NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

- Thiết kế mô hình tài chính và phân tích hiệu quả hoạt động Banca - Phân tích chỉ số hiệu quả giữa kế hoạch và thực tế triển khai (key drivers): i) nguyên nhân ii) đề xuất - Quản lý chi phí hoạt động - Quản lý hoạt động về chi phí theo sản phẩm + Dự thu, dự chi + Contest planning vs actual + Phân tích chi phí và hiệu quả theo Vùng (ngân sách Minishow, activation…) + Sản phẩm đem lại nhiều NFI, TOI nhất và các key driver cho toàn Trung tâm - Xây dựng chương trình contest và chương trình thúc đấy bản khác Quyền lợi - Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: - Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; - Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm; - Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...); - Incentive theo hiệu quả làm việc; - Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ... - Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: - BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; - Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân); - 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương; - Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty; - Du lịch thường niên; - Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng; - Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ... - Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc; - Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài; - Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, .... #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc 1.Trình độ Học vấn/Educational Qualifications Trình độ đại học 2. Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience - Kinh nghiệm tương đương tại các Ngân hàng ( từ 7 -10 năm trở lên) - Kinh nghiệm về mảng bảo hiểm ( từ 2 năm trở lên) 3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise Kiến thức về bảo hiểm, pháp lý và những kiến thức liên quan đến công việc, kiến thức xã hội… 4. Các Kỹ Năng/ Skills Advanced PowerPoint, Excel, Project Management 5. Các năng lực khác/ others Khả năng tư duy, logic, làm việc nhóm, khả năng làm việc dưới áp lực, khả năng giao tiếp tốt

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho CVCC Phân tích dữ liệu - Lập kế hoạch ### 1. Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ | Chi tiết | |---------|--------|----------| | **Excel nâng cao** | BẮT BUỘC | Pivot Table, VLOOKUP/INDEX-MATCH, Power Query, Macro/VBA là điểm cộng lớn. Công việc xoay quanh dự thu/dự chi, phân tích chi phí theo vùng và sản phẩm nên cần thành thạo xử lý data lớn | | **PowerPoint nâng cao** | BẮT BUỘC | Thiết kế mô hình tài chính + trình bày báo cáo phân tích cho ban lãnh đạo. Cần biết storytelling với số liệu, thiết kế dashboard | | **Project Management** | BẮT BUỘC | Quản lý chương trình contest, timeline triển khai. Gantt chart, milestone tracking là kỹ năng cốt lõi | | **Financial Modeling** | Cần có | Thiết kế mô hình tài chính Banca — đây là phần core nhất của JD. Cần hiểu P&L, cost allocation, profitability analysis | | **Data Analysis** | Cần có | Phân tích key drivers, so sánh kế hoạch vs thực tế. SQL, Power BI là lợi thế | ### 2. Soft Skills quan trọng - **Tư duy logic & phân tích**: Phân tích nguyên nhân (i) vs đề xuất (ii) — đây là skill core suốt ngày làm việc - **Khả năng làm việc dưới áp lực**: Deadline báo cáo tháng/quý/năm, contest planning gấp - **Giao tiếp tốt**: Phối hợp với nhiều vùng/miền, trình bày với quản lý cấp cao - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với sales, marketing, finance, các vùng miền ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú | |-----------|----------------|----------| | **CFA** | Cao | Đặc biệt nếu thiên về financial modeling | | **FRM** | Trung bình-cao | Quản lý rủi ro trong hoạt động Banca | | ** PMP** | Trung bình | Nếu chưa có kinh nghiệm PM trực tiếp | | **Chứng chỉ bảo hiểm** (BHNT, BHVT) | BẮT BUỘC | JD yêu cầu 2+ năm kinh nghiệm bảo hiểm. Bằng cấp/certificate từ BSA hoặc các công ty bảo hiểm là lợi thế | | **Excel MOS Expert** | Trung bình | Làm đẹp CV, chứng minh năng lực Excel | ### 4. So sánh với vị trí tương đương ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank (TA161) | Techcombank | BIDV | ACB | |----------|----------------|-------------|------|-----| | Cấp bậc | CVCC (7-10 năm) | Chuyên viên Senior | CV kiểm soát | CVCC | | Trọng tâm | Cost analysis + Contest | Revenue analysis | Kiểm soát nội bộ | Sales analysis | | Yêu cầu bảo hiểm | BẮT BUỘC | Không | Không | Không | | Lương tham khảo | 25-45 triệu/tháng | 30-50 triệu | 20-35 triệu | 22-38 triệu | **Lưu ý quan trọng**: Đây là vị trí đặc thù của VPBank trong mảng Bancassurance. Yêu cầu 2+ năm kinh nghiệm bảo hiểm là điểm khác biệt lớn so với các ngân hàng khác.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - CVCC Phân tích dữ liệu ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)** - Phỏng vấn qua điện thoại hoặc video call - Kiểm tra thông tin cơ bản, đánh giá sự phù hợp - Một số câu hỏi behavior-based **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng bộ phận (45-60 phút)** - Case study thực tế (phân tích chi phí/contest planning) - Kiểm tra kỹ năng Excel/PowerPoint - Hỏi sâu về kinh nghiệm Bancassurance **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Khối/Phòng (30-45 phút)** - Đánh giá tổng thể, cultural fit - Câu hỏi về định hướng phát triển - Thương lượng lương ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR:** 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm liên quan" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?" 3. "Bạn hiểu gì về mô hình Bancassurance?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn có thể làm việc với áp lực deadline như thế nào?" **Vòng 2 - Trưởng bộ phận:** 1. **CASE THỰC TẾ**: "Giả sử chi phí activation của vùng miền B tăng 30% so với kế hoạch nhưng doanh số không tăng tương ứng. Bạn sẽ phân tích như thế nào?" 2. "Bạn đã từng xây dựng mô hình tài chính nào? Mô tả methodology" 3. "Làm sao để đo lường hiệu quả của một chương trình contest?" 4. "Kinh nghiệm về dự thu/dự chi của bạn như thế nào?" 5. "Công thức tính NFI và TOI trong Bancassurance bạn hiểu ra sao?" 6. **Excel test**: Vẫn có thể được yêu cầu làm bài Excel thực hành **Vòng 3 - Giám đốc:** 1. "5 năm tới bạn thấy mình ở đâu?" 2. "Bạn mang lại giá trị gì cho VPBank nếu được nhận?" 3. "Bạn xử lý conflict trong team như thế nào?" 4. "Triết lý làm việc của bạn là gì?" 5. "Thế mạnh và hạn chế lớn nhất của bạn là gì?" ### Tips chuẩn bị đặc thù cho VPBank **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu chiến lược Bancassurance của VPBank (đối tác với AIA, Manulife...) - Đọc báo cáo thường niên VPBank, đặc biệt phần Retail Banking - Hiểu sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ phân phối qua kênh ngân hàng **Chuẩn bị số liệu:** - Sẵn sàng trình bày một dự án phân tích chi phí thực tế (đã làm ở công ty cũ) - Chuẩn bị 1-2 case study về phân tích key driver - Backup Excel/PowerPoint mẫu nếu được phép trình bày **Dress code:** - Business formal: vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu/jupe - VPBank có văn hóa khá trẻ trung nhưng vị trí phân tích cần guồng máy nghiêm túc - Màu sắc an toàn: xanh navy, xám, trắng, đen **Những điều CẦN tránh:** - Nói chung chung về "phân tích dữ liệu" mà không đi vào chi tiết cụ thể - Không biết gì về Bancassurance (đây là điểm yếu chí tử) - Thiếu ví dụ cụ thể về quản lý chi phí, contest planning

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 tuần ### Kiến thức nền cần nắm vững **1. Kiến thức Bancassurance (ƯU TIÊN CAO NHẤT)** - Mô hình phân phối bảo hiểm qua ngân hàng tại Việt Nam - Các chỉ số quan trọng: NFI (Net Fee Income), TOI (Total Operating Income), VNB (Value of New Business) - Hiểu cách tính hoa hồng bảo hiểm, persistency rate - Quy định pháp lý về Bancassurance (Thông tư 88/2016/TT-BTC và các thông tư sửa đổi) - Cơ chế phân chia doanh thu giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm **2. Financial Modeling cho Banca** - Cấu trúc P&L của kênh Bancassurance - Cost allocation methodology (phân bổ chi phí theo sản phẩm, vùng miền) - Budget vs Actual analysis framework - Driver-based planning model **3. Contest & Incentive Program** - Các loại contest phổ biến: sales contest, activation contest, persistency contest - Thiết kế KPI cho contest: baseline, target, reward structure - ROI calculation cho các chương trình kích cầu ### Tài liệu tham khảo | Loại | Tài liệu | Nguồn | |------|----------|-------| | **Sách** | "Financial Analysis" - John Evans | Sách tiếng Anh chuyên ngành | | **Sách** | "Bancassurance" - Các nghiên cứu case của Đông Nam Á | CFA Institute, ASEAN Banking Council | | **Báo cáo** | Báo cáo thường niên VPBank 2022-2024 | vpbank.com.vn | | **Báo cáo** | Báo cáo ngành Ngân hàng Việt Nam | BVSC, SSI Research | | **Website** | Insurance Journal, Asia Insurance Review | Website chuyên ngành | | **Excel** | Học Power Query, Pivot Table, Dashboard | MyOnlineTraining, Excel Campus | | **Video** | Financial modeling tutorials | Wall Street Prep, Corporate Finance Institute | ### Lộ trình 2 tuần cụ thể **Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:** - Ngày 1-2: Nghiên cứu VPBank, chiến lược Bancassurance, đọc báo cáo thường niên - Ngày 3-4: Học/t ôn lại kiến thức bảo hiểm (NFI, TOI, persistency, VNB) - Ngày 5-6: Ôn Financial Modeling cơ bản, các mô hình phân tích chi phí - Ngày 7: Làm bài tập case mẫu về budget vs actual analysis **Tuần 2 - Luyện tập chuyên sâu:** - Ngày 8-9: Luyện case study contest planning, thiết kế KPI - Ngày 10-11: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị câu chuyện kinh nghiệm - Ngày 12: Luyện Excel nâng cao (đặc biệt là các bài toán dự thu/dự chi) - Ngày 13: Mock interview với người có kinh nghiệm ngân hàng - Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, in CV, sắp xếp trang phục **Tài liệu ôn Excel cụ thể cần thành thạo:** - Pivot Table và Pivot Chart - SUMIFS, COUNTIFS, AVERAGEIFS - INDEX-MATCH thay vì VLOOKUP - Conditional Formatting cho dashboard - Goal Seek, Scenario Analysis - Basic Macro (Record Macro)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho CVCC Phân tích dữ liệu - Lập kế hoạch ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CV (2-3 năm) → CVCC (4-6 năm) ← [VỊ TRÍ BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN] → Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận (7-10 năm) → Giám đốc Khối / Giám đốc Tài chính (10-15 năm) ``` **Hướng phát triển sau CVCC:** 1. **Chuyên gia chuyên sâu**: Chuyên về Financial Planning & Analysis (FP&A) trong ngân hàng 2. **Quản lý**: Trưởng bộ phận Phân tích & Kế hoạch thuộc Khối KHCN 3. **Chuyển hướng**: Từ Cost Analysis → Revenue Analysis → Business Partner 4. **Mở rộng ngang**: Sang mảng Product Management, Performance Management ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương/tháng | Tổng thu nhập năm (ước tính) | |---------|-------------|-----------------|-------------------------------| | CV (mới lên) | 4-5 năm | 18-25 triệu | 280-380 triệu | | **CVCC (bạn đang ứng)** | **7-10 năm** | **25-45 triệu** | **380-700 triệu** | | Trưởng nhóm | 8-12 năm | 40-60 triệu | 600-900 triệu | | Giám đốc | 12+ năm | 60-100 triệu | 900-1.5 tỷ | **Lưu ý VPBank:** - Lương tháng 13 + thưởng Tết có thể từ 1-3 tháng lương tùy hiệu quả - Incentive/quý có thể tăng thu nhập thêm 20-50% - VPBank Staff có các quyền lợi đặc biệt (miễn phí dịch vụ, lãi suất ưu đãi) ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo Power BI hoặc Tableau (visualization tool) - Hiểu sâu về data pipeline, SQL - Xây dựng network nội bộ với các vùng miền **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, mentoring junior - Học thêm về risk management trong Bancassurance - Lấy chứng chỉ FRM hoặc CFA level 1 - Xây dựng "personal brand" nội bộ qua các dự án thành công **Dài hạn (3-5 năm):** - Business acumen: hiểu toàn bộ P&L của Khối KHCN - Strategic thinking: tham gia xây dựng chiến lược Banca - CFO/Finance Director path nếu đi chuyên sâu - Head of Planning & Analysis path nếu đi quản lý ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước **Nên làm:** - Tập trung xây dựng credibility với data và insight chất lượng - Kết nối với các vùng miền để hiểu thực tế field - Chủ động đề xuất improvement thay vì chỉ báo cáo - Xây dựng template và process để scale công việc **Tránh làm:** - Chỉ focus vào con số mà quên business context - Để bị "siloed" trong mảng phân tích mà không hiểu sales - Né tránh conflict với các vùng khi phải challenge số liệu - Ngồi chờ đợi thăng tiến mà không chứng minh giá trị

Câu hỏi thường gặp

Em mới có 5 năm kinh nghiệm ngân hàng, có 1 năm làm về bảo hiểm. Có nên ứng tuyển vị trí yêu cầu 7-10 năm không?

Có thể ứng tuyển nhưng cần lưu ý: JD yêu cầu 7-10 năm, tuy nhiên nhiều ngân hàng vẫn xem xét ứng viên có kinh nghiệm ít hơn nếu profile phù hợp. Điểm yếu lớn nhất của bạn là thiếu 2 năm kinh nghiệm bảo hiểm (yêu cầu bắt buộc). Hãy tập trung vào 2 điều: (1) Điều chỉnh kỳ vọng lương phù hợp với mức 5 năm kinh nghiệm, (2) Trong CV và phỏng vấn, nhấn mạnh chất lượng kinh nghiệm (đã làm dự án cụ thể, kết quả đo lường được) thay vì số năm.

Vị trí này làm việc với ai nhiều nhất? Có phải đi công tác không?

Theo JD, bạn sẽ làm việc chính với: (1) Các vùng/miền (để phân tích chi phí theo vùng - Minishow, activation), (2) Team sales & marketing (contest planning, key driver analysis), (3) Finance team (dự thu/dự chi), (4) Ban lãnh đạo Khối KHCN (báo cáo hiệu quả). Về công tác: công việc chủ yếu ở Hà Nội, nhưng có thể cần đi field visit đến các vùng miền để hiểu thực tế triển khai. Tần suất công tác phụ thuộc vào bộ phận và giai đoạn (cuối quý/năm sẽ bận hơn).

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

JD ghi "thỏa thuận theo năng lực" nên hoàn toàn có thể thương lượng. Với 7-10 năm kinh nghiệm, mức tham khảo là 25-45 triệu/tháng net tại Hà Nội. VPBank có HR system cho phép thương lượng linh hoạt. Tips: Khi HR hỏi kỳ vọng, hãy nói mức range thay vì con số cố định, và nhấn mạnh "quan trọng hơn lương là cơ hội phát triển và phù hợp culture". Ngoài lương, có thể thương lượng thêm: signing bonus, ngày nghỉ phép, hoặc mức incentive.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?

Dựa trên JD, KPI có thể bao gồm: (1) Độ chính xác của dự thu/dự chi (forecast accuracy), (2) Chất lượng báo cáo phân tích (tính kịp thời, insight), (3) Thời hạn hoàn thành contest plan và báo cáo định kỳ, (4) Đóng góp vào hiệu quả P&L toàn Trung tâm/Khối. Áp lực chủ yếu đến từ: deadline báo cáo tháng/quý/năm, contest planning gấp khi targets thay đổi, và phải challenge các con số từ vùng miền khi cần. Tuy nhiên, VPBank đánh giá 2 lần/năm nên có cơ hội feedback liên tục.

Làm sao để tôi biết mình có phù hợp với văn hóa VPBank không?

VPBank có văn hóa khá "aggressive" và performance-oriented, đặc biệt ở Khối KHCN. Đặc điểm nhận diện: (1) Tốc độ ra quyết định nhanh, (2) Đề cao kết quả có đo lường được, (3) Giao tiếp cởi mở (ít formality), (4) Cạnh tranh nội bộ cao (2 lần đánh giá/năm). Nếu bạn thích môi trường ổn định, ít thay đổi thì có thể không phù hợp. Ngược lại, nếu bạn thích thử thách, học hỏi nhanh, và có ambiton thăng tiến, đây là môi trường tốt.

Tôi đang làm ở công ty bảo hiểm, muốn chuyển sang ngân hàng. Có nên chọn vị trí này không?

Đây là cơ hội tốt cho người từ bảo hiểm muốn sang ngân hàng vì: (1) Yêu cầu 2+ năm kinh nghiệm bảo hiểm là lợi thế của bạn, (2) Mô hình Bancassurance đang phát triển mạnh, (3) Kiến thức bảo hiểm của bạn sẽ được đánh giá cao. Tuy nhiên, cần lưu ý: bạn sẽ phải học thêm về cost management, financial modeling, và internal processes của ngân hàng. Thời gian adapt ban đầu có thể 3-6 tháng. Đề xuất: Ứng tuyển đồng thời cả vị trí Bancassurance tại các ngân hàng khác (Techcombank, TPBank, SHB) để có sự lựa chọn.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, tôi có thể chuyển sang đâu?

Lộ trình phổ biến bao gồm: (1) Trưởng nhóm Phân tích & Kế hoạch (cùng VPBank hoặc ngân hàng khác), (2) Chuyên gia FP&A tại công ty fintech/bảo hiểm, (3) Business Partner trong mảng Retail Banking, (4) Product Manager (quản lý sản phẩm bảo hiểm/phí), (5) Risk Analyst (nếu học thêm về credit risk). Quan trọng: trong 2-3 năm tại VPBank, hãy tập trung xây dựng: (a) Track record với các dự án cụ thể, (b) Network nội bộ và cả bên ngoài, (c) Kỹ năng presentation để "lên level" trong mắt leadership.

CVCC Phân tích dữ liệu - Lập kế hoạch - Hà Nội - TA161