CMNV

Mô tả công việc

- Theo dõi tiến độ tố tụng của các khoản nợ thuộc danh mục phụ trách. Đảm bảo các bước tố tụng được thực hiện đúng tiến độ các Quy trình tố tụng đã được phê duyệt ban hành. - Phát hiện và tư vấn phương án tháo gỡ vướng mắc nhằm thúc đẩy nhanh tiến trình tăng hiệu quả khởi kiện - Xác minh các vướng mắc, rủi ro qua làm việc với đơn vị nghiệp vụ và thực địa xác minh tại Tòa Án/CQNN. - Nâng cao chất lượng và thúc đẩy tiến độ thực hiện tố tụng. - Tổng hợp kết quả thực hiện Thúc đẩy hiệu quả tố tụng, báo cáo các vấn đề, phát hiện lên Ban Lãnh đạo để triển khai hành động/chiến lược nâng cao cải thiện hiệu quả Quyền lợi - Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm. Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.. - Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: - BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân) - Chế độ ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương theo cấp bậc công việc; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định - Du lịch thường niên - Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng - Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc - Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. - Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. - Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc - Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Luật, Luật kinh tế - Ưu tiên có chứng chỉ Luật sư, kinh nghiệm làm việc với Tòa án/CQNN - Am hiểu quy trình tố tụng tại Tòa, THA - Am hiểu quy trình XLN tố tụng có TSĐB - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực trong ngành tài chính ngân hàng như: quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, am hiểu về nghiệp vụ và quy trình Xử lý nợ pháp lý - Có kỹ năng Giải quyết vấn đề và kỹ năng thương lượng, xử lý tình huống - Sử dụng thành thạo Visio, Excel, Power point, Word - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt - Kỹ năng giải quyết xung đột và làm việc áp lực cao

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí CVCC Kiểm soát thúc đẩy tố tụng - VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|-----------------|---------| | **Luật Tố tụng dân sự** | Cao | Am hiểu sâu quy trình tố tụng tại Tòa án, Thi hành án | | **Xử lý nợ pháp lý** | Cao | Hiểu rõ quy trình XLN có tài sản đảm bảo (TSĐB) | | **Khởi kiện dân sự** | Trung bình-cao | Phát hiện và tư vấn phương án tháo gỡ vướng mắc | | **Microsoft Office** | Trung bình-cao | Visio (vẽ sơ đồ quy trình), Excel (báo cáo), PowerPoint, Word | ### 2. Hard Skills ưu tiên (sẽ tạo lợi thế cạnh tranh) - **Chứng chỉ Luật sư** → Ưu tiên cao nhất, thể hiện năng lực chuyên môn - **Kinh nghiệm làm việc với Tòa án/Cơ quan nhà nước** → Hiểu rõ thực tiễn thi hành án - **Kiến thức về BĐS và thẩm định giá** → Phục vụ việc xử lý TSĐB - **Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng** → Hiểu bản chất khoản vay để xử lý nợ hiệu quả ### 3. Soft Skills then chốt ``` ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ SOFT SKILLS CẦN THIẾT (theo thứ tự ưu tiên) │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ 1. Giải quyết vấn đề (Problem Solving) ★★★★★ │ │ 2. Đàm phán & Thuyết phục ★★★★★ │ │ 3. Làm việc dưới áp lực cao ★★★★☆ │ │ 4. Giao tiếp (đặc biệt với CQNN) ★★★★☆ │ │ 5. Quản lý thời gian & tiến độ ★★★★☆ │ │ 6. Xử lý xung đột ★★★☆☆ │ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ ``` ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên tiềm năng vs. Lý tưởng | Tiêu chí | Ứng viên tiềm năng | Ứng viên lý tưởng | |----------|-------------------|-------------------| | Bằng cấp | ĐH Luật | ĐH Luật + Chứng chỉ Luật sư | | Kinh nghiệm | 3 năm ngành ngân hàng | 3+ năm xử lý nợ pháp lý, đã từng khởi kiện | | Kiến thức pháp luật | Luật TDTS cơ bản | Thông thạo tố tụng + THA + pháp luật liên quan | | Kỹ năng mềm | Đàm phán tốt | Đàm phán + xử lý tình huống phức tạp | ### 5. Chứng chỉ gợi ý để đầu tư 1. **Chứng chỉ Luật sư** – Điều kiện ưu tiên, tăng 30-40% cơ hội trúng tuyển 2. **Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng** (nếu chưa có background ngân hàng) 3. **Khóa học về xử lý nợ xấu** (nhiều tổ chức đào tạo chuyên ngành) 4. **Excel nâng cao** – Phục vụ báo cáo theo dõi tiến độ

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Vị trí CVCC Kiểm soát thúc đẩy tố tụng - VPBank ### Quy trình phỏng vấn dự kiến ``` Vòng 1: Sàng lọc HR (30-45 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Phó phòng Xử lý nợ (45-60 phút) ↓ Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ (30-45 phút) ↓ Vòng 4 (có thể): Kiểm tra năng lực nghiệp vụ / Case study (60-90 phút) ``` ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR Sàng lọc - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc với Tòa án?" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang mảng Xử lý nợ tại VPBank?" - "Bạn hiểu công việc 'thúc đẩy tố tụng' là làm gì?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có thể làm việc với cường độ cao, deadline áp lực không?" #### Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng phòng) - "Mô tả quy trình khởi kiện một khoản nợ có tài sản đảm bảo?" - "Làm thế nào để thúc đẩy tiến độ một vụ án đang 'trì trệ' tại Tòa?" - "Bạn đã từng xử lý tình huống nào khó khăn khi làm việc với CQNN?" - "Phân biệt giữa xử lý nợ có TSĐB và không có TSĐB?" - "Khi phát hiện rủi ro trong quá trình tố tụng, bạn sẽ làm gì?" - "Các vướng mắc phổ biến trong thi hành án hiện nay là gì?" #### Vòng 3 - Giám đốc Khối - "Bạn đánh giá thế nào về hiệu quả xử lý nợ của hệ thống ngân hàng VN hiện nay?" - "Chiến lược cải thiện chất lượng thúc đẩy tố tụng của bạn là gì?" - "Bạn sẽ báo cáo với Ban Lãnh đạo về tiến độ tố tụng như thế nào?" - "Mô tả một thành công lớn nhất của bạn trong lĩnh vực pháp lý?" - "Xu hướng pháp luật nào ảnh hưởng đến công tác xử lý nợ ngân hàng?" ### Case Study có thể gặp **Tình huống 1:** Một khoản nợ 5 tỷ đã có phán quyết của Tòa án nhưng bên vi phạm chây ì thi hành án. Bạn sẽ thúc đẩy như thế nào? **Tình huống 2:** Tài sản đảm bảo là bất động sản nhưng đang tranh chấp. Bạn xử lý ra sao? **Tình huống 3:** Phát hiện quy trình tố tụng của đơn vị có sai sót pháp lý. Bạn phản ứng thế nào? ### Tips chuẩn bị quan trọng ✅ **Nghiên cứu kỹ VPBank:** Tìm hiểu về Khối Thu hồi & Xử lý nợ, quy mô, tỷ lệ NPL, chiến lược xử lý nợ ✅ **Cập nhật pháp luật mới nhất:** Luật THADS sửa đổi, Nghị định liên quan, thông tư của NHNN ✅ **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** Số lượng vụ đã xử lý, tỷ lệ thành công, kinh nghiệm thực tiễn ✅ **Mẫu hồ sơ xử lý nợ:** Mang theo ví dụ về quy trình, biểu mẫu đã sử dụng (nếu có thể) ✅ **Luyện tập đàm phán:** Chuẩn bị các tình huống đàm phán với bên vi phạm, CQNN ### Dress Code 🏢 **Business Formal** – Âu phục (nam: comple, nữ: vest hoặc áo dài công sở) - Màu sắc trung tính: xanh đậm, xám, đen, nâu - Không trang sức quá lòe loẹt - Giày da lịch sự - Laptop/folder đựng hồ sơ chuyên nghiệp

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí CVCC Kiểm soát thúc đẩy tố tụng ### Lộ trình chuẩn bị: 2 tuần ``` TUẦN 1: Củng cố kiến thức nền tảng ───────────────────────────────────── Ngày 1-2: Luật Tố tụng dân sự (cập nhật 2024) Ngày 3-4: Luật Thi hành án dân sự + Nghị định liên quan Ngày 5-6: Quy trình xử lý nợ có TSĐB của ngân hàng Ngày 7: Tổng hợp & ôn lại TUẦN 2: Luyện tập chuyên sâu ───────────────────────────────────── Ngày 8-9: Case study xử lý tình huống thực tế Ngày 10-11: Kỹ năng đàm phán, giao tiếp CQNN Ngày 12-13: Tìm hiểu VPBank & chuẩn bị phỏng vấn Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ``` ### Kiến thức nền tảng cần nắm vững #### 1. Luật Tố tụng dân sự 2015 (sửa đổi 2022) - Thẩm quyền của Tòa án - Quy trình khởi kiện, chuẩn bị xét xử - Thi hành án sơ thẩm, phúc thẩm - Các thủ tục đặc biệt (thay đổi, bổ sung, khôi phục) #### 2. Luật Thi hành án dân sự 2014 (sửa đổi) - Thẩm quyền thi hành án - Quyền hạn của cơ quan THADS - Thủ tục yêu cầu thi hành án - Xử lý tài sản trong thi hành án - Các biện pháp cưỡng chế #### 3. Nghiệp vụ Xử lý nợ ngân hàng - Quy trình xử lý nợ có TSĐB (BĐS, cổ phiếu, vàng...) - Định giá tài sản, thẩm định - Phát mãi tài sản - Xử lý nợ xấu theo Thông tư 08/2024/TT-NHNN ### Tài liệu tham khảo chất lượng | STT | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |-----|----------|-------|-------------------| | 1 | Luật Tố tụng dân sự 2015 (sửa đổi) | vbpl.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 2 | Luật THADS 2014 (sửa đổi) | vbpl.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 3 | Bộ luật Dân sự 2015 | vbpl.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | 4 | Thông tư 08/2024/TT-NHNN | NHNN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 5 | Nghị định 22/2023/NĐ-CP (THADS) | vbpl.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | 6 | Website VPBank - phần IR | vpbank.com | ⭐⭐⭐⭐ | | 7 | Báo cáo thường niên ngành ngân hàng | VNBA, Cafef | ⭐⭐⭐ | ### Kỹ năng Excel cần thành thạo - **Pivot Table** – Tổng hợp dữ liệu khoản nợ - **VLOOKUP/INDEX-MATCH** – Tra cứu thông tin - **Conditional Formatting** – Theo dõi tiến độ - **Dashboard đơn giản** – Báo cáo tiến độ tố tụng ### Nguồn học thêm - **Khóa học online:** Udemy, Coursera về "Credit Risk Management" - **Diễn đàn pháp luật:** LuatVietnam, Thukyluat - **Group LinkedIn:** "Vietnam Banking & Finance Legal Community"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Xử lý nợ Pháp lý ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Cấp bậc Thời gian trung bình Mức lương ước tính* ───────────────────────────────────────────────────────────────── CVCC (hiện tại) ─ Thỏa thuận (15-25M) Chuyên viên cao cấp 2-3 năm 20-35M Trưởng nhóm 3-4 năm 30-50M Trưởng phòng 5-6 năm 50-80M Giám đốc Khối 8-10 năm 100M+ ───────────────────────────────────────────────────────────────── * Mức lương tham khảo tại VPBank, chưa bao gồm bonus ``` ### Con đường phát triển kép **Hướng 1: Chuyên gia Pháp lý chuyên ngành** ``` Chuyên viên → Senior → Principal → Expert/Legal Director → Chuyên gia tư vấn pháp lý xử lý nợ → Có thể chuyển sang: Công ty quản lý tài sản (AMC), công ty luật ``` **Hướng 2: Quản lý Khối Xử lý nợ** ``` Trưởng nhóm → Trưởng phòng → Giám đốc Khối → Thăng tiến theo hướng quản lý, chiến lược → Có thể chuyển sang: CEO AMC, Giám đốc vận hành ngân hàng khác ``` ### Kỹ năng cần phát triển thêm | Giai đoạn | Kỹ năng ưu tiên | Lý do | |-----------|-----------------|-------| | 0-2 năm | Chuyên môn pháp luật sâu | Xây nền tảng chuyên gia | | 2-4 năm | Quản lý dự án, lãnh đạo nhóm nhỏ | Chuẩn bị thăng tiến | | 4-6 năm | Tư duy chiến lược,negotiation cấp cao | Phù hợp vị trí quản lý | | 6+ năm | Networking, định hướng ngành | Xây dựng thương hiệu cá nhân | ### Mức lương thị trường tham khảo (HCM/HN) - **CVCC xử lý nợ pháp lý (3-5 năm exp):** 18-30 triệu/tháng + thưởng - **Trưởng phòng xử lý nợ:** 45-70 triệu/tháng + thưởng - **Bonus thường:** 2-4 tháng lương/năm tùy hiệu quả ### Lời khuyên thực tế từ chuyên gia 💡 **Thời điểm vàng để chuyển việc:** Qúy 1 hàng năm (sau Tết) – ngân hàng tuyển mạnh 💡 **Chiến lược deal lương:** VPBank thường đàm phán được cao hơn 10-15% nếu có offer cạnh tranh 💡 **Build portfolio:** Lưu lại các case study thành công (đã xử lý, thu hồi được bao nhiêu, quy trình ra sao) 💡 **Network quan trọng:** Tham gia các hội thảo ngành, kết nối với đồng nghiệp AMC, công ty luật 💡 **Cơ hội học tập:** VPBank có chương trình đào tạo nội bộ tốt – tận dụng tối đa ⚠️ **Lưu ý:** Công việc xử lý nợ có áp lực cao, cần có chiến lược cân bằng cuộc sống để tránh burnout.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương cho vị trí CVCC Kiểm soát thúc đẩy tố tụng tại VPBank là bao nhiêu?

Theo tin tuyển dụng, mức lương là 'Thỏa thuận phù hợp theo năng lực'. Thực tế thị trường cho vị trí này với 3-5 năm kinh nghiệm dao động từ 18-30 triệu/tháng. Nếu có chứng chỉ Luật sư và kinh nghiệm xử lý nợ pháp lý sâu, bạn có thể đàm phán mức 25-35 triệu. Ngoài ra còn có lương tháng 13, thưởng thành tích, phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.

Tôi mới tốt nghiệp Luật, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có nên ứng tuyển không?

Vị trí yêu cầu 'ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực trong ngành tài chính ngân hàng'. Với kinh nghiệm 0 năm, khả năng trúng tuyển rất thấp. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển vị trí intern hoặc junior tại Khối Xử lý nợ để tích lũy kinh nghiệm, sau 2-3 năm quay lại ứng tuyển vị trí CVCC. Ngoài ra, nên tìm kiếm cơ hội tại các AMC hoặc công ty luật chuyên về xử lý nợ trước.

Công việc hàng ngày của vị trí này là gì?

Công việc chính bao gồm: (1) Theo dõi tiến độ tố tụng của các khoản nợ trong danh mục phụ trách; (2) Phát hiện vướng mắc và tư vấn phương án tháo gỡ để thúc đẩy khởi kiện; (3) Làm việc trực tiếp với Tòa án và CQNN để xác minh, tháo gỡ rủi ro; (4) Nâng cao chất lượng quy trình tố tụng; (5) Tổng hợp báo cáo kết quả lên Ban Lãnh đạo. Đây là công việc đòi hỏi di chuyển nhiều, làm việc với nhiều bên liên quan.

Có cần chứng chỉ Luật sư không? Nếu chưa có thì sao?

Trong JD ghi 'Ưu tiên có chứng chỉ Luật sư', không phải yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có chứng chỉ Luật sư, bạn cần bù đắp bằng: (1) Kinh nghiệm thực tế ấn tượng với Tòa án/CQNN; (2) Kiến thức pháp luật sâu sắc; (3) Portfolio các case thành công. Nên xem xét thi chứng chỉ Luật sư trong thời gian sớm nhất vì đây là lợi thế cạnh tranh lớn.

Làm thế nào để chuẩn bị cho vòng phỏng vấn chuyên môn?

Vòng chuyên môn thường tập trung vào: (1) Kiến thức Luật Tố tụng dân sự và THADS - cần nắm vững quy trình, thời hạn, thẩm quyền; (2) Case study xử lý tình huống - chuẩn bị 2-3 ví dụ thực tế từ kinh nghiệm bản thân; (3) Hiểu biết về xu hướng ngành - ví dụ Thông tư 08/2024/TT-NHNN về xử lý nợ xấu; (4) Tìm hiểu trước về VPBank - quy mô xử lý nợ, chiến lược, khách hàng mục tiêu. Nên ôn luyện với người có kinh nghiệm hoặc mock interview.

Cơ hội thăng tiến tại VPBank như thế nào?

VPBank được đánh giá là có cơ hội thăng tiến khá nhanh so với mặt bằng ngành. Lộ trình điển hình: CVCC → Chuyên viên cao cấp (2-3 năm) → Trưởng nhóm (3-4 năm) → Trưởng phòng (5-6 năm). Yếu tố thăng tiến quan trọng: hiệu quả KPI xử lý nợ, khả năng xây dựng team, đóng góp cải tiến quy trình. Ngoài ra, kinh nghiệm tại VPBank được nhiều ngân hàng/AMC khác đánh giá cao nếu bạn muốn chuyển việc sau này.

Tôi đang làm ở công ty luật, muốn chuyển sang ngân hàng có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! Background luật là lợi thế lớn. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung thêm: (1) Kiến thức về nghiệp vụ tín dụng/ngân hàng - hiểu cấu trúc khoản vay, quy trình giải ngân; (2) Hiểu về quy trình xử lý nợ nội bộ ngân hàng - khác với kiện tụng thông thường; (3) Kỹ năng làm việc với số liệu, báo cáo Excel - thường ít dùng trong công ty luật. Gợi ý: ứng tuyển vị trí có mảng pháp lý rõ ràng, thể hiện khả năng học hỏi nghiệp vụ ngân hàng nhanh.

CVCC Kiểm soát thúc đẩy tố tụng - TA184