messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

CVC Quan hệ KHDN vi mô - PKD3 - TT Micro Văn Thánh - TA098

TT Micro Văn Thánh Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ
CMNV

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm 2. Triển khai kinh doanh: - Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. - Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành. - Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế. 3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: -Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) - Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng 4. Phát triển năng lực bán hàng: - Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. - Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; - Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp 5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc - Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…) - Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ - Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt - Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. - Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao - Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Kiến thức sản phẩm dịch vụ NH | Tốt | Đặc biệt sản phẩm cho KHDN Micro | | Hiểu biết quy trình, quy chế ngân hàng | Nâng cao | Quản trị rủi ro, vận hành | | Phân tích thông tin khách hàng | Tốt | Xác định nhu cầu, cơ hội bán hàng | | Thẩm định hồ sơ | Cơ bản | Rà soát, quản lý rủi ro KH | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Báo cáo, theo dõi chỉ tiêu | ### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ | Ứng dụng trong công việc | |---------|--------|-------------------------| | Giao tiếp, tạo ảnh hưởng | Tốt | Tiếp xúc KH, thuyết trình giải pháp | | Giải quyết vấn đề sáng tạo | Nâng cao | Nhạy bén nhận biết cơ hội bán | | Hướng dẫn, đào tạo | Tốt | Hỗ trợ CBKD mới, CBKD năng suất thấp | | Quản lý thời gian | Quan trọng | Đạt chỉ tiêu tháng/quý/năm | | Chịu áp lực | Cao | KPI kinh doanh liên tục | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề BĐS** (nếu KH Micro có tài sản đảm bảo là BĐS) - **Chứng chỉ phân tích tài chính** (CFA Level 1 - là lợi thế) - **Chứng chỉ quản trị rủi ro** của VPBank hoặc các tổ chức uy tín - **Chứng chỉ bảo hiểm** (nếu bán chéo bảo hiểm) ### 📚 Trình độ học vấn ưu tiên 1. ĐH Kinh tế, Tài chính Ngân hàng 2. ĐH Quản trị Kinh doanh 3. ĐH Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế 4. Các ngành kinh tế liên quan --- ## So sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (0-2 năm) | Ứng viên 2+ năm TCNH | |----------|------------------------|---------------------| | Ưu tiên | Sinh viên mới tốt nghiệp | Có kinh nghiệm bán hàng | | Điểm mạnh cần thể hiện | Năng động, học nhanh | Hiểu quy trình, am hiểu KH | | Điểm yếu cần khắc phục | Thiếu kinh nghiệm thực tế | Có thể cứng nhắc với thay đổi | | Chiến lược ứng tuyển | Thể hiện tiềm năng, attitude | Thể hiện thành tích cụ thể |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - CVC KHDN Micro ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)** - Gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá sơ bộ - Hỏi về kinh nghiệm, động lực ứng tuyển - Test tiếng Anh cơ bản (có thể có) **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)** - Quản lý trực tiếp / Trưởng phòng PKD3 - Hỏi bài tập tình huống (case study) - Đánh giá kiến thức sản phẩm, quy trình **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao hơn (30-45 phút)** - Giám đốc khối hoặc Ban lãnh đạo - Hỏi về chiến lược, định hướng phát triển - Đánh giá phù hợp văn hóa VPBank ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR:** - "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?" - "Bạn hiểu gì về phân khúc Khách hàng Doanh nghiệp Micro?" - "Kỳ vọng mức lương của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có thể tự giới thiệu về bản thân trong 2 phút không?" **Vòng Chuyên môn:** - "Bạn có kinh nghiệm gì trong việc tiếp cận và chào bán sản phẩm cho doanh nghiệp nhỏ?" - "Mô tả quy trình thẩm định hồ sơ vay của một KH Micro mà bạn từng làm việc" - "Bạn xử lý thế nào khi KH không đủ điều kiện vay?" - "Chiến lược phát triển KH Micro trong khu vực Văn Thánh của bạn là gì?" - "Làm sao để cân bằng giữa mục tiêu bán hàng và quản lý rủi ro?" - "Câu hỏi tình huống: Một chủ tiệm tạp hóa muốn vay 50 triệu, bạn sẽ tư vấn sản phẩm nào và quy trình ra sao?" **Vòng Cấp cao:** - "Bạn nghĩ gì về định hướng phát triển của VPBank trong 3-5 năm tới?" - "Nếu được giao chỉ tiêu 10 KH mới/tháng, bạn sẽ làm gì?" - "Bạn có điểm mạnh/yếu gì ảnh hưởng đến công việc này?" - "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì các ứng viên khác?" ### 💡 Tips chuẩn bị **Kiến thức cần nắm chắc:** - Sản phẩm cho KHDN Micro của VPBank (vay tín chấp, thế chấp, tài khoản, bảo hiểm...) - Quy trình thẩm định, giải ngân của VPBank - Tình hình kinh doanh khu vực Văn Thánh, Thủ Đức - Đọc báo cáo tài chính VPBank gần nhất **Chuẩn bị tài liệu:** - CV chi tiết có số liệu thành tích cụ thể - Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng) - Giấy giới thiệu từ quản lý cũ (nếu có) **Chuẩn bị tinh thần:** - Nghiên cứu kỹ JD - so khớp với kinh nghiệm bản thân - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho người phỏng vấn - Tự tin nhưng không kiêu ngạo ### 👔 Dress Code - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest, cà vạt; nữ: vest hoặc áo sơ mi chuyên nghiệp) - **Màu sắc:** Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám) - **Giày:** Da lịch sự, sạch sẽ - **Phụ kiện:** Tối giản, phù hợp ### ⏰ Thời gian thường gặp - Thời gian phản hồi sau phỏng vấn: 3-7 ngày làm việc - Thời gian xử lý hồ sơ: 2-4 tuần - Lịch phỏng vấn: Thường vào giờ hành chính, tránh giờ cao điểm

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVC KHDN Micro VPBank ### 📖 Kiến thức nền cần trang bị #### A. Về VPBank - Lịch sử hình thành, quy mô, vị thế thị trường - Chiến lược kinh doanh 2024-2026 - Các sản phẩm/dịch vụ nổi bật của VPBank - Văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi - Kết quả kinh doanh gần nhất (Q3/2024) #### B. Về Khách hàng Doanh nghiệp Micro - Định nghĩa: Doanh nghiệp siêu nhỏ (doanh thu < 1 tỷ/năm) - Đặc điểm KH: Chủ doanh nghiệp cá thể, hộ kinh doanh - Nhu cầu: Vốn lưu động, mua hàng hóa, mở rộng quy mô - Rủi ro đặc thù: Thông tin tài chính chưa đầy đủ, tài sản thế chấp hạn chế #### C. Sản phẩm dịch vụ cho KHDN Micro - **Sản phẩm tín dụng:** - Vay tín chấp theo doanh thu POS/ATM - Vay thế chấp BĐS (nhỏ) - Vay theo hạn mức - TACTT (tài chính thương mại trả góp) - **Sản phẩm phi tín dụng:** - Tài khoản doanh nghiệp - Internet Banking, Mobile Banking - Bảo hiểm - POS, thu hộ #### D. Quy trình nghiệp vụ cần nắm - Quy trình tiếp nhận, thẩm định KH - Quy trình trình duyệt, giải ngân - Quy trình quản lý rủi ro tín dụng - Quy trình tái cấp tín dụng, thu hồi nợ - Các quy định về trích lập dự phòng #### E. Kiến thức pháp luật liên quan - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tiêu dùng, KHDN) - Quy định về rủi ro tín dụng của NHNN - Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (mới) - Luật Kinh doanh bất động sản (nếu liên quan) ### 📚 Tài liệu tham khảo **Sách chuyên ngành:** - "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng" - NXB Tài chính - "Marketing dịch vụ ngân hàng" - GS.TS Nguyễn Văn Dương - "Bài tập nghiệp vụ Ngân hàng thương mại" - ĐH KTQD **Nguồn online:** - Website VPBank: vpbank.com (phần IR, sản phẩm) - Website NHNN: sbv.gov.vn - CafeF, Vietstock (tin tức ngành ngân hàng) - Các group Facebook về ngân hàng (nghiệp vụ) **Video/ Khóa học:** - Khóa học nghiệp vụ tín dụng trên Udemy, Coursera - Clip giới thiệu sản phẩm VPBank trên YouTube ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Nền tảng kiến thức** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|---------|----------| | T2 | Tìm hiểu VPBank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa) | 2-3h | | T3 | Nghiên cứu sản phẩm KHDN Micro chi tiết | 2-3h | | T4 | Học quy trình thẩm định, quản lý rủi ro | 2-3h | | T5 | Ôn kiến thức pháp luật liên quan | 2h | | T6 | Làm bài tập tình huống, case study | 3h | | T7 | Mock interview với bạn bè | 2h | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|---------|----------| | T2 | Ôn lại kiến thức yếu, hỏi đáp online | 2h | | T3 | Chuẩn bị CV, thư ứng tuyển | 2h | | T4 | Nghiên cứu khu vực Văn Thánh | 1-2h | | T5 | Dự đoán câu hỏi, chuẩn bị câu trả lời | 2h | | T6 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | | CN | Nghỉ ngơi, sắp xếp trang phục | - | ### 🎯 Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Nắm chắc 5-7 sản phẩm chính của VPBank cho KHDN Micro - [ ] Hiểu quy trình thẩm định từ A-Z - [ ] Có câu trả lời cho 10 câu hỏi phổ biến - [ ] Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng - [ ] In đầy đủ hồ sơ, giấy tờ - [ ] Đi thử đường đến địa điểm phỏng vấn - [ ] Ngủ đủ giấc, ăn uống điều độ

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVC KHDN Micro VPBank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` CVC KHDN Micro (Entry Level) ↓ Chuyên viên KHDN Micro cao cấp (1-2 năm) ↓ Trưởng nhóm KHDN Micro (2-3 năm) ↓ Phó Phòng Kinh Doanh (3-5 năm) ↓ Trưởng Phòng Kinh Doanh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Khối/Khu vực (7-10 năm) ``` ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---------|----------------------|---------| | CVC mới (0-1 năm) | 10-15 triệu | Tùy kinh nghiệm, thỏa thuận | | CVC 1-2 năm KN | 12-18 triệu | Có thể đến 20 triệu | | Trưởng nhóm | 18-25 triệu | + phụ cấp quản lý | | Phó Phòng | 25-35 triệu | + thưởng KPI | | Trưởng Phòng | 35-50 triệu | Tùy quy mô | **Lưu ý:** Mức lương trên chưa bao gồm: - Hoa hồng bán sản phẩm (có thể tăng 20-50%) - Thưởng cuối năm (thường 1-3 tháng lương) - Thưởng các dịp lễ, Tết - Phụ cấp xăng xe, điện thoại, ăn trưa **Tổng thu nhập thực tế** có thể đạt 15-25 triệu/tháng với CVC, 30-50 triệu/tháng với Trưởng nhóm/Phó Phòng. ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo quy trình nghiệp vụ VPBank - Xây dựng portfolio KH cho riêng mình - Học cách xử lý tình huống khó với KH - Nâng cao kỹ năng bán chéo **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng quản lý team nhỏ - Hiểu sâu về quản trị rủi ro - Xây dựng network trong ngành - Cân bằng giữa KPI và quản lý rủi ro **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định - Tư duy chiến lược kinh doanh - Hiểu biết toàn diện về ngành ngân hàng - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### ⚠️ Cảnh báo & Lưu ý quan trọng **Những thách thức của vị trí:** - **Áp lực KPI cao:** Thường xuyên phải đạt chỉ tiêu KH mới, sản phẩm - **Rủi ro tín dụng:** KH Micro thông tin tài chính không minh bạch - **Cạnh tranh khốc liệt:** Nhiều ngân hàng nhắm đến phân khúc này - **Khối lượng công việc lớn:** Quản lý nhiều KH cùng lúc - **Di chuyển nhiều:** Phải đi gặp KH tại cơ sở kinh doanh **Những điều cần tránh:** - Không nên ký hồ sơ không đúng quy trình - Không nên cho KH "nợ xấu" để đạt KPI - Không nên tiết lộ thông tin KH cho bên thứ ba - Tránh làm việc một mình, luôn có backup plan ### 🎯 Lời khuyên từ người đi trước 1. **"Tập trung vào chất lượng KH trước, số lượng sau"** - Một KH tốt tốt hơn 5 KH xấu 2. **"Xây dựng mối quan hệ dài hạn với KH"** - KH Micro giới thiệu KH mới rất hiệu quả 3. **"Học hỏi từ đồng nghiệp senior"** - Họ có bí quyết riêng 4. **"Đọc báo cáo tài chính KH thật kỹ"** - Tránh rủi ro từ đầu 5. **"Cân bằng cuộc sống"** - Công việc quan trọng nhưng sức khỏe còn quan trọng hơn 6. **"VPBank trả lương thưởng tốt nếu bạn xứng đáng"** - Performance-based culture ### 🌟 Cơ hội phát triển tại VPBank - Hệ thống đào tạo nội bộ chuyên nghiệp - Cơ hội chuyển đổi giữa các khối (KHDN, KHCN, Retail) - Cơ hội lên vị trí quản lý nhanh nếu thể hiện tốt - Môi trường trẻ trung, năng động - Thương hiệu ngân hàng lớn, ổn định

Câu hỏi thường gặp

Vị trí CVC KHDN Micro là làm gì? Khác gì so với CVC KHCN?

CVC KHDN Micro phục vụ doanh nghiệp siêu nhỏ (hộ kinh doanh, cửa hàng nhỏ, quán ăn...) có doanh thu dưới 1 tỷ/năm. Khác với KHCN (khách hàng cá nhân) ở chỗ: KHDN cần quản lý hồ sơ phức tạp hơn (đăng ký kinh doanh, báo cáo thuế), cần hiểu về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, và thường có deal lớn hơn. Bạn sẽ làm việc với chủ doanh nghiệp, tư vấn giải pháp tài chính toàn diện.

Mức lương thực tế của CVC KHDN Micro tại VPBank là bao nhiêu?

Mức lương cơ bản dao động 10-18 triệu tùy kinh nghiệm, có thể thương lượng cao hơn với ứng viên giỏi. Tuy nhiên, tổng thu nhập thực tế thường cao hơn nhiều nhờ: (1) Hoa hồng bán sản phẩm 0.5-2%/giá trị, (2) Thưởng KPI tháng/quý có thể gấp 1-2 lương, (3) Thưởng Tết, thưởng lễ. Tổng thu nhập thực tế có thể đạt 15-25 triệu/tháng năm đầu, 30-50 triệu/tháng khi lên trưởng nhóm.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI chính thường gồm: (1) Số lượng KH mới mỗi tháng (thường 5-10 KH), (2) Số dư huy động/tín dụng, (3) Sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, POS, thẻ...), (4) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát. Mức độ khó tùy thuộc vào khu vực và mùa vụ. Khu vực Văn Thánh (Thủ Đức) có nhiều KHDN mới mở, dễ tiếp cận hơn. Quan trọng là xây dựng KH chất lượng từ đầu, không chạy theo số lượng.

Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm TCNH - nếu mình chỉ có 1.5 năm thì có ứng tuyển được không?

Có thể ứng tuyển được nếu đáp ứng các điều kiện: (1) Thực sự có kinh nghiệm bán hàng, tiếp xúc KH, (2) Có thành tích cụ thể để thể hiện, (3) Thể hiện tốt trong phỏng vấn. 'Tối thiểu 2 năm' đôi khi chỉ là con số ước lệ - nếu bạn tự tin với 1.5 năm kinh nghiệm thực tế và có portfolio tốt, hãy apply. Trên thực tế, VPBank cũng tuyển ứng viên junior cho vị trí này.

Công việc này có cần đi công tác, đi gặp khách hàng nhiều không?

Có, đây là công việc 'field work' chủ yếu. Bạn sẽ: (1) Đi khảo sát thực tế cơ sở kinh doanh của KH, (2) Gặp KH tại cơ sở hoặc điểm giao dịch VPBank, (3) Tham gia các sự kiện kết nối KH. Thời gian di chuyển chiếm khoảng 30-50% ngày làm việc. Phù hợp với người thích giao tiếp, năng động. Nếu bạn thích ngồi máy lạnh thì nên cân nhắc vị trí back-office.

Giờ làm việc có OT nhiều không? Có ảnh hưởng cuộc sống không?

Giờ làm việc chính thức: T2-T6 + 2 sáng thứ 7/tháng. Tuy nhiên, thực tế: (1) Cuối tháng/quý thường phải OT để hoàn thành báo cáo, chốt KPI, (2) Đôi khi phải gọi điện KH sau giờ hành chính, (3) Cần chủ động sắp xếp thời gian. Nếu quản lý tốt, vẫn có thời gian cho gia đình. VPBank khá linh hoạt về giờ làm, miễn là hoàn thành KPI.

Tương lai của phân khúc KHDN Micro như thế nào? Có bị AI thay thế không?

Phân khúc KHDN Micro đang tăng trưởng mạnh nhờ: (1) Chính phủ hỗ trợ SME, (2) Thanh toán số hóa giúp tiếp cận KH dễ hơn, (3) Nhu cầu vốn lớn từ thương mại điện tử, livestream. AI/Automation sẽ thay thế một phần công việc hành chính (nhập liệu, chấm điểm tín dụng tự động) nhưng KHSDN Micro vẫn cần con người tư vấn vì tính phức tạp của từng doanh nghiệp. Kỹ năng 'human touch' và relationship building sẽ ngày càng quan trọng.

Nên chuẩn bị gì để phỏng vấn thành công vị trí này?

4 điều quan trọng nhất: (1) Hiểu rõ sản phẩm VPBank cho KHDN Micro - đọc kỹ JD và nghiên cứu trên website, (2) Kể câu chuyện thành công với KH doanh nghiệp - dù nhỏ, có số liệu cụ thể là plus, (3) Thể hiện năng lượng bán hàng - đây là vị trí sales, attitude quan trọng hơn kiến thức, (4) Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng - cho thấy bạn nghiêm túc. Đặc biệt, nghiên cứu khu vực Văn Thánh/Thủ Đức - cho thấy bạn đã đi 'scouting'.