CVC Quan hệ khách hàng HKD - Hải Dương, Thanh Trì, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hải Phòng - TA177

Hoàn toàn có thể apply nhé! Vị trí này JD ghi "Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên", không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể. Tuy nhiên, để cạnh tranh, em cần: (1) GPA khá trở lên, (2) Có hoạt động ngoại khóa về sales/marketing/tình nguyện, (3) Thể hiện được khả năng giao tiếp, chịu áp lực qua vòng phỏng vấn, (4) Tìm hiểu kỹ về VPBank trước khi phỏng vấn. Thực tế VPBank tuyển khá nhiều nhân sự trẻ, đặc biệt tại các chi nhánh tỉnh. Nếu chưa có kinh nghiệm, em có thể nhấn mạnh vào khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu tiến và mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng. Khuyến khích em apply thử - biết đâu đây là bước đệm tốt để vào ngành!

Với kinh nghiệm đang có, bạn nên deal cao hơn hiện tại ít nhất 15-20% để bù áp lực và chi phí chuyển đổi. Ở Bắc Ninh, mức lương cứng kỳ vọng hợp lý khoảng 13-18 triệu cho vị trí CVC có kinh nghiệm 1-3 năm. Tuy nhiên, đừng quên tổng thu nhập tại VPBank thường có thêm: thưởng KPI (có thể từ 5-30 triệu/quý nếu đạt chỉ tiêu), lương tháng 13, thưởng Tết. Nếu làm tốt, tổng thu nhập năm có thể gấp 1.5-2 lần lương cứng. Khi deal, bạn nên nói: "Mức lương hiện tại của tôi là X, kỳ vọng ở VPBank là Y, cộng với cơ hội phát triển tại ngân hàng top đầu như VPBank". Nhớ research thêm mặt bằng lương trên VietnamWorks, JobHopin để có số liệu tham khảo nhé.

Khác nhau khá rõ bạn nhé! CVC HKD phụ trách Hộ kinh doanh cá thể (tiểu thương, chủ cửa hàng nhỏ, chủ quán ăn...) - quy mô vốn dưới 5 tỷ, thường xử lý trong phạm vi chi nhánh. RM Doanh nghiệp thì phụ trách doanh nghiệp vừa và nhỏ có đăng ký kinh danh chính thức, doanh thu từ vài tỷ trở lên, khoản vay lớn hơn, quy trình phức tạp hơn. Về cơ hội: RM Doanh nghiệp thường có lộ trình thăng tiến rõ hơn (lên GĐ Quan hệ KH), nhưng áp lực cũng lớn hơn nhiều. CVC HKD phù hợp nếu bạn thích tiếp xúc nhiều KH, làm sales đa dạng, không thích quá nhiều giấy tờ thẩm định phức tạp. Bạn mới ra trường nên bắt đầu từ CVC HKD sẽ dễ vào hơn và học được nhiều thứ.

Có bạn nhé, đây là vị trí rất nhiều đi hiện trường. Một ngày làm việc thường sẽ là: sáng check email/báo cáo ở chi nhánh, sau đó đi gặp 3-5 khách hàng (HKD thường ở chợ, cửa hàng, khu công nghiệp, cụm kinh doanh...), chiều về cập nhật CRM, gọi điện cho KH tiềm năng. Có khi bạn phải đi xa (nếu chi nhánh phụ trách nhiều huyện). Nếu bạn thích ngồi văn phòng thì có thể cân nhắc các vị trí Back-office như: Thẩm định viên, Hỗ trợ tín dụng, Telesales. Còn nếu vẫn muốn làm CVC thì có thể chọn chi nhánh ở thành phố, khu vực tập trung HKD để giảm di chuyển. Đây là công việc rất "outdoor" nên cần thật sự yêu thích gặp gỡ, di chuyển.

Áp lực KPI khá cao bạn nhé, đây là vị trí sales chính hiệu. Cụ thể KPI thường bao gồm: (1) Số lượng KH mới tuyển mới mỗi tháng (thường 10-30 KH), (2) Doanh số cho vay (tùy chi nhánh), (3) Doanh số huy động, (4) Bán bảo hiểm, thẻ tín dụng, sản phẩm số... Nếu đạt 100% KPI: thưởng khoảng 1-3 tháng lương/năm. Nếu vượt 120% KPI: thưởng có thể 5-10 tháng lương/năm (đây là điểm hấp dẫn). Nhưng nếu không đạt KPI 2-3 tháng liên tiếp: có thể bị cảnh báo, điều chuyển, hoặc chấm dứt hợp đồng. Tỷ lệ "chết" trong 6 tháng đầu khoảng 20-30% vì không chịu nổi áp lực. Bạn cần xác định tinh thần "chiến đấu" trước khi vào nhé.

Theo kinh nghiệm của nhiều anh chị đi trước, nếu bạn đã 5 năm ở ngân hàng nhỏ và có cảm giác "bí bách", không có cơ hội thăng tiến, thì nên chuyển sang VPBank ngay. Lý do: (1) CV của bạn sẽ đẹp hơn nhiều khi có tên VPBank - thương hiệu lớn, nhà tuyển dụng sau này đánh giá cao, (2) Bạn sẽ được tiếp cận quy trình chuẩn quốc tế, sản phẩm đa dạng hơn, học hỏi nhiều hơn, (3) Cơ hội thăng tiến tại VPBank rõ ràng hơn (lộ trình từ CVC → Senior → Tổ trưởng → PGD), (4) Lương + thưởng tại VPBank thường cao hơn ngân hàng nhỏ 20-40%. Lưu ý: Khi phỏng vấn, không nói xấu ngân hàng cũ, chỉ nói "muốn tìm môi trường chuyên nghiệp hơn để phát triển". Chúc bạn thành công!

Mỗi ngân hàng có đặc thù riêng bạn nhé. So sánh nhanh: VPBank - mạnh về chuyển đổi số (Neo, Cake), sản phẩm đa dạng, quy trình chuẩn, thương hiệu lớn, áp lực KPI trung bình-cao. MB - chế độ tốt, môi trường thoải mái, lương cứng cao hơn nhưng thưởng ít hơn. Techcombank - công nghệ hiện đại nhất, môi trường trẻ, cạnh tranh cực gắt. ACB - văn hóa ổn định, ít biến động, chế độ đãi ngộ tốt nhưng thăng tiến chậm. Riêng với vị trí CVC HKD, VPBank nổi bật ở chỗ: sản phẩm số nhiều nên dễ cross-sale, thương hiệu mạnh ở khu vực tỉnh, chương trình đào tạo nội bộ bài bản. Nếu bạn là người thích môi trường năng động, công nghệ cao, VPBank là lựa chọn tốt. Còn nếu thích ổn định, ít áp lực, có thể cân nhắc MB hay ACB.

Được nhé! JD ghi "Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng" - Quản trị Kinh doanh thuộc nhóm kinh tế nên hoàn toàn đủ điều kiện. Tuy nhiên, bạn sẽ cần tự bổ sung kiến thức ngân hàng để không bị lép vế so với ứng viên học đúng chuyên ngành. Cụ thể nên học: (1) Sản phẩm ngân hàng cơ bản (huy động, cho vay, thẻ, bảo hiểm), (2) Quy trình thẩm định tín dụng cá nhân/HKD, (3) Kiến thức về phân khúc KHCN, (4) Tìm hiểu về VPBank và hệ sinh thái của họ. Có thể học qua Coursera (khóa "Financial Markets" của Yale), hoặc đọc giáo trình "Ngân hàng thương mại" của Trường ĐH Ngân hàng TP.HCM. Làm sales thì quan trọng nhất là khả năng giao tiếp và tinh thần học hỏi, không phải bằng cấp.

Đây là những tỉnh/thành có nền kinh tế phát triển mạnh ở phía Bắc, rất tiềm năng cho ngân hàng. Cụ thể: Hải Phòng - cảng biển lớn, nhiều DN xuất nhập khẩu, HKD tập trung ở chợ, khu đô thị mới - rất nhiều KH tiềm năng. Bắc Ninh - thủ phủ công nghiệp, KCN lớn, chủ yếu là công nhân + chủ DN nhỏ - nhu cầu vay tiêu dùng, vay mua xe rất cao. Hải Dương - nhiều làng nghề truyền thống (vải, gốm, mộc...) nên có cộng đồng HKD đông. Bắc Giang - nông nghiệp + công nghiệp đang phát triển, tiềm năng lớn. Thanh Trì (Hà Nội) - gần trung tâm, nhiều cụm công nghiệp, HKD buôn bán. Nhìn chung thị trường rất tốt, nhưng cạnh tranh cũng khốc liệt với BIDV, Agribank, Vietcombank... Điểm cộng VPBank là thương hiệu mạnh, sản phẩm số tiện lợi.