VPBank
CVC Phát triển thị trường - Bến Lức Long An - TA186
Bến Lức Long An
Khối Khách hàng cá nhân
CMNV
Mô tả công việc
-Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
-Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
-Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
-Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
-Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
-Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Quyền lợi
-Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
-Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
-Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
-Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
-Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
-Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
-Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
-Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).
Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: maintn33@vpbank.com.vn
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu
1. Trình độ học vấn
Tối thiểu tốt nghiệp Trung cấp trở lên
2. Các kinh nghiệm liên quan
-Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
-Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng
3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan
-Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
-Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
-Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
4. Các kỹ năng
-Kỹ năng đàm phán
-Kỹ năng bán hàng
-Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng thuyết trình
5. Các năng lực khác
-Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng; phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh
-Xây dựng Lead từ các nguồn giới thiệu
-Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
-Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
-Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
-Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản
Thu nhập
Thu nhập: Thoả thuận
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần có cho vị trí CVC Phát triển Thị trường - VPBank Long An
### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mô tả chi tiết |
|---------|----------------|----------------|
| **Kiến thức sản phẩm KHCN** | Bắt buộc | Hiểu rõ các sản phẩm: vay tín chấp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm... dành cho khách hàng cá nhân |
| **Quy trình tín dụng** | Bắt buộc | Nắm vững quy trình thẩm định, phê duyệt, giải ngân; hiểu các chuẩn mực cung cấp sản phẩm tín dụng |
| **Phần mềm quản lý KH** | Cơ bản | Sử dụng được CRM, phần mềm quản lý thông tin khách hàng (VPBank sử dụng hệ thống Core Banking riêng) |
| **Phân tích rủi ro tín dụng** | Cơ bản | Đánh giá khả năng trả nợ, thẩm định sơ bộ hồ sơ vay |
### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện |
|---------|----------------|----------------|
| **Kỹ năng bán hàng & đàm phán** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Quan trọng nhất - vì công việc gắn liền với chốt hợp đồng vay và phát triển Lead |
| **Giao tiếp** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Cần giao tiếp với cộng tác viên, khách hàng tiểu thương - đa dạng đối tượng |
| **Quản lý danh mục KH** | ⭐⭐⭐⭐ | Theo dõi 6 EMI đầu, nhắc nợ, quản lý danh sách khách hàng |
| **Thuyết trình** | ⭐⭐⭐ | Tư vấn sản phẩm cho khách hàng, thuyết phục hồ sơ vay |
| **Tự quản lý** | ⭐⭐⭐⭐ | Làm việc độc lập, lập kế hoạch công việc cá nhân |
### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý
- **Chứng chỉ phân tích tài chính CFA/CFP** - hữu ích nhưng không bắt buộc cho vị trí này
- **Chứng chỉ chuyên môn VPBank** - sẽ được đào tạo sau khi vào làm
- **Khóa học về tín dụng bán lẻ/Microfinance** - đặc biệt phù hợp với thị trường tiểu thương
- **Chứng chỉ Tin học văn phòng** - cơ bản nhưng cần thành thạo Excel
### 4. SO SÁNH: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới (chưa đủ 2 năm) | Ứng viên đủ kinh nghiệm |
|----------|------------------------------|--------------------------|
| **Lương kỳ vọng** | 8-12 triệu/tháng | 12-18 triệu/tháng |
| **Cơ hội** | Khó, yêu cầu 2 năm kinh nghiệm | Cao hơn, có thể đàm phán lương |
| **Lời khuyên** | Tích lũy kinh nghiệm ở vị trí Teller/Admin tại VPBank trước | Tập trung vào kỹ năng phát triển Lead và quản lý nợ |
### 5. ĐẶC THÙ THỊ TRƯỜNG BẾN LỨC - LONG AN
- **Đối tượng chính:** Tiểu thương chợ, hộ kinh doanh nhỏ, nông dân có nhu cầu vay vốn
- **Thách thức:** Thu nhập không ổn định, thiếu tài sản thế chấp, khó xác minh thu nhập
- **Cơ hội:** Thị trường less-served, dễ xây dựng quan hệ, tiềm năng tăng trưởng cao
- **Cần hiểu:** Văn hóa địa phương, cách giao tiếp với người Long An
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí CVC Phát triển Thị trường
### 1. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG THÔNG THƯỜNG
```
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ → Gọi điện xác nhận
↓
Vòng 2: Phỏng vấn HR/Recruiter (30-45 phút)
↓
Vòng 3: Phỏng vấn Quản lý trực tiếp (45-60 phút)
↓
Vòng 4: Thi/Bài test chuyên môn (có thể)
↓
Vòng 5: Th offer và Onboard
```
### 2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
#### Vòng 1 - HR/Recruiter:
- "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc CVC Phát triển thị trường?"
- "Tại sao bạn chọn địa bàn Long An?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có ổn định lâu dài không?"
#### Vòng 2 - Quản lý trực tiếp:
- "Bạn có kinh nghiệm gì trong việc phát triển Lead/khách hàng?"
- "Mô tả quy trình thẩm định một hồ sơ vay tiêu dùng"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả nợ đúng hạn?"
- "Chiến lược nào để phát triển mạng lưới cộng tác viên tại Bến Lức?"
- "Bạn quản lý danh mục KH như thế nào?"
- "Khiêm tốn thu nhập, bạn sẵn sàng làm việc với thị trường tiểu thương không?"
#### Vòng 3 - Test/Chuyên môn:
- Bài test kiến thức tài chính ngân hàng
- Tình huống giả định: Xử lý hồ sơ vay
- Tính toán dòng tiền, lãi vay
- Role-play: Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
### 3. CÂU HỎI HAY GẶP KHÓ
| Câu hỏi | Cách trả lời gợi ý |
|---------|-------------------|
| "Bạn chưa đủ 2 năm kinh nghiệm, tại sao nên nhận?" | "Em có kinh nghiệm bán lẻ tại [công ty], đã tiếp xúc với KH mục tiêu tương tự. Em sẵn sàng học hỏi nhanh và cam kết gắn bó lâu dài." |
| "Bạn làm gì khi KPI không đạt?" | "Phân tích nguyên nhân, học hỏi từ đồng nghiệp thành công, điều chỉnh phương pháp tiếp cận KH, xin hỗ trợ từ quản lý." |
| "Tại sao rời bỏ công việc cũ?" | Tập trung vào lý do tích cực: muốn phát triển, môi trường mới, phù hợp địa bàn...
| "Mô tả lần thuyết phục KH khó tính thành công" | Kể câu chuyện cụ thể, có số liệu, thể hiện kỹ năng bán hàng |
### 4. TIPS CHUẨN BỊ
**✅ NÊN LÀM:**
- Nghiên cứu kỹ về VPBank: lịch sử, sản phẩm, chiến lược
- Tìm hiểu đặc điểm thị trường Bến Lức, Long An
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong bán hàng
- Ôn lại quy trình tín dụng cơ bản
- Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự quan tâm)
**❌ KHÔNG NÊN:**
- Nói xấu công ty cũ
- Đề cập lương quá cao so với thị trường
- Tỏ ra không biết gì về sản phẩm VPBank
- Nói mình "chỉ muốn thử" hoặc chưa chắc chắn
### 5. DRESS CODE
- **Trang phục:** Smart Business (lịch sự, chỉnh tề)
- Nam: Áo sơ mi, quần âu, giày da
- Nữ: Áo sơ mi/áo blazer, quần âu/váy công sở
- Màu sắc: Trung tính (trắng, đen, xanh navy, be)
- Tránh: Trang phục quá hở hang, sneakers, jeans
### 6. LIÊN HỆ NHÀ TUYỂN DỤNG
- **Ms. Mai** - 0975535960
- **Email:** maintn33@vpbank.com.vn
- Gọi điện xác nhận 1-2 ngày sau khi nộp hồ sơ
- Email ứng tuyển: Tiêu đề rõ ràng "Ứng tuyển CVC Phát triển Thị trường - Bến Lức Long An - TA186"
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVC Phát triển Thị trường VPBank
### 1. KIẾN THỨC NỀN CẦN ÔN
#### A. Kiến thức Ngân hàng Bán lẻ
**Sản phẩm KHCN cần nắm:**
- Vay tín chấp: vay tiêu dùng, vay cầm cố
- Vay thế chấp: vay mua nhà, vay kinh doanh
- Thẻ tín dụng/ghi nợ
- Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản thanh toán
- Bảo hiểm liên kết ngân hàng
- Sản phẩm chuyên biệt của VPBank
**Quy trình tín dụng cơ bản:**
```
1. Tiếp nhận hồ sơ → 2. Thẩm định → 3. Phê duyệt → 4. Giải ngân → 5. Giám sát
```
#### B. Kiến thức Thẩm định
| Yếu tố thẩm định | Nội dung cần nắm |
|-------------------|-------------------|
| **5C của tín dụng** | Character (tính cách), Capacity (năng lực), Capital (vốn), Collateral (tài sản), Conditions (điều kiện) |
| **Phân tích thu nhập** | Xác minh thu nhập, tính toán khả năng trả nợ (DTI ratio) |
| **Nguồn trả nợ** | Từ kinh doanh, lương, cho thuê... |
| **Tài sản đảm bảo** | Đất, xe, sổ tiết kiệm... |
#### C. Quy định pháp lý
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân
- Quy định về giới hạn cho vay
- Quy trình phòng chống rửa tiền (AML)
- Quy định về bảo mật thông tin KH
### 2. TÀI LIỆU THAM KHẢO
**Sách & Tài liệu:**
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Quản trị rủi ro tín dụng" - GS.TS. Nguyễn Thị Mùi
- Website VPBank: vpbank.com.vn (mục Sản phẩm, Quan hệ nhà đầu tư)
- Website NHNN: sbv.gov.vn (thông tư, quy định)
**Nguồn online:**
- Cafef, Vneconomy (tin tức ngân hàng)
- group Facebook "Ngân hàng - Tài chính Việt Nam"
- Forum tài chính: traderviet, stockbiz
### 3. LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|------------|
| T2 | Ôn tổng quan ngành NH, cấu trúc VPBank | 2 giờ |
| T3 | Học sản phẩm KHCN (vay cá nhân) | 2-3 giờ |
| T4 | Ôn quy trình tín dụng, 5C | 2-3 giờ |
| T5 | Học thẩm định cơ bản, tính DTI | 2-3 giờ |
| T6 | Ôn quy định pháp lý, test thử | 2 giờ |
| T7 | Practice role-play, prepare câu hỏi | 3 giờ |
#### Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|------------|
| T2 | Mock interview với bạn bè | 1-2 giờ |
| T3 | Nghiên cứu thị trường Bến Lức, Long An | 2 giờ |
| T4 | Chuẩn bị portfolio, câu chuyện thành công | 2 giờ |
| T5 | Review lại toàn bộ, điều chỉnh CV | 2 giờ |
| T6 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - |
| CN | Nghỉ ngơi | - |
### 4. CHUẨN BỊ KHÁC
**Hồ sơ cần mang theo phỏng vấn:**
- [ ] CV (in 2-3 bản, photo đẹp)
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- [ ] CMND/CCCD
- [ ] Sổ hồng hoặc giấy tờ nhà đất (nếu có)
- [ ] Bảng lương 3 tháng gần nhất (nếu đang đi làm)
**Tâm lý chuẩn bị:**
- Ngủ đủ giấc đêm trước
- Đến sớm 15-20 phút
- Hít thở sâu nếu lo lắng
- Sẵn sàng tiếp thu phản hồi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVC Phát triển Thị trường
### 1. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TẠI VPBANK
```
CVC Phát triển Thị trường (1-2 năm)
↓
CVC Cao cấp / Team Leader (2-3 năm)
↓
Quản lý Chi nhánh / Trung tâm (3-5 năm)
↓
Quản lý Khu vực / Giám đốc Kinh doanh (5-7 năm)
↓
Giám đốc Khối / Cấp cao hơn
```
### 2. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (ước tính) |
|---------|-------------|------------------------|
| **CVC mới (fresher có KN)** | 0-1 năm | 8-12 triệu + thưởng |
| **CVC (đủ yêu cầu)** | 2-3 năm | 12-18 triệu + thưởng |
| **CVC Cao cấp / Team Lead** | 3-5 năm | 18-25 triệu + thưởng |
| **Quản lý Chi nhánh** | 5-7 năm | 30-50 triệu + thưởng + phụ cấp |
| **Giám đốc Khu vực** | 7-10 năm | 50-80 triệu + thưởng + ESOP |
**Lưu ý:**
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số (theo JD)
- Thưởng KPI dao động 1-4 tháng lương/tùy hiệu suất
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại, ăn trưa
### 3. KPI THƯỜNG GẶP CHO VỊ TRÍ NÀY
| Chỉ tiêu | Mô tả | Trọng số |
|----------|-------|----------|
| **Số lượng Lead** | Số KH tiềm năng tiếp cận/tháng | 20% |
| **Tỷ lệ chuyển đổi** | Lead → Hồ sơ vay → Giải ngân | 25% |
| **Dư nợ tăng trưởng** | Tổng dư nợ portfolio tăng | 25% |
| **Chất lượng tín dụng** | NPL rate, trả nợ đúng hạn | 20% |
| **Hoạt động** | Nhắc nợ, thu hồi nợ quá hạn | 10% |
### 4. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
**Ngắn hạn (6-12 tháng):**
- Thành thạo phần mềm Core Banking của VPBank
- Kỹ năng thẩm định nhanh, chính xác
- Xây dựng mạng lưới CTV vững chắc
- Quản lý danh mục 50-100 KH
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team nhỏ
- Phân tích dữ liệu, báo cáo kinh doanh
- Hiểu sâu sản phẩm phức tạp (vay kinh doanh, SME)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trên địa bàn
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Tư duy quản lý chi nhánh/P&L
- Mở rộng sang sản phẩm Wealth Management
- Network rộng trong ngành
### 5. CƠ HỘI PHÁT TRIỂN TẠI VPBANK
**Điểm mạnh của VPBank:**
- Môi trường năng động, cởi mở với người trẻ
- Cơ hội chuyển đổi vị trí/địa bàn linh hoạt
- Đào tạo nội bộ mạnh (VPBank Academy)
- Thương hiệu top 5 ngân hàng tư nhân VN
**Lưu ý thị trường Bến Lức:**
- Ít cạnh tranh hơn TP.HCM, Hà Nội
- Dễ xây dựng quan hệ lâu dài
- Cơ hội thăng tiến sớm nếu hiệu suất tốt
- Thu nhập có thể tăng nhanh nhờ thưởng KPI
### 6. CẢNH BÁO THỰC TẾ
⚠️ **Những điều cần lưu ý:**
- Công việc gắn liền với nhắc nợ, có thể stress khi KH không trả nợ
- Thị trường tiểu thương: thu nhập KH không ổn định, rủi ro NPL cao hơn
- Cần di chuyển nhiều, làm việc ngoài giờ (gặp KH tại chợ, cửa hàng)
- KPI bán hàng có thể tăng dần theo thời gian
- Cạnh tranh nội bộ cao ở VPBank
**Đối tượng phù hợp nhất:**
- Người thích giao tiếp, bán hàng
- Chịu được áp lực doanh số
- Muốn phát triển sự nghiệp trong ngân hàng bán lẻ
- Sẵn sàng làm việc ở thị trường tỉnh
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp ĐH, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?
Không khuyến khích. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ 'Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, tối thiểu 1 năm trong ngân hàng bán lẻ'. Đây là yêu cầu cứng, hồ sơ không đủ sẽ bị loại sàng lọc. Lời khuyên: Ứng tuyển vị trí Teller, Giao dịch viên hoặc Admin tại VPBank trước (yêu cầu kinh nghiệm thấp hơn), sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm rồi chuyển sang CVC.
Mức lương CVC Phát triển thị trường tại VPBank Long An là bao nhiêu?
JD ghi 'Thu nhập thỏa thuận, lương cứng không phụ thuộc doanh số'. Tham khảo mức lương cho vị trí này với 2-3 năm kinh nghiệm dao động 12-18 triệu/tháng, chưa tính thưởng KPI (1-4 tháng lương/năm). Bạn nên đi phỏng vấn để đàm phán, dựa vào kinh nghiệm thực tế và mức độ phù hợp. Lưu ý: Lương cứng không phụ thuộc doanh số không có nghĩa là không có KPI, chỉ là lương cứng được đảm bảo.
Công việc hàng ngày của CVC Phát triển thị trường như thế nào?
Dựa trên JD, công việc gồm: (1) Sáng đi thị trường - gặp cộng tác viên tại chợ, thu tiểu thương để thu thập Lead KH tiềm năng; (2) Chiều ngồi chi nhánh - gọi điện tư vấn, nhập thông tin KH vào hệ thống, thẩm định sơ bộ hồ sơ; (3) Theo dõi nhắc nợ - gọi KH trước 5 ngày đến hạn, theo dõi 6 EMI đầu tiên; (4) Báo cáo - lập kế hoạch, báo cáo KPI hàng tuần/tháng. Cần di chuyển nhiều, không phải ngồi bàn giấy suốt ngày.
VPBank có đào tạo không hay phải tự học?
VPBank có VPBank Academy với chương trình đào tạo bài bản cho từng vị trí. Khi vào làm, bạn sẽ được đào tạo: (1) Onboarding 1-2 tuần về企业文化, quy trình, sản phẩm; (2) Đào tạo chuyên môn 1-3 tháng (có mentor đi kèm); (3) Các khóa nâng cao theo lộ trình phát triển. Tuy nhiên, cần chủ động học hỏi, không nên trông chờ hoàn toàn vào đào tạo. Đặc biệt với thị trường tiểu thương Long An, bạn cần tự tìm hiểu đặc điểm địa phương, cách giao tiếp với tiểu thương.
Làm sao để phát triển mạng lưới cộng tác viên hiệu quả tại Bến Lức?
Mẹo thực tế: (1) Tìm hiểu các chợ lớn trong khu vực - chợ Bến Lức, chợ Thanh Hóa... rồi tiếp cận ban quản lý chợ để xin giới thiệu; (2) Tìm những người có uy tín trong cộng đồng (trưởng xã, chủ quán, chủ sạp) để hợp tác; (3) Chào hàng đi kèm quà tặng nhỏ, tờ rơi; (4) Chăm sóc CTV tốt - hoa hồng/chiết khấu hấp dẫn, giải quyết nhanh vấn đề; (5) Xây dựng mối quan hệ lâu dài bằng cách giữ liên lạc thường xuyên, không chỉ khi cần Lead. Quan trọng: Kiên nhẫn, thị trường này cần thời gian để xây dựng niềm tin.
Rủi ro lớn nhất của vị trí này là gì và cách phòng tránh?
Rủi ro chính là NPL (Non-Performing Loan - nợ xấu). Với thị trường tiểu thương, KH thu nhập không ổn định, dễ trễ hạn. Cách phòng tránh: (1) Thẩm định kỹ từ đầu - đừng vì áp lực KPI mà duyệt hồ sơ không đạt; (2) Nhắc nợ chủ động - gọi trước 5 ngày như JD yêu cầu, không để thành nợ quá hạn rồi mới gọi; (3) Tìm hiểu kỹ nguồn thu nhập thực tế của KH, đừng chỉ tin vào số liệu trên giấy; (4) Xây dựng mối quan hệ để KH chủ động thông báo khi có khó khăn; (5) Làm việc với team quản lý rủi ro khi phát hiện dấu hiệu xấu.
Nên chuẩn bị gì khi phỏng vấn để tạo ấn tượng tốt?
Chuẩn bị 3 điều quan trọng: (1) Hiểu VPBank - nghiên cứu lịch sử, chiến lược 'Think Banhk, Think You', sản phẩm nổi bật như TPBank (emir?). Biết điểm khác biệt của VPBank so với các ngân hàng khác; (2) Hiểu thị trường Long An - tìm hiểu đặc điểm kinh tế, các chợ lớn, tập quán kinh doanh của người địa phương; (3) Kể câu chuyện thành công - chuẩn bị 2-3 ví dụ cụ thể về việc phát triển KH, bán hàng thuyết phục, xử lý tình huống khó. Dùng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result) để kể.
Có nên nhảy sang VPBank từ ngân hàng khác không, hay nên ở lại công ty cũ thêm vài năm?
Câu trả lời phụ thuộc vào tình hình hiện tại của bạn: (1) Nếu bạn đã có 2+ năm kinh nghiệm bán lẻ tại ngân hàng A và muốn thử môi trường mới, VPBank là lựa chọn tốt - môi trường năng động, cơ hội học hỏi; (2) Nếu bạn đang ở vị trí tốt, có thể thăng tiến sắp tới, có thể cân nhắc ở lại thêm 1 năm rồi nhảy với mức lương cao hơn; (3) Nếu bạn mới vào nghề 6-12 tháng, chưa đủ kinh nghiệm thì chưa nên nhảy - tích lũy đủ 2 năm rồi tính tiếp. Lưu ý: Nhảy việc quá nhanh (dưới 1 năm) sẽ bị đánh giá không tốt trong mắt nhà tuyển dụng.