CMNV

Mô tả công việc

- Thực hiện tư vấn và kiểm tra, nhập liệu các giao dịch cụ thể thuộc nghiệp vụ của bộ phận theo thẩm quyền/ phân công, hỗ trợ/ hướng dẫn/ đào tạo tại chỗ cho các CBNV ở chức danh thấp hơn, đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và vận hành giao dịch chính xác, an toàn, kịp thời theo cam kết về chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí vận hành, tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển - Tiếp nhận các yêu cầu giao dịch từ khách hàng hoặc từ các đơn vị nội bộ hoặc từ hệ thống điện tử, thực hiện kiểm tra và xác minh các chứng từ được cung cấp đi kèm (nếu cần) và thực hiện cung cấp dịch vụ, xử lý/ hạch toán các giao dịch theo phân công, đảm bảo chính xác, kịp thời và tuân thủ các quy định hiện hành; bao gồm cả trường hợp hỗ trợ cho các bộ phận/ phòng khác trong Trung tâm khi cần thiết. - Sắp xếp, hoàn thiện chứng từ đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank - Triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ). - Tiếp nhận và/hoặc tổng hợp các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ) phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành quy trình nghiệp vụ hàng ngày, trực tiếp xử lý và/hoặc báo cáo kịp thời lên cấp trên để giải quyết, tiếp tục làm việc với các đơn vị liên quan. - Tham gia vào việc đề xuất và triển khai các cải tiến hệ thống/quy trình; thực hiện kiểm thử hệ thống/ sản phẩm mới và/hoặc góp ý xây dựng/ hoàn thiện, rà soát/ cập nhật các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của phòng/ bộ phận theo phân công của Trưởng phòng/ Trưởng bộ phận, bao gồm cả các văn bản nội bộ phòng/ bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ đào tạo Đại học Năng lực chuyên môn Kỹ năng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính - VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) #### Kiến thức nền tảng bắt buộc: - **Nghiệp vụ thị trường tài chính**: Hiểu rõ các sản phẩm tài chính, nghiệp vụ thanh toán, chuyển tiền trong nước và quốc tế, các công cụ trên thị trường tiền tệ - **Quy trình vận hành ngân hàng**: Nắm vững SOP (Standard Operating Procedure), quy trình xử lý giao dịch, quy trình kiểm tra chứng từ - **Hệ thống core banking**: Thành thạo các hệ thống Temenos/T24, các phần mềm xử lý nghiệp vụ của VPBank - **Quy định pháp luật**: Luật Các tổ chức tín dụng, quy định NHNN về thanh toán điện tử, quy trình AML/KYC cơ bản - **Chứng từ kế toán ngân hàng**: Đọc hiểu, kiểm tra, phân tích chứng từ giao dịch #### Kỹ năng kỹ thuật bổ sung: - Tin học văn phòng (Excel nâng cao - Pivot Table, VLOOKUP, hàm logic) - Phần mềm xử lý dữ liệu, báo cáo - Sử dụng email và hệ thống quản lý công việc ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Giải thích | |---------|-------------------|------------| | Chính xác & cẩn thận | ★★★★★ | Công việc xử lý giao dịch đòi hỏi độ chính xác cao, sai sót nhỏ có thể gây thiệt hại lớn | | Khả năng làm việc dưới áp lực | ★★★★☆ | Xử lý khối lượng giao dịch lớn, deadline thường xuyên | | Giao tiếp & hỗ trợ khách hàng | ★★★★☆ | Trực tiếp tiếp xúc với KH nội bộ và bên ngoài | | Xử lý vấn đề (Problem-solving) | ★★★★☆ | Giải quyết vướng mắc phát sinh, báo cáo cấp trên | | Làm việc nhóm | ★★★☆☆ | Phối hợp với các bộ phận khác trong Trung tâm | | Chủ động học hỏi | ★★★☆☆ | Cập nhật quy định mới, kiểm thử sản phẩm mới | ### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc) - **Chứng chỉ nghiệp vụ ngoại hối** (nếu xử lý giao dịch quốc tế) - **Chứng chỉ về phòng chống rửa tiền (AML/CFT)** - thường VPBank sẽ đào tạo nội bộ - **Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ** (CIA) - là lợi thế - **Chứng chỉ Tài chính ngân hàng** của các tổ chức uy tín ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm | |----------|------------------------|----------------------------------| | Ưu tiên | Đại học loại khá+, am hiểu nghiệp vụ lý thuyết | Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại ngân hàng khác | | Thời gian onboarding | 1-3 tháng | 2-4 tuần | | Mức lương khởi điểm (tham khảo) | 8-12 triệu/tháng | 12-18 triệu/tháng | | Vị trí phù hợp | Hỗ trợ, thực tập sinh được đào tạo | Đáp ứng ngay yêu cầu công việc | --- **Lưu ý từ anh/chị đi trước**: Vị trí này đòi hỏi sự tỉ mỉ và kiên nhẫn. Nếu bạn là người thích làm việc nhanh, đối phó thì có thể không phù hợp. Ngược lại, nếu bạn thích công việc có quy trình rõ ràng, đòi hỏi sự chính xác thì đây là môi trường tốt để phát triển.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính - VPBank ### 1. Quy trình phỏng vấn VPBank thường có **2-3 vòng phỏng vấn** cho vị trí này: ``` Vòng 1: HR - Sàng lọc hồ sơ & Đánh giá tổng quát ↓ Vòng 2: Trưởng phòng/Trưởng bộ phận - Kiểm tra chuyên môn ↓ Vòng 3 (có thể có): Phó Giám đốc/ Giám đốc Khối - Phỏng vấn cấp cao ``` **Thời gian mỗi vòng**: 30-60 phút ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc): - "Giới thiệu bản thân trong 2 phút" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?" - "Bạn hiểu gì về công việc CVC nghiệp vụ thị trường tài chính?" - "Kể về một tình huống bạn làm việc dưới áp lực deadline" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" (Vì lương thỏa thuận) - "Bạn có thể bắt đầu làm việc khi nào?" #### Vòng 2 - Trưởng phòng (Chuyên môn): - "Trình bày quy trình xử lý một giao dịch chuyển tiền từ A-Z" - "Khi phát hiện chứng từ có sai sót, bạn sẽ xử lý thế nào?" - "Bạn biết gì về các quy định phòng chống rửa tiền (AML)?" - "Mô tả các bước kiểm tra chứng từ thanh toán mà bạn biết" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ?" - "Khi gặp sự cố hệ thống trong giờ giao dịch, bạn sẽ làm gì?" - "Câu hỏi tình huống": "Một giao dịch chuyển tiền lớn đến cuối ngày nhưng hệ thống báo lỗi, bạn xử lý ra sao?" #### Vòng 3 - Lãnh đạo cấp cao: - "Định hướng phát triển nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới" - "Bạn nghĩ gì về văn hóa làm việc của VPBank?" - "Làm thế nào để đóng góp cải tiến quy trình cho bộ phận?" - "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN hỏi!) ### 3. Tips chuẩn bị **✅ Nên làm:** - Nghiên cứu kỹ về VPBank: lịch sử, sản phẩm, thành tựu gần đây - Ôn lại kiến thức nghiệp vụ thanh toán, chứng từ ngân hàng - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho vòng cuối - Mặc đồng phục lịch sự (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy/quần âu) - Đến sớm 10-15 phút - Mang theo bản sao CV, bằng cấp, chứng chỉ (photocopy đã công chứng) **❌ Không nên:** - Nói xấu công ty cũ - Tỏ ra không biết gì về ngành ngân hàng - Đến muộn hoặc không chuẩn bị gì - Trả lời đại khái, thiếu chi tiết cụ thể ### 4. Dress Code | Giới tính | Trang phục khuyến nghị | |------------|------------------------| | Nam | Áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần âu đen/xanh đậm, giày da, cà vạt (nếu thích), tóc gọn gàng | | Nữ | Áo sơ mi trắng/cREAM, chân váy xếp ly hoặc quần âu lịch sự, giày low heel, trang điểm nhẹ nhàng | **Màu sắc an toàn**: Trắng, xanh navy, xám, đen - tránh màu quá nổi bật --- **Chia sẻ thực tế**: Vòng phỏng vấn tại VPBank thường khá thực tế, họ đánh giá cao sự chuẩn bị và thái độ nghiêm túc. Đừng quá căng thẳng, hít thở sâu trước khi vào phòng!

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính ### 1. Kiến thức nền cần ôn tập #### A. Nghiệp vụ Thanh toán & Chuyển tiền - **Thanh toán trong nước**: Luồng tiền qua NHNN, thanh toán bù trừ, thanh toán điện tử liên ngân hàng - **Thanh toán quốc tế**: L/C, T/T, D/P, D/A, chuyển tiền SWIFT - **Thị trường tiền tệ**: repo, chứng chỉ tiền gửi, tín phiếu NHNN - **Hối đoái**: tỷ giá, điểm swap, cách tính tỷ giá mua/bán #### B. Quy trình Vận hành - SOP xử lý giao dịch của VPBank (tìm hiểu trên website) - Quy trình kiểm tra chứng từ: 4 bước cơ bản - Quy trình phát hiện và xử lý gian lận - Quy trình báo cáo sự cố #### C. Quy định Pháp luật - Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) - Thông tư 23/2014/TT-NHNN về thanh toán không dùng tiền mặt - Quy định về phòng chống rửa tiền (Luật PCTP rửa tiền 2022) - Quy trình KYC cơ bản ### 2. Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |-----|----------|-------|-------------------| | 1 | Website VPBank - Giới thiệu công ty, sản phẩm | vpbank.com | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 2 | Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017) | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | 3 | Thông tư 23/2014/TT-NHNN | sbv.gov.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | 4 | Bài viết về nghiệp vụ thanh toán ngân hàng | cafef, vneconomy | ⭐⭐⭐ | | 5 | Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính | Sách in/ebook | ⭐⭐⭐⭐ | | 6 | Website NHNN | sbv.gov.vn | ⭐⭐⭐ | ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng ``` Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank ├── Truy cập website vpbank.com ├── Đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây ├── Tìm hiểu các sản phẩm dịch vụ chính └── Ghi chú lại 3-5 điểm nổi bật của VPBank Ngày 3-4: Ôn nghiệp vụ thanh toán ├── Luồng tiền thanh toán trong nước ├── Thanh toán quốc tế cơ bản └── Thuật ngữ chuyên môn (L/C, T/T, SWIFT...) Ngày 5-7: Ôn quy định pháp luật ├── Đọc tóm tắt Luật TCTD ├── Thông tư thanh toán không dùng tiền mặt └── Ghi nhớ các mốc thời gian xử lý giao dịch ``` #### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện ``` Ngày 8-9: Chuẩn bị phỏng vấn ├── Trả lời mẫu các câu hỏi thường gặp ├── Viết script giới thiệu bản thân └── Chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng Ngày 10-11: Rèn luyện kỹ năng ├── Tập mô tả quy trình xử lý giao dịch ├── Luyện trả lời câu hỏi tình huống └── Tập speaking về nghiệp vụ chuyên môn Ngày 12-13: Ôn tập cuối cùng ├── Đọc lại toàn bộ ghi chú ├── Ôn các khái niệm khó └── Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần Ngày 14: Chuẩn bị hậu cần ├── In CV, bằng cấp ├── Chọn trang phục └── Ngủ sớm, đến sớm ``` ### 4. Checklist ngày phỏng vấn - [ ] CV gốc + 2 bản sao có chữ ký - [ ] Bằng tốt nghiệp, bảng điểm (bản sao công chứng) - [ ] Chứng chỉ (nếu có) - [ ] CMND/CCCD - [ ] Ảnh 3x4 (phòng khi cần) - [ ] Điện thoại sạc đầy pin - [ ] Sổ ghi chú & bút - [ ] Nước uống (không uống trong phòng phỏng vấn) --- **Mẹo nhỏ**: Trước buổi phỏng vấn, bạn có thể gọi điện hoặc email HR để xác nhận lại thông tin: địa điểm, thời gian, người phỏng vấn, dress code (nếu có yêu cầu đặc biệt).

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính - VPBank ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CVC (Chuyên viên chính) ↓ 1-2 năm Trưởng nhóm/Phó Trưởng phòng ↓ 2-3 năm Trưởng phòng/Trưởng bộ phận ↓ 3-5 năm Phó Giám đốc/Giám đốc Khối Vận hành ↓ Giám đốc Vận hành (COO) - Cấp cao ``` **Lưu ý**: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào hiệu suất làm việc, cơ hội vị trí và đánh giá của lãnh đạo. ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Tổng thu nhập năm (VNĐ) | |---------|------------------------|--------------------------| | CVC mới vào (0-1 năm kinh nghiệm) | 8 - 12 triệu | 120 - 180 triệu + thưởng | | CVC (1-3 năm kinh nghiệm) | 12 - 18 triệu | 180 - 270 triệu + thưởng | | Trưởng nhóm | 18 - 25 triệu | 270 - 375 triệu + thưởng | | Trưởng phòng | 25 - 40 triệu | 375 - 600 triệu + thưởng | | Phó/Giám đốc Khối | 50 - 80 triệu | 750 triệu - 1.2 tỷ + thưởng | **Phúc lợi bổ sung thường có**: - Thưởng hiệu suất (thường 1-3 tháng lương) - Bảo hiểm sức khỏe cao cấp - Phụ cấp ăn trưa, gửi xe - Du lịch, team building hàng năm - Đào tạo nội bộ & bên ngoài ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (0-12 tháng): - Thành thạo toàn bộ quy trình nghiệp vụ của bộ phận - Nắm vững hệ thống core banking của VPBank - Kỹ năng kiểm tra chứng từ chuyên nghiệp - Xử lý tình huống phát sinh một cách độc lập #### Trung hạn (1-3 năm): - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm nhỏ - Kiến thức về quản lý rủi ro vận hành - Cải tiến quy trình, đề xuất ý tưởng mới - Mở rộng hiểu biết sang các bộ phận liên quan #### Dài hạn (3-5 năm): - Tư duy quản lý tổng thể, chiến lược - Hiểu biết sâu về hoạt động toàn Khối Vận hành - Kỹ năng giao tiếp với lãnh đạo cấp cao - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### 4. Hướng phát triển nghề nghiệp **Hướng 1 - Chuyên gia nghiệp vụ:** ``` CVC → Senior CVC → Chuyên gia nghiệp vụ cao cấp → Chuyên viên cao cấp về Quản lý rủi ro vận hành → Kiểm toán nội bộ ``` **Hướng 2 - Quản lý:** ``` CVC → Trưởng nhóm → Trưởng phòng → Quản lý cấp cao → Giám đốc Vận hành (COO) → Giám đốc Chi nhánh ``` **Hướng 3 - Chuyển đổi sang Khối khác:** ``` Vận hành → Khối Khách hàng doanh nghiệp → Khối Khách hàng cá nhân → Khối Tài chính/Kế toán → Khối Quản lý rủi ro ``` ### 5. Lời khuyên thực tế từ anh/chị đi trước > **"Điểm mạnh của VPBank là môi trường trẻ, năng động và cơ hội thăng tiến khá rõ ràng. Tuy nhiên, khối lượng công việc vận hành đôi khi rất lớn, đặc biệt cuối tháng, cuối quý. Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho những ngày cao điểm."** > **"Đừng ngại đề xuất ý kiến cải tiến quy trình. VPBank đánh giá cao nhân viên có tư duy cải tiến, miễn là bạn chứng minh được hiệu quả."** > **"Học hỏi từ đồng nghiệp là cách nhanh nhất để phát triển. Môi trường VPBank khá hỗ trợ, bạn cứ hỏi nhiều ở giai đoạn đầu."** --- **Tóm lại**: Vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính tại VPBank là bước đệm tốt cho sự nghiệp trong ngành ngân hàng. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi nghiệp vụ chuyên sâu, tiếp xúc với nhiều quy trình và hệ thống. Hãy chuẩn bị kỹ, thể hiện sự chăm chỉ và chủ động trong công việc để tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu!

Câu hỏi thường gặp

Vị trí CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính tại VPBank làm gì cụ thể?

CVC (Chuyên viên chính) Nghiệp vụ thị trường tài chính tại VPBank chủ yếu xử lý các giao dịch tài chính, kiểm tra chứng từ, vận hành hệ thống thanh toán. Công việc bao gồm: tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra và xác minh chứng từ, xử lý/hạch toán giao dịch, hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài, xử lý phàn nàn, và đề xuất cải tiến quy trình. Đây là vị trí thuộc Khối Vận hành, đóng vai trò đảm bảo các giao dịch diễn ra chính xác, an toàn và kịp thời.

Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'Kinh nghiệm: N/A' cho thấy VPBank sẵn sàng xem xét ứng viên mới ra trường. Quan trọng là bạn cần: (1) Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các trường kinh tế, tài chính ngân hàng; (2) Có kiến thức nền tảng về nghiệp vụ thanh toán, chứng từ ngân hàng; (3) Thể hiện được tinh thần cầu thị, chịu khó học hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể tự trang bị bằng cách tự ôn các kiến thức cơ bản và chuẩn bị kỹ cho vòng phỏng vấn.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Tin tuyển dụng ghi 'Mức lương: Thỏa thuận' - đây là dấu hiệu tốt cho thấy mức lương phụ thuộc vào năng lực ứng viên. Với ứng viên mới ra trường, mức lương thường từ 8-12 triệu/tháng; nếu có 1-3 năm kinh nghiệm tương đương, có thể đàm phán lên 12-18 triệu. Ngoài lương, VPBank có thêm thưởng hiệu suất, bảo hiểm cao cấp, phụ cấp ăn trưa... Khi được hỏi về lương mong muốn trong phỏng vấn, bạn nên nghiên cứu trước mức lương thị trường và đưa ra con số có căn cứ, linh hoạt theo từng tình huống.

Giờ làm việc và lịch làm việc như thế nào? Có phải làm ca đêm không?

Vị trí này thuộc Khối Vận hành nên giờ làm việc thường theo giờ hành chính ngân hàng: thứ 2-thứ 6, khoảng 8h-17h. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị cho những đợt cao điểm cuối tháng, cuối quý khi khối lượng giao dịch tăng đột biến, có thể phải tăng ca. Khả năng ca làm việc đêm phụ thuộc vào quy mô và cơ cấu của Trung tâm, nhưng với vị trí CVC nghiệp vụ thị trường tài chính, ca đêm hiếm khi xảy ra vì các giao dịch tài chính chủ yếu trong giờ hành chính.

KPI của vị trí này đánh giá những gì? Có khó đạt không?

Các KPI thường gặp cho vị trí CVC Vận hành bao gồm: (1) Số lượng giao dịch xử lý đúng hạn; (2) Tỷ lệ lỗi/sai sót chứng từ; (3) Thời gian xử lý trung bình mỗi giao dịch; (4) Mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ; (5) Tham gia các dự án cải tiến. Nói chung, nếu bạn là người cẩn thận, không ngại khối lượng công việc lớn và có ý thức trách nhiệm, việc đạt KPI không quá khó. Điều quan trọng là không để sai sót ảnh hưởng đến khách hàng và quy trình ngân hàng.

Cơ hội thăng tiến từ vị trí này như thế nào?

Lộ trình thăng tiến khá rõ ràng: CVC → Trưởng nhóm (sau 1-2 năm) → Trưởng phòng (sau 2-3 năm) → Quản lý cấp cao hơn. VPBank có văn hóa đánh giá nhân viên định kỳ 2 lần/năm, tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực. Ngoài ra, bạn còn có thể chuyển đổi sang các Khối khác như Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng cá nhân, Quản lý rủi ro... sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm. Để thăng tiến nhanh, hãy chủ động đề xuất cải tiến quy trình và thể hiện tinh thần trách nhiệm.

Cần chuẩn bị gì để pass vòng phỏng vấn chuyên môn?

Vòng phỏng vấn chuyên môn thường do Trưởng phòng/Trưởng bộ phận dẫn. Bạn cần chuẩn bị kỹ: (1) Trình bày rõ ràng quy trình xử lý giao dịch thanh toán từ khi tiếp nhận đến hoàn tất; (2) Hiểu về kiểm tra chứng từ - các bước và tiêu chí đánh giá; (3) Hiểu biết cơ bản về AML (phòng chống rửa tiền) và KYC; (4) Chuẩn bị tâm lý cho câu hỏi tình huống - ví dụ: 'Xử lý thế nào khi phát hiện chứng từ có sai sót?' Hãy đọc lại kiến thức nghiệp vụ thanh toán, ôn kỹ các quy định cơ bản và thực hành trả lời mẫu các câu hỏi.

VPBank có đào tạo sau khi vào làm không?

Có! VPBank có chương trình đào tạo onboarding khá bài bản cho nhân viên mới, bao gồm: (1) Đào tạo về sản phẩm, quy trình nội bộ của ngân hàng; (2) Đào tạo sử dụng hệ thống core banking; (3) Mentoring từ đàn anh đàn chị trong bộ phận; (4) Các khóa đào tạo chuyên môn theo lộ trình phát triển. Thời gian onboarding thường 1-3 tháng tùy vào năng lực cá nhân. Sau đó, bạn sẽ tiếp tục được đào tạo nâng cao định kỳ trong quá trình làm việc.

CVC Nghiệp vụ thị trường tài chính - Hà Nội - TA163