messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

CVC CVCC Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Lâm Đồng - TA186

Lâm Đồng Khối Khách hàng cá nhân
CMNV

Mô tả công việc

- Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. Các sản phẩm chính: Vay thế chấp, vay tín chấp, huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng,… - Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng. - Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng. - Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v. - Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền . - Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng - Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp. - Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding... Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: maintn33@vpbank.com.vn

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1. Trình độ Học vấn: - Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng; - Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ. 2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan: - Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng - Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng 3. Các Kỹ Năng: - Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt. - Có kỹ năng giao tiếp tốt. - Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH. - Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân VPBank ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên | |---------|----------------|------------| | Kiến thức sản phẩm NH bán lẻ | Cao | BẮT BUỘC | | Thẩm định tín dụng cơ bản | Trung bình | CẦN CÓ | | Sử dụng hệ thống quản lý KH (CRM) | Trung bình | CẦN CÓ | | Lập báo cáo, theo dõi hồ sơ | Trung bình | CẦN CÓ | | Kiến thức về các sản phẩm: vay thế chấp, vay tín chấp, thẻ tín dụng, bảo hiểm, huy động | Cao | BẮT BUỘC | | Kiểm soát sau vay cơ bản | Trung bình | CẦN CÓ | ### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng bán hàng & đàm phán:** Yếu tố then chốt — đây là vị trí sales, đánh giá thường dựa trên KPI doanh số - **Kỹ năng giao tiếp:** Giao tiếp với khách hàng cá nhân đa dạng, cần kiên nhẫn và thuyết phục - **Kỹ năng giải quyết vấn đề:** Xử lý khiếu nại, tình huống phức tạp với khách hàng - **Kỹ năng phối hợp:** Làm việc với nhiều bộ phận (giao dịch, kiểm soát sau vay, thu hồi nợ) - **Quản lý thời gian:** Cân bằng giữa tìm kiếm KH mới và chăm sóc KH hiện tại - **Chịu áp lượng công việc:** Có thể phải xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Mức độ khuyến nghị | |-----------|---------|-------------------| | Chứng chỉ Phân tích Nghiệp vụ Ngân hàng (CBA) | Tăng lợi thế cạnh tranh | ⭐⭐⭐ | | Chứng chỉ Tư vấn Bảo hiểm (Đại lý BH) | Bán sản phẩm bảo hiểm | ⭐⭐⭐ | | Chứng chỉ Ứng viên Tín dụng (CBC) | Hiểu quy trình thẩm định | ⭐⭐ | | Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA - level 1) | Nền tảng tài chính vững | ⭐ | | Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Làm báo cáo | ⭐⭐ | ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (0 kinh nghiệm) | Ứng viên 1-2 năm kinh nghiệm | |----------|------------------------------|------------------------------| | Lương kỳ vọng | 8-12 triệu/tháng | 12-18 triệu/tháng | | Ưu tiên | Tốt nghiệp ĐH, giao tiếp tốt, có chứng chỉ | Có portfolio KH, doanh số cụ thể | | Thời gian onboard | 2-3 tháng đào tạo | 1-2 tháng | | Rủi ro | Cần đào tạo nhiều | Nhanh đạt KPI | --- **Lưu ý đặc biệt về Lâm Đồng:** Thị trường tỉnh có đặc thù riêng — tập trung vào mối quan hệ cá nhân (relationship banking) nhiều hơn, khách hàng ưu tiên giao dịch với người quen. Kỹ năng xây dựng mạng lưới quan hệ rất quan trọng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1 — Sàng lọc Hồ sơ & Phone Screening** - HR gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về kinh nghiệm bán hàng, mức lương mong muốn - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2 — Phỏng vấn với Trưởng phòng/Quản lý Chi nhánh** - Hỏi sâu về kinh nghiệm bán hàng - Tình huống giả định (case study) - Đánh giá kỹ năng giao tiếp trực tiếp - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 — Test/Đánh giá năng lực (có thể có)** - Kiểm tra kiến thức sản phẩm ngân hàng - Test tính cách/đánh giá tình huống - Thời gian: 30-60 phút **Vòng 4 — Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/Khách hàng nội bộ** - Cấp cao hơn phỏng vấn lần cuối - Tập trung vào định hướng phát triển - Thời gian: 20-30 phút ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — Phone Screening:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm của bạn" - "Bạn có kinh nghiệm bán hàng sản phẩm tài chính nào trước đó?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank và ở Lâm Đồng?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" **Vòng 2 — Phỏng vấn Trưởng phòng:** - "Bạn đã có những thành tích bán hàng nào? Có con số cụ thể không?" - "Nếu một khách hàng không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ xử lý thế nào?" - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm vay của VPBank?" - "Khi làm hồ sơ vay, bạn cần lưu ý những gì?" - "Mô tả lần khó khăn nhất khi chốt deal với khách hàng" - "Bạn sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng như thế nào ở Lâm Đồng?" - "Nếu KPI không đạt trong tháng đầu, bạn sẽ làm gì?" **Vòng 3 — Test kiến thức:** - "Phân biệt vay thế chấp và vay tín chấp?" - "Các loại tài sản đảm bảo được chấp nhận?" - "Quy trình kiểm soát sau vay gồm những bước nào?" - "Lãi suất thẻ tín dụng VPBank hiện tại như thế nào?" **Vòng 4 — Cấp cao:** - "3 năm tới bạn hình dung mình ở đâu trong VPBank?" - "Bạn mang lại giá trị gì cho chi nhánh Lâm Đồng?" - "Điều gì khiến bạn phù hợp hơn ứng viên khác?" ### 💡 Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu VPBank trước:** - Đọc về lịch sử, sản phẩm chính, thế mạnh cạnh tranh - VPBank nổi tiếng với Fe Credit (vay tiêu dùng) và TPBank (liên kết) - Tìm hiểu các sản phẩm đang hot: vay mua nhà, vay kinh doanh, thẻ tín dụng 2. **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Nếu có kinh nghiệm: mang theo portfolio, con số doanh số cụ thể - Nếu chưa có: chuẩn bị kế hoạch tiếp cận KH tiềm năng 3. **Luyện tập đàm phán:** - Chuẩn bị câu trả lời cho tình huống khách hàng khó tính - Thực hành pitching sản phẩm trong 1-2 phút 4. **Trang phục:** - Dress code: Vest/costume nam, áo sơ mi đen/navy nữ - VPBank theo phong cách chuyên nghiệp nhưng không quá cứng nhắc - Không trang sức quá nổi, tóc gọn gàng 5. **Mang theo khi phỏng vấn:** - CV (2-3 bản) - Bằng cấp, chứng chỉ bản sao - Giấy tờ tùy thân - Sổ ghi chép (thể hiện sự chu đáo) 6. **Sau phỏng vấn:** - Gửi email cảm ơn trong vòng 24 giờ - Liên hệ lại HR nếu sau 1 tuần chưa có phản hồi

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Tư vấn Tài chính VPBank ### 📚 Kiến thức nền cần ôn **A. Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ** | Sản phẩm | Kiến thức cần nắm | Trọng số | |----------|-------------------|----------| | Vay thế chấp | Lãi suất, tài sản đảm bảo, thời hạn, quy trình | ★★★★★ | | Vay tín chấp | Điều kiện, hạn mức, lãi suất, thu nhập tối thiểu | ★★★★★ | | Thẻ tín dụng | Các loại thẻ VPBank, lãi suất, grace period, phí | ★★★★☆ | | Huy động | Các gói tiết kiệm, lãi suất, điều kiện | ★★★☆☆ | | Bảo hiểm | Các sản phẩm liên kết bảo hiểm, quyền lợi | ★★★☆☆ | **B. Quy trình Tín dụng** 1. **Quy trình vay thế chấp:** - Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định tài sản → Thẩm định thu nhập → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi sau vay 2. **Quy trình vay tín chấp:** - Tư vấn sản phẩm → Thu thập hồ sơ → Chấm điểm tín dụng → Phê duyệt → Giải ngân 3. **Kiểm soát sau vay:** - Theo dõi trả nợ định kỳ - Kiểm tra tài sản đảm bảo - Cảnh báo rủi ro sớm - Thu hồi nợ quá hạn **C. Kiến thức Pháp luật liên quan** - Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 - Quy định về cho vay cá nhân - Quy định về bảo đảm tiền vay - Quy định về lãi suất cho vay **D. Tình huống giả định cần ôn** - "Khách hàng không đủ điều kiện vay, bạn xử lý sao?" - "Khách hàng muốn vay cao hơn thu nhập thực tế?" - "Khách hàng phàn nàn về lãi suất cao?" - "Khách hàng trễ hạn trả nợ lần đầu?" ### 📖 Tài liệu tham khảo | Nguồn | Đường link/Địa điểm | Mục đích | |-------|---------------------|----------| | Website VPBank | www.vpbank.com.vn | Sản phẩm, chính sách, tin tức | | Website SBV | sbv.gov.vn | Quy định ngành ngân hàng | | Group Facebook "Ngành Ngân hàng Việt Nam" | Facebook | Cập nhật tin tức, kinh nghiệm phỏng vấn | | Tài liệu đào tạo nội bộ NH khác | Thư viện sách cũ | Ôn kiến thức tín dụng cơ bản | ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|---------|-----------| | Ngày 1-2 | Nghiên cứu VPBank: sản phẩm, lịch sử, văn hóa | 3-4 giờ | | Ngày 3-4 | Ôn sản phẩm bán lẻ (vay, thẻ, huy động) | 4-5 giờ | | Ngày 5-6 | Ôn quy trình tín dụng, kiểm soát sau vay | 3-4 giờ | | Ngày 7 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn | 3 giờ | **Tuần 2 — Chuyên sâu:** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|---------|-----------| | Ngày 8-9 | Luyện tình huống giả định, case study | 4-5 giờ | | Ngày 10 | Chuẩn bị CV, Portfolio, thư ứng tuyển | 2-3 giờ | | Ngày 11-12 | Mock interview với bạn bè/mentor | 3-4 giờ | | Ngày 13 | Ôn lại toàn bộ, nghỉ ngơi | 2 giờ | | Ngày 14 | Chuẩn bị tinh thần, trang phục | 1-2 giờ | ### ⚠️ Lưu ý quan trọng cho thị trường Lâm Đồng - Tìm hiểu đặc thù kinh tế Lâm Đồng: du lịch, nông nghiệp (cà phê, trà, rau), bất động sản - Hiểu tập quán giao dịch ngân hàng của người dân tỉnh - Kỹ năng tiếng địa phương (nếu có) là điểm cộng lớn - Mạng lưới quan hệ xã hội rất quan trọng ở thị trường tỉnh

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân VPBank ### 📈 Lộ trình Thăng tiến ``` Tư vấn Tài chính (CVC/CVCC) ↓ Chuyên viên Tín dụng Cao cấp (CVCC Senior) ↓ Trưởng nhóm Kinh doanh (Team Leader) ↓ Phó Phòng/Trưởng Phòng Kinh doanh ↓ Giám đốc Chi nhánh ↓ Giám đốc Khối/Khu vực ``` **Thời gian thăng tiến trung bình:** - CVC → CVCC Senior: 1.5-2 năm - CVCC → Team Leader: 2-3 năm - Team Leader → Trưởng phòng: 2-3 năm - Trưởng phòng → Giám đốc Chi nhánh: 3-5 năm ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính/tháng | |---------|-----------|--------------|---------------------| | Tân tuyển (chưa có KN) | 7-10 triệu | Phụ cấp, hoa hồng | 10-15 triệu | | CVC/CVCC (1-2 năm KN) | 10-15 triệu | Hoa hồng, thưởng KPI | 15-25 triệu | | CVCC Senior (3-5 năm KN) | 15-20 triệu | Thưởng cao, phụ cấp | 20-35 triệu | | Team Leader (4-6 năm KN) | 18-25 triệu | Thưởng team, quản lý | 25-40 triệu | | Trưởng phòng (6+ năm KN) | 25-35 triệu | Thưởng hiệu suất | 35-60 triệu | **Lưu ý:** VPBank có hệ thống lương 3P (Position, Person, Performance), trong đó KPI bán hàng chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập. Năm 2024, VPBank đã tăng lương cơ sở lên 15-20% cho nhân viên. ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-12 tháng):** - Master các sản phẩm bán lẻ của VPBank - Xây dựng mạng lưới KH tiềm năng - Kỹ năng chốt deal, upselling, cross-selling - Sử dụng thành thạo hệ thống Core Banking **Trung hạn (1-3 năm):** - Kiến thức quản lý rủi ro chuyên sâu - Kỹ năng quản lý đội nhóm - Chứng chỉ chuyên môn (CFA, CBA, CBC) - Hiểu sâu về phân tích tài chính doanh nghiệp nhỏ **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định - Tầm nhìn chiến lược kinh doanh - Mạng lưới quan hệ rộng trong ngành - Hiểu biết toàn diện về hoạt động ngân hàng ### 🌟 Ưu điểm & Nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - Môi trường năng động, nhiều cơ hội học hỏi - Thu nhập không giới hạn nếu làm tốt (hoa hồng, thưởng KPI) - VPBank là ngân hàng lớn, có thương hiệu tốt trên CV - Đào tạo bài bản cho nhân viên mới - Cơ hội chuyển đổi giữa các chi nhánh/vùng **Nhược điểm:** - Áp lực KPI bán hàng rất lớn (doanh số vay, huy động, thẻ, bảo hiểm) - Thị trường Lâm Đồng nhỏ, giới hạn cơ hội thăng tiến cục bộ - Cần xây dựng mạng lưới KH từ đầu - Làm việc cuối tuần (sáng thứ 7) và ngoài giờ khi cần ### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước > "Điểm mấu chốt ở vị trí này là KHÔNG NGỪNG HỌC HỎI. Sản phẩm VPBank cập nhật liên tục, quy trình thay đổi theo chính sách NHNN. Ai chịu khó cập nhật, người đó sẽ thành công." > "Ở Lâm Đồng, yếu tố 'quen biết' rất quan trọng. Đừng chỉ ngồi chờ KH đến, phải chủ động đi gặp, tham gia các sự kiện cộng đồng." > "Nếu bạn giỏi sales nhưng chưa biết nhiều về ngân hàng, đừng lo — VPBank đào tạo rất kỹ. Quan trọng là bạn có khát vọng và tố chất bán hàng không thôi."

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp kinh tế, chưa có kinh nghiệm bán hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi ưu tiên 1 năm kinh nghiệm, nhưng không phải bắt buộc. Điều quan trọng hơn là bạn có tốt nghiệp đúng ngành kinh tế/tài chính/ngân hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt, và thể hiện được khát vọng phát triển trong lĩnh vực này. VPBank có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới. Hãy nhấn mạnh: hoạt động ngoại khóa liên quan, dự án học tập, bất kỳ kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng nào (thực tập, bán hàng thêm) đều là điểm cộng. Đặc biệt với Lâm Đồng, nếu bạn là người địa phương hoặc có mối quan hệ ở đây, đó là lợi thế rất lớn.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

VPBank trả lương theo hệ thống 3P, gồm: (1) Lương cứng: 7-12 triệu/tháng cho người mới (tùy trình độ, ĐH hay CĐ), (2) Phụ cấp: 1-3 triệu tùy cấp bậc, địa điểm, (3) Hoa hồng/thưởng KPI: dao động 3-10 triệu/tháng tùy doanh số. Tổng thu nhập thực nhận thường 12-20 triệu/tháng cho nhân viên mới. Lương THỎA THUẬN nghĩa là bạn hoàn toàn có thể đàm phán, đặc biệt nếu có kinh nghiệm. Gợi ý: khi phỏng vấn, đừng đưa ra con số cụ thể đầu tiên, hãy hỏi HR về khung lương của vị trí, rồi đàm phán dựa trên đó với mức kỳ vọng cao hơn 10-15%.

KPI của vị trí này như thế nào? Có khó đạt không?

KPI cho Tư vấn Tài chính Cá nhân ở VPBank thường gồm nhiều chỉ tiêu phối hợp: (1) DOANH SỐ VAY: số hồ sơ giải ngân/tháng (thường 5-15 hồ sơ tùy chi nhánh), (2) HUY ĐỘNG: số dư tiền gửi mới, (3) THẺ TÍN DỤNG: số lượng phát hành mới, (4) BẢO HIỂM: doanh số liên kết bảo hiểm, (5) BÁO CÁO: chất lượng hồ sơ, kiểm soát sau vay. Thực tế: nhân viên mới thường được giảm KPI 50% trong 3 tháng đầu. Đạt KPI 100% là hoàn thành tốt; 120-150% là xuất sắc. Ở Lâm Đồng, thị trường nhỏ hơn TP.HCM hay Hà Nội nên KPI cũng điều chỉnh phù hợp, nhưng bù lại bạn cần xây dựng mạng lưới KH từ đầu.

Làm ở chi nhánh tỉnh như Lâm Đồng có hạn chế gì về cơ hội thăng tiến không?

Có 2 mặt: (1) Hạn chế: Chi nhánh nhỏ nên vị trí quản lý ít, thăng tiến trong chi nhánh có thể chậm hơn TP lớn. Bạn có thể mắc kẹt 2-3 năm ở cùng 1 vị trí nếu không có biến động nhân sự. (2) Cơ hội: VPBank có chính sách luân chuyển, chuyển chi nhánh nội bộ. Nếu bạn thể hiện tốt ở Lâm Đồng 1-2 năm, rất có thể được đề bạt hoặc chuyển sang chi nhánh lớn hơn (Đà Lạt, TP.HCM). Ngoài ra, khi đã có kinh nghiệm 2-3 năm ở VPBank, bạn có thể nhảy sang ngân hàng khác ở vị trí cao hơn. Lời khuyên: coi Lâm Đồng là bước đệm, tích lũy thành tích và kinh nghiệm, rồi xin chuyển hoặc nhảy việc.

Giờ làm việc và cuộc sống cân bằng như thế nào ở vị trí này?

Theo thông tin tuyển dụng: thứ 2-thứ 6 và sáng thứ 7. Thực tế tại VPBank: giờ làm việc chính thức 8h-17h, nhưng nhân viên kinh doanh thường phải đi gặp KH ngoài, có thể kết thúc muộn hơn. Cuối tháng/quý (kỳ KPI): áp lực cao hơn, có thể làm thêm. Ngày lễ, Tết: vẫn có thể phải túc trực một số ngày. Điểm cộng: VPBank có chính sách nghỉ phép hấp dẫn theo cấp bậc, nghỉ thêm được tính vào thu nhập. Về cân bằng: so với các ngân hàng khác ở cùng cấp, VPBank không quá khắc nghiệt, nhưng bản chất công việc sales luôn có áp lực về doanh số.

Cần chuẩn bị gì khi phỏng vấn vị trí này tại VPBank?

Chuẩn bị 3 phần: (1) VỀ KIẾN THỨC: nắm chắc các sản phẩm VPBank (vay mua nhà, vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, bảo hiểm), hiểu quy trình cho vay cơ bản. Nghiên cứu thị trường Lâm Đồng (du lịch, nông nghiệp — đây là 2 ngành chính có nhu cầu vay vốn lớn). (2) VỀ KINH NGHIỆM: chuẩn bị 2-3 câu chuyện về thành tích bán hàng cụ thể (nếu có), hoặc kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng. (3) VỀ TƯ DUY: sẵn sàng cho tình huống 'tại sao bạn muốn làm ở Lâm Đồng', 'bạn có mối quan hệ ở đây không'. Đặc biệt: gọi điện cho Ms. Mai (0975535960) trước để xác nhận lịch và hỏi thêm thông tin — thể hiện sự chủ động, chuyên nghiệp.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang hướng nào?

Có nhiều lựa chọn: (1) CHUYÊN SÂU SALES: lên CVCC Senior → Team Leader → Trưởng phòng Kinh doanh, (2) CHUYỂN SANG KHỐI ĐÀO TẠO/QUẢN TRỊ: khi đã giỏi sản phẩm, có thể chuyển sang vị trí đào tạo nội bộ hoặc quản lý sản phẩm, (3) CHUYỂN SANG KHỐI KIỂM SOÁT: kiểm soát sau vay, quản trị rủi ro — đây là hướng ít áp lực KPI hơn, (4) NHẢY SANG NGÂN HÀNG KHÁC: VPBank là thương hiệu tốt, sau 2 năm bạn có thể ứng tuyển vị trí cao hơn ở Vietcombank, ACB, Techcombank... (5) CHUYỂN SANG CÔNG TY TÀI CHÍNH/TÍN DỰNG: Fe Credit, Home Credit, FE Credit (cũng thuộc VPBank), công ty bảo hiểm...
Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

QHKH cá nhân Tư vấn tài chính Tín dụng
Xem tất cả tin tuyển dụng