VPBank
CVC CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - Phú Yên - TA186
Phú Yên
Khối Khách hàng cá nhân
CMNV
Mô tả công việc
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
- Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
- Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: maintn33@vpbank.com.vn
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,...
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|----------------|------------|
| Kiến thức sản phẩm cho vay thế chấp | Cao | BẮT BUỘC |
| Hiểu biết về BĐS, dự án, vay kinh doanh | Cao | BẮT BUỘC |
| Kiến thức pháp lý hồ sơ vay | Trung bình-cao | ƯU TIÊN |
| Kỹ năng bán hàng, chốt deal | Cao | BẮT BUỘC |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng (core banking) | Trung bình | CẦN CÓ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, email) | Trung bình | CẦN CÓ |
### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
**Yêu cầu BẮT BUỘC:**
- **Giao tiếp & tư vấn xuất sắc** — đây là yếu tố sống còn vì bạn chủ yếu tiếp xúc khách hàng
- **Kỹ năng thuyết phục** — để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự
- **Tác phong chuyên nghiệp, tự tin** — thể hiện qua cách nói, cách ăn mặc, cách cư xử
- **Quản lý thời gian** — đáp ứng KPI bán hàng hàng ngày, hàng tuần
**Ưu tiên cao:**
- Khả năng xử lý áp lực doanh số
- Kỹ năng building relationship (xây dựng mối quan hệ)
- Chịu trách nhiệm với công việc
### 📜 Chứng chỉ Gợi Ý
| Chứng chỉ | Lợi ích | Mức độ khuyến khích |
|-----------|---------|-------------------|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA - level 1) | Nâng cao kiến thức tài chính | Tham khảo |
| Chứng chỉ CFP (Certified Financial Planner) | Chuyên sâu về tư vấn tài chính | Tham khảo |
| Chứng chỉ FCI (VPBank Internal) | Sẽ được đào tạo khi vào làm | Sẽ có khi nhận việc |
| Chứng chỉ Tin học IC3 | Cơ bản, dễ lấy | Nên có |
### 📊 Phân tích So sánh: Ứng viên mới vs. Ứng viên có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm |
|----------|------------------------|------------------------|
| Lương khởi điểm | 7-10 triệu/tháng | 10-15 triệu/tháng |
| Đào tạo | VPBank có chương trình đào tạo bài bản | Cần thời gian onboard ngắn hơn |
| Cơ hội | Rất cao — VPBank ưu tiên đào tạo nhân tài | Phụ thuộc vào thành tích |
| KPI | Được điều chỉnh theo level | Áp lực doanh số cao hơn |
| Lợi thế | Năng động, ham học hỏi | Am hiểu thị trường, có sẵn network |
**Kết luận:** Tin tuyển dụng ghi "N/A" kinh nghiệm nhưng ưu tiên người có kinh nghiệm. Tuy nhiên, đây là cơ hội tốt cho người mới — VPBank nổi tiếng đào tạo bài bản cho nhân viên mới.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng Dẫn Phỏng Vấn VPBank — Vị trí Cho Vay Thế Chấp
### 📋 Quy Trình Phỏng Vấn Thông Thường
**Thông thường tại VPBank có 2-3 vòng:**
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|-----------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR phỏng vấn | 20-30 phút | HR/Phòng nhân sự |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Quản lý trực tiếp (Trưởng phòng) |
| Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn cấp cao | 30 phút | Giám đốc chi nhánh/Phó giám đốc |
### ❓ Câu Hỏi Thường Gặp Theo Từng Vòng
**Vòng 1 — HR:**
1. "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
2. "Tại sao bạn muốn làm ở VPBank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc bán sản phẩm cho vay thế chấp?"
4. "Kỳ vọng lương của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể làm việc dưới áp lực doanh số không?"
6. "Bạn có kinh nghiệm bán hàng/ tiếp xúc khách hàng chưa?"
**Vòng 2 — Quản lý trực tiếp:**
1. "Bạn biết gì về các sản phẩm cho vay thế chấp của VPBank?"
2. "Nếu khách hàng do dự không quyết định vay, bạn sẽ làm gì?"
3. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về lãi suất?"
4. "Mô tả quy trình một khoản vay thế chấp từ đầu đến cuối"
5. "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách nào?"
6. "Khi hồ sơ bị trả lại do lỗi, bạn xử lý ra sao?"
7. "Bạn đặt mục tiêu cá nhân như thế nào để đạt KPI?"
**Vòng 3 (nếu có):**
1. "5 năm tới, bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ở VPBank ra sao?"
2. "Bạn mang lại giá trị gì cho VPBank Phú Yên?"
3. "Điểm mạnh/điểm yếu của bạn là gì?"
### ✅ Tips Chuẩn Bị Trước Phỏng Vấn
**Nghiên cứu bắt BUỘC:**
- 📌 Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn — mục Sản phẩm, Tin tức, Tuyển dụng
- 📌 Các sản phẩm cho vay thế chấp VPBank đang có: vay mua nhà, vay mua ô tô, vay kinh doanh, vay tiêu dùng
- 📌 Mức lãi suất tham khảo, các chương trình ưu đãi hiện tại
- 📌 VPBank tại Phú Yên — tìm hiểu địa điểm, quy mô chi nhánh
**Chuẩn bị tinh thần:**
- 🎯 Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong việc bán hàng/tư vấn
- 🎯 Chuẩn bị câu trả lời cho "Tại sao bạn muốn chuyển từ ngành X sang ngân hàng?"
- 🎯 Tự tin thể hiện kỹ năng giao tiếp ngay trong phỏng vấn
**Lưu ý đặc biệt cho Phú Yên:**
- 🏠 Tìm hiểu thị trường BĐS Phú Yên — giá đất, khu vực phát triển
- 🏠 Hiểu tập quán kinh doanh địa phương
- 🏠 Nếu có, chuẩn bị vài câu nói thể hiện bạn gắn bó với Phú Yên
### 👔 Dress Code
| | Nam | Nữ |
|---|-----|-----|
| **Trang phục** | Áo sơ mi trắng, quần âu đen/xanh navy, giày da | Áo sơ mi/áo blouse trắng, chân váy/quần âu, giày heel thấp |
| **Không nên** | Áo phông, giày thể thao, quần jeans | Trang phức quá hở hang, nail sặc sỡ |
| **Phụ kiện** | Đồng hồ đơn giản, thắt cà vạt (nếu thích) | Trang sức tối giản, túi xách gọn gàng |
| **Khác** | Cắt tóc gọn gàng, râu được cạo/chải chuốt | Makeup nhẹ nhàng, tóc gọn gàng |
**Lưu ý:** VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, dress code khá formal. Đi sớm 10-15 phút, tắt điện thoại.
Lộ trình ôn thi
## Ôn Thi & Chuẩn Bị — Lộ Trình 1-2 Tuần
### 📚 Kiến Thức Nền Tảng Cần Nắm
**1. Kiến thức Sản phẩm Cho Vay Thế Chấp (TRỌNG TÂM)**
| Sản phẩm | Đặc điểm chính | Tài sản thế chấp |
|----------|---------------|-----------------|
| Vay mua nhà/đất | Lãi suất ưu đãi, thời hạn dài | BĐS mua hoặc tài sản khác |
| Vay dự án (căn hộ, đất nền) | Hỗ trợ từ chủ đầu tư | Thế chấp dự án |
| Vay kinh doanh | Linh hoạt mục đích | BĐS, phương tiện |
| Vay ô tô | Mua xe trả góp | Chính xe đó |
**Cần hiểu rõ:**
- Tỷ lệ cho vay tối đa (thường 70-80% giá trị tài sản)
- Thời hạn vay, lãi suất, phương thức trả nợ
- Điều kiện, thủ tục, giấy tờ cần thiết
- Quy trình thẩm định cơ bản
**2. Quy Trình Cho Vay Thế Chấp — Bước Đầu**
```
1. Tiếp nhận hồ sơ → 2. Thẩm định tài sản → 3. Thẩm định khách hàng
→ 4. Phê duyệt → 5. Giải ngân → 6. Theo dõi & thu hồi nợ
```
Bạn cần hiểu đầy đủ quy trình này. Dù CVCC bán hàng chủ yếu ở bước 1-2, nhưng hiểu toàn bộ giúp bạn tư vấn chính xác.
**3. Kiến Thức Pháp Lý Cơ Bản**
- Luật Các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi)
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động cho vay
- Quy định về thế chấp tài sản, đăng ký giao dịch bảo đảm
- Quy trình kiểm tra hồ sơ pháp lý BĐS
**4. Kiến Thức Thị Trường Phú Yên**
- Tình hình BĐS: giá đất, khu vực phát triển, dự án mới
- Các chủ đầu tư đang có dự án tại Phú Yên
- Nhu cầu vay vốn đặc thù của người dân Phú Yên
### 📖 Tài Liệu Tham Khảo
| Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng |
|----------|-------|------------------|
| Website VPBank — Sản phẩm cho vay | vpbank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên VPBank | vpbank.com.vn/IR | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin tức ngành ngân hàng | cafef.vn, vneconomy.vn | ⭐⭐⭐ |
| Luật Tổ chức tín dụng 2024 | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐⭐ |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐⭐ |
### 📅 Lộ Trình Chuẩn Bị 2 Tuần
**Tuần 1 — Ngày 1-3:**
- [ ] Nghiên cứu toàn bộ website VPBank
- [ ] Ghi chép lại các sản phẩm cho vay thế chấp
- [ ] Tìm hiểu VPBank Phú Yên (địa chỉ, quy mô)
**Tuần 1 — Ngày 4-5:**
- [ ] Học quy trình cho vay thế chấp
- [ ] Ôn lại kiến thức pháp lý cơ bản
- [ ] Tìm hiểu thị trường BĐS Phú Yên
**Tuần 2 — Ngày 6-10:**
- [ ] Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn
- [ ] Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành công
- [ ] Chuẩn bị câu hỏi để hỏi người phỏng vấn
- [ ] Điều chỉnh CV cho phù hợp với vị trí
**Tuần 2 — Ngày 11-14:**
- [ ] Mock interview (tự phỏng vấn trước gương)
- [ ] Chuẩn bị trang phục phỏng vấn
- [ ] In 2-3 bản CV, mang theo bằng cấp/bảng điểm photo
- [ ] Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe
### 🎯 Checklist Ngày Phỏng Vấn
- ✅ CV in màu 2-3 bản
- ✅ Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (bản gốc + photo)
- ✅ Chứng chỉ (nếu có)
- ✅ CMND/CCCD
- ✅ Điện thoại sạc đầy, chuông tắt
- ✅ Nước uống nhỏ
- ✅ Đến sớm 10-15 phút
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời Khuyên Sự Nghiệp — Vị trí CVCC Cho Vay VPBank Phú Yên
### 🚀 Lộ Trình Thăng Tiến Trong VPBank
```
CVC/CVCC Cho Vay (vị trí hiện tại)
↓ (1-2 năm, đạt KPI + đào tạo nội bộ)
Chuyên Viên Caoo Cấp (CVCN) - Trưởng nhóm
↓ (2-3 năm, thành tích xuất sắc)
Trưởng Phòng Kinh Doanh
↓ (3-5 năm)
Giám Đốc Chi Nhánh / Phó Giám Đốc
↓ (5-7 năm)
Giám Đốc Khối / Cán bộ quản lý cấp cao hơn
```
**Lưu ý:** Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào:
- Thành tích KPI (doanh số, chất lượng tín dụng)
- Đánh giá của quản lý trực tiếp
- Kết quả các đợt đào tạo, thi nâng ngạch nội bộ
- Cơ hội tại chi nhánh Phú Yên (tùy quy mô mở rộng)
### 💰 Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc
**Lưu ý quan trọng:** Tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận" — đây là mức lương tham khảo tại Phú Yên (khu vực miền Trung, chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM/Hà Nội):
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính |
|---------|------------|---------------|---------------|
| CVCC mới (chưa có kinh nghiệm) | 7-10 triệu | Phạt đạt chuẩn, thưởng KPI | 10-15 triệu/tháng |
| CVCC có kinh nghiệm 1-2 năm | 10-13 triệu | Thưởng cao hơn | 15-22 triệu/tháng |
| CVCC xuất sắc (3+ năm) | 13-17 triệu | Thưởng tích lũy | 20-30 triệu/tháng |
| Trưởng nhóm | 15-20 triệu | Quản lý team bonus | 25-40 triệu/tháng |
| Trưởng phòng | 20-30 triệu | Thưởng quản lý | 35-60 triệu/tháng |
**Các khoản thu nhập khác:**
- Thưởng tháng lương 13, thưởng Tết
- Hoa hồng từ doanh số cho vay
- Phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa)
- Thưởng các chương trình Marketing, Campaign
### 📈 Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm
**Ngắn hạn (0-6 tháng):**
- Thành thạo quy trình cho vay thế chấp VPBank
- Kỹ năng sử dụng phần mềm Core Banking
- Xây dựng portfolio khách hàng đầu tiên
- Hiểu rõ các quy định compliance, pháp lý
**Trung hạn (6-18 tháng):**
- Nâng cao kỹ năng thẩm định nhanh, chính xác
- Xây dựng network (môi giới BĐS, doanh nghiệp local)
- Phát triển kỹ năng đào tạo, hướng dẫn CV mới
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao
**Dài hạn (18+ tháng):**
- Phát triển kỹ năng quản lý team
- Hiểu biết toàn diện về sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
- Cân nhắc chứng chỉ chuyên môn (CFA, CFP nếu muốn chuyên sâu)
### ⚠️ Thực Tế Cần Lưu Ý
**Áp lực thường gặp:**
- KPI doanh số hàng tháng (thường gồm: số hồ sơ, số tiền giải ngân, tỷ lệ chuyển đổi)
- Cạnh tranh trong nội bộ chi nhánh
- Khách hàng khó tính, từ chối nhiều
- Thời gian làm thêm ngoài giờ khi cao mùa (cuối quý, cuối năm)
**Cơ hội đặc biệt tại VPBank:**
- VPBank nổi tiếng đào tạo bài bản, có lộ trình nâng ngạch rõ ràng
- Môi trường năng động, trẻ trung
- Cơ hội chuyển đổi giữa các chi nhánh
- Có thể chuyển sang sản phẩm khác (thẻ, bảo hiểm, đầu tư) nếu muốn đa dạng
**Lời khuyên cho vị trí tại Phú Yên:**
- Thị trường BĐS Phú Yên đang phát triển, cơ hội cho vay mua nhà/đất tốt
- Mạng lưới quan hệ cá nhân rất quan trọng — hãy xây dựng relationship ngay từ đầu
- Chi phí sinh hoạt thấp, nhưng cơ hội thăng tiến có thể chậm hơn TP lớn — cân nhắc kỹ nếu muốn phát triển nhanh
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp cao đẳng, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?
CÓ cơ hội nhé! Tin tuyển dụng ghi 'N/A' kinh nghiệm, nghĩa là chưa có cũng được. VPBank nổi tiếng đào tạo bài bản cho nhân viên mới. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện: (1) Kỹ năng giao tiếp tốt — vì đây là công việc chủ yếu tiếp xúc khách hàng; (2) Thái độ nhiệt tình, ham học hỏi; (3) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm cho vay thế chấp trước khi phỏng vấn. Trước ngày phỏng vấn, lên website VPBank tìm hiểu kỹ các sản phẩm vay — điều đó sẽ gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Vị trí này có phải làm việc áp lực không? KPI như thế nào?
Có áp lực, nhưng mức độ tùy thuộc vào bạn. Vì là vị trí bán hàng nên KPI là yếu tố then chốt, thường gồm: (1) Số hồ sơ tiếp nhận mỗi tháng; (2) Số tiền giải ngân đạt được; (3) Tỷ lệ hồ sơ chuyển đổi thành công; (4) Chất lượng hồ sơ (ít lỗi, ít trả lại). Mức KPI sẽ được điều chỉnh theo level — CVCC mới sẽ có KPI thấp hơn CVCC kinh nghiệm. VPBank thường có thời gian onboarding 1-3 tháng để bạn làm quen trước khi áp dụng KPI đầy đủ. Nếu bạn thích thử thách, thích công việc có mục tiêu rõ ràng, đây là môi trường phù hợp.
Lương thực nhận hàng tháng của vị trí này khoảng bao nhiêu?
Mức lương phụ thuộc nhiều yếu tố: kinh nghiệm, năng lực, chi nhánh. Tại Phú Yên (chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM/Hà Nội), ước tính: CVCC mới: 10-15 triệu/tháng (lương cứng 7-10 triệu + thưởng KPI); CVCC có kinh nghiệm 1-2 năm: 15-22 triệu; CVCC xuất sắc: 20-30 triệu. Ngoài ra còn có: thưởng tháng 13, thưởng Tết, phụ cấp xăng/điện thoại/ăn trưa. Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận' — bạn nên đề xuất mức lương phù hợp với kinh nghiệm của mình khi HR hỏi. Đừng ngại thương lượng vì VPBank có chính sách 'theo năng lực'.
Làm ở Phú Yên có cơ hội thăng tiến không hay phải chuyển vào TP lớn?
Có cơ hội, nhưng cần thực tế: Chi nhánh Phú Yên có thể nhỏ hơn TP lớn nên vị trí quản lý sẽ ít hơn. Tuy nhiên, bạn có thể: (1) Thăng tiến tại chỗ — từ CVCC lên Trưởng nhóm, Trưởng phòng nếu chi nhánh mở rộng; (2) Xin chuyển chi nhánh — VPBank có nhiều chi nhánh tại miền Trung (Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang...) — bạn có thể xin chuyển lên chi nhánh lớn hơn sau 1-2 năm; (3) Xây dựng thành tích xuất sắc rồi apply vào vị trí quản lý ở TP lớn. Lời khuyên: bắt đầu ở Phú Yên để tích lũy kinh nghiệm, sau đó nhắm đến mục tiêu lớn hơn.
Công việc hàng ngày của CVCC cho vay thế chấp là gì?
Một ngày làm việc điển hình: Buổi sáng (8h-12h): Kiểm tra email, tiếp nhận khách hàng đến làm việc, tư vấn sản phẩm vay, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ. Buổi chiều (13h30-17h): Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới (gọi điện, gặp trực tiếp), hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, phối hợp với bộ phận thẩm định. Thỉnh thoảng: Đi thẩm định tài sản (nhà, đất của khách hàng), tham gia đào tạo nội bộ, họp team. Cuối tuần thường làm việc buổi sáng thứ 7.
Em đang làm ở công ty bất động sản, muốn chuyển sang ngân hàng. Có phù hợp không?
RẤT PHÙ HỢP! Đây là lợi thế lớn vì JD ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm BĐS. Bạn đã có: (1) Hiểu biết về thị trường BĐS — điều cần thiết để thẩm định tài sản thế chấp; (2) Kỹ năng bán hàng, chốt deal; (3) Network với khách hàng có nhu cầu mua nhà/đất. Điểm cần bổ sung: (1) Quy trình cho vay ngân hàng khác với quy trình mua bán BĐS; (2) Kiến thức pháp lý về thế chấp, đăng ký giao dịch bảo đảm; (3) Thói quen làm việc trong môi trường ngân hàng (báo cáo, compliance, kiểm soát rủi ro). Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh kinh nghiệm BĐS và cách nó giúp bạn phục vụ khách hàng tốt hơn.
VPBank có đào tạo không hay phải tự học?
VPBank có chương trình đào tạo khá bài bản. Cụ thể: Đào tạo Onboarding (1-2 tuần đầu): Giới thiệu văn hóa công ty, sản phẩm, quy trình, hệ thống. Đào tạo Sản phẩm (1-2 tháng): Học chuyên sâu về các sản phẩm cho vay, cách sử dụng phần mềm. Đào tạo Kỹ năng (thường xuyên): Kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống. Đào tạo nâng ngạch (theo lộ trình): Khi bạn muốn thăng tiến, VPBank tổ chức thi nâng ngạch, đào tạo trước khi thi. Ngoài ra còn có: E-learning (học online qua hệ thống nội bộ), coaching từ quản lý trực tiếp. Quan trọng: bạn sẽ KHÔNG tự mình tìm hiểu hoàn toàn — VPBank đầu tư vào đào tạo nhân viên.
Thời gian làm việc có cố định không? Có phải đi công tác xa không?
Theo JD: Thứ 2 - Thứ 6 + sáng thứ 7. Giờ làm việc thường 8h-17h30 (có lunch break 12h-13h30). Tuy nhiên, vì là vị trí bán hàng, đôi khi bạn cần: Gặp khách hàng ngoài giờ hành chính (buổi tối hoặc cuối tuần — có thể linh hoạt); Đi thẩm định tài sản tại địa điểm khách hàng (thường trong thành phố hoặc các huyện lân cận Phú Yên). Về đi công tác xa: Thường không phải đi xa thường xuyên. Chi nhánh Phú Yên chủ yếu phục vụ khách hàng địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn có thể được đi dự training tại TP lớn hơn (Đà Nẵng, TP.HCM) — VPBank sẽ hỗ trợ chi phí đi lại và ăn ở.