messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

CVC Bán sản phẩm cho vay - Rạch Sỏi, An Thới, Đông Phước - TA177

Rạch Sỏi, An Thới, Đông Phước Khối Khách hàng cá nhân
NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

  • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
  • Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
  • Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
  • Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
  • Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
  • Địa điểm làm việc: Rạch Sỏi, An Thới, Đông Phước

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin ứng tuyển: Ms. Nhi – SĐT 0972445100 - Email: nhiht5@vpbank.com.vn

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,...

2. Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
  • Tác phong chuyên nghiệp, tự tin

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVC Bán sản phẩm Cho vay - VPBank

🎯 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí Chuyên viên khách hàng (CVC) – Bán sản phẩm cho vay thế chấp thuộc Khối Khách hàng cá nhân của VPBank. Vị trí này đóng vai trò là "cầu nối" trực tiếp giữa ngân hàng và khách hàng có nhu cầu vay vốn (bất động sản, ô tô, sản xuất kinh doanh, tiêu dùng). Đây là vị trí frontline sales trong ngân hàng bán lẻ.

---

📚 Yêu cầu từ tin tuyển dụng

Hạng mục Yêu cầu cụ thể
Học vấn Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Chuyên ngành ưu tiên Tài chính – Ngân hàng, Kế toán – Kiểm toán, Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh
Kinh nghiệm Ưu tiên có kinh nghiệm ngân hàng, BĐS (không bắt buộc)
Kỹ năng cứng Tư vấn tài chính, đọc hiểu hồ sơ pháp lý
Kỹ năng mềm Giao tiếp, thuyết phục, tác phong chuyên nghiệp, tự tin

---

🔧 Hard Skills cần trang bị

1. Kiến thức sản phẩm cho vay thế chấp

  • Vay mua nhà, đất, căn hộ dự án
  • Vay sản xuất kinh doanh (SXKD)
  • Vay tiêu dùng có TSĐB
  • Vay mua ô tô
  • Hiểu rõ LTV (Loan-to-Value), thời hạn vay, lãi suất ưu đãi vs. lãi suất sau ưu đãi, phí phạt trả nợ trước hạn

2. Kiến thức pháp lý & thẩm định

  • Đọc hiểu sổ đỏ, sổ hồng, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
  • Phân biệt các loại hình thế chấp (quyền sử dụng đất, nhà ở hình thành trong tương lai...)
  • Quy trình công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo tại Văn phòng/Phòng công chứng
  • Hiểu biết về giấy phép xây dựng, hợp đồng mua bán, quy hoạch

3. Kỹ năng đánh giá hồ sơ khách hàng

  • Phân tích thu nhập (sao kê lương, hợp đồng lao động, hóa đơn điện nước)
  • Tính toán DTI (Debt-to-Income ratio)
  • Xác minh CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng)

4. Tin học & công nghệ

  • Sử dụng thành thạo Excel (hàm cơ bản: VLOOKUP, SUMIF)
  • Làm quen với hệ thống LOS (Loan Origination System) – sẽ được đào tạo khi vào làm
  • CRM, phần mềm quản lý khách hàng

---

💡 Soft Skills quan trọng

Kỹ năng Mức độ Cách rèn luyện
Giao tiếp & thuyết phục ⭐⭐⭐⭐⭐ Thực hành bán hàng thực tế, đọc sách "How to Win Friends"
Tư vấn tài chính ⭐⭐⭐⭐ Học qua khóa học Tài chính cá nhân, chứng chỉ CISI
Quản lý thời gian ⭐⭐⭐⭐ Dùng Pomodoro, lập kế hoạch ngày/tuần
Chịu áp lực KPI ⭐⭐⭐⭐⭐ Tập thói quen đặt mục tiêu nhỏ tăng dần
Tạo network ⭐⭐⭐⭐ Tham gia cộng đồng môi giới BĐS, salon tóc, hiệp hội doanh nghiệp địa phương

---

📜 Chứng chỉ gợi ý (nếu muốn tăng lợi thế)

Chứng chỉ Tổ chức Ghi chú
Chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS Sở Xây dựng Lợi thế lớn vì liên quan sản phẩm BĐS
CISI Certificate in Investments CISI (UK) Quốc tế, được công nhận rộng rãi
Chứng nhận Tư vấn Tài chính NHNN Việt Nam Nếu có kế hoạch lâu dài trong ngành
Khóa học Phân tích tín dụng Các trung tâm đào tạo ngân hàng Nội bộ VPBank cũng có chương trình

---

🎓 So sánh vị trí tương đương trong ngân hàng khác

Tiêu chí VPBank (vị trí này) Vietcombank Techcombank MB Bank
Tên vị trí CVC Bán SP vay CV Khách hàng cá nhân CV Quan hệ KH CV Tín dụng bán lẻ
Sản phẩm chính Thế chấp, ô tô, SXKD Đa dạng Đa dạng Đa dạng
Văn hóa Năng động, KPI cao Truyền thống, ổn định Hiện đại, công nghệ Linh hoạt
Phù hợp với Người thích sales, năng động Người thích sự ổn định Người thích công nghệ Người thích đa dạng

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn CVC Bán sản phẩm Cho vay - VPBank

📋 Quy trình tuyển dụng thường gặp tại VPBank

Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ (1-3 ngày)

  • HR sẽ lọc hồ sơ qua email/website
  • Lưu ý: Gửi email đúng người liên hệ (Ms. Nhi – nhiht5@vpbank.com.vn), tiêu đề ghi rõ vị trí

Vòng 2: Phỏng vấn HR (30-45 phút)

  • Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực, mức lương mong muốn
  • Có thể có bài test tính cách (MBTI, DISC) hoặc test IQ/logic

Vòng 3: Phỏng vấn Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh (45-60 phút)

  • Đây là vòng quyết định - đánh giá năng lực sales thực tế
  • Có thể cho tình huống (case study) về tư vấn khách hàng

Vòng 4: Phỏng vấn vòng cuối (nếu có)

  • Với cấp Quản lý cấp cao hơn

Vòng 5: Offer & Onboarding

  • Thư mời nhận việc, ký hợp đồng, training

---

❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng

🔹 Vòng HR – Câu hỏi "mở bài"

1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?"

  • Gợi ý trả lời: Nêu ngắn gọn học vấn + 1-2 điểm nổi bật + lý do chọn VPBank (môi trường năng động, sản phẩm đa dạng, cơ hội phát triển).

2. "Bạn biết gì về sản phẩm cho vay thế chấp?"

  • Chuẩn bị: Liệt kê các sản phẩm: vay mua nhà/đất, vay ô tô, vay SXKD, vay tiêu dùng. Nêu ưu điểm: lãi suất cạnh tranh, thời hạn dài, TSBĐ linh hoạt.

3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"

  • Gợi ý: Với vị trí CVC bán vay tại tỉnh (Kiên Giang), mức lương cứng thường 7-12 triệu + hoa hồng. Bạn có thể đề xuất 8-10 triệu total package nếu chưa có kinh nghiệm, hoặc 10-15 triệu nếu đã có kinh nghiệm.

4. "Tại sao bạn chọn vị trí bán hàng tại ngân hàng mà không phải công ty tài chính/BĐS?"

  • Trả lời mẫu: "Tôi muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có thương hiệu, được đào tạo bài bản về sản phẩm tài chính và có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống ngân hàng."
🔹 Vòng Trưởng phòng – Câu hỏi chuyên môn

5. "Bạn sẽ tiếp cận một khách hàng mới như thế nào?"

  • Mẫu: Tìm hiểu nhu cầu → giới thiệu sản phẩm phù hợp → giải thích lợi ích, lãi suất, điều kiện → đề xuất bước tiếp theo (thu thập hồ sơ) → follow-up.

6. "Nếu khách hàng phàn nàn về lãi suất cao, bạn xử lý thế nào?"

  • Trả lời: Lắng nghe → thừa nhận quan ngại → giải thích cơ cấu lãi suất (ưu đãi + sau ưu đãi) → so sánh với thị trường → đề xuất gói ưu đãi đặc biệt (nếu có).

7. "Case study: Khách hàng muốn vay 2 tỷ mua đất nhưng thu nhập chỉ 15 triệu/tháng. Bạn có cho vay không?"

  • Phân tích: Tính DTI. Với thu nhập 15tr, khả năng trả nợ tối đa khoảng 8-10tr/tháng → vay 2 tỷ trong 20 năm lãi suất 10%/năm thì trả khoảng 19tr/tháng → không khả thi. Đề xuất: giảm số tiền vay, tăng thời hạn, tìm người đồng trả nợ, hoặc tăng nguồn thu nhập.

8. "KPI hàng tháng của vị trí này là gì? Bạn đặt mục tiêu thế nào?"

  • Chuẩn bị: Tìm hiểu trước – thường là doanh số X tỷ đồng + số lượng hợp đồng. Cam kết đạt 100% KPI.

9. "Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến ngân hàng/BĐS chưa?"

  • Lưu ý: Nếu chưa có, hãy nêu các hoạt động tình nguyện, dự án cá nhân, hoặc kỹ năng bán hàng ở lĩnh vực khác có thể chuyển đổi.
🔹 Câu hỏi "bẫy" – Test tư duy & thái độ

10. "Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp, bạn sẽ làm gì?"

  • Trả lời: "Tôi sẽ phân tích nguyên nhân (thiếu data khách hàng, kỹ năng tư vấn, hay khu vực tiềm năng), xin ý kiến quản lý, học thêm từ đồng nghiệp giỏi, thử chiến lược mới. Tôi tin rằng 3 tháng chưa đủ để đánh giá năng lực thật sự."

---

🎯 Tips chuẩn bị trước buổi phỏng vấn

Mục Chuẩn bị
Tìm hiểu VPBank Lịch sử, giá trị cốt lõi, sản phẩm chính, tin tức gần đây
Tìm hiểu khu vực Rạch Sỏi (TP. Rạch Giá), An Thới (Phú Quốc), Đông Phước – đặc điểm kinh tế, tiềm năng vay vốn
Tìm hiểu sản phẩm Vào website VPBank đọc bảng lãi suất, điều kiện vay
Mang theo CV in sẵn + bằng cấp photo + chứng chỉ liên quan
Đến sớm Trước 10-15 phút, không đến sát giờ

👔 Dress Code

  • Nữ: Áo sơ mi / áo blouse + quần tây / chân váy lịch sự. Tránh váy ngắn, áo hở vai.
  • Nam: Áo sơ mi (có thể kèm vest mỏng) + quần tây + giày da. Cạo râu sạch sẽ, tóc gọn gàng.
  • Màu sắc: Ưu tiên trắng, xanh navy, xám – tránh màu quá nổi bật.
  • Phụ kiện: Đơn giản, đồng hồ + túi xách lịch sự.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & Chuẩn bị kiến thức (1-2 tuần)

🗓️ Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tài chính – Ngân hàng cơ bản
  • Đọc/Tìm hiểu:
  • Hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHTM, NHNN, NH phát triển...)
  • Phân biệt: Ngân hàng thương mại vs Công ty tài chính
  • Các sản phẩm tín dụng cá nhân phổ biến
  • Tài liệu:
  • Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – Nguyễn Minh Kiều (NXB Tài chính)
  • Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn
  • Báo Đầu tư, CafeF (mục Ngân hàng)
Ngày 3-4: Sản phẩm cho vay thế chấp
  • Nội dung cần nắm:
  • Vay mua nhà/đất: điều kiện, LTV tối đa (thường 70-80%), thời hạn
  • Vay SXKD: đặc thù khách hàng doanh nghiệp nhỏ
  • Vay ô tô: thường có chương trình liên kết đại lý
  • Vay tiêu dùng có TSBĐ: dễ duyệt hơn tín chấp
  • Cách tính lãi:
  • Lãi suất theo dư nợ giảm dần (phổ biến) vs dư nợ đầu kỳ
  • Công thức: `Tiền gốc trả hàng tháng = Tổng vay / Số tháng`
  • Công thức: `Tiền lãi tháng đầu = Tổng vay × Lãi suất năm / 12`
Ngày 5-7: Pháp lý & Thẩm định
  • Kiến thức cần biết:
  • Luật Đất đai 2013, Luật Nhà ở 2014 (cơ bản)
  • Phân biệt: Sổ đỏ (quyền sử dụng đất) vs Sổ hồng (quyền sở hữu nhà)
  • Quy trình công chứng hợp đồng thế chấp
  • Đăng ký giao dịch bảo đảm tại Văn phòng đăng ký đất đai
  • Quy trình xử lý nợ xấu
  • Tài liệu: Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay của TCTD

---

🗓️ Tuần 2: Kỹ năng thực hành

Ngày 8-9: Kỹ năng tư vấn & bán hàng
  • Thực hành:
  • Viết sẵn 3 kịch bản tư vấn: vay mua nhà, vay mua ô tô, vay SXKD
  • Tập role-play với bạn bè (người nhà đóng vai khách hàng khó tính)
  • Học cách trả lời 5 câu hỏi từ chối phổ biến:
  • "Lãi suất bên khác thấp hơn"
  • "Để tôi suy nghĩ thêm"
  • "Thủ tục phức tạp quá"
  • "Tôi không có TSBĐ"
  • "Tôi đang vay bên khác rồi"
  • Đọc thêm:
  • "SPIN Selling" – Neil Rackham (bán hàng cho sản phẩm phức tạp)
  • "7 habits of highly effective people" – Stephen Covey
Ngày 10-11: Excel & Công nghệ
  • Học Excel cơ bản:
  • Các hàm: SUM, AVERAGE, VLOOKUP, IF, COUNTIF
  • Pivot Table cơ bản
  • Format báo cáo chuyên nghiệp
  • Tìm hiểu: Giao diện LOS, CRM (sẽ học chính thức khi vào làm)
Ngày 12-13: Kiến thức địa phương
  • Tìm hiểu khu vực Rạch Sỏi – An Thới – Đông Phước (Kiên Giang, Phú Quốc):
  • Kinh tế chính: du lịch (Phú Quốc), nuôi trồng thủy sản, nông nghiệp
  • Tiềm năng vay: mua đất nông nghiệp, đầu tư homestay, mở rộng SXKD
  • Đặc điểm khách hàng: chủ doanh nghiệp nhỏ, tiểu thương, nông dân có đất rộng
  • Điều này giúp: Tư vấn "đúng nhu cầu" và gây ấn tượng trong phỏng vấn
Ngày 14: Tổng hợp & Mock interview
  • Đọc lại toàn bộ ghi chú
  • Tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn trước gương
  • Chuẩn bị trang phục, giấy tờ

---

📚 Tài liệu tham khảo tổng hợp

Loại Tên Link/Nguồn
Website chính thức VPBank https://www.vpbank.com.vn
Trang tuyển dụng VPBank Careers https://tuyendung.vpbank.com.vn
Sách Nghiệp vụ NH TM NXB Tài chính
Sách SPIN Selling Neil Rackham
Văn bản pháp luật Thông tư 39/2016/TT-NHNN thuvienphapluat.vn
Văn bản pháp luật Luật các TCTD 2024 thuvienphapluat.vn
YouTube VPBank Channel Tìm kiếm trên YouTube
Tin tức CafeF, VnExpress, Dân trí Mục Ngân hàng
LinkedIn Tìm "VPBank Retail Banking" Kết nối với CBNV VPBank
Glossary Thuật ngữ ngân hàng Nhiều nguồn miễn phí

---

✅ Checklist ngày phỏng vấn

  • [ ] CV in 2 bản, có ảnh chuyên nghiệp
  • [ ] Bằng cấp photo (không cần công chứng)
  • [ ] Chứng chỉ liên quan (nếu có)
  • [ ] Sổ tay ghi sẵn câu hỏi và câu trả lời
  • [ ] Trang phục lịch sự, giày sạch
  • [ ] Điện thoại tắt chuông
  • [ ] Đến sớm 10-15 phút
  • [ ] Mang theo nước uống, không ăn tỏi/hành trước khi đi

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp & Lộ trình thăng tiến

🚀 Lộ trình thăng tiến tại VPBank (và ngân hàng nói chung)

```
CVC Bán SP vay (Nhân viên)
│ ← Bạn đang ở đây
│ ⏱️ 6-12 tháng để thành thạo, vượt KPI

CVC Cao cấp / Chuyên viên chính
│ ⏱️ 1-2 năm, nếu liên tục vượt KPI

Trưởng nhóm Kinh doanh
│ ⏱️ 2-3 năm

Phó phòng Khách hàng cá nhân
│ ⏱️ 3-5 năm

Trưởng phòng KHCN / GĐ chi nhánh
│ ⏱️ 5-7 năm

Cấp Giám đốc vùng / Khối
```

---

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tại Kiên Giang & khu vực miền Tây)

Cấp bậc Kinh nghiệm Lương cứng + Hoa hồng Tổng thu nhập (ước tính)
CVC mới vào 0-1 năm 7-10 triệu + commission 10-15 triệu
CVC lành nghề 1-3 năm 9-13 triệu + commission 15-25 triệu
CVC cao cấp 3-5 năm 13-18 triệu + commission 25-40 triệu
Trưởng nhóm 5-7 năm 18-25 triệu + thưởng quản lý 35-60 triệu
Trưởng phòng 7-10 năm 30-50 triệu + thưởng 50-100 triệu

> ⚠️ Lưu ý quan trọng: Vị trí này thuộc nhóm "lương thấp – hoa hồng cao". Thu nhập phụ thuộc 60-80% vào doanh số bán hàng. Nếu bạn không giỏi sales hoặc không chịu được áp lực KPI, thu nhập sẽ chỉ ở mức lương cứng.

---

🎯 Chiến lược phát triển thu nhập

Tháng 1-3: Xây nền

  • Học thuộc sản phẩm, quy trình
  • Tìm hiểu 50-100 khách hàng tiềm năng đầu tiên
  • Đặt mục tiêu: 1-2 hồ sơ/tuần

Tháng 4-6: Tăng tốc

  • Xây dựng data khách hàng từ đồng nghiệp, môi giới BĐS
  • Tập trung vào sản phẩm có hoa hồng cao (thường là vay BĐS)
  • Bắt đầu tạo personal brand trên Zalo, Facebook

Tháng 7-12: Vượt KPI

  • Top 20% nhân viên trong chi nhánh
  • Bắt đầu được giao thêm khách VIP
  • Đề xuất lên cấp cao hơn

---

🌟 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Năm đầu tiên:
  • [ ] Excel nâng cao: Pivot Table, Dashboard báo cáo
  • [ ] Public speaking: Thuyết trình trước đám đông
  • [ ] Quản lý thời gian: Cân bằng 20-30 khách hàng/tuần
  • [ ] Tâm lý khách hàng: Đọc sách "Influence" – Robert Cialdini
Năm thứ 2-3:
  • [ ] Quản lý đội nhóm: Kỹ năng leadership cơ bản
  • [ ] Phân tích dữ liệu: SQL cơ bản, Power BI
  • [ ] Tiếng Anh giao tiếp: Đặc biệt nếu muốn sang chi nhánh quốc tế
  • [ ] Đầu tư cá nhân: Hiểu biết thị trường tài chính để tư vấn chuyên sâu
Năm thứ 3-5:
  • [ ] MBA hoặc chứng chỉ CFA: Cửa vào vị trí quản lý
  • [ ] Networking: Tham gia hiệp hội doanh nghiệp địa phương
  • [ ] Mentoring: Đào tạo lại nhân viên mới – chứng minh năng lực lãnh đạo

---

🔄 Cơ hội chuyển đổi nghề nghiệp từ vị trí này

Hướng đi Lý do phù hợp Mức lương kỳ vọng
Môi giới BĐS Có data khách hàng, hiểu sản phẩm vay 20-50 triệu
Công ty tài chính (FE Credit, Home Credit) Tương tự, nhưng áp lực cao hơn 15-30 triệu
Bảo hiểm (Manulife, Prudential, AIA) Kỹ năng tư vấn cá nhân 15-40 triệu
Bán hàng ô tô, BĐS cao cấp Thu nhập không giới hạn 30-100 triệu
Tự mở công ty tư vấn tài chính Tự do, lâu dài Tùy năng lực
Chuyển sang Sales B2B Công ty FMCG, công nghệ 20-50 triệu

---

⚠️ Những cảnh báo thực tế cần biết

1. Về áp lực công việc

  • KPI thường rất cao, đặc biệt vào cuối quý
  • Phải làm việc ngoài giờ để chăm sóc khách hàng
  • Có thể bị áp lực về tỷ lệ nợ xấu do portfolio cá nhân quản lý

2. Về văn hóa công ty

  • VPBank là ngân hàng tư nhân, văn hóa năng động nhưng áp lực
  • So với NHTM nhà nước (VCB, BIDV), VPBank yêu cầu nhiều hơn về doanh số

3. Về cạnh tranh

  • Ngân hàng đối thủ (TCB, MB, ACB) đang cạnh tranh gay gắt về thị trường cho vay
  • Khách hàng ngày càng thông minh, so sánh lãi suất nhiều nơi

4. Về địa điểm làm việc

  • Rạch Sỏi (TP. Rạch Giá), An Thới (Phú Quốc), Đông Phước – đều ở Kiên Giang
  • Nếu bạn ở TP.HCM hoặc tỉnh xa, cần cân nhắc chi phí di chuyển, sinh hoạt

---

💡 Lời khuyên chân thành

> "Vị trí CVC bán vay là một trong những cánh cửa tốt nhất để vào ngành ngân hàng. Bạn sẽ học được: tư vấn tài chính, phân tích tín dụng, chăm sóc khách hàng, networking. Đây là nền tảng để sau 2-3 năm, bạn có thể chọn đi tiếp theo bất kỳ hướng nào: ở lại làm quản lý, chuyển sang bán BĐS, bảo hiểm, hoặc thậm chí tự kinh doanh."

Lời khuyên cuối:

  • Nếu bạn mới ra trường và chưa biết bắt đầu từ đâu → đây là lựa chọn rất tốt để xây nền tảng
  • Nếu bạn đã có kinh nghiệm và đang tìm nơi có thu nhập cao hơn → VPBank là lựa chọn đáng cân nhắc
  • Nếu bạn không thích sales hoặc không chịu được áp lực → hãy cân nhắc vị trí khác (back-office, kế toán, kiểm toán nội bộ)

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính – Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm thì có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn nên ạ! VPBank không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc cho vị trí CVC Bán sản phẩm cho vay – chỉ cần tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành kinh tế. Đây là vị trí phù hợp cho sinh viên mới ra trường vì: (1) VPBank có chương trình đào tạo nội bộ từ đầu, (2) em sẽ được học thực tế về sản phẩm, thẩm định, chăm sóc khách hàng, (3) đây là bàn đạp tốt để phát triển lâu dài trong ngân hàng. Điểm cần lưu ý: em phải chuẩn bị tinh thần cho áp lực KPI và kỹ năng tư vấn sales.

Mức lương thực tế của vị trí CVC Bán vay tại VPBank khoảng bao nhiêu? Có đủ sống ở Kiên Giang không?

Theo chia sẻ của nhiều người trong ngành, mức lương tại VPBank cho vị trí này ở tỉnh thường gồm: lương cứng 7-10 triệu + hoa hồng (thường 0.1-0.3% trên doanh số) + thưởng KPI quý/năm. Tổng thu nhập trung bình 12-25 triệu/tháng cho người làm ổn định, người giỏi có thể đạt 30-50 triệu. Tại Kiên Giang, mức này khá thoải mái vì chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM nhiều. Tuy nhiên, 3-6 tháng đầu có thể chỉ nhận lương cứng vì chưa có doanh số, em cần có tiết kiệm dự phòng.

Tôi đang làm môi giới bất động sản 2 năm, chuyển sang vị trí này có lợi thế gì?

Anh/chị có lợi thế rất lớn! Cụ thể: (1) Đã có data khách hàng đang có nhu cầu mua BĐS – đây chính là đối tượng vay vốn, (2) Hiểu rõ sản phẩm BĐS, quy trình công chứng, sổ đỏ sổ hồng – giúp thẩm định nhanh hơn, (3) Đã có kỹ năng tư vấn và chốt deal từ BĐS, (4) Mạng lưới đối tác (chủ đầu tư, công chứng, đánh giá). Tuy nhiên cần học thêm về: lãi suất ngân hàng, quy trình tín dụng, phân tích thu nhập khách hàng. Với nền tảng này, anh/chị có thể nhanh chóng vượt KPI và thăng tiến lên CVC cao cấp hoặc chuyển sang vị trí thẩm định.

KPI hàng tháng của vị trí CVC Bán sản phẩm cho vay tại VPBank là gì? Có khó đạt không?

KPI thường được đặt theo doanh số giải ngân (tổng tiền cho vay thực tế) và số lượng hợp đồng. Cụ thể: KPI trung bình cho nhân viên mới có thể là 5-10 tỷ đồng/tháng (tùy chi nhánh), với khoảng 5-10 hợp đồng. Có áp lực nhưng không quá bất khả thi. Mẹo để đạt KPI: (1) Xây dựng data khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn: môi giới BĐS, đại lý ô tô, người quen; (2) Tập trung vào sản phẩm có hoa hồng cao (thường là BĐS); (3) Chăm sóc khách hàng cũ để giới thiệu; (4) Phối hợp với đồng nghiệp giỏi để học kinh nghiệm. Năm đầu tiên có thể khó, nhưng sau khi xây được data, sẽ dễ dàng hơn.

Tôi muốn chuyển từ ngân hàng nhỏ sang VPBank, có khó không? Cần chuẩn bị gì?

Chuyển từ ngân hàng khác sang VPBank hoàn toàn khả thi, đặc biệt nếu anh/chị đã có kinh nghiệm bán vay. Tuy nhiên VPBank thường ưa chuộng ứng viên có kết quả KPI tốt tại ngân hàng cũ. Cần chuẩn bị: (1) CV làm nổi bật doanh số, số lượng hợp đồng đã chốt; (2) Thư giới thiệu (reference letter) từ quản lý cũ nếu có; (3) Chuẩn bị kiến thức về sản phẩm VPBank (khác biệt so với ngân hàng cũ); (4) Sẵn sàng trải qua quy trình phỏng vấn 2-3 vòng; (5) Cân nhắc mức lương – VPBank thường trả lương cứng cao hơn nhưng hoa hồng cạnh tranh hơn ngân hàng nhỏ.

Nếu vào làm mà không hợp thì có thể nghỉ ngay được không? Có cam kết gì không?

Anh/chị nên hỏi rõ bộ phận HR về: (1) Thời gian thử việc (thường 2-3 tháng với vị trí này), (2) Cam kết thời gian làm việc tối thiểu (nếu có), (3) Điều kiện hoàn trả phí đào tạo (nếu có), (4) Chính sách sa thải khi không đạt KPI. Thông thường, trong thời gian thử việc, cả hai bên đều có quyền chấm dứt hợp đồng với thông báo trước 3 ngày. Sau khi ký chính thức, thường có cam kết làm việc tối thiểu 12-24 tháng nếu đã tham gia khóa đào tạo dài hạn (có thể phải hoàn trả một phần phí đào tạo).

Công việc hàng ngày của CVC Bán sản phẩm cho vay cụ thể là gì? Một ngày điển hình trông như thế nào?

Một ngày làm việc thường là: Sáng (8h-12h): Họp team ngắn, cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng, gọi điện/tư vấn qua điện thoại. Chiều (13h-17h): Gặp khách hàng trực tiếp tại chi nhánh hoặc địa điểm khách hàng yêu cầu, thu thập hồ sơ, giới thiệu sản phẩm. Cuối ngày: Nhập liệu hồ sơ vào hệ thống, làm báo cáo, follow-up khách hàng. Riêng thứ 7 làm việc buổi sáng. Ngoài ra còn: tham gia các sự kiện kết nối khách hàng, họp đào tạo nội bộ (1-2 lần/tháng), đi khảo sát TSBĐ khi cần. Lưu ý: 30-40% thời gian dành cho việc tìm kiếm khách hàng mới (cold call, networking).

Tôi là nữ, 25 tuổi, đang phân vân giữa làm CVC Bán vay tại VPBank và làm kế toán tại công ty sản xuất. Nên chọn cái nào?

Đây là quyết định phụ thuộc vào tính cách và mục tiêu của bạn. Nếu bạn: (1) Thích giao tiếp, nói chuyện với nhiều người, (2) Chịu được áp lực doanh số, (3) Muốn thu nhập không giới hạn (dựa trên năng lực), (4) Thích môi trường năng động → chọn VPBank. Ngược lại, nếu bạn: (1) Thích làm việc độc lập, ít giao tiếp, (2) Muốn thu nhập ổn định cố định, (3) Thích sự yên tĩnh, ít áp lực → chọn kế toán. Lưu ý thêm: Kế toán có lộ trình rõ ràng (kế toán viên → kế toán trưởng), nhưng thu nhập trần. CVC Bán vay có thu nhập cao hơn nhưng bấp bênh. Cả hai đều có thể thăng tiến, tùy năng lực.

VPBank so với Techcombank, MBBank – ngân hàng nào tốt hơn cho người mới vào làm CVC Bán vay?

Cả 3 ngân hàng đều có vị trí tương đương. So sánh: VPBank: Lương cứng ổn, hoa hồng cạnh tranh, văn hóa trung bình – phù hợp người muốn tìm môi trường balance. Techcombank (TCB): Lương cao nhất trong 3, nhưng áp lực KPI rất nặng, văn hóa đòi hỏi cao – phù hợp người chịu được stress. MBBank (MB): Văn hóa mới, năng động, nhiều chương trình đào tạo trẻ – phù hợp sinh viên mới ra trường. Lời khuyến nghị: Nếu bạn ưu tiên môi trường cân bằng và cơ hội thăng tiến → VPBank. Nếu ưu tiên lương cao nhất → TCB. Nếu ưu tiên đào tạo tốt nhất → MB. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất vẫn là chi nhánh cụ thể và quản lý trực tiếp – một quản lý tốt ở ngân hàng nhỏ còn giá trị hơn một quản lý tệ ở ngân hàng lớn.

Tôi đã 40 tuổi, có 10 năm kinh nghiệm bán hàng (không phải ngân hàng), liệu có quá già để vào vị trí này?

Không quá già ạ! Ngânh ngân hàng rất cần người có kinh nghiệm sales trưởng thành, đặc biệt với khách hàng từ 35-55 tuổi (đối tượng vay BĐS, vay SXKD chính). Tuy nhiên, anh/chị cần: (1) Làm quen với thuật ngữ ngân hàng (khoảng 1-2 tháng), (2) Học cách đọc hồ sơ tín dụng, (3) Thể hiện sự linh hoạt, sẵn sàng học hỏi – vì có thể sẽ bị quản lý trẻ tuổi hơn hướng dẫn. Lợi thế của anh/chị: kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống khó, mạng lưới quan hệ từ 10 năm làm sales. Vị trí CVC cao cấp hoặc nhóm khách hàng VIP sẽ phù hợp với anh/chị hơn là vị trí entry-level.