CMNV

Mô tả công việc

-Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN -Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng. -Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay. -Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng. -Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu -Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao. Quyền lợi -Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực. -Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ). -Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ. -Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè. -Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác. -Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí. -Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 -Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...). #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu ứng viên 1. Trình độ học vấn Tối thiểu tốt nghiệp Trung cấp trở lên 2. Các kinh nghiệm liên quan -Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ -Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng 3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan -Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân -Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng -Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng 4. Các kỹ năng -Kỹ năng đàm phán -Kỹ năng bán hàng -Kỹ năng giao tiếp -Kỹ năng thuyết trình 5. Các năng lực khác -Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng; phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh -Xây dựng Lead từ các nguồn giới thiệu -Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập). -Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin. -Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email). -Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản Thu nhập Thu nhập: Thoả thuận Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho vị trí CV Phát triển thị trường - VPBank Đồng Hới ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức yêu cầu | Mức độ ưu tiên | |---------|-------------|----------------| | Hiểu biết sản phẩm tín dụng KHCN | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Quy trình thẩm định tín dụng | Sơ bộ | ⭐⭐⭐⭐ | | Sử dụng phần mềm quản lý KH (CRM) | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ | | Phân tích dữ liệu cơ bản | Cơ bản | ⭐⭐⭐ | | Kiến thức quy định ngân hàng | Nền tảng | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng ưu tiên hàng đầu:** - **Kỹ năng bán hàng & đàm phán** — đây là vị trí sales tín dụng, cần thuyết phục khách hàng vay vốn và chốt hợp đồng - **Kỹ năng giao tiếp** — giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiểu thương, cộng tác viên, và qua email - **Quản lý mối quan hệ** — xây dựng mạng lưới đối tác cung cấp lead **Kỹ năng bổ trợ quan trọng:** - Kỹ năng thuyết trình (present sản phẩm cho khách hàng) - Kỹ năng quản lý thời gian (tự quản lý công việc, không có quản lý giám sát trực tiếp) - Kỹ năng phân tích thông tin (đánh giá sơ bộ khách hàng) ### 3. Chứng chỉ gợi ý Nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế): - **Chứng chỉ Luật các Tổ chức Tín dụng** — hiểu rõ quy định pháp lý - **Chứng chỉ phân tích tín dụng** cơ bản - **Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ bán lẻ** của VPBank (nếu có) - Tin học văn phòng (Word, Excel) — yêu cầu cơ bản nhưng phải thành thạo ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên Lý tưởng vs. Tối thiểu | Tiêu chí | Hồ sơ Lý tưởng | Hồ sơ Tối thiểu | |----------|----------------|-----------------| | Kinh nghiệm | 2-3 năm bán lẻ ngân hàng | 2 năm tài chính-ngân hàng | | Nguồn khách hàng | Có sẵn danh sách partner/đối tác | Chưa có, cần xây từ đầu | | Hiểu biết sản phẩm | Thành thạo nhiều sản phẩm KHCN | Hiểu cơ bản sản phẩm tín dụng | | Kỹ năng thẩm định | Thẩm định nhanh, chính xác | Thẩm định sơ bộ được | | Vùng miền | Quen với thị trường Quảng Bình | Sẵn sàng chuyển đến Đồng Hới | ### 5. Đặc thù vị trí tại Đồng Hới Đồng Hới là thị xã tỉnh lẻ với đặc điểm: - **Đối tượng chính:** Tiểu thương chợ, chủ quán nhỏ, ngư dân ven biển — nhóm KH không có thu nhập ổn định theo lương, cần sản phẩm tín dụng linh hoạt - **Thách thức:** Thu nhập thấp hơn Hà Nội/TP.HCM, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn - **Cơ hội:** Ít đối thủ cạnh tranh hơn thành phố lớn, dễ xây mạng lưới quan hệ hơn

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Phát triển thị trường Đồng Hới ### Quy trình phỏng vấn (dự kiến) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận** - HR VPBank sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản, hỏi về mức lương kỳ vọng - Thời gian: sau khi nộp hồ sơ 3-7 ngày làm việc **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý Chi nhánh** - Hình thức: Trực tiếp tại chi nhánh VPBank Đồng Hới - Thời gian: khoảng 30-45 phút - Người phỏng vấn: Trưởng phòng Khách hàng cá nhân hoặc Giám đốc Chi nhánh **Vòng 3 (có thể có):** Phỏng vấn với HRBP hoặc test chuyên môn ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Sàng lọc (gọi điện):** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn" - "Bạn có kinh nghiệm với sản phẩm tín dụng nào cho KHCN?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank Đồng Hới?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có sẵn sàng làm việc với đối tượng tiểu thương, chủ quán nhỏ không?" **Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn:** - "Bạn hiểu gì về quy trình thẩm định tín dụng cho khách hàng cá nhân?" - "Làm sao để phát triển nguồn lead từ cộng tác viên tiểu thương?" - "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục thành công khách hàng vay vốn" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng trả nợ chậm?" - "Khi nhắc nợ khách hàng, bạn sẽ liên hệ bằng cách nào?" - "Bạn có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng bao nhiêu người?" - "Chiến lược nào để giữ chân khách hàng sau khi họ trả hết nợ?" - "Trường hợp khách hàng có thu nhập không ổn định (tiểu thương chợ), bạn thẩm định thế nào?" **Câu hỏi tình huống (Case study):** - "Có một tiểu thương chợ Đồng Hới muốn vay 50 triệu để nhập hàng Tết. Thu nhập hàng tháng khoảng 8-10 triệu, không có sao kê ngân hàng. Bạn sẽ thẩm định và tư vấn như thế nào?" - "Bạn được giao phát triển lead từ 5 cộng tác viên mới. Kế hoạch 3 tháng đầu của bạn là gì?" ### Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu VPBank: lịch sử, sản phẩm KHCN nổi bật (vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, vay kinh doanh) - Nắm chính sách tín dụng cơ bản của VPBank cho KHCN - Tìm hiểu đặc điểm thị trường Đồng Hới, Quảng Bình (du lịch, đánh bắt cá, nông nghiệp) - Xem xếp hạng VPBank trong ngành ngân hàng Việt Nam **Chuẩn bị tâm lý:** - Vị trí này gần như 100% làm việc ngoài trời/tại chợ, không ngồi trong phòng máy lạnh - Cần chịu áp lực doanh số nhắc nợ và theo dõi 6 EMI đầu - Lương cứng không phụ thuộc doanh số nhưng hiệu suất ảnh hưởng thưởng **Dress code:** - Nam: áo sơ mi trắng, quần tây, giày da (hoặc giày vải lịch sự) - Nữ: áo sơ mi hoặc blouse thanh lịch, quần tây hoặc chân váy dài - Luôn mang theo CV gốc và bằng cấp photo công chứng ### Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng - "Quy định cụ thể về KPI cho vị trí này tại Đồng Hới?" - "Chính sách hỗ trợ đào tạo sản phẩm cho nhân viên mới?" - "Lộ trình phát triển nghề nghiệp cho vị trí Phát triển thị trường?" - "Cơ cấu lương chi tiết (lương cứng + thưởng doanh số)?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng viên VPBank ### Phần 1: Kiến thức nền cần nắm vững **A. Kiến thức nghiệp vụ tín dụng KHCN** 1. **Các sản phẩm tín dụng KHCN phổ biến tại VPBank:** - Vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo / không đảm bảo - Vay kinh doanh nhỏ (dành cho tiểu thương) - Thẻ tín dụng - Bảo hiểm liên kết 2. **Quy trình cấp tín dụng cơ bản:** - Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi 3. **Các tiêu chí thẩm định cơ bản:** - Nguồn thu nhập (lương, kinh doanh, nông nghiệp) - Lịch sử tín dụng (CIC) - Tài sản đảm bảo - Mục đích vay 4. **Phân tích thu nhập cho nhóm KH không có lương cố định:** - Thu nhập từ kinh doanh → xem doanh thu bình quân, biên lợi nhuận - Thu nhập từ nông nghiệp/ngư nghiệp → phụ thuộc mùa vụ, thời tiết - Cách xác minh: hóa đơn, sổ ghi chép, xác minh địa bàn 5. **Quy định pháp lý cần biết:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay cá nhân - Luật Các Tổ chức Tín dụng 2010 (sửa đổi) - Quy định về vốn tự có, hạn mức cho vay **B. Kiến thức về VPBank** - Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Mã chứng khoán: VPB - Khẩu hiệu/định vị: "Làm giàu có trách nhiệm" - Các sản phẩm nổi bật: FE Credit ( công ty tài chính tiêu dùng), VPBank Timo - Triết lý kinh doanh: Tập trung phân khúc bán lẻ, đặc biệt là KHCN và SME ### Phần 2: Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân (ôn tảng) - "Quản trị rủi ro tín dụng" - tham khảo cơ bản **Nguồn online miễn phí:** - Website VPBank: vpbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn (tra cứu thông tư, quy định) - Các diễn đàn ngân hàng: bankingvietnam.com, taichinhdoanhnghiep.net - Group Facebook "Ngân hàng - Tài chính Việt Nam" để cập nhật tin tức **Video & Podcast:** - Channel YouTube của VPBank - Các bài chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn ngân hàng trên YouTube ### Phần 3: Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:** - **Ngày 1-2:** Đọc hiểu JD chi tiết, phân tích điểm mạnh/yếu của bản thân so với yêu cầu - **Ngày 3-4:** Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản, quy trình cho vay KHCN - **Ngày 5-6:** Nghiên cứu VPBank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa công ty) - **Ngày 7:** Chuẩn bị CV, cover letter, photo bằng cấp, giấy tờ liên quan **Tuần 2 - Luyện tập & Ôn sâu:** - **Ngày 8-9:** Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi tự trả lời trước gương) - **Ngày 10:** Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công về bán hàng/thuyết phục khách - **Ngày 11:** Tìm hiểu thêm về thị trường Đồng Hới (đặc điểm kinh tế, đối tượng KH) - **Ngày 12:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần - **Ngày 13-14:** Sẵn sàng ứng phó cuộc gọi xác nhận từ HR **Checklist trước phỏng vấn:** - [ ] CV: 3 bản in + 1 bản trên email - [ ] Bằng tốt nghiệp + bảng điểm photo công chứng - [ ] CCCD bản sao công chứng - [ ] Sổ hồng (nếu có tài sản đảm bảo - khoe điểm mạnh) - [ ] Giấy xác nhận kinh nghiệm từ công ty cũ - [ ] Outfit chuẩn bị sẵn - [ ] Nghiên cứu đường đến chi nhánh VPBank Đồng Hới

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Phát triển thị trường VPBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CV Phát triển thị trường (2-3 năm) ↓ Chuyên viên Phát triển thị trường cao cấp (3-4 năm) ↓ Trưởng nhóm Phát triển thị trường / Trưởng phòng KHCN (5-6 năm) ↓ Giám đốc Khách hàng cá nhân / Quản lý Chi nhánh (7+ năm) ``` **Lưu ý:** Tốc độ thăng tiến phụ thuộc lớn vào: - Kết quả kinh doanh (NII, CASA, tỷ lệ nợ xấu) - Quan hệ với lãnh đạo - Chứng chỉ chuyên môn tích lũy được - Vị trí có trống ở cấp cao hơn ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo - Quảng Bình) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng ước tính | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) | |---------|-------------|---------------------|-------------------------------| | Mới vào (CV) | 0-1 năm | 8-12 triệu | 10-15 triệu | | CV có kinh nghiệm | 2-3 năm | 12-18 triệu | 15-25 triệu | | Senior / Trưởng nhóm | 4-5 năm | 18-25 triệu | 25-40 triệu | | Trưởng phòng KHCN | 6+ năm | 25-40 triệu | 35-60 triệu | **Lưu ý:** Mức lương tại Đồng Hới thường thấp hơn 10-20% so với Hà Nội/TP.HCM cho cùng cấp bậc, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn tương ứng. Thu nhập thực tế có thể cao hơn nếu làm tốt ở thị trường tỉnh lẻ ít cạnh tranh. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Short-term (1-2 năm đầu):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm KHCN của VPBank - Xây dựng được mạng lưới cộng tác viên ổn định (10-20 người) - Đạt KPI về số lượng hồ sơ, chất lượng hồ sơ, tỷ lệ nợ xấu dưới ngưỡng - Học cách sử dụng thành thạo hệ thống Core Banking của VPBank **Medium-term (3-5 năm):** - Phát triển năng lực quản lý nhóm (nếu muốn lên quản lý) - Tích lũy chứng chỉ: FRM, CFP, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ của VPBank - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng địa phương - Hiểu sâu về quản trị rủi ro tín dụng **Long-term (5+ năm):** - Năng lực chiến lược: lập kế hoạch kinh doanh, phân tích thị trường - Kỹ năng lãnh đạo: dẫn dắt team, ra quyết định - Mở rộng sang các mảng: quản lý quan hệ KH HNW (High Net Worth), SME - Cân nhắc chuyển sang vị trí Trung ương (TP.HCM/Hà Nội) nếu muốn mở rộng ### Cân nhắc trước khi ứng tuyển **Ưu điểm của vị trí này:** - Lương cứng không phụ thuộc doanh số (điểm hiếm có!) → an toàn tài chính - Được đào tạo bài bản từ VPBank - Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động - Cơ hội xây dựng quan hệ rộng tại địa phương - Thị trường tỉnh lẻ ít cạnh tranh, dễ phát triển **Thách thức cần chuẩn bị:** - Cần di chuyển nhiều, làm việc ngoài trời (chợ, quán) - Áp lực theo dõi nợ 6 EMI đầu - Thu nhập tại tỉnh lẻ thấp hơn thành phố - Ít cơ hội chuyển đổi sang vị trí khác trong VPBank nếu ở Đồng Hới - Nếu không quen với văn hóa tỉnh lẻ, có thể khó hòa nhập ### Lời khuyên cá nhân > *"Vị trí Phát triển thị trường tại tỉnh lẻ như Đồng Hới là con đường vào ngân hàng tốt cho người mới. Bạn sẽ học được toàn bộ quy trình từ A-Z, từ tìm lead đến thu nợ. Đừng nản chí nếu bắt đầu từ mức lương thấp — sau 2-3 năm tại Đồng Hới, bạn sẽ có kinh nghiệm thực tế rất quý giá để chuyển sang vị trí cao hơn ở thành phố lớn hoặc các ngân hàng khác."*

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Trung cấp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Theo JD, yêu cầu tối thiểu là tốt nghiệp Trung cấp (đạt) nhưng bắt buộc phải có 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng. Với hồ sơ chưa có kinh nghiệm, khả năng qua vòng hồ sơ sẽ rất thấp. Tuy nhiên, em có thể ứng tuyển vị trí nhân viên thử việc hoặc vị trí hỗ trợ bán hàng trước, tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm rồi quay lại ứng tuyển vị trí này. Ngoài ra, các công ty tài chính như FE Credit, Home Credit tuyển dụng nhiều và dễ vào hơn, có thể xem xét.

Em đang làm ở công ty tài chính bán lẻ được 1.5 năm, có phải điều kiện để ứng tuyển không?

Gần đạt! Em có 1.5 năm kinh nghiệm, cần tối thiểu 2 năm. Em có thể nộp và thể hiện rõ trong CV rằng kinh nghiệm đó bao gồm: bán sản phẩm tín dụng, thẩm định sơ bộ, chăm sóc KH. Nếu còn thiếu 6 tháng, em có thể hoàn thiện hồ sơ rồi nộp, hoặc nộp luôn và nhấn mạnh vào kỹ năng bán hàng, mối quan hệ đối tác để bù đắp phần nào.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là bao nhiêu? Có đàm phán được không?

"Thỏa thuận" nghĩa là VPBank sẽ đưa ra mức lương dựa trên kinh nghiệm và năng lực thực tế của em. Với 2-3 năm kinh nghiệm bán lẻ ngân hàng, em có thể kỳ vọng mức lương 10-15 triệu/tháng tại Đồng Hới. Khi HR hỏi mức lương kỳ vọng, hãy đưa ra một khoảng cụ thể (VD: 12-15 triệu) thay vì một con số cứng. Nên điều tra trước mức lương thị trường tại Quảng Bình để đàm phán hợp lý. Lưu ý: lương cứng không phụ thuộc doanh số là điểm cộng lớn của VPBank.

KPI của vị trí này cụ thể là gì? Có áp lực không?

JD không nêu rõ KPI cụ thể, nhưng dựa vào mô tả công việc, em sẽ có áp lực chính trên: (1) Số lượng lead chuyển đổi thành hồ sơ vay thành công, (2) Tỷ lệ nợ xấu trong 6 EMI đầu — đây là KPI quan trọng nhất vì theo dõi nợ 6 EMI đầu được đề cập rõ trong JD, (3) Số lượng cộng tác viên/đối tác liên kết. Áp lực có nhưng ở mức vừa phải, đặc biệt với lương cứng không gắn doanh số trực tiếp thì đỡ hơn nhiều vị trí sales ngân hàng khác.

Làm việc tại Đồng Hới có cơ hội phát triển không? Sau này có chuyển được về thành phố không?

Cơ hội chuyển từ Đồng Hới về TP.HCM/Hà Nội trong cùng VPBank không dễ vì vị trí gắn địa bàn. Tuy nhiên, sau 2-3 năm kinh nghiệm, em hoàn toàn có thể nộp ứng tuyển vị trí cao hơn tại chi nhánh VPBank ở Đà Nẵng (gần hơn) hoặc các thành phố lớn ở ngân hàng khác. Lời khuyên: coi vị trí này là bước đệm để tích lũy kinh nghiệm, sau đó nhảy sang vị trí tốt hơn ở thành phố. Ngân hàng rất coi trọng kinh nghiệm bán lẻ thực tế.

Em đang ở Hà Nội, có nên nộp apply vị trí này không? Chi phí chuyển đến Đồng Hới có đáng không?

Nếu em đang ở Hà Nội và chưa có kinh nghiệm ngân hàng cụ thể, vị trí này khá rủi ro vì: chi phí di chuyển + thuê nhà tại Đồng Hới (dù rẻ, nhưng vẫn tốn) + phải xây lại mạng lưới quan hệ từ đầu. Tuy nhiên, nếu em đã có 2-3 năm kinh nghiệm bán lẻ ngân hàng, thèm muốn môi trường ít áp lực cạnh tranh hơn, và sẵn sàng chuyển vùng, thì đây là cơ hội tốt. Nên gọi điện cho HR hỏi rõ về chính sách hỗ trợ di chuyển trước khi quyết định.

Công việc hàng ngày của CV Phát triển thị trường tại VPBank như thế nào?

Một ngày làm việc điển hình sẽ gồm: Sáng đi chợ Đồng Hới gặp gỡ tiểu thương, tìm hiểu nhu cầu vay vốn → Trưa quay lại chi nhánh nhập thông tin vào hệ thống, gọi điện nhắc nợ khách hàng gần đến hạn → Chiều đi thẩm định sơ bộ tại nhà khách hàng, tư vấn sản phẩm, chốt hợp đồng → Cuối ngày cập nhật CRM, báo cáo công việc. Công việc chủ yếu ở ngoài thị trường, không ngồi trong văn phòng nhiều. Bạn cần thích làm việc giao tiếp, di chuyển nhiều.

Làm sao để xây dựng được mạng lưới cộng tác viên hiệu quả ngay những tháng đầu?

Đây là kỹ năng quan trọng nhất của vị trí này. Gợi ý: (1) Đi chợ sớm, quan sát, làm quen với các tiểu thương bán trong chợ — họ là nguồn lead chính, (2) Tìm những người có uy tín trong chợ (bà chủ quầy lớn, trưởng ngõ) để mời làm cộng tác viên, (3) Chào hàng bằng cách đề nghị họ vay thử một khoản nhỏ với thủ tục đơn giản, (4) Sau khi khách hàng vay thành công, nhờ giới thiệu thêm, (5) Giữ mối quan hệ bằng quà Tết, bánh kẹo, hoặc chia sẻ hoa hồng giới thiệu. Tỷ lệ chốt thành công từ cộng tác viên thường cao hơn lead lạnh.

CV Phát triển thị trường_Đồng Hới - TA183