VPBank tuyển dụng CV Hỗ trợ nghiệp vụ bán đấu giá Tài sản

CMNV

Mô tả công việc

Thông tin chung

Địa điểm làm việc: Tầng 6, tòa nhà Việt Hải, số 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, HN

Thời gian làm việc: 8h/ ngày - Linh hoạt ca làm từ 8h - 8h30 - 9h

Mô tả công việc
1. Quản lý, kiểm soát hồ sơ, dữ liệu tài sản bảo đảm xử lý nợ

Tiếp nhận, rà soát và quản lý hồ sơ tài sản xử lý nợ từ các đơn vị liên quan;

Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ trước khi đưa tài sản ra bán/xử lý.

Phối hợp phân luồng xử lý tài sản bảo đảm cho Cán bộ bán

Chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ phục vụ công tác xử lý tài sản bảo đảm thu hồi nợ

Cập nhật, quản lý dữ liệu liên quan tài sản bảo đảm, khách hàng mua tài sản; cập nhật các trạng thái xử lý tài sản bảo đảm khác (nếu có) trên các ứng dụng của VPBank

Lưu trữ hồ sơ, tài liệu tài sản bảo đảm xử lý nợ.

2. Vận hành các cuộc đấu giá bán TSBĐ

Đăng tải thông tin tài sản đấu giá trên các kênh theo quy định

Lập tờ trình đề xuất phương án bán và giá khởi điểm bán đấu giá

Tham gia lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ đấu giá

Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và phối hợp với đơn vị đấu giá để triển khai phiên đấu giá

Theo dõi tiến độ tổ chức các cuộc đấu giá, đảm bảo các mốc thời gian được thực hiện đúng kế hoạch

Cập nhật, ghi nhận kết quả đấu giá và phát hành các thông báo liên quan đến khách hàng và các bộ phận phối hợp theo quy định

3. Công tác sau đấu giá

Phối hợp hoàn thiện hồ sơ đấu giá, kết quả xử lý tài sản theo quy định

Phối hợp người mua được tài sản, đơn vị đấu giá và các bên liên quan hoàn thiện các thủ tục, hồ sơ sau đấu giá.

Tổng hợp các chi phí đấu giá tài sản, chi phí bảo hiểm tài sản… Theo dõi tiến độ thanh toán, bàn giao hồ sơ và tài sản theo quy trình.

Tổng hợp, quản lý và lưu trữ hồ sơ sau đấu giá, sau xử lý

4. Báo cáo và các công việc khác

Tổng hợp, quản lý dữ liệu tài sản bảo đảm và thông tin xử lý tài sản bảo đảm thu hồi nợ;

Tổng hợp và/hoặc phối hợp tổng hợp các báo cáo (định kỳ, đột xuất) theo yêu cầu

Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng

Thông tin liên hệ
Ứng viên quan tâm vui lòng click Ứng tuyển để gửi CV

TH Ứng viên cần trao đổi - Liên hệ CB tuyển dụng:

Email: tamvt13@vpbank.com.vn

Zalo: 0979841070

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên (ưu tiên các trường đại học như: Luật, Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, học viện tài chính, Ngoại thương …)

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: đấu giá tài sản, ngân hàng (tín dụng thế chấp, Vận hành/hỗ trợ tín dụng), xử lý nợ, pháp lý hoặc các công việc liên quan quy trình quản lý hồ sơ, dữ liệu…

Sử dụng thành thạo Word, Excel, Power Point (và các ứng dụng văn phòng, phần mềm quản lý thông tin, hồ sơ khác)

Kỹ năng làm việc nhóm;

Khả năng làm việc dưới áp lực cao

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cho vị trí CV Hỗ trợ nghiệp vụ bán đấu giá Tài sản - VPBank

📊 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí hỗ trợ nghiệp vụ trong Khối Thu hồi & Xử lý nợ của VPBank - một mảng khá đặc thù và ít người biết đến. Công việc chủ yếu xoay quanh việc quản lý hồ sơ tài sản bảo đảm (TSBĐ) và vận hành các phiên đấu giá để xử lý nợ xấu. Đây là vị trí phù hợp với người thích làm việc với hồ sơ, quy trình, có tính cẩn thận cao và chịu được áp lực.

---

🎯 Hard Skills cần có

1. Kiến thức pháp lý & ngân hàng (Quan trọng nhất)

Bộ luật Dân sự 2015 - đặc biệt phần về thế chấp, bảo đảm nghĩa vụ (Chương XV, XVI, XVII)
Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi) - các quy định về xử lý nợ
Luật Đấu giá tài sản 2016 - quy trình đấu giá, đơn vị đấu giá, giá khởi điểm
Nghị định 21/2021/NĐ-CP về thi hành Luật Đấu giá tài sản
Thông tư hướng dẫn của NHNN về xử lý nợ xấu (Thông tư 09, Thông tư 14...)
Quy trình tín dụng thế chấp cơ bản

2. Kỹ năng văn phòng

Công cụ	Mức yêu cầu	Mục đích sử dụng
Excel	⭐⭐⭐⭐	Tổng hợp dữ liệu TSBĐ, theo dõi tiến độ, báo cáo
Word	⭐⭐⭐⭐	Soạn thảo hồ sơ, tờ trình, hợp đồng
PowerPoint	⭐⭐⭐	Báo cáo định kỳ, thuyết trình
Hệ thống quản lý của VPBank	⭐⭐⭐⭐⭐	Cập nhật trạng thái TSBĐ, dữ liệu khách hàng

3. Kỹ năng quản lý hồ sơ - dữ liệu

Quản lý hồ sơ pháp lý (giấy chứng nhận QSDĐ, hợp đồng thế chấp...)
Kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của bộ hồ sơ
Lưu trữ tài liệu theo quy trình ngân hàng
Cập nhật dữ liệu trên nhiều hệ thống

4. Kiến thức về đấu giá

Quy trình tổ chức đấu giá tài sản thế chấp
Lựa chọn đơn vị đấu giá
Theo dõi tiến độ đấu giá, ghi nhận kết quả
Xử lý các tình huống phát sinh sau đấu giá

---

💡 Soft Skills cần thiết

Kỹ năng	Mức quan trọng	Lý do
Tỉ mỉ, chính xác	⭐⭐⭐⭐⭐	Hồ sơ pháp lý sai 1 chi tiết có thể ảnh hưởng lớn
Chịu áp lực	⭐⭐⭐⭐⭐	Xử lý nợ có deadline nghiêm ngặt, liên quan tài chính
Làm việc nhóm	⭐⭐⭐⭐	Phối hợp nhiều bên: CB bán, đơn vị đấu giá, khách hàng
Giao tiếp	⭐⭐⭐⭐	Làm việc với khách mua tài sản, đơn vị đấu giá
Tổ chức, sắp xếp	⭐⭐⭐⭐	Quản lý khối lượng hồ sơ lớn
Tư duy logic	⭐⭐⭐⭐	Kiểm tra hồ sơ, phân luồng xử lý

---

📜 Chứng chỉ nên có (ưu tiên cộng điểm)

1. Chứng chỉ Luật sư hoặc Luật kinh tế - lợi thế lớn
2. Chứng chỉ đấu giá viên (nếu làm về đấu giá tài sản)
3. Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (cơ bản về tín dụng)
4. Chứng chỉ MOS Excel - chứng minh kỹ năng Excel
5. Chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC 450+ trở lên) - VPBank là ngân hàng có yếu tố nước ngoài

---

⚖️ So sánh yêu cầu với ứng viên

Tiêu chí	Yêu cầu tối thiểu	Nên có
Trường	Tốt nghiệp ĐH chính quy	Luật, NEU, HVNH, HVTC, FTU
Kinh nghiệm	Không yêu cầu rõ	1-2 năm liên quan đấu giá/tín dụng/pháp lý
Excel	Thành thạo	Thành thạo + VBA là lợi thế
Áp lực	Chịu được	Có kinh nghiệm deadline chặt

💼 Đối tượng ứng viên phù hợp

✅ Sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường ngành Luật, Kinh tế, Tài chính-Ngân hàng
✅ Nhân viên tín dụng muốn chuyển sang mảng xử lý nợ
✅ Nhân viên pháp lý, đấu giá muốn vào ngân hàng
✅ Người từ công ty đấu giá, văn phòng công chứng, thi hành án

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Hỗ trợ nghiệp vụ bán đấu giá - VPBank

🔄 Quy trình phỏng vấn dự kiến

Quy trình tuyển dụng của VPBank thường qua 3-4 vòng sau:

Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)

Sàng lọc CV, xác nhận thông tin cơ bản
Kiểm tra mức lương kỳ vọng, thời gian đi làm
Hỏi đáp motivation về vị trí
Hình thức: Có thể online hoặc trực tiếp

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)

Phỏng vấn với Trưởng phòng hoặc Cán bộ quản lý
Kiểm tra kiến thức pháp lý, ngân hàng, đấu giá
Câu hỏi tình huống

Vòng 3: Phỏng vấn với Lãnh đạo Khối/Phòng (30-45 phút)

Đánh giá tính cách, thái độ, sự phù hợp với team
Câu hỏi sâu hơn về mục tiêu nghề nghiệp

Vòng 4 (Có thể): Offer & Check tham khảo

Thương lượng lương, phúc lợi
Xác minh thông tin (nếu cần)

---

❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng HR Screening

1. "Bạn biết gì về VPBank?"

Chuẩn bị: VPBank thuộc top 5 NHTMCP tư nhân lớn nhất VN, cổ đông chiến lược SMBC (Nhật), mạng lưới rộng

2. "Tại sao bạn ứng tuyển vị trí thu hồi nợ?"

Tránh nói "vì dễ xin" hoặc "không có lựa chọn khác". Hãy highlight sự quan tâm đến lĩnh vực pháp lý, đấu giá

3. "Mức lương mong muốn?"

Với vị trí fresher: 9-12 triệu; có kinh nghiệm 1-2 năm: 12-16 triệu (tham khảo)

4. "Bạn có thể làm thêm giờ không?"

Khối thu hồi nợ thường có deadline gấp, sẵn sàng OT là điểm cộng

Vòng chuyên môn

Về nghiệp vụ:
1. "Trình bày quy trình đấu giá tài sản thế chấp tại ngân hàng?"

Gợi ý: Từ xác định TSBĐ → định giá → lựa chọn đơn vị đấu giá → đăng thông tin → tổ chức đấu giá → bàn giao tài sản

2. "Các bước kiểm tra hồ sơ TSBĐ trước khi đưa ra xử lý?"

Gợi ý: Kiểm tra hợp đồng thế chấp, giấy chứng nhận QSDĐ, tình trạng pháp lý, các nghĩa vụ khác (thế chấp nhiều nơi?), định giá...

3. "Phân biệt giữa xử lý nợ theo Luật các tổ chức tín dụng và Bộ luật Dân sự?"

Gợi ý: Theo BLDS cần đến tòa/thi hành án; theo Luật TCTD ngân hàng được xử lý trực tiếp theo hợp đồng thế chấp đã công chứng

4. "Thế nào là giá khởi điểm đấu giá? Ai quyết định?"

Gợi ý: Giá khởi điểm = giá thị trường hoặc giá định giá; do ngân hàng quyết định nhưng phải theo quy định pháp luật

5. "Excel: Hàm VLOOKUP, Pivot Table, SUMIFS bạn dùng ở mức nào?"

Nên thành thạo, đặc biệt VLOOKUP và Pivot Table cho báo cáo

Câu hỏi tình huống:
6. "Nếu hồ sơ TSBĐ thiếu giấy tờ, bạn xử lý thế nào?"

Gợi ý: Lập biên bản, báo cáo cấp trên, phối hợp đơn vị liên quan bổ sung, không tự ý xử lý

7. "Đấu giá không thành công (không có người mua), bạn đề xuất phương án?"

Gợi ý: Giảm giá, đăng lại kênh khác, đề xuất phương án xử lý khác cho Trưởng phòng

8. "Khách mua tài sản đấu giá thanh toán chậm, xử lý ra sao?"

Gợi ý: Gửi thông báo, liên hệ trực tiếp, đánh giá mức độ vi phạm, báo cáo cấp trên

Vòng cuối - Câu hỏi nâng cao

1. "Bạn định gắn bó với VPBank bao lâu? Mục tiêu 3-5 năm tới?"
2. "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"
3. "Bạn hiểu thế nào về văn hóa VPBank?"

---

👔 Dress Code

Nữ: Áo sơ mi + quần tây/váy ngang gối, giày cao gót thấp hoặc giày búp bê, tone màu lịch sự
Nam: Áo sơ mi + quần tây + giày tây, có thể mặc vest nhưng không cần quá formal
Màu sắc: Tránh màu quá nổi, ưu tiên trắng, xanh nhạt, be, xám
Lưu ý: VPBank là ngân hàng tư nhân có yếu tố Nhật Bản (SMBC), văn hóa chỉn chu, nên ăn mặc business formal là phù hợp

---

🎯 Tips chuẩn bị quan trọng

1. Nghiên cứu kỹ VPBank: Lịch sử, cổ đông, các sản phẩm chính, chiến lược phát triển, tin tức gần đây
2. Đọc Luật Đấu giá 2016 + Nghị định 21/2021: Là kiến thức nền tảng
3. Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thực tế: Về việc bạn từng xử lý hồ sơ, làm việc nhóm, chịu áp lực
4. Mang theo CV bản in (2-3 bản), photo, sổ tay
5. Đến sớm 10-15 phút, tắt điện thoại hoàn toàn
6. Hỏi câu hỏi ngược lại khi được hỏi "Bạn có câu hỏi gì không?"

Ví dụ: "Vị trí này có cơ hội thăng tiến lên chuyên viên cao cấp không ạ?"
"Quy trình đào tạo nội bộ cho nhân viên mới như thế nào?"

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị (1-2 tuần)

📚 Kiến thức nền tảng bắt buộc

Nhóm 1: Pháp luật về đấu giá & bảo đảm (Ưu tiên số 1)

Luật Đấu giá tài sản 2016 (số 01/2016/QH13)
Điều kiện tài sản được đấu giá
Quy trình tổ chức đấu giá
Đơn vị đấu giá, đấu giá viên
Hợp đồng dịch vụ đấu giá
Các trường hợp đấu giá không thành
Nghị định 21/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Đấu giá
Thông tư liên quan của Bộ Tư pháp

Nhóm 2: Pháp luật dân sự & thế chấp

Bộ luật Dân sự 2015
Chương XV: Nghĩa vụ dân sự
Chương XVI: Bảo đảm nghĩa vụ
Chương XVII: Thế chấp (Điều 320 - 339)
Luật Đất đai 2024 (có hiệu lực từ 1/8/2024) - về thế chấp quyền sử dụng đất

Nhóm 3: Ngân hàng & xử lý nợ

Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi)
Thông tư 09/2015/TT-NHNN và Thông tư 14/2023/TT-NHNN - về xử lý nợ xấu
Nghị định 163/2006/NĐ-CP - về hoạt động cho vay
Quy trình tín dụng thế chấp cơ bản

Nhóm 4: Kỹ năng mềm & Excel

Excel nâng cao: VLOOKUP, INDEX-MATCH, Pivot Table, SUMIFS, Conditional Formatting
MS Office (Word, PowerPoint)

---

📖 Tài liệu tham khảo

Tài liệu miễn phí

1. Thư viện pháp luật (thuvienphapluat.vn) - tra cứu Luật, Nghị định, Thông tư
2. Website NHNN (sbv.gov.vn) - văn bản pháp luật ngân hàng
3. Bộ Tư pháp (moj.gov.vn) - thông tin về đấu giá
4. VPBank Career (tuyendung.vpbank.com.vn) - tìm hiểu văn hóa, thông tin công ty
5. YouTube - các video về quy trình đấu giá, xử lý nợ

Tài liệu nên đầu tư

1. Sách "Pháp luật về đấu giá tài sản" - NXB Tư pháp
2. Sách "Bình luận Bộ luật Dân sự - Phần bảo đảm nghĩa vụ"
3. Tạp chí Ngân hàng - cập nhật chính sách mới
4. Webinar/MOOC về tín dụng ngân hàng

---

📅 Lộ trình ôn tập 1-2 tuần

🗓️ Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank & vị trí

Đọc lại JD chi tiết, highlight từ khóa
Tìm hiểu VPBank: lịch sử, cổ đông SMBC, văn hóa ENUM
Tìm hiểu Khối Thu hồi & Xử lý nợ của VPBank
Liệt kê các kỹ năng mình có và chưa có

Ngày 3-4: Pháp luật đấu giá

Đọc Luật Đấu giá 2016 (toàn văn)
Đọc Nghị định 21/2021
Note lại: các khái niệm quan trọng, quy trình
Vẽ sơ đồ quy trình đấu giá từ A-Z

Ngày 5-6: Bộ luật Dân sự & Thế chấp

Tập trung Chương XVI, XVII
Làm rõ: thế chấp, bảo lãnh, cầm cố, đặt cọc
Hiểu rõ quyền xử lý tài sản thế chấp

Ngày 7: Tổng hợp & rà soát

Hệ thống lại kiến thức
Tự test: liệt kê các bước đấu giá, các văn bản pháp lý cần kiểm tra

🗓️ Tuần 2: Nâng cao & luyện tập

Ngày 8-9: Ngân hàng & xử lý nợ

Đọc Luật TCTD 2024 (chú ý phần xử lý nợ)
Đọc Thông tư 09, 14 của NHNN
Tìm hiểu Công ty Quản lý nợ xấu (VAMC)

Ngày 10: Excel nâng cao

Luyện VLOOKUP, Pivot Table trên dữ liệu mẫu
Học cách tạo báo cáo tự động
Tìm hiểu các add-in hữu ích

Ngày 11: Luyện phỏng vấn

Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi thường gặp
Tập trước gương hoặc quay video
Nhờ bạn bè mock interview

Ngày 12-13: Hoàn thiện CV

Customize CV theo JD
Nhấn mạnh kinh nghiệm liên quan (hồ sơ, dữ liệu, pháp lý)
Chuẩn bị portfolio (nếu có)

Ngày 14: Nghỉ ngơi & tự tin

Không học thêm, nghỉ ngơi
Đọc lại các ghi chú quan trọng
Chuẩn bị outfit, giấy tờ
Ngủ sớm, ăn sáng đầy đủ

---

✅ Checklist trước ngày phỏng vấn

[ ] Đã đọc và hiểu Luật Đấu giá 2016
[ ] Nắm vững quy trình thế chấp trong BLDS
[ ] Biết rõ VPBank là ai, cổ đông chính
[ ] Thành thạo Excel cơ bản
[ ] CV được customize cho vị trí
[ ] Chuẩn bị 3 câu chuyện thực tế về bản thân
[ ] Outfit được chuẩn bị sẵn
[ ] In CV 2-3 bản + photo
[ ] Biết rõ đường đến tòa nhà Việt Hải, 78 Dịch Vọng Hậu
[ ] Tắt thông báo điện thoại, để ở chế độ im lặng

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp & Lộ trình thăng tiến

🎯 Bức tranh tổng quan

Vị trí "CV Hỗ trợ nghiệp vụ bán đấu giá Tài sản" thuộc Khối Thu hồi & Xử lý nợ - đây là một mảng khá đặc thù và ít người dám theo trong ngân hàng. Tuy nhiên, đây cũng là mảng có nhiều cơ hội thăng tiến nhanh vì:

Áp lực cao → nhân sự nghỉ nhiều → cơ hội thay thế nhanh
Kiến thức chuyên sâu (pháp lý + ngân hàng) → giá trị thị trường cao
Tiếp xúc nhiều mảng (tín dụng, pháp lý, đấu giá, thu hồi nợ)

---

📈 Lộ trình thăng tiến điển hình tại VPBank

Giai đoạn 1: Nhân viên hỗ trợ (0-2 năm)

Mức lương tham khảo: 9-14 triệu/tháng (Hà Nội)

Làm quy trình, hỗ trợ CB bán, xử lý hồ sơ
Học hỏi quy trình nội bộ, pháp luật liên quan
Chứng chỉ nên có: Cơ bản về ngân hàng, Luật đấu giá

Giai đoạn 2: Chuyên viên (2-4 năm)

Mức lương tham khảo: 14-22 triệu/tháng

Tự tổ chức các phiên đấu giá
Lập báo cáo, đề xuất phương án
Có thể chuyển sang: Cán bộ bán TSBĐ, Chuyên viên pháp lý xử lý nợ, Chuyên viên thu hồi nợ

Giai đoạn 3: Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm (4-7 năm)

Mức lương tham khảo: 22-35 triệu/tháng

Quản lý nhóm, giám sát quy trình
Tham gia xây dựng quy trình, chính sách
Tuyển và đào tạo nhân viên mới

Giai đoạn 4: Trưởng phòng / Phó phòng (7+ năm)

Mức lương tham khảo: 35-60+ triệu/tháng + thưởng KPI

Quản lý toàn bộ mảng
Tham gia chiến lược khối

---

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (VPBank & thị trường)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương VPBank	Thị trường chung
Nhân viên hỗ trợ	0-1 năm	9-12 triệu	8-12 triệu
Chuyên viên	1-3 năm	13-18 triệu	12-18 triệu
Chuyên viên chính	3-5 năm	18-25 triệu	18-25 triệu
Trưởng nhóm	5-7 năm	25-35 triệu	22-35 triệu
Trưởng phòng	7+ năm	35-55 triệu + KPI	30-50 triệu + KPI

> Lưu ý: VPBank có cổ đông Nhật (SMBC), thường có chế độ đãi ngộ tốt hơn so với mặt bằng chung. Ngoài ra còn có thưởng KPI, thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả công việc.

---

🔀 Hướng đi chuyển sang

Từ vị trí này, bạn có thể chuyển sang:

1. Cán bộ bán TSBĐ (Asset Sales Officer)

Công việc: Trực tiếp bán tài sản đấu giá, tìm kiếm khách hàng
Yêu cầu: Kỹ năng bán hàng, giao tiếp tốt hơn
Lương: Có thể cao hơn nhờ hoa hồng

2. Chuyên viên pháp lý ngân hàng

Công việc: Soạn thảo hợp đồng, tư vấn pháp lý, kiện tụng
Yêu cầu: Có Chứng chỉ Luật sư là lợi thế lớn
Lương: 15-30 triệu+

3. Chuyên viên tín dụng

Công việc: Thẩm định khoản vay, quản lý hồ sơ tín dụng
Điểm mạnh: Đã hiểu về TSBĐ, quy trình xử lý nợ
Lương: 12-25 triệu

4. Làm việc tại Công ty Quản lý tài sản (AMC) hoặc VAMC

Công việc: Mua bán nợ xấu, quản lý tài sản
Lương: Cạnh tranh cao

5. Công ty đấu giá chuyên nghiệp

Công việc: Đấu giá viên, điều phối viên
Yêu cầu: Có chứng chỉ đấu giá viên

6. Văn phòng luật sư chuyên về ngân hàng - tài chính

Công việc: Tư vấn pháp luật về tín dụng, thế chấp, đấu giá

---

📚 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh

Ngắn hạn (0-1 năm)

[ ] Nắm vững quy trình nội bộ VPBank
[ ] Hoàn thành các khóa đào tạo bắt buộc của VPBank
[ ] Thành thạo các hệ thống quản lý của ngân hàng
[ ] Học hỏi từ các anh/chị đi trước trong team

Trung hạn (1-3 năm)

[ ] Lấy chứng chỉ đấu giá viên (nếu muốn chuyên sâu)
[ ] Nâng cao Excel (VBA, Power Query)
[ ] Học thêm về pháp luật đất đai, xây dựng
[ ] Tiếng Anh giao tiếp (VPBank có yếu tố nước ngoài)

Dài hạn (3-5 năm)

[ ] Có chứng chỉ Luật sư hoặc Thẩm định giá
[ ] Kỹ năng quản lý, lãnh đạo
[ ] Hiểu biết về kinh doanh ngân hàng tổng thể
[ ] Networking trong ngành tài chính - ngân hàng

---

⚠️ Lưu ý quan trọng về vị trí này

🟢 Ưu điểm

Vị trí ổn định, ngân hàng lớn
Kiến thức pháp lý + ngân hàng → giá trị cao
Ít áp lực doanh số (so với tín dụng/bán hàng)
Môi trường chuyên nghiệp

🔴 Thách thức

Áp lực cao: Khối thu hồi nợ có deadline chặt, liên quan tài chính lớn
Tâm lý: Phải tiếp xúc với hồ sơ nợ xấu, khách hàng khó khăn
Bí tiến: Cần nỗ lực chủ động để thăng tiến vì đây là mảng hỗ trợ, không phải front office
Yêu cầu cao: Phải cẩn thận tuyệt đối, sai sót nhỏ có thể gây thiệt hại lớn

💡 Lời khuyên cá nhân

> "Nếu bạn là người tỉ mỉ, kiên nhẫn, thích làm việc với quy trình và hồ sơ, và chịu được áp lực thì đây là vị trí tốt để khởi đầu hoặc chuyển tiếp. Hãy xem đây là bệ phóng để học sâu về pháp lý ngân hàng, sau 2-3 năm bạn sẽ có nhiều lựa chọn nghề nghiệp. Ngược lại, nếu bạn thích giao tiếp nhiều, thích dynamic, thì có thể vị trí bán hàng/tín dụng sẽ hợp hơn."

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Luật, không có kinh nghiệm về ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể ứng tuyển bạn nhé! Vị trí này không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể mà chỉ ưu tiên. Với nền tảng Luật, bạn có lợi thế lớn về pháp lý (thế chấp, đấu giá). Tuy nhiên, bạn cần: (1) Đọc trước Luật Đấu giá 2016 và Nghị định 21/2021; (2) Học Excel cơ bản (VLOOKUP, Pivot); (3) Tìm hiểu quy trình tín dụng thế chấp cơ bản; (4) Thể hiện sự sẵn sàng học hỏi và chịu được áp lực trong CV. Đây là vị trí hỗ trợ nên sẽ được đào tạo, không kỳ vọng bạn phải biết hết ngay từ đầu.

Em đang làm tín dụng ở ngân hàng khác được 2 năm, chuyển sang vị trí này có lợi không?

Có lợi rất nhiều bạn ạ! Kinh nghiệm tín dụng giúp bạn hiểu sâu về TSBĐ, quy trình thế chấp, đánh giá khách hàng - đều là kiến thức nền cho vị trí này. Bạn sẽ có lợi thế: (1) Biết cách đọc hồ sơ tín dụng; (2) Hiểu quy trình phê duyệt; (3) Có kinh nghiệm làm việc với áp lực KPI. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: Luật Đấu giá, quy trình xử lý nợ xấu theo Thông tư 09/14, các khái niệm về định giá tài sản. Lương có thể nhỉnh hơn vị trí fresher khoảng 12-16 triệu.

Vị trí này làm gì cụ thể? Có phải đi đòi nợ không?

Không phải đi đòi nợ trực tiếp đâu bạn. Đây là vị trí HỖ TRỢ NGHIỆP VỤ, làm việc chủ yếu tại văn phòng với: (1) Quản lý hồ sơ tài sản bảo đảm; (2) Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; (3) Chuẩn bị hồ sơ cho các phiên đấu giá; (4) Phối hợp với đơn vị đấu giá; (5) Theo dõi tiến độ và lập báo cáo. Nói cách khác, bạn là người "hậu trường" - giúp các Cán bộ bán TSBĐ và Trưởng phòng có đầy đủ hồ sơ pháp lý để xử lý nợ. Tính chất công việc khá tỉ mỉ, yêu cầu sự chính xác cao.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu?

Theo thông tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận" nên không công khai. Tham khảo mặt bằng chung VPBank và thị trường: Fresher/Junior (0-1 năm): 9-13 triệu; Có kinh nghiệm 1-2 năm: 13-17 triệu; 3-5 năm: 17-25 triệu (kèm thưởng KPI). Ngoài lương, VPBank thường có: thưởng Tết, thưởng hiệu quả, bảo hiểm full, 13-14 tháng lương, phụ cấp cơm/điện thoại. Mẹo: Khi phỏng vấn, nếu được hỏi lương mong muốn, hãy đưa ra mức hợp lý (12-14 triệu cho vị trí có kinh nghiệm 1 năm) để không đánh mất cơ hội nhưng cũng không bị ép lương thấp.

Tôi muốn chuyển từ phòng đấu giá tư nhân sang VPBank, có cơ hội không?

Có cơ hội tốt bạn nhé! Kinh nghiệm làm đấu giá tài sản là điểm cộng lớn vì JD có đề cập "ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đấu giá tài sản". Bạn sẽ có lợi thế: (1) Hiểu rõ quy trình đấu giá; (2) Biết cách làm việc với các bên liên quan; (3) Quen thuộc với hồ sơ pháp lý. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: số phiên đấu giá đã tổ chức, giá trị tài sản xử lý, các tình huống khó đã giải quyết. Tuy nhiên, cần học thêm về quy trình nội bộ ngân hàng và Luật TCTD 2024. Mức lương kỳ vọng có thể đề xuất 15-18 triệu với 2 năm kinh nghiệm.

Tôi là nữ, có phù hợp với vị trí này không?

Phù hợp hoàn toàn bạn nhé! Vị trí này là hỗ trợ nghiệp vụ tại văn phòng, không có yêu cầu về giới tính. Nhiều chuyên viên pháp lý, xử lý nợ là nữ và làm rất tốt vì: (1) Tính tỉ mỉ, cẩn thận - phù hợp với kiểm tra hồ sơ; (2) Khả năng đa nhiệm; (3) Kỹ năng giao tiếp tốt. VPBank cũng là ngân hàng có nhiều nữ lãnh đạo, môi trường khá bình đẳng. Lưu ý: cần chuẩn bị tinh thần cho việc làm việc với hồ sơ nợ xấu - đôi khi có áp lực về deadline nhưng đây là áp lực công việc, không liên quan giới tính.

Công việc này có căng thẳng không? Có OT nhiều không?

Căng thẳng ở mức độ trung bình đến cao. Mức OT: (1) Bình thường: 8h/ngày theo ca linh hoạt 8h-8h30-9h, hiếm khi phải OT nhiều; (2) Cuối tháng, cuối quý: có thể căng do deadline báo cáo; (3) Có phiên đấu giá: có thể phải làm thêm để chuẩn bị hồ sơ. Khối Thu hồi nợ thường áp lực hơn mảng front office nhưng ít hơn mảng bán hàng. Mẹo giảm stress: sắp xếp công việc bằng Excel, đặt deadline nội bộ sớm hơn deadline thật, chủ động xin hỗ trợ khi quá tải. Nếu bạn thuộc tuýp người "căng là làm tốt" thì đây là môi trường phù hợp.

Vị trí này có cơ hội thăng tiến lên Cán bộ bán tài sản không?

CÓ và đây là hướng phát triển rất tốt! Sau 1-2 năm làm hỗ trợ, bạn có thể chuyển sang: (1) Cán bộ bán TSBĐ - trực tiếp bán, có hoa hồng, lương cao hơn 20-30%; (2) Chuyên viên pháp lý xử lý nợ - chuyên sâu về kiện tụng; (3) Trưởng nhóm tổ vận hành. Để chuyển sang bán TSBĐ, bạn cần: (1) Hiểu rõ sản phẩm (nhà, đất, xe, máy móc); (2) Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán; (3) Xây dựng network khách hàng tiềm năng; (4) Học thêm về marketing bất động sản. Nhiều trưởng phòng hiện tại của VPBank cũng xuất phát từ vị trí hỗ trợ như bạn.

CV Hỗ trợ nghiệp vụ bán đấu giá Tài sản_TA184