CMNV

Mô tả công việc

- Hỗ trợ Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng nhằm đạt được đồng thời các giá trị sau: Nhanh chóng về thời gian, Đơn giản về thủ tục, Trải nghiệm CLDV tốt từ con người (thái độ, tác phong, kỹ năng) đến yếu tố cơ sở vật chất - Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng qua việc thực hiện đầy đủ các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ - Hỗ trợ thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, tiết kiệm,....) và không liên quan đến tiền mặt (Đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM...) - Hỗ trợ thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho vay : (Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ....) - Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng - Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH - Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng - Thực hiện tư vấn các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết đến khách hàng: Huy động, Bảo hiểm, Tài khoản, Thẻ,...

Yêu cầu ứng viên

Yêu Cầu Công Việc 1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng 2. Các Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng 3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại 4. Các Kỹ Năng - Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank - Kỹ năng làm việc nhóm. - Kỹ năng giao tiếp hiệu quả - Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc - Tư duy đổi mới và sáng tạo 5. Các năng lực khác - Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc - Ham học hỏi. QUYỀN LỢI: - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Giao Dịch Viên VPBank ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | **Nghiệp vụ giao dịch quầy** | Bắt buộc | Nộp/rút tiền, chuyển khoản, TKTT, tiết kiệm, thẻ ATM | | **Tin học văn phòng** | Bắt buộc | Chuẩn MOS theo quy định VPBank | | **Tiếng Anh** | Bắt buộc | Giao tiếp cơ bản, đọc tài liệu | | **Nghiệp vụ tín dụng cơ bản** | Cần có | Hỗ trợ hồ sơ vay, CIC, quản lý hồ sơ | | **Sản phẩm dịch vụ NHTM** | Cần có | Huy động, bảo hiểm, thẻ, tài khoản | ### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp hiệu quả** — tiếp xúc khách hàng hàng ngày, giải quyết khiếu nại - **Quản lý thời gian** — xử lý nhiều giao dịch, deadline công việc - **Làm việc nhóm** — phối hợp với các bộ phận tín dụng, quản lý sảnh - **Chịu áp lực** — cao điểm cuối tháng, quý, năm; khách hàng khó tính - **Tư duy đổi mới** — cải thiện trải nghiệm khách hàng ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Lý do | |-----------|-------------|-------| | Chứng chỉ MOS Word/Excel | **Rất cao** | Yêu cầu bắt buộc theo quy định VPBank | | Chứng chỉ Tin học A/B | Thay thế được | Nếu chưa có MOS | | Chứng chỉ Tiếng Anh B1 trở lên | Cao | Ưu tiên khi xét duyệt hồ sơ | | Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (VBSP, VNBA...) | Trung bình | Điểm cộng, không bắt buộc | ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm NH | |----------|------------------------|---------------------------| | **Ưu điểm** | Ham học hỏi, chưa có thói quen xấu | Xử lý nhanh, ít sai sót | | **Nhược điểm** | Chậm thích nghi, dễ sai phạm ban đầu | Có thể cứng nhắc, đòi hỏi lương cao | | **Cơ hội** | Được đào tạo bài bản từ đầu | Thăng tiến nhanh hơn | | **Lương kỳ vọng** | 7-10 triệu/tháng | 10-15 triệu/tháng | --- **Lưu ý đặc thù VPBank:** VPBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, đòi hỏi nhân viên phải nhanh nhẹn, thích ứng tốt với thay đổi. Vị trí giao dịch viên tại chi nhánh Tân Uyên (Bình Dương) - khu vực công nghiệp, khách hàng đa dạng, khối lượng giao dịch có thể cao vào ngày lương của công nhân.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Giao Dịch Viên ### 📋 Quy trình phỏng vấn thông thường **Thông thường có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn | |------|----------|------------|------------------| | **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & HR** | Gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá thái độ, mức lương kỳ vọng | 15-20 phút | Phòng Nhân sự | | **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** | Kiểm tra nghiệp vụ, tình huống xử lý | 30-45 phút | Trưởng bộ phận DVKH / Giám đốc Chi nhánh | | **Vòng 3 (nếu có):** | Phỏng vấn cấp cao hoặc kiểm tra năng lực | 30-60 phút | HRBP / Ban lãnh đạo | ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc): 1. "Giới thiệu ngắn về bản thân" 2. "Tại sao bạn muốn làm ở VPBank?" 3. "Bạn hiểu gì về công việc Giao dịch viên?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn có thể làm việc ca nào? Giờ giấc có linh hoạt được không?" #### Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng bộ phận): 1. "Mô tả quy trình mở tài khoản thanh toán cho khách hàng mới" 2. "Khi khách hàng phàn nàn về thời gian chờ lâu, bạn sẽ xử lý thế nào?" 3. "Bạn xử lý thế nào khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường?" 4. "Các sản phẩm huy động vốn của VPBank hiện nay có gì?" 5. "Khi khách hàng muốn rút tiền nhưng sổ tiết kiệm chưa đến hạn, bạn tư vấn ra sao?" 6. "Trình bày quy trình cho vay cơ bản mà bạn được biết" 7. "Tình huống: Khách hàng lớn tuổi muốn chuyển tiền số lớn cho người lạ, bạn xử lý sao?" 8. "Bạn có điểm mạnh gì phù hợp với vị trí này?" #### Vòng 3 (nếu có): 1. "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" 2. "Bạn hiểu gì về văn hóa VPBank?" 3. "Mục tiêu cá nhân của bạn gắn với vị trí này ra sao?" ### 🎯 Tips chuẩn bị hiệu quả **Kiến thức cần ôn:** - ✅ Quy trình giao dịch cơ bản: mở TK, rút/nộp tiền, chuyển khoản, tiết kiệm - ✅ Các sản phẩm VPBank: Gói tài khoản, thẻ ATM/ Credit, tiết kiệm, vay cá nhân - ✅ Quy định phòng chống rửa tiền (AML) cơ bản - ✅ Kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng - ✅ Tin học văn phòng (Excel, Word) **Chuẩn bị tâm lý:** - VPBank đánh giá cao sự **nhanh nhẹn, thích ứng** và **tinh thần đồng đội** - Tránh nói xấu công ty cũ, tập trung vào giá trị mình mang lại - Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự quan tâm) ### 👔 Dress Code - **Trang phục:** Lịch sự, nghiêm túc (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi/ blouse, chân váy/quần âu) - **Màu sắc:** Trung tính (trắng, đen, xanh navy, be) - **Giày:** Kín chân, lịch sự - **Phụ kiện:** Tối giản, chuyên nghiệp - **Không:** Đầm hở, sandal, giày thể thao, nail sặc sỡ **Lưu ý:** VPBank có văn hóa gần gũi nhưng phỏng vấn vẫn cần chỉnh chu.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giao Dịch Viên VPBank ### 📚 Kiến thức nền cần trang bị #### 1. Nghiệp vụ Giao dịch tại quầy **Phần bắt buộc:** - Quy trình mở tài khoản thanh toán (TKTT) - Quy trình gửi/rút tiền tiết kiệm - Quy trình phát hành thẻ ATM/ Credit - Chuyển khoản nội bộ & liên ngân hàng (napas, SWIFT) - Thay đổi thông tin khách hàng (KYC) - Đóng/mở tài khoản - Kiểm tra số dư, sao kê **Tài liệu tham khảo:** - Website VPBank: mục Sản phẩm cho cá nhân - Các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) cơ bản - Thông tư 16/2020/TT-NHNN về KYC #### 2. Sản phẩm Ngân hàng VPBank | Nhóm sản phẩm | Sản phẩm tiêu biểu | Điểm nổi bật cần biết | |---------------|-------------------|----------------------| | **Tài khoản** | VPBank ONE | Miễn phí, linh hoạt | | **Tiết kiệm** | Tiết kiệm thường, Tích lũy, Lập kế hoạch | Lãi suất, kỳ hạn | | **Thẻ** | VPBank Visa, Mastercard, JCB | Phí, ưu đãi | | **Vay** | Vay tín chấp, thế chấp, trả góp | Điều kiện cơ bản | | **Bảo hiểm liên kết** | bancassurance | Các công ty đối tác | #### 3. Nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng - Quy trình tiếp nhận hồ sơ vay - Cách tra cứu CIC (trung bình) - Nắm các bước đẩy hồ sơ lên phân hệ - Nhận biết hồ sơ có vấn đề (cơ bản) #### 4. Tin học & Ngôn ngữ - **Excel:** Hàm cơ bản (SUM, VLOOKUP, IF), định dạng bảng tính - **Word:** Soạn thảo văn bản, định dạng cơ bản - **Tiếng Anh:** Giao tiếp thông dụng trong ngân hàng ### 📋 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Củng cố kiến thức | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu VPBank: lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 2-3 giờ | | Ngày 3 | Ôn nghiệp vụ giao dịch quầy (phần 1) | 3-4 giờ | | Ngày 4 | Ôn nghiệp vụ giao dịch quầy (phần 2) | 3-4 giờ | | Ngày 5 | Học sản phẩm VPBank chi tiết | 2-3 giờ | | Ngày 6-7 | Nghỉ ngơi, tổng hợp ghi chú | Linh hoạt | #### Tuần 2: Luyện tập & Mock phỏng vấn | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 8 | Ôn nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng | 2-3 giờ | | Ngày 9 | Luyện kỹ năng xử lý tình huống | 2-3 giờ | | Ngày 10 | Luyện Excel/Word cơ bản | 2 giờ | | Ngày 11 | Mock phỏng vấn với người thân | 1-2 giờ | | Ngày 12 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ | 2 giờ | | Ngày 13 | Nghỉ ngơi, giữ sức | - | | Ngày 14 | Ôn lại ghi chú, tự tin! | 1 giờ | ### 📖 Tài liệu tham khảo 1. **Website VPBank** (vpbank.com) - Sản phẩm, dịch vụ 2. **Thông tư 16/2020/TT-NHNN** - KYC cho khách hàng 3. **Website NHNN** - Thông tin về hoạt động NH thương mại 4. **Các forum tài chính** - kinh nghiệm phỏng vấn ngân hàng ### ⚠️ Lưu ý quan trọng - Không cần ôn quá sâu về tín dụng (vì đây là vị trí giao dịch, hỗ trợ tín dụng chỉ là phần nhỏ) - Tập trung vào: **nghiệp vụ quầy + thái độ phục vụ + khả năng xử lý tình huống** - Nếu chưa có kinh nghiệm, hãy nhấn mạnh **tinh thần học hỏi và ham trách nhiệm**

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Giao Dịch Viên VPBank ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Giao dịch viên (1-2 năm) ↓ Giao dịch viên cao cấp / Tổ trưởng (2-3 năm) ↓ Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng (3-5 năm) ↓ Quản lý Chi nhánh / Giám đốc kinh doanh (5-7 năm) ``` **Lưu ý:** VPBank nổi tiếng với cơ hội thăng tiến nhanh hơn so với nhiều ngân hàng khác nhờ mô hình tổ chức trẻ và tốc độ tăng trưởng mạnh. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (tham khảo) | |---------|-------------|---------------------------| | **Giao dịch viên mới** | 0-1 năm | 7 - 10 triệu | | **Giao dịch viên** | 1-3 năm | 10 - 15 triệu | | **Giao dịch viên cao cấp / Tổ trưởng** | 3-5 năm | 15 - 22 triệu | | **Trưởng bộ phận DVKH** | 5-7 năm | 22 - 35 triệu | | **Quản lý Chi nhánh** | 7+ năm | 35 - 60+ triệu | *Plus: Thưởng cuối năm, thưởng tháng/quý, phụ cấp, VPBank care* ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (1-2 năm đầu): - ✅ Hoàn thiện nghiệp vụ giao dịch quầy thành thạo - ✅ Đạt chứng chỉ MOS nếu chưa có - ✅ Nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng - ✅ Tìm hiểu nghiệp vụ tín dụng cơ bản #### Trung hạn (3-5 năm): - ✅ Quản lý đội nhóm, phát triển kỹ năng lãnh đạo - ✅ Hiểu sâu hơn về sản phẩm, có thể đảm nhận cross-selling - ✅ Xây dựng quan hệ khách hàng tốt - ✅ Theo đuổi chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, hoặc chứng chỉ VPBank nội bộ) #### Dài hạn (5+ năm): - ✅ Định hướng Quản lý Chi nhánh hoặc chuyên gia nghiệp vụ - ✅ Mở rộng network trong ngành - ✅ Cân nhắc chuyển sang phòng ban khác (khối Tín dụng, Khách hàng Doanh nghiệp) ### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Chọn VPBank nếu bạn:** - Muốn môi trường trẻ, năng động - Thích thử thách, không muốn công việc quá ổn định nhàm chán - Hướng đến thăng tiến nhanh 2. **Cân nhắc kỹ nếu bạn:** - Thích cấu trúc bảo thủ, quy trình cứng nhắc - Không chịu được áp lực KPI bán hàng - Cần work-life balance cực kỳ cao 3. **Mẹo để tồn tại & phát triển:** - Xây dựng quan hệ tốt với đồng nghiệp và quản lý - Chủ động học hỏi, không chờ đợi được phân công - Thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công việc nhỏ - Cẩn thận với sai sót (vì ngân hàng đòi hỏi độ chính xác cao) 4. **Về chi nhánh Tân Uyên, Bình Dương:** - Khu vực có nhiều khu công nghiệp → khách hàng đa dạng - Khối lượng giao dịch có thể lớn vào ngày lương - Cơ hội học hỏi nghiệp vụ nhanh nhờ lượng transactions lớn - Cần chuẩn bị tâm lý cho áp lực cao điểm --- **Kết luận:** Vị trí Giao dịch viên là bước đệm tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng tại VPBank. Nếu bạn là người trẻ, năng động và sẵn sàng học hỏi, đây là môi trường phù hợp để phát triển.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương của Giao dịch viên VPBank là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Mức lương cho vị trí này là 'Thỏa thuận', thường dao động 7-15 triệu/tháng tùy kinh nghiệm. Với ứng viên mới ra trường, có thể đàm phán ở mức 7-9 triệu. Nếu có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương, có thể đòi hỏi 10-13 triệu. Ngoài lương cơ bản, còn có thưởng tháng, quý, các ngày lễ Tết, và VPBank care. Hãy đề xuất mức lương dựa trên năng lực thực tế, đừng quá thấp (bị coi là yếu) hay quá cao (khó qua vòng).

Là sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có cơ hội không?

Hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm' - tức là không bắt buộc. VPBank có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới. Điểm quan trọng là bạn cần thể hiện: (1) Thái độ ham học hỏi, sẵn sàng接受 đào tạo; (2) Kỹ năng giao tiếp tốt; (3) Có chứng chỉ MOS, Tiếng Anh là điểm cộng lớn; (4) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng. Hãy nhấn mạnh phẩm chất: cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực.

Công việc hàng ngày của Giao dịch viên VPBank như thế nào?

Một ngày điển hình: Check-in sáng sớm, chuẩn bị quầy giao dịch → Tiếp khách hàng thực hiện giao dịch (nộp/rút tiền, chuyển khoản, phát hành thẻ, mở tài khoản...) → Nghỉ trưa theo ca → Tiếp tục giao dịch buổi chiều → Hỗ trợ bộ phận tín dụng (quản lý hồ sơ, đẩy hồ sơ lên hệ thống) → Giải quyết khiếu nại khách hàng → Cuối ngày: kiểm tra, đối soát giao dịch, dọn dẹp. Cao điểm thường vào đầu tháng (ngày lương công nhân), cuối tháng/quý. Có ca sáng (7h-12h) và ca chiều (12h-17h).

KPI của Giao dịch viên VPBank có khó không? Có phải bán sản phẩm không?

Đây là câu hỏi nhiều người quan tâm. Vị trí Giao dịch viên chủ yếu đánh giá KPI về: (1) Số lượng giao dịch xử lý; (2) Chất lượng dịch vụ (đánh giá khách hàng, không để xảy ra sai sót); (3) Tỷ lệ cross-selling - tức là tư vấn sản phẩm cho khách hàng (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm...). KPI bán hàng thường không nặng như vị trí Relationship Manager, nhưng vẫn có. VPBank đề cao việc chăm sóc khách hàng tốt kèm theo giới thiệu sản phẩm phù hợp.

Làm việc tại chi nhánh Tân Uyên, Bình Dương có gì đặc biệt? Di chuyển từ TP.HCM có xa không?

Tân Uyên là thị xã thuộc Bình Dương, nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam với nhiều khu công nghiệp (VSIP 2, Đất Cuốc...). Đặc điểm: (1) Khách hàng đa dạng - công nhân, nhân viên văn phòng, doanh nghiệp; (2) Khối lượng giao dịch tiền mặt lớn vào ngày lương; (3) Môi trường năng động. Từ TP.HCM (quận Bình Thạnh, Thủ Đức) di chuyển khoảng 40-60 phút nếu đi qua cao tốc Mỹ Phước Tân Vũ. Cần cân nhắc chi phí và thời gian di chuyển hàng ngày.

Cơ hội chuyển đổi sang vị trí khác trong VPBank có dễ không?

VPBank có chính sách internal mobility (chuyển đổi nội bộ) khá linh hoạt. Từ Giao dịch viên, bạn có thể chuyển sang: (1) Khối Tín dụng (nếu có kinh nghiệm và kết quả tốt); (2) Quản lý rủi ro; (3) Phòng Bảo hiểm (bancassurance); (4) Khách hàng Doanh nghiệp (nếu có kiến thức); (5) Các chi nhánh/phòng ban khác khi có vị trí trống. Quan trọng: Thể hiện tốt ở vị trí hiện tại (KPI, thái độ), xây dựng network nội bộ, và chủ động bày tỏ nguyện vọng với quản lý.

Cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn nghiệp vụ?

Vòng chuyên môn thường do Trưởng bộ phận DVKH hoặc Giám đốc Chi nhánh主持. Bạn cần chuẩn bị: (1) Quy trình giao dịch cơ bản (mở TK, rút/nộp tiền, chuyển khoản, tiết kiệm) - có thể được hỏi mô tả chi tiết; (2) Cách xử lý tình huống: khách hàng phàn nàn, khách hàng muốn rút tiền bất thường; (3) Hiểu biết về sản phẩm VPBank (thẻ, tiết kiệm, vay); (4) Thái độ: bình tĩnh, lịch sự, tự tin. Nên mock phỏng vấn với người thân trước 1-2 lần.

Chế độ đãi ngộ của VPBank so với các ngân hàng khác như thế nào?

VPBank được đánh giá có chế độ đãi ngộ khá cạnh tranh trong ngành: Lương thưởng theo năng lực (thường cao hơn mặt bằng ngân hàng nhà nước); Thưởng Lễ, Tết, tháng, quý; Phép năm hấp dẫn theo cấp bậc; Bảo hiểm VPBank care (tùy cấp bậc); Được vay ưu đãi theo chính sách nội bộ; Cơ hội đào tạo, phát triển; Môi trường trẻ, năng động. Điểm trừ: Áp lực KPI có thể cao hơn ngân hàng nhà nước, văn hóa làm việc intensity hơn.

CV Dịch vụ khách hàng (Giao Dịch Viên) - Tân Uyên (Bình Dương) - TA152