CV Bán sản phẩm cho vay tín chấp - Hồ Chí Minh (Tân Bình, Phú Nhuận) - TA152

Được nhé bạn! Vị trí này tuyển cả cấp Nhân viên (NV) không yêu cầu kinh nghiệm. Với nền tảng ngành Tài chính - Ngân hàng, bạn đã có lợi thế so với ứng viên chuyển ngành. Để tăng cơ hội trúng tuyển, bạn nên: (1) Nghiên cứu kỹ sản phẩm vay tín chấp và thẻ tín dụng VPBank trước khi phỏng vấn, (2) Thể hiện sự sẵn sàng đi thị trường, gặp gỡ khách hàng, (3) Chuẩn bị các tình huống bán hàng giả định, (4) Làm nổi bật các hoạt động ngoại khóa, CLB bán hàng, thuyết trình nếu có. Lương khởi điểm có thể khiêm tốn nhưng sau 6-12 tháng nếu đạt KPI tốt, thu nhập sẽ tăng đáng kể.

Hoàn toàn phù hợp bạn ạ! 2 năm làm giao dịch viên là nền tảng rất tốt vì bạn đã nắm được quy trình ngân hàng, hiểu sản phẩm và đã tiếp xúc với khách hàng. Bạn đáp ứng yêu cầu 1 năm kinh nghiệm tài chính ngân hàng và 6 tháng bán lẻ (bạn có thể tính thời gian tư vấn khách hàng tại quầy). Khi phỏng vấn, bạn nên nhấn mạnh: (1) Kỹ năng giải thích sản phẩm cho khách hàng đã có, (2) Hiểu biết quy trình tín dụng, (3) Sự sẵn sàng chuyển từ "thụ động chờ khách" sang "chủ động tìm khách". Điểm cần cải thiện là kỹ năng đàm phán, thuyết phục - bạn có thể tự học qua khóa học hoặc sách SPIN Selling.

Vị trí bán sản phẩm vay tín chấp tại VPBank thường có cấu trúc thu nhập gồm 2 phần: Lương cứng (khoảng 6-10 triệu cho cấp NV, 9-15 triệu cho cấp CV) và hoa hồng + thưởng KPI (có thể bằng 50-200% lương cứng nếu đạt doanh số). Người mới chưa có khách hàng thường tập trung vào lương cứng, sau 3-6 tháng có danh mục khách ổn định sẽ có thêm hoa hồng đáng kể. Những người giỏi có thể đạt 20-40 triệu/tháng. Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, bạn nên hỏi rõ HR khi phỏng vấn để biết cách tính KPI cụ thể.

Công việc kết hợp cả văn phòng và thị trường bạn nhé. Một ngày làm việc điển hình: 30-50% thời gian ở chi nhánh/PGD để gặp khách đến giao dịch, tư vấn sản phẩm, xử lý hồ sơ, làm báo cáo; 50-70% thời gian đi thị trường trong địa bàn Tân Bình và Phú Nhuận - đến các khu dân cư, cơ quan, doanh nghiệp, điểm giao dịch để tìm khách hàng mới. Có thể có một số ngày cuối tuần hoặc tối nếu khách hàng sắp xếp được. Nếu bạn thích ngồi im một chỗ thì vị trí này không phù hợp, nhưng nếu thích vận động, gặp gỡ nhiều người thì đây là công việc rất thú vị.

KPI vị trí này thường gồm: (1) Số lượng khách hàng mới: 15-30 khách/tháng tùy địa bàn, (2) Doanh số cho vay tín chấp: 1-3 tỷ/tháng cho người mới, cao hơn cho người có kinh nghiệm, (3) Số lượng thẻ tín dụng bán ra, (4) Tỷ lệ thu hồi đúng hạn (giữ dưới 2-3% nợ xấu), (5) Số lần đi thị trường tối thiểu. Áp lực khá lớn vì đây là vị trí sales trực tiếp, hàng tháng có đánh giá KPI. Tuy nhiên VPBank có hỗ trợ training và lead từ hệ thống. Người chưa quen có thể cảm thấy áp lực 2-3 tháng đầu, sau khi có khách hàng quen và danh mục ổn định thì sẽ dễ thở hơn.

Cơ hội vẫn có bạn ạ, nhưng cần chuẩn bị kỹ hơn. Marketing là lợi thế vì bạn hiểu khách hàng, biết cách xây dựng thông điệp, có thể làm tốt việc tư vấn và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên bạn cần: (1) Tự học các kiến thức nền tảng về tài chính ngân hàng - có thể đăng ký khóa học ngắn hạn của HVNH hoặc trên Coursera, (2) Đọc kỹ về sản phẩm VPBank và đối thủ, (3) Thể hiện sự sẵn sàng học hỏi và khả năng học nhanh trong buổi phỏng vấn, (4) Làm nổi bật các kỹ năng liên quan: giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, chịu áp lực từ các hoạt động ngoại khóa. Áp dụng ở cấp NV để có cơ hội vào ngành.

Đây là hai quận rất tiềm năng bạn nhé! Tân Bình có sân bay Tân Sơn Nhất, khu công nghiệp, nhiều cơ quan hành chính và dân cư đông đúc - rất phù hợp cho sản phẩm vay tiêu dùng và thẻ tín dụng. Phú Nhuận là quận nội thành có mức sống cao, nhiều gia đình trung lưu, cán bộ công chức - nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, dễ thẩm định cho vay tín chấp. Hai quận này có lượng CBNV làm việc tại các cơ quan, doanh nghiệp lớn rất đông - đây là nhóm khách hàng mục tiêu hàng đầu của sản phẩm vay theo lương. Khi phỏng vấn, bạn có thể thể hiện sự hiểu biết này để gây ấn tượng.

VPBank có những đặc điểm riêng: Ưu điểm - là một trong những ngân hàng tư nhân lớn nhất, sản phẩm đa dạng, hệ sinh thái số NEO rất phát triển, cơ hội thăng tiến nhanh nếu làm tốt, lương cạnh tranh top ngành. Nhược điểm - áp lực KPI cao, môi trường sales cạnh tranh quyết liệt, yêu cầu doanh số thường xuyên, một số chi nhánh có thể có culture áp lực. So sánh: Techcombank có thương hiệu mạnh hơn nhưng lương có thể thấp hơn; MBBank có văn hóa trẻ trung; ACB ổn định hơn nhưng tăng trưởng chậm hơn. Tùy vào ưu tiên của bạn: muốn thu nhập cao, muốn ổn định, hay muốn phát triển nhanh mà chọn ngân hàng phù hợp.

Nên thử bạn ạ! 3 năm bán bảo hiểm là nền tảng rất tốt vì bạn đã có kỹ năng sales thực chiến, biết cách tiếp cận khách hàng, xử lý từ chối. Khi chuyển sang bán sản phẩm ngân hàng, bạn sẽ có lợi thế về kỹ năng mềm và kinh nghiệm khách hàng. Tuy nhiên cần bổ sung: (1) Kiến thức về sản phẩm ngân hàng (đặc biệt là tín dụng), (2) Quy trình tín dụng, kiểm soát rủi ro, (3) Hiểu biết về thị trường tài chính ngân hàng. Trong CV, hãy làm nổi bật các con số doanh số bảo hiểm để chứng minh năng lực sales. Mức lương có thể ngang hoặc cao hơn bảo hiểm vì sản phẩm ngân hàng có hoa hồng hấp dẫn hơn.

Có nhiều hướng thăng tiến bạn nhé! Hướng phổ biến nhất: Chuyên viên → Chuyên viên cao cấp/Trưởng nhóm (sau 2-3 năm) → Phó Trưởng phòng (sau 3-5 năm) → Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh. Ngoài ra bạn có thể chuyển sang các vị trí: (1) Chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (Priority Banking) - phục vụ KH VIP, thu nhập tốt hơn, (2) Chuyên viên tín dụng - phân tích và phê duyệt khoản vay, (3) Quản lý rủi ro tín dụng, (4) Phát triển sản phẩm ngân hàng, (5) Hoặc thăng tiến trong hệ thống VPBank như chi nhánh khác hoặc Hội sở. Chìa khóa là đạt KPI xuất sắc liên tục, chủ động học hỏi và thể hiện năng lực quản lý khi có cơ hội.