messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
SHB

Cộng tác viên Tuyển dụng

Hội sở chính Khối quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Thương lượng 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-10-06

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Hỗ trợ tiếp nhận, nhập liệu và phân loại hồ sơ ứng viên theo từng vị trí tuyển dụng. - Hỗ trợ tìm kiếm (sourcing), sàng lọc hồ sơ và xây dựng nguồn ứng viên cùng Chuyên viên Tuyển dụng. - Liên hệ ứng viên để sắp xếp lịch phỏng vấn, gửi email/thông báo xác nhận và hỗ trợ theo dõi quá trình tuyển dụng. - Hỗ trợ các công việc hành chính tuyển dụng: scan hồ sơ, trình hồ sơ online, tổng hợp dữ liệu và gửi thông báo tuyển dụng đến các đơn vị. - Tham gia xây dựng và phát triển thương hiệu tuyển dụng thông qua các kênh truyền thông của SHB. - Hỗ trợ quản trị, seeding Fanpage Tuyển dụng SHB và các nền tảng truyền thông tuyển dụng. - Thiết kế các ấn phẩm truyền thông tuyển dụng (banner, poster, infographic...) bằng Canva hoặc các công cụ thiết kế tương đương. - Hỗ trợ quay, chụp và dựng các video ngắn (Reels, TikTok, Facebook...) phục vụ hoạt động truyền thông tuyển dụng, sự kiện và thương hiệu nhà tuyển dụng. YÊU CẦU - Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan. - Yêu thích lĩnh vực Tuyển dụng, Truyền thông nội bộ hoặc Employer Branding. - Có kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, chủ động và có tinh thần học hỏi. - Thành thạo Microsoft Office; biết sử dụng Canva là một lợi thế. - Ưu tiên ứng viên có khả năng quay dựng video bằng điện thoại hoặc các phần mềm như CapCut, Premiere Pro... và có tư duy sáng tạo nội dung trên mạng xã hội. QUYỀN LỢI - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp tại Hội sở Ngân hàng SHB - Được hướng dẫn và đào tạo trực tiếp về quy trình tuyển dụng, xây dựng nguồn ứng viên và Employer Branding. - Có cơ hội tham gia các dự án tuyển dụng, truyền thông và sự kiện quy mô lớn của SHB.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Cộng tác viên Tuyển dụng - SHB ### 1. Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý học tập | |---------|----------------|---------------| | Microsoft Office | Thành thạo (Word, Excel, Outlook) | Excel cần vững - dùng nhiều cho nhập liệu, tổng hợp data | | Tiếp nhận & phân loại hồ sơ | Cơ bản | Học cách đọc CV, đánh giá nhanh profile ứng viên | | Liên hệ & giao tiếp ứng viên | Cơ bản - Trung bình | Kỹ năng email, gọi điện chuyên nghiệp | | Nhập liệu & quản lý dữ liệu | Cơ bản | Sử dụng Google Sheets, Excel thành thạo | ### 2. Hard Skills ưu tiên (lợi thế) | Kỹ năng | Mức độ | Gợi ý học tập | |---------|--------|---------------| | Canva | Cơ bản - Trung bình | Khóa học miễn phí trên Canva Learn, YouTube | | Quay/dựng video | Cơ bản | CapCut (miễn phí, dễ học), Premiere Pro | | Thiết kế đồ họa | Cơ bản | Canva Pro, Photoshop cơ bản | | Tư duy sáng tạo nội dung | Trung bình | Theo dõi trend TikTok, Facebook, LinkedIn | ### 3. Soft Skills quan trọng - **Giao tiếp tốt**: Vì phải liên hệ ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn - **Cẩn thận, tỉ mỉ**: Nhập liệu, scan hồ sơ, trình hồ sơ online - **Chủ động**: Không chờ đợi, tự tìm việc làm - **Tinh thần học hỏi**: Sẵn sàng tiếp thu feedback - **Tổ chức, quản lý thời gian**: Xử lý nhiều việc cùng lúc ### 4. Chứng chỉ gợi ý - Không bắt buộc, nhưng có thể học thêm: - Khóa HR Fundamentals (HRCI) - cơ bản - Google Digital Marketing Certificate - Khóa Content Marketing cơ bản - Chứng chỉ Tin học A/B hoặc IC3 ### 5. Bảng so sánh: CTV vs. Thực tập sinh vs. NV Tuyển dụng | Tiêu chí | CTV Tuyển dụng | Thực tập sinh HR | NV Tuyển dụng (chính thức) | |----------|----------------|------------------|---------------------------| | Thời gian | Linh hoạt | Full-time/part-time | Full-time | | Yêu cầu | Sinh viên năm 3-4 | Sinh viên năm 3-4 | 1-2 năm kinh nghiệm | | Lương | Thương lượng/thực tập | 4-7 triệu/tháng | 8-15 triệu/tháng | | Công việc | Hỗ trợ, ad-hoc | Hỗ trợ + học hỏi | Chủ động, ra quyết định | | Trách nhiệm | Thấp | Trung bình | Cao | **Điểm mấu chốt**: Vị trí CTV phù hợp để **trải nghiệm thực tế**, không phải để kiếm thu nhập cao. Đây là bước đệm để vào HR/Tuyển dụng chính thức sau này.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn Cộng tác viên Tuyển dụng - SHB ### 1. Quy trình phỏng vấn dự kiến Thông thường SHB tuyển CTV sẽ có **1-2 vòng**: | Vòng | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Vòng 1 | Phỏng vấn HR (gặp trực tiếp hoặc gọi điện) | 20-30 phút | | Vòng 2 (nếu có) | Gặp Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp | 30-45 phút | ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR/Phòng ban:** 1. **Giới thiệu bản thân** (LUÔN CÓ) - Dàn ý: Tên, ngành học, năm học, lý do quan tâm HR/Tuyển dụng, điểm mạnh phù hợp - Mẹo: Nhấn mạnh sự **chủ động, ham học hỏi** - đây là từ khóa trong JD 2. **Tại sao bạn muốn làm CTV Tuyển dụng?** - Gợi ý: Muốn trải nghiệm thực tế HR, quan tâm đến Employer Branding, muốn học cách đánh giá ứng viên 3. **Bạn biết gì về công việc tuyển dụng?** - Cần nắm: Sourcing → Screening → Interviewing → Offer → Onboarding - Chia sẻ hiểu biết về headhunt, employer branding, candidate experience 4. **Bạn có biết Canva/have thiết kế graphic chưa?** - Nếu CÓ: Kể具体的 dự án, đưa portfolio - Nếu CHƯA: Nói sẵn sàng học, đang tự học Canva 5. **Bạn có quay/dựng video được không?** - Nếu CÓ: Kể về content đã làm (Reels, TikTok cá nhân) - Nếu CHƯA: Nói biết dùng CapCut cơ bản, sẵn sàng phát triển 6. **Kể về lần bạn làm việc với nhiều người/công việc cùng lúc** - Dùng STAR: Situation → Task → Action → Result 7. **Bạn có thể dành bao nhiêu giờ/tuần?** - CTV thường linh hoạt, nhưng cần cam kết ít nhất 20-25h/tuần - Nói rõ lịch học để HR sắp xếp ### 3. Câu hỏi bạn NÊN hỏi nhà tuyển dụng - Thời gian làm việc linh hoạt như thế nào? - CTV có được cấp offer chính thức sau không (nếu thể hiện tốt)? - Các dự án truyền thông tuyển dụng sắp tới của SHB? - Được đào tạo những gì trong thời gian thử việc? ### 4. Tips chuẩn bị cụ thể **Trước 1-2 ngày:** - Tìm hiểu SHB: lịch sử, quy mô, văn hóa, các chương trình tuyển dụng nổi bật - Follow Fanpage Tuyển dụng SHB trên LinkedIn, Facebook - Xem các video/poster tuyển dụng của SHB để hiểu style - Lên LinkedIn check thử "Ứng viên SHB" để hiểu họ tìm gì **Nên chuẩn bị:** - Portfolio thiết kế (nếu có) - dù là bài tập cũng được - Video content đã làm (nếu có) - Bảng điểm/Giấy xác nhận sinh viên ### 5. Dress Code - **Form: Business Casual** - gọn gàng, lịch sự - Nam: Áo sơ mi, quần tây (không cần cravat) - Nữ: Áo sơ mi/áo len nhẹ, quần tây hoặc váy công sở - Tránh: đồ quá casual (áo thun, jeans rách), đồ quá fancy - Nên: trang phục sạch sẽ, tóc gọn gàng, giày kín ### 6. Mẹo gây ấn tượng ✅ Nói về việc **tự tìm hiểu trước** về SHB và công việc tuyển dụng ✅ Thể hiện **sự nhiệt tình** - CTV cần người chủ động, không thụ động ✅ Kể về hoạt động Đoàn/Hội/SV để thể hiện kỹ năng tổ chức sự kiện ✅ Nói được **tại sao thích làm HR** chứ không phải vì lương ✅ Đưa ra ý tưởng nhỏ về **employer branding** cho SHB (nếu có)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Cộng tác viên Tuyển dụng - SHB ### 1. Kiến thức nền cần nắm vững **A. Về ngành Ngân hàng SHB:** - SHB thành lập năm 1993, trụ sở tại Hà Nội - Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất VN - Các sản phẩm: cá nhân, doanh nghiệp, quốc tế - Văn hóa: chuyên nghiệp, trẻ trung, thích ứng **B. Về Tuyển dụng & HR:** | Khái niệm | Giải thích ngắn | |-----------|------------------| | Talent Acquisition | Toàn bộ quy trình thu hút, tuyển chọn nhân tài | | Employer Branding | Xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng hấp dẫn | | Sourcing | Tìm kiếm nguồn ứng viên tiềm năng | | Screening | Sàng lọc hồ sơ phù hợp | | Candidate Experience | Trải nghiệm của ứng viên khi ứng tuyển | | Onboarding | Quá trình đưa nhân viên mới vào công ty | **C. Về Employer Branding (vì JD nhắc nhiều):** - Mục tiêu: Để SHB trở thành "mơ ước" của ứng viên - Các hoạt động điển hình: - Event: Ngày hội tuyển dụng, Campus Recruiting - Content: Video đời thường nhân viên, behind-the-scenes - Social: Fanpage tuyển dụng, LinkedIn ### 2. Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** 1. **LinkedIn Learning** (miễn phí 1 tháng): - "Human Resources: Foundations" - "Recruiting and Hiring Candidates" 2. **YouTube:** - HR Channel Vietnam (các video về HR thực tế) - Canva tutorials tiếng Việt - CapCut tutorials 3. **Sách:** - "Recruiting, Interviewing, Selecting & Orienting New Employees" - Martin Yate - "Who: The A Method for Hiring" - Geoff Smart 4. **Web:** - HR Insider Vietnam (hrinsider.vn) - Kyna.vn - các khóa HR cơ bản ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|----------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu SHB: website, LinkedIn, tin tức | 2-3h | | Ngày 3 | Học về quy trình tuyển dụng cơ bản | 2h | | Ngày 4-5 | Tự học Canva: thiết kế 1-2 banner mẫu | 3h | | Ngày 6-7 | Tự học CapCut: dựng 1 video ngắn mẫu | 3h | **Tuần 2 - Luyện tập:** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|----------| | Ngày 8 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2h | | Ngày 9 | Viết lại CV, chuẩn bị portfolio | 2h | | Ngày 10 | Mock interview với bạn | 1h | | Ngày 11 | Nghiên cứu sâu Fanpage Tuyển dụng SHB | 1h | | Ngày 12 | Chuẩn bị trang phục, logitics | 1h | | Ngày 13-14 | Tổng hợp, nghỉ ngơi, tự tin | - | ### 4. Thực hành cụ thể **Bài tập thực hành:** 1. **Thiết kế banner tuyển dụng:** - Dùng Canva, thiết kế 1 banner cho vị trí "Giao dịch viên" - Mẫu: banner đơn giản, có logo SHB, thông tin cơ bản 2. **Viết email mời phỏng vấn:** - Đóng vai: Gửi email cho ứng viên sau khi sàng lọc CV - Cần: Lịch phỏng vấn, địa điểm, người liên hệ, giấy tờ cần mang 3. **Tạo content giả lập cho Fanpage:** - Viết 1 bài post tuyển dụng - Viết caption cho video giới thiệu công việc - Đề xuất 3 ý tưởng content cho Fanpage SHB **Portfolio gợi ý (dù chưa có kinh nghiệm):** - Bài tập thiết kế đã làm - Video TikTok/Reels cá nhân - Bài viết/bài đăng về HR/Employer Branding - Chứng chỉ online đã học

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Cộng tác viên Tuyển dụng - SHB ### 1. Hiểu đúng về vị trí CTV Tuyển dụng **Đây là vị trí tốt để:** - ✅ Trải nghiệm thực tế HR/Tuyển dụng - ✅ Xây dựng network trong ngành ngân hàng - ✅ Học quy trình chuẩn của ngân hàng lớn - ✅ Thêm "SHB" vào CV (thương hiệu lớn) - ✅ Cơ hội convert thành nhân viên chính thức **Đây KHÔNG phải vị trí để:** - ❌ Kiếm thu nhập cao (lương CTV rất thấp hoặc không có lương) - ❌ Học chuyên sâu về HR strategy - ❌ Ra quyết định tuyển dụng ### 2. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CTV Tuyển dụng (0-1 năm) ↓ Thực tập sinh HR (0.5-1 năm) ↓ Nhân viên Tuyển dụng (1-2 năm) ↓ Chuyên viên Tuyển dụng (2-3 năm) ↓ Trưởng nhóm Tuyển dụng (3-4 năm) ↓ Trưởng phòng Tuyển dụng (5+ năm) ``` ### 3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (thị trường ngân hàng) | Cấp bậc | Mức lương/tháng | Ghi chú | |---------|------------------|---------| | CTV (không lương) | 0-2 triệu | Hoặc chỉ thực tập | | Thực tập sinh | 4-7 triệu | Tùy ngân hàng | | Nhân viên (0-1 năm) | 8-12 triệu | + thưởng, phụ cấp | | Chuyên viên (1-3 năm) | 12-20 triệu | + thưởng theo KPI | | Trưởng nhóm | 20-30 triệu | + thưởng team | | Trưởng phòng | 30-50+ triệu | + thưởng lớn | **Lưu ý:** Ngân hàng thường có phụ cấp cao hơn doanh nghiệp tư nhân, đặc biệt với vị trí front-office. ### 4. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6 tháng - 1 năm):** | Kỹ năng | Cách học | Ứng dụng | |---------|----------|----------| | Tuyển dụng chuyên sâu | HRCI, LinkedIn Learning | Trở thành NV Tuyển dụng | | Thiết kế chuyên nghiệp | Canva Pro, AI tools | Nâng cấp ấn phẩm | | Video editing | Premiere Pro, After Effects | Content tuyển dụng | | Phân tích dữ liệu | Excel nâng cao, Power BI | Đánh giá hiệu quả tuyển dụng | **Dài hạn (2-3 năm):** | Kỹ năng | Cách học | Ứng dụng | |---------|----------|----------| | Employer Branding | Khóa chuyênên, thực hành | Xây dựng thương hiệu SHB | | HR Analytics | Data-driven HR | Đo lường, cải thiện quy trình | | Training & Development | Tham gia các khóa nội bộ | Mở rộng sang L&D | | Business Partnering | Học kinh doanh ngân hàng | Tư vấn chiến lược cho Business | ### 5. Hướng phát triển nghề nghiệp **Hướng 1: Chuyên viên Tuyển dụng → HRBP** - Học thêm về nghiệp vụ ngân hàng - Hiểu nhu cầu tuyển dụng của từng business unit - Phát triển thành HR Business Partner **Hướng 2: Chuyên viên Employer Branding** - Tập trung vào marketing tuyển dụng - Xây dựng nội dung, event, chương trình thu hút - Phù hợp nếu bạn giỏi content & truyền thông **Hướng 3: Chuyên viên đào tạo (L&D)** - Học thêm về phát triển nội dung đào tạo - Tham gia các chương trình onboarding - Chuyển hướng sau 2-3 năm tuyển dụng **Hướng 4: Headhunt/Recruitment Agency** - Sau 2-3 năm kinh nghiệm ngân hàng - Chuyển sang agency để mở rộng network - Lương có thể cao hơn nếu deal thành công ### 6. Lời khuyên thực tế 💡 **Hãy tận dụng SHB như bước đệm:** - Đây là ngân hàng lớn, CV có SHB sẽ được đánh giá cao - Học cách làm việc trong môi trường chuyên nghiệp - Xây dựng relationship với các anh chị HR khác 💡 **Đừng chỉ làm công việc được giao:** - Chủ động hỏi thêm việc - Đề xuất ý tưởng cải thiện Fanpage, content - Tự nguyện tham gia các sự kiện tuyển dụng 💡 **Build personal brand:** - Viết bài chia sẻ về trải nghiệm HR trên LinkedIn - Theo dõi các HR leader để học hỏi - Kết nối với các recruiter khác 💡 **Chuẩn bị cho tương lai:** - Sau 6 tháng - 1 năm, hãy đặt câu hỏi: "Cơ hội trở thành nhân viên chính thức?" - Nếu không có, hãy chuyển sang ứng tuyển vị trí Thực tập sinh/ NV ở ngân hàng khác - Luôn có plan B

Câu hỏi thường gặp

Em đang là sinh viên năm 3, chưa có kinh nghiệm HR. Em có nên ứng tuyển vị trí CTV Tuyển dụng ở SHB không?

Hoàn toàn nên! Đây chính là vị trí dành cho bạn - JD ghi rõ 'Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp'. Vị trí CTV được thiết kế để sinh viên học hỏi, không yêu cầu kinh nghiệm. Quan trọng là thể hiện: (1) Đam mê về HR/Tuyển dụng, (2) Sự chủ động và ham học hỏi, (3) Kỹ năng mềm tốt (giao tiếp, tổ chức). Đây là cơ hội tốt để có thêm 'SHB' trên CV và trải nghiệm thực tế.

Vị trí CTV Tuyển dụng có được trả lương không?

Tin tuyển dụng ghi 'Mức lương: Thương lượng' - thực tế CTV thường có mức lương rất thấp hoặc không có lương, chủ yếu là để học hỏi và thực tập. Bạn nên hỏi rõ HR về mức thực nhận khi phỏng vấn. Đổi lại, bạn được: đào tạo về quy trình tuyển dụng, tham gia dự án lớn của SHB, và có cơ hội convert thành nhân viên chính thức. Nếu bạn cần thu nhập, có thể cân nhắc làm CTV part-time kết hợp với công việc khác.

Em không biết Canva hay dựng video, có ảnh hưởng đến cơ hội được nhận không?

Không ảnh hưởng lớn! JD nói rõ 'biết sử dụng Canva là một lợi thế' và 'ưu tiên' chứ không phải bắt buộc. Công việc chính vẫn là tiếp nhận hồ sơ, liên hệ ứng viên, nhập liệu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn gây ấn tượng, hãy dành 1-2 tuần tự học Canva (miễn phí, dễ) và CapCut (dựng video bằng điện thoại). Khi phỏng vấn, nói rõ bạn đang tự học và sẵn sàng phát triển kỹ năng này - điều đó cho thấy bạn có tinh thần chủ động.

Làm CTV Tuyển dụng có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của SHB không?

Có cơ hội, nhưng không đảm bảo. SHB thường tuyển nhân viên chính thức từ thực tập sinh/CTV thể hiện tốt. Để tăng cơ hội: (1) Thể hiện tinh thần chủ động, trách nhiệm, (2) Hoàn thành tốt các công việc được giao, (3) Học hỏi nhanh, (4) Xây dựng relationship tốt với anh chị HR, (5) Sau 3-6 tháng, chủ động hỏi về cơ hội. Nếu SHB không có vị trí phù hợp, kinh nghiệm từ SHB sẽ giúp bạn ứng tuyển thành công ở ngân hàng/tổ chức khác.

Em nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng khi phỏng vấn vị trí này?

5 thứ quan trọng cần chuẩn bị: (1) Tìm hiểu SHB - website, tin tức, văn hóa, các chương trình tuyển dụng gần đây. (2) Hiểu quy trình tuyển dụng cơ bản (sourcing → screening → interview → offer). (3) Chuẩn bị portfolio thiết kế/video content dù là bài tập. (4) Luyện trả lời câu hỏi: 'Tại sao bạn muốn làm HR?' và 'Bạn biết gì về công việc này?'. (5) Chuẩn bị 2-3 ý tưởng cải thiện Fanpage tuyển dụng SHB - cho thấy bạn đã suy nghĩ nghiêm túc.

Môi trường làm việc tại Hội sở SHB như thế nào?

SHB là ngân hàng TMCP lớn, môi trường chuyên nghiệp theo phong cách doanh nghiệp Việt. Hội sở tại Hà Nội (số 77 Trần Hưng Đạo). Bạn sẽ làm việc tại Khối Quản trị & Phát triển nguồn nhân lực - nơi chịu trách nhiệm tuyển dụng cho toàn hệ thống SHB. Văn hóa thường: chuyên nghiệp, quy củ, nhưng cũng trẻ trung vì đội ngũ HR thường là người trẻ. Bạn sẽ được đào tạo trực tiếp, hướng dẫn bởi các anh chị chuyên viên.

Nếu không làm CTV ở SHB, em có lựa chọn nào khác để bắt đầu sự nghiệp HR?

Nhiều lựa chọn: (1) Thực tập sinh HR ở các ngân hàng khác (VPBank, Techcombank, BIDV...). (2) Thực tập sinh HR ở các công ty Big4 (Deloitte, PwC...) hoặc FMCG (Unilever, P&G...). (3) CTV tuyển dụng ở startup - học nhanh hơn, responsibility lớn hơn. (4) Part-time ở recruitment agency - học nhiều về headhunt. (5) Các khóa học HR online + tự thực hành. Lời khuyên: SHB là lựa chọn tốt vì thương hiệu lớn, nhưng không phải duy nhất. Quan trọng là bạn chủ động học hỏi.

Thời gian làm việc của CTV có linh hoạt không, có ảnh hưởng đến việc học không?

Vị trí CTV thường linh hoạt hơn thực tập sinh. Bạn nên hỏi rõ HR về: (1) Số giờ cam kết/tuần (thường 20-25h). (2) Có cần đi làm full-time ngày nào không? (3) Có thể work from home một phần không? Nhiều bạn sinh viên làm CTV kết hợp với học, nhưng cần sắp xếp hợp lý. Đặc biệt khi SHB có sự kiện tuyển dụng lớn, bạn có thể phải bận hơn - hãy chuẩn bị tinh thần.