messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
TPBank

Cộng tác viên Quản lý rủi ro Ngân hàng số - Trung tâm Rủi ro hoạt động

Hà Nội Hội sở
4,999,998 - 6,000,000 VNĐ

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các trường Ngoại thương, Bách Khoa khoa CNTT, Khoa CNTT của các trường đại học khác - Không yêu cầu kinh nghiệm thực tế - Yêu thích các sản phẩm, dịch vụ công nghệ số của các ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán như ví điện tử - Đam mê công nghệ - Có khả năng tư vấn và đào tạo tốt. - Có khả năng tập trung cao, biết lắng nghe và nắm bắt vấn đề tốt, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh, triệt để. - Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, nhanh nhẹn

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các trường Ngoại thương, Bách Khoa khoa CNTT, Khoa CNTT của các trường đại học khác - Không yêu cầu kinh nghiệm thực tế - Yêu thích các sản phẩm, dịch vụ công nghệ số của các ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán như ví điện tử - Đam mê công nghệ - Có khả năng tư vấn và đào tạo tốt. - Có khả năng tập trung cao, biết lắng nghe và nắm bắt vấn đề tốt, có khả năng giải quyết vấn đề nhanh, triệt để. - Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, nhanh nhẹn

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Cộng tác viên Quản lý rủi ro Ngân hàng số ### 📌 Nhận định chung Đây là vị trí **entry-level** (không yêu cầu kinh nghiệm) tại TPBank, tập trung vào mảng **Quản lý rủi ro Ngân hàng số** (Digital Banking Risk Management). Dù title là "Cộng tác viên", đây thực chất là cơ hội vào mảng Risk Management - một trong những mảng **hot nhất** trong ngân hàng hiện nay. --- ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Kiến thức CNTT cơ bản | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | Đặc biệt nếu tốt nghiệp từ Bách Khoa hoặc khoa CNTT | | Hiểu biết về Ngân hàng số / Fintech | ⭐⭐⭐ Rất quan trọng | Ví điện tử, thanh toán điện tử, mobile banking | | Kiến thức Quản lý rủi ro (Risk Management) | ⭐⭐ Cơ bản | Có thể học thêm, xem phần study_guide | | Phân tích dữ liệu | ⭐⭐ Trung bình | Excel, SQL là điểm cộng lớn | | Tiếng Anh | ⭐⭐ Trung bình | Cần đọc tài liệu chuyên ngành | **Lưu ý:** JD không liệt kê kỹ năng cứng cụ thể → đây là cơ hội cho người chưa có kinh nghiệm, nhưng bạn cần tự trang bị kiến thức nền. --- ### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - Đọc giữa các dòng JD Từ mô tả công việc, đây là những kỹ năng THỰC SỰ được đánh giá cao: 1. **Khả năng tập trung cao + Lắng nghe** → Công việc quản lý rủi ro đòi hỏi tỉ mỉ, không bỏ sót chi tiết 2. **Nắm bắt vấn đề nhanh + Giải quyết triệt để** → Risk management cần identify và mitigate issues 3. **Đam mê công nghệ + Yêu thích sản phẩm số** → Ngân hàng số = digital-first mindset 4. **Kỹ năng tư vấn & đào tạo** → Có thể phải training nội bộ hoặc hỗ trợ các đơn vị khác 5. **Năng động, sáng tạo** → Mảng digital banking còn nhiều thay đổi, cần người flexible --- ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo đuổi) | Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | **FRM (Financial Risk Manager)** | ⭐⭐⭐ Cao | Thiết thực nhất cho mảng Risk | | **CFA Level 1** | ⭐⭐ Trung bình | Nền tảng tài chính tốt | | **Google Data Analytics Certificate** | ⭐⭐ Trung bình | Data-driven risk analysis | | **eFAB (ACI Financial Banking)** | ⭐⭐ Trung bình | Chứng chỉ về thanh toán điện tử | | **Microsoft Excel (Advanced)** | ⭐⭐⭐ Bắt buộc phải thành thạo | Công cụ hàng ngày | --- ### 📚 So sánh: Ứng viên IT vs. Tài chính/Ngoại thương | Tiêu chí | Ứng viên IT (Bách Khoa/CNTT) | Ứng viên Tài chính (Ngoại thương) | |---|---|---| | **Điểm mạnh** | Tech-savvy, hiểu digital products | Hiểu business, financial products | | **Điểm yếu** | Cần bổ sung kiến thức risk/finance | Cần bổ sung kiến thức công nghệ | | **Lời khuyên** | Nhấn mạnh đam mê banking/fintech | Nhấn mạnh khả năng học công nghệ nhanh | | **Phù hợp khi** | Muốn chuyển sang fintech/banking | Muốn chuyên sâu về digital risk | **Kết luận:** Cả hai đều phù hợp, nhưng TPBank có vẻ ưu tiên **background IT** (liệt kê Bách Khoa CNTT trước).

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Cộng tác viên Quản lý rủi ro Ngân hàng số - TPBank --- ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến TPBank thường có quy trình tuyển dụng **2-3 vòng** cho vị trí này: ``` Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Phone/HR Interview (15-20 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trung tâm Rủi ro hoạt động (30-45 phút) ↓ Vòng 3: (Có thể) Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hoặc Test thực tế ``` --- ### 🎯 Vòng 1: HR/Phone Interview - Câu hỏi thường gặp **1. "Giới thiệu bản thân và nói lý do bạn muốn làm ở mảng Quản lý rủi ro Ngân hàng số"** - ✅ Trả lời: Nhấn mạnh đam mê công nghệ + muốn phát triển trong mảng risk - ❌ Tránh: Nói chung chung "muốn vào ngân hàng", "lương ổn định" **2. "Bạn hiểu Quản lý rủi ro Ngân hàng số là làm gì?"** - ✅ Trả lời: Identify, measure, monitor và mitigate rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ ngân hàng số (fraud, cyber risk, operational risk) - ❌ Tránh: Không biết gì hoặc nói mơ hồ **3. "Bạn biết gì về TPBank? eBanking của TPBank có gì đặc biệt?"** - ✅ Trả lời: TPBank là ngân hàng tiên phong về Ngân hàng số (Top 3 Digital Bank), sản phẩm eBank, TPBank Pay - ❌ Tránh: "Em chưa tìm hiểu kỹ" **4. "Tại sao bạn chọn TPBank thay vì các ngân hàng khác?"** - ✅ Trả lời: Nhấn mạnh định hướng digital banking, văn hóa trẻ, môi trường đổi mới **5. "Bạn có điểm mạnh và điểm yếu gì?"** - ✅ Mẫu: "Điểm mạnh: học nhanh công nghệ mới, tỉ mỉ trong công việc. Điểm yếu: đôi khi quá tập trung vào chi tiết → em đang học cân bằng" --- ### 🎯 Vòng 2: Phỏng vấn Chuyên môn **1. "Rủi ro trong Ngân hàng số bao gồm những loại nào?"** - ✅ Trả lời đầy đủ: - **Rủi ro lừa đảo (Fraud risk):** mạo danh, chiếm đoạt tài khoản - **Rủi ro an ninh mạng (Cybersecurity):** tấn công hệ thống, rò rỉ dữ liệu - **Rủi ro hoạt động (Operational risk):** lỗi hệ thống, quy trình - **Rủi ro tuân thủ (Compliance risk):** vi phạm pháp luật, quy định NHNN - **Rủi ro tín dụng (Credit risk):** trong cho vay trực tuyến - **Rủi ro danh tiếng (Reputation risk):** từ sự cố digital **2. "Khi phát hiện một giao dịch bất thường trên app ngân hàng, bạn sẽ làm gì?"** - ✅ Framework trả lời: 1. Xác minh thông tin giao dịch (log hệ thống, dữ liệu) 2. Đánh giá mức độ nghiêm trọng 3. Báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp 4. Phối hợp với IT/Operations để tạm khóa/tạm ngừng nếu cần 5. Theo dõi, điều tra nguyên nhân gốc (root cause analysis) 6. Đề xuất biện pháp phòng ngừa (cập nhật quy trình, rules) **3. "Bạn biết gì về các quy định của NHNN về thanh toán điện tử?"** - ✅ Tham khảo: Thông tư 16/2020/TT-NHNN về thanh toán điện tử, QCVN về an toàn thẻ - ❌ Không cần thuộc lòng, nhưng cần thể hiện hiểu biết cơ bản **4. "Một khách hàng phản ánh app TPBank bị lag khi chuyển tiền - bạn xử lý thế nào?"** - ✅ Nhấn mạnh: phối hợp IT, kiểm tra hệ thống, giao tiếp với khách hàng, theo dõi sau xử lý **5. "Bạn thấy xu hướng Ngân hàng số sẽ phát triển như thế nào?"** - ✅ Xu hướng: Open Banking, AI/ML trong risk scoring, Digital KYC, Blockchain payments **6. "Scenario: Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật trên website, bạn sẽ?"** - ✅ Báo cáo ngay → Cách ly/ngừng dịch vụ nếu cần → Điều tra → Fix → Đánh giá lại --- ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị | Hạng mục | Khuyến nghị | |---|---| | **Trang phục** | Âu phục lịch sự (nam: áo sơ mi + quần âu, nữ: áo sơ mi + chân váy/quần âu) | | **Tóc/Tóc tai** | Gọn gàng, lịch sự | | **Phụ kiện** | Tối giản, tránh đồ rực rỡ | | **Thái độ** | Tự tin nhưng không kiêu, chủ động nhưng không lấn át | | **Mang theo** | CV (2-3 bản), bằng cấp photo (đã chuẩn bị sẵn), sổ ghi chú | **Tips đặc biệt cho vị trí này:** - 📱 Tải và trải nghiệm app TPBank eBank trước khi phỏng vấn - 🔍 Tìm hiểu "Trung tâm Rủi ro hoạt động" của TPBank làm gì - 📰 Đọc tin tức về digital banking, fintech, ví điện tử Việt Nam - 💡 Chuẩn bị 1-2 câu hỏi thông minh để hỏi người phỏng vấn

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Quản lý rủi ro Ngân hàng số - TPBank --- ### 📚 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần ``` Tuần 1: Nền tảng kiến thức ├── Ngày 1-2: Tìm hiểu TPBank & Digital Banking ├── Ngày 3-4: Học cơ bản về Quản lý rủi ro ├── Ngày 5-6: Ôn kiến thức Thanh toán điện tử └── Ngày 7: Tổng hợp + Luyện trả lời câu hỏi Tuần 2: Chuyên sâu + Mock interview ├── Ngày 8-9: Deep dive Risk Management (Operation + Digital) ├── Ngày 10-11: Học thêm về An ninh mạng & Fraud ├── Ngày 12-13: Mock interview + Câu hỏi tình huống └── Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ``` --- ### 📖 Kiến thức nền cần nắm vững #### 1. **Về TPBank** - TPBank thành lập năm 2008, thuộc nhóm ngân hàng TMCP vốn vừa - Định hướng: **Ngân hàng số** (Digital Bank), tiên phong về công nghệ - Sản phẩm nổi bật: eBank, TPBank Pay, TPBank One, LiveBank (ATM không cần thẻ) - Đọc thêm: website TPBank, báo cáo thường niên #### 2. **Quản lý rủi ro Ngân hàng số (Digital Risk Management)** **Khái niệm cốt lõi:** - Quản lý rủi ro = Xác định → Đo lường → Giám sát → Kiểm soát rủi ro - Đặc thù ngân hàng số: Rủi ro gắn liền với công nghệ, internet, dữ liệu số **Các loại rủi ro chính:** | Loại rủi ro | Ví dụ trong Ngân hàng số | |---|---| | Rủi ro hoạt động | Lỗi hệ thống core banking, downtime app | | Rủi ro công nghệ | Tấn công mạng, DDoS, malware | | Rủi ro lừa đảo | Social engineering, phishing, account takeover | | Rủi ro tuân thủ | Vi phạm quy định NHNN về thanh toán điện tử | | Rủi ro danh tiếng | Sự cố bảo mật bị leak lên mạng xã hội | | Rủi ro dữ liệu | Rò rỉ thông tin khách hàng | **Mô hình quản lý rủi ro hoạt động:** - Three Lines of Defense: 1. Business/Operations (kiểm soát hàng ngày) 2. Risk Management & Compliance (giám sát) 3. Internal Audit (đánh giá độc lập) #### 3. **Thanh toán điện tử & Ví điện tử (E-payment)** - Các loại ví điện tử phổ biến: MoMo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay, AirPay - Quy định quan trọng: - Thông tư 16/2020/TT-NHNN: Hoạt động thanh toán điện tử - Thông tư 23/2021/TT-NHNN:Ví điện tử - Thông tư 35/2016/TT-NHNN: An toàn cho hoạt động ngân hàng điện tử - Khái niệm: OTP, 3D Secure, KYC điện tử, eKYC #### 4. **An ninh mạng cơ bản (Cybersecurity basics)** - Phishing/Smishing/Vishing là gì? - Malware types: Trojan, Ransomware, Spyware - Các biện pháp bảo mật: MFA, Encryption, Firewall --- ### 📂 Tài liệu tham khảo **Sách & Course:** - "Risk Management in Banking" - Joel Bessis (PDF có thể tìm online) - FRM Part 1 - Quantitative Analysis & Financial Markets (nếu muốn học chuyên sâu) - Coursera: "Financial Risk Management" - NYU/Columbia **Website & Nguồn thông tin:** - Website TPBank: [tpbank.com.vn](https://www.tpbank.com.vn) - Website NHNN: [sbv.gov.vn](https://www.sbv.gov.vn) - mục thanh toán điện tử - Trang tin: Vietnamnet, Cafef, Tapchitaichinh.vn (mục Banking) - FB: các group về FinTech Việt Nam, Banking Career Vietnam **Video & Podcast:** - YouTube: "Risk Management in Banking" - Corporate Finance Institute - Podcast: "Ngân hàng số Việt Nam" trên Spotify/Apple Podcast --- ### 💡 Mẹo ôn tập hiệu quả 1. **Flashcards:** Tạo 20-30 flashcards cho các khái niệm risk 2. **Case study:** Đọc các vụ lừa đảo ngân hàng điện tử gần đây ở VN → phân tích rủi ro 3. **Trải nghiệm thực tế:** Dùng app TPBank, test các tính năng, note lại UX/UI 4. **Follow news:** Mỗi ngày đọc 1 tin về fintech/digital banking VN

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Quản lý rủi ro Ngân hàng số --- ### 📈 Lộ trình Thăng tiến dự kiến ``` Cộng tác viên / Nhân viên (0-1 năm) ↓ Chuyên viên Quản lý rủi ro Ngân hàng số (1-3 năm) ↓ Chuyên viên cao cấp / Team Lead (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng / Quản lý cấp trung (5-7 năm) ↓ Giám đốc Trung tâm Rủi ro / Chief Risk Officer (7-10+ năm) ``` **Hoặc lộ trình chuyên môn sâu:** ``` Risk Associate → Senior Risk Specialist → Risk Expert → Risk Director (Specialist Path) ``` --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Thị trường Việt Nam 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương ước tính | |---|---|---| | **Cộng tác viên / Nhân viên mới** | 0-1 năm | 5-8 triệu/tháng (TPBank) + thưởng | | **Chuyên viên** | 1-3 năm | 10-18 triệu/tháng | | **Chuyên viên cao cấp** | 3-5 năm | 18-30 triệu/tháng | | **Trưởng phòng** | 5-7 năm | 30-50 triệu/tháng | | **Giám đốc Trung tâm** | 7-10+ năm | 50-80 triệu/tháng+ | **Lưu ý:** - Lương trên chưa bao gồm thưởng performance, 13th salary, healthcare, etc. - Mảng Risk Management thường có mức lương **cao hơn 15-20%** so với mảng Operations/Admin cùng cấp - Chuyển sang ngân hàng nước ngoài (HSBC, Citi, Standard Chartered) sau 3-5 năm → Lương có thể x2-x3 --- ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm theo giai đoạn **Giai đoạn 1-2 năm đầu (Entry):** - ✅ Thành thạo Excel, SQL, Power BI (data analysis) - ✅ Hiểu sâu các quy trình nghiệp vụ của ngân hàng - ✅ Học cách viết báo cáo rủi ro (Risk report) - ✅ Nắm vững các quy định NHNN liên quan - ✅ Học thêm về Fraud detection, AML basics **Giai đoạn 3-5 năm (Mid-level):** - ✅ Chứng chỉ FRM (rất quan trọng cho mảng risk) - ✅ Kỹ năng lãnh đạo, quản lý team nhỏ - ✅ Khả năng xây dựng risk framework, chính sách - ✅ Data science/Machine Learning (rất giá trị cho digital risk) - ✅ Đọc hiểu báo cáo tài chính, capital adequacy **Giai đoạn 5+ năm (Senior):** - ✅ Chứng chỉ CFA hoặc FRM nâng cao - ✅ Kiến thức về Basel III/IV, CAR - ✅ Kỹ năng đàm phán, presentation cấp cao - ✅ Vision về industry trends (AI in banking, RegTech) - ✅ Network trong ngành --- ### 🚀 Lời khuyên chiến lược từ "đàn anh"" **1. "Đừng bao giờ coi đây là job tạm thời"** > Mảng Risk Management là nền tảng cho mọi mảng trong ngân hàng. Kinh nghiệm risk = bạn hiểu toàn bộ hoạt động ngân hàng từ gốc. **2. "Học công nghệ như học ngoại ngữ"** > Ngân hàng số đang thay đổi cực nhanh. Ai giỏi tech + finance = "unicorn" trong ngành. Đầu tư học Python, SQL, Data Analytics ngay bây giờ. **3. "Chứng chỉ quan trọng hơn bạn nghĩ"** > FRM không chỉ là giấy khen. Nó thể hiện bạn nghiêm túc với nghề và giúp bạn đàm phán lương tốt hơn. **4. "Build network từ ngày đầu"** > Kết nối với đồng nghiệp, mentor, tham gia các sự kiện FinTech. Trong ngành ngân hàng, network quyết định cơ hội thăng tiến nhiều khi hơn CV. **5. "Mức lương khởi điểm không quan trọng bằng learning curve"** > Với mức 5-6 triệu của TPBank, đây là bước đệm. 2-3 năm sau, nếu giỏi, bạn có thể nhảy lên 15-20 triệu dễ dàng. Quan trọng là bạn học được gì trong thời gian này. **6. "Theo dõi xu hướng industry"** > Open Banking (2023), Digital KYC, AI/ML in credit scoring, Blockchain payments → Những thứ này sẽ tạo ra cơ hội lớn cho người có kiến thức từ hôm nay. --- ### 🔄 Hướng phát triển nghề nghiệp đa dạng Với nền tảng Digital Risk Management, bạn có thể đi theo nhiều hướng: | Hướng đi | Mô tả | Ví dụ vị trí | |---|---|---| | **Chuyên gia Risk** | Chuyên sâu về quản lý rủi ro | CRO, Risk Director | | **Fraud Specialist** | Chống lừa đảo, giám sát giao dịch | Fraud Analyst, Head of Fraud | | **Cybersecurity** | An ninh mạng ngân hàng | CISO, Security Analyst | | **Compliance** | Tuân thủ pháp luật | Compliance Officer | | **FinTech** | Chuyển sang công ty fintech | Risk Lead tại MoMo, VNPay | | **Consulting** | Tư vấn rủi ro | Risk Consultant (Big 4: Deloitte, PwC) | | **Product Manager** | Quản lý sản phẩm ngân hàng số | Digital Product Manager |

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành IT, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có phù hợp với vị trí này không?

Hoàn toàn phù hợp! TPBank không yêu cầu kinh nghiệm và đặc biệt ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Bách Khoa/khoa CNTT. Điểm mạnh của bạn là tech-savvy - điều cốt lõi của Ngân hàng số. Hãy nhấn mạnh trong CV và phỏng vấn: (1) Đam mê fintech/ngân hàng số, (2) Khả năng học nhanh công nghệ mới, (3) Hiểu biết về ví điện tử, thanh toán điện tử. Đồng thời bổ sung kiến thức cơ bản về quản lý rủi ro (tự học 1-2 tuần trước phỏng vấn) để tự tin hơn.

Mức lương 5-6 triệu có thể sống được ở Hà Nội không?

Mức lương này khá thấp so với mặt bằng nhân viên ngân hàng (thường 8-12 triệu cho fresh). Tuy nhiên, cần nhìn nhận: (1) Đây là vị trí Cộng tác viên (có thể là hợp đồng), (2) Mảng Risk là bước đệm tốt cho career sau này, (3) TPBank có thể có các phụ cấp/ thưởng khác. Lời khuyên: Nhận offer này nếu bạn cần "chân vào cửa" mảng ngân hàng, sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm thì nhảy lên vị trí có mức lương cao hơn. Nếu bạn có offer khác tốt hơn, cân nhắc kỹ giá trị đào tạo của TPBank.

Công việc hàng ngày của vị trí này là gì?

Dựa trên JD và bản chất công việc, bạn có thể expect những task chính: (1) Giám sát và phân tích giao dịch trên các kênh số (app, web) để phát hiện bất thường/fraud, (2) Xây dựng và cập nhật các quy trình quản lý rủi ro cho sản phẩm ngân hàng số, (3) Đánh giá rủi ro của các sản phẩm/dịch vụ mới trước khi triển khai, (4) Phối hợp với IT/Operations để xử lý sự cố liên quan đến rủi ro, (5) Tư vấn và đào tạo các bộ phận khác về risk awareness, (6) Lập báo cáo rủi ro định kỳ. Tần suất: Có thể có ca trực, cần sẵn sàng xử lý incident ngoài giờ.

Học văn bằng 2 hay chứng chỉ nào để tăng cơ hội được nhận và phát triển sau này?

Để tăng cơ hội được nhận: Excel Advanced (miễn phí học trên YouTube), tìm hiểu cơ bản về Risk Management (YouTube: Corporate Finance Institute). Để phát triển dài hạn trong mảng này, ưu tiên: (1) FRM (Financial Risk Manager) - chứng chỉ vàng cho mảng risk, thi được quanh năm tại Việt Nam, chi phí khoảng 1.500-2.000 USD cho 2 levels. (2) CFE (Certified Fraud Examiner) - nếu muốn chuyên sâu về fraud. (3) Nếu muốn tech-heavy: học Python, SQL, có thể lấy Google Data Analytics Certificate. Chi phí học: FRM > CFE > Các chứng chỉ ngắn hạn. Nên bắt đầu từ FRM sau 1-2 năm đi làm.

Làm ở mảng Risk có khác gì so với mảng tín dụng hay giao dịch?

Rất khác đấy! Mảng tín dụng tập trung vào đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng. Mảng giao dịch (customer service) tiếp xúc trực tiếp với khách. Còn Risk Management: (1) Bạn ở "hậu trường" - giám sát, phân tích, xây quy trình, (2) Cần tư duy phân tích cao, attention to detail, (3) Làm việc nhiều với data, báo cáo, quy định, (4) Áp lực khác: không phải áp lực khách hàng mà là áp lực phát hiện rủi ro kịp thời. Điểm chung: đều là nền tảng tốt trong ngân hàng, có thể chuyển sang nhau sau 2-3 năm.

TPBank có phải là lựa chọn tốt so với các ngân hàng khác cho fresh graduate?

TPBank có ưu điểm: (1) Văn hóa trẻ, năng động, phù hợp Gen Z, (2) Tiên phong về công nghệ → học hỏi được nhiều về digital banking, (3) Quy mô vừa phải → cơ hội tiếp xúc nhiều mảng hơn. Nhược điểm: (1) Lương thường thấp hơn VCB, VTB, (2) Thương hiệu kém hơn các ngân hàng lớn khi CV. Đánh giá: Nếu bạn muốn vào mảng Digital Banking cụ thể và không quá quan trọng lương giai đoạn đầu → TPBank là lựa chọn tốt. Nếu muốn thương hiệu CV mạnh → cân nhắc các ngân hàng lớn hơn. Tốt nhất: vào TPBank 1-2 năm, tích lũy kinh nghiệm digital risk, sau đó nhảy lên ngân hàng lớn hơn với salary bump.
Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

Quản lý rủi ro Thẻ / Digital Banking Đào tạo
Xem tất cả tin tuyển dụng