Mới ra trường 5,000,000 - 6,000,000 VNĐ Hạn: 2026-07-23

Mô tả công việc

- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học. - Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng xử lý công việc với số lượng lớn hồ sơ. - Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel). - Có khả năng sắp xếp, quản lý tài liệu khoa học. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hành chính, văn thư, lưu trữ hoặc nhân sự. - Cam kết làm việc toàn thời gian trong thời gian 03 tháng.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|----------| | Tin học văn phòng (Word) | Cơ bản - Trung bình | Soạn thảo văn bản, định dạng cơ bản | | Tin học văn phòng (Excel) | Cơ bản | Nhập liệu, tính toán đơn giản, sắp xếp dữ liệu | | Quản lý tài liệu/hồ sơ | Cơ bản | Sắp xếp, phân loại, lưu trữ documents | | Xử lý số lượng lớn hồ sơ | Không yêu cầu kinh nghiệm | Cần kiên nhẫn, tỉ mỉ | ### 💫 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Cẩn thận, tỉ mỉ** → Đây là yêu cầu số 1 được nhấn mạnh 2 lần trong JD - **Tinh thần trách nhiệm cao** → Làm đến khi hoàn thành, không bỏ dở - **Khả năng xử lý công việc với số lượng lớn** → Chịu được áp lực công việc monotonic (lặp đi lặp lại) - **Kỹ năng sắp xếp, quản lý** → Tổ chức công việc khoa học ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là lợi thế) - Chứng chỉ Tin học A/B hoặc IC3 (chứng minh kỹ năng Word/Excel) - Khóa ngắn về quản trị nhân sự, hành chính văn phòng - Chứng chỉ B1 Tiếng Anh (nếu có) ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên Lý tưởng vs. Tối thiểu | Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Yêu cầu tối thiểu | |----------|-------------------|-------------------| | Trình độ | ĐH chuyên ngành liên quan (QTKD, Luật, Hành chính) | Sinh viên năm cuối/ ĐH tốt nghiệp | | Excel | Thành thạo hàm cơ bản (SUM, VLOOKUP, Pivot Table) | Nhập liệu, định dạng cơ bản | | Kinh nghiệm | 6-12 tháng hành chính/ nhân sự | Không yêu cầu | | Tính cách | Cực kỳ cẩn thận, kiên nhẫn | Cẩn thận, tỉ mỉ | --- **Nhận định chung:** Đây là vị trí **internship có lương** phù hợp cho sinh viên năm cuối muốn có kinh nghiệm ngân hàng. Yêu cầu không cao, chỉ cần siêng năng và cẩn thận là đỗ được.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### 📋 Quy trình phỏng vấn TPBank (dự kiến) Thông thường TPBank tuyển thực tập sinh sẽ có 1-2 vòng: **Vòng 1: Phỏng vấn qua điện thoại hoặc online** - Thời lượng: 15-20 phút - Người phỏng vấn: HR recruiter - Nội dung: Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực, tính khả thi **Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp** - Thời lượng: 20-30 phút - Người phỏng vấn: Trưởng phòng Vận hành Nhân sự hoặc quản lý trực tiếp - Nội dung: Đánh giá kỹ năng, thái độ, sự phù hợp ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Kiểm tra sơ bộ:** 1. "Em đang là sinh viên năm mấy? Dự kiến tốt nghiệp khi nào?" 2. "Tại sao em muốn ứng tuyển vị trí này tại TPBank?" 3. "Em có cam kết được 3 tháng toàn thời gian không?" 4. "Em có kinh nghiệm gì liên quan đến quản lý tài liệu, hồ sơ chưa?" **Vòng 2 - Đánh giá chuyên sâu:** 1. "Em có thể mô tả quy trình sắp xếp, phân loại hồ sơ nhân sự mà em biết không?" 2. "Làm thế nào để em xử lý khi phải làm việc với số lượng lớn hồ sơ mà sợ nhầm lẫn?" 3. "Kể về một lần em làm việc cẩn thận để tránh sai sót?" 4. "Em sẽ ưu tiên công việc như thế nào khi có nhiều deadline cùng lúc?" 5. "Sau 3 tháng thực tập, em mong đợi điều gì?" 6. "Em có kế hoạch gì nếu được nhận và muốn tiếp tục ở lại TPBank?" ### 💡 Tips chuẩn bị **Chuẩn bị trước phỏng vấn:** - Tìm hiểu TPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, văn hóa doanh nghiệp - Ôn lại Excel cơ bản: SUM, AVERAGE, SORT, FILTER, định dạng bảng tính - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện về sự cẩn thận, tỉ mỉ (dù chưa có kinh nghiệm) - Đọc lại JD thật kỹ, liệt kê 3-5 lý do phù hợp với bản thân **Trong phỏng vấn:** - Nhấn mạnh: "cẩn thận" và "tỉ mỉ" - đây là từ khóa được đề cập 2 lần - Nếu chưa có kinh nghiệm, hãy kể về bài tập lớn, hoạt động đoàn thể, việc cá nhân đòi hỏi sự tỉ mỉ - Thể hiện thái độ ham học, sẵn sàng làm việc chăm chỉ **Câu hỏi nên hỏi ngược lại:** - "Em có thể hỏi về quy trình onboarding không ạ?" - "Phòng Vận hành Nhân sự hiện có bao nhiêu người và phân công công việc như thế nào ạ?" ### 👔 Dress Code - **Trang phục:** Smart casual hoặc Business casual - Nam: Áo sơ mi, quần âu, giày kín - Nữ: Áo sơ mi/áo kiểu, quần âu/chân váy công sở - **Không cần:** vest, cravat (đây là vị trí thực tập) - **Lưu ý:** Gọn gàng, sạch sẽ, tránh màu sắc quá nổi bật **Giấy tờ mang theo:** - CV (in sẵn 2-3 bản) - Bằng cấp, chứng chỉ photo (nếu có) - CMND/CCCD - Đồ dùng ghi chép (bút, sổ tay)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững **1. Kiến thức cơ bản về Hành chính - Nhân sự** - Các loại hồ sơ nhân sự cơ bản: hồ sơ ứng viên, hợp đồng lao động, quyết định tuyển dụng, biên bản các loại - Quy trình quản lý hồ sơ: thu thập → phân loại → lưu trữ → tra cứu → tiêu hủy - Các nguyên tắc sắp xếp tài liệu: theo thời gian, theo bảng chữ cái, theo loại - Thời hạn lưu trữ các loại giấy tờ theo quy định **2. Tin học văn phòng - Excel nâng cao (lợi thế)** | Kỹ năng Excel | Mô tả | Ứng dụng trong công việc | |---------------|-------|--------------------------| | Sort & Filter | Sắp xếp, lọc dữ liệu | Lọc hồ sơ theo tiêu chí | | VLOOKUP/HLOOKUP | Tìm kiếm dữ liệu | Ghép thông tin từ nhiều bảng | | Pivot Table | Tổng hợp dữ liệu | Thống kê nhân sự | | Conditional Formatting | Định dạng có điều kiện | Nổi bật hồ sơ cần xử lý | | Data Validation | Kiểm tra dữ liệu | Đảm bảo dữ liệu nhập đúng | **3. Kiến thức cơ bản về Ngân hàng TPBank** - TPBank thành lập năm 2008, có đến 99% vốn nước ngoài - Mô hình ngân hàng số (Digital Bank) - Các sản phẩm chính: tiền gửi, tín dụng, thẻ, e-Mobile - Định hướng: "Digital Bank của người Việt" ### 📖 Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website TPBank: https://tpbank.vn - Fanpage TPBank Careers - Các bài viết về "quản lý hồ sơ nhân sự" trên Vietnamwork, ViecLam - Kênh YouTube: "Tin học Đức Minh" - bài giảng Excel cơ bản **Sách gợi ý (nếu muốn học sâu):** - "Quản trị nhân lực" - Gary Dessler (phiên bản cơ bản) - "Hành chính văn phòng hiện đại" - NXB Lao động ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1 tuần **Ngày 1-2: Tìm hiểu doanh nghiệp** - Đọc website TPBank, tìm hiểu văn hóa, sản phẩm - Theo dõi fanpage tuyển dụng - Đọc review về TPBank trên Glassdoor, Workplace **Ngày 3-4: Ôn kiến thức chuyên môn** - Ôn lại quy trình quản lý hồ sơ nhân sự - Thực hành Excel (SORT, FILTER, VLOOKUP) - Chuẩn bị câu chuyện về sự cẩn thận **Ngày 5-6: Chuẩn bị hồ sơ** - Hoàn thiện CV (nhấn mạnh tính cẩn thận, kỹ năng tổ chức) - Chuẩn bị trang phục - Viết lời giới thiệu bản thân 1-2 phút **Ngày 7: Tổng duyệt** - Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn với gương - Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược nhà tuyển dụng - Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe **Đêm trước ngày phỏng vấn:** - Ngủ sớm (7-8 tiếng) - Chuẩn bị đồ (áo, quần, giày, CMND, CV) - Đến sớm 15-20 phút

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### 🚀 Giá trị của vị trí này **Đây là cơ hội tốt cho:** - Sinh viên năm cuối muốn có kinh nghiệm ngân hàng thực tế - Người muốn chuyển hướng vào ngành ngân hàng/fintech - Ứng viên chưa có kinh nghiệm muốn "xây nền" sự nghiệp **Điểm cộng:** - Thương hiệu TPBank là ngân hàng nổi tiếng, có giá trị trên CV - Môi trường chuyên nghiệp, có thể học hỏi quy trình ngân hàng - Cơ hội chuyển thành nhân viên chính thức sau 3 tháng (nếu thể hiện tốt) **Điểm trừ cần lưu ý:** - Lương thực tập khá thấp (5-6 triệu/tháng) - Thời hạn chỉ 3 tháng - không có tính ổn định dài hạn - Vị trí cộng tác viên, công việc có thể khá đơn điệu (lặp đi lặp lại) ### 📈 Lộ trình thăng tiến (nếu được nhận chính thức) ``` Cộng tác viên (3 tháng) ↓ (nếu được giữ lại) Nhân viên Hành chính - Nhân sự (fresher) ↓ (1-2 năm) Chuyên viên Hành chính - Nhân sự ↓ (2-3 năm) Chủ tịch/Trưởng phòng HC-NS ↓ Giám đốc Khối Hành chính ``` **Hoặc chuyên ngành khác:** - Thực tập HC-NS → chuyển sang Tín dụng → QHKH - Thực tập HC-NS → chuyển sang Kế toán → Tài chính ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương (Hà Nội) | |---------|-------------------| | Thực tập sinh/CTTV | 5-6 triệu/tháng | | Nhân viên mới (fresher) | 7-10 triệu/tháng | | Chuyên viên (1-3 năm) | 10-15 triệu/tháng | | Trưởng nhóm (3-5 năm) | 15-20 triệu/tháng | | Trưởng phòng (5+ năm) | 20-30 triệu/tháng | *Note: Lương TPBank thường cạnh tranh, có thể cao hơn thị trường 10-15%* ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Trong 3 tháng thực tập, hãy tập trung học:** 1. **Excel nâng cao** - Hàm VLOOKUP, Pivot Table, Macros (tiết kiệm 50% thời gian) 2. **Phần mềm HRM** - SAP SuccessFactors, Base, Misa/hr 3. **Quy trình nghiệp vụ** - Hiểu toàn bộ quy trình tuyển dụng, onboarding,考勤 4. **Kỹ năng mềm** - Giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý tình huống **Chứng chỉ nên lấy sau này:** - PHR (Professional in Human Resources) - nếu theo đuổi HR - Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (nếu chuyển sang nghiệp vụ) - TOEIC 500+ (nếu chưa có) ### 💬 Lời khuyên thực tế > **"Đừng coi đây chỉ là việc chép hồ sơ trong 3 tháng. Hãy hỏi nhiều, quan sát nhiều, và thể hiện năng lực để được giữ lại."** **Checklist trong 90 ngày:** - [ ] Hiểu toàn bộ quy trình quản lý hồ sơ nhân sự của TPBank - [ ] Thành thạo ít nhất 1 phần mềm HRM - [ ] Hoàn thành xuất sắc công việc được giao - [ ] Xây dựng quan hệ tốt với đồng nghiệp - [ ] Xin feedback từ quản lý 1 lần/tháng - [ ] Tự tin nói "Tôi muốn ở lại đây" vào cuối kỳ

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Cộng tác viên HC-NS tại TPBank có phải là thực tập sinh không?

Đúng vậy! Đây thực chất là vị trí thực tập/cttv có lương. Yêu cầu "Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp" và "cam kết 3 tháng" cho thấy đây là kỳ thực tập. Lương 5-6 triệu/tháng là mức thực tập phổ biến tại các ngân hàng Việt Nam. Nếu thể hiện tốt, bạn có cơ hội được giữ lại làm nhân viên chính thức.

Mình chưa có kinh nghiệm nhân sự, có nên ứng tuyển không?

Hoàn toàn nên! Tin tuyển dụng ghi rõ "Không yêu cầu kinh nghiệm" và ưu tiên chỉ là "ưu tiên" (không bắt buộc). Điều họ cần là người cẩn thận, tỉ mỉ và sẵn sàng làm việc chăm chỉ. Nếu bạn từng làm bài tập lớn, hoạt động đoàn thể đòi hỏi sự tỉ mỉ, hãy kể lại trong CV và phỏng vấn.

Lương 5-6 triệu có sống được ở Hà Nội không?

Đây là lương thực tập, rõ ràng là không đủ sống độc lập nếu thuê nhà trọ. Tuy nhiên, nếu bạn đang ở nhà (với gia đình) hoặc có trợ cấp từ gia đình, đây là mức hợp lý để có kinh nghiệm ngân hàng. Quan trọng hơn: 3 tháng thực tập tại TPBank = "vé vào cửa" ngành ngân hàng, giá trị CV cao hơn nhiều so với 5-6 triệu.

Công việc cụ thể sẽ làm gì hàng ngày?

Dựa trên JD, bạn sẽ: (1) Sắp xếp, phân loại và lưu trữ hồ sơ nhân sự; (2) Nhập liệu, cập nhật thông tin nhân viên vào hệ thống; (3) Hỗ trợ các thủ tục hành chính của phòng; (4) Xử lý công văn, tài liệu đến và đi. Công việc khá đơn giản nhưng đòi hỏi sự chính xác cao - không được nhầm hồ sơ nhân viên với nhau.

Sau 3 tháng có được nhận vào làm chính thức không?

Không ai đảm bảo được điều này, nhưng nếu bạn thể hiện tốt, cơ hội rất cao. TPBank thường tuyển thực tập sinh xuất sắc vào nhân sự chính thức. Trong 3 tháng, hãy: làm việc xuất sắc, hỏi nhiều, quan sát kỹ quy trình, và thể hiện mong muốn ở lại. Đừng chỉ đợi đến cuối kỳ mới nói - hãy cho quản lý thấy bạn muốn gắn bó từ sớm.

Mình đang là sinh viên năm 4, thi cử nhiều, có đảm bảo được 3 tháng toàn thời gian không?

Đây là vấn đề thực tế. JD yêu cầu "cam kết làm việc toàn thời gian 3 tháng" - nghĩa là bạn phải có mặt 5 ngày/tuần, giờ hành chính. Nếu lịch thi của bạn có thể sắp xếp được, hãy ứng tuyển. Nếu không chắc chắn, hãy cân nhắc kỹ - bỏ giữa chừng sẽ ảnh hưởng xấu đến uy tín cá nhân và quan hệ với TPBank sau này.

Nên chuẩn bị CV như thế nào cho vị trí này?

CV 1 trang, nhấn mạnh: (1) Tính cách - ghi "Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm" ngay phần đầu; (2) Kỹ năng Word/Excel - liệt kê cụ thể (ví dụ: Excel - VLOOKUP, Pivot Table); (3) Kinh nghiệm liên quan - dù là bài tập nhóm, hoạt động Đoàn, việc phụ cũng ghi; (4) Thái độ - nhấn mạnh sự ham học, siêng năng. Không cần MBA hay chứng chỉ cao cấp - họ cần người sẵn sàng làm việc chăm chỉ.

Cộng tác viên - Phòng Vận hành Nhân sự