Chuyên viên/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng cá nhân
Mô tả công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
- Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản
- Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo.
- Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A)
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
LƯU Ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
- Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản
- Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo.
- Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A)
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
LƯU Ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân tại LPBank
🎓 Yêu cầu học vấn
- Tốt nghiệp Đại học chính quy khối ngành kinh tế
- Ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán
💻 Hard Skills (Kỹ năng cứng)
| Kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng (Word, Excel) | Cơ bản | ⭐⭐⭐ |
| Tiếng Anh | Sơ cấp bậc 2 (A2) | ⭐⭐ |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng (huy động, tín dụng, bảo hiểm, kiều hối) | Cần có | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình cấp tín dụng cá nhân | Cần có | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Thủ tục tài sản đảm bảo, xử lý TSĐB | Cần có | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng định giá tài sản | Cần có | ⭐⭐⭐⭐ |
| Pháp luật liên quan cấp tín dụng/thẩm định | Cần có | ⭐⭐⭐⭐ |
🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Kỹ năng thẩm định khách hàng: Phân tích hồ sơ, đánh giá khả năng trả nợ, nhận diện rủi ro
- Kỹ năng định giá: Đánh giá BĐS, xe, tài sản đảm bảo khác
- Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục: Tư vấn sản phẩm, chăm sóc KH
- Kỹ năng bán hàng: Đây là vị trí kinh doanh nên KPI doanh số rất quan trọng
- Làm việc nhóm: Phối hợp với chi nhánh, hội sở, phòng phê duyệt
📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng sức mạnh hồ sơ)
- Chứng chỉ Tin học cơ bản/IC3 (hoặc chứng chỉ Word/Excel riêng)
- Chứng chỉ Tiếng Anh A2 trở lên (hoặc Toeic 300+, IELTS 3.5+)
- Chứng chỉ Tài chính – Ngân hàng của Học viện Ngân hàng (nếu có)
- Chứng chỉ định giá tài sản (BĐS, xe) – là lợi thế lớn
- Chứng chỉ Bảo hiểm (đặc biệt bảo hiểm nhân thọ liên kết ngân hàng – Bancassurance)
🎯 Đặc thù riêng của LPBank
- LPBank (trước là LienVietPostBank) là ngân hàng có hệ thống rộng, tập trung nhiều vào bán lẻ và KHCN
- Vị trí KHCN là một trong những mảng "hot" nhất, ứng viên cần chuẩn bị tốt về sản phẩm vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe, thẻ tín dụng…
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHCN tại LPBank
🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến (dựa trên thông báo của LPBank)
1. Vòng sơ loại hồ sơ – HR sàng lọc theo đúng form mẫu Excel của LPBank
2. Vòng thi nghiệp vụ – Kiểm tra kiến thức tài chính, ngân hàng, tín dụng
3. Vòng phỏng vấn HR – Đánh giá thái độ, kỹ năng mềm, mức độ phù hợp
4. Vòng phỏng vấn Trưởng phòng / GĐ Chi nhánh – Đánh giá chuyên môn sâu
5. Vòng cuối (nếu có) – Phỏng vấn với cấp cao hơn hoặc GĐ Khối
> ⏱ Thời gian thông báo kết quả: 7-10 ngày làm việc sau khi kết thúc chương trình
📝 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng thi nghiệp vụ (nếu có):
- Quy trình cấp tín dụng cá nhân gồm những bước nào?
- Các hình thức tài sản đảm bảo phổ biến tại ngân hàng?
- Phân biệt cho vay tiêu dùng và cho vay mua nhà?
- Các chỉ số DTI (Debt-to-Income) ảnh hưởng thế nào đến khả năng trả nợ?
- Cách tính lãi suất cho vay theo dư nợ giảm dần vs dư nợ ban đầu?
Vòng HR:
- Bạn biết gì về LPBank và vì sao muốn ứng tuyển vào đây?
- Bạn hiểu vị trí KHCN làm gì? Mục tiêu công việc ra sao?
- Mức lương bạn mong muốn?
- Bạn chịu được áp lực KPI không? KPI bạn từng đạt được là gì?
Vòng Trưởng phòng / GĐ Chi nhánh:
- Một khách hàng muốn vay 500 triệu trong 5 năm, anh/chị sẽ thẩm định những gì?
- Làm thế nào để tiếp cận khách hàng tiềm năng trong khu vực?
- Cách xử lý khi khách hàng trả nợ chậm?
- Kinh nghiệm định giá tài sản (BĐS, xe) của bạn?
- Tình huống: Khách hàng cung cấp giấy tờ giả, bạn xử lý ra sao?
💡 Tips chuẩn bị
- Tìm hiểu kỹ về LPBank: Lịch sử hình thành (sáp nhập từ LienVietPostBank & LPB), chiến lược, sản phẩm chủ lực
- Ôn lại kiến thức Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay KHCN
- Chuẩn bị case study về xử lý tình huống KHCN
- Mang theo bản CV in sẵn + bảng điểm + bằng cấp photo (dù đã nộp online)
👔 Dress code
- Nữ: Áo sơ mi trắng/be + quần tây/váy ngang gối, tóc gọn gàng, makeup nhẹ nhàng
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây, thắt lưng, giày tây, tóc cắt gọn
- Mẹo: LPBank là ngân hàng trẻ – không cần quá "cứng", nhưng phải lịch sự, chỉn chu
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Kiến thức nền tảng bắt buộc
1. Kiến thức về tín dụng cá nhân
- Quy trình cho vay KHCN: Tiếp cận → Tư vấn → Thu thập hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý sau cho vay
- Các tiêu chí thẩm định: Thu nhập, nghề nghiệp, lịch sử tín dụng, mục đích vay, tài sản đảm bảo
- Các chỉ số tài chính: DTI (tỷ lệ nợ trên thu nhập), LTV (tỷ lệ cho vay trên giá trị TSĐB)
2. Văn bản pháp luật quan trọng
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (sửa đổi bổ sung bằng TT 06/2023): Cho vay KHCN
- Thông tư 43/2016/TT-NHNN: Tỷ lệ an toàn vốn
- Bộ luật Dân sự 2015: Phần liên quan đến tài sản đảm bảo, hợp đồng thế chấp
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (có hiệu lực từ 01/7/2024)
3. Sản phẩm ngân hàng
- Huy động: Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi
- Tín dụng: Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe, vay kinh doanh
- Thẻ: Tín dụng, ghi nợ
- Bảo hiểm: Nhân thọ, phi nhân thọ (Bancassurance)
- Kiều hối, chuyển tiền, ngoại tệ
4. Kỹ năng định giá tài sản
- Định giá BĐS: Phương pháp so sánh, phương pháp thu nhập, phương pháp chi phí
- Định giá xe: Tuổi xe, thương hiệu, khấu hao
- Các loại TSĐB được chấp nhận tại ngân hàng
🗓 Lộ trình 14 ngày ôn tập
| Ngày | Nội dung ôn |
|---|---|
| 1-2 | Ôn lại kiến thức tài chính-ngân hàng cơ bản (sản phẩm, lãi suất, tỷ giá) |
| 3-4 | Đọc kỹ Thông tư 39/2016, TT 06/2023 (làm ghi chú những điểm quan trọng) |
| 5-6 | Học về quy trình tín dụng cá nhân, thẩm định, định giá |
| 7-8 | Tìm hiểu sâu về LPBank: Lịch sử, chiến lược, sản phẩm chủ lực |
| 9-10 | Luyện tập giải case study: Thẩm định KH, định giá BĐS |
| 11-12 | Mock interview: Tự trả lời câu hỏi trước gương hoặc với bạn bè |
| 13 | Chuẩn bị hồ sơ, trang phục, CV |
| 14 | Nghỉ ngơi, giữ tinh thần thoải mái |
📖 Tài liệu tham khảo
- Sách: "Ngân hàng cơ bản" – NXB Tài chính, "Giáo trình tín dụng ngân hàng"
- Website: NHNN (sbv.gov.vn), LPBank (lpbank.com.vn), CafeF, Vietnamnet về tin tức tài chính
- Khóa học miễn phí: Coursera có khóa "Financial Markets" của Yale, Udemy có khóa "Banking Fundamentals"
- Group Facebook: "Nghiệp vụ Ngân hàng", "Cộng đồng Tín dụng Việt Nam"
✨ Mẹo thực chiến
- Theo dõi báo chí 1 tuần trước khi phỏng vấn về tin tức ngân hàng, NHNN
- Đọc báo cáo tài chính mới nhất của LPBank (công khai trên website)
- Luyện trình bày trước câu hỏi "Hãy giới thiệu về bản thân" trong 2 phút
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN
📈 Lộ trình thăng tiến tại LPBank
```
Chuyên viên KHCN → CVC KHCN → CVCC KHCN → Trưởng nhóm KHCN
↓ ↓ ↓ ↓
(0-1 năm) (1-3 năm) (3-5 năm) (5-7 năm)
↓
Phó GĐ Chi nhánh / GĐ Chi nhánh
```
- Thời gian trung bình để thăng lên CVC: 1.5 - 2 năm nếu đạt KPI tốt
- Thời gian lên CVCC: 3 - 5 năm
- Cơ hội lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng: 5 - 7 năm tùy năng lực và cơ hội
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024-2025)
| Cấp bậc | Mức lương (triệu VNĐ/tháng) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chuyên viên (Fresher/Junior) | 8 - 15 | Lương cứng + phụ cấp |
| Chuyên viên chính (CVC) - 2-4 năm | 15 - 25 | Có thêm thưởng doanh số |
| Chuyên viên cao cấp (CVCC) - 5+ năm | 25 - 40 | Tùy quy mô chi nhánh |
| Trưởng nhóm/Trưởng phòng | 35 - 60+ | Kèm hoa hồng quản lý |
| Phó GĐ/GĐ Chi nhánh | 50 - 100+ | Kèm thưởng Tết lớn |
> ⚠️ Lưu ý: Mức lương trên là tổng thu nhập gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng + thưởng. Vị trí KHCN thường có tỷ lệ hoa hồng chiếm 30-50% tổng thu nhập, tùy chính sách chi nhánh.
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (0-6 tháng đầu)
- Thành thạo sản phẩm LPBank
- Hiểu sâu quy trình tín dụng
- Xây dựng nguồn khách hàng đầu tiên
Trung hạn (6-18 tháng)
- Kỹ năng phân tích báo cáo tài chính cá nhân
- Nâng cao kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Học thêm về đầu tư, bảo hiểm để cross-sell
- Lấy chứng chỉ định giá (nếu có thể)
Dài hạn (2-5 năm)
- Phát triển tư duy quản lý (nếu hướng lên trưởng nhóm)
- Học thêm MBA/Tài chính nâng cao
- Xây dựng network với đối tác BĐS, xe
- Cân nhắc chuyển sang mảng KH doanh nghiệp (SME) – có thu nhập cao hơn
🌟 Lời khuyên thực tế
- Đừng bỏ qua KPI: Vị trí KHCN là vị trí kinh doanh, KPI là yếu tố sống còn. Hãy chuẩn bị tinh thần chịu áp lực doanh số từ ngày đầu
- Xây dựng nguồn KH từ sớm: Càng có nhiều KH tiềm năng trước khi vào, càng có lợi thế
- Hiểu về văn hóa LPBank: LPBank đang trong giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ (từ LienVietPostBank sang LPBank), văn hóa trẻ, năng động nhưng cũng áp lực
- Cân nhắc kỹ trước khi nhảy việc: Ở lại ít nhất 2 năm để có nền tảng vững
- Đa dạng hóa thu nhập: Sau khi có kinh nghiệm, có thể cân nhắc chuyển sang môi giới BĐS, tư vấn bảo hiểm độc lập…
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường ngành Tài chính, chưa có kinh nghiệm thì có nên ứng tuyển vị trí Chuyên viên KHCN tại LPBank không?
Hoàn toàn nên bạn nhé! LPBank không yêu cầu kinh nghiệm ở tin tuyển dụng này, chỉ cần tốt nghiệp ĐH chính quy khối kinh tế. Đây là cơ hội tốt cho Fresher để vào ngành. Tuy nhiên, bạn cần: (1) Chuẩn bị kiến thức nền tảng về tín dụng, sản phẩm ngân hàng; (2) Học trước về LPBank (lịch sử, sản phẩm chủ lực); (3) Thể hiện được sự nhiệt huyết và khả năng chịu áp lực KPI; (4) Đặc biệt là kỹ năng giao tiếp vì KHCN là vị trí phải tiếp xúc khách hàng hàng ngày.
Vị trí Chuyên viên/CVC/CVCC khác nhau ở chỗ nào? Em nên ứng tuyển cấp nào?
Đây là 3 cấp bậc trong cùng vị trí Quan hệ KHCN: Chuyên viên (fresher/junior, 0-2 năm), CVC - Chuyên viên chính (khoảng 2-4 năm), CVCC - Chuyên viên cao cấp (4+ năm). Tin này LPBank đăng tuyển cả 3 cấp, nên bạn ứng tuyển đúng cấp bậc hiện tại của mình. Nếu bạn mới ra trường, hãy ứng tuyển Chuyên viên; nếu đã có 2-3 năm kinh nghiệm thì ứng tuyển CVC. Đừng ứng tuyển quá cao vì HR sẽ loại ngay.
Mức lương của vị trí KHCN tại LPBank khoảng bao nhiêu? Có nên deal lương cao không?
LPBank ghi "Thỏa thuận" nên mức lương sẽ tùy vào năng lực và kinh nghiệm. Theo thị trường hiện tại: Fresher khoảng 8-12 triệu lương cứng + phụ cấp, tổng thu nhập 10-15 triệu; CVC khoảng 15-20 triệu lương cứng, tổng 18-25 triệu (bao gồm hoa hồng); CVCC tổng thu nhập có thể 25-40 triệu. Lưu ý: Hoa hồng KHCN phụ thuộc nhiều vào KPI cá nhân, có tháng cao tháng thấp. Khi deal lương, đừng quá đặt nặng lương cứng mà quan tâm đến cấu trúc thu nhập tổng.
KPI của vị trí KHCN có áp lực không? Làm sao để đạt KPI?
KPI KHCN khá áp lực, thường gồm: (1) Doanh số cho vay mới hàng tháng/quý; (2) Doanh số huy động tiền gửi; (3) Cross-sell sản phẩm (bảo hiểm, thẻ); (4) Số lượng KH mới tiếp cận; (5) Tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát. Để đạt KPI tốt: Xây dựng nguồn data khách hàng tiềm năng từ đầu, chăm sóc KH cũ để giới thiệu thêm, tham gia các hội nhóm doanh nghiệp địa phương, học hỏi từ đồng nghiệp đi trước. Tỷ lệ đạt KPI tại LPBank khoảng 60-70% nhân viên, không phải ai cũng đạt 100%.
Tôi đang làm kế toán 3 năm, muốn chuyển sang làm ngân hàng. Vị trí này có phù hợp không?
Khá phù hợp bạn nhé! Nền tảng kế toán sẽ giúp bạn phân tích báo cáo tài chính cá nhân tốt hơn khi thẩm định khách hàng. Bạn có thể ứng tuyển CVC (Chuyên viên chính) vì đã có 3 năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: (1) Kỹ năng bán hàng (kế toán thường làm back-office); (2) Kiến thức cụ thể về sản phẩm tín dụng cá nhân; (3) Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; (4) Tìm hiểu về LPBank. Hãy chuẩn bị kỹ câu hỏi "Vì sao bạn muốn chuyển từ kế toán sang KHCN" trong buổi phỏng vấn nhé.
Làm ở LPBank có nhiều cơ hội thăng tiến không? Có khác gì so với các ngân hàng Big4 (VCB, BIDV, CTG, VietinBank)?
LPBank là ngân hàng tầm trung, cơ hội thăng tiến thường nhanh hơn Big4 vì: (1) Quy mô tổ chức nhỏ hơn → bạn được giao việc sớm; (2) Hệ thống chi nhánh đang mở rộng → nhiều vị trí trống; (3) Văn hóa trẻ, năng động. Tuy nhiên, Big4 lại có: thương hiệu mạnh hơn trên CV, chế độ đãi ngộ ổn định hơn, hệ thống đào tạo chuyên nghiệp hơn. Nếu bạn muốn thăng tiến nhanh và chấp nhận rủi ro, LPBank là lựa chọn tốt. Nếu muốn ổn định lâu dài và có thương hiệu, Big4 phù hợp hơn.
Hồ sơ ứng tuyển vào LPBank cần chuẩn bị những gì? Format thế nào cho đúng?
Theo hướng dẫn của LPBank: (1) Phải dùng ĐƠN ĐĂNG KÝ ỨNG TUYỂN theo MẪU CỦA LPBank, định dạng Excel; (2) Tên file phải đặt đúng: "Địa điểm - Vị trí - Họ tên", ví dụ "Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A"; (3) Nếu sai format → bị loại ngay từ vòng hồ sơ. Bạn cần: Tải mẫu đơn trên website LPBank hoặc qua link tuyển dụng, điền đầy đủ thông tin, kiểm tra kỹ trước khi gửi. Ngoài ra chuẩn bị sẵn: CV, bảng điểm, bằng tốt nghiệp (photo) để mang theo khi được mời phỏng vấn. Tuyệt đối KHÔNG mất phí ứng tuyển – LPBank không thu bất kỳ khoản nào.
Phỏng vấn KHCN tại LPBank có vòng thi nghiệp vụ không? Nội dung thi là gì?
Theo thông báo của LPBank có "sơ loại, thi nghiệp vụ" nên khả năng cao có vòng thi nghiệp vụ. Nội dung thường gồm: (1) Trắc nghiệm kiến thức tài chính-ngân hàng cơ bản; (2) Câu hỏi về Thông tư 39/2016, Thông tư 06/2023; (3) Case study tín dụng: Cho một hồ sơ KH, phân tích có nên cho vay không; (4) Tính toán lãi suất, dư nợ; (5) Câu hỏi về định giá tài sản. Bạn nên ôn lại các Thông tư NHNN về cho vay KHCN, thực hành giải case study, làm bài tập tính lãi suất (lãi kép, dư nợ giảm dần). Mang theo máy tính cá nhân dù hầu hết nơi cho phép dùng máy tính cầm tay.