Chuyên viên/Nhân viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") – phân khúc khách hàng đại chúng trên địa bàn nhằm hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao; - Phối hợp hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN; - Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với SeABank, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng trong và sau bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của SeABank; - Tham gia công tác đào tạo; - Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank; - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn: - Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương; - Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển. 2. Kinh nghiệm công tác: - Chuyên viên KHCN: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ chứng khoán/ bất động sản và tương đương; - Chuyên viên chính KHCN: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên KHCN/ KHDN hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính; - Chuyên viên cao cấp KHCN: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên chính KHCN/ KHDN hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính. 3. Kiến thức: - Có kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng; - Có kiến thức về thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn; - Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN; - Có kiến thức về các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng; - Có kiến thức về thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro; - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Nghiệp vụ tín dụng** | Thẩm định tín dụng, quản trị rủi ro, quy trình giải ngân | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | | **Sản phẩm KHCN** | Vay cá nhân, thẻ, tiền gửi, bảo hiểm, đầu tư | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint thành thạo | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | | **Tiếng Anh** | Giao tiếp tốt (đọc hiểu tài liệu, email) | ⭐⭐ Cần có | | **Phân tích thị trường** | Hiểu đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành | ⭐⭐ Cần có | | **Báo cáo** | Lập báo cáo định kỳ, báo cáo KPI | ⭐⭐ Cần có | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & chăm sóc khách hàng**: Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với KHCN, cần khả năng tư vấn sản phẩm, giải quyết khiếu nại - **Kỹ năng bán hàng**: Đạt KPI kinh doanh là yếu tố sống còn - **Quản lý thời gian**: Xử lý nhiều công việc cùng lúc (kinh doanh + hậu kiểm) - **Chịu áp lực KPI**: Đặc biệt quan trọng với vị trí kinh doanh ngân hàng - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với nhiều phòng ban (tín dụng, hậu cần, risk) ### 3. Chứng chỉ Gợi Ý | Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | Chứng chỉ Phân tích Đầu tư (CFA) | ⭐ | Có thì là lợi thế lớn | | Chứng chỉ Kiểm toán Nội bộ (CIA) | ⭐ | Hữu ích cho mảng kiểm soát | | Chứng chỉ SECAMC (SeABank internal) | ⭐⭐ | Cần đạt trong quá trình làm việc | | Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng của NHNN | ⭐⭐ | Yêu cầu chuẩn ngành | | Chứng chỉ ACCA, CPA | ⭐ | Bổ sung nếu muốn thăng tiến sang tài chính | ### 4. Bảng So Sánh Cấp Bậc | Cấp bậc | Kinh nghiệm yêu cầu | Mức lương ước tính* | Đặc điểm | |---|---|---|---| | **Chuyên viên KHCN** | 1 năm kinh doanh trong ngành tài chính | 8-15 triệu | Mới vào nghề, cần mentor | | **Chuyên viên chính (CVC)** | 1 năm ở vị trí CV KHCN/KHDN | 15-22 triệu | Đã vững nghiệp vụ | | **CV cao cấp (CVCC)** | 1 năm CVC tại ngân hàng/tổ chức TC | 22-35 triệu | Có thể quản lý đội nhóm nhỏ | *Lương thực tế phụ thuộc kinh nghiệm, Quảng Ninh có mức sống thấp hơn Hà Nội nên lương có thể điều chỉnh 10-15%* ### 5. Ngành Liên Quan Được Chấp Nhận - ✅ Tài chính, Ngân hàng (ưu tiên hàng đầu) - ✅ Kinh tế, Thương mại - ✅ Ngoại thương, Quản trị kinh doanh - ✅ Bảo hiểm, Chứng khoán, Bất động sản (chấp nhận cho cấp Chuyên viên) > 💡 **Lưu ý**: SeABank ưu tiên bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc. Nếu bạn có điểm GPA cao, hãy nhấn mạnh trong hồ sơ!

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn SeABank - Vị trí KHCN ### Quy Trình Phỏng Vấn Thông thường SeABank tuyển dụng qua **2-3 vòng**: | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |---|---|---|---| | **Vòng 1** | Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR | 30-45 phút | Phòng Nhân sự | | **Vòng 2** | Phỏng vấn chuyên môn | 45-60 phút | Trưởng phòng/Khối kinh doanh | | **Vòng 3** (có thể) | Phỏng vấn với Ban lãnh đạo khu vực | 30-45 phút | Giám đốc chi nhánh/PGD | ### Câu Hỏi Hay Gặp Theo Từng Vòng **🔵 Vòng 1 - HR (Sàng lọc):** 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn" 2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại SeABank?" 3. "Bạn hiểu gì về sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN của SeABank?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn có thể làm việc tại Quảng Ninh được không? Có sẵn sàng di chuyển không?" 6. "Bạn đã có kinh nghiệm về KPI kinh doanh chưa?" **🟢 Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng phòng/Khối):** 1. "Bạn hãy trình bày quy trình thẩm định một khoản vay cá nhân" 2. "Các sản phẩm KHCN chính của SeABank? So sánh với đối thủ cạnh tranh" 3. "Làm thế nào để đạt KPI kinh doanh trong bối cảnh thị trường Quảng Ninh?" 4. "Bạn có mạng lưới khách hàng tại Quảng Ninh không?" 5. "Khi khách hàng không đủ điều kiện vay, bạn xử lý thế nào?" 6. "Mô tả tình huống bạn xử lý khiếu nại khách hàng thành công" 7. "Bạn biết gì về quy định tín dụng của NHNN?" 8. "Các loại rủi ro trong cho vay KHCN và cách kiểm soát?" **🔴 Vòng 3 - Lãnh đạo khu vực:** 1. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp tại SeABank như thế nào?" 2. "Bạn sẽ làm gì để phát triển khách hàng mới tại Quảng Ninh?" 3. "Nhược điểm lớn nhất của bạn là gì?" 4. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN phải có câu hỏi!) ### Tips Chuẩn Bị ✅ **Nghiên cứu kỹ SeABank:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm chủ lực của SeABank - Đọc báo cáo tài chính gần nhất (có trên website) - Nắm rõ chiến lược phát triển KHCN của ngân hàng ✅ **Nghiên cứu thị trường Quảng Ninh:** - Đây là địa bàn có nhiều khu công nghiệp, du lịch → tiềm năng KHCN lớn - Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh trên địa bàn (VPBank, TPBank, MB Bank đều có chi nhánh ở đây) - Nắm đặc điểm kinh tế địa phương ✅ **Chuẩn bị tình huống (STAR):** - S (Situation): Tình huống - T (Task): Nhiệm vụ của bạn - A (Action): Hành động bạn đã làm - R (Result): Kết quả đạt được ✅ **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - KPI đạt được (nếu có kinh nghiệm) - Số lượng khách hàng tiếp cận/dịch vụ - Tỷ lệ chuyển đổi thành công ### Dress Code 👔 **Trang phục nghiêm túc:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, có thể thêm blazer - Nữ: Áo sơ mi/camia, quần âu/chân váy công sở, giày gót thấp - Màu sắc trung tính (trắng, xanh navy, đen, xám) - Tránh đồ màu quá nổi, jeans, sandals > 💡 **Lưu ý đặc biệt**: Đây là vị trí kinh doanh tiếp xúc khách hàng, ngoại hình chỉn chu sẽ tạo ấn tượng tốt đầu tiên rất quan trọng!

Lộ trình ôn thi

## Ôn Thi & Chuẩn Bị Cho Vị Trí Chuyên viên KHCN SeABank ### 1. Kiến Thức Nền Cần Ôn Tập **📌 Nghiệp vụ Tín dụng KHCN:** | Chủ đề | Nội dung cần nắm vững | Tài liệu tham khảo | |---|---|---| | Quy trình tín dụng | 5 bước: tiếp xúc, thẩm định, phê duyệt, giải ngân, kiểm tra sau vay | QĐ 873/2012 NHNN | | Thẩm định tài chính | Phân tích BCTC, dòng tiền, khả năng trả nợ | Sách nghiệp vụ tín dụng | | Tài sản bảo đảm | BĐS, động sản, bảo lãnh | Thông tư 39/2016 NHNN | | Phân loại nợ | 5 nhóm nợ theo quy định NHNN | Thông tư 04/2020 | | Lãi suất & phí | Cách tính lãi, các loại phí liên quan | Bảng biểu lãi suất SeABank | **📌 Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ:** - **Vay:** Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay kinh doanh nhỏ - **Huy động:** Tiết kiệm, tài khoản thanh toán, thẻ - **Dịch vụ:** Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, ngân hàng điện tử - **Bảo hiểm:** bancassurance (SeABank liên kết với các công ty bảo hiểm) **📌 Quy định Pháp luật Liên quan:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay tổ chức, cá nhân) - Thông tư 43/2018/TT-NHNN (về kiểm soát rủi ro tín dụng) - Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 (mới nhất) - Quy định về phòng chống rửa tiền (AML) ### 2. Tài Liệu Tham Khảo **📚 Sách chuyên ngành:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính - "Thẩm định tín dụng - Lý thuyết và Thực hành" - NXB Đại học Kinh tế Quốc dân - "Quản trị rủi ro ngân hàng" -TS. Nguyễn Minh Kiều **🌐 Website hữu ích:** - Website SeABank: www.seabank.com.vn - Website NHNN: www.sbv.gov.vn - Website SBV: Thông tư, quyết định mới nhất - Cafef, Vietstock: Tin tức ngành ngân hàng ### 3. Lộ Trình Chuẩn Bị 1-2 Tuần **Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Ôn tập nghiệp vụ tín dụng cơ bản | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3 | Học quy trình thẩm định, phân loại nợ | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 4 | Tìm hiểu sản phẩm KHCN SeABank (website) | 3-4 giờ | | Ngày 5 | Nghiên cứu thị trường Quảng Ninh, đối thủ | 3-4 giờ | | Ngày 6-7 | Luyện phỏng vấn + chuẩn bị STAR stories | 4-5 giờ/ngày | **Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi chuyên môn (tự đặt câu hỏi) | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 10 | Ôn quy định pháp luật liên quan | 3-4 giờ | | Ngày 11 | Mock interview với người thân/bạn bè | 3-4 giờ | | Ngày 12 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ, tài liệu | 2-3 giờ | | Ngày 13-14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | ### 4. Mẹo Ôn Tập Hiệu Quả 💡 **Đóng vai trò khách hàng:** Tự hỏi "Nếu là khách hàng, tôi sẽ cần gì?" để hiểu sâu hơn về tâm lý KHCN 💡 **Ghi chép tình huống thực tế:** Nếu có kinh nghiệm, chuẩn bị 2-3 tình huống xử lý vướng mắc để kể trong phỏng vấn 💡 **Học thuộc 1 câu chuyện thành công:** Có sẵn 1 case study về việc đạt KPI hoặc chuyển đổi khách hàng thành công 💡 **Follow tin tức ngành:** Đọc 3-5 tin tức ngân hàng gần đây nhất để thể hiện bạn cập nhật thị trường > ⚠️ **Cảnh báo**: Không nên học vẹt, hãy hiểu bản chất. Người phỏng vấn thường đặt câu hỏi tình huống để kiểm tra tư duy, không chỉ kiến thức sách vở!

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp - Vị Trí Chuyên Viên KHCN SeABank ### 1. Lộ Trình Thăng Tiến ``` Chuyên viên KHCN (1-2 năm) ↓ Chuyên viên chính KHCN / Team Lead (2-3 năm) ↓ Chuyên viên cao cấp / Phó phòng (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng Kinh doanh KHCN (5-7 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Khối trưởng (7-10 năm) ``` **📌 Các hướng thăng tiến:** | Hướng | Mô tả | Kỹ năng cần phát triển thêm | |---|---|---| | **Quản lý kinh doanh** | Quản lý đội nhóm, chi nhánh | Lãnh đạo, quản lý KPIs, chiến lược | | **Chuyên gia tín dụng** | Thẩm định cấp cao, phê duyệt | Phân tích rủi ro chuyên sâu | | **Quản lý rủi ro** | Phòng quản lý rủi ro | AML/KYC, quản trị rủi ro tín dụng | | **Phát triển sản phẩm** | Thiết kế sản phẩm mới | Phân tích thị trường, UX | | **Chuyển ngân hàng khác** | VPBank, TPBank, MB Bank... | Kinh nghiệm đa dạng sản phẩm | ### 2. Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc **Tại Quảng Ninh (tham khảo):** | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thưởng KPI | Tổng thu nhập ước tính | |---|---|---|---| | **Chuyên viên KHCN** | 8-12 triệu | 3-8 triệu/tháng | 12-20 triệu/tháng | | **Chuyên viên chính (CVC)** | 12-18 triệu | 6-15 triệu/tháng | 20-35 triệu/tháng | | **CV cao cấp (CVCC)** | 18-25 triệu | 10-25 triệu/tháng | 30-50 triệu/tháng | **📌 Yếu tố ảnh hưởng đến lương:** - Kinh nghiệm thực tế và mạng lưới khách hàng - Thành tích KPI trong 12 tháng gần nhất - Bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn - Quy mô địa bàn (Hạ Long vs Cẩm Phả vs Uông Bí khác nhau) > 💰 **Mẹo đàm phán lương**: SeABank trả lương theo năng lực. Nếu có kinh nghiệm từ ngân hàng khác, hãy chuẩn bị sẵn bằng chứng về thành tích (KPI đạt, doanh số, số lượng KH mới). ### 3. Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm **⚡ Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo hệ thống core banking của SeABank - Xây dựng mạng lưới khách hàng cá nhân tại Quảng Ninh - Nắm chắc quy trình tín dụng từ đầu đến cuối - Đạt và vượt KPI hàng tháng/quý **⚡ Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng lãnh đạo đội nhóm nhỏ - Mở rộng sang sản phẩm phức tạp hơn (vay kinh doanh, đầu tư) - Lấy chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM nếu muốn chuyên sâu) - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành **⚡ Dài hạn (3-5 năm+):** - Chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường - Quản lý rủi ro và tuân thủ - Kỹ năng đàm phán cấp cao - Network trong ngành ngân hàng Quảng Ninh ### 4. Đánh Giá Cơ Hội Tại SeABank **✅ Ưu điểm:** - Ngân hàng TMCP lâu đời, tương đối ổn định - Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo cấp bậc (CV → CVC → CVCC) - Địa bàn Quảng Ninh có tiềm năng tăng trưởng tốt (du lịch, công nghiệp) - Môi trường làm việc chuyên nghiệp **⚠️ Thách thức:** - KPI kinh doanh có thể cao, cần chịu áp lực - Quảng Ninh là tỉnh, mức sống và chi phí sinh hoạt thấp hơn nhưng cơ hội networking cũng hạn chế hơn Hà Nội - SeABank không nằm trong top ngân hàng lớn nhất, cần cân nhắc khi chuyển sang ngân hàng khác **🎯 Lời khuyên chung:** > Nếu bạn mới vào nghề hoặc muốn xây dựng sự nghiệp ổn định tại Quảng Ninh, đây là cơ hội tốt. Sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm, bạn có thể chuyển sang ngân hàng lớn hơn hoặc thăng tiến trong hệ thống SeABank.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí Chuyên viên KHCN tại SeABank không?

Vị trí Chuyên viên KHCN yêu cầu TỐI THIỂU 01 năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng/bảo hiểm/chứng khoán. Tuy nhiên, nếu bạn đã có 01 năm làm việc ở các vị trí tương đương (ví dụ: tư vấn tài chính, bảo hiểm, môi giới chứng khoán) thì vẫn đủ điều kiện ứng tuyển. Nếu hoàn toàn chưa có kinh nghiệm, bạn nên ứng tuyển các vị trí thực tập sinh hoặc nhân viên phục vụ trước, tích lũy 1 năm rồi quay lại ứng tuyển vị trí này.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

SeABank ghi 'Thỏa thuận' nên hoàn toàn có thể đàm phán. Với ứng viên có 1-3 năm kinh nghiệm, mức lương cơ bản thường dao động 10-18 triệu tùy năng lực. Ngoài ra còn có thưởng KPI hàng tháng/quý có thể gấp 1.5-2 lần lương cơ bản nếu đạt chỉ tiêu. Để đàm phán hiệu quả, bạn nên chuẩn bị sẵn bằng chứng về thành tích (KPI cũ, doanh số, số lượng KH tiếp cận) và so sánh với mức lương hiện tại (nếu có).

KPI cho vị trí Chuyên viên KHCN tại SeABank bao gồm những gì?

Thông thường KPI cho vị trí kinh doanh KHCN bao gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/tiết kiệm, (2) Doanh số giải ngân (tổng dư nợ cho vay mới), (3) Sản phẩm chéo (bán thêm bảo hiểm, thẻ, ngân hàng điện tử), (4) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn), (5) CSAT (mức độ hài lòng khách hàng). Tỷ trọng cụ thể tùy chi nhánh và thời điểm, nhưng KPI kinh doanh chiếm 60-70% trọng số.

Làm ở Quảng Ninh có khó khăn gì không? Có cơ hội phát triển không?

Quảng Ninh (đặc biệt Hạ Long) là thành phố phát triển nhanh với nhiều khu công nghiệp và du lịch, nên tiềm năng KHCN rất lớn. Thuận lợi: chi phí sinh hoạt thấp, môi trường sống tốt, dân cư thân thiện. Khó khăn: mạng lưới khách hàng cần xây dựng từ đầu nếu bạn không phải người địa phương, cơ hội networking hạn chế hơn Hà Nội. Cơ hội: nếu làm tốt, bạn có thể được đề bạt lên vị trí quản lý nhanh hơn vì nguồn nhân lực chất lượng tại địa phương còn thiếu.

Giờ làm việc và chế độ福利 như thế nào?

Giờ làm việc tiêu chuẩn ngân hàng: thứ 2-6 (8h-17h), thứ 7 làm việc buổi sáng (8h-12h). Tuy nhiên vị trí kinh doanh thường xuyên phải làm thêm giờ để chốt deal, gặp khách hàng ngoài giờ. Về福利, SeABank có: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; thưởng lễ, thưởng hiệu suất; đào tạo nội bộ; cơ hội thăng tiến theo lộ trình CV → CVC → CVCC. Tin tuyển dụng không ghi chi tiết福利 nên bạn nên hỏi trực tiếp HR trong vòng phỏng vấn.

SeABank khác gì so với các ngân hàng khác? Có nên chọn SeABank để bắt đầu sự nghiệp không?

SeABank (Ngân hàng TMCP Đông Nam Á) là ngân hàng TMCP truyền thống, tập trung mạnh vào mảng bán lẻ và KHCN. So với các ngân hàng lớn (Vietcombank, VietinBank, BIDV), SeABank có quy mô nhỏ hơn nhưng bù lại cơ hội thăng tiến nhanh hơn, ít cạnh tranh nội bộ hơn. Nếu bạn muốn học hỏi kinh nghiệm bán lẻ ngân hàng và xây dựng nền tảng sự nghiệp, đây là lựa chọn tốt. Sau 2-3 năm, bạn có thể chuyển sang ngân hàng lớn hơn với mức lương cao hơn.

Cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn tại SeABank?

Vòng phỏng vấn chuyên môn thường do Trưởng phòng/Khối kinh doanh đảm nhiệm. Bạn cần chuẩn bị: (1) Quy trình thẩm định tín dụng KHCN chi tiết từ A-Z, (2) Hiểu rõ sản phẩm KHCN của SeABank (vay tiêu dùng, mua nhà, thẻ, tiết kiệm), (3) Câu hỏi tình huống: 'Xử lý thế nào khi KH không đủ điều kiện vay?', 'Làm sao đạt KPI tháng này?', (4) Số liệu cụ thể về thành tích cũ (nếu có). Đặc biệt, hãy chuẩn bị 1-2 tình huống thực tế bạn đã xử lý thành công theo format STAR.

Chuyên viên/CVC/CVCC Khách hàng cá nhân