messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VietABank

Chuyên viên/CVCC quan hệ khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh Hải Phòng

Hải Phòng
Cấp chuyên viên 8,499,993 - 25,000,001 VNĐ 2 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan - Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng - Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp - Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng - Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng Quyền lợi - Thu nhập bao gồm: Lương cứng + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại) - Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO - Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng - Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu - Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV và ưu đãi cho người thân - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan - Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng - Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp - Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng - Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có ### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|-----------------|---------| | Kiến thức Khách hàng Doanh nghiệp | Cao | Hiểu rõ quy trình phục vụ, phân tích tài chính doanh nghiệp | | Kiến thức Tín dụng | Trung bình - Cao | Đánh giá hồ sơ vay, phân tích rủi ro tín dụng | | Tin học văn phòng | Thành thạo | Word, Excel, PowerPoint (đặc biệt Excel) | | Nghiệp vụ Ngân hàng | Trung bình | Hiểu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng | ### 🛠️ Soft Skills (Kỹ năng mềm quan trọng) - **Kỹ năng giao tiếp, đàm phán**: Tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp, cần thuyết phục và tạo dựng quan hệ - **Kỹ năng phân tích**: Đánh giá tình hình tài chính, phân tích rủi ro khách hàng - **Quản lý thời gian**: Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc, đáp ứng KPI - **Kỹ năng bán hàng**: Mục tiêu chính là phát triển dư nợ, huy động vốn từ KH DN - **Chịu áp lực**: KPI kinh doanh thường cao, đặc biệt với vị trí KH Doanh nghiệp ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề kiểm toán nội bộ** (nếu có) — là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ phân tích tài chính** (CFA level 1) — hiếm hoi nhưng rất giá trị - **Chứng chỉ luật kinh tế, sở hữu trí tuệ** — hữu ích khi tư vấn DN - **ICCP, FRM** — nếu định hướng phát triển sâu về rủi ro tín dụng ### 📊 So sánh với thị trường | Tiêu chí | VietABank | So với BIDV, VCB | So với các NHTMCP lớn | |----------|-----------|------------------|------------------------| | Lương base | 8.5 - 15 triệu | Thấp hơn ~20% | Tương đương | | KPI áp lực | Cao | Tương đương | Tương đưng | | Cơ hội thăng tiến | Tốt (NextGen) | Nhanh hơn* | Nhanh hơn* | | Đào tạo | Khá | Tương đương | Tùy ngân hàng | *VietABank là ngân hàng vừa → ít nhân sự cạnh tranh hơn, thăng tiến dễ hơn thực sự.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Thông thường tại VietABank gồm 2-3 vòng:** 1. **Vòng 1 – Sơ tuyển (HR)** - Phỏng vấn qua điện thoại hoặc trực tiếp - Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực ứng tuyển - Thời gian: 15-20 phút 2. **Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Phó GD)** - Hỏi sâu về nghiệp vụ, kinh nghiệm thực tế - Tình huống giả định (case study) - Thời gian: 30-45 phút 3. **Vòng 3 – Phỏng vấn cấp cao (GD Chi nhánh)** *(có thể có)* - Đánh giá tổng quát, định hướng phát triển ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 – HR:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc?" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang VietABank?" - "Bạn hiểu gì về vị trí KH Doanh nghiệp?" - "Mức lương mong muốn của bạn?" **Vòng 2 – Chuyên môn:** - "Phân tích quy trình cấp tín dụng cho 1 doanh nghiệp?" - "Bạn đã từng xử lý hồ sơ vay của doanh nghiệp nào? Kết quả ra sao?" - "Làm sao đánh giá được khả năng trả nợ của 1 doanh nghiệp?" - "Nêu các chỉ tiêu tài chính quan trọng khi đánh giá DN?" - "Bạn có danh sách KH DN tiềm năng không?" - "Xử lý thế nào khi DN chậm trả nợ?" **Vòng 3 – Lãnh đạo:** - "Định hướng nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?" - "Bạn sẽ phát triển KH DN tại Hải Phòng như thế nào?" - "Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?" ### 💡 Tips chuẩn bị - **Nghiên cứu VietABank**: Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm, định hướng phát triển - **Chuẩn bị số liệu cụ thể**: Nói được "đã mang về X tỷ dư nợ" hoặc "phục vụ Y doanh nghiệp" - **Học thuộc các chỉ tiêu tài chính DN**: ROE, ROA, EBITDA, D/E, current ratio... - **Chuẩn bị case study**: 1 tình huống phân tích tín dụng giả định - **Đọc báo tài chính**: Nắm bắt tình hình kinh tế Hải Phòng, các ngành nghề trọng điểm - **Tìm hiểu đối thủ**: Các ngân hàng đang hoạt động mạnh tại Hải Phòng (BIDV, VietinBank, ACB...) ### 👔 Dress code - **Nam**: Vest, caravat, giày da — chuẩn business - **Nữ**: Âu phục, vest — chuyên nghiệp, không cần quá formal - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám - Gọn gàng, lịch sự — đây là ngân hàng, ấn tượng đầu rất quan trọng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững **1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp** - Quy trình cấp tín dụng (7 bước): Tiếp nhận → Thẩm định → Trình hồ sơ → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi → Thu hồi nợ - Phương pháp đánh giá tín dụng: 5C, 5P - Các loại sản phẩm: cho vay ngắn/trung/dài hạn, LC, bảo lãnh, chiết khấu... - Tài sản bảo đảm: quy định, quy trình thẩm định **2. Phân tích Báo cáo Tài chính Doanh nghiệp** - Đọc và phân tích BCTC 3 năm - Các chỉ số quan trọng: - Khả năng thanh toán: Current ratio, Quick ratio - Khả năng sinh lời: ROE, ROA, ROS, biên lợi nhuận - Đòn bẩy tài chính: D/E, D/A - Hiệu quả hoạt động: Vòng quay tài sản, kỳ thu tiền - Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh (CFO) **3. Quy định pháp luật liên quan** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay cá nhân, DN) - Thông tư 22/2016/TT-NHNN (bảo đảm tiền vay) - Luật Các TCTD 2024 *(mới nhất)* **4. Hiểu biết thị trường Hải Phòng** - Các khu công nghiệp lớn: VSIP, Nomura, DEEP C - Ngành nghề trọng điểm: cơ khí, đóng tàu, logistics, sản xuất - Doanh nghiệp FDI lớn hoạt động tại đây ### 📖 Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |----------|-------|-------------------| | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Giáo trình Tín dụng ngân hàng (ĐH Kinh tế Quốc dân) | Sách | ⭐⭐⭐⭐ | | Từ điển Tài chính doanh nghiệp | Sách/Báo cáo | ⭐⭐⭐ | | Website VietABank | www.vietabank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | CafeF, Vietstock (báo cáo DN mẫu) | Website | ⭐⭐⭐ | ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 – Nền tảng:** - Ngày 1-2: Ôn quy trình tín dụng, 5C/5P - Ngày 3-4: Học phân tích BCTC, luyện tính chỉ số - Ngày 5-7: Đọc quy định pháp luật, làm flashcards **Tuần 2 – Chuyên sâu & Thực hành:** - Ngày 8-9: Tìm hiểu VietABank, sản phẩm, chi nhánh Hải Phòng - Ngày 10-11: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị câu chuyện cá nhân - Ngày 12-13: Mock interview với bạn bè hoặc tự quay video - Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, set đồ phỏng vấn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp ### 🚀 Lộ trình thăng tiến tại VietABank ``` CVCC KH Doanh nghiệp (1-2 năm) ↓ Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm (2-3 năm) ↓ Phó Phòng / Trưởng Phòng KHDN (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối ``` **Lưu ý**: VietABank là ngân hàng vừa → cơ hội thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng lớn (nơi cạnh tranh gay gắt). Chương trình **NextGen** giúp nhân tài được đào tạo bài bản và đề bạt sớm hơn. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương base (VND/tháng) | Thu nhập thực nhận* | |---------|------------------------|---------------------| | Mới vào (1 năm KN) | 8.5 - 12 triệu | 12 - 18 triệu | | 2-3 năm kinh nghiệm | 12 - 18 triệu | 18 - 30 triệu | | Trưởng nhóm | 18 - 25 triệu | 25 - 40 triệu | | Trưởng Phòng | 22 - 30 triệu | 35 - 60 triệu | *Thu nhập thực nhận = lương base + KPI + hoa hồng + phụ cấp ### ⚠️ Thực tế cần biết - **KPI rất nặng**: Mục tiêu phát triển dư nợ, huy động vốn, bảo lãnh... áp lực quý, áp lực tháng - **Mùa cao điểm (cuối quý/cuối năm)**: Tăng ca thường xuyên, deadline liên tục - **Hải Phòng**: Thị trường KH DN khá sôi động với nhiều KCN, nhưng cạnh tranh cũng gay gắt - **Chuyển việc sau này**: Kinh nghiệm KH DN tại VietABank rất giá trị → dễ chuyển sang các ngân hàng lớn hơn ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm 1. **Nâng cao kỹ năng bán hàng**: CRM, kỹ thuật chốt deal với DN 2. **Chuyên sâu phân tích tín dụng**: Học thêm về structured finance, dự án 3. **Ngoại ngữ**: Tiếng Anh giao tiếp/tiếng Trung (vì nhiều DN FDI tại Hải Phòng) 4. **Kỹ năng lãnh đạo**: Quan trọng nếu muốn lên Trưởng phòng trở lên 5. **Kiến thức pháp lý**: Luật kinh doanh, sở hữu trí tuệ, hợp đồng ### 💡 Lời khuyên từ kinh nghiệm > **Nếu bạn mới vào nghề**: VietABank là lựa chọn tốt để tích lũy kinh nghiệm KH DN nhanh, ít người hơn nên dễ được trao cơ hội thực tế. > > **Nếu bạn đã có kinh nghiệm**: Cân nhắc kỹ về KPI của ngân hàng này — nếu bạn đến từ ngân hàng lớn, môi trường có thể khác biệt về quy trình và áp lực. > > **Về Hải Phòng**: Chi phí sinh hoạt thấp hơn Hà Nội, nhưng cơ hội thăng tiến lên cấp cao hơn (Hội sở) thường phải chuyển vào TP.HCM hoặc Hà Nội.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương 8.5 - 25 triệu trong tin tuyển dụng có phải là lương Gross không? Làm sao tính được thu nhập thực nhận?

Đây là mức lương Gross (chưa trừ thuế TNCN và BHXH). Thu nhập thực nhận = Lương cứng + KPI + phụ cấp + hoa hồng. Với vị trí KH Doanh nghiệp, phần KPI và hoa hồng chiếm tỷ trọng lớn, có thể bằng hoặc vượt lương cứng. Thực nhận trung bình thường từ 15-25 triệu/tháng với người đạt KPI, cao hơn nếu hiệu suất tốt.

Mình chưa có kinh nghiệm KH Doanh nghiệp, chỉ mới làm KH Cá nhân 1 năm, có nên ứng tuyển không?

Hoàn toàn có thể ứng tuyển! Tin tuyển dụng ghi rõ chấp nhận kinh nghiệm KH Cá nhân hoặc Tín dụng. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) khả năng chuyển đổi từ KH CN sang KH DN, (2) hiểu biết về phân tích tài chính DN, (3) tinh thần học hỏi và chịu áp lực. Hãy nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, chốt deal từ kinh nghiệm KH CN — đây là nền tảng tốt.

KPI cho vị trí KH Doanh nghiệp tại VietABank thường như thế nào? Có khả quan không?

KPI KH Doanh nghiệp thường gồm: phát triển dư nợ (tăng trưởng tín dụng), huy động vốn (tiền gửi DN), bảo lãnh, số lượng KH mới... Mức đích thường dao động tùy chi nhánh và giai đoạn. Với thị trường Hải Phòng (nhiều KCN, DN sản xuất), tiềm năng KH DN khá tốt. Tuy nhiên, cần chuẩn bị tinh thần vì áp lực cuối quý khá cao, đặc biệt với người mới vào.

Chương trình NextGen của VietABank là gì? Có thực sự giúp thăng tiến nhanh không?

NextGen (Quản trị Nhân tài Kế nhiệm) là chương trình đào tạo và phát triển nhân tài nội bộ của VietABank. Theo chia sẻ của nhiều người trong ngành, chương trình này giúp: (1) đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ, (2) xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, (3) ưu tiên nhân sự nội bộ trước khi tuyển ngoài. So với các ngân hàng lớn, cơ hội thăng tiến thực sự nhanh hơn vì ít cạnh tranh hơn.

Mình đang ở Hà Nội, có nên chuyển vào Hải Phòng làm cho VietABank không?

Cân nhắc kỹ: (1) Hải Phòng cách Hà Nội ~100km, nếu có xe máy ô tô di chuyển được nhưng không tiện lợi lắm; (2) Chi phí sinh hoạt Hải Phòng thấp hơn Hà Nội ~20-30%; (3) Cơ hội thăng tiến tại chi nhánh Hải Phòng có thể nhanh hơn do ít nhân sự cạnh tranh; (4) Thị trường KH DN sôi động. Tuy nhiên, nếu gia đình ở Hà Nội hoặc muốn cơ hội về Hội sở sau này, cần cân nhắc kỹ về định hướng dài hạn.

Sau khi làm ở VietABank 2-3 năm, có dễ chuyển sang ngân hàng lớn hơn không?

Rất dễ chuyển! Kinh nghiệm KH Doanh nghiệp là một trong những loại kinh nghiệm có giá trị nhất trong ngành ngân hàng. Sau 2-3 năm tại VietABank, bạn sẽ có: (1) kinh nghiệm phân tích tín dụng DN thực tế, (2) portfolio KH DN, (3) kỹ năng bán hàng. Các ngân hàng lớn (VPBank, Techcombank, BIDV, VietinBank...) rất săn đón nhân sự có background KH DN. Đây có thể coi là bước đệm tốt cho sự nghiệp.

Làm KH Doanh nghiệp có phải đi tiếp khách, tiếp khách nhiều không? Giờ giấc thế nào?

Đi tiếp khách KH DN là công việc chính. Bạn sẽ phải: gặp gỡ DN để giới thiệu sản phẩm, thẩm định tại DN (đôi khi ở xa), duy trì quan hệ thường xuyên. Giờ giấc: thường 8h-17h các ngày làm việc, nhưng cuối quý/tháng thường phải tăng ca để đạt KPI. Tuy nhiên, so với KH Cá nhân (ngân hàng bán lẻ), công việc KH DN ít áp lực 'chốt deal' hàng ngày hơn, nhưng mỗi deal lớn hơn, chu kỳ lâu hơn.