VietABank
Chuyên viên/CVCC quan hệ khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh Bắc Ninh
Bắc Ninh
Đơn vị kinh doanh
Cấp chuyên viên
8,500,000 - 25,000,001 VNĐ
2 chỉ tiêu
Hạn: 2026-07-31
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng
- Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
Quyền lợi
- Thu nhập bao gồm: Lương cứng + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại)
- Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO
- Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng
- Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu
- Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV và ưu đãi cho người thân
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng
- Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVCC Khách hàng Doanh nghiệp - VietABank Bắc Ninh
### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Kiến thức Tài chính - Ngân hàng | Bắt buộc | Hiểu sâu về sản phẩm, quy trình tín dụng |
| Kiến thức Khách hàng Doanh nghiệp | Bắt buộc | Phân tích BĐS, thẩm định tài chính DN |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Bắt buộc | Excel thành thạo đặc biệt quan trọng |
| Kinh nghiệm tín dụng/KHDN/KHCN | 1 năm (tối thiểu) | Tùy mảng đã có kinh nghiệm |
| Phân tích báo cáo tài chính | Ưu tiên | Đọc hiểu BCTC, bảng cân đối kế toán |
| Quản lý hồ sơ, thủ tục tín dụng | Ưu tiên | Quy trình cho vay, bảo lãnh |
### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm quan trọng)
- **Giao tiếp & Đàm phán**: Tiếp xúc trực tiếp với DN, cần khả năng thuyết phục
- **Quản lý thời gian**: Xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc, deadline tín dụng
- **Chịu áp lực KPI**: Doanh số, tăng trưởng dư nợ, chất lượng tín dụng
- **Xây dựng quan hệ (Networking)**: Duy trì, phát triển tệp khách hàng DN
- **Giải quyết vấn đề**: Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên khi có)
- **Chứng chỉ Phân tích đầu tư và chứng khoán (CFA)** - Điểm cộng lớn
- **Chứng chỉ Quản trị rủi ro (FRM)** - Hiểu sâu về tín dụng
- **Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3)** - Nền tảng văn phòng
- **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** - Do VietBank tổ chức đào tạo nội bộ
### 📊 Bảng so sánh mức lương tham khảo theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương tham khảo (VND/tháng) |
|---------|-----------------------------------|
| Mới vào nghề (0-1 năm kinh nghiệm) | 8.500.000 - 12.000.000 |
| Chuyên viên (1-3 năm) | 12.000.000 - 18.000.000 |
| CVCC (3-5 năm) | 18.000.000 - 25.000.000 |
| **Lưu ý**: Lương chưa bao gồm KPI, hoa hồng và phụ cấp | |
### 🔍 Phân tích điểm đặc biệt của JD này
- **Tuyển cả CVCC lẫn Chuyên viên**: Mức lương trải rộng (8.5 - 25 triệu) phù hợp ứng viên từ mới đến 3-5 năm kinh nghiệm
- **Ưu tiên kinh nghiệm kinh doanh KHDN**: Nhấn mạnh yếu tố kinh doanh, không chỉ thẩm định
- **Bắc Ninh - Khu công nghiệp lớn**: Cơ hội tiếp cận nhiều DN vừa và nhỏ, khách hàng tiềm năng cao
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CVCC Khách hàng Doanh nghiệp - VietABank Bắc Ninh
### 📋 Quy trình phỏng vấn (Dự kiến)
**Thông thường tại VietABank có 2-3 vòng:**
1. **Vòng 1 - Sàng lọc hồ sơ & Gặp HR**
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hẹn lịch
- Phỏng vấn ngắn về mục tiêu, mong muốn, kinh nghiệm
2. **Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng bộ phận/Phó giám đốc)**
- Hỏi sâu về kinh nghiệm tín dụng, kiến thức sản phẩm
- Tình huống giả định (case study)
- Đánh giá kỹ năng bán hàng, chốt deal
3. **Vòng 3 (nếu có) - Phỏng vấn với Ban lãnh đạo Chi nhánh**
- Hỏi về định hướng phát triển, chiến lược kinh doanh
- Kiểm tra phẩm chất, tư duy quản lý
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
**Vòng 1 - HR:**
- "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc"
- "Tại sao bạn muốn chuyển sang VietABank?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn hiểu gì về VietABank?"
- "Kế hoạch dài hạn của bạn trong ngành ngân hàng là gì?"
**Vòng 2 - Trưởng bộ phận:**
- "Bạn đã có kinh nghiệm tiếp cận và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp như thế nào?"
- "Trình bày quy trình thẩm định một khoản vay cho doanh nghiệp sản xuất"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không đồng ý với lãi suất/phí?"
- "Bạn có tệp khách hàng riêng không? Có thể mang theo được không?" (Câu hỏi nhạy cảm - cẩn thận)
- "Một DN xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ thẩm định những gì?"
- "Sếp giao cho bạn chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ 20% quý này, bạn sẽ làm gì?"
- "Kể về một deal thành công mà bạn tự hào nhất"
**Vòng 3 - Ban lãnh đạo:**
- "Bạn nghĩ thế mạnh của mình trong kinh doanh KHDN là gì?"
- "Nếu được nhận, 100 ngày đầu bạn sẽ làm gì?"
- "Bạn đánh giá thế nào về thị trường KHDN tại Bắc Ninh?"
- "Điểm yếu lớn nhất của bạn trong công việc là gì?"
### 💡 Tips chuẩn bị quan trọng
**Trước 1-2 ngày:**
- Tìm hiểu thông tin VietABank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, thế mạnh
- Nghiên cứu thị trường KHDN tại Bắc Ninh (KCN Yên Phong, Tiên Sơn, VSIP)
- Ôn lại kiến thức thẩm định tín dụng cơ bản: 5C, phân tích BCTC
- Chuẩn bị sẵn các con số thành tích: doanh số, dư nợ đã xử lý
**Trang phục:**
- Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: complet hoặc áo vest)
- Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám
- Giày da, tóc gọn gàng, không nước hoa nồng
- Mang theo CV bản cứng, bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
**Trong phỏng vấn:**
- Thể hiện sự háo hức với vị trí tại Bắc Ninh (thị trường đang phát triển mạnh)
- Nhấn mạnh khả năng chịu áp lực KPI và kinh nghiệm kinh doanh
- Đặt câu hỏi về KPI, cơ cấu lương, cơ hội thăng tiến - thể hiện bạn nghiêm túc
- Không nói xấu công ty cũ, tập trung vào cơ hội mới
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVCC Khách hàng Doanh nghiệp
### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững
**1. Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp (TRỌNG TÂM)**
- Quy trình tín dụng: Từ tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Trình duyệt → Giải ngân → Theo dõi
- Phương pháp thẩm định 5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition
- Phân tích Báo cáo Tài chính: BCTC, bảng cân đối kế toán, báo cáo KQKD, dòng tiền
- Các sản phẩm: Cho vay ngắn/trung/dài hạn, Bảo lãnh, LC, chiết khấu giấy tờ có giá
- Tính toán các chỉ số tài chính: ROE, ROA, Debt/Equity, Current ratio, Quick ratio
**2. Quy định pháp lý liên quan**
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân
- Quy định về trích lập dự phòng rủi ro (Thông tư 43)
- Giới hạn tín dụng, tỷ lệ bảo đảm
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (mới)
**3. Kiến thức về VietABank**
- Lịch sử thành lập, tên đầy đủ, logo
- Các sản phẩm/dịch vụ chính của VietABank
- Triết lý kinh doanh, định hướng phát triển
- Chương trình đào tạo NextGen (vì JD nhắc đến)
### 📖 Tài liệu tham khảo
**Sách:**
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Phân tích và Thẩm định Tín dụng" - GS.TS. Nguyễn Văn Tiến
- "Tài chính Doanh nghiệp" - PGS.TS. Nguyễn Minh Kiều
**Online:**
- Website VietABank: www.vietabank.com.vn
- Website NHNN: www.sbv.gov.vn
- Group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng Việt Nam" - trao đổi case study
- Kênh YouTube: "FTA Education" - bài giảng tín dụng
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 - Nền tảng:**
- Ngày 1-2: Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản (quy trình, 5C, sản phẩm)
- Ngày 3-4: Học phân tích BCTC, thực hành với 1-2 ví dụ thực tế
- Ngày 5-6: Tìm hiểu VietABank, thị trường Bắc Ninh, KCN
- Ngày 7: Viết kịch bản tự giới thiệu 2-3 phút
**Tuần 2 - Chuyên sâu:**
- Ngày 8-9: Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (record lại)
- Ngày 10: Chuẩn bị hồ sơ, photo tài liệu cần thiết
- Ngày 11: Mô phỏng phỏng vấn với người thân
- Ngày 12: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần
- Ngày 13-14: Dự phòng ôn bổ sung, chuẩn bị trang phục
### ⚡ Lưu ý quan trọng khi đi phỏng vấn
- Đến sớm 15-20 phút, mang theo CMND/CCCD
- Tắt điện thoại trước khi vào phòng
- Bình tĩnh khi gặp câu hỏi khó - hỏi lại để hiểu rõ trước khi trả lời
- Nếu không biết thì thành thật, không nói mò
- Kết thúc bằng cảm ơn và hỏi về timeline phản hồi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVCC KHDN tại VietABank Bắc Ninh
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên (1-2 năm)
↓
CVCC Senior (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm Kinh doanh KHDN (5-7 năm)
↓
Phó Phòng KHDN (7-10 năm)
↓
Trưởng Phòng KHDN / Giám đốc Chi nhánh
```
**Cơ hội thăng tiến tại VietABank:**
- Chương trình **NextGen** (Quản trị Nhân tài kế nhiệm) được nhấn mạnh trong JD - đây là điểm cộng lớn nếu bạn có tham vọng lãnh đạo
- Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào KPI và tệp khách hàng bạn xây dựng được
- Chi nhánh Bắc Ninh đang phát triển → nhiều cơ hội mở rộng đội ngũ
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bận
| Cấp bận | Lương cứng (VND) | KPI + Hoa hồng | Tổng ước tính |
|---------|-----------------|----------------|---------------|
| Chuyên viên (0-1 năm) | 8.5 - 12 triệu | 3 - 8 triệu | 11 - 20 triệu |
| CVCC (1-3 năm) | 14 - 18 triệu | 5 - 12 triệu | 19 - 30 triệu |
| CVCC Senior (3-5 năm) | 18 - 25 triệu | 8 - 15 triệu | 26 - 40 triệu |
**Lưu ý thực tế:**
- Mức lương 8.5 - 25 triệu trong JD là range rất rộng, phù hợp cho cả ứng viên mới và người có kinh nghiệm
- Đàm phán lương dựa trên: kinh nghiệm thực tế, tệp KH có sẵn, thành tích KPI
- Ngoài lương: phụ cấp ăn, đi lại, bảo hiểm VietABank Care
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm KHDN của VietABank
- Xây dựng tệp KH riêng từ 20-50 doanh nghiệp
- Hoàn thiện kỹ năng thẩm định, phân tích BCTC nâng cao
- Đạt/vượt KPI quý đầu tiên
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Phát triển quan hệ DOANH NGHIỆP LỚN, tổ chức hội thảo KH
- Học thêm về quản lý đội nhóm, coaching
- Tham gia đánh giá hồ sơ tín dụng, tham gia ban phê duyệt
- Đăng ký chương trình NextGen
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Trở thành chuyên gia (Product Expert) hoặc quản lý
- Mở rộng sang mảng Financial Advisory, SME Digital Banking
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
### ⚠️ Cảnh báo thực tế cần lưu ý
- **Bắc Ninh**: Công việc gắn liền với KCN → khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu. Tính mùa vụ cao, rủi ro biến động theo thị trường xuất nhập khẩu
- **KPI**: Vị trí kinh doanh KHDN luôn có KPI doanh số. Chuẩn bị tâm lý chịu áp lực dư nợ, CASA, bảo hiểm
- **VietABank**: Ngân hàng vừa, không quá lớn → ít cơ hội xoay vòng nội bộ sang Hội sở so với ngân hàng lớn. Nhưng bù lại, cơ hội thăng tiến nhanh hơn ở chi nhánh
- **Thị trường địa phương**: Lương và phúc lợi thường thấp hơn 10-20% so với Hà Nội, nhưng chi phí sinh hoạt Bắc Ninh cũng thấp hơn
### ✅ Lời khuyên cá nhân
> *"Nếu bạn mới vào nghề, VietABank Bắc Ninh là lựa chọn tốt để học hỏi toàn diện về KHDN trong môi trường năng động. Còn nếu bạn đã có kinh nghiệm, hãy đàm phán lương mạnh dựa trên tệp KH và thành tích cũ. Và nhớ - tại Bắc Ninh, KH DN tập trung ở KCN Yên Phong và VSIP, hãy tìm hiểu kỹ để sẵn sàng tiếp cận ngay từ ngày đầu."*
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng thì có ứng tuyển được vị trí này không?
Hoàn toàn có thể! JD ghi 'Có kinh nghiệm 1 năm' nhưng thực tế nhiều chi nhánh vẫn tuyển sinh viên mới nếu bạn thể hiện được: (1) Kiến thức nền tài chính-ngân hàng vững, (2) Khả năng giao tiếp, bán hàng tốt, (3) Thái độ cầu thị, sẵn sàng học hỏi. Đặc biệt với thị trường Bắc Ninh - đang thiếu nhân sự ngân hàng - cơ hội của bạn cao hơn. Hãy nhấn mạnh điểm mạnh: năng động, chưa có thói quen xấu từ nơi khác, và sẵn sàng chịu khổ ở địa phương.
Mức lương 8.5 - 25 triệu có thực sự đạt được không? Làm sao để đàm phán mức lương tốt?
Mức lương 25 triệu là dành cho ứng viên có 3-5 năm kinh nghiệm và thành tích KPI tốt. Để đàm phán lương cao, bạn cần: (1) Chuẩn bị sẵn thành tích cụ thể - dư nợ đã xử lý bao nhiêu, doanh số phát triển bao nhiêu KH, (2) Nói rõ bạn mang theo tệp KH bao nhiêu doanh nghiệp, (3) Nêu rõ mức lương cũ + phúc lợi đang có, (4) Thể hiện bạn hiểu thị trường Bắc Ninh và sẵn sàng đóng góp ngay. Đừng ngại đàm phán - HR VietABank thường có budget linh hoạt cho ứng viên giỏi.
KPI của vị trí kinh doanh KHDN tại VietABank thường như thế nào? Có khả năng hoàn thành không?
KPI KHDN thường bao gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ KHDN (thường 15-25%/năm), (2) Số lượng KH mới phát triển (3-5 KH/quý), (3) Chỉ tiêu CASA (tiền gửi không kỳ hạn), (4) Doanh số bảo hiểm, thẻ. Tại Bắc Ninh - thị trường KCN nhiều tiềm năng - nếu bạn chịu khó đi gặp KH, kết nối doanh nghiệp trong các khu công nghiệp thì KPI hoàn toàn khả thi. Tuy nhiên, cần chuẩn bị tâm lý áp lực, nhất là giai đoạn đầu khi chưa có tệp KH ổn định.
Làm việc tại chi nhánh Bắc Ninh có những điểm gì khác so với Hà Nội? Phù hợp với ai?
Bắc Ninh có những đặc thù riêng: (1) Gần Hà Nội (30-45 phút di chuyển), bạn vẫn sống ở HN được nếu muốn, (2) Tập trung nhiều KCN lớn (Yên Phong, Tiên Sơn, VSIP) → cơ hội tiếp cận DN sản xuất, xuất khẩu rất lớn, (3) Chi phí sinh hoạt thấp hơn HN, (4) Cạnh tranh ngân hàng ít hơn HN nên cơ hội chiếm lĩnh thị phần cao hơn. Phù hợp với người thích làm việc thực tế, hay đi gặp KH ngoài, muốn nhanh chóng tích lũy kinh nghiệm KHDN toàn diện.
Chương trình NextGen của VietABank là gì? Có thực sự giúp thăng tiến nhanh không?
NextGen (Next Generation) là chương trình đào tạo và phát triển nhân tài của VietABank, nhằm đào tạo đội ngũ kế nhiệm quản lý. Tham gia chương trình này bạn sẽ được: đào tạo chuyên sâu về quản lý, mentoring từ lãnh đạo cấp cao, cơ hội xoay vòng giữa các phòng ban/chi nhánh, và ưu tiên xem xét thăng tiến. Đây là điểm cộng lớn của VietABank so với nhiều ngân hàng vừa khác - bạn có lộ trình rõ ràng thay vì chờ đợi may rủi.
Điểm yếu lớn nhất của VietABank so với các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV là gì?
Điểm yếu chính: (1) Quy mô nhỏ hơn → ít brand name hơn, tệp KH hạn chế hơn, (2) Hệ thống IT, công nghệ có thể chưa hiện đại bằng ngân hàng lớn, (3) ít cơ hội xoay vòng nội bộ sang Hội sở, (4) Sản phẩm, chính sách linh hoạt hơn nhưng nguồn lực hỗ trợ ít hơn. Tuy nhiên, bù lại: (1) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn ở chi nhánh, (2) Môi trường làm việc cởi mở hơn, (3) Học được toàn diện từ A-Z vì ít người hơn nên phải làm nhiều việc hơn, (4) Phù hợp để tích lũy kinh nghiệm rồi chuyển sang ngân hàng lớn sau 2-3 năm.
Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có phải đi gặp khách hàng nhiều không?
Giờ hành chính: 8h-17h (thứ 2-thứ 6), thứ 7 làm buổi sáng. Tuy nhiên, vị trí kinh doanh KHDN đòi hỏi linh hoạt: (1) Thường xuyên đi gặp KH tại DN trong và ngoài giờ hành chính, (2) Có khi phải đi tiếp khách vào buổi tối nếu DN bận ban ngày, (3) Giai đoạn chạy KPI cuối quý có thể OT. Tại Bắc Ninh, bạn sẽ di chuyển nhiều giữa các KCN (Yên Phong, Tiên Sơn) nên cần chuẩn bị phương tiện đi lại. Ngân hàng có hỗ trợ phụ cấp đi lại theo JD.