Cấp chuyên viên Thỏa thuận 3 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, kiến thức về khách hàng thuộc các nhóm ngành: Tài chính, Chứng khoán, Bảo hiểm, Y - Dược, FDI, Năng lượng, Vận tải, Y tế, Giáo dục,... - Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực huy động, cấp tín dụng, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp lớn tại các tổ chức tín dụng. - Am hiểu sản phẩm và hoạt động tài chính - ngân hàng. - Có tinh thần phục vụ khách hàng tối đa. Quyền lợi - Nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật bản thân, .. - Mức thu nhập theo năng lực, thưởng các dịp lễ, lộ trình phát triển sự nghiệp lâu dài. - Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV. - Môi trường làm việc thân thiện và nhiều hoạt động xã hội và sự kiện nội bộ - Phụ cấp ăn uống, điện thoại và nhiều loại phụ cấp khác tùy vị trí

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Kiến thức tín dụng doanh nghiệp | Bắt buộc | Cấp tín dụng, đánh giá tín dụng, phân tích BCTC | | Kỹ năng huy động vốn | Bắt buộc | Huy động tiền gửi, phát hành sản phẩm | | Phân tích tài chính doanh nghiệp | Bắt buộc | Đọc hiểu BCTC, định giá dự án | | Am hiểu sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Tín dụng, bảo lãnh, LC, thanh toán quốc tế | | Kiến thức ngành nghề KH mục tiêu | Ưu tiên | Tài chính, chứng khoán, bảo hiểm, y-dược, FDI, năng lượng... | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Excel, PowerPoint, Word | | Ngoại ngữ (tiếng Anh) | Ưu tiên | Giao tiếp với khách hàng FDI | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình**: Đây là vị trí Kinh doanh KH chiến lược, đòi hỏi khả năng trình bày sản phẩm, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp lớn - **Kỹ năng đàm phán**: Xử lý các deal lớn, thương lượng điều khoản tín dụng - **Quản lý mối quan hệ (Relationship Management)**: Duy trì và phát triển tệp KH chiến lược - **Kỹ năng xử lý áp lực**: KPI kinh doanh thường cao, deadline liên quan đến duyệt tín dụng - **Tư duy dịch vụ**: "Tinh thần phục vụ KH tối đa" — đây là yêu cầu cốt lõi được nhấn mạnh 2 lần trong JD ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú | |-----------|---------|---------| | Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CFA hoặc tương đương nội bộ) | Cao | Lợi thế cạnh tranh rõ rệt | | Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (CRMP) | Cao | Đặc biệt nếu muốn thăng tiến lên CVCC | | Chứng chỉ Treasury/ FX | Trung bình | Nếu KH chiến lược có giao dịch ngoại hối | | TOEIC 500+ | Trung bình | Hỗ trợ khi xử lý khách hàng FDI | | PMP / Quản lý dự án | Thấp | Hữu ích khi triển khai dự án KH lớn | ### 📊 So sánh yêu cầu: VietBank vs. Ngân hàng lớn | Tiêu chí | VietBank (ngân hàng TMCP vừa) | VietinBank/VCB (ngân hàng lớn) | |----------|-------------------------------|--------------------------------| | Kinh nghiệm | 1 năm (linh hoạt) | 2-3 năm phổ biến | | Yêu cầu bằng cấp | Đại học | Đại học + ưu tiên sau đại học | | Mức lương | Thỏa thuận, cạnh tranh | Có thang lương cứng | | Cơ hội học hỏi | Đa dạng, tiếp xúc nhiều mảng | Chuyên sâu, quy trình chuẩn hóa | | Cơ hội thăng tiến | Nhanh hơn ở ngân hàng nhỏ | Chậm hơn do cạnh tranh cao | **Nhận xét**: VietBank là ngân hàng TMCP cỡ vừa, nên môi trường làm việc linh hoạt hơn, cơ hội thăng tiến sẽ rộng mở hơn so với các ngân hàng quốc doanh lớn. Tuy nhiên, áp lực KPI và mức lương cơ bản có thể không bằng các ngân hàng top đầu.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn Thông thường tại VietBank, quy trình tuyển dụng vị trí Chuyên viên Kinh doanh KH chiến lược gồm: **Vòng 1 — Sơ tuyển (HR)** - Kiểm tra hồ sơ, xác nhận kinh nghiệm - Phỏng vấn ngắn qua điện thoại hoặc trực tiếp - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Phó phòng KHDN)** - Hỏi về kinh nghiệm tín dụng cụ thể - Xử lý tình huống liên quan đến KH doanh nghiệp - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 — Phỏng vấn với lãnh đạo (Phó TGĐ/ Giám đốc Khối)** - Đánh giá tổng thể, định hướng phát triển - Có thể kèm bài kiểm tra nghiệp vụ - Thời gian: 30-60 phút ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — HR:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc?" - "Tại sao bạn muốn chuyển việc?" - "Bạn biết gì về VietBank?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" **Vòng 2 — Trưởng phòng:** - "Bạn đã từng xử lý hồ sơ cấp tín dụng cho doanh nghiệp nào? Quy trình ra sao?" - "Trình bày cách phân tích tài chính một doanh nghiệp sản xuất?" - "Bạn có tệp KH doanh nghiệp nào hiện tại không? Tiềm năng như thế nào?" - "Làm sao để phát triển quan hệ với KH chiến lược?" - "Bạn ưu tiên ngành nào trong các ngành được liệt kê (Tài chính, Chứng khoán, FDI...)? Vì sao?" **Vòng 3 — Lãnh đạo:** - "Bạn hiểu thế nào là KH chiến lược? Tiêu chí phân loại KH của bạn?" - "Nếu một doanh nghiệp lớn muốn vay nhưng gặp khó khăn tài chính, bạn xử lý thế nào?" - "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?" - "Bạn sẽ đóng góp gì cho VietBank nếu được nhận?" - "Giải thích các chỉ số tài chính quan trọng khi đánh giá KH doanh nghiệp?" ### 💡 Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu VietBank trước**: Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, tầm nhìn. Website: vietabank.com.vn 2. **Chuẩn bị case study tín dụng**: Chuẩn bị 1-2 ví dụ cụ thể về hồ sơ KH đã xử lý (che thông tin nhạy cảm) 3. **Nắm chắc nghiệp vụ cơ bản**: Quy trình cấp tín dụng, các sản phẩm cho KH doanh nghiệp, quy định an toàn tín dụng 4. **Tìm hiểu các ngành ưu tiên**: Nếu có kiến thức về ngành Tài chính, FDI, Năng lượng — hãy thể hiện 5. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng**: Thể hiện sự nghiêm túc, ví dụ: "Chiến lược phát triển KH chiến lược của VietBank 2024-2025?" ### 👔 Dress Code - **Trang phục**: Âu phục lịch sự (vest/costume), nam: cà vạt - **Màu sắc**: Tông màu tối (xanh navy, đen, xám) — thể hiện sự chuyên nghiệp - **Giày**: Da lịch sự, sạch sẽ - **Phụ kiện**: Tối giản, đồng hồ đeo tay - **Ghi chú**: Đây là vị trí giao dịch với KH doanh nghiệp lớn, nên xuất hiện chỉn chu tối đa

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững **1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp** - Quy trình cấp tín dụng (từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → trình duyệt → giải ngân → theo dõi) - Phương pháp phân tích tài chính doanh nghiệp: phân tích BCTC (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ) - Các chỉ số tài chính quan trọng: ROE, ROA, EBITDA, D/E, Current ratio, Quick ratio, NPL ratio - Định giá tài sản bảo đảm (bất động sản, động sản, cổ phiếu...) - Quy định về giới hạn tín dụng, tỷ lệ an toàn hoạt động **2. Sản phẩm Ngân hàng cho KH doanh nghiệp** - Tín dụng ngắn hạn (vay lưu vựng, chiết khấu thương phiếu) - Tín dụng trung-dài hạn (vay đầu tư, dự án) - Bảo lãnh ngân hàng - Thư tín dụng (L/C) - Dịch vụ thanh toán quốc tế - E-Banking, Cash management cho doanh nghiệp **3. Kiến thức về các ngành ưu tiên** - **FDI**: Cơ chế đầu tư nước ngoài, ưu đãi, thủ tục - **Năng lượng**: Dự án điện mặt trời, điện gió, điện khí — đang rất hot - **Y-Dược**: Đặc thù ngành, chu kỳ kinh doanh, bảo hiểm y tế - **Chứng khoán/Bảo hiểm**: Quy định của UBCKNN, Bộ Tài chính ### 📖 Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |----------|-------|-------------------| | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Quyết định 1627/QĐ-NHNN (CRR) | NHNN | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Giáo trình Tín dụng Ngân hàng (ĐH Kinh tế Quốc dân) | Sách | ⭐⭐⭐ Căn bản | | VietBank Annual Report 2023 | Website VietBank | ⭐⭐ Ưu tiên cao | | Website NHNN (thitruongtaichinh.vn) | NHNN | ⭐⭐ Cập nhật thường xuyên | | CAFEF, VBSP financial news | Báo điện tử | ⭐ Tham khảo | ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng:** - **Ngày 1-2**: Đọc và ghi chú Thông tư 39/2016, nắm quy định cấp tín dụng - **Ngày 3-4**: Ôn lại phân tích BCTC, thực hành với 1-2 ví dụ thực tế - **Ngày 5-6**: Tìm hiểu VietBank: lịch sử, sản phẩm, cơ cấu tổ chức - **Ngày 7**: Tổng hợp, tự hỏi-đáp về nghiệp vụ **Tuần 2 — Chuyên sâu & Thực hành:** - **Ngày 8-9**: Chuẩn bị case study tín dụng, chuẩn bị slide/trình bày mẫu - **Ngày 10-11**: Mock interview (tự phỏng vấn hoặc nhờ người thân) - **Ngày 12**: Nghiên cứu sâu ngành ưu tiên (FDI, Năng lượng...) - **Ngày 13-14**: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, sắp xếp trang phục **Tip**: Ưu tiên chuẩn bị 1 case study tín dụng thật chi tiết — đây là "vũ khí" mạnh nhất để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` Chuyên viên (1-2 năm) ↓ CVCC / Trưởng nhóm (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng KHDN (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Khối (5-7 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Phó TGĐ (7-10 năm) ``` **Lưu ý đặc thù VietBank**: Do là ngân hàng cỡ vừa, cơ cấu less hierarchical hơn ngân hàng quốc doanh. Nếu thể hiện năng lực tốt, bạn có thể được đề bạt Trưởng nhóm/CVCC sớm hơn (sau 1.5-2 năm) so với các ngân hàng lớn. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội, 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (tham khảo) | Ghi chú | |---------|-------------|-------------------------|---------| | Chuyên viên (mới vào) | 1-2 năm | 12-18 triệu | Chưa có tệp KH riêng | | Chuyên viên (đã có tệp) | 2-3 năm | 18-30 triệu | Phụ thuộc vào KPI | | CVCC / Trưởng nhóm | 3-5 năm | 25-45 triệu | + thưởng KPI | | Trưởng phòng | 5-8 năm | 40-70 triệu | + phụ cấp quản lý | > **Lưu ý**: VietBank treo lương "Thỏa thuận" nên hoàn toàn có thể đàm phán. Nếu bạn có tệp KH chất lượng, mức lương có thể cao hơn 20-30% so với tham khảo trên. ### 🎯 Kỹ năng cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Xây dựng và mở rộng tệp KH doanh nghiệp - Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng cho KH DN - Kỹ năng báo cáo, trình bày bằng số liệu **Trung hạn (1-3 năm):** - Phân tích tín dụng phức tạp (dự án PPP, M&A) - Quản lý quan hệ cấp cao (C-level doanh nghiệp) - Đàm phán deal lớn, cấu trúc sản phẩm tài chính phức tạp - Lãnh đạo nhóm nhỏ **Dài hạn (3-5 năm):** - Chiến lược phát triển KH toàn chi nhánh - Quản lý rủi ro tín dụng - Networking cấp lãnh đạo doanh nghiệp ### ⚠️ Cân nhắc quan trọng trước khi ứng tuyển 1. **VietBank có phù hợp với bạn không?** - Phù hợp: Muốn phát triển nhanh, thích môi trường năng động, ít áp lực quy trình - Cần cân nhắc: Muốn thương hiệu lớn, quy trình chuẩn hóa, cơ hội chuyển việc quốc tế 2. **Vị trí Kinh doanh KH chiến lược = Áp lực KPI cao** - Sẵn sàng với mục tiêu huy động/tín dụng hàng quý - Cần kỹ năng giữ chân KH trong môi trường cạnh tranh 3. **Cơ hội học hỏi đa ngành**: VietBank ưu tiên KH thuộc nhiều nhóm ngành → bạn sẽ có cơ hội đa dạng trải nghiệm, không bị giới hạn 1-2 ngành. 4. **Lộ trình chuyển việc sau này**: Kinh nghiệm tại VietBank → chuyển sang VPBank, TPBank, SHB, OCB đều rất dễ dàng vì cùng phân khúc ngân hàng TMCP cỡ vừa.

Câu hỏi thường gặp

Mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó khả thi. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ 'tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực huy động, cấp tín dụng, chăm sóc KH doanh nghiệp lớn'. Tuy nhiên, nếu bạn có thực tập dài ở phòng KHDN của ngân hàng khác và thể hiện tốt, một số trường hợp đặc biệt có thể được cân nhắc. Gợi ý: Ứng tuyển vị trí thực tập sinh hoặc nhân viên hỗ trợ KH trước, tích lũy 1 năm rồi chuyển lên.

Trước đây làm ở ngân hàng quốc doanh, chuyển sang VietBank có lợi gì?

Có nhiều lợi thế: (1) Mức lương đàm phán cao hơn nhờ kinh nghiệm từ ngân hàng lớn; (2) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự cạnh tranh; (3) Môi trường linh hoạt hơn, ít quy trình rườm rà; (4) Tiếp xúc đa dạng sản phẩm và ngành nghề. Tuy nhiên, cần cân nhắc về thương hiệu (thu nhập cố định có thể thấp hơn) và môi trường văn hóa khác biệt.

Mức KPI cho vị trí Kinh doanh KH chiến lược thường là bao nhiêu?

Mức KPI cụ thể tùy thuộc vào chính sách từng thời kỳ và tệp KH được giao. Thông thường, KPI bao gồm: (1) Huy động vốn (số dư tiền gửi KH DN); (2) Dư nợ tín dụng (tăng trưởng dư nợ); (3) Thu nhập phi lãi (phí bảo lãnh, phí thanh toán); (4) Chất lượng tín dụng (NPL không vượt ngưỡng). Với vị trí mới, KPI thường được setup thấp hơn 30-50% so với nhân viên cũ. Hãy hỏi rõ HR về KPI cụ thể khi phỏng vấn.

Làm sao để đàm phán mức lương tốt khi nhận offer từ VietBank?

Chiến lược đàm phán: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường cho vị trí tương đương (dùng website tuyển dụng như VietnamWorks, Careerviet); (2) Thể hiện rõ giá trị bạn mang lại: tệp KH hiện có, kinh nghiệm ngành đặc thù, chứng chỉ chuyên môn; (3) Đàm phán khi đã có offer, không phải lúc đầu; (4) Cân nhắc tổng compensation: lương + thưởng KPI + phụ cấp + phúc lợi. VietBank treo 'thỏa thuận' nghĩa là sẵn sàng đàm phán nếu bạn đủ giá trị.

Ứng viên không thuộc ngành Tài chính-Ngân hàng có bất lợi không?

Không phải bất lợi lớn, nhưng cần bù đắp bằng cách: (1) Các ngành được chấp nhận: Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh — khá rộng; (2) Nếu bạn có background kỹ thuật (kỹ thuật, luật, y dược...) và hiểu biết sâu về ngành đó, đó là lợi thế cạnh tranh vì VietBank ưu tiên KH thuộc nhiều nhóm ngành; (3) Bù đắp bằng chứng chỉ nghiệp vụ hoặc tự học kiến thức tài chính-ngân hàng.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên Kinh doanh KH chiến lược gồm những gì?

Một ngày điển hình: (1) Sáng: Check email, cập nhật tình hình tài khoản KH, xử lý yêu cầu giao dịch; (2) Trưa/Chiều: Meeting với KH (present sản phẩm, thu thập hồ sơ tín dụng, giải quyết khiếu nại); (3) Sau giờ làm: Hoàn thiện hồ sơ tín dụng, báo cáo Trưởng phòng, nghiên cứu KH tiềm năng mới. Ngoài ra còn tham gia sự kiện networking với KH DN, hoạt động xã hội công ty.

Làm thế nào để phát triển tệp KH chiến lược nhanh chóng?

Chiến lược thực tế: (1) Xây dựng danh sách KH tiềm năng dựa trên ngành nghề ưu tiên của VietBank; (2) Tận dụng giới thiệu từ KH hiện tại (referral program); (3) Tham gia hiệp hội doanh nghiệp, sự kiện ngành nghề để networking; (4) Cung cấp giải pháp tài chính tổng thể (không chỉ tín dụng) để tăng giá trị gắn kết; (5) Theo dõi tin tức doanh nghiệp để chủ động tiếp cận đúng thời điểm họ cần vốn.

Chuyên viên/CVCC Kinh doanh Khách hàng chiến lược - Hội sở Hà Nội