Cấp chuyên viên Thỏa thuận 1 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan. - Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng. - Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp. - Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng. - Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng. Quyền lợi - Thu nhập bao gồm: Lương cứng (8M - 24M) + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại). - Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO. - Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen. - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng. - Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu. - Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV và ưu đãi cho người thân. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Quan hệ KHDN - VietABank Thanh Hóa ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Kiến thức Tín dụng | Bắt buộc | Hiểu quy trình thẩm định, đánh giá hồ sơ vay, phân tích tài chính doanh nghiệp | | Kiến thức Khách hàng Doanh nghiệp | Bắt buộc | Phân tích nhu cầu, thiết kế giải pháp tài chính cho DN | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel (đặc biệt Excel - dùng nhiều trong báo cáo), PowerPoint | | Phân tích tài chính DN | Ưu tiên | Đọc hiểu BCTC, tính toán các chỉ số tài chính cơ bản | | Kỹ năng bán hàng | Ưu tiên | Tư vấn sản phẩm, chốt deal, phát triển quan hệ khách hàng | | Quản lý hồ sơ tín dụng | Ưu tiên | Sử dụng phần mềm core banking của ngân hàng | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & Đàm phán**: Tiếp xúc trực tiếp với DN, cần kỹ năng thuyết trình, thuyết phục - **Quản lý thời gian**: Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc, deadline hồ sơ tín dụng - **Xử lý áp lực**: KPI doanh số, biên chế tại chi nhánh tỉnh (thường nhỏ hơn TP) - **Mạng lưới quan hệ (Networking)**: Thanh Hóa là tỉnh có nhiều DN vừa và nhỏ, cần kỹ năng xây dựng mối quan hệ địa phương - **Chủ động trong công việc**: Tại chi nhánh tỉnh, nhân sự thường đảm nhận nhiều vai trò hơn ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ** - giúp hiểu sâu quy trình kiểm soát - **Chứng chỉ Phân tích Tài chính** (CFA level 1 - nếu có thời gian dài hơn) - **Chứng chỉ Tin học** (MOS) - tăng điểm cộng cho Excel - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng** của các ngân hàng lớn - **Chứng chỉ FINA** của VBA nếu có ### 4. Bảng so sánh vị trí: Chuyên viên vs Chuyên viên Cao cấp | Tiêu chí | Chuyên viên | Chuyên viên Cao cấp | |----------|-------------|---------------------| | Kinh nghiệm | 1 năm | 2-3 năm + | Portfolio KHDN | Nhỏ, cá nhân | Lớn hơn, có thể quản lý team nhỏ | | Lương cứng | 8M - 15M | 15M - 24M | | KPI | Cơ bản | Cao hơn, phức tạp hơn | | Thăng tiến | 1-2 năm lên CV Cao cấp | Lên Trưởng phòng | | Yêu cầu thêm | - | Kỹ năng quản lý, huấn luyện junior | --- **Đặc thù tại Thanh Hóa:** Thanh Hóa là tỉnh có kinh tế phát triển (TOP 5 miền Bắc), nhiều khu công nghiệp, DN vừa và nhỏ hoạt động mạnh. Thị trường KHDN tại đây còn nhiều dư địa phát triển so với Hà Nội hay TP.HCM, nhưng cạnh tranh giữa các ngân hàng cũng gay gắt.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Quan hệ KHDN - VietABank Thanh Hóa ### Quy trình tuyển dụng dự kiến (2-3 vòng) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gặp HR** - HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi mức lương mong đợi - Đôi khi kết hợp phỏng vấn ngắn qua điện thoại luôn **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng KHDN / Giám đốc chi nhánh)** - Hỏi về kinh nghiệm thực tế, case study - Đánh giá kiến thức tín dụng, kỹ năng bán hàng **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao hơn (Hội sở hoặc GĐ CN)** - Thường vòng này để đánh giá văn hóa phù hợp và định hướng phát triển ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR:** - "Tại sao bạn muốn gắn bó với Thanh Hóa?" (nếu bạn ở nơi khác) - "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn biết gì về VietABank?" - "Bạn đang có những offer nào khác không?" **Vòng chuyên môn:** - "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay của doanh nghiệp?" - "Làm sao để đánh giá khả năng trả nợ của một DN?" - "Bạn đã từng xử lý tình huống khách hàng khó tính như thế nào?" - "Nếu một DN xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ phân tích những gì?" - "Bạn có mối quan hệ nào với DN trên địa bàn Thanh Hóa không?" - "Các sản phẩm KHDN của VietABank mà bạn biết?" - "Các chỉ số tài chính quan trọng khi đánh giá DN?" - "Bạn hiểu gì về các loại tài sản bảo đảm?" **Vòng cấp cao:** - "5 năm tới bạn hình dung mình ở đâu?" - "Bạn mang lại giá trị gì cho chi nhánh?" - "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?" - "Tại sao chọn VietABank thay vì các ngân hàng lớn hơn?" ### Tips chuẩn bị ✅ **Nghiên cứu VietABank:** - VietABank (Ngân hàng TMCP Việt Á) - thành lập 2006, tập trung phân khúc KHDN và bán lẻ - Các sản phẩm chính: tín dụng KHDN, dịch vụ thanh toán, bảo lãnh, LC, FX - Điểm khác biệt: quy mô vừa, tốc độ ra quyết định nhanh, cơ hội thăng tiến tốt hơn ngân hàng lớn ✅ **Chuẩn bị case study tín dụng:** - Chuẩn bị 1-2 ví dụ cụ thể về hồ sơ DN đã từng xử lý - Nắm chắc các chỉ số: ROE, ROA, D/E, Current ratio, Quick ratio ✅ **Tìm hiểu thị trường Thanh Hóa:** - Các khu công nghiệp lớn: Bỉm Sơn, Nghi Sơn, Duy Tiên - Các ngành nghề chính: xi măng, thép, nông nghiệp chế biến, du lịch - Biết được đối thủ cạnh tranh chính: VPBank, MB, TPBank, các ngân hàng Nhà nước ✅ **Chuẩn bị hồ sơ:** - Sổ hồ sơ tín dụng/kinh doanh đã thực hiện (nếu có - vì đây là điểm mạnh nhất) - Bằng cấp, chứng chỉ liên quan (photo công chứng) ### Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da (không cần cravat trừ khi phỏng vấn hội sở) - **Nữ:** Áo sơ mi/áo kiểu lịch sự, quần tây hoặc chân váy nghiêm túc - Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám, đen - Gọn gàng, chỉnh tề, phong thái chuyên nghiệp ngân hàng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Quan hệ KHDN - VietABank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Củng cố kiến thức nền (4-5 ngày)** 📌 **Ngày 1-2: Kiến thức Tín dụng cơ bản** - Quy trình cấp tín dụng cho KHDN (8 bước chuẩn) - Các phương thức cấp tín dụng: cho vay, chiết khấu, bảo lãnh, LC - Thẩm định tài sản bảo đảm (bất động sản, động sản, cầm cố, thế chấp) - Hiểu quy định về hạn chế tỷ lệ sở hữu cổ phần 📌 **Ngày 3: Phân tích Báo cáo Tài chính DN** - Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Tính và diễn giải: ROE, ROA, D/E, EPS, biên lợi nhuận - Phương pháp xác định dòng tiền trả nợ (DSCR) 📌 **Ngày 4: Sản phẩm & Chính sách KHDN của VietABank** - Tìm hiểu website VietABank, các gói sản phẩm KHDN đang triển khai - So sánh lãi suất, phí dịch vụ với đối thủ - Hiểu chương trình NextGen - điểm nổi bật về đào tạo 📌 **Ngày 5: Kỹ năng bán hàng & Xử lý tình huống** - SPIN Selling cho sản phẩm tín dụng DN - Chuẩn bị câu trả lời cho các tình huống phỏng vấn **Tuần 2: Luyện tập & Ôn tập (3-4 ngày)** 📌 **Ngày 6: Luyện phỏng vấn thực hành** - Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành tích cá nhân (STAR format) 📌 **Ngày 7: Ôn Excel & Tin học** - Thực hành Excel nâng cao: Pivot table, VLOOKUP, SUMIF - Chuẩn bị sẵn sàng thực hành Word/PowerPoint 📌 **Ngày 8: Tổng hợp & Chuẩn bị tâm lý** - Ôn lại toàn bộ, nghỉ ngơi - Chuẩn bị trang phục, giấy tờ ### Tài liệu tham khảo 📚 **Sách:** - "Nghiệp vụ Tín dụng Ngân hàng" - NXB Tài chính - "Phân tích Báo cáo Tài chính" - nhiều tác giả - "Kỹ năng Bán hàng Trong ngân hàng" - nhiều tài liệu online 📚 **Nguồn online:** - Website VietABank: vietabank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn (thông tư, quy định tín dụng) - Các diễn đàn: forum ngân hàng, groups Facebook về ngành tài chính 📚 **Kiến thức pháp lý cần nắm:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cấp tín dụng) - Nghị định về bảo lãnh - Luật các TCTD (cập nhật mới nhất)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Quan hệ KHDN tại VietABank Thanh Hóa ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên (0-2 năm) ↓ (2-3 năm) Chuyên viên Cao cấp / Trưởng nhóm ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng Quan hệ KHDN ↓ (5-7 năm) Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ (7-10 năm) Giám đốc Khối KHDN tại Hội sở / Giám đốc Chi nhánh lớn ``` **Lưu ý:** VietABank quy mô vừa nên cơ hội thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng lớn. Chương trình **NextGen** là điểm cộng lớn - đào tạo nhân tài kế nhiệm, giúp bạn có lộ trình rõ ràng. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường) | Cấp bậc | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước) | Ghi chú | |---------|------------|---------------------|---------| | Chuyên viên mới (1 năm exp) | 8M - 12M | 12M - 18M | Tùy năng lực & deal | | Chuyên viên (2-3 năm exp) | 12M - 18M | 18M - 28M | Đã có portfolio KHDN | | Chuyên viên Cao cấp (3-5 năm) | 15M - 24M | 22M - 40M | Có thể quản lý team nhỏ | | Trưởng phòng | 20M - 35M | 35M - 60M | Phụ thuộc hiệu suất chi nhánh | **Lưu ý:** Mức lương 8M-24M trong JD là base salary, chưa tính KPI và phụ cấp. Tổng thu nhập thực tế thường cao hơn 30-50%. ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6 tháng - 1 năm đầu):** - Thành thạo phần mềm core banking của VietABank - Xây dựng database khách hàng DN trên địa bàn Thanh Hóa - Nắm chắc các sản phẩm cross-selling (bảo hiểm, thẻ, merchant services) - Phát triển kỹ năng phân tích rủi ro tín dụng **Trung hạn (1-3 năm):** - Kỹ năng quản lý team nhỏ (nếu muốn lên CV cao cấp) - Mở rộng mạng lưới với Sở Kế hoạch & Đầu tư, Hiệp hội DN Thanh Hóa - Chứng chỉ chuyên môn: FINA (VBA), chứng chỉ phân tích đầu tư - Hiểu sâu về các ngành nghề trọng điểm tại Thanh Hóa **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng đàm phán cấp cao với DN lớn - Tư duy quản lý rủi ro tổng thể - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng địa phương ### Ưu điểm & Hạn chế của vị trí này **✅ Ưu điểm:** - Cơ hội thăng tiến nhanh hơn ngân hàng lớn (quy mô vừa) - Chương trình NextGen đầu tư vào nhân tài thực chất - Thị trường KHDN Thanh Hóa còn dư địa tăng trưởng - Môi trường cởi mở, ít ràng buộc thủ tục phức tạp - Mức lương competitive với thị trường tỉnh **⚠️ Hạn chế cần lưu ý:** - Quy mô chi nhánh tỉnh nhỏ hơn, đa nhiệm nhiều hơn - Cơ sở vật chất, tiện ích có thể kém hơn TP lớn - Cần gắn bó lâu dài với địa phương (khó chuyển về TP nếu muốn) - Cạnh tranh với các ngân hàng có thế mạnh KHDN (VPBank, MB, TPBank) - Base salary biên độ rộng (8M-24M), cần deal tốt để không bị "hớ"

Câu hỏi thường gặp

Mức lương thực nhận của Chuyên viên KHDN tại VietABank Thanh Hóa là bao nhiêu?

Theo tin tuyển dụng, lương cứng 8M-24M + KPI + phụ cấp. Thực tế, Chuyên viên mới (1 năm kinh nghiệm) thường deal được 9-13M, người có 2-3 năm kinh nghiệm có thể đàm phán lên 14-18M. Tổng thu nhập thực tế (bao gồm KPI) thường cao hơn lương cứng 40-60%. Quan trọng là bạn cần thể hiện năng lực rõ ràng khi phỏng vấn để deal mức lương tốt nhất.

Có cần kinh nghiệm bắt buộc để ứng tuyển vị trí này không?

Tin tuyển dụng ghi rõ yêu cầu 'có kinh nghiệm 1 năm' trong mảng KHDN, KHCN hoặc Tín dụng. Tuy nhiên, đây là yêu cầu tối thiểu - ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh KHDN trong ngành tài chính ngân hàng. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm chính thức, có thể bù đắp bằng thực tập dài ở phòng KHDN hoặc kỹ năng phân tích tài chính vượt trội.

Chương trình NextGen của VietABank là gì và có thực sự hữu ích không?

NextGen là chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm của VietABank, thiết kế để phát hiện và đào tạo nhân sự có tiềm năng thăng tiến. Theo feedback từ cộng đồng, chương trình này được đánh giá là có thật sự đầu tư - không phải marketing đơn thuần. Nhiều nhân sự từ chi nhánh tỉnh đã được đưa lên đào tạo tại Hội sở và thăng tiến nhanh hơn so với ngân hàng quy mô lớn. Đây là điểm cộng lớn khi chọn VietABank.

KPI của vị trí KHDN tại chi nhánh tỉnh khác gì so với TP lớn?

Tại chi nhánh tỉnh, KPI thường tập trung vào: (1) Số lượng khách hàng DN mới khai thác, (2) Dư nợ tín dụng KHDN, (3) Sản phẩm cross-selling (bảo hiểm, thẻ, merchant), (4) Chất lượng tín dụng (NPL rate). Điểm khác biệt là tại tỉnh, bạn phải tự gây dựng danh sách KH từ đầu nhiều hơn, nhưng bù lại cạnh tranh ít hơn và dễ xây quan hệ hơn vì thị trường nhỏ hơn. Áp lực KPI tùy thuộc vào chi nhánh cụ thể và tình hình kinh doanh.

Sinh viên mới ra trường ngành Tài chính Ngân hàng có nên ứng tuyển không?

Có thể ứng tuyển nhưng cần lưu ý: (1) Bạn cần thực tập ít nhất 6 tháng ở phòng KHDN hoặc Tín dụng để có kinh nghiệm thực tế, (2) Tập trung vào kỹ năng phân tích tài chính và kiến thức tín dụng để thể hiện năng lực, (3) Thể hiện khát vọng phát triển và gắn bó lâu dài với Thanh Hóa - điều này rất được các chi nhánh tỉnh trọng dụng. Nếu phù hợp, đây là cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng.

Giờ làm việc và văn hóa công ty tại VietABank như thế nào?

Giờ làm việc thường 8h00-17h00 thứ 2-thứ 6, thứ 7 làm việc buổi sáng (8h-12h). Tại chi nhánh tỉnh, áp lực công việc có tính mùa vụ - cuối quý/tháng thường bận hơn với deadline hồ sơ tín dụng. Theo phản hồi từ nhân viên, văn hóa VietABank được đánh giá là cởi mở, thân thiện, ít politics hơn các ngân hàng lớn vì quy mô nhỏ hơn. Các hoạt động team building, nghỉ dưỡng được tổ chức đều đặn.

Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ KHDN - CN Thanh Hóa