CMNV

Mô tả công việc

Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank: - Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm và tín chấp (phân khúc KHDN, nhóm nợ >90 ngày) nhằm đàm phán với KH về phương án thanh toán nợ. - Tiến hành các biện pháp tác nghiệp đôn đốc và tố tụng - Nghiên cứu hồ sơ, xác minh thông tin, nguồn tài chính - Thực hiện thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo (nếu có) - Đại diện VPBank tham gia tố tụng/thi hành án theo uỷ quyền tại các cơ quan Công an, Toà án, Thi hành án - Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo. - Tham gia các buổi họp về lập kế hoạch công việc, vận hành, rà soát hiệu quả công việc, các buổi đào tạo nghiệp vụ xử lý nợ do các Đơn vị tổ chức. - Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo. - Chỉ tiêu đo lường công việc: Số lượng tài sản bảo đảm được xử lý nhằm thu hồi nợ; Số lượng hồ sơ nợ xấu đang quản lý; Số nợ xấu được thu hồi về; - Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật. Thực hiện các công việc khách theo chỉ đạo của Lãnh đạo

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu ứng viên 1. Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng hoặc đại học các chuyên ngành Luật hoặc liên quan đến Luật 2. Kinh nghiệm và kiến thức liên quan: - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Luật, ưu tiên kinh nghiệm tố tụng tại Tòa án hoặc kinh nghiệm Xử lý nợ tố tụng tại các Ngân hàng hoặc công ty Tài chính - Có kiến thức tốt về pháp luật, đặc biệt là pháp luật tố tụng 3. Kỹ năng: - Kỹ năng giao tiếp tốt - Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm - Chủ động xử lý công việc, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc - Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin. - Chủ động, sáng tạo và luôn tìm tòi cải tiến trong công việc. - Kiên nhẫn, quyết đoán, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao. - Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook - Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng. -Yêu cầu khác: Sức khoẻ tốt. Sẵn sàng đi công tác xa.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Xử Lý Nợ Tố Tụng KHDN ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Kiến thức Luật (đặc biệt tố tụng) | BẮT BUỘC | Ưu tiên Bộ luật Tố tụng dân sự, Luật Thi hành án dân sự | | Nghiệp vụ xử lý nợ ngân hàng | Ưu tiên | Hiểu rõ quy trình thu hồi nợ, phân loại nợ xấu | | Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Cơ bản | Cần vì báo cáo định kỳ bằng văn bản | | Phân tích hồ sơ tín dụng | Cần thiết | Đọc hiểu hồ sơ vay, tài sản đảm bảo | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & đàm phán** — Kỹ năng số 1 vì công việc chính là thương lượng phương án trả nợ với khách hàng - **Chịu áp lực cao** — Thường xuyên đối mặt với khách hàng khó khăn, số liệu KPI - **Kiên nhẫn & quyết đoán** — Cân bằng giữa kiên nhẫn lắng nghe và quyết đoán trong xử lý - **Làm việc độc lập** — Công tác tại hiện trường, không có giám sát trực tiếp - **Nhạy bén, sáng tạo** — Tìm phương án thu hồi nợ hiệu quả nhất ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Ưu tiên | |---|---|---| | Chứng chỉ Luật sư | Tăng uy tín chuyên môn | Rất cao | | Chứng chỉ Pháp luật về NH/Tài chính | Hiểu rõ quy định ngành | Cao | | Chứng chỉ CAM (Credit Administration Management) | Nền tảng nghiệp vụ tín dụng | Trung bình | | Chứng chỉ Tin học nâng cao (MOS) | Xử lý báo cáo Excel tốt hơn | Trung bình | ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Chấp nhận được | Tiêu chí | Lý tưởng | Tối thiểu | |---|---|---| | Bằng cấp | ĐH Luật | Cao đẳng Luật | | Kinh nghiệm | 2-3 năm xử lý nợ ngân hàng hoặc tố tụng Tòa án | 1 năm (Luật nói chung) | | Hiểu biết ngành NH | Xuất sắc | Cơ bản | | Kỹ năng đàm phán | Xuất sắc | Khá | | Sức khỏe | Tốt, chịu được đi công tác | Đạt tiêu chuẩn | ### ⚠️ Lưu ý quan trọng - Vị trí này đòi hỏi **sức khỏe tốt + sẵn sàng đi công tác xa** (HCM, Đồng Tháp, Đồng Nai) — nhiều ngày trên tháng - Thường xuyên làm việc **ngoài giờ hành chính** (liên hệ khách hàng, theo dõi tố tụng) - Tiếp xúc với **khách hàng có vấn đề tâm lý** (bị stress vì nợ) — cần kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Xử Lý Nợ Tố Tụng KHDN ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + HR Interview (30-45 phút)** - HR sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về kinh nghiệm, lý do muốn chuyển sang xử lý nợ - Đánh giá sự phù hợp về thái độ, cam kết gắn bó **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng Thu hồi nợ (45-60 phút)** - Hỏi sâu về kiến thức pháp luật tố tụng - Tình huống thực tế xử lý nợ - Đánh giá kỹ năng đàm phán, chịu áp lực **Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/Phó TGĐ (có thể có)** - Câu hỏi chiến lược về thu hồi nợ - Tình huống giả định phức tạp ### 🎯 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR:** - "Tại sao bạn muốn chuyển sang lĩnh vực xử lý nợ ngân hàng?" - "Bạn hiểu công việc xử lý nợ tố tụng là gì? Có sẵn sàng với áp lực không?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có sẵn sàng đi công tác thường xuyên ở Đồng Tháp, Đồng Nai không?" **Vòng Trưởng phòng:** - "Bạn có thể trình bày quy trình khởi kiện một khoản nợ KHDN không?" - "Khi khách hàng không hợp tác, bạn sẽ làm gì?" - "Phân biệt nợ có tài sản bảo đảm và nợ tín chấp xử lý khác nhau thế nào?" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng tuyên bố phá sản?" - "Mô tả một tình huống bạn thu hồi thành công một khoản nợ khó đòi." - "Luật Thi hành án dân sự, bạn có hiểu quy trình không?" - "Bạn biết gì về quy định xử lý tài sản đảm bảo?" **Vòng Lãnh đạo:** - "Nếu được giao 100 hồ sơ nợ xấu KHDN, bạn sẽ ưu tiên xử lý thế nào?" - "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng nợ xấu ngân hàng hiện nay?" - "Các phương pháp thu hồi nợ ngoài tố tụng mà bạn biết?" - "Làm sao cân bằng giữa thu hồi nợ hiệu quả và giữ mối quan hệ khách hàng?" ### 💡 Tips chuẩn bị 1. **Ôn kỹ luật:** Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, Luật Thi hành án dân sự 2014, Luật các Tổ chức tín dụng, Nghị định 117/2018/NĐ-CP về xử lý nợ xấu 2. **Nghiên cứu VPBank:** Tìm hiểu quy trình xử lý nợ, sản phẩm KHDN, quy mô tổng nợ xấu 3. **Chuẩn bị case study:** Sẵn sàng kể 1-2 tình huống xử lý nợ thực tế (nếu có) 4. **Chuẩn bị tâm lý:** Áp lực KPI rất lớn — thể hiện sự quyết tâm 5. **Phương tiện đi lại:** Thể hiện bạn có xe máy/ô tô và sẵn sàng đi công tác ### 👔 Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da (không sneaker) - **Nữ:** Áo sơ mi/cam cố tử tế, quần tây/chân váy chuyên nghiệp - Phong cách: **Smart Formal** — lịch sự nhưng không quá cứng nhắc - Mang theo CMND/CCCD và bằng cấp bản gốc (photo công chứng) ### ⏰ Thời gian chuẩn bị khuyến nghị - **2-3 tuần** chuẩn bị là đủ để nắm chắc kiến thức pháp luật cốt lõi - Tuần 1: Ôn luật nền tảng (TTDS, THADS, TCCB) - Tuần 2: Nghiên cứu nghiệp vụ xử lý nợ NH, quy trình VPBank - Tuần 3: Mock interview, chuẩn bị tình huống, điểu chỉnh tâm lý

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Xử Lý Nợ Tố Tụng KHDN ### 📚 Kiến thức nền tảng cần nắm vững **A. Pháp luật Tố tụng (TRỌNG TÂM ÔN TẬP)** 1. **Bộ luật Tố tụng dân sự 2015** - Thẩm quyền của Tòa án (theo đối tượng, lãnh thổ) - Quy trình khởi kiện, yêu cầu - Chứng cứ và đánh giá chứng cứ - Các biện pháp khẩn cấp tạm thời (kê biên tài sản, phong tỏa tài khoản) - Thi hành bản án, quyết định dân sự 2. **Luật Thi hành án dân sự 2014 (sửa đổi 2022)** - Thẩm quyền thi hành án - Quy trình thi hành án (ra quyết định, thông báo, cưỡng chế) - Quyền và nghĩa vụ của đương sự trong thi hành án - Xử lý tài sản thế chấp, đảm bảo 3. **Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)** - Quy định về xử lý nợ xấu - Quyền hạn của ngân hàng trong thu hồi nợ - Chuyển nhượng nợ 4. **Nghị định 117/2018/NĐ-CP** về xử lý, thu hồi nợ xấu **B. Nghiệp vụ Xử lý nợ Ngân hàng** - Phân loại nợ theo quy định NHNN (Nợ nhóm 1-5, đặc biệt nhóm >90 ngày) - Quy trình xử lý nợ có bảo đảm vs. tín chấp - Định giá và xử lý tài sản đảm bảo (thế chấp, cầm cố, bảo lãnh) - Phương pháp thu hồi nợ: gọi điện, thư, tác nghiệp hiện trường, khởi kiện - Thời hiểu hạn xử lý nợ theo quy định pháp luật **C. Kiến thức KHDN** - Đặc điểm sản phẩm tín dụng KHDN (tín chấp, thế chấp, từng lần, hạn mức) - Đọc báo cáo tài chính cơ bản của doanh nghiệp - Nhận diện dấu hiệu doanh nghiệp gặp khó khăn tài chính ### 📖 Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Ưu tiên | |---|---|---|---| | 1 | Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐ | | 2 | Luật Thi hành án dân sự 2014 | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐ | | 3 | Nghị định 117/2018/NĐ-CP | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐⭐ | | 4 | Thông tư 09/2020/TT-NHNN (xử lý nợ xấu) | sbv.gov.vn | ⭐⭐ | | 5 | Báo cáo thường niên VPBank | vpbank.com.vn | ⭐⭐ | | 6 | Các văn bản pháp luật về thế chấp, bảo đảm | thuvienphapluat.vn | ⭐⭐ | | 7 | Cẩm nang Xử lý nợ xấu (NXB Tài chính) | Sách tham khảo | ⭐ | ### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 14 ngày **Ngày 1-3: Nền tảng Luật Tố tụng** - Đọc toàn bộ Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 (chú ý Chương về chứng cứ, biện pháp khẩn cấp) - Ghi chú các điều khoản quan trọng thường dùng trong xử lý nợ **Ngày 4-6: Luật Thi hành án + Tín dụng NH** - Ôn Luật THADS, tập trung quy trình cưỡng chế - Đọc Nghị định 117/2018 về xử lý nợ xấu **Ngày 7-9: Nghiệp vụ Xử lý nợ KHDN** - Tìm hiểu quy trình xử lý nợ có TSBD - Học cách đọc hồ sơ tín dụng, báo cáo tài chính - Phân biệt các phương pháp thu hồi nợ **Ngày 10-11: Nghiên cứu VPBank** - Tìm hiểu về Khối Thu hồi & Xử lý nợ của VPBank - Đọc báo cáo thường niên, chiến lược kinh doanh - Tìm hiểu các sản phẩm KHDN của VPBank **Ngày 12-13: Luyện phỏng vấn** - Trả lời mẫu các câu hỏi phỏng vấn - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện tình huống thực tế - Practice đàm phán thu hồi nợ (role play với bạn) **Ngày 14: Tổng ôn + Chuẩn bị hồ sơ** - Ôn tổng hợp các điểm luật trọng tâm - In đầy đủ hồ sơ (CV, bằng cấp, chứng chỉ) - Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ### ⚡ Mẹo ôn tập nhanh - **Tập trung vào thực tế:** Đừng học lý thuyết suông — mỗi điều luật cần liên hệ với tình huống xử lý nợ thực tế - **Học theo sơ đồ:** Vẽ quy trình khởi kiện → thi hành án → xử lý TSBD sẽ dễ nhớ hơn - **Follow tin tức:** Đọc các tin về nợ xấu ngành ngân hàng Việt Nam 2023-2024 để thể hiện hiểu biết thị trường

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Xử Lý Nợ Tố Tụng KHDN ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng (entry) ↓ (2-3 năm) Chuyên Viên Chính / Trưởng nhóm Xử lý nợ ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng Thu hồi nợ ↓ (5-7 năm) Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ ↓ Phó TGĐ / Giám đốc Chi nhánh (mở rộng) ``` **Hướng chuyên môn hóa:** - Chuyên viên → Senior → Principal (chuyên sâu 1 lĩnh vực: bất động sản, ô tô, KHDN...) - Phát triển thành chuyên gia pháp lý xử lý nợ ngân hàng **Hướng quản lý:** - Team lead → Trưởng phòng → Giám đốc Khối - Có thể chuyển sang Quản lý Rủi ro (Risk Management) ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---|---|---|---| | Fresher/Có kinh nghiệm 1-2 năm | 0-2 năm | 10-18 triệu | Thu nhập từ lương cứng | | Chuyên viên | 2-4 năm | 15-25 triệu | Cộng thêm hoa hồng thu hồi nợ | | Chuyên viên chính | 4-6 năm | 22-35 triệu | Lương + thưởng KPI | | Trưởng nhóm | 5-7 năm | 30-50 triệu | Quản lý 3-5 người | | Trưởng phòng | 7-10 năm | 45-80 triệu | Lương + thưởng + phụ cấp | **⚠️ Lưu ý quan trọng:** - Vị trí này có **KPI thu hồi nợ** nên thu nhập thực tế có thể cao hơn nhiều nhờ thưởng - VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, mức lương cạnh tranh hơn ngân hàng quốc doanh - Công tác xa (Đồng Tháp, Đồng Nai) sẽ có **phụ cấp đi công tác** riêng - Thu nhập năm thường = 12-14 tháng lương (có thêm thưởng Tết, thưởng hiệu quả) ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo phần mềm quản lý hồ sơ nợ của VPBank - Xây dựng mạng lưới quan hệ với Tòa án, Chi cục Thi hành án tại khu vực - Nâng cao kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống khó **Trung hạn (1-3 năm):** - Học thêm về pháp luật bất động sản, luật thuế (liên quan xử lý TSBD) - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm - Lấy chứng chỉ luật sư hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng nâng cao **Dài hạn (3-5 năm):** - Hiểu toàn diện quy trình xử lý nợ từ đầu đến cuối - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành xử lý nợ - Có thể chuyển sang VAMC, công ty mua bán nợ (MARB, VietinBank AMC...) ### 📌 Lời khuyên thực tế từ người trong nghề 1. **"Công việc này không dành cho người yếu tim"** — Bạn sẽ đối mặt với khách hàng tuyệt vọng, đôi khi đe dọa. Cần tự trang bị kỹ năng tâm lý vững vàng. 2. **"KPI là con dao hai lưỡi"** — Thưởng cao nhưng áp lực cũng rất lớn. Cần biết cân bằng giữa hiệu quả thu hồi và tuân thủ pháp luật. 3. **"Xây dựng mối quan hệ là chìa khóa"** — Quan hệ tốt với Tòa án, Thi hành án giúp quy trình xử lý nhanh hơn rất nhiều. 4. **"Đừng chỉ tập trung vào con số"** — Hiểu nguyên nhân gốc rễ tại sao doanh nghiệp nợ sẽ giúp bạn xử lý hiệu quả hơn. 5. **"Luật là vũ khí, không phải rào cản"** — Nắm vững luật giúp bạn bảo vệ quyền lợi ngân hàng mà vẫn đúng pháp luật. 6. **"Đa dạng hóa kinh nghiệm"** — Sau 2-3 năm, thử xử lý nhiều loại tài sản đảm bảo khác nhau (BĐS, phương tiện, hàng hóa) để tích lũy kiến thức toàn diện. 7. **"Sức khỏe là vốn quý"** — Công việc đi lại nhiều, áp lực cao. Chú ý giữ sức khỏe thể chất và tinh thần. ### 🔄 Cơ hội chuyển đổi sau này - **VAMC** (Vietcombank AMC, VietinBank AMC...) - **Công ty mua bán nợ** (MARB, SCIC...) - **Công ty tài chính** (FE Credit, Home Credit...) - **Công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp** (Công ty luật chuyên về nợ xấu) - **Risk Management** trong ngân hàng - **Tư vấn pháp lý doanh nghiệp** (nếu có bằng luật sư)

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Luật, chưa có kinh nghiệm xử lý nợ, có ứng tuyển được vị trí này không?

Có thể ứng tuyển được nếu bạn đáp ứng điều kiện tối thiểu (Cao đẳng Luật trở lên). Tuy nhiên, với 0 kinh nghiệm, bạn sẽ cạnh tranh khó hơn với các ứng viên đã có 1-2 năm kinh nghiệm tố tụng. Gợi ý: Hãy nhấn mạnh vào kiến thức pháp luật vững của bạn, đặc biệt Bộ luật Tố tụng dân sự và Luật Thi hành án dân sự. Nếu có kinh nghiệm thực tập tại Tòa án hoặc Cơ quan thi hành án, hãy đề cập. Ngoài ra, thể hiện tinh thần ham học hỏi, chịu khó đi công tác và chịu được áp lực sẽ là điểm cộng lớn.

Mức lương thực nhận của vị trí này khoảng bao nhiêu?

VPBank không công khai mức lương cụ thể (để "thỏa thuận"). Theo thị trường hiện tại, vị trí này dao động khoảng 12-20 triệu VNĐ/tháng cho ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm. Nếu bạn có kinh nghiệm tố tụng tại Tòa án hoặc kinh nghiệm xử lý nợ tại ngân hàng khác, mức lương có thể đàm phán cao hơn (15-25 triệu). Điểm hấp dẫn là thu nhập thực tế thường cao hơn nhờ KPI thu hồi nợ. Khi phỏng vấn, hãy đề xuất mức lương cụ thể dựa trên mức sàn thị trường + kỳ vọng cá nhân, đừng để "thỏa thuận" trở thành bất lợi cho bạn.

Công việc này có nguy hiểm không? Tôi nghe nói nhân viên xử lý nợ đôi khi bị đe dọa.

Đây là lo lắng chính đáng. Thực tế, công việc xử lý nợ tố tụng có mức độ rủi ro cao hơn các vị trí hành chính trong ngân hàng. Bạn sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng có vấn đề tài chính, có thể gặp phải tình huống căng thẳng, mâu thuẫn, thậm chí đe dọa. Tuy nhiên, VPBank có quy trình bảo mật và hỗ trợ pháp lý cho nhân viên. Bạn nên: (1) Trang bị kỹ năng giao tiếp, giữ bình tĩnh trong mọi tình huống; (2) Không bao giờ đi một mình khi tác nghiệp tại hiện trường; (3) Báo cáo ngay cho cấp trên nếu cảm thấy bị đe dọa; (4) Hiểu rõ quyền hạn và giới hạn pháp lý của mình. Nếu bạn là người nhạy bén, biết kiểm soát cảm xúc và yêu thích công việc thử thách, đây có thể là môi trường phù hợp.

Tôi đang làm nhân viên tín dụng, muốn chuyển sang xử lý nợ, có phù hợp không?

Rất phù hợp! Đây là một trong những chuyển đổi phổ biến nhất trong ngành ngân hàng. Kinh nghiệm tín dụng giúp bạn hiểu sâu về sản phẩm, hồ sơ vay, và tài sản đảm bảo — đây là lợi thế lớn so với ứng viên chỉ có nền tảng luật thuần túy. Bạn đã quen với làm việc với khách hàng doanh nghiệp, biết cách đọc báo cáo tài chính. Điều bạn cần bổ sung thêm: kiến thức chuyên sâu về tố tụng (khởi kiện, thi hành án) và kỹ năng xử lý tình huống căng thẳng. Gợi ý: Khi phỏng vấn, hãy thể hiện rằng bạn hiểu rủi ro tín dụng từ góc độ cán bộ tín dụng và đó là lý do bạn muốn chuyển sang phía xử lý nợ.

VPBank có những sản phẩm KHDN nào mà vị trí này sẽ xử lý nợ?

VPBank có đa dạng sản phẩm cho KHDN bao gồm: (1) Vay tín chấp kinh doanh (dựa trên doanh thu, dòng tiền); (2) Vay thế chấp bất động sản; (3) Bảo lãnh thanh toán; (4) Cho thuê tài chính; (5) Các sản phẩm theo hạn mức. Vị trí này chủ yếu xử lý nợ nhóm >90 ngày (nợ xấu) của phân khúc KHDN, bao gồm cả nợ có tài sản bảo đảm lẫn tín chấp. Nếu bạn hiểu các sản phẩm này, bạn sẽ dễ dàng phân tích hồ sơ vay và đề xuất phương án thu hồi nợ phù hợp. Trước khi phỏng vấn, hãy truy cập website VPBank để tìm hiểu chi tiết sản phẩm KHDN.

Điều kiện làm việc tại Đồng Tháp, Đồng Nai như thế nào? Có phải chuyển công tác thường xuyên không?

Theo JD, bạn sẽ làm việc tại HCM nhưng có nghĩa vụ đi công tác đến Đồng Tháp và Đồng Nai. Tần suất công tác có thể từ vài lần/tuần đến vài ngày/tuần, tùy vào khối lượng hồ sơ nợ tại các tỉnh. Đồng Tháp và Đồng Nai cách HCM khoảng 1-2 tiếng xe máy/ô tô. Điều này đòi hỏi: (1) Có phương tiện đi lại riêng (xe máy hoặc ô tô); (2) Sức khỏe tốt để di chuyển; (3) Sắp xếp được công việc gia đình (nếu có). Phụ cấp công tác phí sẽ được VPBank hỗ trợ. Nếu bạn ở HCM, đây là cơ hội để mở rộng kinh nghiệm làm việc đa tỉnh.

KPI của vị trí này được đo lường như thế nào và có khả thi không?

Theo JD, KPI chính gồm: (1) Số tài sản bảo đảm được xử lý; (2) Số hồ sơ nợ xấu đang quản lý; (3) Số nợ xấu thu hồi được. Đây là KPI rất rõ ràng và đo lường được. Tuy nhiên, mức độ khả thi phụ thuộc vào chất lượng hồ sơ nợ được giao và tình hình thị trường. Nợ xấu KHDN thường phức tạp hơn nợ cá nhân vì liên quan đến hoạt động kinh doanh, nhiều bên liên quan. Trong phỏng vấn, hãy hỏi rõ KPI cụ thể (con số bao nhiêu/tháng), chính sách hỗ trợ khi không đạt KPI, và cách tính thưởng KPI. Một số người trong ngành cho biết KPI có thể rất áp lực, nhưng nếu có phương pháp làm việc tốt và chọn đúng tài sản để xử lý trước, mục tiêu hoàn toàn có thể đạt được.

Sau 3-5 năm trong vị trí này, tôi có thể phát triển theo hướng nào?

Có nhiều hướng phát triển: (1) Thăng tiến nội bộ: Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng Thu hồi nợ → Giám đốc Khối; (2) Chuyên sâu nghiệp vụ: Trở thành chuyên gia về xử lý một loại tài sản cụ thể (BĐS, ô tô, máy móc); (3) Chuyển sang VAMC hoặc công ty mua bán nợ (thu nhập rất cao); (4) Chuyển sang Risk Management trong ngân hàng; (5) Mở công ty luật chuyên về xử lý nợ/tài sản đảm bảo. Điểm mạnh của vị trí này là bạn tích lũy được kiến thức pháp lý sâu + hiểu nghiệp vụ tín dụng + kỹ năng đàm phán — đây là bộ kỹ năng hiếm có và giá trị trên thị trường lao động ngành tài chính.

Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHDN - HCM, Đồng Tháp, Đồng Nai - TA108