messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
ABBANK

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Đầu Tư [Thái Nguyên]

ABBANK Thái Nguyên, 140 Hoàng Văn Thụ, Phường Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên
Thương lượng 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-09-30

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

  • Thực hiện tư vấn tài chính cá nhân dựa trên :
  • Khai thác và phân tích toàn diện thông tin khách hàng, bao gồm:
  • Tình hình tài chính hiện tại
  • Mục tiêu tài chính (tích lũy, đầu tư, bảo vệ, hưu trí…)
  • Thời hạn đầu tư và khẩu vị rủi ro
  • Tư vấn, giới thiệu và phân phối các sản phẩm đầu tư của Ngân hàng theo từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Chứng chỉ quỹ/trái phiếu/Chứng chỉ tiền gửi
  • Các sản phẩm đầu tư khác do Ngân hàng hợp tác phân phối
  • Đề xuất giải pháp tài chính tổng thể, kết hợp giữa: Sản phẩm ngân hàng truyền thống & Sản phẩm đầu tư và sản phẩm thu phí
  • Đóng vai trò người tư vấn đáng tin cậy, đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn tài chính
  • Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ dài hạn với khách hàng cá nhân.
  • Chủ động chăm sóc khách hàng đầu tư sau bán:
  • Theo dõi nhu cầu phát sinh
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, thị trường theo quy định
  • Phát triển khách hàng mới thông qua:
  • Danh mục khách hàng hiện hữu
  • Giới thiệu, quan hệ cá nhân, kênh hợp tác
  • Thực hiện các giao dịch và dịch vụ ngân hàng tại quầy theo quy định:
  • Mở tài khoản, thẻ, ngân hàng điện tử
  • Các giao dịch phi tiền mặt và dịch vụ liên quan
  • Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
  • Có khả năng đảm nhiệm vị trí của GDV trong trường hợp GDV vắng mặt.
  • Hoàn thiện, kiểm soát và lưu trữ hồ sơ, chứng từ giao dịch đảm bảo tuân thủ.
  • Tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật và quy trình nội bộ
  • Lập báo cáo nghiệp vụ, báo cáo kinh doanh theo yêu cầu.
  • Chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ tư vấn và giao dịch.

Yêu cầu ứng viên:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  • Ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo hiểm, chứng khoán hoặc chứng chỉ tư vấn tài chính cá nhân.
  • Có tối thiểu 3-4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ ngân hàng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng, bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, trái phiếu, quỹ đầu tư…).
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực doanh số.
  • Cẩn thận, trách nhiệm, tuân thủ quy trình.
  • Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực doanh số

Quyền lợi khi gia nhập ABBANK:

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

  • Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
  • 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
  • Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
  • Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

  • Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
  • Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
  • Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính

Môi trường làm việc năng động:

  • Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
  • Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
  • Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

Phân tích kỹ năng cần có

Phân Tích Kỹ Năng Cần Có Cho Vị Trí Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính & Đầu Tư – ABBANK Thái Nguyên

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)

Vị trí này là sự kết hợp giữa tư vấn đầu tưgiao dịch quầy, nên ứng viên cần có nền tảng khá rộng:

Nhóm kỹ năng Chi tiết cần có Mức độ ưu tiên
Sản phẩm đầu tư Chứng chỉ quỹ, trái phiếu doanh nghiệp, chứng chỉ tiền gửi, sản phẩm liên kết (bảo hiểm, ủy thác) Bắt buộc
Tài chính cá nhân Phân tích dòng tiền, lập kế hoạch tích lũy/hưu trí, đánh giá khẩu vị rủi ro Bắt buộc
Nghiệp vụ quầy Mở TK, phát hành thẻ, giao dịch phi tiền mặt, internet banking Bắt buộc
Phân tích khách hàng (KYC/AML) Thu thập & đánh giá thông tin KH, hiểu profile tài chính Bắt buộc
Báo cáo & tuân thủ Lập báo cáo doanh số, kiểm soát hồ sơ chứng từ Quan trọng
Hiểu biết thị trường Cập nhật tin tức kinh tế, lãi suất, chứng khoán, BĐS Quan trọng

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Đây là vị trí "mặt tiền" của ngân hàng nên kỹ năng mềm được đề cao:

  • Giao tiếp – đàm phán: Phải biết lắng nghe nhu cầu thật của khách hàng, không "ép mua" mà tư vấn đúng nhu cầu
  • Chịu áp lực doanh số: KPI thường đo bằng số lượng sản phm bán ra (cross-sell, up-sell)
  • Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Biết cách duy trì mối quan hệ dài hạn, không chỉ chốt deal một lần
  • Tư duy phục vụ: Tư vấn viên giỏi là người khách hàng muốn gọi điện hỏi khi có chuyện
  • Tính cẩn thận – tuân thủ: Sai sót trong hồ sơ tư vấn có thể dẫn đến rủi ro pháp lý

3. Chứng chỉ nên có (nếu chưa có thì lên kế hoạch thi)

Chứng ch Tổ chức cấp Vai trò
Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (môi giới/tư vấn) UBCKNN hoặc các trung tâm được cấp phép Bắt buộc nếu tư vấn chứng chỉ quỹ, trái phiếu
Chứng chỉ đại lý bảo hiểm Bộ Tài chính / cty bảo hiểm Ưu tiên cao – giúp bán sản phẩm thu phí
CFP (Certified Financial Planner) FPSB Việt Nam Khác biệt so với ứng viên khác
CCQT (Chứng chỉ quản trị tài chính cá nhân) Tổ chức trong nước Tốt cho người mới
Chứng chỉ tín dụng / ngân hàng nội bộ ABBANK đào tạo Sau khi vào làm

4. So sánh vị trí tương đương

Vị trí Mức độ giống Khác biệt chính
GDV (Giao dịch viên) 60% Thiếu phần tư vấn đầu tư
CV Tư vấn tín dụng cá nhân 70% Khác về sản phẩm (cho vay vs đầu tư)
CV Chứng khoán 80% Thiếu phần ngân hàng truyền thống
CV Bảo hiểm nhân thọ 75% Khác đối tượng KH và cách tính hoa hồng
CV Private Banking 85% Phục vụ KH VIP, yêu cầu chuyên sâu hơn

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng Dẫn Phỏng Vấn – Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính & Đầu Tư ABBANK

Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)

Vòng 1 – HR sàng lọc hồ sơ / Phỏng vấn sơ bộ (30-45 phút)

  • Xác nhận thông tin cá nhân, kinh nghiệm, mức lương mong muốn
  • HR có thể gọi điện trước để kiểm tra mục tiêu nghề nghiệp, lý do nghỉ việc cũ

Vòng 2 – Phỏng vấn nghiệp vụ với Trưởng phòng/Trưởng chi nhánh (45-60 phút)

  • Đây là vòng quan trọng nhất
  • Câu hỏi tình huống, đánh giá chuyên môn tài chính, kỹ năng tư vấn

Vòng 3 – Phỏng vấn Giám đốc khu vực / Trưởng bộ phận (30-45 phút)

  • Đánh giá tầm nhìn, tinh thần cầu tiến, fit với văn hóa ngân hàng

Vòng 4 (có thể có) – Kiểm tra tính cách / Assessment center

  • Một số chi nhánh ABBANK tổ chức bài test DISC, MBTI, hoặc case study

Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng HR:
1. "Tại sao bạn muốn rời công ty cũ / Tại sao bạn chọn ABBANK?"
2. "Bạn biết gì về sản phm đầu tư của ABBANK?"
3. "Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu? Bạn đánh giá thế nào về cơ cấu lương tại ngân hàng?"
4. "Bạn sẵn sàng làm thêm giờ, làm ngày lễ không?"

Vòng nghiệp vụ (quan trọng nhất):
1. "Hãy mô tả cách bạn phân tích hồ sơ tài chính của một khách hàng cá nhân trước khi tư vấn sản phẩm đầu tư."
2. "Nếu một khách hàng 35 tuổi, thu nhập 25 triệu/tháng, đã có mua nhà, muốn tích ly cho con đi học đại học sau 12 năm – bạn sẽ tư vấn sản phẩm nào? Vì sao?"
3. "Sự khác biệt giữa chứng chỉ quỹ cân bằng và chứng chỉ quỹ cổ phiếu? Khi nào nên tư vấn loại nào?"
4. "Khách hàng phàn nàn về li giao dịch của bạn 3 tháng trước, họ đe dọa sẽ rút toàn bộ tiền. Bạn xử lý thế nào?"
5. "Bạn đã từng đạt KPI bán hàng như thế nào ở công ty cũ?"
6. "Trái phiếu doanh nghiệp và chứng chỉ tiền gửi – khác nhau ở điểm nào về rủi ro và lợi nhuận?"
7. "Làm sao bạn phát triển được danh sách khách hàng mới khi chưa có data khách hàng cũ?"

Vòng cuối:
1. "Bạn nhìn thấy mình ở đâu sau 3 năm tại ABBANK?"
2. "Điều gì khiến bạn khác biệt so với các ứng viên khác?"

Tips chuẩn bị

  • Tìm hiểu ABBANK trước buổi phỏng vấn: Lịch sử, sản phẩm chủ lực (như chứng chỉ quỹ VinaCapital, Mirae Asset, đối tác bảo hiểm...), chiến lược chuyển đổi số gần đây
  • Mang theo giấy tờ đầy đủ: Bằng cấp, chứng chỉ, sao kê thành tích bán hàng (nếu có)
  • Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công theo mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result)
  • ặt câu hỏi ngược lại nhà tuyển dụng: "KPI của vị trí này là gì?", "Cấu trúc hoa hồng thế nào?"

Dress code

  • Nữ: Vest hoặc áo sơ mi + quần tây/váy qua gối, giày bệt hoặc cao gót vừa phải, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng
  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây, cà vạt nếu muốn thêm phần formal, tóc cắt gọn
  • Mang theo CV in màu, portfolio thành tích (nếu có)

Lộ trình ôn thi

Lộ Trình Ôn Tập & Chuẩn Bị 1-2 Tuần

Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tài chính cá nhân & lập kế hoạch tài chính

  • Đọc lại kiến thức về 6 loại tài sản: tiền gửi, chứng khoán, BS, vàng, ngoại tệ, crypto
  • Ôn lại phân loại khách hàng theo mức thu nhập và nhu cầu
  • Khái niệm khẩu vị rủi ro: bảo thủ, cân bằng, mạo hiểm
  • Sách tham khảo: "Cha giàu cha nghèo" (Rich Dad Poor Dad), "Nhà đầu tư thông minh" (Benjamin Graham)

Ngày 3-4: Sản phẩm đầu tư phổ biến tại Việt Nam

  • Chứng chỉ quỹ (CCQ): Mở/đóng (open-end), niêm yết (ETF), cách đọc NAV, lợi nhuận kỳ vọng
  • Trái phiếu doanh nghiệp: Coupon, thời hạn, xếp hạng tín nhiệm, so sánh với TPDN ngân hàng
  • Chứng chỉ tiền gửi (CD): Lãi suất, kỳ hạn, tính thanh khoản
  • Bảo hiểm nhân thọ liên kết đầu tư (ULP): Phí, quyền lợi, tỷ suất đầu tư
  • Sản phẩm từ đối tác: ABBANK hợp tác với VinaCapital, Mirae Asset, Manulife, Prudential...

Ngày 5-6: Nghiệp vụ ngân hàng truyền thống

  • Quy trình mở tài khoản cá nhân, doanh nghiệp
  • KYC (Know Your Customer), quy tắc phòng chống rửa tiền
  • Sản phẩm tiền gửi: tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiết kiệm trực tuyến
  • Dịch vụ thẻ: thẻ ghi nợ, tín dụng, tính năng cơ bản
  • Internet banking, mobile banking, QR code, thanh toán

Ngày 7: Quy định pháp lý & tuân thủ

  • Luật các TCTD 2010, sửa đổi 2017
  • Nghị định về chứng khoán, quỹ đầu tư
  • Quy định về bảo hiểm nhân thọ
  • Quy tắc ứng xử với khách hàng của NHNN

Tuần 2: Thực hành & tìm hiểu ABBANK

Ngày 8-9: Tìm hiểu chuyên sâu về ABBANK

  • Đọc báo chí 6 tháng gần nhất về ABBANK: tin về chuyển đi số, M&A, sản phẩm mới
  • Tải app ABBANK, mở tài khoản demo để trải nghiệm
  • Vào website, tìm hiểu danh mục sản phẩm đầu tư ABBANK đang phân phối
  • Tìm hiểu chi nhánh Thái Nguyên: đội ngũ nhân sự, phong cách vùng miền

Ngày 10-11: Luyện tập tình huống

  • Tự đặt ra 5-10 tình huống khách hàng và tự tư vấn
  • Luyện cách trình bày sản phẩm trong 2-3 phút (pitching)
  • Chuẩn bị câu trả lời cho 10 câu hỏi phỏng vấn hay gặp (xem phần Interview Prep)
  • Luyện với bạn bè hoặc quay video tự đánh giá

Ngày 12-14: Hoàn thiện hồ sơ

  • CV nên làm nổi bật: doanh số cá nhân, số khách hàng phát triển, các chứng chỉ từng đạt
  • Viết Cover Letter cá nhân hóa cho ABBANK Thái Nguyên
  • Chuẩn bị portfolio bằng số liệu cụ thể (ví dụ: "Đạt 120% KPI 3 năm liên tiếp")

Tài liệu tham khảo

Tài liệu Nguồn
Báo cáo thường niên ABBANK Website ABBANK
Sách "Lập kế hoạch tài chính cá nhân" NXB Tài chính
Quy định NHNN về hoạt động ngân hàng Website NHNN
Tin tức thị trường tài chính CafeF, VietStock, VnEconomy
Khóa học online Coursera, FUNiX, chứng chỉ CISI
Khóa học CCQ, môi giới CK Các CTCK lớn (SSI, VNDirect)

Mẹo nhỏ cho khu vực Thái Nguyên

  • Tìm hiểu đặc thù kinh tế địa phương: Thái Nguyên có nhiều khu công nghiệp (Samsung, Foxconn), nên lượng khách hàng công nhân + chuyên gia nước ngoài tăng → nhu cầu gửi tiết kiệm và bảo hiểm cao
  • Nông nghiệp cũng là một trụ (chè, mía) → khách hàng tiềm năng từ hộ kinh doanh cá thể, gia trang
  • Học thêm một chút tiếng Anh cơ bản là lợi thế với khu công nghiệp

Tư vấn nghề nghiệp

Lời Khuyên Sự Nghiệp – Từ Chuyên Viên Tư Vấn Đến Lãnh Đạo

Lộ trình thăng tiến tại ABBANK (và ngân hàng nói chung)

```
Chuyên viên Tư vấn Tài chính (GĐ)

├── 1-2 năm → Chuyên viên Cao cấp / Senior Advisory

├── 3-5 năm → Trưởng nhóm KHDN cá nhân / Team Lead

├── 5-7 năm → Phó GĐ chi nhánh / Trưởng phòng KH cá nhân

├── 7-10 năm → GĐ chi nhận / GĐM trung tâm kinh doanh

└── 10+ năm → GĐ khối / Cấp cao
```

Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2024-2025)

Cấp bậc Mức lương tổng (gross) Ghi chú
Chuyên viên mới (0-2 năm) 9-14 triệu + hoa hồng Phụ thuộc doanh số
Senior CV (3-5 năm) 14-22 triệu + hoa hồng Có thể lên 30+ nếu giỏi
Team Lead 22-35 triệu + thưởng team Quản lý 5-8 người
Trưởng phòng / Phó GĐ 35-60 triệu + thưởng KPI Cấp quản lý
GĐ chi nhánh 60-120 triệu + ESOP (nếu có) Cấp lãnh đạo

> ⚠️ Vị trí ABBANK Thái Nguyên yêu cầu 3-4 năm kinh nghiệm, nên bạn đang ở ngưỡng Senior CV. Lương kỳ vọng hợp lý: 15-20 triệu + hoa hồng.

Các "hướng đi" chuyên sâu (career path ngang)

  • Chuyên gia tài chính cá nhân (Financial Planner): Hướng đến tệp KH cá nhân cao cấp → Private Banking
  • Chuyên viên đầu tư (Investment Advisor): Chuyên sâu về CCQ, TPDN, có thể làm tại CTCK
  • Quản lý quan hệ khách hàng (RM): Thăng tiến theo hướng quản lý
  • Compliance / Kiểm soát tuân thủ: Nếu thích phần giấy tờ, quy trình
  • Đào tạo nội bộ: Sau nhiều năm có thể chuyển sang phòng đào tạo

Kỹ năng nên phát triển thêm trong 6-12 tháng tới

1. Chứng chỉ CFP hoặc CCQT: Đầu tư cho bản thân, lương cao hơn sau này
2. Tiếng Anh giao tiếp: Lợi thế lớn tại Thái Nguyên vì có KCN Samsung
3. Kiến thức về chuyển đổi số: AI, fintech, blockchain – ngân hàng đang chuyển đổi mạnh
4. Kỹ năng content marketing: Viết bài, quay video tư vấn tài chính trên TikTok, Facebook, Zalo
5. Quản lý thời gian & bán hàng theo quy trình (Sales pipeline): Dùng CRM hiệu quả

Lời khuyên chân thành

  • Đừng "chạy doanh số" quá mức: Kinh nghiệm cho thấy ai tư vấn trung thực, khách hàng sẽ giới thiệu thêm. Ngược lại, ép KH mua sản phẩm không phù hợp sẽ mất uy tín và nghề nghiệp về sau
  • Đầu tư cho chứng chỉ ngay t đầu: Có chứng chỉ = lương cao hơn 20-30% cùng cấp
  • Theo dõi thị trường mỗi ngày: Tư vấn viên giỏi là người có thông tin mới nhất
  • Networking trong ngân hàng: Quan hệ nội bộ cũng quan trọng không kém khách hàng
  • ABBANK đang trong giai đoạn chuyển đổi → nhiều cơ hội cho người chủ động, sáng tạo

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có 3-4 năm kinh nghiệm như yêu cầu, có nên nộp đơn vào vị trí này không?

Theo yêu cầu chính thức thì cần 3-4 năm, nhưng thực tế nhiều chi nhánh ABBANK vẫn nhận ứng viên trẻ có nền tảng tốt, đặc biệt nếu bạn tốt nghiệp loại giỏi, có chứng chỉ chứng khoán/bảo hiểm và thể hiện được năng lực bán hàng qua các kỳ thực tập/Part-time. Mẹo: gửi CV kèm Cover Letter giải thích rõ điểm mạnh của bạn, đề xuất bắt đầu ở vị trí thấp hơn (GDV hoặc CV hỗ trợ) để tích lũy 1-2 năm rồi rotate lên.

Mức lương của vị trí này ở ABBANK Thái Nguyên khoảng bao nhiêu? Có thương lượng được không?

ABBANK nói "Thương lượng" nghĩa là mức lương dao động tùy ứng viên. Với 3-4 năm KN ở Thái Nguyên (thị trường không quá cạnh tranh như Hà Nội/TP.HCM), bạn có thể kỳ vọng: lương cứng 12-18 triệu + phụ cấp + hoa hồng bán sản phẩm (5-30% tùy loại). Nếu bạn giỏi, tổng thu nhập có thể đạt 25-35 triệu/tháng khi hit KPI. Mẹo: khi thương lượng, đưa ra con số cao hơn bạn muốn 10-15%, vì HR thường deal xuống.

So với các ngân hàng lớn (Vietcombank, BIDV, Techcombank), làm tư vấn tài chính tại ABBANK có lợi thế gì?

ABBANK có 3 lợi thế cạnh tranh: (1) Quy mô vừa – cơ hội thăng tiến nhanh hơn so với big4, (2) Chương trình chuyển đổi số đang chạy mạnh – được đào tạo công nghệ mới, (3) Đối tác phân phối sản phẩm đầu tư đa dạng. Ngược lại, nhược điểm là tên tuổi thương hiệu yếu hơn → khách hàng Thái Nguyên có thể tin tưởng Vietcombank/Techcombank hơn. Bù lại, áp lực doanh số có thể nhẹ hơn ngân hàng lớn.

Tôi đang làm bảo hiểm nhân thọ 2 năm, có chuyển sang vị trí này được không? Cần bổ sung gì?

Hoàn toàn được. Kinh nghiệm bảo hiểm nhân thọ rất quý vì bạn đã quen tư vấn khách hàng cá nhân và bán sản phm tài chính. Tuy nhiên bạn cần bổ sung: (1) Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (nếu muốn tư vấn CCQ, TPDN), (2) Hiểu biết sản phẩm ngân hàng truyền thống (tiền gửi, thẻ, cho vay), (3) Nghiệp vụ quầy (mở TK, giao dịch). Có thể làm 1 khóa ngắn hạn về ngân hàng bán lẻ trước khi apply.

Giờ làm việc của vị trí này thế nào? Có phải trực ca tối, làm thứ 7 không?

Thông thường chi nhánh ABBANK làm việc Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17hsáng Thứ 7: 8h-12h. Tuy nhiên, tư vấn viên thường phải đi gặp khách hàng ngoài giờ (doanh nhân, người đi làm cả ngày), nên có thể phải tăng ca hoặc đi gặp KH buổi tối/cuối tuần. Ngoài ra, mỗi quý có thể có sự kiện bán hàng (sales campaign) yêu cầu làm thêm. Bạn nên hỏi rõ HR về ca làm trong buổi phỏng vấn.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực lớn không?

KPI thường bao gồm: (1) Số lượng KH mới phát triển (tối thiểu 20-30 KH/tháng), (2) Doanh số bán sản phẩm đầu tư (CCQ, TPDN, bảo hiểm), (3) Cross-sell các sản phẩm ngân hàng (thẻ, tiết kiệm), (4) Duy trì số dư tiền gửi KH hiện hữu. Áp lực khá cao, đặc biệt cuối quý/cuối năm. Mẹo: Trong buổi phỏng vấn, hỏi rõ "KPI năm 2024 của vị trí này là bao nhiêu? Có bao nhiêu % nhân viên đạt KPI?" để hiểu thực tế.

Tôi sống ở Thái Nguyên nhưng đang làm Hà Nội, có nên apply vị trí này không?

Nên! Nếu bạn muốn chuyển về quê sinh sống, đây là cơ hội tốt. Thái Nguyên đang phát triển mạnh, nhu cầu dịch vụ ngân hàng tăng. Bạn sẽ có lợi thế hơn ứng viên ngoài tỉnh vì: hiểu thị trường địa phương, có network cá nhân, thích nghi nhanh. Tuy nhiên cần lưu ý: mức lương Thái Nguyên thấp hơn Hà Nội 20-30%, nên bạn cần đàm phán kỹ để bù lại.

Sau 2-3 năm làm vị trí này, tôi có thể chuyển sang làm ở công ty chứng khoán, quỹ đầu tư được không?

ược, đây là bước nhảy phổ biến. Kinh nghiệm tư vấn đầu tư tại ngân hàng là nền tảng tốt để vào CTCK hoặc công ty quản lý quỹ với vai trò Investment Advisor hoặc Relationship Manager. Bạn sẽ cần: (1) Hoàn thành chứng chỉ hành nghề chứng khoán, (2) Xây dựng portfolio khách hàng cá nhân có giá trị cao, (3) Có thêm kiến thức chuyên sâu về phân tích kỹ thuật/cơ bản. Mức lương CTCK thường cao hơn NH 30-50% cùng cấp.