Nhân viên 9.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử. - Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. - Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động. - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động. - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MBBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Tư vấn sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Huy động vốn, thẻ, NH điện tử, tài khoản thanh toán | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, Outlook — cụ thể Excel cần thành thạo vì liên quan KPI | | Kiến thức tài chính - ngân hàng | Cơ bản | Hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình nghiệp vụ | | Kỹ năng bán hàng | Ưu tiên | Có kinh nghiệm bán hàng sẽ là lợi thế lớn | | Xử lý khiếu nại | Cơ bản | Giải quyết thắc mắc, khiếu nại khách hàng | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp hiệu quả**: Đây là yêu cầu nổi bật nhất trong JD. Bạn cần giao tiếp lưu loát, thuyết phục, thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. - **Kỹ thuật đàm phán**: Đàm phán để chốt deal sản phẩm, giữ chân khách hàng. - **Kiểm soát cảm xúc**: Đặc biệt quan trọng khi xử lý khách hàng khó tính hoặc khiếu nại. - **Xây dựng quan hệ (Relationship building)**: Duy trì và phát triển cơ sở khách hàng cá nhân. - **Chịu áp lực KPI**: Vị trí gắn với hiệu suất kinh doanh, cần chịu được áp lực doanh số. ### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc nên học thêm) - **Chứng chỉ hành nghề chứng khoán** (nếu tư vấn đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ) - **Chứng chỉ ICB** của VBMA — rất phù hợp cho vị trí tư vấn đầu tư - **Tin học nâng cao** — chứng chỉ MOS Excel sẽ là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ tiếng Anh** — B1/B2 trở lên sẽ tăng sức cạnh tranh ### 4. Phân tích mức lương theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương | Kỳ vọng | |---------|-----------|---------| | **Junior** (mới đi làm / < 1 năm kinh nghiệm) | 9 - 25 triệu | Đạt KPI cơ bản, học hỏi nhanh | | **Mid-Level** (1-3 năm kinh nghiệm) | 12 - 30 triệu | Đạt KPI tốt, bán được sản phẩm cross-selling | | **Professional** (3+ năm kinh nghiệm) | 15 - 35 triệu | Dẫn dắt team nhỏ, chuyên sâu sản phẩm phức tạp | > **Lưu ý**: Mức lương trên **chưa bao gồm** thưởng dịp lễ tết, thưởng KPI, lương tháng 13. Tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể nếu bạn làm tốt. ### 5. So sánh với thị trường Vị trí tương tự tại các ngân hàng khác (VPBank, TPBank, ACB) ở khu vực Tây Nguyên thường dao động **8 - 25 triệu**. MBBank trả **9 - 35 triệu** là mức **cạnh tranh**, đặc biệt phần lương cứng khá hấp dẫn so với mặt bằng chung khu vực.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN - MBBank ### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn **Thông thường có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính | |------|----------|-------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận | Ngay sau nộp 3-5 ngày | | Vòng 2 | Phỏng vấn với Trưởng phòng giao dịch / HR | 30-45 phút | | Vòng 3 | (Có thể) Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh | 30-60 phút | > Theo JD, MB Bank cam kết liên hệ phỏng vấn trong **01 tuần** nếu hồ sơ phù hợp. Hãy kiểm tra email và điện thoại thường xuyên! ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng / HR **Câu hỏi về bản thân:** - "Hãy giới thiệu về bản thân bạn trong 2 phút" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?" - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MBBank?" - "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?" **Câu hỏi về chuyên môn:** - "Bạn hiểu gì về sản phẩm huy động vốn của ngân hàng?" - "Khi khách hàng hỏi về chứng chỉ quỹ, bạn sẽ tư vấn như thế nào?" - "Bạn xử lý khiếu nại của khách hàng như thế nào?" - "Mô tả quy trình mở tài khoản thanh toán cho khách hàng cá nhân" - "Nếu khách hàng phàn nàn về phí dịch vụ, bạn sẽ phản ứng ra sao?" **Câu hỏi về KPI và bán hàng:** - "Bạn có kinh nghiệm gì về việc đạt KPI kinh doanh?" - "Bạn sẽ làm gì để tăng doanh số bán thẻ/tài khoản tại quầy?" - "Cách nào để cross-selling hiệu quả các sản phẩm ngân hàng?" - "Bạn có chiến lược gì để giữ chân khách hàng cá nhân?" **Câu hỏi tình huống (Scenario-based):** - "Một khách hàng muốn rút tiền trước hạn tiết kiệm, bạn sẽ xử lý thế nào?" - "Bạn đang tư vấn cho khách, đồng thời có khách hàng khác đang chờ phàn nàn. Bạn sẽ ưu tiên ai?" - "Khi gặp khách hàng từ chối sản phẩm, bạn làm sao để thuyết phục?" #### Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh - "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" - "Nếu được nhận, bạn sẽ làm gì đầu tiên để đạt KPI tháng đầu tiên?" - "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng chuyển đổi số ngân hàng?" - "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?" ### 3. Tips chuẩn bị cực kỳ quan trọng ✅ **Nghiên cứu kỹ MBBank:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, định hướng chiến lược của MBBank - Các sản phẩm nổi bật: App MBBank, tài khoản digital, thẻ tín dụng - Thế mạnh cạnh tranh so với các ngân hàng khác ✅ **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Nếu có kinh nghiệm, hãy dẫn chứng con số cụ thể (doanh số, số KH tiếp cận, tỷ lệ chốt deal) - Nếu chưa có kinh nghiệm, hãy chuẩn bị câu chuyện về kỹ năng giao tiếp, bán hàng từ công việc part-time ✅ **Luyện kỹ năng đàm phán:** - Chuẩn bị 1-2 tình huống bạn đã thành công thuyết phục ai đó - Sử dụng kỹ thuật SPIN Selling (Situation → Problem → Implication → Need-payoff) ✅ **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Các KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Quy mô đội ngũ tại Phòng giao dịch Nam Bình Thuận?" - "Cơ hội đào tạo chuyên sâu về sản phẩm ngân hàng?" ### 4. Dress Code - **Trang phục nghiêm túc:** vest/costume nam/nữ, màu tối (xanh navy, đen, xám) - **Nam:** cà vạt bắt buộc, giày da lịch sự - **Nữ:** váy công sở hoặc quần tây, không trang sức quá nhiều - **Tổng thể:** gọn gàng, chuyên nghiệp — ngành ngân hàng rất coi trọng hình ảnh > **Lưu ý đặc biệt:** MBBank là ngân hàng quân đội, nên vẻ ngoài nghiêm túc, tác phong chỉn chu sẽ tạo ấn tượng tốt.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN - MBBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tổng quan MBBank & ngành ngân hàng** - Nghiên cứu website: mbbank.com.vn - Tìm hiểu lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm chính - Nắm các sản phẩm: tiết kiệm, thẻ, tín dụng, ngân hàng điện tử, bảo hiểm **Ngày 3-4: Kiến thức sản phẩm chuyên sâu** - Huy động vốn: các loại tiết kiệm, lãi suất, kỳ hạn - Sản phẩm thẻ: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, cách phát hành - Đầu tư: trái phiếu, chứng chỉ quỹ (kiến thức cơ bản) - Dịch vụ: Ngân hàng điện tử (MBBank App, MB Visa) **Ngày 5-6: Kỹ năng bán hàng & xử lý tình huống** - Ôn kỹ thuật SPIN Selling - Chuẩn bị câu trả lời cho 5-7 câu hỏi tình huống phổ biến - Luyện tập giới thiệu bản thân 2 phút **Ngày 7: Ôn Excel & Tin học văn phòng** - Thực hành Excel: Pivot Table, VLOOKUP, SUMIF — các hàm thường dùng trong báo cáo KPI - Thực hành Outlook: quản lý email, lịch làm việc #### Tuần 2: Luyện tập & Mô phỏng **Ngày 8-9: Mock interview (phỏng vấn giả định)** - Nhờ người thân đặt câu hỏi như nhà tuyển dụng - Ghi lại và tự đánh giá - Điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, giọng nói **Ngày 10-11: Nghiên cứu sâu hơn về khu vực** - Tìm hiểu thị trường tài chính Lâm Đồng - Đặc điểm KHCN tại Đà Lạt và vùng phụ cận - Cạnh tranh ngân hàng tại khu vực Bình Thuận - Lâm Đồng **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ & CV** - Update CV theo format MBBank yêu cầu - Chuẩn bị sẵn sàng 3-5 kỹ năng nổi bật - In sẵn CV, CMND/CCCD, bằng cấp (photo công chứng) **Ngày 14: Review & nghỉ ngơi** - Đọc lại toàn bộ ghi chú - Chuẩn bị tinh thần, nghỉ ngơi đầy đủ ### Tài liệu tham khảo **Sách & Tài liệu:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân (sách giáo khoa) - "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" — Brian Tracy - Website MBBank: mbbank.com.vn - Website VBMA: vbma.org.vn (học về trái phiếu, chứng chỉ quỹ) **Website học thêm:** - investopedia.com (nếu đọc tiếng Anh) — kiến thức tài chính - cafef.vn, vneconomy.vn — tin tức ngân hàng, thị trường tài chính - Website NHNN: sbv.gov.vn — quy định nghiệp vụ **Video & Khóa học:** - Các video giới thiệu sản phẩm MBBank trên YouTube - Khóa học miễn phí về Kỹ năng bán hàng trên Coursera/edX - TikTok/YouTube channel về nghiệp vụ ngân hàng cho người mới ### Kiến thức nền cần nắm chắc 1. **Quy trình phục vụ KHCN tại quầy:** Mở tài khoản → Cung cấp sản phẩm → Cross-selling → Duy trì quan hệ 2. **Cách tính lãi tiết kiệm** (lãi kép, lãi đơn, lãi suất theo tháng/năm) 3. **So sánh các loại thẻ** (ghi nợ vs tín dụng, các loại thẻ quốc tế) 4. **Quy trình xử lý khiếu nại** 5 bước chuẩn nghiệp vụ 5. **Các chỉ số KPI phổ biến** cho vị trí tư vấn KHCN: số lượng giao dịch, số KH mới, doanh số sản phẩm cross-selling

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MBBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên Tư vấn KHCN (1-2 năm) ↓ Chuyên viên Chính / Team Leader (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng Giao dịch (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Khối Kinh doanh / Ban lãnh đạo ``` > **Lưu ý:** MBBank có chính sách thăng tiến rõ ràng theo lộ trình. Đặc biệt, với đặc thù tốc độ tăng trưởng nhanh của MBBank trong những năm gần đây, cơ hội thăng tiến có thể đến sớm hơn so với một số ngân hàng khác. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước tính)* | |---------|-----------|---------------------------| | Junior (0-1 năm) | 9 - 12 triệu | 12 - 18 triệu/tháng | | Chuyên viên (1-3 năm) | 12 - 18 triệu | 18 - 28 triệu/tháng | | Trưởng phòng GD (3-5 năm) | 18 - 25 triệu | 25 - 40 triệu/tháng | | Giám đốc Chi nhánh (5+ năm) | 25 - 35 triệu | 35 - 60 triệu/tháng | *Tổng thu nhập = Lương cứng + KPI + Thưởng dịp lễ + Lương tháng 13 + Phụ cấp ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng, đặc biệt sản phẩm mới - Xây dựng cơ sở khách hàng riêng (KH tiềm năng, KH VIP) - Nắm chắc các chỉ số KPI, đạt/vượt KPI liên tục - Học thêm về cross-selling (bán chéo sản phẩm) **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng quản lý team nhỏ - Chứng chỉ chuyên môn: ICB, chứng chỉ quản lý - Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng địa phương **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý chi nhánh - Kiến thức tài chính doanh nghiệp - Mở rộng network trong ngành - Cân nhắc chứng chỉ CFA/FRM nếu muốn chuyển hướng QLRR ### Đánh giá ưu - nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - ✅ Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường khu vực - ✅ Phúc lợi toàn diện (bảo hiểm cho người thân, du lịch, nghỉ dưỡng) - ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường trẻ trung - ✅ Đào tạo bài bản theo chuẩn quốc tế - ✅ MBBank là ngân hàng tăng trưởng nhanh → nhiều cơ hội **Thách thức:** - ⚠️ Áp lực KPI kinh doanh liên tục - ⚠️ Vị trí tại Lâm Đồng — thị trường nhỏ hơn TP.HCM/Hà Nội, có thể giới hạn cơ hội học hỏi đa dạng - ⚠️ Cần giao tiếp với lượng lớn khách hàng mỗi ngày — công việc bận rộn - ⚠️ Lương phụ thuộc nhiều vào hiệu suất (theo năng suất lao động) ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước > **"Vị trí này phù hợp với bạn trẻ năng động, không sợ áp lực và muốn phát triển nhanh. Nếu bạn giỏi giao tiếp và thích công việc tiếp xúc nhiều người — đây là nơi để bạn phát triển. Ngược lại, nếu bạn thích làm việc độc lập, ít tương tác — hãy cân nhắc kỹ."** **Đặc biệt lưu ý:** Địa điểm làm việc tại **Phường Phú Thủy, Lâm Đồng** (Đà Lạt). Nếu bạn ở Bình Thuận hoặc các tỉnh lân cận, cần tính toán khoảng cách di chuyển. MBBank có chính sách hỗ trợ đi lại, nhưng bạn nên hỏi rõ mức hỗ trợ cụ thể khi phỏng vấn.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ 'N/A' kinh nghiệm và ưu tiên chứ không bắt buộc có kinh nghiệm. MBBank có chương trình đào tạo bài bản, phù hợp với sinh viên mới ra trường. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện tốt kỹ năng giao tiếp, sự nhiệt tình và khả năng học hỏi nhanh. Gợi ý: hãy chuẩn bị câu chuyện về các hoạt động teamwork, bán hàng part-time, hoặc thực tập để thay thế kinh nghiệm chính thức.

Mức lương 9-35 triệu là lương Gross hay lương Net? Thực nhận bao nhiêu?

Theo mô tả, mức lương này là lương Gross (chưa trừ thuế và bảo hiểm). Thực nhận ước tính khoảng 85-90% tùy mức lương. Ví dụ: với mức 12 triệu Gross, thực nhận khoảng 10-11 triệu sau thuế TNCN và BHXH. Ngoài ra còn có KPI, thưởng dịp lễ, lương tháng 13 — tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể. Bạn nên hỏi rõ HR về cơ cấu lương + KPI cụ thể khi phỏng vấn.

KPI của vị trí này như thế nào? Có khó đạt không?

KPI cụ thể sẽ do Chi nhánh quy định, thường gồm: số lượng KH mới mở tài khoản, doanh số bán thẻ, cross-selling sản phẩm (tiết kiệm, bảo hiểm, trái phiếu), số giao dịch xử lý. MBBank trả lương 'theo năng suất lao động' nên KPI ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập. Khu vực Lâm Đồng thị trường không quá cạnh tranh như TP lớn, nên nếu chịu khó tiếp cận KH, việc đạt KPI là khả thi. Đặc biệt du lịch Đà Lạt phát triển → nhu cầu dịch vụ tài chính cao.

Môi trường làm việc tại MBBank như thế nào? Có 'văn hóa cạnh tranh' gay gắt không?

MBBank nổi tiếng với môi trường trẻ trung, năng động, ứng dụng công nghệ hiện đại (digital bank). Văn hóa làm việc khá áp lực về KPI nhưng bù lại có phúc lợi tốt và cơ hội thăng tiến rõ ràng. So với ngân hàng nhà nước, MBBank linh hoạt hơn nhiều. Team tại chi nhánh tỉnh thường gắn kết vì quy mô nhỏ hơn — bạn sẽ làm việc gần gũi với lãnh đạo và học được nhiều hơn. Văn hóa 'quân đội' có phần kỷ luật hơn một số ngân hàng tư nhân khác.

Giờ làm việc của vị trí này có cố định không? Có phải đi công tác xa không?

Thông thường giờ làm việc cố định tại Phòng giao dịch, từ thứ 2 đến thứ 6 (ngân hàng không làm cuối tuần). Giờ làm việc thường từ 7h30-17h hoặc 8h-17h30. Vì đây là vị trí giao dịch tại quầy, bạn chủ yếu làm việc tại PGD, ít phải đi công tác. Tuy nhiên, có thể có các buổi họp, đào tạo định kỳ tại Chi nhánh hoặc tham gia sự kiện dịch vụ ngoại vi (khám phá khách hàng tại doanh nghiệp).

Sau 2-3 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang vị trí khác trong MBBank được không?

Hoàn toàn có thể và MBBank khuyến khích chuyển đổi nội bộ (internal mobility). Sau 2-3 năm kinh nghiệm tư vấn KHCN, bạn có thể chuyển sang: (1) Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp — nếu muốn chuyên sâu hơn về tín dụng; (2) Quản lý chi nhánh — nếu phát triển kỹ năng lãnh đạo; (3) Chuyên viên sản phẩm — nếu muốn phát triển về mảng phát triển sản phẩm; (4) Chuyên viên QLRR — nếu muốn chuyên sâu về quản lý rủi ro. MBBank có hệ thống đào tạo và phát triển nội bộ tốt.

Em đang ở TP.HCM, có nên ứng tuyển vị trí ở Lâm Đồng không?

Cân nhắc kỹ nếu bạn đang ở TP.HCM: (1) Chi phí sinh hoạt ở Lâm Đồng thấp hơn nhiều, nhưng cơ hội việc làm hạn chế hơn; (2) Bạn cần sẵn sàng chuyển đến Đà Lạt sinh sống; (3) Tuy nhiên, đây là cơ hội tốt để có kinh nghiệm ngân hàng nhanh chóng — vị trí Junior tại MBBank Lâm Đồng dễ đạt KPI hơn TP lớn, và bạn có thể xin chuyển về TP sau 1-2 năm. Nếu bạn muốn 'xuống Đà Lạt' hoặc muốn bắt đầu sự nghiệp ngân hàng nhanh, đây là lựa chọn tốt.

Cần chuẩn bị gì khi nộp hồ sơ ứng tuyển vị trí này?

Theo yêu cầu của MBBank, bạn cần chuẩn bị đầy đủ: (1) Thông tin cá nhân đầy đủ (Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email); (2) Trình độ học vấn + trường tốt nghiệp; (3) Kinh nghiệm làm việc (kể cả part-time, thực tập); (4) Từ 3-5 kỹ năng nổi bật — hãy liệt kê những kỹ năng phù hợp JD nhất; (5) Nguồn tuyển dụng. Đặc biệt, hãy điền đầy đủ thông tin vì MBBank cam kết chỉ liên hệ phỏng vấn hồ sơ đầy đủ trong vòng 1 tuần. Hồ sơ thiếu thông tin sẽ bị bỏ qua.

Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - Phòng giao dịch Nam Bình Thuận - CN. Bình Thuận - Phường Phú Thủy, Lâm Đồng