MBBank
Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - CN. Đông Anh - Xã Đông Anh, Hà Nội
Hà Nội
CN. Đông Anh
Nhân viên
9.000.000 - 35.000.000
Hạn: 2027-04-26
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | Thành thạo Excel (đặc biệt là hàm tính toán, pivot table) là điểm cộng lớn |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ | Cơ bản - Trung bình | Bao gồm: huy động vốn, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, thẻ, ngân hàng điện tử |
| Kỹ năng bán hàng & tư vấn | Ưu tiên | Ưu tiên người có kinh nghiệm bán hàng |
| Quản lý hồ sơ, thủ tục giao dịch | Cơ bản | Làm việc tại quầy giao dịch, cần cẩn thận, chính xác |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Giao tiếp hiệu quả**: Đây là yêu cầu nổi bật nhất — bạn tiếp xúc khách hàng liên tục, cần truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu
- **Kỹ thuật đàm phán**: Để chốt deal sản phẩm, thuyết phục khách hàng mở tài khoản/mua sản phẩm
- **Kiểm soát cảm xúc**: Xử lý khiếu nại khách hàng, đôi khi gặp khách hàng khó tính
- **Xây dựng mối quan hệ**: Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng lâu dài
- **Chịu áp lực KPI**: Công việc gắn với hiệu suất kinh doanh, có thưởng thành tích
### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có để nổi bật hơn)
- **Chứng chỉ Tư vấn Đầu tư (Chứng chỉ ICG/Môi giới chứng khoán)**: Nếu muốn tư vấn trái phiếu, chứng chỉ quỹ chuyên sâu hơn
- **Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (VUI, AIA, Manulife...)**: Nhiều ngân hàng bán sản phẩm bảo hiểm liên kết, có chứng chỉ là lợi thế
- **Chứng chỉ Tin học (MOS)**: Nếu bạn chưa tự tin Excel, nên thi lấy
- **CFA/FRM**: Trang bị kiến thức tài chính nâng cao (dành cho người muốn thăng tiến lâu dài)
### 4. So sánh với các ngân hàng khác (cùng vị trí)
| Tiêu chí | MB Bank | VPBank | TPBank | ACB |
|----------|---------|--------|--------|-----|
| Mức lương khởi điểm | 9-25 triệu | 8-18 triệu | 8-15 triệu | 7-14 triệu |
| Yêu cầu kinh nghiệm | Không yêu cầu | Ưu tiên | Ưu tiên | Ưu tiên có |
| Thưởng KPI | Cao | Cao | Trung bình | Cao |
| Phúc lợi | Rất tốt | Tốt | Trung bình | Tốt |
| Đào tạo | Tốt | Khá | Trung bình | Khá |
**Nhận xét**: MB Bank đang trả lương khá hấp dẫn so với thị trường cho vị trí này, đặc biệt mức Professional lên tới 35 triệu. Không yêu cầu kinh nghiệm là cơ hội tốt cho sinh viên mới ra trường muốn vào ngành ngân hàng.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn
### Quy trình các vòng phỏng vấn tại MB Bank
**Vòng 1 — Sàng lọc hồ sơ**
- HR xem xét hồ sơ, ưu tiên hồ sơ đầy đủ thông tin
- Thời gian phản hồi: trong 1 tuần nếu đạt
**Vòng 2 — Phỏng vấn với HR/Phòng nhân sự**
- Thời gian: khoảng 30-45 phút
- Nội dung: Tìm hiểu bản thân, động lực, kỹ năng mềm, tính cách phù hợp văn hóa
**Vòng 3 — Phỏng vấn với Quản lý Chi nhánh**
- Thời gian: khoảng 45-60 phút
- Nội dung: Kiến thức chuyên môn, tình huống xử lý khách hàng, năng lực bán hàng
**Vòng 4 — Test/Đánh giá (có thể có)**
- Test kiến thức ngân hàng, tính toán nhanh, Excel
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
**Vòng HR — Câu hỏi về bản thân:**
- "Em giới thiệu về bản thân trong 2 phút"
- "Tại sao em chọn MB Bank thay vì các ngân hàng khác?"
- "Em có điểm mạnh, điểm yếu gì?"
- "Em hiểu gì về công việc Tư vấn Khách hàng Cá nhân?"
- "Em có định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào?"
**Vòng Quản lý — Câu hỏi chuyên môn & tình huống:**
- "Nếu khách hàng phàn nàn về thời gian chờ lâu, em sẽ xử lý thế nào?"
- "Em có thể kể về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank mà em biết?"
- "Nếu khách hàng chưa quyết định mua sản phẩm, em sẽ làm gì?"
- "Em sẽ phát triển khách hàng như thế nào trong tháng đầu đi làm?"
- "KPI bán hàng là gì? Em có sợ áp lực doanh số không?"
- "Mô tả một tình huống em thuyết phục thành công ai đó"
**Câu hỏi đánh đố (behavioral questions):**
- "Em có kinh nghiệm xử lý khách hàng khó tính không?"
- "Nếu đồng nghiệp không hợp tác, em làm sao?"
- "Em sẽ làm gì nếu một ngày không có khách hàng nào quan tâm sản phẩm?"
### Tips chuẩn bị cụ thể
1. **Nghiên cứu kỹ về MB Bank**: Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật, điểm khác biệt so với đối thủ. MB Bank là ngân hàng quân đội, có lợi thế công nghệ (app MBBank).
2. **Nắm chắc sản phẩm bán lẻ**: Huy động vốn (tiết kiệm, kỳ hạn), đầu tư (trái phiếu, chứng chỉ quỹ), tài khoản thanh toán, thẻ (visa, mastercard, debit), ngân hàng điện tử (MB Bank - app hiện đại)
3. **Chuẩn bị câu chuyện thành công**: Kể về việc bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại (dù chưa có kinh nghiệm, có thể kể từ thực tế cuộc sống, bán hàng online, part-time)
4. **Chuẩn bị con số**: Mức lương kỳ vọng, mục tiêu doanh số cá nhân
5. **Đọc kỹ JD**: Nhấn mạnh những điểm JD yêu cầu trong câu trả lời
### Dress Code
- **Nam**: Vest/complet, áo sơ mi trắng, caravat, giày da (nếu có)
- **Nữ**: Áo sơ mi trắng, quần âu/váy công sở, giày gót thấp hoặc giày bệt
- **Màu sắc**: Trung tính — trắng, đen, xám, xanh navy
- **Lưu ý**: Tránh đồ quá màu mè, nước hoa nồng, trang sức rườm rà. Vì làm việc tại chi nhánh Đông Anh (vùng ngoại ô Hà Nội), ăn mặc chỉn chu nhưng đừng quá formal gây khoảng cách với khách hàng nông thôn.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị
### Kiến thức nền cần trang bị
**1. Kiến thức ngân hàng cơ bản**
- Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN → các NHTM)
- Các sản phẩm huy động vốn: tiết kiệm, tài khoản thanh toán, kỳ hạn gửi
- Lãi suất huy động, lãi suất cho vay (cơ bản)
- Thẻ ngân hàng: phân biệt debit, credit, prepaid
- Ngân hàng điện tử: Internet Banking, Mobile Banking, eKYC
- Sản phẩm đầu tư: trái phiếu doanh nghiệp, chứng chỉ quỹ, cổ phiếu (cơ bản)
**2. Quy trình nghiệp vụ tại quầy**
- Quy trình mở tài khoản cho khách hàng cá nhân
- Quy trình gửi tiết kiệm, rút tiền
- Quy trình phát hành thẻ
- Xử lý khiếu nại cơ bản
**3. Kỹ năng Excel nâng cao cho ngân hàng**
- Hàm VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX-MATCH
- Pivot Table (tổng hợp dữ liệu)
- Hàm IF, SUMIF, COUNTIF
- Định dạng bảng tính chuyên nghiệp
**4. Kỹ năng bán hàng & tư vấn**
- AIDA model (Attention, Interest, Desire, Action)
- SPIN Selling (hỏi tình huống, vấn đề, khai thác, nhu cầu)
- Xử lý objection (phản đối của khách hàng)
### Tài liệu tham khảo
| Nguồn | Đường link/Ghi chú |
|-------|-------------------|
| Website MB Bank | mbbank.com.vn — mục Sản phẩm & Dịch vụ, về chúng tôi |
| Website NHNN | sbv.gov.vn — thông tư, quy định mới nhất |
| Tạp chí Ngân hàng | tapchinganhang.com.vn |
| Group Facebook "Ngành Ngân hàng Việt Nam" | Chia sẻ kinh nghiệm từ người trong nghề |
| Kênh YouTube "Tư vấn Tài chính" | Tự học về sản phẩm tài chính |
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 — Xây dựng nền tảng:**
- Ngày 1-2: Nghiên cứu MB Bank (website, app MBBank, sản phẩm nổi bật, văn hóa công ty)
- Ngày 3-4: Học kiến thức ngân hàng bán lẻ cơ bản (sản phẩm, quy trình)
- Ngày 5-6: Luyện tập Excel (VLOOKUP, Pivot Table) — thực hành trên dữ liệu giả định
- Ngày 7: Ôn lại toàn bộ, ghi chú những điểm yếu
**Tuần 2 — Luyện tập & Hoàn thiện:**
- Ngày 8-9: Tự hỏi đáp các câu hỏi phỏng vấn phổ biến, ghi âm lại để cải thiện
- Ngày 10-11: Chuẩn bị portfolio (câu chuyện thành công, kỹ năng nổi bật)
- Ngày 12-13: Mock interview với bạn bè hoặc tự đứng trước gương
- Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, in hồ sơ (sơ yếu lý lịch, bằng cấp, chứng chỉ)
### Lưu ý quan trọng
- Đọc kỹ phần "Yêu cầu" trong JD: MB Bank yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin khi ứng tuyển (thông tin cá nhân, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng nổi bật, nguồn tuyển dụng)
- Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên sau khi nộp — HR sẽ liên hệ trong 1 tuần
- Follow fanpage MB Bank để cập nhật thông tin tuyển dụng
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### Lộ trình thăng tiến trong MB Bank
```
Chuyên viên UB (Junior)
→ Chuyên viên UB (Mid-Level)
→ Chuyên viên UB (Professional)
→ Trưởng nhóm/Tổ trưởng
→ Phó Giám đốc Chi nhánh
→ Giám đốc Chi nhánh
→ Giám đốc Khối/Vùng
```
**Thời gian trung bình:**
- Junior → Mid-Level: 1-2 năm (nếu đạt KPI tốt)
- Mid-Level → Professional: 1-2 năm
- Professional → Quản lý: 2-3 năm (cần thể hiện năng lực lãnh đạo)
**Lộ trình nghề nghiệp thay thế:**
- Chuyên viên UB → Chuyên viên KH Doanh nghiệp (sau 2-3 năm)
- Chuyên viên UB → Chuyên viên Phòng Quản trị rủi ro / Pháp chế
- Chuyên viên UB → Chuyên viên Phòng Tài chính-Kế toán
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương | Thu nhập thực tế (ước tính) |
|---------|-----------|---------------------------|
| Junior (0-2 năm) | 9 - 25 triệu | 12 - 30 triệu/tháng (cộng thưởng KPI) |
| Mid-Level (2-4 năm) | 12 - 30 triệu | 15 - 40 triệu/tháng |
| Professional (4+ năm) | 15 - 35 triệu | 20 - 50+ triệu/tháng |
**Lưu ý**: Lương cứng chỉ là phần nhỏ — thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI, thưởng thành tích. Người giỏi có thể đạt 50-60 triệu/tháng khi tính đầy đủ.
### Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (6 tháng đầu):**
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng bán lẻ của MB Bank
- Kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng
- Excel nâng cao (phục vụ báo cáo, phân tích)
**Trung hạn (1-2 năm):**
- Kỹ năng quản lý đội nhóm (nếu muốn thăng tiến lên quản lý)
- Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm đầu tư (trái phiếu, chứng chỉ quỹ)
- Chứng chỉ chuyên môn (ICG, chứng chỉ bảo hiểm)
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Kiến thức toàn diện về ngân hàng (quản trị rủi ro, tín dụng)
- Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định
- Mở rộng network trong ngành
### Lời khuyên thực tế từ người đi trước
1. **Tập trung KPI nhưng đừng "ép" khách hàng**: Khách hàng cá nhân tại chi nhánh Đông Anh phần lớn là dân cư địa phương, cần sự thân thiện và tư vấn chân thành — đừng chỉ nghĩ đến doanh số.
2. **Học hỏi từ đồng nghiệp senior**: Họ có kinh nghiệm xử lý tình huống, mối quan hệ khách hàng sẵn có — khiêm tốn học hỏi.
3. **Tận dụng phúc lợi của MB Bank**: Du lịch, bảo hiểm cho người thân, hỗ trợ học tập — đây là lợi thế cạnh tranh lớn so với nhiều doanh nghiệp khác.
4. **Gắn bó lâu dài**: MB Bank trả lương tốt, phúc lợi tốt, nhưng cần thời gian để "ngấm" văn hóa và thăng tiến. Ưu tiên người có thể gắn bó từ 2-3 năm trở lên.
5. **Cân nhắc địa điểm**: Đông Anh là huyện ngoại ô Hà Nội, gần khu công nghiệp — khách hàng chủ yếu là công nhân, nông dân, nên tư vấn sản phẩm phù hợp túi tiền (tiết kiệm, thẻ, bảo hiểm).
Câu hỏi thường gặp
Vị trí này có yêu cầu kinh nghiệm không? Sinh viên mới ra trường có nộp được không?
Không bắt buộc. Tin tuyển dụng ghi rõ 'Kinh nghiệm: N/A', chỉ ưu tiên người có kinh nghiệm ngân hàng, bán hàng hoặc phát triển kinh doanh. Sinh viên mới ra trường hoàn toàn có thể ứng tuyển — đây là cơ hội tốt để vào ngành ngân hàng. Tuy nhiên, bạn cần nổi bật kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ khách hàng và động lực học hỏi trong hồ sơ và phỏng vấn.
Mức lương thực nhận hàng tháng là bao nhiêu? Có thể đạt được mức 35 triệu không?
Lương cứng dao động 9-35 triệu tùy cấp bậc (Junior/Mid/Professional). Tuy nhiên, thu nhập thực tế còn phụ thuộc rất nhiều vào KPI và thưởng hiệu suất. Mức 35 triệu dành cho cấp Professional (khoảng 4+ năm kinh nghiệm) và cần đạt KPI tốt. Người mới vào, nếu chăm chỉ và đạt KPI, thu nhập thực tế có thể đạt 15-20 triệu/tháng. Ngoài ra còn có thưởng lễ tết, lương tháng 13, du lịch hằng năm.
KPI cụ thể của vị trí này là gì? Có khó đạt không?
KPI chính bao gồm: số lượng sản phẩm bán ra (tài khoản mới, tiết kiệm, thẻ, bảo hiểm liên kết), doanh số huy động vốn, và chỉ số hài lòng khách hàng (NPS). Mức độ khó phụ thuộc vào khu vực — Đông Anh là huyện ngoại ô, khách hàng chủ yếu là dân cư địa phương và công nhân khu công nghiệp, nên cần tư vấn sản phẩm phù hợp với từng phân khúc. Người mới thường cần 2-3 tháng để bắt nhịp.
Giờ làm việc như thế nào? Có phải làm thêm giờ thường xuyên không?
Giờ làm việc chuẩn của chi nhánh ngân hàng thường là 8h-17h, thứ 2 đến thứ 6, và có thể làm việc buổi sáng thứ 7. Không có thông tin cụ thể về giờ làm thêm, nhưng những ngày cuối tháng/quý (khi cần hoàn thành KPI) có thể phải ở lại. MB Bank nổi tiếng với môi trường làm việc hiện đại, ứng dụng công nghệ nên quy trình khá tinh gọn.
Làm tại chi nhánh Đông Anh thì có bất lợi gì so với chi nhánh trung tâm?
Điểm bất lợi: đi lại xa hơn (nếu bạn ở nội thành), ít cơ hội tiếp xúc khách hàng doanh nghiệp lớn. Điểm thuận lợi: ít cạnh tranh hơn (ít nhân sự), dễ xây dựng mối quan hệ với khách hàng quen, áp lực KPI thường nhẹ hơn chi nhánh trung tâm. Nếu bạn ở khu vực Hà Nội phía Bắc (Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Sóc Sơn) thì rất thuận tiện.
Cơ hội chuyển chi nhánh sau này có khó không?
MB Bank là ngân hàng lớn với hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước. Nếu bạn thể hiện tốt, hoàn thành KPI, có thể xin chuyển chi nhánh sau 1-2 năm. Nhiều người bắt đầu ở chi nhánh vùng ven rồi chuyển vào trung tâm hoặc chi nhánh lớn hơn. Ngoài ra, MB còn có chương trình chuyển đổi nội bộ (internal transfer) khá linh hoạt.
Tôi đang làm việc ở ngành khác, muốn chuyển sang ngân hàng. Vị trí này phù hợp không?
Rất phù hợp. Vị trí Chuyên viên UB không yêu cầu kinh nghiệm ngân hàng bắt buộc, ưu tiên người có kỹ năng bán hàng, tư vấn, phát triển kinh doanh. Nếu bạn từng làm sale, tư vấn, dịch vụ khách hàng ở ngành khác, đây là lợi thế. Hãy nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, khả năng xây dựng quan hệ và tính cách thân thiện trong hồ sơ. Kiến thức ngân hàng có thể đào tạo thêm.
Ngoài lương, MB Bank có những phúc lợi gì đáng chú ý?
Phúc lợi của MB Bank được đánh giá rất tốt so với thị trường: (1) Lương tháng 13 + thưởng lễ tết; (2) Bảo hiểm sức khỏe cho cả CBNV và người thân (rất hiếm ngân hàng làm được điều này); (3) Du lịch trong nước và nước ngoài hằng năm; (4) Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo; (5) Ngày nghỉ sinh nhật; (6) Vay ưu đãi lãi suất thấp. Đây là gói phúc lợi thuộc top đầu ngành ngân hàng Việt Nam.