Nhân viên 3.000.000 - 16.000.000

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh - Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, Huy động, Kiều hối Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức 2. Lương: - 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Vị trí mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng. - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MBBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **Kiến thức bắt buộc:** - Hiểu biết chung về các sản phẩm ngân hàng cơ bản: tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng, bảo hiểm, kiều hối - Hiểu về sản phẩm Ngân hàng số (app MBBank, các tính năng số hóa) - Khái niệm cơ bản về bán chéo (cross-selling) sản phẩm - Hiểu về quy trình phát triển khách hàng tại quầy giao dịch **Kỹ năng bổ sung là lợi thế:** - Kiến thức về trái phiếu, cho vay cá nhân (dù chỉ bán chéo) - Hiểu biết về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ (Manulife - đối tác của MBBank) - Kỹ năng sử dụng các công cụ số (CRM, email marketing cơ bản) - Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|----------| | Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | Đây là yêu cầu ghi rõ trong JD | | Chăm sóc khách hàng | ⭐⭐⭐ | Chăm sóc trước, trong, sau bán | | Kỹ năng bán hàng | ⭐⭐⭐ | Bán chéo nhiều sản phẩm cùng lúc | | Chịu áp lực KPI | ⭐⭐ | Mức lương theo năng suất | | Quản lý thời gian | ⭐⭐ | Lập kế hoạch cá nhân | | Học hỏi nhanh | ⭐⭐ | Tham gia đào tạo liên tục | ### 3. Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là lợi thế) - **Chứng chỉ kiến thức chứng khoán cơ bản** (để bán trái phiếu tự tin hơn) - **CFA Level 1 / FRM** - nếu muốn phát triển lâu dài trong ngân hàng - **Chứng chỉ bảo hiểm** (bán bảo hiểm qua ngân hàng - Bancassurance) - **Tiếng Anh** - TOEIC 500+ là điểm cộng - **CMA (Certified Management Accountant)** - nếu hướng đến vị trí quản lý ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên có kinh nghiệm vs. Chưa có kinh nghiệm | Tiêu chí | Sinh viên năm 3-4 | Ra trường < 2 năm chưa có kinh nghiệm | Ứng viên có kinh nghiệm banking khác | |----------|-------------------|----------------------------------------|-------------------------------------| | Ưu điểm | Được đào tạo từ đầu, chưa có thói quen xấu | Tư duy mở, ham học hỏi | Biết quy trình, vào làm được ngay | | Nhược điểm | Còn bỡ ngỡ, ít kỹ năng mềm | Cần thời gian làm quen môi trường | Có thể khó thích nghi văn hóa MBBank | | Cơ hội | Rất cao - đây chính là target | Cao - phù hợp JD | Thấp hơn - JD không yêu cầu exp | | Lưu ý | Tập trung thể hiện khát vọng, sự nhiệt huyết | Thể hiện kỹ năng giao tiếp, khả năng học hỏi | Nên cân nhắc vị trí chuyên viên chính thức | ### 5. Phân tích JD theo từ khóa - **"Tập sự"** → Đây là chương trình tuyển dụng đặc biệt dành cho người chưa có kinh nghiệm, MBBank đầu tư đào tạo bài bản - **"Bán chéo"** → Cần bán được nhiều sản phẩm cùng lúc cho 1 khách hàng, không chỉ 1 sản phẩm - **"Theo năng suất lao động"** → Lương cứng thấp (3 triệu), phần lớn từ thưởng KPI - **"Ngân hàng số"** → MBBank đẩy mạnh số hóa, ứng viên cần biết về app MBBank, các tính năng digital

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tập sự - MBBank ### 1. Quy trình phỏng vấn Theo JD, đây là quy trình **1 vòng duy nhất** với kết quả trong 24h: ``` Nộp hồ sơ → Phỏng vấn 1 vòng (thường 20-30 phút) → Kết quả trong 24h → Nhận việc ``` **Địa điểm phỏng vấn:** Chi nhánh Quang Trung, TP.HCM **Thời gian phỏng vấn:** Thường trong giờ hành chính, có thể thứ 2-6 hàng tuần ### 2. Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp **Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)** - Tên, trường đang học / mới tốt nghiệp - Tại sao muốn làm ở MBBank - Sản phẩm ngân hàng nào bạn thấy ấn tượng nhất và tại sao **Phần 2: Kiến thức ngân hàng (5-10 phút)** - Bạn hiểu ngân hàng số là gì? - Nêu 3 sản phẩm phổ biến nhất của MBBank - Bạn biết gì về sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance)? - Trình bày quy trình mở tài khoản thanh toán cho khách hàng cá nhân **Phần 3: Kỹ năng bán hàng & giao tiếp (5-10 phút)** - Mô tả tình huống bạn thuyết phục người khác mua/sử dụng sản phẩm - Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào? - Nếu khách hàng không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ làm gì? - Cách xử lý khi khách hàng phàn nàn? **Phần 4: Định hướng & Motivation (3-5 phút)** - Tại sao bạn chọn MBBank thay vì ngân hàng khác? - Bạn định làm ở MBBank bao lâu? Định hướng phát triển 3-5 năm tới? - Bạn có chấp nhận mức lương khởi điểm thấp không? (Cần chuẩn bị câu trả lời thông minh) ### 3. Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm **Nhóm 1: Câu hỏi về bản thân** - Hãy giới thiệu về bản thân bạn - Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? - Bạn có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng chưa? (Kể cả bán thời vụ, thực tập) **Nhóm 2: Câu hỏi về ngân hàng** - Bạn biết gì về MBBank? - Sản phẩm nào của MBBank bạn đã sử dụng? - Sự khác biệt giữa ngân hàng số và ngân hàng truyền thống? - Bạn hiểu "bán chéo" là gì? Ví dụ cụ thể? **Nhóm 3: Câu hỏi tình huống (Situational)** - Nếu được giao 100 khách hàng mới trong tháng đầu, bạn sẽ làm gì? - Một khách hàng lớn tuổi không biết sử dụng app, bạn sẽ hướng dẫn ra sao? - Nếu KPI không đạt trong tháng đầu, bạn sẽ xử lý thế nào? **Nhóm 4: Câu hỏi về thái độ** - Bạn có sẵn sàng làm việc cuối tuần, ca tối không? - Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn thay vì ứng viên khác? - Bạn có chấp nhận mức lương 3-5 triệu/tháng không? ### 4. Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này **✅ NÊN làm:** - Tải và đăng ký thử app MBBank, trải nghiệm các tính năng - Tìm hiểu về cơ cấu sản phẩm của MBBank (app, thẻ, bảo hiểm Manulife) - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện về việc thuyết phục người khác - Mặc đồng phục lịch sự (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy/quần âu) - Đến sớm 15 phút, mang theo CV bản cứng - Nói rõ định hướng gắn bó lâu dài với MBBank **❌ KHÔNG NÊN:** - Nói "lương thấp quá" khi chưa được hỏi - Thể hiện mình chỉ muốn làm tạm, cần việc - Không biết gì về sản phẩm MBBank - Nói xấu ngân hàng/công việc trước đó (dù chưa có) ### 5. Dress Code **Nam:** - Áo sơ mi trắng dài tay (hoặc ngắn tay) - Quần âu đen hoặc xanh đậm - giày da lịch sự, tất trắng - Không cần cà vạt (vị trí phục vụ khách) **Nữ:** - Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự - Chân váy xếp ly hoặc quần âu - Giày gót thấp, không sandals - Trang sức tối giản, nail màu trung tính **Màu sắc an toàn:** Trắng, xanh navy, đen, xám - tránh màu quá nổi bật

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự MBBank ### 1. Kiến thức nền cần chuẩn bị **A. Kiến thức chung về MBBank** | Chủ đề | Nội dung cần biết | |--------|------------------| | Tên đầy đủ | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank) | | Mã chứng khoán | MBB | | Chiến lược | Phát triển Ngân hàng Số, hợp tác với MB Ageas (bảo hiểm) | | Sản phẩm nổi bật | App MBBank, thẻ tín dụng, tiền gửi, cho vay, bancassurance | | Đối tác | Manulife (bảo hiểm nhân thọ), MB Ageas (bảo hiểm phi nhân thọ) | | Quy mô | Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất VN, 300+ chi nhánh trên toàn quốc | **B. Sản phẩm Ngân hàng cơ bản cần nắm** *1. Sản phẩm huy động:* - Tiền gửi tiết kiệm (kỳ hạn linh hoạt, lãi suất) - Tiền gửi thanh toán (tài khoản thanh toán) - Chứng chỉ tiền gửi *2. Sản phẩm tín dụng:* - Thẻ tín dụng (các loại thẻ, hạn mức, lãi suất) - Cho vay cá nhân (vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe) - Vay trả góp *3. Sản phẩm dịch vụ:* - Kiều hối (Western Union, MoneyGram, Ripple...) - Chuyển tiền trong nước và quốc tế - Thanh toán hóa đơn (điện, nước, điện thoại...) - Bảo hiểm (Bancassurance - sản phẩm kết hợp ngân hàng - bảo hiểm) *4. Ngân hàng số:* - App MBBank: tính năng chuyển tiền, thanh toán, đầu tư, vay - Ngân hàng điện tử (e-banking, mobile banking) - Xác thực sinh trắc học, eKYC **C. Khái niệm bán chéo (Cross-selling)** - Định nghĩa: Bán nhiều sản phẩm bổ sung cho cùng 1 khách hàng - Ví dụ: Khách mở tài khoản → giới thiệu thẻ tín dụng → giới thiệu bảo hiểm → giới thiệu tiết kiệm - Mục tiêu: Tăng giá trị khách hàng trọn đời (Customer Lifetime Value) ### 2. Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MBBank: https://www.mbbank.com.vn - App MBBank (tải và trải nghiệm thực tế) - Fanpage MBBank - Các bài viết về "bán chéo ngân hàng" trên Google - Wikipedia: "Ngân hàng thương mại Việt Nam" ** Sách gợi ý:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - Đại học Kinh tế Quốc dân - "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - Brian Tracy - "Cross-selling techniques in banking" - các bài viết trên Harvard Business Review **Trang web học kiến thức ngân hàng:** - Wikipedia tiếng Việt: các bài về ngân hàng - Investopedia (tiếng Anh): kiến thức banking cơ bản - CafeF, Vietstock: tin tức ngân hàng ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Xây dựng nền tảng** | Ngày | Hoạt động | |------|-----------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan MBBank (lịch sử, sản phẩm, chiến lược) | | Ngày 3-4 | Đọc về sản phẩm ngân hàng cơ bản, tải và dùng thử app MBBank | | Ngày 5-6 | Học về khái niệm bán chéo, chăm sóc khách hàng | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, ôn tập ghi chú | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Hoạt động | |------|-----------| | Ngày 8-9 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị câu chuyện cá nhân | | Ngày 10-11 | Tập giải quyết tình huống (situational questions) | | Ngày 12 | Ôn lại toàn bộ, chuẩn bị trang phục | | Ngày 13 | Chuẩn bị CV, giấy tờ cần thiết, nghỉ ngơi | | Ngày 14 (ngày phỏng vấn) | Đến sớm 15 phút, bình tĩnh, tự tin | ### 4. Checklist ngày phỏng vấn **Hồ sơ mang theo:** - [ ] CV in sẵn (2-3 bản) - [ ] Bằng tốt nghiệp / giấy xác nhận đang học (bản photo công chứng nếu có) - [ ] Chứng minh nhân dân / CCCD - [ ] Ảnh 3x4 (2-3 cái) - [ ] Sổ tay ghi chú (để ôn nhanh trước khi vào phòng phỏng vấn) **Tâm lý:** - [ ] Ngủ đủ giấc tối hôm trước - [ ] Ăn sáng đầy đủ - [ ] Tới sớm 15 phút - [ ] Bình tĩnh, tự tin, không vội vàng - [ ] Nhớ mỉm cười, giao tiếp thân thiện (đây là yêu cầu của JD)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tập sự MBBank ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự (6-12 tháng) ↓ Chuyên viên (18-36 tháng) ↓ Chuyên viên chính / Giao dịch viên chính ↓ Trưởng nhóm / Phó Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Trưởng Chi nhánh / Giám đốc Khu vực (5-8 năm) ``` **Chi tiết từng bước:** | Bậc | Thời gian trung bình | Mô tả | |-----|---------------------|--------| | Tập sự | 6-12 tháng | Học việc, được đào tạo, KPI thấp, lương cứng 3-5 triệu | | Chuyên viên | 1.5-3 năm | Làm việc chính thức, KPI đầy đủ, lương 8-15 triệu + thưởng | | Chuyên viên chính | 2-4 năm | Kinh nghiệm, có khách hàng riêng, lương 15-25 triệu | | Trưởng nhóm | 3-5 năm | Quản lý team 3-5 người, KPI nhóm | | Trưởng Chi nhánh | 5-8 năm | Quản lý toàn bộ chi nhánh, lương 30-60 triệu + thưởng lớn | ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc **Lưu ý quan trọng:** Mức lương JD là 3-16 triệu, nhưng đây là mức bao gồm cả phần cứng và thưởng KPI. Thực tế: | Cấp bậc | Lương cứng (ước tính) | Tổng thu nhập (ước tính) | Ghi chú | |---------|----------------------|--------------------------|----------| | Tập sự | 3-5 triệu | 5-10 triệu | Phụ thuộc nhiều vào KPI | | Chuyên viên | 6-10 triệu | 10-20 triệu | Lương tăng theo kinh nghiệm + thưởng | | Chuyên viên chính | 12-18 triệu | 18-30 triệu | Đã có khách hàng ổn định | | Trưởng nhóm | 18-25 triệu | 25-40 triệu | Lương quản lý + KPI nhóm | | Trưởng CN | 30-50 triệu | 50-80 triệu+ | Thưởng theo hiệu suất chi nhánh | **Các yếu tố ảnh hưởng lương:** - KPI đạt được (quan trọng nhất) - Số lượng & chất lượng khách hàng - Doanh số bán chéo sản phẩm - Khu vực (TP.HCM lương thường cao hơn 10-20%) ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-1 năm):** - Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (cross-selling hiệu quả) - Hiểu sâu các sản phẩm: bảo hiểm, thẻ tín dụng, cho vay - Kỹ năng chăm sóc khách hàng - Sử dụng thành thạo app MBBank và các công cụ nội bộ **Trung hạn (1-3 năm):** - Kỹ năng quản lý khách hàng (CRM) - Kỹ năng đàm phán, xử lý khiếu nại phức tạp - Kiến thức về quản lý rủi ro tín dụng cơ bản - Chứng chỉ chuyên môn (nếu có) **Dài hạn (3-5 năm+):** - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm - Tư duy chiến lược kinh doanh - Hiểu biết về quản trị rủi ro, tuân thủ - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước **🍀 NÊN làm:** 1. **Gắn bó ít nhất 2-3 năm** - Đây là thời gian để thực sự hiểu nghiệp vụ và tích lũy khách hàng 2. **Tích cực học hỏi sản phẩm mới** - MBBank liên tục ra sản phẩm số, cần cập nhật 3. **Xây dựng danh sách khách hàng** - Đây là tài sản quý giá nhất của bạn 4. **Tham gia các khóa đào tạo nội bộ** - MBBank có chương trình đào tạo bài bản 5. **Tìm mentor trong chi nhánh** - Học hỏi từ các anh chị đi trước **⚠️ CẦN LƯU Ý:** 1. **Mức lương khởi điểm thấp** - Cần chuẩn bị tài chính cho 3-6 tháng đầu 2. **KPI rõ ràng** - Cần biết mình được đo lường trên những tiêu chí nào 3. **Cạnh tranh cao** - Nhiều bạn trẻ muốn vào ngành ngân hàng 4. **Công việc bán hàng** - Không phải ai cũng phù hợp, cần kiên nhẫn 5. **Có thể chuyển chi nhánh** - Linh hoạt theo nhu cầu cá nhân ### 5. So sánh với các ngân hàng khác | Tiêu chí | MBBank | VPBank | Techcombank | ACB | |----------|--------|--------|-------------|-----| | Mức lương entry | 3-16 triệu | 5-15 triệu | 6-18 triệu | 5-12 triệu | | Đào tạo | Tốt (tập sự) | Khá | Tốt | Khá | | Cơ hội thăng tiến | Nhanh (300+ CN) | Nhanh | Trung bình | Trung bình | | Văn hóa | Trẻ trung, số hóa | Năng động | Chuyên nghiệp | Ổn định | | Phù hợp | Người trẻ, chưa có kinh nghiệm | Người thích thử thách | Người thích môi trường elite | Người thích ổn định |

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Đây chính là vị trí dành cho bạn. JD ghi rõ target là sinh viên năm 3-4 và ứng viên ra trường dưới 2 năm chưa có kinh nghiệm. MBBank có chương trình đào tạo tập sự bài bản, kèm cặp trực tiếp từ CBNV lâu năm. Điều quan trọng nhất là thể hiện kỹ năng giao tiếp tốt (đây là yêu cầu bắt buộc trong JD) và thể hiện khát vọng phát triển trong ngành ngân hàng.

Mức lương 3-16 triệu có thật sự thấp như vậy không? Thu nhập thực tế bao nhiêu?

Mức lương 3-16 triệu trong JD là lương cứng tối thiểu đến tối đa theo năng suất lao động. Thực tế, phần lớn thu nhập đến từ KPI và thưởng hiệu suất. Với vị trí tập sự, thu nhập thực tế khoảng 7-12 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng). Sau khi lên chuyên viên chính thức, thu nhập có thể đạt 15-25 triệu/tháng tùy vào doanh số. Bạn cần chuẩn bị tài chính cho 3-6 tháng đầu khi mới vào.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI chính của vị trí tập sự thường tập trung vào: (1) Số lượng tài khoản mới mở, (2) Số lượng khách hàng khai thác, (3) Doanh số bán chéo các sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm). Mức KPI cho tập sự thường thấp hơn chuyên viên chính thức. Quan trọng là bạn cần chủ động tiếp cận khách hàng tại quầy và trong danh sách phân giao, đồng thời upsell/bán chéo sản phẩm.

Làm ở MBBank có phải làm ca đêm, cuối tuần không?

Vị trí giao dịch tại chi nhánh thường làm giờ hành chính (8h-17h), có thể xoay ca sáng/chiều. Tuy nhiên, đợt cuối tháng, cuối quý thường bận hơn và có thể phải OT. Về cuối tuần, ngân hàng có thể mở cửu một số ngày, nhưng sẽ được xoay ca và có ngày nghỉ bù. Bạn nên hỏi rõ lịch làm việc cụ thể khi phỏng vấn.

Sau khi hết thời gian tập sự, em có được giữ lại không? Tỷ lệ như thế nào?

Theo JD, MBBank cam kết 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Chương trình tập sự được thiết kế để đánh giá và giữ lại ứng viên phù hợp. Thực tế, tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào: (1) KPI đạt được trong thời gian tập sự, (2) Thái độ làm việc và văn hóa fit, (3) Nhu cầu nhân sự của chi nhánh. Bạn nên hỏi thẳng HR về tỷ lệ chuyển đổi gần nhất của chương trình tập sự.

Em đang học năm 3, chưa tốt nghiệp có ứng tuyển được không? Cần chuẩn bị gì?

Hoàn toàn được! JD ghi rõ dành cho sinh viên từ năm 3. Khi phỏng vấn, bạn chỉ cần mang theo thẻ sinh viên hoặc giấy xác nhận đang học của trường. Điều cần chuẩn bị: (1) Sẵn sàng cho lịch làm việc linh hoạt có thể xung đột với giờ học, (2) Thể hiện sự nghiêm túc với công việc, (3) Chuẩn bị lý do thuyết phục vì sao bạn muốn làm từ khi còn đi học. Nhiều bạn sinh viên năm 3 đã được nhận vào chương trình tập sự.

Cơ hội chuyển chi nhánh sau này có dễ không? Em ở quận Gò Vấp, chi nhánh Quang Trung có xa không?

Theo JD, MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc và nói rõ 'lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân'. Điều này cho thấy MBBank khá linh hoạt về chuyển chi nhánh. Quang Trung (Q.10) cách Gò Vấp khoảng 30-45 phút đi xe máy, thuộc dạng trung bình. Bạn nên hỏi HR về chính sách chuyển chi nhánh cụ thể, thường sau 1-2 năm làm việc và có lý do chính đáng (ví dụ: gần nhà hơn) thì được xem xét.

Vị trí này khác gì so với giao dịch viên thông thường? Hướng phát triển nào tốt hơn?

Chuyên viên Tập sự UB (Universal Banker) khác giao dịch viên ở chỗ: (1) Được đào tạo bài bản về cả giao dịch lẫn kinh doanh, (2) Phải làm cả công tác phát triển kinh doanh (bán hàng) chứ không chỉ ngồi quầy, (3) Lộ trình thăng tiến rõ ràng hơn. Hướng phát triển: Bạn có thể đi chuyên viên giao dịch (backend) hoặc chuyên viên kinh doanh (front-end sales) tùy năng lực. Nếu thích giao tiếp và bán hàng, hướng kinh doanh có thu nhập cao hơn.

Chuyên viên Tập sự UB - CN. Quang Trung