Nhân viên 3.000.000 - 16.000.000

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh - Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, Huy động, Kiều hối Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức 2. Lương: - 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Vị trí mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng. - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự - MBBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **Kỹ năng BẮT BUỘC:** | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | Tài khoản, Ngân hàng số, Bảo hiểm, Huy động, Kiều hối | | Kiến thức bán chéo sản phẩm | Cơ bản | Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng | | Kỹ năng bán hàng | Cơ bản | Đặc biệt là bán dịch vụ tài chính | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint | | Quản lý danh mục khách hàng | Cơ bản | CRM, quản lý dữ liệu khách hàng | **Kỹ năng ƯU TIÊN (sẽ là điểm cộng):** - Hiểu biết về sản phẩm Ngân hàng số (Mobile Banking, eBanking) - Kiến thức cơ bản về Bảo hiểm nhân thọ - Kỹ năng phân tích nhu cầu khách hàng - Hiểu biết về quy trình phát triển khách hàng (Lead → Conversion → Retention) ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **BẮT BUỘC:** - **Giao tiếp tốt** (đề cập trong yêu cầu) — đây là kỹ năng then chốt nhất cho vị trí kinh doanh - Kỹ năng chăm sóc khách hàng - Kỹ năng thuyết trình, tư vấn sản phẩm - Kỹ năng quản lý thời gian **CẦN PHÁT TRIỂN THÊM:** - Kỹ năng xử lý phản hồi tiêu cực từ khách hàng - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục - Kỹ năng làm việc dưới áp lực chỉ tiêu (KPI) - Kỹ năng teamwork - Kỹ năng tự học và tiếp thu nhanh ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ quan trọng | Lý do | |---|---|---| | Chứng chỉ Tín dụng ngân hàng (nếu có) | Cao | Thể hiện kiến thức chuyên môn | | Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (Bảo Việt, Manulife...) | Trung bình | Hỗ trợ bán chéo bảo hiểm | | IELTS 5.5+ hoặc tương đương | Trung bình | MBBank có yêu cầu tiếng Anh | | ICertificate về tài chính cá nhân | Thấp - Trung bình | Nền tảng kiến thức | | Tin học MOS | Thấp | Kỹ năng văn phòng | ### 4. So sánh vị trí tương đương ở các ngân hàng khác | Tiêu chí | MBBank | VietinBank | ACB | VPBank | |---|---|---|---|---| | Yêu cầu kinh nghiệm | 0 năm | 0-1 năm | 0 năm | 0 năm | | Mức lương khởi điểm | 3-16 triệu | 7-12 triệu | 8-12 triệu | 8-15 triệu | | Đào tạo | Kèm cặp 1-1 | Bootcamp 2-4 tuần | Mentor theo team | E-learning + thực hành | | Thời gian tuyển dụng | Nhanh (1 vòng) | 2-3 vòng | 2 vòng | 2 vòng | | Cơ hội chuyển đổi CN khác | Cao (300+ đơn vị) | Trung bình | Cao | Cao | **Nhận xét:** MBBank có mức lương biên độ rộng nhất (3-16 triệu), phản ánh mô hình lương theo năng suất rõ rệt. Vòng phỏng vấn nhanh gọn 1 vòng là lợi thế lớn cho ứng viên mới. --- **Bảng tự đánh giá bản thân trước khi ứng tuyển:** ❓ Bạn có thích gặp gỡ, tư vấn cho người khác không? ❓ Bạn có thoải mái khi bị áp lực chỉ tiêu doanh số không? ❓ Bạn có kiên nhẫn trong việc chăm sóc khách hàng dài hạn không? ❓ Bạn có sẵn sàng học hỏi sản phẩm tài chính phức tạp không? Nếu 3/4 câu trả là "Có" → Bạn phù hợp với vị trí này.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên Tập sự MBBank ### Quy trình phỏng vấn **1 vòng DUY NHẤT** — đây là điểm đặc biệt của MBBank so với các ngân hàng khác. - Thời gian: Thường diễn ra 30-45 phút - Người phỏng vấn: Trưởng phòng/Phó Giám đốc Chi nhánh Bến Thành - Hình thức: Trực tiếp tại chi nhánh (theo địa chỉ tuyển dụng) - Thông báo kết quả: Trong vòng **24 giờ** sau phỏng vấn ### Các câu hỏi thường gặp theo từng nhóm **Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực** - "Em hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân?" - "Tại sao em lựa chọn MBBank và vị trí Tập sự thay vì các ngân hàng khác?" - "Em hiểu gì về công việc của một Chuyên viên Tập sự tại MBBank?" - "Điều gì thu hút em vào ngành Ngân hàng?" **Nhóm 2: Kiến thức sản phẩm & Kinh doanh** - "Em biết những sản phẩm/dịch vụ nào của MBBank?" - "Em có biết Ngân hàng số MBBank không? Nói sơ về ứng dụng này?" - "Bán chéo trong ngân hàng là gì? Em lấy ví dụ?" - "Theo em, khách hàng cá nhân thường cần những sản phẩm ngân hàng nào?" - "Em có biết sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ không? Tại sao ngân hàng lại bán bảo hiểm?" **Nhóm 3: Kỹ năng mềm & Tình huống** - "Em có kỹ năng giao tiếp như thế nào? Em có tự tin gặp khách hàng không?" - "Nếu khách hàng từ chối mua sản phẩm, em sẽ làm gì?" - "Em sẽ làm gì để phát triển khách hàng mới trong giai đoạn tập sự?" - "Mô tả một tình huống em phải thuyết phục người khác đồng ý với quan điểm của mình?" - "Em xử lý áp lực như thế nào?" **Nhóm 4: Mục tiêu & Định hướng** - "Em định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" - "Em kỳ vọng gì sau giai đoạn tập sự?" - "Em sẵn sàng làm việc ở chi nhánh khác nếu cần không? (MBBank có 300+ đơn vị)" - "Mức lương kỳ vọng của em là bao nhiêu?" (Câu này ít hỏi với vị trí tập sự, nhưng chuẩn bị sẵn) ### Tips chuẩn bị cụ thể **✅ NÊN LÀM:** - Nghiên cứu kỹ website và app MBBank trước khi phỏng vấn - Tải app MBBank, trải nghiệm các tính năng: Mobile Banking, eBanking, Bảo hiểm - Tìm hiểu các sản phẩm nổi bật: tài khoản, thẻ, tiền gửi, kiều hối, bảo hiểm - Chuẩn bị câu chuyện về kỹ năng giao tiếp từ kinh nghiệm thực tế (đừng nói suông) - Hiểu rõ mô hình lương theo năng suất: 3-16 triệu = lương cứng thấp + thưởng theo doanh số - Nắm sơ lược về MBBank: quy mô, vị thế, sản phẩm đặc trưng - Chuẩn bị 1-2 câu hỏi cho nhà tuyển dụng thể hiện sự quan tâm **❌ KHÔNG NÊN:** - Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không kèm theo ý chí học hỏi - Nói mơ hồ về sản phẩm ngân hàng - Tỏ thái độ chỉ muốn ngồi chờ lương cứng (vị trí này gắn chặt với doanh số) - Quên chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn ### Dress Code **Nghiêm túc, chuyên nghiệp:** - Nam: Áo sơ mi trắng (hoặc xanh nhạt), quần tây đen, giày da - Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse thanh lịch, quần tây/chân váy công sở - Tránh: Sandals, giày thể thao, đồ jeans rách, nước hoa nồng - Điện thoại tắt máy hoặc chuyển chế độ im lặng **Hình thức phỏng vấn:** Trực tiếp tại Chi nhánh Bến Thành, quận 1, TP.HCM. Đến sớm 10-15 phút.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng viên ### Lộ trình chuẩn bị: 1-2 tuần #### GIAI ĐOẠN 1 (Ngày 1-3): Nghiên cứu tổng quan **Tài liệu tham khảo:** 1. Website MBBank: https://www.mbbank.com.vn - Mục "Sản phẩm" để nắm danh mục sản phẩm - Mục "Về chúng tôi" để hiểu quy mô, tầm nhìn - Các thông tin tuyển dụng, đào tạo 2. App MBBank (App Store / CH Play): - Tải về và trải nghiệm thực tế - Đăng ký tài khoản demo nếu có - Tìm hiểu: Mở tài khoản, chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn 3. Video giới thiệu MBBank trên YouTube **Checklist ngày 3:** - [ ] Kể tên được ít nhất 5 sản phẩm của MBBank - [ ] Mô tả được 2-3 tính năng nổi bật của app MBBank - [ ] Biết MBBank có bao nhiêu chi nhánh/phòng giao dịch #### GIAI ĐOẠN 2 (Ngày 4-7): Kiến thức chuyên sâu **1. Kiến thức Sản phẩm Ngân hàng (TRỌNG TÂM):** | Sản phẩm | Cần hiểu | Câu hỏi ôn tập | |---|---|---| | Tài khoản | Các loại tài khoản (thanh toán, tiết kiệm), phí, lãi suất | Tài khoản thanh toán khác gửi tiết kiệm chỗ nào? | | Ngân hàng số | App, Internet Banking, tính năng | App MBBank có gì khác biệt so với VietinBank iPay? | | Thẻ tín dụng | Loại thẻ, hạn mức, ưu đãi, lãi suất | Khi nào nên dùng thẻ tín dụng thay vì thẻ ghi nợ? | | Bảo hiểm | Khái niệm bán bảo hiểm tại ngân hàng, các công ty bảo hiểm liên kết | Tại sao ngân hàng bán bảo hiểm? | | Kiều hối | Dịch vụ chuyển tiền quốc tế, Western Union, MoneyGram | Ai thường sử dụng dịch vụ kiều hối? | | Huy động vốn | Tiết kiệm, kỳ hạn, lãi suất, sổ tiết kiệm | Lãi suất tiết kiệm thường tính như thế nào? | | Cho vay | Vay cá nhân, vay kinh doanh, tài sản đảm bảo | Ngân hàng cho vay cần đảm bảo gì? | | Trái phiếu | Khái niệm, rủi ro so với gửi tiết kiệm | Trái phiếu ngân hàng khác trái phiếu doanh nghiệp chỗ nào? | **2. Kiến thức Bán hàng & Bán chéo:** - Khái niệm Cross-selling (bán chéo): Bán nhiều sản phẩm cho 1 khách hàng - Khái niệm Up-selling: Bán sản phẩm cao cấp hơn - Quy trình bán hàng: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Tư vấn → Chốt đơn → Chăm sóc sau bán - Mô hình 5C trong bán hàng ngân hàng **3. Kiến thức cơ bản về Ngân hàng:** - Chức năng ngân hàng: Nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán - Hoạt động của Ngân hàng Thương mại - Vai trò của Ngân hàng Nhà nước - Khái niệm cơ bản: ROA, ROE, NIM, CASA (ít quan trọng với vị trí tập sự) **Tài liệu tham khảo miễn phí:** - Website NHNN: https://sbv.gov.vn - Các bài viết về sản phẩm ngân hàng trên The Banker Vietnam - YouTube: "Kênh thông tin phân tích ngân hàng" - Facebook: Các group "Ngành Ngân hàng Việt Nam", "Tuyển dụng ngân hàng" #### GIAI ĐOẠN 3 (Ngày 8-10): Luyện tập phỏng vấn **Bước 1:** Trả lời miệng các câu hỏi trong phần "Interview Prep" **Bước 2:** Tự quay video hoặc nhờ bạn đóng vai phỏng vấn **Bước 3:** Chuẩn bị câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng: - "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu và tiêu chí để trở thành chuyên viên chính thức?" - "Chi nhánh Bến Thành hiện tại tập trung phát triển những sản phẩm nào?" - "Chế độ đào tạo cụ thể như thế nào?" **Bước 4:** Chuẩn bị hồ sơ: - CV (1-2 trang, thiết kế đơn giản chuyên nghiệp) - Bảng điểm (nếu có) - Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo) - CMND/CCCD #### GIAI ĐOẠN 4 (Ngày 11-14): Hoàn thiện - Đọc lại toàn bộ CV, chuẩn bị giải thích mọi điểm trên CV - Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn - Sắp xếp trang phục từ tối hôm trước - Kiểm tra đường đến chi nhánh Bến Thành (quận 1) trước --- **Bí quyết đặc biệt:** Vì vị trí này **không yêu cầu kinh nghiệm**, điều tạo khác biệt chính là: 1. Thái độ: Nhiệt tình, ham học hỏi, sẵn sàng đón nhận thử thách 2. Hiểu biết sản phẩm: Biết nhiều hơn ứng viên khác → Bạn thắng 3. Kỹ năng giao tiếp: Thể hiện ngay trong cách trả lời phỏng vấn 4. Mục tiêu rõ ràng: Biết mình muốn gì sau giai đoạn tập sự

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tập sự MBBank ### Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên Tập sự (6-12 tháng) ↓ Chuyên viên Chính thức (sau khi vượt qua đánh giá) ↓ Chuyên viên Cao cấp / Giao dịch viên chính (1-2 năm) ↓ Trưởng nhóm / Giám sát (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng / Phó Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Quản lý khu vực (5-8 năm) ``` **Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào:** Doanh số cá nhân, kỹ năng quan hệ, cơ hội vị trí, đánh giá của quản lý. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú | |---|---|---| | Tập sự | 3-8 triệu | Lương cứng thấp, phụ thuộc năng suất | | Chuyên viên chính thức | 8-15 triệu | Lương cứng cao hơn, thưởng theo KPI | | Chuyên viên Cao cấp | 12-20 triệu | Vượt KPI, thưởng tháng/quý | | Trưởng nhóm | 15-25 triệu | Lương quản lý + thưởng team | | Trưởng phòng | 20-35 triệu | Phụ thuộc quy mô chi nhánh | **Lưu ý:** Mức lương trên là ước tính dựa trên thị trường, bao gồm lương cứng + thưởng. Vị trí kinh doanh có thu nhập thực tế cao hơn nhiều so với lương cứng nếu làm tốt. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** 1. Thành thạo tất cả sản phẩm MBBank (đặc biệt Ngân hàng số, Bảo hiểm) 2. Xây dựng danh sách khách hàng cá nhân 3. Đạt và vượt KPI hàng tháng 4. Học thêm về phân tích tài chính cá nhân 5. Phát triển kỹ năng chốt đơn, đàm phán **Trung hạn (2-5 năm):** 1. Xây dựng thương hiệu cá nhân với khách hàng 2. Phát triển đội nhóm (nếu chuyển hướng quản lý) 3. Hiểu sâu về sản phẩm doanh nghiệp (không chỉ cá nhân) 4. Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng 5. Xây dựng network trong ngành ngân hàng **Dài hạn (5+ năm):** 1. Phát triển kiến thức toàn diện: Khách hàng cá nhân + doanh nghiệp + đầu tư 2. Năng lực lãnh đạo và quản lý con người 3. Tư duy chiến lược kinh doanh 4. Có thể chuyển sang: Khối nguồn vốn, Khối đầu tư, Khối quản lý rủi ro ### So sánh 2 hướng đi sau giai đoạn tập sự **Hướng 1: Chuyên sâu Kinh doanh Khách hàng cá nhân** - Ưu điểm: Thu nhập cao, làm việc đa dạng, gần gũi khách hàng - Nhược điểm: Áp lực KPI liên tục, khó nghỉ phép - Phù hợp: Người thích giao tiếp, bán hàng, không thích công việc bàn giấy **Hướng 2: Chuyển sang Khối Back-office / Kiểm soát** - Ưu điểm: Ổn định, ít áp lực doanh số, giờ làm việc cố định - Nhược điểm: Thu nhập thấp hơn, ít thăng tiến nhanh - Phù hợp: Người thích công việc chi tiết, cẩn thận, ít giao tiếp ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Chọn đúng thời điểm chuyển việc:** Đừng chuyển quá sớm (dưới 1 năm). Mỗi ngân hàng có hệ thống sản phẩm và quy trình khác nhau, cần thời gian để học. 2. **Tập trung vào doanh số ngay từ đầu:** KPI là thước đo chính để thăng tiến ở vị trí kinh doanh. Hãy xây dựng cơ sở khách hàng vững chắc. 3. **Học thêm chứng chỉ chuyên môn:** CFA, FRM, hoặc chứng chỉ tín dụng của VARS sẽ giúp bạn chuyển sang các vị trí cao hơn về thu nhập. 4. **Quan hệ là vũ khí:** Trong ngành ngân hàng, mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp sẽ mở ra nhiều cơ hội hơn bất kỳ bằng cấp nào. 5. **Biết điểm dừng:** Nếu sau 1-2 năm bạn thấy mình không phù hợp với áp lực kinh doanh, đừng ngại chuyển hướng sớm để tránh lãng phí thời gian.

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự tại MBBank có phải là nhân viên chính thức không? Thời gian tập sự bao lâu?

Không, đây là vị trí TẬP SỰ - tức giai đoạn thử việc/đào tạo dành cho người chưa có kinh nghiệm. Thời gian tập sự thường kéo dài từ 6-12 tháng, tùy theo đánh giá kết quả làm việc. Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo và đạt các tiêu chí đánh giá, bạn sẽ được xét chuyển thành Chuyên viên chính thức. Đây là cơ hội tốt để học hỏi thực tế trước khi trở thành CBNV chính thức của MBBank.

Mức lương 3-16 triệu có phải là lương NET không? Thu nhập thực tế của vị trí này thường là bao nhiêu?

Đây là mức lương GROSS (chưa trừ thuế và các khoản bảo hiểm bắt buộc). Mức 3 triệu là lương cứng tối thiểu, còn 16 triệu là mức tổng thu nhập tối đa khi đạt năng suất cao. Với vị trí kinh doanh, thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và doanh số bán sản phẩm. Trên thực tế, nhiều bạn Chuyên viên tại MBBank có tổng thu nhập 10-18 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng doanh số + phụ cấp). Đặc biệt, thu nhập có thể cao hơn nếu bạn bán chéo thành công các sản phẩm bảo hiểm và thẻ tín dụng.

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn nên! Đây là vị trí được thiết kế DÀNH CHO người chưa có kinh nghiệm (sinh viên năm 3, 4 hoặc cử nhân mới ra trường dưới 2 năm). Yêu cầu duy nhất là hiểu biết chung về ngân hàng và kỹ năng giao tiếp tốt. MBBank cam kết đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV lâu năm, nên bạn sẽ được hỗ trợ hết mình trong giai đoạn đầu. Điểm mạnh của bạn là sự nhiệt tình, ham học hỏi và chưa bị ảnh hưởng bởi thói quen xấu từ công việc trước.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên Tập sự tại chi nhánh MBBank như thế nào? Có phải đứng quầy bán hàng liên tục không?

Công việc chính là GIAO DỊCH và PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG tại sàn giao dịch. Một ngày điển hình gồm: sáng họp đội/nhận chỉ tiêu, giao dịch với khách hàng đến quầy, gọi điện/messenger chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu sản phẩm mới (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm), khai thác khách hàng mới từ danh sách phân công, và hoàn thành báo cáo cuối ngày. Bạn sẽ không đứng quầy liên tục 8 tiếng mà xen kẽ giữa giao dịch và phát triển khách hàng. Áp lực chủ yếu đến từ KPI bán sản phẩm chứ không phải khối lượng giao dịch.

KPI tại vị trí này là gì? Có khó đạt không và nếu không đạt thì sao?

KPI cụ thể sẽ do Chi nhánh Bến Thành giao, thường bao gồm: số lượng tài khoản mới mở, số sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ), số tiền huy động mới, số khách hàng khai thác. Giai đoạn tập sự, KPI thường được đặt ở mức dễ đạt hơn CBNV chính thức vì bạn còn đang học việc. Tuy nhiên, nếu liên tục không đạt KPI trong thời gian dài, bạn có thể bị kéo dài thời gian tập sự hoặc không được nhận vào chính thức. Lời khuyên: Tập trung vào CHẤT LƯỢNG khách hàng, không chỉ số lượng.

Sau khi trở thành Chuyên viên chính thức, có thể chuyển chi nhánh khác không? MBBank có nhiều chi nhánh không?

Có thể chuyển, và MBBank là một trong những ngân hàng có MẠNG LƯỚI CHI NHÁNH LỚN NHẤT với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. Khi đã là CBNV chính thức, bạn có thể nộp đơn xin chuyển đổi địa điểm làm việc tùy theo nhu cầu cá nhân và biên chế tại chi nhánh đích. Đây là lợi thế lớn của MBBank so với các ngân hàng khác - bạn không bị "kẹt" ở một địa điểm cố định suốt đời.

Em có nên chuẩn bị gì đặc biệt trước buổi phỏng vấn MBBank không? Có cần biết nhiều về tài chính ngân hàng không?

Không cần quá chuyên sâu vì đây là vị trí cho người chưa có kinh nghiệm. Tuy nhiên, bạn CẦN BIẾT những thứ cơ bản: (1) Tên ít nhất 5 sản phẩm của MBBank và mô tả được 1-2 sản phẩm; (2) App MBBank hoạt động như thế nào; (3) Khái niệm bán chéo là gì. Điều quan trọng nhất trong phỏng vấn là THÁI ĐỘ: nhiệt tình, ham học, sẵn sàng chấp nhận thử thách. Hãy đến sớm, ăn mặc lịch sự, và thể hiện sự tự tin trong giao tiếp - vì đây là kỹ năng họ yêu cầu trong JD.

Nên chọn vị trí Tập sự tại MBBank hay thực tập tại ngân hàng lớn như Vietcombank? Cái nào tốt hơn cho sự nghiệp?

Tùy mục tiêu của bạn. Thực tập tại Vietcombank mang lại thương hiệu "đẳng cấp" trong CV, nhưng vị trí thực tập thường ít được giao việc thực tế, chỉ hỗ trợ hành chính. Vị trí Tập sự tại MBBank cho bạn TRẢI NGHIỆM THỰC SỰ: bán hàng, gặp khách hàng, đạt KPI ngay từ đầu. Sau 6-12 tháng, bạn có kinh nghiệm bán hàng thực tế và có thể nhảy sang ngân hàng khác với mức lương cao hơn. Nếu bạn muốn "nhảy lên tàu lớn" sau này, hãy lấy kinh nghiệm thực tế ở MBBank rồi nộp vào vị trí chuyên viên chính thức của Vietcombank/ACB/VPBank.

Chuyên viên Tập sự UB - CN. Bến Thành