Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng - Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: • Tài khoản thanh toán • Sản phẩm huy động tiền gửi • Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ • Bảo hiểm • Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng - Chăm sóc và phát triển khách hàng: • Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng - Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh. 2. Phát triển nghề nghiệp: - Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm. • Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB; • Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker • Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters. Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức 3. Quyền lợi: - 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank ### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn) **Kiến thức nghiệp vụ ngân hàng cơ bản:** | Sản phẩm/Dịch vụ | Mức độ cần biết | Ưu tiên |---|---|--- | Tài khoản thanh toán | Bắt buộc - Hiểu rõ quy trình mở tài khoản, phí dịch vụ | ★★★★★ | Tiền gửi tiết kiệm | Bắt buộc - Lãi suất, kỳ hạn, cách tính lãi | ★★★★★ | Ngân hàng số (App MB Bank) | Rất quan trọng - MB đẩy mạnh số hóa | ★★★★★ | VietQR | Cần biết - xu hướng thanh toán mới | ★★★★☆ | Thẻ ghi nợ (ATM) | Bắt buộc | ★★★★★ | Thẻ tín dụng | Quan trọng cho bán chéo | ★★★★☆ | Bảo hiểm | Cần biết sản phẩm BH nhân thọ, phi nhân thọ | ★★★★☆ | Trái phiếu, Cho vay | Cần hiểu cơ bản để giới thiệu | ★★★☆☆ **Kỹ năng Tin học:** - Excel (hàm cơ bản, Pivot Table) - phục vụ báo cáo - Word, PowerPoint - làm tài liệu thuyết trình - Sử dụng App MB Bank thành thạo (bạn cần biết app để tư vấn khách) ### 🤝 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng ưu tiên cao:** 1. **Giao tiếp & Tư vấn** - Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu 2. **Xây dựng quan hệ** - Tạo thiện cảm, duy trì mối quan hệ lâu dài với KH 3. **Tư duy dịch vụ** - Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu 4. **Chủ động học hỏi** - Tự tìm hiểu sản phẩm mới, cập nhật chính sách 5. **Kỹ năng bán hàng cơ bản** - Bán chéo sản phẩm là KPI quan trọng **Kỹ năng bổ sung giúp tăng điểm:** - Xử lý tình huống linh hoạt - Quản lý thời gian & công việc - Làm việc nhóm - Chịu áp lực doanh số ### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Mức độ cần thiết |---|---|--- | Chứng chỉ Tư vấn Bảo hiểm | Cần khi bán sản phẩm BH | Rất hữu ích | ICB (Kiến thức Chứng khoán Cơ bản) | Hiểu sản phẩm đầu tư | Hữu ích | Tin học MOS | Xác nhận kỹ năng Excel, Word | Tham khảo | Chứng chỉ Anh văn TOEIC 500+ | Tiêu chuẩn nhiều ngân hàng | Nên có ### 💡 ĐIỂM ĐẶC BIỆT CỦA JD NÀY - **Nhấn mạnh "am hiểu bản địa"** → MB đánh giá cao ứng viên hiểu về thị trường Phú Thọ, Vĩnh Phúc - **Tập trung bán chéo** → Không chỉ giao dịch thuần túy mà phải bán thêm sản phẩm - **Mức lương 3.5-18 triệu** → Phần lớn là lương cứng thấp + thưởng theo KPI, thu nhập thực tế phụ thuộc doanh số - **Lộ trình rõ ràng** → Có hướng chuyển thành chính thức, không phải "tập sự mãi mãi"

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank ### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG (Thông thường) ``` Vòng 1: Nộp hồ sơ online ↓ (1-7 ngày) Vòng 2: Phỏng vấn HR/Quản lý Chi nhánh ↓ (1-3 ngày) Vòng 3: Thi trắc nghiệm / Test năng lực ↓ (3-5 ngày) Vòng 4: Xác nhận offer & Onboard ``` ### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1: Phỏng vấn HR/Quản lý Chi nhánh** 1. **"Tại sao bạn chọn MB Bank và vị trí này?"** - Tip: Nghiên cứu trước về MB - "Doanh nghiệp Số hàng đầu VN", app MB Bank có bao nhiêu users, chiến lược số hóa của MB 2. **"Bạn hiểu gì về công việc tư vấn khách hàng cá nhân?"** - Tip: Nhấn mạnh: tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu KH, không chỉ bán hàng 3. **"Bạn có thể giới thiệu những sản phẩm nào của MB?"** - Tip: Liệt kê được ít nhất 5-7 sản phẩm đã nêu trong JD 4. **"Khi khách hàng từ chối sản phẩm bạn giới thiệu, bạn sẽ làm gì?"** - Tip: Trả lời theo mô hình: Lắng nghe → Hiểu lý do → Tư vấn lại phù hợp hơn → Không ép mua 5. **"Bạn có kiến thức gì về thị trường Phú Thọ/Vĩnh Phúc?"** - Tip: Nghiên cứu trước - ngành nghề chính, dân số, mức thu nhập trung bình 6. **"Kế hoạch phát triển nghề nghiệp của bạn 5 năm tới?"** - Tip: Quan trọng! MB muốn người gắn bó lâu dài. Trả lời: Tập sự → Chuyên viên → Senior → Team Lead/Trưởng phòng 7. **"Bạn có chịu được áp lực doanh số không?"** - Tip: Thành thật nhưng thể hiện quyết tâm. Có thể hỏi lại về KPI cụ thể. **Vòng 2: Thi/Test năng lực** - **Kiến thức chung:** Hiểu biết về ngành ngân hàng, sản phẩm, quy định - **Toán logic:** Bài toán tính lãi, phép tính cơ bản - **Anh văn:** Toeic basic (~500) - **Tin học:** Thực hành Excel cơ bản ### 👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ **Trang phục:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu đen, giày da, không cà vạt (vị trí tập sự) - Nữ: Áo sơ mi trắng/ch neutralize, quần âu hoặc chân váy công sở, giày gót thấp - Tránh: Jeans, giày thể thao, đồ hở hang **Giấy tờ mang theo:** - CMND/CCCD bản gốc + bản photo - Bằng tốt nghiệp hoặc giấy xác nhận đang học (nếu chưa tốt nghiệp) - Sổ hộ khẩu (nếu yêu cầu) - Ảnh 4x6 (2-3 cái) **Chuẩn bị tâm lý:** - MB Bank nổi tiếng với văn hóa trẻ trung, năng động - Thể hiện sự nhiệt huyết, ham học hỏi - Có thể hỏi về chế độ đào tạo, lộ trình thăng tiến ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG - **Email/Điện thoại:** Kiểm tra thường xuyên sau khi nộp, MB sẽ liên hệ trong 1 tuần nếu đạt - **Follow up:** Có thể gọi điện hỏi thăm sau 5-7 ngày nếu không thấy phản hồi - **Địa điểm:** Chi nhánh Vĩnh Phúc, Phú Thọ - nếu ở xa cần sắp xếp thời gian di chuyển

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển vị trí Tập sự UB - MB Bank ### 📚 KIẾN THỨC NỀN CẦN ÔN (7-14 ngày) **TUẦN 1: Cơ bản về Ngân hàng & MB Bank** **Ngày 1-2: Tổng quan ngành ngân hàng** - Cấu trúc hệ thống ngân hàng VN: NHTMCP, NHTMNN, ngân hàng nước ngoài - Chức năng ngân hàng thương mại: nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán - Các sản phẩm cơ bản: TKTT, tiết kiệm, thẻ, tín dụng - **Tài liệu:** Website NHNN, Wikipedia banking VN **Ngày 3-4: Sản phẩm Ngân hàng Cá nhân** | Sản phẩm | Nội dung cần biết | Cách tính |---|---|--- | Tài khoản thanh toán | Phí, điều kiện, tiện ích | - | | Tiết kiệm | Lãi suất, kỳ hạn, lãi kép | Lãi = Gốc × Lãi suất × Kỳ hạn | Thẻ ATM/Debit | Phí, tính năng, limit | - | | Thẻ tín dụng | Lãi suất, grace period, phí | - | | Bảo hiểm | Các loại BH ngân hàng liên kết | - | **Ngày 5-6: Nghiên cứu MB Bank** - Lịch sử, quy mô, vị thế (top 4-5 NH TMCP VN) - App MB Bank - trải nghiệm thực tế, các tính năng nổi bật - Chiến lược ngân hàng số của MB - Các sản phẩm đặc trưng của MB - **Tài liệu:** Website mbbank.com.vn, App MB Bank, Fanpage MB **Ngày 7: VietQR & Thanh toán hiện đại** - VietQR là gì? Cách hoạt động - Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt - Các ví điện tử phổ biến **TUẦN 2: Chuyên sâu & Luyện tập** **Ngày 8-9: Kỹ năng Bán chéo & Tư vấn** - Quy trình tư vấn 6 bước (thăm dò → Phân tích → Đề xuất → Thực hiện → Đánh giá → Duy trì) - Kỹ thuật xử lý phản đối - Cách xác định nhu cầu khách hàng **Ngày 10-11: Bài tập Tình huống** - Tình huống: KH từ chối mở TK online - Tình huống: KH muốn rút tiền trước hạn tiết kiệm - Tình huống: KH phàn nàn về phí - Tình huống: KH mua bảo hiểm nhưng chưa hiểu rõ **Ngày 12-13: Ôn thi trắc nghiệm** - Đề mẫu IQ, EQ online (thi thử trên Google) - Toán logic: tính lãi, phép trừ cộng nhân chia - Kiến thức ngân hàng: câu hỏi trắc nghiệm **Ngày 14: Tổng ôn & Nghỉ ngơi** ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO **Miễn phí:** 1. Website MB Bank: mbbank.com.vn 2. App MB Bank (tải và trải nghiệm) 3. Website NHNN Việt Nam: sbv.gov.vn 4. Wikipedia: Banking tại Việt Nam 5. Group Facebook "Ngân hàng Việt Nam" - đọc bài chia sẻ kinh nghiệm 6. YouTube: "Review MB Bank", "Hướng dẫn sử dụng app MB" **Có phí (nếu cần):** 1. "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân 2. "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - nhiều tác giả 3. Khóa học online về bảo hiểm cơ bản (free trên YouTube) ### ✅ CHECKLIST TRƯỚC PHỎNG VẤN - [ ] Hiểu rõ ít nhất 7 sản phẩm MB Bank - [ ] Đã dùng thử App MB Bank - [ ] Biết VietQR là gì, cách hoạt động - [ ] Trả lời được câu "Tại sao chọn MB?" - [ ] Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng - [ ] Outfit chỉnh tề, sẵn sàng 100%

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank ### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN (Dự kiến 3-5 năm) ``` CHU KỲ 1: TẬP SỰ (6 tháng) ↓ CHU KỲ 2: CHUYÊN VIÊN CHÍNH THỨC (1-2 năm) ├── Mảng Tư vấn Khách hàng Cá nhân ├── Mảng Tín dụng Khách hàng Cá nhân └── Mảng Quản lý Khách hàng VIP ↓ CHU KỲ 3: CHUYÊN VIÊN CAO CẤP / GIÁM SÁT (2-3 năm) └── Quản lý team nhỏ, phụ trách mảng chuyên môn ↓ CHU KỲ 4: TRƯỞNG PHÒNG / QUẢN LÝ CHI NHÁNH └── Đây là cột mốc quan trọng, cần 5-7 năm kinh nghiệm ``` ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC **Lưu ý quan trọng:** Mức lương trong JD (3.5-18 triệu) = Lương cứng (thấp) + Thưởng/KPI (cao). Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào doanh số. | Cấp bậc | Lương cứng (VNĐ/tháng) | Thu nhập thực tế | Ghi chú |---|---|---|--- | Tập sự (6 tháng) | 3.5 - 5 triệu | 5 - 10 triệu | Phụ thuộc vào doanh số học việc | Chuyên viên (1-3 năm) | 6 - 10 triệu | 10 - 18 triệu | KPI cụ thể theo mảng | Chuyên viên cao cấp | 12 - 18 triệu | 15 - 25 triệu | Có thêm phụ cấp | Trưởng phòng | 18 - 30 triệu | 25 - 40 triệu | Thu nhập cứng cao hơn | Giám đốc Chi nhánh | 30 - 50 triệu | 40 - 70+ triệu | Thưởng theo kết quả CN **Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:** - Doanh số bán chéo sản phẩm (BH, thẻ, TK) - Số lượng KH mới khai thác - Tổng tài sản (AUM) quản lý - Thời gian làm việc, kinh nghiệm - Khu vực (TP lớn vs tỉnh lẻ) ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo nghiệp vụ cơ bản** - Xử lý giao dịch nhanh, không sai 2. **Kỹ năng bán hàng** - Hiểu tâm lý KH, kỹ thuật closing 3. **Sản phẩm phức tạp** - Thẻ tín dụng, bảo hiểm, đầu tư 4. **Excel nâng cao** - Báo cáo, phân tích dữ liệu KH 5. **Chứng chỉ chuyên môn** - BH, chứng khoán, tín dụng **Dài hạn (2-5 năm):** 1. **Quản lý quan hệ KH (RM)** - Chuyên môn hóa KH VIP 2. **Lãnh đạo & Quản lý** - Nếu muốn lên quản lý 3. **Kiến thức tài chính doanh nghiệp** - Chuyển mảng SME/Corporate 4. **Digital Banking** - Xu hướng ngân hàng số 5. **Kỹ năng đào tạo** - Trở thành Mentor cho tập sự mới ### ⚠️ CẢNH BÁO & THỰC TẾ CẦN BIẾT **Bảng so sánh: Hy vọng vs Thực tế** | Hy vọng | Thực tế | Lời khuyên | |---|---|---| | Lương 18 triệu ngay từ đầu | Lương thực nhận 5-7 triệu, phần còn lại phụ thuộc KPI | Tính toán chi tiêu phù hợp khi mới vào | | Chuyển chính thức dễ dàng | Cần đạt KPI nhất định trong giai đoạn tập sự | Chăm chỉ học, chủ động hỏi để đạt KPI | | Làm việc nhẹ nhàng | Bắt đầu bán hàng ngay từ ngày đầu | Tư duy bán hàng từ sớm, không sợ tiếp xúc KH | | Ngồi trong phòng lạnh | Có lúc phải đứng quầy, gặp KH khó tính | Chuẩn bị tâm lý, mỗi KH là một bài học | **Rủi ro cần tránh:** - ⚠️ Không đạt KPI → Không được chuyển chính thức - ⚠️ Có thể bị điều chuyển chi nhánh khác nếu CN thiếu nhân sự - ⚠️ Áp lực doanh số bán chéo (đặc biệt BH, thẻ tín dụng) - ⚠️ Lương cứng thấp, phụ thuộc nhiều vào thưởng ### 💡 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC 1. **"Mới vào đừng ngại làm nhiều việc"** - Học hỏi từ mọi người, mọi tình huống 2. **"Tập trung vào KH mục tiêu của mình"** - Mỗi ngày kết nối ít nhất 3-5 KH mới 3. **"Sản phẩm nào cũng phải biết"** - Tín dụng, BH, thẻ, tiết kiệm - tất cả đều là công cụ 4. **"Không ngừng học hỏi"** - Mỗi tháng có sản phẩm mới, chính sách mới 5. **"Xây dựng relationship"** - KH cũ giới thiệu KH mới, chìa khóa thành công lâu dài 6. **"Quan tâm đến con đường sự nghiệp"** - Sau 2-3 năm, cần định hướng chuyên môn hay quản lý

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm, có nộp được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí 'Tập sự' - tức là MB Bank hiểu rằng bạn chưa có kinh nghiệm và sẽ đào tạo từ đầu. Điểm quan trọng là bạn thể hiện được: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng, (2) tinh thần ham học hỏi, (3) kỹ năng giao tiếp tốt, và (4) đam mê phát triển sự nghiệp trong ngành. Hãy chuẩn bị kỹ phỏng vấn để thể hiện sự nghiêm túc và cam kết của mình.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương NET thực nhận không?

Không phải đâu bạn! Mức lương này thường được hiểu là: Lương cứng cơ bản (khoảng 3.5 - 6 triệu) + Phụ cấp + Thưởng KPI/thành tích. 18 triệu là mức thu nhập tổng khi bạn làm việc tốt, đạt doanh số. Thực tế vị trí này phần lớn thu nhập đến từ: bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ tín dụng), khai thác khách hàng mới, và duy trì relationship với KH cũ. Nếu bạn là sinh viên mới, lương thực nhận tháng đầu có thể chỉ 5-7 triệu, sau đó tăng dần theo hiệu suất.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

Dựa vào mô tả công việc, KPI chính bao gồm: (1) Số lượng giao dịch xử lý tại quầy, (2) Số lượng khách hàng mới khai thác, (3) Doanh số bán chéo các sản phẩm như thẻ tín dụng, bảo hiểm, tài khoản mới, (4) Tổng tài sản quản lý (AUM) của nhóm KH được phân công. Độ khó phụ thuộc vào địa bàn Phú Thọ/Vĩnh Phúc - thị trường tỉnh lẻ thì áp lực cạnh tranh thấp hơn TP lớn nhưng thu nhập bình quân cũng thấp hơn. Mẹo: Tận dụng mạng lưới người quen, gia đình để khai thác KH ban đầu.

Tại sao nên chọn MB Bank thay vì các ngân hàng khác cho người mới vào nghề?

MB Bank có 3 lợi thế lớn cho người mới: (1) Văn hóa trẻ trung, năng động - phù hợp Gen Z, không quá formal như ngân hàng nhà nước. (2) Chương trình đào tạo 'MB Masters' - bạn sẽ được kèm cặp trực tiếp từ nhân viên kinh nghiệm. (3) Lộ trình thăng tiến rõ ràng - JD có ghi rõ 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Ngoài ra, MB là ngân hàng số hàng đầu - bạn sẽ được tiếp cận công nghệ mới nhất, đây là lợi thế lớn cho sự phát triển lâu dài.

Làm việc tại Chi nhánh Vĩnh Phúc (Phú Thọ) có hạn chế gì so với TP lớn không?

Có cả ưu điểm và hạn chế. Hạn chế: Thu nhập bình quân thấp hơn TP lớn, cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn ít hơn, ít đa dạng về mảng chuyên môn. Ưu điểm: Chi phí sinh hoạt thấp (nhà trọ, ăn uống rẻ), ít áp lực cạnh tranh hơn, gần gia đình nếu bạn ở vùng Bắc Ninh - Thái Nguyên - Phú Thọ. JD cũng nhấn mạnh 'am hiểu bản địa' - nghĩa là MB đánh giá cao ưu thế local của bạn. Nếu bạn muốn tích lũy kinh nghiệm trước khi chuyển lên TP lớn, đây là lựa chọn tốt.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên Tập sự UB như thế nào?

Một ngày làm việc điển hình sẽ gồm: Buổi sáng (8h-12h): Giao dịch tại quầy - mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, phát hành thẻ. Buổi chiều (13h30-17h): Tư vấn KH đến giao dịch, gọi điện chăm sóc KH cũ, đi ra ngoài khai thác KH mới, học sản phẩm mới, họp team nếu có. Thỉnh thoảng: Tham gia đào tạo online/offline, đi roadshow tại trường học, công ty để giới thiệu sản phẩm. Tỷ lệ ngồi bàn vs đi ngoại sự khoảng 60-40.

Em nên chuẩn bị gì để pass phỏng vấn vị trí này?

5 điều cần chuẩn bị: (1) Kiến thức về MB Bank - vào website, fanpage đọc kỹ về sản phẩm, chiến lược 'ngân hàng số', app MB Bank. (2) Hiểu các sản phẩm: Tài khoản, tiết kiệm, thẻ ATM, thẻ tín dụng, bảo hiểm, VietQR - đây là những thứ bạn sẽ bán. (3) Tự tin thể hiện kỹ năng giao tiếp - đây là công việc tiếp xúc KH 90% thời gian. (4) Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng - thể hiện bạn quan tâm đến công việc thật sự. (5) Trang phục lịch sự - áo sơ mi trắng, quần âu, dù là vị trí tập sự.

Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Vĩnh Phúc - Phường Vĩnh Phúc, Phú Thọ