Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. - Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Kiến thức ngân hàng cơ bản | Bắt buộc | Hiểu quy trình, sản phẩm dịch vụ NH, đặc biệt ngân hàng số | | Phân tích báo cáo tài chính | Ưu tiên | Đọc hiểu BCTC doanh nghiệp, đánh giá tín dụng sơ bộ | | Kiến thức tín dụng | Cơ bản | Quy trình thẩm định, đánh giá rủi ro tín dụng doanh nghiệp | | Bán chéo sản phẩm | Thực hành | Tài khoản doanh nghiệp, payroll, số đẹp, sản phẩm phái sinh | | Cập nhật quy định ngành | Liên tục | Thông tư, quyết định của NHNN, chính sách nội bộ MB Bank | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint (đặc biệt Excel) | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Bắt buộc:** - **Giao tiếp tốt** — gặp trực tiếp chủ doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm - **Tự tin, chủ động** — đi thị trường, chủ động tìm kiếm khách hàng mới - **Xây dựng quan hệ** — thiết lập mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tại địa phương - **Học hỏi nhanh** — vì là vị trí tập sự, cần tiếp thu nhanh từ mentor và đào tạo **Ưu tiên:** - Kỹ năng thuyết trình, đàm phán - Quản lý thời gian, sắp xếp công việc - Xử lý tình huống linh hoạt ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ / Tin học** — là lợi thế nhưng chưa bắt buộc ở mức tập sự - **Chứng chỉ về Tín dụng Doanh nghiệp** — nếu có sẽ là điểm cộng lớn - **CFA, FRM** — quá mức cần thiết cho vị trí này, không cần thiết - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Nhân sự, Kế toán** — hỗ trợ phần bán chéo ### 4. So sánh: Ứng viên mới ra trường vs. Người có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (ưu tiên) | Người có kinh nghiệm | |---|---|---| | Lợi thế | Được đào tạo bài bản, chưa có thói quen xấu | Kinh nghiệm thực tế, mạng lưới sẵn có | | Bất lợi | Chưa có track record, cần thời gian | Có thể khó thích nghi với văn hóa MB Bank | | Phù hợp khi | Sinh viên năm cuối, dưới 1 năm kinh nghiệm | Ứng viên có kinh nghiệm KHCN/TTTD được ưu tiên hơn cho vòng phỏng vấn | > **Lưu ý:** Tin tuyển dụng ghi "N/A" cho kinh nghiệm nhưng yêu cầu thực tế ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm. Nếu bạn đã đi làm 2-3 năm ở ngành khác, vẫn có thể ứng tuyển nhưng cần thuyết phục HR về khả năng chuyển đổi. ### 5. Kiến thức địa phương cần chú ý (Đồng Tháp / Tiền Giang) Vì địa bàn Gò Công, Mỹ Tho, ứng viên nên có hiểu biết về: - **Các ngành nghề chính:** Nông nghiệp (lúa, trái cây), chế biến thực phẩm, thương mại nhỏ - **Đặc điểm DN tại địa phương:** Phần lớn là DN nhỏ và siêu nhỏ, hộ kinh doanh chuyển đổi - **Cơ hội:** Payroll, tài khoản doanh nghiệp, vay tín chấp/tín dụng nhỏ ---

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank ### 1. Quy trình phỏng vấn Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết: - **Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất** - **Kết quả trong 24h** kể từ lúc phỏng vấn - **Hồ sơ đáp ứng đủ → liên hệ trong 1 tuần** > Đây là quy trình rất nhanh so với các ngân hàng khác. Bạn cần chuẩn bị kỹ vì không có vòng phỏng vấn thứ 2 để cứu cánh. **Thông thường cấu trúc 1 vòng phỏng vấn tại MB Bank gồm:** - Phỏng vấn với Trưởng phòng/Phó phòng Khách hàng Doanh nghiệp - Có thể có mặt HRBP tham gia - Thời lượng: 30-45 phút ### 2. Các câu hỏi thường gặp theo từng nhóm **A. Câu hỏi về bản thân & động lực** - "Giới thiệu ngắn về bản thân?" - "Tại sao bạn chọn ngành ngân hàng / chọn MB Bank?" - "Bạn hiểu gì về công việc Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp?" - "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?" - "Tại sao bạn muốn làm việc ở Gò Công / Tiền Giang thay vì TP.HCM?" **B. Câu hỏi về kiến thức chuyên môn** - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm ngân hàng dành cho doanh nghiệp? (tài khoản, tín dụng, thanh toán, payroll)" - "Phân biệt cho vay tín chấp và thế chấp?" - "Khi một doanh nghiệp nhỏ đến mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn những sản phẩm gì?" - "Bạn hiểu gì về 'bán chéo'? Có thể cho ví dụ?" - "Ngân hàng số là gì và MB Bank có những sản phẩm số nào?" **C. Câu hỏi tình huống (Situational)** - "Bạn là tập sự, được giao danh mục khách hàng. Một khách hàng doanh nghiệp từ chối gặp bạn vì bạn còn trẻ và chưa có kinh nghiệm. Bạn sẽ xử lý thế nào?" - "Nếu một doanh nghiệp muốn vay nhưng không đủ điều kiện thế chấp, bạn sẽ gợi ý giải pháp nào?" - "Bạn phải đạt KPI bán 5 tài khoản doanh nghiệp/tháng. Kế hoạch của bạn để hoàn thành KPI?" - "Khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý ra sao?" **D. Câu hỏi về hiểu biết địa phương** - "Bạn có biết các ngành nghề chính tại Gò Công / Tiền Giang không?" - "Theo bạn, doanh nghiệp nhỏ ở địa phương có nhu cầu gì về dịch vụ ngân hàng?" - "Bạn có mối quan hệ sẵn có nào tại địa phương không?" ### 3. Tips chuẩn bị đặc biệt cho MB Bank **Trước ngày phỏng vấn:** - [ ] Nghiên cứu kỹ sản phẩm **MB Bank**: App MBBank, tài khoản doanh nghiệp, payroll, số đẹp, thẻ, tín dụng - [ ] Tìm hiểu chiến lược **301 đơn vị toàn quốc** của MB Bank - [ ] Đọc báo cáo tài chính gần nhất của MB Bank (trên website) - [ ] Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành tích cá nhân (dù nhỏ) để kể khi được hỏi - [ ] Tìm hiểu thông tin về Gò Công, Mỹ Tho — các khu công nghiệp, doanh nghiệp lớn **Trang phục:** - [ ] Dress code form: vest/navy xám, áo sơ mi trắng - [ ] Trang phục lịch sự, gọn gàng, phù hợp ngân hàng - [ ] Không cần cà vạt (tùy môi trường), nhưng cần chỉnh chu **Khi phỏng vấn:** - [ ] Thể hiện sự **nhiệt tình, ham học hỏi** — đây là vị trí tập sự, họ muốn tuyển người có tố chất - [ ] Nhấn mạnh **tư duy dịch vụ khách hàng** và **đam mê kinh doanh** (đây là từ khóa trong JD) - [ ] Nói về việc hiểu địa phương, có connection tại Tiền Giang — điểm cộng lớn - [ ] Tự tin nhưng không kiêu, thể hiện khả năng học nhanh ### 4. Dress Code chi tiết | Trang phục | Nam | Nữ | |---|---|---| | Áo | Sơ mi trắng / xanh nhạt | Sơ mi trắng / blouse cơ bản | | Quần/Chân váy | Quần âu đen hoặc xám | Chân váy bút chì hoặc quần âu | | Giày | Giày da lịch sự | Giày gót thấp hoặc búp bê | | Không nên | Áo thun, giày thể thao, jeans | Váy quá ngắn, đầm quá màu mè | | Phụ kiện | Đồng hồ đơn giản | Trang sức tối giản | ---

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp ### 1. Kiến thức nền cần ôn tập **A. Nghiệp vụ Ngân hàng cơ bản** | Chủ đề | Nội dung cần nắm | Trọng tâm | |---|---|---| | Sản phẩm KH Doanh nghiệp | Tài khoản thanh toán, tiền gửi, thẻ, E-Banking | Hiểu sâu sản phẩm nào của MB Bank | | Tín dụng Doanh nghiệp | Vay ngắn/trung/dài hạn, LC, bảo lãnh, chiết khấu | Quy trình thẩm định sơ bộ | | Thanh toán quốc tế | L/C, T/T, D/P, D/A (biết khái niệm) | Cơ bản | | Nghiệp vụ thanh toán | Chuyển khoản, bù trừ, thanh toán hóa đơn | Cơ bản | | Payroll (trả lương qua ngân hàng) | Quy trình triển khai, ưu điểm | **Trọng tâm — vì JD nhắc đến** | | Ngân hàng số | App MBBank, Fina, BaaS, eKYC | **Trọng tâm** | **B. Kiến thức Tín dụng cơ bản** Ứng viên cần hiểu: - **5C của tín dụng:** Character (tính cách), Capacity (năng lực trả nợ), Capital (vốn tự có), Collateral (tài sản bảo đảm), Conditions (điều kiện kinh tế) - **Đọc BCTC cơ bản:** Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQHĐKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - **Các chỉ số tài chính cơ bản:** ROA, ROE, tỷ lệ nợ/vốn, khả năng thanh toán - **Phân biệt tài sản thế chấp vs. tín chấp** **C. Quy định ngành Ngân hàng** - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN:** Quy định cho vay tổ chức, cá nhân - **Thông tư 22/2016/TT-NHNN:** Về cho vay tiêu dùng, tín chấp - **Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng** (Thông tư 02/2013) - **KYC/AML cơ bản:** Nhận biết khách hàng, phòng chống rửa tiền - **Pháp luật liên quan:** Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) **D. Về MB Bank** Bắt buộc tìm hiểu: - Lịch sử hình thành, quy mô (301+ đơn vị toàn quốc) - Các sản phẩm KHCN: App MBBank, thẻ, tín dụng - Các sản phẩm KHDN: Tài khoản doanh nghiệp, payroll, vay, bảo lãnh - Sản phẩm **Ngân hàng số**: MBBank App, FINA, Smart One, số đẹp - Tầm nhìn, chiến lược (không cần chi tiết nhưng nên biết) ### 2. Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MB Bank: mbbank.com.vn (phần Sản phẩm, Tin tức) - Website NHNN: sbv.gov.vn - Các bài viết về nghiệp vụ trên HSC, MBS, VCBS - Group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng", "Nhân sự ngành ngân hàng" **Sách gợi ý:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân - "Phân tích báo cáo tài chính" — Geraldine Fitzgibbon - "Kinh tế Việt Nam: Bức tranh toàn cảnh" — báo cáo MBS, VCBS ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng:** | Ngày | Hoạt động | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan MB Bank, sản phẩm KHDN | 3-4 tiếng | | Ngày 3 | Ôn 5C tín dụng + đọc mẫu BCTC đơn giản | 3 tiếng | | Ngày 4 | Tìm hiểu quy định cho vay cơ bản (TT 39) | 2-3 tiếng | | Ngày 5-6 | Nghiên cứu đặc điểm DN tại Tiền Giang/Gò Công | 2-3 tiếng | | Ngày 7 | Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi/tự trả lời) | 2 tiếng | **Tuần 2 — Chuyên sâu & Luyện tập:** | Ngày | Hoạt động | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Đi sâu sản phẩm payroll, số đẹp, ngân hàng số | 3 tiếng | | Ngày 10 | Luyện phỏng vấn với người thân / ghi hình | 2-3 tiếng | | Ngày 11 | Chuẩn bị câu chuyện cá nhân, thành tích | 2 tiếng | | Ngày 12 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ (CV, bằng cấp scan) | 1-2 tiếng | | Ngày 13-14 | Tổng hợp, nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | Linh hoạt | **Lưu ý:** Nếu bạn có thêm thời gian, hãy thực hành phân tích 1 BCTC thật của doanh nghiệp nhỏ để tự tin hơn khi trả lời câu hỏi chuyên môn. ### 4. Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Photocopy bằng cấp, chứng chỉ (2 bản) - [ ] Photo CMND/CCCD (2 bản) - [ ] Sổ tay ghi chú nhỏ (để ghi câu hỏi/ý tưởng) - [ ] Điện thoại sạc đầy, kiểm tra email/voice mail - [ ] Nghiên cứu trước đường đến địa điểm phỏng vấn - [ ] Ngủ đủ giấc, ăn sáng đàng hoàng - [ ] Tối hôm trước: ủi sẵn quần áo ---

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp tại MB Bank ### 1. Lộ trình Thăng tiến điển hình **Giai đoạn Tập sự (6-12 tháng)** - Học việc dưới sự hướng dẫn của mentor - Làm quen quy trình, sản phẩm, khách hàng - Đạt KPI giai đoạn tập sự - **Mục tiêu:** Hoàn thành tốt chương trình tập sự, trở thành NV chính thức **Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (năm 1-3)** - Quản lý danh mục khách hàng riêng - Phát triển quan hệ, mở rộng KH mới - Đạt KPI doanh số (tài khoản, tín dụng, bán chéo) - Tích lũy kinh nghiệm thẩm định, quản lý rủi ro **Chuyên viên Cao cấp / Trưởng nhóm (năm 3-5)** - Quản lý team nhỏ, mentoring tập sự - KH lớn hơn, phức tạp hơn - Tham gia đào tạo nội bộ - Có thể chuyển sang hướng Quản lý quan hệ Khách hàng ưu tiên (Priority Banking) **Phó phòng / Trưởng phòng KHDN (năm 5+)** - Quản lý toàn bộ phòng giao dịch - Xây dựng chiến lược kinh doanh địa bàn - Quản lý nhân sự, đào tạo, KPI - Cơ hội chuyển sang Chi nhánh lớn hơn hoặc Trung tâm KHCN tại TP.HCM/HN ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc > **Lưu ý:** Lương trong tin tuyển dụng: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ (theo năng suất). Đây là mức lương cứng thấp, phần lớn đến từ hoa hồng/KPI. | Cấp bậc | Lương cứng ước | Thu nhập thực tế (est.) | |---|---|---| | Tập sự | 3.5 - 6 triệu | 5 - 10 triệu (có KPI) | | Chuyên viên (1-3 năm) | 7 - 12 triệu | 12 - 20 triệu | | Chuyên viên Cao cấp | 12 - 18 triệu | 18 - 30 triệu | | Trưởng nhóm / Phó phòng | 18 - 25 triệu | 25 - 45 triệu | **Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:** - Vị trí tại Gò Công, Tiền Giang → lương cứng thấp hơn TP lớn - KPI bán tài khoản, payroll, số đẹp → hoa hồng cao nếu đạt - Khách hàng doanh nghiệp lớn → phí bảo lãnh, spread tín dụng cao - Năm/tháng làm việc, đánh giá hiệu suất hàng quý ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo phần mềm ngân hàng nội bộ (Core Banking) - Kỹ năng thẩm định tín dụng doanh nghiệp (thực hành với mentor) - Kỹ năng bán hàng, thuyết trình sản phẩm - Hiểu sâu các quy định pháp luật liên quan đến KHDN **Trung hạn (2-5 năm):** - Quản lý danh mục KH lớn, đa dạng ngành nghề - Kỹ năng đàm phán phức tạp, xử lý tranh chấp - Hiểu biết về tài trợ thương mại, huy động vốn quốc tế - Chứng chỉ nâng cao (FRM, CFA level 1 — nếu muốn chuyển sang đầu tư) - Kỹ năng quản lý team, đào tạo junior **Dài hạn:** - Tầm nhìn chiến lược kinh doanh địa bàn - Quản lý rủi ro toàn diện - Networking — mở rộng mối quan hệ doanh nhân địa phương ### 4. Cơ hội chuyển đổi & Phát triển **Trong MB Bank:** - Chuyển sang CN khác (TP.HCM, HN, Đà Nẵng) qua chương trình nội bộ - Chuyển sang KHCN (khách hàng cá nhân, Wealth Management) - Chuyển sang Ban tín dụng, Ban Kiểm toán nội bộ - Đào tạo quản lý (chương trình Management Trainee của MB) **Ra ngoài:** - Kinh nghiệm KHCN tại MB Bank → ứng tuyển VPBank, TPBank, OCB dễ dàng - Kiến thức sản phẩm doanh nghiệp → chuyển sang công ty tài chính, fintech - Network doanh nhân → cơ hội khởi nghiệp hoặc làm CFO cho DN nhỏ ### 5. Cảnh báo thực tế ⚠️ **Cần cân nhắc:** - Vị trí tại **Gò Công, Tiền Giang** — vùng nông thôn, cơ hội mở rộng mạng lưới nghề nghiệp có phần hạn chế hơn TP lớn - KPI bán hàng **khá cao** so với vùng — đặc biệt là tài khoản doanh nghiệp, payroll - Thu nhập phụ thuộc nhiều vào **năng suất lao động** (như JD ghi rõ) - Nếu bạn ở TP.HCM muốn quay về quê, đây là cơ hội tốt. Nếu ở HN muốn vào Nam, cần cân nhắc kỹ chi phí ban đầu. ✅ **Điểm hấp dẫn:** - Chương trình tập sự bài bản, 1-1 mentor - Lộ trình thăng tiến rõ ràng (cam kết từ MB) - Môi trường năng động, lớn mạnh - Cơ hội về quê làm việc với mức sống thấp hơn nhưng thu nhập ổn định ---

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Ứng tuyển vị trí này có hy vọng không?

Hoàn toàn có hy vọng! Tin tuyển dụng này ưu tiên rõ ràng sinh viên năm cuối hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm. Đây là chương trình Tập sự — tức là MB Bank kỳ vọng đào tạo từ đầu. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng và sản phẩm KHDN, (2) tư duy phục vụ khách hàng tốt, (3) sự nhiệt tình và khả năng học hỏi nhanh. Hãy chuẩn bị kỹ về sản phẩm ngân hàng số của MB Bank (MBBank App, payroll, số đẹp) — đó là những sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật sự đạt được không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?

Con số 3.5 triệu là lương cứng cơ bản, 18 triệu là mức thu nhập tổng khi đạt KPI tốt. Thực tế tại vùng Gò Công/Tiền Giang, một CV KHDN mới vào có thu nhập thực tế khoảng 7-12 triệu/tháng (lương cứng + thưởng KPI). Sau 1-2 năm tích lũy KH, con số này dễ dàng đạt 15-25 triệu. Điểm quan trọng: thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào năng suất cá nhân — bán được nhiều tài khoản doanh nghiệp, payroll, số đẹp thì thu nhập tăng đáng kể.

Em ở TP.HCM, muốn quay về Tiền Giang làm việc. Vị trí này có phù hợp không?

Rất phù hợp! Nếu bạn muốn về quê và có cơ hội phát triển sự nghiệp ngân hàng, đây là lựa chọn tốt. MB Bank là ngân hàng lớn với hơn 300 đơn vị — sau khi tích lũy kinh nghiệm, bạn hoàn toàn có thể chuyển sang chi nhánh lớn hơn hoặc các thành phố khác. Lợi thế lớn của bạn: hiểu biết về địa phương (nếu quê ở đây), mạng lưới quan hệ sẵn có, chi phí sinh hoạt thấp. Lưu ý: văn hóa làm việc ở vùng nông thôn khác TP, cần thích nghi với nhịp công việc và cách giao tiếp với doanh nghiệp địa phương.

KPI cho vị trí tập sự như thế nào? Có khó đạt không?

KPI cụ thể cho giai đoạn tập sự thường ở mức vừa phải, phù hợp để bạn học hỏi — thường là 3-5 tài khoản doanh nghiệp/tháng, bán chéo 2-3 sản phẩm. So với nhân viên chính thức thì nhẹ hơn đáng kể. Quan trọng nhất ở giai đoạn tập sự là: (1) hoàn thành chương trình đào tạo, (2) học cách khai thác khách hàng từ mentor, (3) thể hiện thái độ đúng. Đạt KPI tập sự không khó nếu bạn chịu khó đi thị trường, gặp trực tiếp doanh nghiệp.

Sau khi hoàn thành chương trình tập sự, em sẽ trở thành nhân viên chính thức không?

Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Tuy nhiên, việc trở thành chính thức phụ thuộc vào: (1) đánh giá hiệu suất trong thời gian tập sự, (2) hoàn thành KPI giai đoạn tập sự, (3) đánh giá từ mentor và quản lý. Thông thường chương trình tập sự kéo dài 6-12 tháng. Nếu bạn làm tốt, cơ hội trở thành chính thức là rất cao — MB Bank đang mở rộng mạng lưới nên nhu cầu nhân sự liên tục tăng.

Công việc hàng ngày của một CV Tập sự KHDN tại phòng giao dịch Gò Công là gì?

Một ngày điển hình gồm: Buổi sáng (8h-12h) — kiểm tra email, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống Core Banking, gọi điện chăm sóc KH cũ. Buổi chiều (13h30-17h) — đi thị trường gặp doanh nghiệp mới và cũ, tư vấn sản phẩm (tài khoản, payroll, vay), hỗ trợ mở tài khoản, thu thập hồ sơ vay. Thỉnh thoảng — tham gia họp kinh doanh, đào tạo nội bộ, báo cáo kết quả cho quản lý. Vì là vùng nông thôn, bạn sẽ gặp nhiều doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh — cần kiên nhẫn và tư vấn chi tiết.

Nên chuẩn bị gì cho hồ sơ ứng tuyển MB Bank ngoài CV?

MB Bank yêu cầu khá chi tiết: thông tin cá nhân đầy đủ, số điện thoại, email, trình độ học vấn, trường tốt nghiệp, kinh nghiệm, và 3-5 kỹ năng nổi bật. Ngoài CV, bạn nên chuẩn bị sẵn: bản photo bằng tốt nghiệp + bảng điểm, chứng chỉ (tin học, ngoại ngữ), CMND/CCCD photo. Điểm đặc biệt: MB Bank nhấn mạnh hồ sơ đầy đủ thông tin sẽ được xử lý nhanh hơn và liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần. Vì vậy, đừng để thiếu bất kỳ mục nào trong form ứng tuyển.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Gò Công - CN. Tiền Giang - Phường Mỹ Tho, Đồng Tháp