Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. - Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn luyện | |---------|---------------|----------------| | Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản → Trung bình | Ngân hàng số (MBBank app), tài khoản doanh nghiệp, Payroll, tài khoản số đẹp | | Phân tích báo cáo tài chính | Trung bình | Đọc hiểu Báo cáo tài chính, Bảng cân đối kế toán, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ | | Đánh giá tín dụng | Cơ bản → Trung bình | 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) | | Quy định ngành ngân hàng | Cơ bản | Thông tư NHNN, quy định về cho vay doanh nghiệp | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint (đặc biệt Excel) | ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) - Ưu tiên cao - **Giao tiếp & tư vấn**: Khả năng trình bày rõ ràng, lắng nghe, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp - **Xây dựng quan hệ (Networking)**: Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp - **Tư duy dịch vụ**: Customer-centric mindset - luôn đặt nhu cầu khách hàng lên đầu - **Chủ động & tự tin**: Không cần kinh nghiệm nhưng cần tự tin khi tiếp xúc khách hàng - **Học hỏi nhanh**: Khả năng tiếp thu kiến thức mới, thích ứng với môi trường ngân hàng ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý (Ưu tiên nếu có) - **Chứng chỉ nghiệp vụ chứng khoán** (nếu có định hướng phát triển sang mảng đầu tư) - **Chứng chỉ phân tích tài chính CFA Level 1** (tốt cho lâu dài nhưng không bắt buộc ở level này) - **Chứng chỉ tin học IC3, MOS** (cơ bản, dễ lấy) - **Chứng chỉ Tiếng Anh** (IELTS 5.5+ hoặc TOEIC 550+ sẽ là điểm cộng lớn) ### 4. ĐIỂM ĐẶC THÙ CẦN LƯU Ý - Vị trí tại **Chơn Thành - Bình Phước** (khu vực nông nghiệp, công nghiệp đang phát triển) - Ưu tiên hiểu biết về **các ngành nghề kinh doanh tại địa phương**: cao su, nông sản, khai thác, công nghiệp nhỏ - Yêu cầu **chủ động tìm hiểu** về hoạt động ngân hàng - không ai dạy từ đầu - Mức lương 3.5 - 18 triệu: phần lớn phụ thuộc vào **năng suất và doanh số** (lương cứng thấp, thu nhập đến từ hoa hồng/sản lượng) ### 5. BẢNG SO SÁNH: Ứng viên có kinh nghiệm vs. Fresher | Tiêu chí | Ứng viên Fresher (ưu tiên) | Ứng viên có kinh nghiệm | |----------|---------------------------|-------------------------| | Lương khởi điểm | 3.5 - 6 triệu | 6 - 10 triệu | | Điểm mạnh | Không áp lực thói quen cũ, dễ đào tạo | Hiểu quy trình nhanh hơn | | Điểm yếu | Cần thời gian làm quen | Có thể khó thích nghi văn hóa MB | | Cơ hội | Lộ trình rõ ràng lên chuyên viên chính thức | Cần chứng minh giá trị cao hơn |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank ### QUY TRÌNH PHỎNG VẤN **Lưu ý đặc biệt từ tin tuyển dụng:** - ✅ Chỉ **01 vòng phỏng vấn duy nhất** - ✅ Kết quả trong **24 giờ** kể từ lúc phỏng vấn - ✅ Hồ sơ đáp ứng đủ → liên hệ phỏng vấn trong **01 tuần** Đây là quy trình tuyển dụng **cực kỳ nhanh** so với các ngân hàng khác (thường 2-4 vòng). Chuẩn bị kỹ vì không có nhiều cơ hội "sửa sai" ở vòng sau. --- ### CÂU HỎI PHỎNG VẤN THEO VÒNG **Vòng duy nhất - Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng phòng/Quản lý Chi nhánh:** #### A. Câu hỏi về Bản thân & Động lực (40%) 1. **Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút** - Tips: Nói về background học tập, lý do muốn vào ngân hàng, điểm mạnh phù hợp với công việc KD - Chuẩn bị sẵn câu trả lời ngắn gọn, không dài quá 3 phút 2. **Tại sao bạn chọn MB Bank?** - Tìm hiểu trước về MB: MBBank là ngân hàng TMCP lớn, mạnh về công nghệ, có app MBBank nổi tiếng - Nói về cơ hội phát triển, quy mô 300+ đơn vị toàn quốc 3. **Tại sao bạn muốn làm ở khu vực Bình Phước/Đồng Nai?** - Nếu là người địa phương: nói về hiểu biết thị trường, kết nối cộng đồng - Nếu không phải người địa phương: nói về cơ hội phát triển, sẵn sàng gắn bó 4. **Bạn hiểu gì về công việc "Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp"?** - Diễn giải: Kết hợp chăm sóc khách hàng doanh nghiệp + bán sản phẩm ngân hàng (tài khoản, ngân hàng số, payroll) #### B. Câu hỏi về Kiến thức Chuyên môn (35%) 5. **Bạn biết gì về các sản phẩm ngân hàng dành cho doanh nghiệp?** - Trả lời: Tài khoản thanh toán doanh nghiệp, tín dụng, bảo lãnh, ngân hàng số, dịch vụ payroll, tài khoản số đẹp - Tìm hiểu thêm sản phẩm cụ thể của MBBank cho doanh nghiệp 6. **Bạn đánh giá thế nào về khả năng tài chính của một doanh nghiệp?** - Gợi ý: Các chỉ số cơ bản: ROA, ROE, biên lợi nhuận, khả năng thanh toán, vòng quay vốn lưu động - Dù bạn chưa có kinh nghiệm, hãy thể hiện bạn có kiến thức nền 7. **Ngân hàng số là gì? Tại sao doanh nghiệp cần?** - Trả lời: Giải pháp quản lý tài chính trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiết kiệm chi phí, minh bạch 8. **Bạn có hiểu gì về thị trường kinh doanh tại Bình Phước?** - Tìm hiểu trước: Cao su, nông sản (hồ tiêu, điều), khai khoáng, công nghiệp chế biến - Có thể nói: "Em hiểu Bình Phước có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực nông sản, cao su..." #### C. Câu hỏi về Kỹ năng & Tình huống (25%) 9. **Mô tả tình huống bạn thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của bạn?** - Dùng STAR method: Situation → Task → Action → Result 10. **Nếu một doanh nghiệp từ chối sản phẩm của bạn, bạn sẽ làm gì?** - Thể hiện: không bỏ cuộc, tìm hiểu lý do, đề xuất giải pháp phù hợp hơn 11. **Bạn có thể làm việc dưới áp lực doanh số không?** - Trung thực nhưng thể hiện quyết tâm: "Em hiểu đây là công việc kinh doanh, em sẵn sàng nỗ lực..." --- ### DRESS CODE & CHUẨN BỊ NGÀY PHỎNG VẤN **Trang phục:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu đen, giày da, không cần cravat (vị trí tập sự) - Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse thanh lịch, quần âu hoặc chân váy công sở - Màu sắc trung tính: trắng, đen, xám, navy **Chuẩn bị mang theo:** - Bản photo CMND/CCCD - Sổ tay ghi chú (thể hiện tính chuyên nghiệp) - CV đã in sẵn (dù đã gửi online, mang theo phòng thân) - Điện thoại đã sạc đầy (MB Bank chú trọng công nghệ!) **TIPS quan trọng:** - Đến sớm 15 phút - Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng - Ăn mặc lịch sự dù chỉ là phỏng vấn 1 vòng - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng ở cuối buổi (thể hiện sự quan tâm)

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên ### Gợi ý lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần trước phỏng vấn #### TUẦN 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tìm hiểu về MB Bank** - Lịch sử, quy mô, định vị thương hiệu (ngân hàng công nghệ, 300+ đơn vị) - App MBBank - tải về, trải nghiệm các tính năng - Sản phẩm dịch vụ dành cho doanh nghiệp: tài khoản, tín dụng, ngân hàng số, payroll - Fanpage: "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" (vì làm ở Bình Phước/Đồng Nai) **Ngày 3-4: Kiến thức ngân hàng cơ bản** - Hoạt động ngân hàng thương mại: huy động vốn, cho vay, thanh toán - Các sản phẩm TD (tiền gửi, tiết kiệm, tín dụng) - Nghiệp vụ thanh toán: UNC, Séc, LC, phí thanh toán **Ngày 5-6: Phân tích tài chính cơ bản** - Đọc hiểu Báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD - Các chỉ số: ROA, ROE, biên lợi nhuận, tỷ lệ nợ/vốn - 5C của tín dụng (vận dụng khi phân tích khách hàng doanh nghiệp) **Ngày 7: Kiến thức địa phương Bình Phước/Đồng Nai** - Tìm hiểu các ngành nghề chính: cao su, nông sản, khai khoáng, công nghiệp - Khu công nghiệp, doanh nghiệp lớn tại địa phương - Tiềm năng kinh doanh ngân hàng tại khu vực --- #### TUẦN 2: Luyện tập & Hoàn thiện **Ngày 8-9: Luyện phỏng vấn** - Viết và tập nói giới thiệu bản thân (2-3 phút) - Luyện trả lời các câu hỏi phỏng vấn (xem phần Interview Prep) - Tập trước gương hoặc quay video để tự đánh giá **Ngày 10-11: Chuẩn bị hồ sơ & Portfolio** - Hoàn thiện CV: thông tin đầy đủ theo yêu cầu MB Bank - Liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật: giao tiếp, bán hàng, tin học, ngoại ngữ... - Chuẩn bị sẵn các câu chuyện tình huống (STAR) **Ngày 12: Mock interview** - Nhờ người thân/bạn bè đóng vai nhà tuyển dụng - Tập trung vào câu hỏi về động lực, kiến thức, tình huống **Ngày 13-14: Hoàn thiện & Nghỉ ngơi** - Xem lại toàn bộ kiến thức đã ôn - Chuẩn bị trang phục - Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe --- ### TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính (kiến thức nền) - "Phân tích báo cáo tài chính" - các tác giả phổ biến **Website:** - Website MBBank: mbbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - cafef.vn, tinnhanhchungkhoan.vn (tin tức ngành) **App & Tools:** - MBBank App (trải nghiệm thực tế sản phẩm) - TikTok, YouTube: search "MBBank tuyển dụng" xem review từ nhân viên **Group Facebook hữu ích:** - Các group tuyển dụng ngân hàng Việt Nam - "Ngân hàng Việt Nam - Việc làm & Kinh nghiệm"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Ứng viên ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN DỰ KIẾN ``` Tập sự (6-12 tháng) ↓ Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (sau khi vượt kỳ đánh giá) ↓ Chuyên viên Chính (2-3 năm) / Chuyên viên cao cấp ↓ Trưởng nhóm Kinh doanh (3-4 năm) ↓ Phó Phòng / Trưởng Phòng Kinh doanh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khu vực ``` **Lưu ý:** Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào doanh số, kỹ năng, và cơ hội tại chi nhánh. --- ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú | |---------|-------------------|---------| | Tập sự (Fresher) | 3.5 - 7 triệu | Phần lớn đến từ lương cứng + thưởng sản lượng | | Chuyên viên (1-2 năm) | 7 - 12 triệu | Có doanh số tốt có thể đạt 15+ triệu | | Chuyên viên chính (3-5 năm) | 12 - 20 triệu | Thu nhập chủ yếu từ doanh số + hoa hồng | | Trưởng nhóm | 18 - 30 triệu | Lương quản lý + phụ cấp | | Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh | 25 - 50+ triệu | Tùy quy mô và kết quả kinh doanh | **⚠️ Lưu ý quan trọng:** Mức lương trong ngân hàng TMCP phần lớn gắn với **doanh số và hiệu suất**. Fresher cần chuẩn bị tâm lý cho giai đoạn đầu thu nhập thấp, sau đó tăng nhanh khi đã có khách hàng và danh mục. --- ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (0-1 năm - giai đoạn Tập sự):** - Thành thạo sản phẩm MBBank (app, quy trình, chính sách) - Kỹ năng bán hàng & tư vấn (đặc biệt bán chéo sản phẩm) - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp - Phân tích tài chính doanh nghiệp cơ bản **Trung hạn (1-3 năm - Chuyên viên chính thức):** - Quản lý danh mục khách hàng lớn - Đánh giá tín dụng phức tạp hơn - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục cấp cao - Hiểu biết sâu về ngành nghề khách hàng phục vụ **Dài hạn (3-5 năm - hướng Quản lý):** - Quản lý nhóm, phát triển đội ngũ - Lập kế hoạch kinh doanh chi nhánh - Kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định - Mở rộng sang các mảng: quản lý rủi ro, phát triển sản phẩm --- ### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC 1. **"Đừng sợ không có kinh nghiệm"** - MB Bank ưu tiên thái độ và khả năng học hỏi hơn kinh nghiệm. Thể hiện sự chủ động, ham học hỏi. 2. **"Tập trung vào doanh số từ sớm"** - Công việc này gắn chặt với KPI. Khách hàng và doanh số = thu nhập và thăng tiến. 3. **"Xây dựng mạng lưới quan hệ"** - Trong ngân hàng bán lẻ, relationships là tài sản lớn nhất. Chăm sóc khách hàng tốt → khách hàng giới thiệu khách hàng mới. 4. **"Khu vực Bình Phước có tiềm năng"** - Đây là vùng đang phát triển, ít cạnh tranh hơn TP.HCM/Đồng Nai. Cơ hội để xây dựng danh mục khách hàng nhanh hơn. 5. **"Lên chuyên viên chính thức là bước ngoặt"** - Giai đoạn tập sự là thử thách. Vượt qua được = có công việc ổn định + lộ trình rõ ràng trong tập đoàn 300+ đơn vị. 6. **"Đừng bỏ qua Ngân hàng số"** - Đây là sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự. Nắm vững công nghệ = lợi thế cạnh tranh lớn trong thăng tiến. 7. **"Lương 3.5 triệu là lương NET"** - Thực nhận có thể cao hơn nếu có thưởng sản lượng, nhưng cũng cần chuẩn bị tài chính cho giai đoạn đầu. 8. **"Chuẩn bị CV đầy đủ thông tin"** - MB Bank yêu cầu chi tiết. Hồ sơ thiếu thông tin = không được liên hệ phỏng vấn. 9. **"Theo dõi Fanpage MBers"** - Thường xuyên cập nhật chương trình, cơ hội chuyển đổi địa điểm, thăng tiến. 10. **"Sẵn sàng chuyển đổi địa điểm nếu cần"** - MB Bank có 300+ đơn vị. Linh hoạt về địa điểm = nhiều cơ hội hơn trong tập đoàn.

Câu hỏi thường gặp

Em là sinh viên năm cuối, chưa có kinh nghiệm làm ngân hàng, có cơ hội trúng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí TẬP SỰ, nghĩa là MB Bank kỳ vọng đào tạo từ đầu. Điều quan trọng hơn kinh nghiệm là: (1) thái độ chủ động học hỏi, (2) kiến thức cơ bản về ngân hàng và sản phẩm, (3) tư duy phục vụ khách hàng, (4) sự tự tin khi giao tiếp. Hãy chuẩn bị kỹ kiến thức nền và thể hiện đam mê kinh doanh trong buổi phỏng vấn. Quy trình chỉ 1 vòng nên bạn có cơ hội rất tốt nếu gây ấn tượng tốt ngay từ đầu.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế của vị trí này là bao nhiêu?

Mức lương 3.5 triệu là lương cứng cơ bản (thường áp dụng giai đoạn tập sự hoặc nhân viên mới chưa có doanh số). Mức 18 triệu trở lên là hoàn toàn khả thi khi bạn đã có danh mục khách hàng doanh nghiệp ổn định và doanh số tốt. Trong ngân hàng TMCP, thu nhập chủ yếu đến từ: (1) thưởng doanh số bán sản phẩm, (2) hoa hồng từ khách hàng mới, (3) thưởng hiệu suất cuối năm. Với fresher chăm chỉ, sau 6-12 tháng có thể đạt 8-12 triệu/tháng. Sau 1-2 năm nếu có danh mục khách hàng tốt, thu nhập 15-25 triệu là bình thường.

Làm việc ở Phòng giao dịch Chơn Thành - Bình Phước có gì đặc biệt so với làm ở thành phố lớn?

Đặc biệt ở chỗ: (1) Ít cạnh tranh hơn - bạn có cơ hội xây dựng danh mục khách hàng doanh nghiệp nhanh hơn vì ít nhân viên kinh doanh hơn, (2) Thị trường đang phát triển - Bình Phước có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực cao su, nông sản, khai khoáng đang cần dịch vụ ngân hàng, (3) Chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM/Đồng Nai, (4) Cơ hội thăng tiến tốt vì thiếu nhân sự có kinh nghiệm. Tuy nhiên, bạn cần chủ động tìm hiểu đặc thù kinh doanh địa phương và sẵn sàng làm việc trong môi trường mặt bằng nhỏ hơn chi nhánh thành phố.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không và cách nào để đạt KPI?

KPI chính của vị trí Khách hàng Doanh nghiệp thường gồm: (1) Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở, (2) Số lượng khách hàng doanh nghiệp mới, (3) Doanh số sản phẩm bán chéo (ngân hàng số, payroll, tài khoản số đẹp), (4) Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa sản phẩm. Cách đạt KPI hiệu quả: (1) Tận dụng danh sách khách hàng được phân giao - chăm sóc kỹ trước, (2) Bán chéo thay vì chỉ bán 1 sản phẩm - khách hàng dùng 3-4 sản phẩm = giá trị cao hơn, (3) Chủ động đi gặp khách hàng thay vì ngồi đợi, (4) Tận dụng mùa cao điểm (cuối quý, cuối năm - doanh nghiệp cần quyết toán). Áp lực có nhưng quản lý tại chi nhánh thường hỗ trợ nhân viên mới trong giai đoạn đầu.

Sau khi hoàn thành chương trình Tập sự, em sẽ được giữ lại không? Tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu?

Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết "lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức" và có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc - điều này cho thấy MB đầu tư vào đội ngũ tập sự. Tuy nhiên, để được giữ lại, bạn cần: (1) Hoàn thành các chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI trong giai đoạn tập sự, (3) Thể hiện thái độ tốt và phù hợp với văn hóa MB. Tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào kết quả đánh giá cuối kỳ. Trên thực tế, nhân viên tập sự nào có doanh số tốt và thái độ positive thì hầu như đều được giữ lại. Quan trọng: hãy chứng minh giá trị của bạn trong 6-12 tháng đầu!

Em có nên nộp đơn ứng tuyển không, trong khi mức lương khởi điểm khá thấp (3.5 triệu)?

Câu trả lời phụ thuộc vào định hướng của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm: (1) Cơ hội vào ngành ngân hàng mà không cần kinh nghiệm, (2) Môi trường đào tạo bài bản với lộ trình rõ ràng, (3) Thương hiệu MB Bank - một trong những ngân hàng TMCP lớn với 300+ đơn vị, (4) Nền tảng để phát triển sự nghiệp dài hạn trong ngành tài chính - thì đây là cơ hội tốt. Lưu ý: mức lương 3.5 triệu là lương cứng, thu nhập thực tế cao hơn nhiều khi có doanh số. Nếu bạn cần thu nhập cao ngay lập tức, đây có thể chưa phải lựa chọn phù hợp trong ngắn hạn.

Trong giai đoạn tập sự, em sẽ được đào tạo những gì và thời gian đào tạo bao lâu?

Theo tin tuyển dụng, bạn sẽ được: (1) Đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV có kinh nghiệm lâu năm (đây là điểm cộng lớn so với tự học), (2) Tham gia các chương trình đào tạo chính thức dành cho Tập sự, (3) Trải nghiệm thực tế quy trình nghiệp vụ ngay từ đầu. Thời gian tập sự thường từ 6-12 tháng tùy đánh giá. Trong thời gian này, bạn sẽ học: quy trình mở tài khoản doanh nghiệp, sản phẩm ngân hàng số, cách tư vấn và chăm sóc khách hàng, cách phân tích đánh giá khách hàng doanh nghiệp cơ bản. Mẹo: hỏi người phỏng vấn về chương trình đào tạo cụ thể để thể hiện sự nghiêm túc và chủ động.

Vị trí này có cần di chuyển nhiều không? Công việc hàng ngày như thế nào?

Vị trí Khách hàng Doanh nghiệp tại Phòng giao dịch thường: (1) Sáng: làm việc tại quầy, tiếp khách doanh nghiệp đến giao dịch, (2) Chiều: đi gặp khách hàng tiềm năng tại doanh nghiệp (hoặc gọi điện chăm sóc khách hàng cũ), (3) Cuối ngày: cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo doanh số. Bạn sẽ cần di chuyển đến gặp khách hàng doanh nghiệp tại cơ sở của họ (trong khu vực Bình Phước/Đồng Nai). Công việc không ngồi yên một chỗ - đây là nghề kinh doanh, cần chủ động!

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Chơn Thành - CN. Bình Phước - Phường Bình Phước, Đồng Nai