Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Khu vực Long Biên, Gia Lâm - Hà Nội
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự KHDN - MB Bank
🎯 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí tập sự (entry-level) thuộc khối Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) của MB Bank, tập trung vào bán các sản phẩm ngân hàng số, tài khoản doanh nghiệp và dịch vụ payroll cho khách hàng doanh nghiệp tại khu vực Long Biên – Gia Lâm.
---
💼 Hard Skills cần có
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Kiến thức tài chính-ngân hàng | Hiểu biết về sản phẩm: tài khoản doanh nghiệp, ngân hàng số, payroll, tín dụng doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích tài chính doanh nghiệp | Đọc hiểu báo cáo tài chính (Bảng CĐKT, KQKD, Lưu chuyển tiền tệ), đánh giá tín dụng cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tư vấn & bán hàng (B2B) | Kỹ năng tư vấn sản phẩm cho chủ doanh nghiệp, kế toán trưởng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý danh mục KH | CRM, theo dõi pipeline bán hàng, chăm sóc khách hàng định kỳ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kiến thức ngành nghề địa phương | Hiểu các ngành nghề kinh doanh chính tại Long Biên, Gia Lâm (công nghiệp, logistics, TMDV, BDS…) | ⭐⭐⭐⭐ |
| Excel & công nghệ | Excel cơ bản-trung cấp, làm việc trên app/app MB Bank, CRM tools | ⭐⭐⭐ |
---
🤝 Soft Skills quan trọng
- Giao tiếp & đàm phán: Phải tự tin khi tiếp xúc chủ doanh nghiệp, giám đốc tài chính
- Chủ động & tự học: Vì đây là vị trí tập sự, yêu cầu học hỏi nhanh
- Tư duy dịch vụ: Mindset "khách hàng là trung tâm", luôn tìm cách giải quyết vấn đề cho KH
- Chịu được áp lực KPI: Đặc biệt khi lương chủ yếu theo năng suất
- Xây dựng quan hệ (Networking): Quan trọng trong bán hàng B2B dài hạn
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa tìm khách mới và chăm sóc khách cũ
---
📜 Chứng chỉ & khóa học nên tham khảo
| Chứng chỉ/Khóa học | Lý do nên học |
|---|---|
| CFA Level 1 (hoặc đang ôn) | Nền tảng phân tích tài chính vững chắc |
| Chứng chỉ Tài chính cơ bản của VBMA/NIHE | Hiểu thị trường tài chính VN |
| Khóa học Phân tích BCTC | Đọc hiểu báo cáo tài chính doanh nghiệp |
| Sales/Consultative Selling | Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp B2B |
| MOS Excel (MOS Specialist) | Cần thiết cho xử lý dữ liệu khách hàng |
| CCSK hoặc kiến thức Fintech | Có lợi thế khi tư vấn ngân hàng số |
> 💡 Lưu ý: MB Bank không yêu cầu chứng chỉ bắt buộc, nhưng nếu bạn có các chứng chỉ trên, hồ sơ sẽ nổi bật hơn so với các ứng viên tập sự khác.
---
🎓 Yêu cầu về học vấn
- Ưu tiên: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm
- Ngành học phù hợp: Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết cho vị trí Tập sự KHDN - MB Bank
📋 Quy trình tuyển dụng
Dựa theo thông tin MB Bank cung cấp:
| Giai đoạn | Thời gian | Chi tiết |
|---|---|---|
| Nộp hồ sơ online | 1-3 ngày xét duyệt | Điền đầy đủ 7 trường thông tin bắt buộc |
| Phỏng vấn vòng duy nhất | 1 vòng duy nhất | Phỏng vấn trực tiếp tại Chi nhánh/PGD |
| Nhận kết quả | Trong vòng 24h sau PV | MB cam kết feedback nhanh – điểm cộng lớn so với nhiều NH khác |
> 💡 Lưu ý: Nếu hồ sơ phù hợp, MB sẽ chủ động liên hệ trong vòng 1 tuần. Nên kiểm tra email + điện thoại thường xuyên (kể cả số lạ).
---
🎯 Câu hỏi phỏng vấn hay gặp (theo từng chủ đề)
🔹 Vòng 1 – Phỏng vấn (kết hợp HR + Manager)
1. Câu hỏi về động lực & hiểu biết ngân hàng
- "Tại sao em chọn MB Bank mà không phải các ngân hàng khác?"
- "Em hiểu gì về vị trí KHDN và khác gì với Khách hàng cá nhân?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp của em trong 3-5 năm tới?"
2. Câu hỏi về kiến thức chuyên môn
- "Em hãy giải thích các sản phẩm: Ngân hàng số, Payroll, Tài khoản số đẹp là gì?"
- "Làm thế nào để đánh giá một doanh nghiệp có khả năng trả nợ?"
- "Các chỉ số tài chính cơ bản cần xem khi cho doanh nghiệp vay?" (ROE, ROA, D/E, Current Ratio…)
3. Câu hỏi về tình huống bán hàng (Situational)
- "Nếu một chủ doanh nghiệp từ chối mở tài khoản MB, em xử lý thế nào?"
- "Khách hàng phàn nàn về phí dịch vụ cao, em xử lý ra sao?"
- "Em sẽ tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới như thế nào tại khu vực Long Biên/Gia Lâm?"
4. Câu hỏi về kỹ năng mềm
- "Hãy kể về một lần em phải thuyết phục người khác thành công"
- "Khi gặp áp lực doanh số, em xử lý như thế nào?"
- "Điểm yếu lớn nhất của em là gì? Em cải thiện ra sao?"
---
👔 Tips chuẩn bị trước phỏng vấn
✅ Trước ngày phỏng vấn (1-2 tuần):
- Nghiên cứu về MB Bank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm nổi bật (App MBBank, MBBank Plus…)
- Tìm hiểu đặc thù kinh tế Long Biên & Gia Lâm (khu công nghiệp, doanh nghiệp lớn, tiềm năng)
- Đọc qua Thông tư 22/2023, Thông tư 17/2024 (cập nhật quy định NHNN về tín dụng)
- Luyện tập self-introduction 1-2 phút bằng tiếng Việt
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhà tuyển dụng
✅ Trong ngày phỏng vấn:
- Đến sớm 10-15 phút
- Mang theo: CV bản in, bằng cấp photo, sổ tay ghi chép
- Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng
---
👗 Dress code
| Lựa chọn | Khuyến nghị |
|---|---|
| Nam | Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây. Có thể mặc vest mỏng nếu phỏng vấn tại Hội sở. |
| Nữ | Sơ mi + quần tây/váy ngang gối + giày búp bê hoặc cao gót vừa phải. Trang điểm nhẹ nhàng. |
| Tone màu | Trung tính: trắng, xanh nhạt, đen, navy. Tránh màu quá sặc sỡ. |
| Lưu ý | MB Bank là ngân hàng năng động (Top 5 NH tư nhân), nhưng vẫn ưu tiên sự chỉn chu, lịch sự. |
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Kiến thức nền tảng cần nắm
1. Kiến thức về Ngân hàng (Bắt buộc)
- Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHTMCP, NH chính sách, NHNN)
- Phân biệt Khách hàng Cá nhân (KHCN) vs Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN)
- Quy trình cấp tín dụng cho doanh nghiệp: từ tiếp nhận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → thu hồi
- Các sản phẩm KHDN phổ biến: tiền gửi DN, cho vay, bảo lãnh, thanh toán quốc tế, bao thanh toán
2. Sản phẩm MB Bank (Bắt buộc)
- Ngân hàng số (App MBBank): ưu điểm, đối tượng KH
- Tài khoản doanh nghiệp: các loại phí, tiện ích
- Tài khoản số đẹp: giá trị, tại sao KH quan tâm
- Payroll (trả lương): lợi ích cho doanh nghiệp + ưu đãi cho NV
- Bán chéo: thẻ tín dụng, bảo hiểm, đầu tư, vay cá nhân cho chủ DN
3. Kiến thức địa phương (Rất quan trọng)
- Đặc điểm kinh tế Long Biên: nhiều KCN, doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Đặc điểm Gia Lâm: vùng ven, nhiều hộ kinh doanh, doanh nghiệp sản xuất
- Ngành nghề chính: công nghiệp, logistics, xây dựng, TMDV
4. Phân tích Báo cáo Tài chính
- 3 báo cáo quan trọng: Bảng CĐKT, Kết quả kinh doanh, Lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số cần nhớ:
- Thanh khoản: Current Ratio, Quick Ratio
- Đòn bẩy: D/E, Debt Ratio
- Hiệu quả: ROE, ROA, Gross/Net Margin
- Hoạt động: Inventory Turnover, Receivable Turnover
---
📖 Tài liệu tham khảo
| Nguồn | Nội dung | Link/Note |
|---|---|---|
| Website MB Bank | Sản phẩm KHDN, thông tin NH | mbbank.com.vn |
| App MBBank | Trải nghiệm sản phẩm ngân hàng số | Tải về tự dùng thử |
| Fanpage MB Bank | Tin tức, chương trình khuyến mãi | Facebook: MB Bank |
| Ngân hàng Nhà nước Việt Nam | Quy định pháp luật | sbv.gov.vn |
| Thông tư NHNN | TT22/2023, TT17/2024, TT41… | Tìm trên sbv.gov.vn |
| Sách: "Phân tích Báo cáo Tài chính" – NXB Tài chính | Kiến thức BCTC | Tìm trên Tiki, Fahasha |
| Kênh YouTube: Kế toán Bùi Hải | Học BCTC tiếng Việt | Miễn phí |
| Kênh YouTube: Thông tư NHNN | Cập nhật chính sách | Nên follow |
| Báo Đầu tư, CafeF, VietnamFinance | Tin tài chính hàng ngày | Đọc 15-20 phút/ngày |
---
📅 Lộ trình chuẩn bị chi tiết (14 ngày)
Ngày 1-2: Nền tảng ngân hàng
- Đọc về hệ thống NH Việt Nam
- Tìm hiểu sự khác biệt giữa KHDN và KHCN
- Phân biệt các loại hình tín dụng doanh nghiệp
Ngày 3-5: Sản phẩm MB Bank
- Khám phá toàn bộ App MBBank, mở tài khoản số (nếu chưa có)
- Đọc chi tiết sản phẩm KHDN trên website
- So sánh 1-2 sản phẩm tương tự của Vietcombank, Techcombank, ACB → rút ra điểm mạnh của MB
Ngày 6-8: Phân tích tài chính
- Học cách đọc 3 báo cáo tài chính
- Tính toán các chỉ số trên doanh nghiệp mẫu
- Thực hành: đánh giá tín dụng cho 1 công ty giả định
Ngày 9-10: Địa phương & Thị trường
- Tìm hiểu kinh tế Long Biên, Gia Lâm
- Xác định 10 doanh nghiệp lớn nhất khu vực
- Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng mẫu
Ngày 11-12: Kỹ năng mềm & Tình huống
- Luyện tập self-introduction
- Luyện tập xử lý 5-10 tình huống từ chối từ khách hàng
- Mock interview trước gương hoặc với bạn bè
Ngày 13-14: Ôn tập tổng hợp & Final check
- Review lại toàn bộ kiến thức
- In CV, photo bằng cấp, chuẩn bị trang phục
- Đặt báo thức, plan di chuyển đến điểm PV
---
✅ Checklist cần "tick" trước ngày phỏng vấn
- [ ] Biết rõ 3-5 sản phẩm MB Bank
- [ ] Nắm được quy trình thẩm định tín dụng
- [ ] Hiểu đặc điểm kinh tế Long Biên, Gia Lâm
- [ ] Đọc hiểu BCTC cơ bản
- [ ] Tự tin self-introduction trong 1-2 phút
- [ ] Có câu hỏi thông minh để hỏi ngược NH
- [ ] CV sạch đẹp, không lỗi chính tả
- [ ] Trang phục được ủi phẳng
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên nghề nghiệp & Lộ trình thăng tiến
🗺️ Lộ trình thăng tiến tại MB Bank
```
Tập sự KHDN (0-12 tháng)
↓ (sau khi hoàn thành chương trình đào tạo + đạt KPI)
Chuyên viên KHDN (1-3 năm)
↓ (có danh mục KH ổn định, doanh số tốt)
Chuyên viên cao cấp KHDN (3-5 năm)
↓ (có thể quản lý team nhỏ hoặc chuyển sang quản lý)
Trưởng nhóm/Phó phòng KHDN (5-8 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh/Phòng KHDN (8-15 năm)
```
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước tính)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng (triệu VNĐ) | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) |
|---|---|---|---|
| Tập sự KHDN | 0-1 năm | 4-7 | 5-15 (phụ thuộc KPI) |
| Chuyên viên KHDN | 1-3 năm | 7-12 | 12-25 |
| CV cao cấp KHDN | 3-5 năm | 12-20 | 20-40 |
| Trưởng nhóm/Phó phòng | 5-8 năm | 18-30 | 30-60 |
| Giám đốc chi nhánh/phòng | 8-15 năm | 30-50+ | 50-150+ |
> ⚠️ Lưu ý quan trọng: Con số "3.5 - 18 triệu" trong tin tuyển dụng nghĩa là:
> - 3.5 triệu = lương tối thiểu (nếu không đạt KPI)
> - 18 triệu = có thể đạt được nếu hoàn thành xuất sắc KPI
> - Thực tế: Tập sự thường được 5-8 triệu trong những tháng đầu
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm theo từng giai đoạn
Năm đầu tiên (Tập sự)
- Hoàn thành chương trình đào tạo của MB
- Đạt chứng chỉ nội bộ về bán hàng, tín dụng
- Xây dựng danh mục KH đầu tiên
- Học cách đánh giá tín dụng, đọc BCTC
1-3 năm (Chuyên viên)
- Phát triển danh mục KH VIP/KH lớn
- Học về sản phẩm phái sinh, ngoại hối, trade finance
- Tham gia các khóa CFA, ACCA
- Xây dựng network cá nhân trong giới DN địa phương
3-5 năm (Senior)
- Đảm nhận KH chiến lược
- Có thể thử sức ở vị trí team lead
- Học thêm về quản trị, leadership
💡 Lời khuyên thực tế
1. Về mức lương 3.5-18 triệu:
Đây là cơ chế lương theo năng suất – khá phổ biến trong ngân hàng. Nếu bạn:
- Chấp nhận rủi ro thu nhập ban đầu thấp để đổi lấy cơ hội học nghề + thương hiệu MB
- Có khả năng bán hàng tốt → thu nhập có thể vượt 18 triệu
- Không có khả năng bán hàng → nên cân nhắc vị trí khác (back office, operation)
2. Cơ hội nghề nghiệp:
- MB Bank là Top 4 ngân hàng tư nhân VN (theo vốn điều lệ), thương hiệu mạnh
- Có thể chuyển ngang sang Fintech, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư sau 2-3 năm
- Kinh nghiệm KHDN được đánh giá cao ở nhiều nơi
3. Cảnh báo thực tế:
- Năm đầu sẽ KHÓ – tỷ lệ churn (nghỉ việc) của tập sự ngân hàng khá cao
- Áp lực KPI doanh số rất lớn, đặc biệt những tháng cuối quý
- Cần sự kiên trì, không nản sau 2-3 tháng không có KH
4. Cân nhắc chuyển ngành:
- Nếu bạn đến từ ngành khác (IT, Marketing, Kỹ thuật), vị trí này vẫn OK nếu bạn thích bán hàng B2B
- Nếu bạn ghép bán hàng → cân nhắc các vị trí back office, risk, operation của MB cũng tốt
Câu hỏi thường gặp
Mình là sinh viên năm cuối ngành Quản trị Kinh doanh, chưa từng làm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí tập sự KHDN MB Bank không?
Hoàn toàn phù hợp bạn nhé! MB Bank ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm, không yêu cầu kinh nghiệm. Ngành Quản trị Kinh doanh là một lợi thế vì bạn được học về marketing, bán hàng, quản trị - đều áp dụng được. Lưu ý quan trọng: vị trí KHDN thiên về BÁN HÀNG B2B và đạt KPI, không phải ngồi văn phòng nghiên cứu. Nếu bạn thích gặp gỡ khách hàng, đàm phán, chịu được áp lực doanh số thì rất phù hợp. Còn nếu bạn thích ngồi yên một chỗ phân tích số liệu thì nên cân nhắc vị trí Risk, Credit hay Back office của MB thay vì KHDN nhé!
Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật không? Lương tập sự MB Bank thực tế khoảng bao nhiêu?
Đây là cơ chế lương 'khoảng' khá phổ biến trong ngân hàng. Mình giải thích cho bạn hiểu: 3.5 triệu là mức tối thiểu (lương cứng nếu không đạt KPI), 18 triệu là mức có thể đạt nếu làm tốt. Thực tế, tập sự KHDN thường nhận: Lương cứng 4-7 triệu + thưởng KPI 2-8 triệu = tổng 6-15 triệu/tháng trong năm đầu. Nếu bạn có khả năng bán hàng tốt + được phân KH tiềm năng, 15-18 triệu hoàn toàn khả thi. NHƯNG nếu không có KH, không đạt KPI, bạn sẽ chỉ nhận 3.5-5 triệu. Đây là lý do tỷ lệ nghỉ việc năm đầu khá cao. Bạn nên xác nhận lại cấu trúc lương cụ thể với HR khi phỏng vấn nhé!
Mình đã làm tín dụng 2 năm ở một ngân hàng nhỏ, muốn chuyển sang MB Bank thì có lợi thế gì?
Bạn có lợi thế khá lớn đấy! So với ứng viên tập sự chưa có kinh nghiệm, bạn nổi bật ở: (1) Đã hiểu quy trình tín dụng, thẩm định, đánh giá BCTC - đây là phần nhiều tập sự mất 3-6 tháng mới nắm được; (2) Có danh sách KH quen, network sẵn - MB rất coi trọng; (3) Không mất thời gian đào tạo nhiều. Tuy nhiên, vị trí này là TẬP SỰ nên lương khởi điểm sẽ thấp hơn vị trí chính thức (có thể chỉ ngang hoặc thấp hơn lương hiện tại của bạn). Gợi ý: Bạn nên apply cả vị trí 'Chuyên viên KHDN' (không tập sự) - với 2 năm kinh nghiệm, MB có thể tuyển thẳng ở vị trí chính thức với mức lương tốt hơn. Còn nếu vẫn muốn vào MB bằng con đường tập sự, bạn sẽ được đào tạo bài bản + thăng tiến nhanh sau 6-12 tháng.
Mình muốn chuyển ngành từ Marketing sang Ngân hàng, vị trí tập sự KHDN có phù hợp không?
Được bạn nhé, nhưng cần hiểu rõ sự khác biệt: KHDN là BÁN HÀNG B2B chứ không phải Marketing truyền thống. Bạn sẽ đi gặp chủ doanh nghiệp trực tiếp, tư vấn sản phẩm, đàm phán, chốt deal. Nếu bạn thích gặp người, thuyết phục, đàm phán → rất phù hợp. Marketing nền tảng giúp bạn: hiểu tâm lý khách hàng, biết cách tiếp cận, xây dựng thông điệp thuyết phục - đều là lợi thế. Bạn sẽ cần học thêm: sản phẩm ngân hàng, BCTC, quy trình tín dụng. Lộ trình 6 tháng đầu sẽ khá vất vả vì phải 'thay đổi tư duy' từ chiến lược marketing sang bán hàng cá nhân. Nhưng sau 1 năm, nếu trụ được, bạn sẽ có background Marketing + KHDN rất giá trị, có thể chuyển sang làm Product Marketing trong ngân hàng sau này.
Phỏng vấn 1 vòng duy nhất của MB Bank có gì khác biệt? Có nên lo lắng không?
Đây là điểm CỘNG lớn của MB so với nhiều ngân hàng khác (thường 2-3 vòng). Ưu điểm: (1) Tiết kiệm thời gian, nhanh chóng; (2) MB cam kết trả kết quả trong 24h - hiếm ngân hàng nào làm được; (3) Thể hiện MB tự tin trong quy trình tuyển dụng. Tuy nhiên, 1 vòng thường sẽ là 'phỏng vấn tổng hợp' - có thể có cả HR + Trưởng phòng/Chi nhánh cùng lúc. Vòng này sẽ đánh giá khá toàn diện: chuyên môn + thái độ + kỹ năng mềm + fit với văn hóa MB. Bạn cần chuẩn bị kỹ hơn vì không có cơ hội 'gỡ điểm' ở vòng sau. Mẹo: Hãy tập trung vào việc thể hiện SỰ CHỦ ĐỘNG và ĐAM MÊ BÁN HÀNG - đây là 2 yếu tố MB tuyển tập sự KHDN quan tâm nhất. Đừng quên chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhé!
Đã làm KHDN 3 năm tại ngân hàng khác, vị trí này có phù hợp để thăng tiến không hay nên apply vị trí cao hơn?
Với 3 năm kinh nghiệm KHDN, bạn KHÔNG NÊN apply vị trí tập sự - sẽ bị 'lùi' cả về lương lẫn vị trí. MB Bank đánh giá cao kinh nghiệm từ ngân hàng uy tín khác. Bạn nên apply các vị trí: (1) Chuyên viên KHDN chính thức - lương 12-20tr + KPI; (2) Chuyên viên cao cấp nếu bạn có danh mục KH lớn (>50 tỷ); (3) Trưởng nhóm nếu có 5+ năm và kinh nghiệm quản lý. MB Bank đang mở rộng mạnh lên các tỉnh thành nên tuyển rất nhiều vị trí senior. Gợi ý: Vào website MB Careers hoặc LinkedIn MB Bank để tìm các vị trí phù hợp cấp bậc của bạn. Còn nếu bạn thực sự muốn vào MB ở vị trí thấp hơn để 'chuyển ngân hàng', thì được - nhưng cần cân nhắc kỹ về mức lương và thời gian.
Làm tập sự KHDN có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý không? Hay cần chuyển sang mảng khác?
Hoàn toàn có cơ hội thăng tiến trong khối KHDN bạn nhé! Lộ trình điển hình: Tập sự → Chuyên viên (1 năm) → Chuyên viên cao cấp (2-3 năm) → Trưởng nhóm (4-6 năm) → Phó phòng/Giám đốc chi nhánh (7-12 năm). MB Bank đặc biệt đánh giá cao người có 'gen bán hàng' và nuôi dưỡng từ tập sự. Nhiều GĐ chi nhánh MB hiện tại cũng từng là tập sự KHDN cách đây 10-15 năm. Nếu bạn giỏi bán hàng và xây dựng đội nhóm tốt, con đường KHDN là một trong những con đường nhanh nhất để lên vị trí quản lý cấp cao tại ngân hàng. Tuy nhiên, sau khi thăng lên GĐ chi nhánh, bạn sẽ phải quản lý toàn bộ (KHCN + KHDN + operation), nên cần phát triển thêm kỹ năng leadership, tài chính tổng thể.
Khu vực Long Biên, Gia Lâm có nhiều doanh nghiệp không? Có khó tìm khách hàng không?
Đây là khu vực có tiềm năng rất tốt bạn nhé! Long Biên có nhiều khu đô thị mới, trung tâm thương mại, KCN (Sài Đồng B, Hà Nội), nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty dịch vụ, công ty xây dựng. Gia Lâm có nhiều hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp sản xuất nhỏ, nông nghiệp công nghệ cao. Tuy nhiên, so với khu vực Hoàn Kiếm, Cầu Giấy hay các quận trung tâm, mật độ DN lớn ở Long Biên/Gia Lâm thấp hơn một chút. Do đó: (1) Cạnh tranh ít hơn - đây là lợi thế; (2) Nhưng phải đi xa hơn, mất thời gian tiếp cận nhiều hơn; (3) Các DN ở đây thường quy mô nhỏ hơn, giá trị giao dịch thấp hơn → bạn cần làm lượng nhiều để đạt KPI. Mẹo: Hãy nghiên cứu danh sách KCN, cụm CN trên địa bàn trước khi nhận việc để có kế hoạch tiếp cận.