MBBank
Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Quang Trung
Hồ Chí Minh
CN. Quang Trung
Nhân viên
3.000.000 - 16.000.000
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng.
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Chi tiết |
|---|---|---|
| **Kiến thức sản phẩm Ngân hàng** | ⭐⭐ Bắt buộc | Hiểu các sản phẩm: Ngân hàng số (MB VPBank), Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll, bán chéo |
| **Phân tích báo cáo tài chính** | ⭐⭐⭐ Quan trọng | Đọc hiểu BCTC cơ bản (BQT, Bảng cân đối kế toán, Lưu chuyển tiền tệ) để đánh giá khách hàng doanh nghiệp |
| **Rủi ro tín dụng** | ⭐⭐⭐ Quan trọng | Hiểu quy trình thẩm định, xếp hạng tín dụng, các quy định về cho vay |
| **Quy định pháp luật ngành NH** | ⭐⭐ Nền tảng | Luật NH 2010 (sửa đổi 2017), Thông tư 39, 43, các quy định về tiền gửi, cho vay |
| **Công nghệ / Digital Banking** | ⭐⭐ Cần thiết | Sử dụng thành thạo app ngân hàng, hiểu sản phẩm ngân hàng số |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Giao tiếp tốt** ← Yêu cầu bắt buộc được nêu rõ trong JD
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (trước - trong - sau bán)
- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán với DN
- Kỹ năng quản lý thời gian & sắp xếp công việc
- Khả năng tự học & thích ứng nhanh
### 3. Chứng chỉ gợi ý
```
Nên có (sẽ là điểm cộng mạnh):
├── Chứng chỉ Kiến thức Chứng khoán (CK)
├── Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng (nếu có trung tâm đào tạo phù hợp)
├── Chứng chỉ ACCA, CFA (cơ bản) – hỗ trợ phân tích tài chính
├── TOEIC ≥ 500–600 (nếu muốn thăng tiến lâu dài)
└── Tin học văn phòng (Excel nâng cao) – đặc biệt quan trọng
Mới vào thì chưa bắt buộc, nhưng là lợi thế cạnh tranh
```
### 4. So sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Thực tế
| Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Lời khuyên cho bạn |
|---|---|---|
| Học vấn | Tài chính - Ngân hình, Kinh tế, Kinh doanh | Các ngành khác vẫn được, miễn có kiến thức NH |
| Kinh nghiệm | Chưa có (đúng JD) | Thực tập ngắn, bán lẻ, part-time đều tính |
| Kiến thức tài chính | Đọc được BCTC cơ bản | Tự học 1-2 tuần là đủ nền tảng |
| Giao tiếp | Trôi chảy, tự tin | Luyện tập qua phỏng vấn mô phỏng |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - MBBank Quang Trung
### 📋 Quy trình tuyển dụng
Theo JD, MBBank cam kết **1 vòng phỏng vấn duy nhất**, kết quả trong **24 giờ**. Đây là điểm cộng lớn so với nhiều ngân hàng khác phải qua 2-3 vòng.
```
Đăng ký online → Lọc hồ sơ → Phỏng vấn 1 vòng (thường là panel/interview)
→ Kết quả trong 24h → Nhận việc
```
### 🧑💼 Vòng phỏng vấn: Những câu hỏi hay gặp
**A. Câu hỏi về Bản thân & Động lực**
1. "Giới thiệu đôi nét về bản thân bạn"
2. "Tại sao bạn chọn ngành Ngân hàng / MBBank thay vì các ngành khác?"
3. "Bạn hiểu gì về vị trí Tập sự này?"
4. "Sau khi hết thời gian tập sự, bạn định hướng phát triển thế nào?"
**B. Câu hỏi về Kiến thức Chuyên môn**
5. "Bạn có hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MBBank?"
6. "Khi tiếp cận một doanh nghiệp, bạn sẽ chào bán những sản phẩm nào trước?"
7. "Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ khác nhau thế nào?"
8. "Theo bạn, điều gì khiến doanh nghiệp nhỏ muốn mở tài khoản ngân hàng số?"
9. "Bạn biết gì về quy trình cho vay doanh nghiệp?"
10. "Nếu một doanh nghiệp có dòng tiền không ổn định, bạn đánh giá rủi ro thế nào?"
**C. Câu hỏi tình huống (Situational)**
11. "Nếu khách hàng từ chối sản phẩm của bạn, bạn xử lý ra sao?"
12. "Bạn có 3 khách hàng tiềm năng, làm sao ưu tiên để đạt KPI?"
13. "Khi gặp khách hàng khó tính, bạn sẽ ứng xử thế nào?"
14. "Giả sử tháng này bạn chưa đạt KPI về mở tài khoản Payroll, bạn sẽ làm gì?"
**D. Câu hỏi về Kiến thức Tài chính cơ bản**
15. "Cho ví dụ về một chỉ tiêu tài chính quan trọng để đánh giá doanh nghiệp?"
16. "ROA và ROE khác nhau thế nào?"
17. "Ratios nào quan trọng khi thẩm định cho vay doanh nghiệp?"
### 💡 Tips chuẩn bị cụ thể
```
✅ NÊN LÀM:
├── Nghiên cứu kỹ MBBank: lịch sử, sản phẩm, vị thế thị trường
├── Nắm chắc 4 sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự:
│ • Ngân hàng số (MBBank app, ngân hàng số)
│ • Tài khoản doanh nghiệp
│ • Tài khoản số đẹp
│ • Payroll (dịch vụ trả lương tự động)
├── Đọc lại kiến thức BCTC cơ bản (3 loại báo cáo)
├── Chuẩn bị 1-2 câu chuyện về kinh nghiệm bán hàng/chăm sóc khách
├── Mặc đồng phục hoặc vest/cargo lịch sự (form: Nam - áo sơ mi + quần tây,
│ Nữ - áo sơ mi + váy/quần tây)
└── Đến sớm 10-15 phút
❌ KHÔNG NÊN:
├── Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không kèm "nhưng em sẵn sàng học hỏi"
├── Tỏ ra không biết gì về MBBank
├── Nói xấu ngân hàng/ công ty cũ (dù bạn chưa có)
└── Đến muộn hoặc quên giấy tờ
```
### 👔 Dress Code
- **Nam**: Áo sơ mi trắng, quần tây xanh đen, giày da, cravat không bắt buộc nhưng là điểm cộng
- **Nữ**: Áo sơ mi trắng hoặc pastel nhạt, quần tây hoặc váy ngang gối, giày bệt/mũi trùm
- Tránh: jeans rách, sandal, áo phông, nước hoa nồng
Lộ trình ôn thi
## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 Tuần
### 📅 Tuần 1: Nền tảng Kiến thức
**Ngày 1-2: Tổng quan MBBank & Ngành Ngân hàng**
```
Tài liệu:
├── Website MBBank: mbbank.com.vn (đọc mục Sản phẩm, Về chúng tôi)
├── Báo cáo thường niên MBBank (tìm trên website)
├── Wikipedia / Báo cáo phân tích ngành NH Việt Nam
└── Hiểu: quy mô, thị phần, sản phẩm nổi bật của MBBank
```
**Ngày 3-4: Sản phẩm Ngân hàng & Bán hàng**
```
Cần nắm chắc:
├── Tài khoản thanh toán DN (phí, lãi suất, tính năng)
├── Payroll - giải pháp trả lương tự động (lợi ích cho DN)
├── Ngân hàng số: app MBBank, tính năng nổi bật
├── Tài khoản số đẹp: giá trị thương hiệu, cách đặt
├── Bảo lãnh ngân hàng, L/C, eLC
└── Sản phẩm bán chéo: thẻ, bảo hiểm,fund
```
**Ngày 5-6: Phân tích Báo cáo Tài chính**
```
Học theo checklist:
□ Ba loại BCTC: Báo cáo KQKD, Bảng CĐKT, Lưu chuyển tiền tệ
□ Các chỉ số quan trọng: ROA, ROE, biên lợi nhuận,Current ratio
□ Hiểu cách ngân hàng thẩm định cho vay DN
□ Đọc ví dụ thực tế về phân tích tài chính DN nhỏ
□ Nắm 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions
```
**Ngày 7: Ôn Quy định Pháp luật**
```
Cần biết (không cần thuộc lòng, hiểu là được):
├── Luật Các Tổ chức Tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
├── Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay cá nhân, DN)
├── Thông tư 43/2018 (phân loại nợ, trích lập dự phòng)
├── Quy định về room tín dụng
└── Basel II / quản lý rủi ro NH (hiểu khái quát)
```
### 📅 Tuần 2: Luyện tập & Thực hành
**Ngày 8-9: Luyện phỏng vấn**
```
Hoạt động:
├── Tự đặt câu hỏi + trả lời trước gương
├── Nhờ bạn/bạn bè phỏng vấn mô phỏng
├── Record lại và tự chấm điểm
├── Tập trung: câu tự giới thiệu (2-3 phút), động lực, tình huống
└── Luyện nói lưu loát, không ấp a ấp úng
```
**Ngày 10-11: Chuẩn bị Hồ sơ & Tài liệu**
```
Checklist:
□ CV chuẩn bị sẵn (format word + pdf)
□ Bằng cấp, chứng chỉ photo công chứng (nếu có)
□ Sổ bảo hiểm xã hội (nếu đã đi làm trước đó)
□ CMND/CCCD gốc + 2 bản sao
□ Ảnh 3x4 nền trắng (2-3 tấm)
□ Học bạ/sổ điểm (nếu còn là sinh viên)
└── Chuẩn bị sẵn câu trả lời cho "Tại sao bạn chưa có kinh nghiệm?"
```
**Ngày 12-13: Điểm mặt Kiến thức cuối cùng**
```
Ôn tập nhanh:
├── Sản phẩm MBBank (đặc biệt 4 sản phẩm mục tiêu)
├── Lý thuyết 5C tín dụng
├── 3 câu chuyện tình huống đã chuẩn bị
├── Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng (thể hiện nghiêm túc)
└── Nghỉ ngơi, không học khuya đêm trước phỏng vấn
```
**Ngày 14: Chuẩn bị Mental & Logistics**
```
Sáng hôm phỏng vấn:
├── Thức dậy sớm, ăn sáng đầy đủ
├── Mặc đồ lịch sự đã chuẩn bị
├── Đến nơi phỏng vấn sớm 10-15 phút
├── Tắt điện thoại / chuyển sang chế độ im lặng
├── Uống nước, hít thở sâu trước khi vào phòng
└── Nở nụ cười tự tin, bắt tay chắc
```
### 📚 Tài liệu tham khảo
```
Miễn phí:
├── Website MBBank: mbbank.com.vn
├── Website NHNN: sbv.gov.vn (luật, thông tư)
├── Wikipedia: "Ngành ngân hàng Việt Nam"
├── Kênh YouTube: "Tài chính cho người đi làm" - giải thích BCTC dễ hiểu
└── Groups Facebook: "Ngân hàng - Tuyển dụng & Kinh nghiệm"
Sách gợi ý:
├── "Nguyên lý Ngân hàng" - NXB Tài chính (bản cơ bản)
├── "Phân tích Báo cáo Tài chính" - nhiều tác giả, chọn bản dễ đọc
└── "The Psychology of Selling" - Brian Tracy (nếu muốn hiểu sâu về bán hàng)
```
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp
### 🛤️ Lộ trình Thăng tiến điển hình tại MBBank
```
GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (CVKD) chính thức
├── Chuyên viên (cấp 1) → Senior CVKD (cấp 2-3)
│ ↓
│ Trưởng nhóm KHDN
│ ↓
│ Phó Phòng KHDN
│ ↓
│ Trưởng phòng KHDN
│ ↓
│ Giám đốc Chi nhánh
│
└── Hướng khác: Chuyên viên QHKH doanh nghiệp lớn,
CV Thẩm định tín dụng, CV Quản lý rủi ro
```
**Thời gian thăng tiến thực tế:**
- Tập sự → Chính thức: **6-12 tháng** (tùy hiệu suất)
- CV chính thức → Senior: **2-3 năm**
- Senior → Trưởng nhóm: **3-4 năm**
- Lên Trưởng phòng: thường **5-7 năm** kinh nghiệm
### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương thực nhận (VND/tháng) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tập sự | 3.000.000 - 7.000.000 | Lương cứng thấp, phụ thuộc hoa hồng |
| CVKD chính thức (mới) | 7.000.000 - 12.000.000 | Base + thưởng KPI |
| CVKD 2-3 năm kinh nghiệm | 12.000.000 - 20.000.000 | Base tăng, thu nhập từ phí |
| Senior CVKD | 18.000.000 - 30.000.000 | + thưởng hiệu suất cao |
| Trưởng nhóm / Phó Phòng | 25.000.000 - 45.000.000 | Quan hệ khách hàng rộng |
| Trưởng phòng / Giám đốc CN | 40.000.000 - 80.000.000+ | Thường có thu nhập ngoài lương |
> **Lưu ý:** Vị trí kinh doanh có thu nhập rất khác nhau. Người giỏi bán (khách hàng nhiều, sản phẩm chéo tốt) có thể gấp 2-3 lần base. Người yếu hơn thì lương thực nhận thấp hơn nhiều so với base.
### 📈 Kỹ năng cần Phát triển thêm
```
NGẮN HẠN (1-2 năm đầu):
├── Nắm chắc sản phẩm MBBank (thật sự thành expert)
├── Kỹ năng bán hàng, chốt deal với DN
├── Đọc hiểu BCTC DN vừa và nhỏ (dòng tiền, biên lợi nhuận)
├── Xây dựng mạng lưới quan hệ (quan trọng bậc nhất!)
└── Giao tiếp, thuyết trình với sếp, với khách
TRUNG HẠN (2-5 năm):
├── Kiến thức thẩm định tín dụng chuyên sâu
├── Quản lý danh mục khách hàng (không chỉ mở mới mà giữ chân)
├── Hiểu pháp luật NH sâu hơn (thông tư, quyết định)
├── Kỹ năng lãnh đạo nhóm nhỏ
└── Chứng chỉ chuyên nghiệp (CFA, FRM - nếu muốn đi chuyên sâu)
DÀI HẠN (5 năm+):
├── Chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường
├── Quản lý rủi ro cấp cao
├── Năng lực lãnh đạo, quản trị chi nhánh
└── Hoặc chuyển hướng: tư vấn tài chính, Private Banking
```
### ⚠️ Cảnh báo & Thực tế cần biết
```
THỰC TẾ KHÓ KHĂN:
├── KPI áp lực: tháng phải mở X tài khoản DN, bán Y sản phẩm Payroll
├── Giai đoạn tập sự: lương thấp, phải cố gắng để được giữ lại
├── Khách hàng DN nhỏ thường khó tính, đòi hỏi nhiều
├── Làm ngân hàng = có thể OT nhiều (cuối tháng, cuối quý)
└── Áp lực nợ xấu: nếu khách hàng trả nợ không tốt, bạn chịu trách nhiệm
ĐIỂM TÍCH CỰC:
├── MBBank là ngân hàng tư nhân top đầu, thương hiệu mạnh
├── Lộ trình thăng tiến rõ ràng (JD có cam kết)
├── Hơn 300 đơn vị → dễ xin chuyển đổi địa điểm
├── Được đào tạo kèm cặp (mentor system)
└── Môi trường trẻ, năng động
MẸO ĐỂ SỐNG SÓT GIAI ĐOẠN TẬP SỰ:
├── Hỏi mentor: "Anh/chị ơi, những sai lầm nào tân CVKD hay mắc phải?"
├── Tập trung học QUY TRÌNH trước, kỹ thuật sau
├── Quan hệ tốt với các anh chị cũ (họ là người giới thiệu khách)
├── Kiên nhẫn - 6 tháng đầu rất khó, sau đó sẽ quen
└── Ghi chép KPI hàng ngày để tự đánh giá tiến độ
```
### 🔄 Lựa chọn thay thế
Nếu bạn đang phân vân giữa các vị trí:
```
KHDN MBBank vs. KHDN ngân hàng khác:
├── Techcombank, VPBank: Lương base cao hơn, nhưng áp lực hơn
├── VietinBank, BIDV, VCB: Base thấp hơn, nhưng thương hiệu mạnh, ổn định hơn
├── MBBank: Cân bằng khá - thương hiệu tốt + quy trình tuyển nhanh +
│ lộ trình rõ ràng. Phù hợp người mới vào nghề muốn "khởi đầu dễ"
└── TPBank, OCB: Linh hoạt hơn, phù hợp người thích môi trường startup
```
Câu hỏi thường gặp
Vị trí Tập sự KHDN tại MBBank có cần kinh nghiệm không?
Không bắt buộc. Theo JD, vị trí này mở cho sinh viên từ năm 3 đến ứng viên ra trường dưới 2 năm chưa có kinh nghiệm. Đây là vị trí entry-level dành cho người mới vào nghề. Tuy nhiên, hiểu biết chung về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ và kỹ năng giao tiếp là yêu cầu tối thiểu.
Lương thực nhận hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu?
JD ghi mức lương 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ. Thực tế, giai đoạn tập sự lương thường ở mức 3-5 triệu base, phần còn lại phụ thuộc hoa hồng bán sản phẩm (tài khoản DN, Payroll, tài khoản số đẹp). Người bán giỏi có thể đạt 10-16 triệu/tháng, người yếu hơn thì chỉ lấy base. Sau khi trở thành CVKD chính thức, base sẽ tăng đáng kể.
KPI của vị trí này bao gồm những gì?
Theo mô tả công việc, bạn sẽ tập trung vào 4 sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp và Payroll. Ngoài ra còn phải bán chéo các sản phẩm khác (thẻ, bảo hiểm,fund). KPI cụ thể (số lượng tài khoản cần mở/tháng) sẽ được giao khi vào làm việc, tùy chi nhánh và giai đoạn.
Thời gian tập sự kéo dài bao lâu và làm thế nào để được nhận chính thức?
Theo JD, thời gian tập sự không nêu cụ thể nhưng thường tại MBBank là 6-12 tháng. Để được nhận chính thức, bạn cần hoàn thành các chương trình đào tạo, đạt KPI được giao, thể hiện thái độ tích cực và được sự đánh giá tốt từ mentor/Trưởng phòng. MBBank cam kết lộ trình rõ ràng từ Tập sự → Chuyên viên chính thức.
Môi trường làm việc tại MBBank Chi nhánh Quang Trung như thế nào?
MBBank nói chung có môi trường trẻ trung, năng động, phù hợp với người mới đi làm. Chi nhánh Quang Trung (Q.10, TP.HCM) là một trong nhiều CN tại TP.HCM. Điểm hấp dẫn là được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV kinh nghiệm. Tuy nhiên, cũng có áp lực KPI như mọi vị trí kinh doanh ngân hàng khác.
Tôi đang là sinh viên năm 3 ngành Marketing, có cơ hội ứng tuyển không?
Có cơ hội. JD nêu rõ mở cho sinh viên từ năm 3 trở đi. Ngành Marketing không phải chuyên ngành ngân hàng nhưng không phải là rào cản. Điều quan trọng là bạn cần tự trang bị kiến thức cơ bản về ngân hàng, sản phẩm NH và thể hiện được kỹ năng giao tiếp - điều mà người có nền tảng Marketing hoàn toàn có thể làm tốt. Hãy chuẩn bị thêm về kiến thức tài chính cơ bản để tự tin phỏng vấn.
Nếu không đạt KPI trong giai đoạn tập sự thì sao?
Đây là lo lắng phổ biến của ứng viên mới. Thực tế, KPI giai đoạn tập sự thường được điều chỉnh thấp hơn so với CVKD chính thức, và bạn sẽ có mentor hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu không đạt KPI kéo dài, có thể không được nhận chính thức. Lời khuyên: ưu tiên học quy trình và xây dựng quan hệ trong 3 tháng đầu, KPI sẽ cải thiện dần khi bạn quen việc và có danh sách khách hàng riêng.
Sau khi trở thành CVKD chính thức, có thể chuyển địa điểm làm việc được không?
Theo thông tin từ JD, MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc và cam kết cho nhân viên "lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình bản thân". Đây là điểm cộng lớn so với nhiều ngân hàng khác. Tuy nhiên, việc chuyển đổi còn tùy thuộc vào nhu cầu nhân sự tại địa phương bạn muốn chuyển đến và thời gian làm việc tại CN hiện tại.
Làm CVKD KHDN tại MBBank khác gì so với vị trí bán lẻ?
Khác biệt chính: (1) Khách hàng mục tiêu - DN nhỏ và vừa thay vì cá nhân; (2) Sản phẩm - tập trung vào tài khoản DN, Payroll, bảo lãnh thay vì thẻ, vay cá nhân; (3) Quy mô giao dịch - lớn hơn, phức tạp hơn; (4) Kiến thức yêu cầu - cần hiểu BCTC, rủi ro tín dụng; (5) Thu nhập - thường cao hơn bán lẻ do deal lớn hơn, nhưng cũng đòi hỏi nỗ lực nhiều hơn.
Cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn MBBank?
Chuẩn bị 3 nhóm: (1) Kiến thức - hiểu MBBank (lịch sử, sản phẩm nổi bật, 4 sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự), kiến thức BCTC cơ bản, quy định tín dụng cơ bản; (2) Kỹ năng - kỹ năng bán hàng, giao tiếp, xử lý tình huống; (3) Tâm lý - chuẩn bị câu trả lời cho 'Tại sao bạn chưa có kinh nghiệm?', 'Định hướng phát triển của bạn?'. MBBank chỉ có 1 vòng phỏng vấn nên chuẩn bị kỹ là quan trọng nhất.