Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. - Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Kiến thức ngân hàng** | Hiểu sản phẩm Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Payroll, Tài khoản số đẹp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Phân tích tài chính** | Đọc hiểu Báo cáo tài chính, Đánh giá tín dụng cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý danh mục KH** | Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng, CRM | ⭐⭐⭐⭐ | | **Kỹ năng bán hàng** | Bán chéo sản phẩm, tư vấn tài chính cho doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Tin học văn phòng** | Excel, Word, PowerPoint (phục vụ báo cáo) | ⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & Thuyết trình**: Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, đòi hỏi khả năng trình bày sản phẩm rõ ràng, persuasive - **Xây dựng quan hệ (Relationship Building)**: Cần thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với DN - **Tự tin & Chủ động**: Hạn chế ưu tiên kinh nghiệm → đánh giá cao tinh thần tự giác, dám tiếp cận khách hàng - **Học hỏi nhanh**: Đặc biệt trong giai đoạn tập sự, phải tiếp thu lượng kiến thức lớn về sản phẩm và quy trình - **Quản lý thời gian**: Cân bằng khai thác khách hàng cũ + phát triển khách hàng mới ### 3. Chứng chỉ gợi ý Nếu có, sẽ là lợi thế lớn: - **Chứng chỉ Phân tích Tín dụng** (các trung tâm đào tạo ngân hàng) - **Chứng chỉ về Tài chính Doanh nghiệp** cơ bản - **Chứng chỉ An ninh mạng / Bảo mật thông tin** (vì làm việc với hệ thống ngân hàng số) - **ICCP hoặc chứng chỉ Kỹ năng mềm** là điểm cộng > **Lưu ý**: Vị trí này ưu tiên sinh viên năm cuối/ mới tốt nghiệp → không bắt buộc phải có chứng chỉ, nhưng **kiến thức thực tế về ngành ngân hàng** là yếu tố phân biệt ứng viên. ### 4. So sánh: Ứng viên mới ra trường vs Người có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (0 kinh nghiệm) | Ứng viên có kinh nghiệm | |---|---|---| | Điểm mạnh | Ham học, nhiệt huyết, chưa có thói quen xấu | Có book khách hàng, hiểu quy trình nhanh hơn | | Điểm yếu | Chưa có track record bán hàng | Có thể kỳ vọng lương cao hơn mức JD | | Phù hợp JD? | ✅ Rất phù hợp (đúng đối tượng ưu tiên) | ⚠️ Cần thuyết phục HR giá trị gia tăng | | Lời khuyên | Tập trung thể hiện tinh thần học hỏi, kiến thức sản phẩm | Điều chỉnh kỳ vọng lương, nhấn mạnh network cá nhân |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### Quy trình phỏng vấn MB Bank thông báo rõ: **ứng viên chỉ tham dự 1 vòng phỏng vấn duy nhất** và nhận kết quả trong **24h**. Đây là quy trình nhanh gọn, thường là phỏng vấn trực tiếp với Trưởng phòng/KPI phòng CN. Nghệ An hoặc đại diện tuyển dụng cấp khu vực. **Các vòng thường gặp:** | Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian | |------|-----------|----------|-----------| | Vòng 1 (Duy nhất) | Trực tiếp hoặc online | Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Khu vực | 30-45 phút | > Vì chỉ 1 vòng, đây là cơ hội duy nhất để gây ấn tượng → **chuẩn bị kỹ lưỡng là bắt buộc.** ### Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm **Nhóm 1: Tìm hiểu bản thân & động lực** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?" - "Tại sao bạn chọn vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp, không phải vị trí khác?" - "Bạn hiểu gì về công việc của một Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp?" **Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn** - "Bạn biết những sản phẩm dịch vụ nào của MB Bank dành cho doanh nghiệp?" - "Ngân hàng số là gì? Theo bạn, doanh nghiệp vừa và nhỏ cần gì từ ngân hàng số?" - "Khi đánh giá một doanh nghiệp xin vay vốn, bạn sẽ quan tâm những chỉ số tài chính nào?" - "Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ khác nhau thế nào? Doanh nghiệp thường dùng loại nào?" - "Bạn biết gì về dịch vụ Payroll? Tại sao DN cần Payroll?" **Nhóm 3: Kỹ năng bán hàng & giao tiếp** - "Bạn có kinh nghiệm bán hàng/ tiếp xúc khách hàng chưa? Kể lại một tình huống thành công" - "Nếu một doanh nghiệp nói 'Tôi đã có ngân hàng rồi, không cần chuyển', bạn sẽ phản hồi thế nào?" - "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới như thế nào?" - "Mô tả một tình huống bạn phải xử lý khách hàng khó tính" **Nhóm 4: Bài tập tình huống** - "Một doanh nghiệp sản xuất tại Nghệ An muốn mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn những gì?" - "Bạn được giao 20 khách hàng doanh nghiệp để chăm sóc trong tháng đầu — kế hoạch của bạn là gì?" - "Nếu KPI tháng đầu không đạt, bạn sẽ làm gì?" **Nhóm 5: Hiểu biết địa phương** - "Bạn biết gì về tình hình kinh tế - thương mại tại Nghệ An?" - "Các ngành nghề nào đang phát triển tại Nghệ An? Doanh nghiệp nào tiềm năng?" ### Tips chuẩn bị cụ thể **Trước 1-2 ngày:** - Nghiên cứu kỹ các sản phẩm MB Bank cho doanh nghiệp: app MBBank Business, tài khoản thanh toán, Payroll, tín dụng DN, bảo lãnh, eLC... - Tìm hiểu điểm khác biệt của MB Bank so với VPBank, TPBank, OCB (các ngân hàng cũng có sản phẩm doanh nghiệp tương tự) - Đọc tin tức kinh tế Nghệ An: khu công nghiệp, doanh nghiệp FDI, làng nghề **Trước ngày phỏng vấn:** - Chuẩn bị sẵn các số liệu thành tựu dù nhỏ (dù là sinh viên, ví dụ: thành tích bán hàng online, dự án nhóm, hoạt động tình nguyện có tổ chức...) - Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng: về KPI cụ thể giai đoạn tập sự, lộ trình đào tạo, số lượng khách hàng phân giao ban đầu ### Dress Code - **Nam**: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da (hoặc giày thể thao sạch), không cần cravat nhưng gọn gàng - **Nữ**: Áo sơ mi/ blouse trắng, quần âu hoặc chân váy công sở, giày gót thấp hoặc giày bệt - **Màu sắc**: Trắng, xanh navy, xám — tránh màu quá nổi bật - **Tổng thể**: Lịch sự, chuyên nghiệp nhưng không cứng nhắc. MB Bank văn hóa khá trẻ trung. ### Chuẩn bị tinh thần - Vì chỉ 1 vòng duy nhất, hãy **tự tin nhưng không kiêu ngạo** - Thể hiện sự **chủ động tìm hiểu** — đây là tiêu chí tuyển dụng quan trọng - Nên có **1-2 câu hỏi thông minh** dành cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự quan tâm nghiêm túc)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng kiến thức ngân hàng** | Ngày | Nội dung | Tài liệu | |------|----------|-----------| | Ngày 1-2 | Tổng quan hệ thống ngân hàng Việt Nam: phân loại NH, chức năng, cơ chế hoạt động | Website SBV, Wikipedia | | Ngày 3-4 | Sản phẩm NH cho doanh nghiệp: TK thanh toán, tín dụng, bảo lãnh, thư tín dụng (L/C) | Website MB Bank,prospects.vn | | Ngày 5 | Ngân hàng số: MBBank Business, Mobile Banking, Open Banking, xu hướng | Báo cáo ngành ngân hàng 2024 | | Ngày 6-7 | Tín dụng cơ bản: 5C của tín dụng, quy trình cấp tín dụng, phân tích BCTC | Slide/giáo trình tín dụng NH | **Tuần 2 — Chuyên sâu & Luyện tập** | Ngày | Nội dung | Tài liệu | |------|----------|-----------| | Ngày 8-9 | Báo cáo tài chính cơ bản: Bảng CĐKT, BCKQ, BC lưu chuyển tiền tệ | Giáo trình Tài chính Doanh nghiệp | | Ngày 10 | Payroll, ELC, tài khoản số đẹp — các sản phẩm bán chéo | Website/app MB Bank | | Ngày 11 | Kỹ năng bán hàng: SPIN selling, AIDA, xử lý objection | YouTube: sales skills | | Ngày 12 | Thông tin kinh tế Nghệ An: khu CN, doanh nghiệp tiêu biểu, SWOT địa phương | Báo Nghệ An, VNEconomy | | Ngày 13-14 | Mock interview + ôn lại câu hỏi thường gặp, chuẩn bị portfolio câu trả lời | Tự luyện + tham khảo forum | ### Tài liệu tham khảo cụ thể **Miễn phí, dễ tiếp cận:** 1. **Website MB Bank** (mbbank.com.vn): Tìm hiểu toàn bộ sản phẩm, dịch vụ, tin tức doanh nghiệp. Đặc biệt phần "Dành cho doanh nghiệp" — đây là nguồn chính thống nhất. 2. **App MBBank Business** (tải về, trải nghiệm): Hiểu trực quan giao diện, tính năng ngân hàng số — interviewer sẽ ấn tượng nếu bạn thể hiện đã dùng thử. 3. **Website SBV** (sbv.gov.vn): Nghị định, thông tư mới nhất về hoạt động NH — thể hiện bạn cập nhật quy định. 4. **Group Facebook "Việc làm Ngân hàng Việt Nam"**: Tham khảo kinh nghiệm phỏng vấn thực tế từ ứng viên đi trước. 5. **Kênh YouTube "Tài Chính Kinh Tế"**: Có nhiều video giải thích đơn giản về BCTC, tín dụng, sản phẩm NH. 6. **Báo cáo ngành Ngân hàng 2024** (Công ty chứng khoán như VNDirect, SSI): Đọc phần tóm tắt để hiểu xu hướng (digitization, Open Banking). **Sách gợi ý (nếu có thời gian):** - "Nguyên lý Tài chính Ngân hàng" — Đại học Kinh tế Quốc dân - "Kỹ năng Bán hàng Chuyên nghiệp" — Brian Tracy (bản tiếng Việt) ### Kiến thức nền bắt buộc nắm chắc **Công thức tín dụng cơ bản (5C):** 1. **Character** (Tính cách) — Uy tín người vay 2. **Capacity** (Năng lực) — Khả năng trả nợ 3. **Capital** (Vốn) — Tài sản đảm bảo 4. **Collateral** (Tài sản bảo đảm) — Cầm cố, thế chấp 5. **Condition** (Điều kiện) — Điều kiện kinh tế vĩ mô **Các chỉ số tài chính DN cần biết:** - ROA, ROE (khả năng sinh lời) - Current ratio, Quick ratio (thanh khoản) - Debt/Equity ratio (đòn bẩy tài chính) - Biên lợi nhuận gộp, biên lợi nhuận ròng **Hiểu biết về MB Bank (tránh bị hỏi mà không trả lời được):** - Lịch sử: thành lập 1994, tiền thân là Ngân hàng TMCP Quân đội - Quy mô: Top 5-6 NH TMCP tại VN, >300 đơn vị toàn quốc - Sản phẩm nổi bật: Ngân hàng số MBBank (ứng dụng công nghệ AI, sinh trắc học) - Khách hàng: đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### Lộ trình Thăng tiến dự kiến ``` GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng) ↓ CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (正式 - chính thức) ↓ CHUYÊN VIÊN CAO CẤP / TRƯỞNG NHÓM KHÁCH HÀNG (2-3 năm) ↓ QUẢN LÝ PHÒNG GIAO DỊCH / TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (4-5 năm) ↓ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH / GIÁM ĐỐC KHU VỰC (6-8 năm) ``` **Chi tiết từng bước:** | Giai đoạn | Thời gian | KPI chính | Kỹ năng cần tập trung | |---|---|---|---| | Tập sự | 6-12 tháng | Số lượng KH mới mở TK, bán chéo sản phẩm | Học sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, quy trình nội bộ | | CV chính thức | 1-3 năm | Tổng dư nợ, CASA, doanh số bán sản phẩm | Quản lý danh mục KH, phân tích tín dụng, relationship management | | CV Cao cấp / Trưởng nhóm | 2-4 năm | Team performance, quản lý KH lớn | Leadership, coaching, chiến lược kinh doanh | | Trưởng phòng / Trưởng GD | 4-6 năm | Toàn bộ KPI chi nhánh | Quản lý tổng thể, đàm phán cấp cao, quản trị rủi ro | ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng) | Ghi chú | |---|---|---| | Tập sự (theo JD này) | 3.500.000 - 10.000.000 | Cộng thưởng hiệu suất, hoa hồng bán sản phẩm | | CV Doanh nghiệp chính thức | 10.000.000 - 18.000.000+ | Tùy quy mô KH và doanh số | | Trưởng nhóm | 15.000.000 - 25.000.000 | | Trưởng Phòng/GD Chi nhánh | 25.000.000 - 45.000.000+ | > **Lưu ý quan trọng**: Mức lương 3.5-18 triệu trong JD là broad range — phần lớn thu nhập thực tế đến từ **hoa hồng bán sản phẩm, thưởng hiệu suất và CASA**. Ứng viên có khả năng bán hàng tốt có thể đạt thu nhập 20-30 triệu/tháng khi đã vững vàng. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** 1. **Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank** — từ cá nhân đến doanh nghiệp 2. **Xây dựng book khách hàng chất lượng** — đây là tài sản nghề nghiệp quan trọng nhất 3. **Học phân tích tín dụng chuyên sâu** — chứng chỉ nội bộ MB Bank 4. **Kỹ năng Excel nâng cao, Power BI** — phục vụ báo cáo và phân tích KH **Trung hạn (2-4 năm):** 1. **Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ** (CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ NH) 2. **Kỹ năng quản lý nhóm, coaching** — nếu muốn lên Trưởng nhóm 3. **Hiểu biết về tài trợ thương mại, hội sở** — mở rộng phạm vi công việc 4. **Network trong ngành** — kết nối với các chi nhánh khác, phòng ban hội sở **Dài hạn (5+ năm):** 1. MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính/Ngân hàng — nếu muốn lên cấp Giám đốc 2. **Chứng chỉ Quản lý cấp cao** — nếu định hướng GD Chi nhánh 3. **Hiểu biết toàn diện về quản trị rủi ro & tuân thủ** ### Lời khuyên thực tế cho vị trí này **Nên làm:** - ✅ Chủ động học app MBBank Business trước khi phỏng vấn — gây ấn tượng mạnh - ✅ Tìm hiểu doanh nghiệp lớn tại Nghệ An (VGreens, Dệt Nghệ An, VSIP...) — thể hiện sự chuẩn bị - ✅ Ghi chép kỹ trong giai đoạn tập sự, hỏi nhiều, quan sát nhiều - ✅ Xây dựng quan hệ tốt với các anh chị đi trước — họ là nguồn khách hàng giới thiệu - ✅ Tập trung CASA và bán chéo — đây là KPI quan trọng nhất cho CV mới **Không nên:** - ❌ Kỳ vọng lương cao ngay từ giai đoạn tập sự — ưu tiên học hỏi, tích lũy - ❌ So sánh MB Bank với các ngân hàng khác trong buổi phỏng vấn - ❌ Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không kèm "nhưng em đã tìm hiểu và sẵn sàng học" - ❌ Để CV thiếu thông tin — HR MB Bank sẽ skip ngay hồ sơ không đầy đủ

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự có phải là nhân viên chính thức không? Thời gian tập sự bao lâu?

Không, đây là giai đoạn đào tạo dành cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc chưa có kinh nghiệm. Theo JD, bạn sẽ được "kèm cặp trực tiếp từ CBNV có kinh nghiệm" và có "lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức." Thông thường giai đoạn tập sự tại MB Bank kéo dài từ 6-12 tháng, tùy vào tiến độ hoàn thành KPI và chương trình đào tạo nội bộ. Trong thời gian này, bạn vẫn được hưởng lương và các quyền lợi theo quy định của MB Bank.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương cứng không? Thu nhập thực tế có thể đạt bao nhiêu?

Đây là mức lương theo năng suất lao động, nghĩa là phần lớn thu nhập đến từ hoa hồng bán sản phẩm và thưởng hiệu suất. Giai đoạn tập sự, bạn có thể nhận lương cứng phần dưới (3.5-7 triệu) cộng thêm thưởng theo KPI. Khi đã đi vào hoạt động ổn định (CV chính thức), thu nhập có thể đạt 12-20 triệu/tháng hoặc cao hơn nếu bạn có khả năng bán hàng tốt và book KH lớn. Điều quan trọng là tập trung vào CASA (số dư tài khoản), phát triển KH mới và bán chéo sản phẩm.

Mình là sinh viên năm cuối ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm bán hàng — có cơ hội trúng tuyển không?

Hoàn toàn có cơ hội! JD nêu rõ ưu tiên "sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm." MB Bank đánh giá cao 3 yếu tố: (1) Kiến thức cơ bản về ngân hàng và tự chủ động tìm hiểu, (2) Tư duy dịch vụ khách hàng và đam mê kinh doanh, (3) Kỹ năng giao tiếp, tự tin, chủ động. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm bán hàng, hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức sản phẩm MB Bank và có sẵn ví dụ về kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm từ hoạt động sinh viên.

KPI giai đoạn tập sự là gì? Có khó không đối với người mới?

Giai đoạn tập sự tại MB Bank thường tập trung vào KPIs phù hợp với người mới: (1) Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở, (2) Số KH doanh nghiệp được giới thiệu sử dụng sản phẩm Payroll/ngân hàng số, (3) Tham gia đầy đủ chương trình đào tạo. Điểm lợi là bạn được "kèm cặp trực tiếp từ CBNV có kinh nghiệm" nên không bị đặt áp lực quá lớn ngay tháng đầu. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện tinh thần chủ động, học hỏi nhanh và sẵn sàng tiếp cận KH.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp như thế nào?

Thực tế công việc khá đa dạng: buổi sáng thường check hệ thống, cập nhật thông tin KH, xử lý giao dịch; buổi chiều chủ yếu gặp gỡ KH (hiện sân hoặc đi thăm doanh nghiệp), tư vấn sản phẩm, hỗ trợ mở tài khoản. Ngoài ra còn: gọi điện chăm sóc KH cũ, tìm kiếm KH mới, tham gia đào tạo sản phẩm, lập báo cáo tuần/tháng. Tại chi nhánh Nghệ An, bạn sẽ tiếp xúc nhiều với doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cơ sở sản xuất kinh doanh địa phương.

Làm việc tại Nghệ An có bất lợi gì so với các thành phố lớn không?

Có cả mặt lợi và mặt hạn chế. Mặt lợi: (1) Chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều, (2) Ít cạnh tranh hơn so với Hà Nội/TP.HCM, dễ xây dựng book KH nhanh hơn, (3) Cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn vì ít nhân sự cạnh tranh. Mặt hạn chế: (1) Quy mô doanh nghiệp nhỏ hơn, giao dịch giá trị thấp hơn, (2) Ít cơ hội chuyển đổi vị trí nội bộ hơn, (3) Một số sản phẩm cao cấp ít phổ biến hơn. Tuy nhiên, MB Bank có hơn 300 đơn vị → bạn có thể xin chuyển khi đã tích lũy đủ kinh nghiệm.

Nếu mình muốn chuyển sang vị trí khác trong MB Bank sau này, có khó không?

Không khó nếu bạn thể hiện tốt trong giai đoạn tập sự. MB Bank có lợi thế là hệ thống 300+ đơn vị trên toàn quốc — bạn có thể xin chuyển địa điểm hoặc chuyển phòng ban khi có cơ hội. Các vị trí nội bộ phổ biến: Phòng Tín dụng, Phòng Kế toán, Phòng Quản trị rủi ro, hay thậm chí lên các chi nhánh tại TP.HCM/Hà Nội. Điều quan trọng là hoàn thành tốt KPI giai đoạn tập sự, xây dựng được quan hệ tốt với lãnh đạo và thể hiện năng lực vượt trội.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Nghệ An - Phường Thành Vinh, Nghệ An