Nhân viên 3.000.000 - 16.000.000

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng. - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật - Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **A. Kiến thức Ngân hàng cơ bản** - Hiểu cơ chế hoạt động của ngân hàng thương mại (đặc biệt MBBank) - Nắm các sản phẩm dịch vụ: Ngân hàng số (MB Byte, MBBank App), Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll (trả lương qua ngân hàng), bảo lãnh, thẻ, tín dụng... - Hiểu quy trình phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh, dòng tiền) - Nắm các quy định về tín dụng và cho vay của NHNN & MBBank nội bộ **B. Kỹ thuật phân tích** - Phân tích tài chính doanh nghiệp: đọc và đánh giá BCTC - Xếp hạng tín dụng khách hàng (internal rating) - Theo dõi và đánh giá rủi ro tín dụng cơ bản **C. Công cụ hỗ trợ** - Sử dụng thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint) - Sử dụng phần mềm ngân hàng nội bộ (sẽ được đào tạo) - CRM, phần mềm quản lý khách hàng --- ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả | |---|---|---| | Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đây là yêu cầu bắt buộc - phải giao tiếp với KH doanh nghiệp | | Chăm sóc khách hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trước, trong và sau bán | | Kỹ năng bán hàng | ⭐⭐⭐⭐ | Bán chéo sản phẩm, tìm kiếm KH mới | | Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều KH, nhiều tác vụ cùng lúc | | Giải quyết vấn đề | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý khiếu nại, tư vấn giải pháp tài chính | | Làm việc nhóm | ⭐⭐⭐ | Phối hợp với các phòng ban, đồng nghiệp | | Chịu áp lực | ⭐⭐⭐ | KPI bán hàng, mục tiêu cá nhân | --- ### 3. Chứng chỉ gợi ý **Nên có (ưu tiên cao):** - Chứng chỉ Phân tích Tài chính Doanh nghiệp (CFA Level 1 - là lợi thế) - Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) - Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp) **Có thể học thêm:** - Chứng chỉ ACCA, CPA (nếu muốn phát triển sâu về tài chính) - Chứng chỉ về Fintech/Ngân hàng số - Khóa học Financial Modeling (đặc biệt hữu ích khi phân tích BCTC doanh nghiệp) --- ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên Ideal vs. Tối thiểu | Tiêu chí | Hồ sơ lý tưởng | Hồ sơ tối thiểu | |---|---|---| | Trình độ | Tốt nghiệp/đang học năm 3-4姚/TA/TC/Tài chính/NH | Đang học năm 3 trở lên, mọi ngành | | Kinh nghiệm | Có intern ở ngân hàng, công ty tài chính | Chưa có kinh nghiệm | | Kiến thức NH | Hiểu rõ sản phẩm, quy trình tín dụng | Hiểu cơ bản về ngân hàng | | Ngoại ngữ | Tiếng Anh giao tiếp tốt (làm việc với KH quốc tế) | Tiếng Anh cơ bản | | Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc, có khát vọng kinh doanh | Giao tiếp tốt | | Bằng cấp mở rộng | CFA, FRM, chứng chỉ NH | Không bắt buộc | --- ### 5. Đặc điểm vị trí Tập sự cần lưu ý ⚠️ **Điểm đặc biệt của chương trình Tập sự MBBank:** - **Thời gian tập sự:** Thường 6-12 tháng (tùy đánh giá) - **Mục tiêu rõ ràng:** Trở thành Chuyên viên chính thức sau kỳ tập sự - **Đào tạo kèm cặp:** Có mentor (CBNV kinh nghiệm) hướng dẫn trực tiếp - **Lương thực nhận:** 3-16 triệu theo năng suất (phần lớn là lương cứng + thưởng) - **Sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự:** Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll → đây là KPI cần tập trung **Lưu ý quan trọng:** Mức lương 3-16 triệu cho thấy phần lớn thu nhập gắn với hiệu suất bán hàng (hoa hồng, thưởng KPI). Bạn cần chuẩn bị tâm lý về áp lực doanh số.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank ### 1. Quy trình phỏng vấn **📌 Đặc điểm nổi bật:** MBBank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn - **Số vòng:** Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất - **Thời gian có kết quả:** Trong vòng 24h sau phỏng vấn - **Hình thức:** Phỏng vấn trực tiếp tại Chi nhánh Đông Sài Gòn (Q.1) hoặc online - **Người phỏng vấn:** Thường là Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp + HR --- ### 2. Các vòng phỏng vấn chi tiết #### Vòng 1: Phỏng vấn chuyên môn + HR (DUY NHẤT) **Thời lượng:** 30-45 phút **Cấu trúc thường gặp:** 1. **Giới thiệu bản thân** (3-5 phút) 2. **Hỏi về kiến thức ngân hàng** (10 phút) 3. **Hỏi về sản phẩm & bán hàng** (10 phút) 4. **Đánh giá tính cách & attitude** (10 phút) 5. **Câu hỏi của ứng viên** (5 phút) --- ### 3. Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm #### A. Câu hỏi Tự giới thiệu & Động lực - "Em hãy giới thiệu về bản thân?" - "Tại sao em chọn MBBank và vị trí này?" - "Em hiểu gì về công việc Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp?" - "Em có định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" - "Điều gì thu hút em ở môi trường ngân hàng bán lẻ?" #### B. Câu hỏi Kiến thức Ngân hàng - "Em hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MBBank?" - "Em biết gì về Ngân hàng số của MBBank? So sánh với VietinBank iPay hoặc VPBank?" - "Em có hiểu biết gì về quy trình cấp tín dụng cho doanh nghiệp?" - "Phân biệt cho vay tín chấng và thế chấp? Khi nào doanh nghiệp được tiếp cận từng loại?" - "Đọc nhanh BCTC: Nếu một doanh nghiệp có hệ số thanh toán hiện thời < 1, điều đó có nghĩa gì?" - "ROE, ROA là gì? Có ý nghĩa thế nào với ngân hàng khi đánh giá KH?" #### C. Câu hỏi Bán hàng & Kinh doanh - "Nếu một doanh nghiệp đang dùng tài khoản ở ngân hàng khác, em sẽ thuyết phục họ chuyển sang MBBank bằng cách nào?" - "Em có thể bán chéo những sản phẩm nào cho một khách hàng doanh nghiệp đã có tài khoản?" - "Điều gì làm nên một nhân viên bán hàng giỏi trong ngân hàng?" - "Em sẽ xây dựng kế hoạch kinh doanh cá nhân như thế nào trong 6 tháng tập sự?" - "Em có áp lực với việc phải đạt KPI doanh số không?" #### D. Câu hỏi Tình huống (Situational) - "Em đang chăm sóc 1 doanh nghiệp, bỗng dưng KH phản ứng tiêu cực về dịch vụ. Em sẽ xử lý thế nào?" - "Nếu được giao 20 khách hàng doanh nghiệp mới và chỉ có 1 tháng để tiếp cận, em sẽ ưu tiên như thế nào?" - "Bạn đang thuyết phục 1 doanh nghiệp lớn mở tài khoản, nhưng sếp của bạn bảo KH đó đã có vấn đề nợ xấu trước đây. Bạn sẽ làm gì?" #### E. Câu hỏi Đánh giá tính cách - "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?" - "Em có thể làm việc dưới áp lực doanh số không?" - "Bạn bè đánh giá em là người như thế nào?" - "Em có kế hoạch gì nếu không được nhận vào đây?" --- ### 4. Tips chuẩn bị phỏng vấn **✅ NÊN làm:** - Tìm hiểu kỹ về MBBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật (MB Bank Online, MB Byte, Smart Pay) - Nghiên cứu sản phẩm Ngân hàng số: so sánh với đối thủ (Techcombank, VPBank, TPBank) - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công về bán hàng/chăm sóc khách hàng (dù chỉ là bán hàng online, bán qua Zalo...) - Tìm hiểu xu hướng ngành ngân hàng số tại Việt Nam 2024 - Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho người phỏng vấn: "Chương trình đào tạo tập sự cụ thể như thế nào?", "KPI giai đoạn tập sự ra sao?" - Tập trả lời bằng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result) **❌ KHÔNG NÊN:** - Nói mơ hồ về sản phẩm MBBank - Tỏ ra không biết gì về phân tích BCTC - Nói áp lực doanh số là "không vấn đề gì" - hãy thành thật và cho thấy bạn sẵn sàng nỗ lực - Khoe khoát quá mức, thiếu khiêm nhường (vì đây là vị trí tập sự) --- ### 5. Dress Code **Yêu cầu: Lịch sự, chỉnh tề theo phong cách Doanh nghiệp Ngân hàng** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da, thắt cravat nếu có - Nữ: Áo sơ mi trắng/áo kiểu công sở, quần tây/chân váy công sở, giày gió - Màu sắc trung tính: trắng, đen, xám, navy - Không trang sức quá nổi bật - Điện thoại tắt âm/chế độ im lặng - Đến sớm 10-15 phút **Lưu ý đặc biệt:** Vì đây là vị trí phục vụ KH Doanh nghiệp, bạn cần thể hiện sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy ngay từ cách ăn mặc.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank ### 1. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **GIAI ĐOẠN 1 (Ngày 1-3): Tìm hiểu tổng quan** **Ngày 1-2: Nghiên cứu MBBank** - Truy cập website: mbbank.com.vn - Tìm hiểu: lịch sử phát triển, tầm nhìn, sứ mệnh, cơ cấu tổ chức - Đọc kỹ các sản phẩm: Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll, Ngân hàng số (MB Byte, Smart Pay) - Tìm hiểu về chương trình Tập sự: quyền lợi, lộ trình phát triển - Xem báo cáo thường niên, kết quả kinh doanh MBBank gần nhất **Ngày 3: Nghiên cứu ngành Ngân hàng** - Tìm hiểu xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam - So sánh MBBank với các ngân hàng cùng nhóm (Techcombank, VPBank, TPBank) - Nắm chính sách NHNN gần đây (hạn mức tín dụng, room tín dụng...) --- **GIAI ĐOẠN 2 (Ngày 4-7): Kiến thức chuyên môn** **Ngày 4-5: Kiến thức Ngân hàng cơ bản** - Các loại tài khoản ngân hàng (thanh toán, tiết kiệm, vốn...) - Sản phẩm tín dụng: tín chấp, thế chấp, bảo lãnh, LC - Thẻ ngân hàng: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ quốc tế - Dịch vụ thanh toán: chuyển tiền, chi trả lương qua ngân hàng - Ngân hàng số: ứng dụng di động, fintech, open banking **Ngày 6-7: Phân tích Báo cáo Tài chính Doanh nghiệp** - Cấu trúc BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQHĐKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Các chỉ số tài chính quan trọng: - **Khả năng thanh toán:** Hệ số thanh toán hiện thời, Hệ số thanh toán nhanh - **Khả năng sinh lời:** ROE, ROA, Biên lợi nhuận gộp/ròng - **Đòn bẩy tài chính:** Hệ số nợ/Vốn chủ sở hữu - **Hiệu quả hoạt động:** Vòng quay tài sản, Vòng quay hàng tồn kho - Thực hành đọc BCTC mẫu của 1-2 doanh nghiệp Việt Nam --- **GIAI ĐOẠN 3 (Ngày 8-11): Rủi ro tín dụng & Quy định** **Ngày 8-9: Rủi ro tín dụng cơ bản** - Khái niệm rủi ro tín dụng, các yếu tố tác động - 5Cs của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions - Quy trình đánh giá tín dụng doanh nghiệp - Xếp hạng tín dụng nội bộ ngân hàng - Nợ xấu và cách phòng ngừa **Ngày 10-11: Quy định ngành ngân hàng** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay (hiểu điều kiện cho vay, hạn chế cho vay) - Quy định về trích lập dự phòng rủi ro - Giới hạn bảo lãnh, cho vay đối với 1 khách hàng và tổ hợp liên kết - Hiểu biết về Basel II, III (nếu có thể) --- **GIAI ĐOẠN 4 (Ngày 12-14): Ôn tập + Mock Interview** **Ngày 12-13: Ôn tập tổng hợp** - Tổng hợp lại toàn bộ kiến thức - Luyện trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp - Chuẩn bị bài tự giới thiệu 2-3 phút - Chuẩn bị 3-5 câu hỏi để hỏi người phỏng vấn **Ngày 14: Mock Interview + Chuẩn bị hậu phương** - Tập phỏng vấn với bạn bè hoặc tự ghi hình - Chọn trang phục - In sẵn CV, bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng) - Chuẩn bị tinh thần: nghỉ ngơi đủ, ăn uống điều độ --- ### 2. Tài liệu tham khảo **📚 Sách & Tài liệu:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính (sách giáo khoa cơ bản) - "Phân tích Tài chính Doanh nghiệp" - các tác giả phổ biến - "Principles of Banking" - AICPA (nếu đọc tiếng Anh được) - Website MBBank: mbbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn **🌐 Nguồn online:** - Group Facebook: "Ngành Ngân hàng Việt Nam", "Việc làm Ngân hàng" - Website tìm việc: VietnamWorks, TopCV (xem đánh giá về MBBank) - Cafef.vn, Stockbiz.vn (đọc BCTC doanh nghiệp thực tế) - Fanpage MBBank (cập nhật sản phẩm, khuyến mãi) **📊 Video & Khóa học miễn phí:** - YouTube: "Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản", "Phân tích BCTC" - Coursera/edX: Financial Analysis, Fintech courses - Khóa học Nghiệp vụ Ngân hàng trên Unica, Kyna --- ### 3. Kiến thức nền cần nắm chắc **Cấp độ BẮT BUỘC (phải biết):** - [ ] Các sản phẩm/dịch vụ chính của MBBank - [ ] Khác biệt giữa cho vay tín chấng và thế chấp - [ ] Cách đọc 3 loại BCTC cơ bản - [ ] Ý nghĩa ROE, ROA, biên lợi nhuận - [ ] Quy trình mở tài khoản doanh nghiệp - [ ] 5Cs trong đánh giá tín dụng - [ ] Xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam **Cấp độ LỢI THẾ (biết thêm để nổi bật):** - [ ] Hệ số thanh toán hiện thời, thanh toán nhanh - [ ] Quy định về giới hạn cho vay của NHNN - [ ] Chiến lược chuyển đổi số của MBBank - [ ] So sánh mô hình ngân hàng số Việt Nam - [ ] Rủi ro tín dụng và cách phân tích

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank ### 1. Lộ trình Thăng tiến dự kiến ``` GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng) ↓ CHUYÊN VIÊN KH Doanh nghiệp (Mức lương: 8-15 triệu + HH) ↓ CHUYÊN VIÊN Chính thức (Sau 12-24 tháng) ↓ CHUYÊN VIÊN cao cấp / GĐKD Chi nhánh (18-30 tháng) ↓ TRƯỞNG PHÒNG KH Doanh nghiệp (3-5 năm) ↓ GIÁM ĐỐC KH Vùng / Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ↓ GIÁM ĐỐC Khối KH Doanh nghiệp / COO / CEO (7-10 năm) ``` **Thời gian thăng tiến trung bình tại MBBank:** - Tập sự → Chuyên viên chính thức: 6-12 tháng (đánh giá qua KPI + đào tạo) - Chuyên viên → Chuyên viên cao cấp: 12-18 tháng - Chuyên viên cao cấp → Trưởng phòng: 2-3 năm --- ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương cơ bản | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) | |---|---|---| | Tập sự | 5-8 triệu | 6-12 triệu | | Chuyên viên (1-2 năm) | 8-12 triệu | 12-20 triệu | | Chuyên viên (3-5 năm) | 12-18 triệu | 18-30 triệu | | Trưởng phòng KH DN | 18-25 triệu | 25-40 triệu | | Giám đốc Chi nhánh | 25-35 triệu | 35-60 triệu | **⚠️ Lưu ý quan trọng:** Mức lương 3-16 triệu trong JD cho thấy phần lớn thu nhập đến từ **hoa hồng bán hàng, thưởng KPI**. Với người giỏi bán hàng, thu nhập thực tế có thể cao hơn nhiều so với lương cứng. --- ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (0-1 năm - Giai đoạn Tập sự):** - ✅ Thành thạo các sản phẩm MBBank và quy trình nghiệp vụ - ✅ Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình với khách hàng doanh nghiệp - ✅ Phân tích BCTC ở mức độ cơ bản - ✅ Hiểu quy trình phê duyệt tín dụng - ✅ Xây dựng mạng lưới quan hệ với KH tiềm năng **Trung hạn (1-3 năm - Chuyên viên chính thức):** - ✅ Kỹ năng quản lý danh mục KH lớn - ✅ Phân tích rủi ro tín dụng chuyên sâu - ✅ Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống phức tạp - ✅ Hiểu biết về tài trợ thương mại, bảo lãnh ngân hàng - ✅ Phát triển chiến lược bán chéo sản phẩm **Dài hạn (3-5+ năm - Trưởng phòng/Giám đốc):** - ✅ Quản lý nhóm, phát triển đội ngũ - ✅ Chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch vùng - ✅ Quản trị rủi ro cấp cao - ✅ Hiểu biết về quy định pháp luật ngân hàng - ✅ Networking cấp lãnh đạo doanh nghiệp --- ### 4. Lời khuyên từ góc nhìn sự nghiệp **🌟 Những điều TỐT về vị trí này:** - **MBBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh**, cơ hội thăng tiến tốt - Chương trình Tập sự có mentor kèm cặp - rất tốt cho người mới - Có thể lựa chọn địa điểm làm việc trên toàn quốc (300+ đơn vị) - Lộ trình phát triển rõ ràng: Tập sự → Chuyên viên chính thức - Quy trình tuyển dụng nhanh, không qua nhiều vòng - Làm việc với KH doanh nghiệp giúp mở rộng network giá trị **⚠️ Những điều CẦN CÂN NHẮC:** - **Áp lực KPI doanh số** là thực tế - cần chuẩn bị tâm lý - Mức lương giai đoạn tập sự khởi điểm khá thấp (3-8 triệu lương cứng) - Cần học hỏi nhiều về phân tích tài chính - đây là kỹ năng cốt lõi - Thị trường KH doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt (nhiều ngân hàng nhắm vào cùng phân khúc) - Cần kiên nhẫn trong giai đoạn đầu vì phải xây dựng danh mục KH từ con số 0 **💡 Lời khuyên cá nhân:** 1. **Tập trung vào KPI sản phẩm giai đoạn tập sự**: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Payroll là ưu tiên số 1 2. **Học phân tích BCTC thật kỹ** - đây là kỹ năng phân biệt bạn với đồng nghiệp cùng khóa 3. **Xây dựng relationship với KH** - trong ngân hàng, KH là tài sản quý giá nhất 4. **Tích cực xin feedback từ mentor** - đừng sợ hỏi, đừng sợ sai 5. **Cân nhắc học thêm CFA/CPA** nếu muốn phát triển sâu về lĩnh vực KH Doanh nghiệp 6. **Sau 2-3 năm, cân nhắc chuyển sang các ngân hàng quốc tế** để tăng lương đáng kể

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp tại MBBank có thực sự không yêu cầu kinh nghiệm không?

Đúng vậy, đây là vị trí mở rộng cho sinh viên từ năm 3 trở lên và ứng viên ra trường dưới 2 năm chưa có kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh/Ngân hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn cần có kiến thức cơ bản về ngân hàng (sản phẩm, quy trình tín dụng) và kỹ năng giao tiếp tốt. Nếu có kinh nghiệm bán hàng (dù là part-time, intern) hoặc hiểu biết về phân tích BCTC, đó là lợi thế lớn.

Mức lương 3-16 triệu có phải là lương cứng không? Thu nhập thực tế bao nhiêu?

Mức lương này bao gồm lương cứng (phần nhỏ, khoảng 5-8 triệu giai đoạn tập sự) + phần lớn là thu nhập theo năng suất (thưởng KPI, hoa hồng bán hàng, thưởng hiệu suất). Với người tập sự siêng năng và bán hàng giỏi, thu nhập thực tế có thể đạt 10-15 triệu/tháng. Quan trọng là bạn cần chấp nhận rủi ro thu nhập không ổn định trong giai đoạn đầu.

Giai đoạn Tập sự kéo dài bao lâu và làm sao để được nhận chính thức?

Giai đoạn tập sự thường kéo dài 6-12 tháng tùy đánh giá. Để được nhận chính thức, bạn cần: (1) Hoàn thành đầy đủ chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI cá nhân trong giai đoạn tập sự (tập trung vào sản phẩm: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Payroll), (3) Có đánh giá tốt từ mentor và quản lý, (4) Thể hiện tinh thần học hỏi và gắn bó với công ty. MBBank có lộ trình rõ ràng, nên nếu bạn nỗ lực, cơ hội chính thức rất cao.

Cần chuẩn bị kiến thức gì để vượt qua phỏng vấn vị trí này?

Bạn cần nắm chắc 4 nhóm kiến thức: (1) Hiểu rõ sản phẩm MBBank đặc biệt là Ngân hàng số (MB Byte, Smart Pay), (2) Kiến thức cơ bản về tín dụng doanh nghiệp (phân biệt tín chấng/thế chấp, quy trình cấp tín dụng), (3) Đọc hiểu BCTC cơ bản (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQHĐKD, biết ROE, ROA là gì), (4) Kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, hãy chuẩn bị 1-2 câu chuyện thể hiện kỹ năng giao tiếp và khả năng xử lý vấn đề.

Làm ở MBBank có cơ hội chuyển đổi địa điểm làm việc không?

Có, đây là một trong những điểm hấp dẫn của MBBank. Công ty có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. Sau khi làm việc ổn định, nếu bạn muốn chuyển về quê hoặc chuyển đến tỉnh thành khác, có thể làm đơn xin chuyển công tác. Tuy nhiên, cơ hội chuyển còn tùy thuộc vào tình hình nhân sự tại đơn vị bạn muốn chuyển đến.

So sánh vị trí này với các ngân hàng khác như Techcombank, VPBank thì sao?

MBBank có ưu điểm: quy trình tuyển dụng nhanh, chương trình Tập sự có mentor kèm cặp, cơ hội chuyển đổi địa điểm linh hoạt. Nhược điểm: mức lương khởi điểm thấp hơn một số ngân hàng tư nhân khác, áp lực KPI cao. Techcombank có mức lương cao hơn nhưng tuyển dụng khắt khe hơn. VPBank có môi trường trẻ trung, năng động. Lời khuyên: nếu bạn mới vào nghề và muốn học hỏi nhiều, MBBank là lựa chọn tốt để bắt đầu.

Có nên học chứng chỉ CFA hoặc CPA khi đi làm ở vị trí này không?

Trong giai đoạn đầu (1-2 năm), hãy tập trung vào việc nắm vững nghiệp vụ thực tế và đạt KPI. Tuy nhiên, nếu bạn định hướng phát triển sâu về phân tích tín dụng doanh nghiệp hoặc muốn chuyển sang ngân hàng đầu tư sau này, học CFA là lựa chọn tốt. CPA phù hợp hơn nếu bạn muốn đi sâu vào kiểm toán, kế toán doanh nghiệp. Đừng vội đầu tư tiền và thời gian vào chứng chỉ khi chưa vững nền tảng nghiệp vụ cơ bản.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Đông Sài Gòn