Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. - Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank Cà Mau ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị | |---------|----------------|----------------| | Kiến thức sản phẩm Ngân hàng số | Cơ bản → Trung bình | Tìm hiểu app MBBank, các tính năng: thanh toán, chuyển tiền, quản lý tài khoản doanh nghiệp | | Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, chỉ số tài chính cơ bản (ROA, ROE, biên lợi nhuận) | | Đánh giá tín dụng | Cơ bản | Hiểu 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) | | Tư vấn sản phẩm tài chính | Cơ bản | Kỹ năng trình bày ngắn gọn, đi thẳng vào nhu cầu khách hàng | | MS Excel | Cơ bản | Sử dụng thành thạo Excel, đặc biệt là Pivot Table, VLOOKUP | ### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tại sao quan trọng | Cách thể hiện khi phỏng vấn | |---------|-------------------|------------------------------| | Giao tiếp tốt | Trực tiếp đề cập trong JD | Trả lời mạch lạc, tự tin, duy trì eye contact | | Tư duy dịch vụ khách hàng | Bán chéo và chăm sóc KH | Kể câu chuyện về việc làm hài lòng khách hàng | | Chủ động học hỏi | Đặc biệt nhấn mạnh cho vị trí tập sự | Nêu ví dụ cụ thể về việc tự tìm hiểu kiến thức mới | | Xây dựng mối quan hệ | Phát triển KH mới và khai thác KH cũ | Thể hiện bằng kinh nghiệm hoạt động tập thể, CLB | | Tư duy kinh doanh | Ưu tiên người có đam mê kinh doanh | Nói về sự hiểu biết thị trường Cà Mau (thủy sản, nông nghiệp) | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Ưu tiên cao:** Chứng chỉ Phân tích Báo cáo Tài chính (nếu có) - **Có lợi:** Chứng chỉ ICB (Institute of Banking), chứng chỉ pháp luật liên quan đến hoạt động NH - **Nên có:** Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) — thể hiện năng lực số ### 🗺️ So sánh: Ứng viên mới ra trường vs. người đã có kinh nghiệm ngắn | Tiêu chí | Ứng viên mới (0 năm kinh nghiệm) | Ứng viên <1 năm kinh nghiệm | |----------|----------------------------------|------------------------------| | Điểm mạnh | Tinh thần học hỏi cao, chưa có thói quen xấu, dễ đào tạo theo chuẩn MB | | Điểm yếu | Chưa có track record kinh doanh cụ thể | | Cách bù đắp | Kể về dự án, hoạt động tình nguyện, thực tập, đồ án tốt nghiệp liên quan | | Lưu ý | MB ưu tiên rõ ràng cho người mới — đây là lợi thế, không phải nhược điểm! |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn — Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp, MB Bank Cà Mau ### 📋 Quy trình phỏng vấn Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết: - **Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất** (rất nhanh so với các ngân hàng khác) - **Kết quả trong 24h** kể từ lúc phỏng vấn - Địa điểm: Chi nhánh Cà Mau (Phường Tân Thành) > ⚠️ **Lưu ý quan trọng:** Vì chỉ 1 vòng nên toàn bộ đánh giá dồn vào buổi phỏng vấn này. Chuẩn bị kỹ lưỡng! ### 🎯 Cấu trúc buổi phỏng vấn dự kiến **Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)** - Tên, trường, ngành học, năm tốt nghiệp - Điểm mạnh phù hợp với vị trí (giao tiếp, tư duy kinh doanh, chủ động) - Lý do chọn MB Bank và Cà Mau **Phần 2: Đánh giá kiến thức chuyên môn (5-10 phút)** - Hiểu biết về sản phẩm Ngân hàng số - Khái niệm cơ bản về tín dụng doanh nghiệp - Phân tích tình hình kinh doanh tại Cà Mau (thủy sản, nuôi trồng, xuất khẩu) **Phần 3: Đánh giá tư duy và kỹ năng (5-10 phút)** - Tình huống xử lý khi gặp khách hàng khó tính - Cách tiếp cận một doanh nghiệp nhỏ ở Cà Mau để mở tài khoản - Mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn và dài hạn **Phần 4: Câu hỏi của ứng viên (2-3 phút)** - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng ### 💬 Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm **Nhóm 1: Về bản thân & động lực** 1. Giới thiệu ngắn gọn về bản thân — điểm gì khiến bạn phù hợp với vị trí này? 2. Tại sao bạn chọn MB Bank thay vì các ngân hàng khác? 3. Tại sao bạn muốn làm việc tại Cà Mau (thay vì TP.HCM, Cần Thơ)? 4. Bạn hiểu gì về công việc của Chuyên viên KH Doanh nghiệp? **Nhóm 2: Về kiến thức chuyên môn** 1. Bạn hiểu gì về sản phẩm "Ngân hàng số" của MB Bank? 2. Theo bạn, một doanh nghiệp nhỏ ở Cà Mau cần gì từ ngân hàng? 3. Bạn có biết các sản phẩm: Tài khoản doanh nghiệp, Payroll, Tài khoản số đẹp không? 4. Nếu một doanh nghiệp nuôi tôm muốn vay vốn, bạn sẽ đánh giá như thế nào? 5. Kể tên 3 ngành nghề chính ở Cà Mau và thách thức của họ? **Nhóm 3: Tình huống xử lý (Situational)** 1. Bạn được phân công khai thác 50 khách hàng mới trong tháng. Bạn sẽ làm gì? 2. Khách hàng từ chối không nghe tư vấn. Bạn xử lý ra sao? 3. Bạn chưa có kinh nghiệm — làm sao khách hàng tin tưởng bạn? 4. Nếu KPI không đạt trong tháng đầu tiên, bạn sẽ làm gì? **Nhóm 4: Mục tiêu & cam kết** 1. 3 năm tới, bạn hình dung mình ở đâu? 2. Bạn có sẵn sàng đi công tác, học tập ở nơi khác không? 3. Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu? ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị **Trang phục:** - Âu phục màu tối (xanh navy, đen, xám) — chuẩn ngân hàng - Áo sơ mi trắng, caravat (nếu là nam) - Giày da, tóc gọn gàng - Không nước hoa nồng, không trang sức quá nhiều **Chuẩn bị mang theo:** - Bản photo CV (2 bản) - Bằng tốt nghiệp / giấy xác nhận sinh viên - CMND/CCCD - Sổ ghi chú nhỏ (để ghi lại nếu cần) **Tips tâm lý:** - Tự tin nhưng không tự kiêu — nhớ bạn đang ứng tuyển vị trí "tập sự" - Nhấn mạnh tinh thần ham học hỏi và chủ động - Nếu không biết câu trả lời → thành thật và nói "Em sẽ tìm hiểu thêm" thay vì nói lan man

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị — Lộ trình 1-2 tuần ### 📚 Kiến thức nền bắt buộc **1. Về MB Bank** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô (hơn 300 đơn vị toàn quốc), điểm mạnh cạnh tranh - App MBBank: các tính năng chính, ưu điểm so với đối thủ - Sản phẩm nổi bật: Ngân hàng số, tài khoản doanh nghiệp, Payroll, tài khoản số đẹp - Đọc website: https://www.mbbank.com.vn - Theo dõi fanpage: "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" (vì Cà Mau thuộc miền Nam) **2. Kiến thức tín dụng cơ bản** - 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Các loại tài sản bảo đảm (thế chấp, cầm cố) - Quy trình cấp tín dụng doanh nghiệp đơn giản - Lãi suất, phí dịch vụ ngân hàng **3. Phân tích báo cáo tài chính** - Đọc hiểu: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh - Các chỉ số: ROA, ROE, biên lợi nhuận gộp/ròng, hệ số thanh toán - Thực hành với ví dụ đơn giản (doanh nghiệp nhỏ) **4. Hiểu biết địa phương Cà Mau** - Các ngành chính: nuôi tôm, khai thác thủy sản, nông nghiệp, du lịch sinh thái - Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) chiếm tỷ trọng lớn - Thách thức: hạ tầng, khoảng cách địa lý, khó tiếp cận dịch vụ tài chính - Cơ hội: chuyển đổi số, ngân hàng số cho vùng nông thôn ### 📖 Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ ưu tiên | |----------|-------|----------------| | Website MB Bank + App demo | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Bài viết về ngành Ngân hàng số Việt Nam | Vietnamnet, VnExpress | ⭐⭐⭐ Quan trọng | | Kiến thức 5C tín dụng | Sách Tín dụng cơ bản | ⭐⭐ Cần biết | | Tin tức kinh tế Cà Mau | Báo Cà Mau, suckhoedoisong.vn | ⭐⭐ Hiểu địa phương | | YouTube: giới thiệu ngành ngân hàng | Kênh tài chính Việt Nam | ⭐ Bổ sung | ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 10 ngày **Ngày 1-2:** Nghiên cứu sâu về MB Bank (sản phẩm, văn hóa, app) **Ngày 3-4:** Học kiến thức tín dụng cơ bản + phân tích báo cáo tài chính **Ngày 5:** Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Cà Mau và insight về KH DN tại đây **Ngày 6:** Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự record lại) **Ngày 7:** Tập đóng vai (role play) với bạn bè — tình huống tư vấn KH **Ngày 8:** Hoàn thiện CV, chuẩn bị outfit phỏng vấn **Ngày 9:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý **Ngày 10:** Sẵn sàng — mang theo hồ sơ, check lại đường đến CN Cà Mau > 💡 **Mẹo đặc biệt:** Vì JD nhấn mạnh "tư duy dịch vụ khách hàng" và "đam mê kinh doanh", hãy chuẩn bị 1-2 câu chuyện cá nhân thể hiện điều này (VD: giúp đỡ ai đó, bán hàng online, hoạt động tình nguyện...).

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp ### 🪜 Lộ trình thăng tiến điển hình tại MB Bank ``` Tập sự (6-12 tháng) ↓ [Đạt KPI + hoàn thành chương trình đào tạo] Chuyên viên KH Doanh nghiệp chính thức ↓ [2-3 năm, KPIs tốt] Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm ↓ [3-5 năm] Trưởng phòng KHDN ↓ [5-7 năm] Giám đốc Chi nhánh / Quản lý cấp cao hơn ``` > **Lưu ý:** MB Bank nổi tiếng với lộ trình thăng tiến khá nhanh so với nhiều ngân hàng khác nhờ quy mô mở rộng liên tục (300+ đơn vị). Đây là lợi thế lớn cho người có ambiton. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương ước tính (VND/tháng) | Ghi chú | |---------|-------------------------------|---------| | Tập sự | 3.500.000 - 8.000.000 | Lương cứng thấp, phụ thuộc hoa hồng | | Chuyên viên (0-2 năm) | 8.000.000 - 15.000.000 | Lương + thưởng KPI | | Chuyên viên cao cấp (2-4 năm) | 15.000.000 - 25.000.000 | Thu nhập tốt nếu KH lớn | | Trưởng phòng / Giám đốc CN | 25.000.000 - 45.000.000+ | Phụ thuộc quy mô chi nhánh | > ⚠️ **Thực tế:** Mức lương "3.5 - 18 triệu" trong JD là range rất rộng. Thực tế thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào năng suất bán hàng. Nhân viên giỏi ở vùng nông thôn thường kiếm được phần thưởng hiệu suất rất hấp dẫn vì ít cạnh tranh hơn TP. ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo quy trình tín dụng DN chi tiết - Kỹ năng chốt deal, thuyết phục khách hàng - Hiểu sâu sản phẩm: bảo hiểm, đầu tư, quản lý dòng tiền DN - Excel nâng cao, PowerBI (phân tích dữ liệu KH) **Trung hạn (2-4 năm):** - Xây dựng danh mục KH riêng (portfolio) có giá trị cao - Hiểu biết về tài trợ thương mại, FX, thu xếp vốn - Phát triển kỹ năng quản lý (nếu muốn lên quản lý) - Chứng chỉ chuyên môn: CFA, FRM, hoặc chứng chỉ NH nâng cao **Dài hạn (5+ năm):** - Tầm nhìn chiến lược, quản lý quan hệ đối tác lớn - Hiểu biết về tuân thủ pháp luật, quản trị rủi ro - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### 💡 Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước 1. **Đừng sợ bắt đầu ở Cà Mau** — Vùng sâu có ít cạnh tranh, dễ xây dựng KH nhanh hơn thành phố. Nhiều bạc tỷ phú ở ĐBSCL làm ăn lớn, cần dịch vụ NH chất lượng. 2. **Tập trung vào Payroll và Ngân hàng số** — Đây là sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự. Khách hàng dùng app nhiều → tăng cross-sell cơ hội. 3. **Xây mạng lưới quan hệ địa phương** — Ở Cà Mau, quan hệ cá nhân rất quan trọng. Tham gia hội DN, câu lạc bộ, hoạt động xã hội để mở rộng tiếp cận. 4. **Theo dõi chính sách hỗ trợ nông nghiệp & thủy sản** — Chính phủ có nhiều chương trình ưu đãi lãi suất cho vùng ĐBSCL. Nắm vững để tư vấn tốt cho KH. 5. **Học tiếng Anh / tài chính quốc tế sớm** — Nếu muốn thăng tiến lên vị trí quản lý hoặc chuyển chi nhánh lớn hơn.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm, liệu có được nhận không?

Hoàn toàn có cơ hội! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là chương trình "Tập sự" — tức là MB Bank mong đợi bạn chưa có kinh nghiệm và sẽ đào tạo từ đầu. Điểm mấu chốt là thể hiện tinh thần ham học, tư duy dịch vụ khách hàng, và hiểu biết cơ bản về ngân hàng. Hãy chuẩn bị kỹ về sản phẩm MB Bank và có thể kể về các dự án, hoạt động tình nguyện, thực tập để chứng minh bạn có tố chất.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật sự đạt được không? Thu nhập thực tế bao nhiêu?

Con số 18 triệu là mức trần có thể đạt được khi bạn hoàn thành KPI tốt và có thưởng hiệu suất. Tuy nhiên, giai đoạn tập sự (thường 6-12 tháng), thu nhập thực tế thường ở nửa dưới của range, khoảng 5-10 triệu. Điều quan trọng: thu nhập trong ngành ngân hàng bán lẻ phụ thuộc rất nhiều vào năng suất cá nhân. Ở Cà Mau, nếu bạn chịu khó đi thị trường, xây dựng được 50-100 KH DN, thu nhập 12-18 triệu là hoàn toàn khả thi sau 1-2 năm.

Làm việc ở chi nhánh Cà Mau có khó khăn gì so với thành phố?

Thách thức chính: (1) Quy mô thị trường nhỏ hơn, cơ hội KH cũng ít hơn nhưng ít cạnh tranh hơn; (2) Hạ tầng giao thông, di chuyển khó khăn hơn; (3) Văn hóa làm việc và giao tiếp khác — cần thích nghi với lối sống miền Tây. Lợi thế: chi phí sinh hoạt thấp (nhà trọ, ăn uống rẻ), dễ xây dựng quan hệ sâu với KH vì cộng đồng nhỏ, cơ hội thăng tiến nhanh vì ít nhân sự cạnh tranh. Nếu bạn là người yêu sự bình yên, muốn phát triển sự nghiệp ổn định, Cà Mau là lựa chọn tốt.

Chương trình Tập sự kéo dài bao lâu và chuyển sang chính thức như thế nào?

Thông thường chương trình Tập sự kéo dài 6-12 tháng tùy tiến độ. Để chuyển sang chính thức, bạn cần: (1) Hoàn thành các khóa đào tạo bắt buộc; (2) Đạt KPI cá nhân theo yêu cầu (thường liên quan đến số lượng KH mới, doanh số sản phẩm); (3) Được đánh giá tốt từ người hướng dẫn (mentor). JD nhấn mạnh "lộ trình rõ ràng" — tức là MB có tiêu chí cụ thể, bạn theo dõi được tiến độ của mình. Nhiều bạn hoàn thành sớm 1-2 tháng nếu làm tốt.

Thời gian làm việc có cố định không? Có phải đi thị trường nhiều không?

Vị trí KH Doanh nghiệp có 2 phần công việc chính: (1) Ngồi tại quầy/chi nhánh — tiếp khách, tư vấn sản phẩm; (2) Đi thị trường — gặp KH tại doanh nghiệp, khai thác KH mới. Tỷ lệ phụ thuộc vào từng giai đoạn: giai đoạn đầu chủ yếu ngồi học và tiếp khách tại CN, sau đó khi đã quen thì đi thị trường nhiều hơn. Giờ làm việc cơ bản 8h-17h các ngày trong tuần, có thể OT khi có dự án lớn hoặc cuối tháng/quý.

Em có nên ứng tuyển vị trí này nếu mơ ước làm việc tại TP.HCM sau này?

Có thể ứng tuyển và coi đây là bước đệm tốt. MB Bank có hơn 300 đơn vị toàn quốc, chính sách chuyển chi nhánh khá linh hoạt cho nhân viên có thành tích tốt (thường sau 1-2 năm). Bạn bắt đầu ở Cà Mau, tích lũy kinh nghiệm, xây dựng track record, sau đó xin chuyển lên TP.HCM hoặc các chi nhánh lớn hơn. Ưu điểm: bắt đầu ở vùng ít cạnh tranh → dễ nổi bật hơn so với vào thẳng TP.HCM ngay từ đầu.

Ngoài MB Bank, em có nên ứng tuyển thêm các ngân hàng khác để so sánh không?

Hoàn toàn nên! Đây là giai đoạn đầu sự nghiệp, việc so sánh các lựa chọn là khôn ngoan. Mỗi ngân hàng có văn hóa, sản phẩm, chính sách đãi ngộ khác nhau. Bạn nên ứng tuyển thêm 2-3 ngân hàng khác (VPBank, TPBank, VietinBank, Sacombank...) để có cơ sở so sánh. Tuy nhiên, khi đã nhận offer từ MB Bank và hài lòng với điều kiện, hãy cam kết 100% — đừng vừa nhận vừa tiếp tục tìm kiếm, vì điều đó ảnh hưởng đến uy tín cá nhân trong ngành.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Cà Mau - Phường Tân Thành, Cà Mau