Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự KHDN Cá nhân - MB Bank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | Tập trung: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, VietQR, thẻ | | Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Trung bình | Cần học thêm về cross-selling | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, email | | Hiểu biết về tài chính cá nhân | Cơ bản | Để tư vấn khách hàng | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tại sao quan trọng | Tips phát triển | |---------|-------------------|-----------------| | Giao tiếp tốt | Tiếp xúc khách hàng hàng ngày | Practice với bạn bè, gương soi | | Tự tin, chủ động | Cần chủ động tiếp cận khách hàng | Tham gia các hoạt động xã hội | | Xây dựng mối quan hệ | Phát triển danh mục khách hàng | Học cách networking | | Chịu áp lực | KPI bán hàng | Tập quản lý thời gian | | Học hỏi nhanh | Ngành ngân hàng thay đổi liên tục | Đọc tin tức tài chính thường xuyên | ### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo học thêm) - **Chứng chỉ Kiểm soát rủi ro cơ bản** - sẽ hữu ích khi bán sản phẩm có rủi ro - **Chứng chỉ Phân tích báo cáo tài chính** - giúp tư vấn khách hàng tốt hơn - **CFA Level 1** (dài hạn) - nếu muốn phát triển trong ngành ngân hàng - **Chứng chỉ Ứng dụng công nghệ tài chính (Fintech)** - phù hợp với định hướng Ngân hàng số ### 4. So sánh với các vị trí tương tự ở ngân hàng khác | Tiêu chí | MB Bank | VietinBank | Techcombank | |----------|---------|------------|-------------| | Yêu cầu kinh nghiệm | Không yêu cầu | 1-2 năm | 1-3 năm | | Mức lương khởi điểm | 3.5 - 18 triệu | 7-10 triệu | 8-12 triệu | | Địa điểm | Bắc Ninh | HN, HCM | HN, HCM, ĐN | | Chương trình tập sự | Có, rõ ràng | Có | Có, chuyên nghiệp | **Nhận xét:** MB Bank khá mở với sinh viên mới ra trường, mức lương trải dài (từ lương cứng thấp đến commission cao), phù hợp với người muốn thử thách bán hàng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tập sự - MB Bank ### Quy trình phỏng vấn **Tổng quan:** Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất, kết quả trong 24h! **Thời gian:** Thường diễn ra tại Phòng giao dịch Yên Phong hoặc Chi nhánh Bắc Ninh **Người phỏng vấn:** Trưởng phòng giao dịch hoặc Quản lý khách hàng cá nhân cấp cao --- ### Các vòng phỏng vấn chi tiết #### Vòng 1: Phỏng vấn trực tiếp (30-45 phút) **Hình thức:** 1-1 hoặc nhóm nhỏ (2-3 ứng viên) **Nội dung chính:** 1. **Giới thiệu bản thân** (3-5 phút) - Học vấn, sở thích, tính cách - Điểm mạnh phù hợp với vị trí - Lý do muốn làm ở MB Bank 2. **Đánh giá kiến thức** (10-15 phút) - Hiểu biết về MB Bank (lịch sử, sản phẩm, định hướng) - Kiến thức cơ bản về ngân hàng - Khái niệm về bán chéo sản phẩm 3. **Đánh giá kỹ năng mềm** (10-15 phút) - Kỹ năng giao tiếp qua tình huống giả định - Khả năng xử lý tình huống với khách hàng - Tư duy dịch vụ 4. **Hỏi về mục tiêu nghề nghiệp** (5-10 phút) - Định hướng ngắn hạn và dài hạn - Cam kết gắn bó với MB Bank --- ### Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm #### Nhóm 1: Câu hỏi về bản thân - "Em hãy giới thiệu về bản thân trong 2 phút" - "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?" - "Tại sao em chọn ngành ngân hàng?" - "Điều gì khiến em muốn làm việc tại MB Bank?" #### Nhóm 2: Câu hỏi về kiến thức - "Em hiểu gì về các sản phẩm ngân hàng số của MB?" - "Em có biết VietQR là gì không?" - "Theo em, bán chéo sản phẩm ngân hàng là gì?" - "Nếu khách hàng hỏi về bảo hiểm nhân thọ, em sẽ tư vấn như thế nào?" #### Nhóm 3: Câu hỏi tình huống (Scenario) - "Nếu khách hàng không muốn mua thẻ tín dụng, em sẽ làm gì?" - "Một khách hàng phàn nàn về dịch vụ, em xử lý ra sao?" - "Em sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào?" - "Nếu KPI tháng này chưa đạt, em làm sao?" #### Nhóm 4: Câu hỏi về mục tiêu - "3 năm tới, em thấy mình ở đâu?" - "Em có kế hoạch gì để phát triển kỹ năng bán hàng?" - "Em có sẵn sàng làm việc ở Bắc Ninh lâu dài không?" --- ### Tips chuẩn bị **Trước 1-2 ngày:** - ✅ Nghiên cứu kỹ về MB Bank: logo mới, App MBBank, các sản phẩm nổi bật - ✅ Tìm hiểu về Yên Phong, Bắc Ninh - đặc điểm kinh tế địa phương - ✅ Ôn lại kiến thức cơ bản về ngân hàng: CASA, tín dụng, thẻ, bảo hiểm - ✅ Chuẩn bị 3-5 câu chuyện tình huống từ cuộc sống **Trước buổi phỏng vấn:** - ✅ Ngủ đủ giấc, ăn sáng đầy đủ - ✅ Mang theo CV (dù không yêu cầu, có thể hữu ích) - ✅ Sắp xếp phương tiện đến sớm 15-20 phút - ✅ Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng --- ### Dress Code **Yêu cầu:** Trang phục lịch sự, chỉnh chu **Nam:** - Áo sơ mi trắng, quần âu đen hoặc xanh navy - Giày da hoặc giày lịch sự (không sandal, giày thể thao) - Cà vạt (không bắt buộc nhưng là điểm cộng) **Nữ:** - Áo sơ mi hoặc áo blouse trắng, quần âu hoặc chân váy công sở - Giày gót thấp hoặc giày bệt lịch sự - Trang điểm nhẹ, tóc gọn gàng **Lưu ý:** Không cần vest vì đây là vị trí phỏng vấn thực tập, nhưng vẫn cần lịch sự, chuyên nghiệp.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN Cá nhân - MB Bank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tổng quan về MB Bank** - Lịch sử hình thành, thương hiệu mới (logo đỏ-trắng) - Các sản phẩm chính: MBBank, tài khoản, thẻ, tín dụng, bảo hiểm - Điểm mạnh cạnh tranh so với các ngân hàng khác - Các con số ấn tượng: quy mô, số lượng khách hàng, chi nhánh **Ngày 3-4: Kiến thức ngân hàng cơ bản** - Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam - Các loại tài khoản: thanh toán, tiết kiệm - Sản phẩm tín dụng: tín chấp, thế chấp, thẻ tín dụng - Bảo hiểm nhân thọ và vai trò của ngân hàng bán bảo hiểm **Ngày 5-6: Ngân hàng số & Công nghệ** - Khái niệm Ngân hàng số - App MBBank: các tính năng chính - VietQR là gì, cách hoạt động - Xu hướng Fintech tại Việt Nam **Ngày 7: Ôn tập + Tự kiểm tra** - Làm bài test nhỏ trên mạng về kiến thức ngân hàng - Ghi chú lại những điểm chưa rõ #### Tuần 2: Luyện tập kỹ năng **Ngày 8-9: Kỹ năng bán hàng cơ bản** - Quy trình bán hàng: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Tư vấn → Chốt đơn → Chăm sóc sau bán - Cross-selling: Bán chéo là gì, tại sao ngân hàng cần - Các câu hỏi để khai thác nhu cầu khách hàng **Ngày 10-11: Tình huống phỏng vấn** - Luyện 5-10 tình huống giả định - Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp - Tập trước gương hoặc với bạn bè **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ** - Hoàn thiện CV (dù không bắt buộc) - Chuẩn bị câu trả lời cho phần thông tin MB Bank yêu cầu - Liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật của bản thân **Ngày 14: Chạy thử** - Mô phỏng phỏng vấn 1 lần - Nghỉ ngơi, thư giãn --- ### Tài liệu tham khảo **Website chính thức:** - mbbank.com.vn - Trang chủ - Ứng dụng MBBank (download và trải nghiệm) **Kiến thức chung:** - Website Ngân hàng Nhà nước: sbv.gov.vn - Báo Đầu tư, Thanh Niên (phần tài chính ngân hàng) - Fanpage MB Bank: Ai yêu Miền Bắc hơn MBers **Video học hỏi:** - Kênh YouTube của MB Bank - Các video về kỹ năng bán hàng ngân hàng **Sách gợi ý:** - "Tâm lý học bán hàng" - Brian Tracy - "Nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp" - Tom Hopkins --- ### Kiến thức nền bắt buộc **Phải biết trước khi phỏng vấn:** 1. **Về MB Bank:** - Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Quân đội - Thành lập: 1994 - Slogan/Định hướng: Ngân hàng số, công nghệ 2. **Sản phẩm ngân hàng số:** - App MBBank: thanh toán, chuyển tiền, gửi tiết kiệm - VietQR: thanh toán bằng mã QR 3. **Sản phẩm tín dụng:** - Thẻ tín dụng: các loại, lợi ích - Vay tín chấp, thế chấp 4. **Bảo hiểm liên kết:** - MB Ageas, Generali, Sun Life (các đối tác bảo hiểm của MB) 5. **Về Bắc Ninh:** - Khu công nghiệp lớn: Yên Phong, Tiên Sơn - Đặc điểm kinh tế: công nghiệp, phát triển nhanh

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN Cá nhân - MB Bank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự (6 tháng) ↓ Chuyên viên KHDN Cá nhân (1-2 năm) ↓ Chuyên viên KHDN Ưu tiên/Priority (1-2 năm) ↓ Chuyên viên KHDN Doanh nghiệp (1-3 năm) ↓ Trưởng nhóm KHDN ↓ Phó Phòng/Trưởng phòng Kinh doanh ↓ Giám đốc Chi nhánh/Phòng giao dịch ``` **Thời gian trung bình mỗi bước:** 1.5 - 2.5 năm (tùy năng lực và cơ hội) --- ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương VNĐ/tháng | Ghi chú | |---------|---------------------|---------| | Tập sự | 3.500.000 - 6.000.000 | Lương cứng cơ bản | | Chuyên viên (1-2 năm) | 7.000.000 - 12.000.000 | Lương + hoa hồng | | Chuyên viên Ưu tiên (2-4 năm) | 12.000.000 - 18.000.000 | Khách hàng VIP | | Trưởng nhóm | 15.000.000 - 25.000.000 | Lương + thưởng quản lý | | Trưởng phòng/Giám đốc CN | 25.000.000 - 40.000.000+ | Tùy quy mô đơn vị | **Lưu ý:** Mức lương trên là tham khảo, thực tế phụ thuộc vào KPI đạt được và doanh số cá nhân. Ngành ngân hàng bán hàng có thu nhập phần lớn đến từ hoa hồng, thưởng doanh số. --- ### Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu): - **Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp** - Học cách chốt đơn hiệu quả - **Kiến thức sản phẩm chuyên sâu** - Tín dụng, bảo hiểm, đầu tư - **Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính** - Xử lý phàn nàn - **Excel nâng cao** - Báo cáo, phân tích dữ liệu khách hàng #### Trung hạn (1-3 năm): - **Quản lý danh mục khách hàng** - CRM, chăm sóc khách hàng chiến lược - **Hiểu biết về rủi ro tín dụng** - Đánh giá hồ sơ vay - **Kỹ năng lãnh đạo** - Nếu muốn thăng tiến quản lý - **Networking** - Mở rộng mạng lưới quan hệ #### Dài hạn (3-5 năm+): - **Tầm nhìn kinh doanh** - Chiến lược phát triển khách hàng - **Quản lý đội nhóm** - Coaching, mentoring - **Kiến thức tài chính doanh nghiệp** - Nếu chuyển sang KHDN --- ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước **1. Về việc chọn MB Bank:** > "MB Bank phù hợp với người trẻ, năng động, không ngại thay đổi. Công ty có văn hóa khá cởi mở, nhiều cơ hội thăng tiến cho người có năng lực." **2. Về khu vực Bắc Ninh:** > "Bắc Ninh phát triển nhanh, nhiều khu công nghiệp, dân cư đông. Cơ hội tiếp cận khách hàng tốt, nhất là công nhân và người lao động." **3. Về công việc bán hàng ngân hàng:** > "Bán hàng ngân hàng không khó nhưng cần kiên trì. 6 tháng đầu là giai đoạn khó nhất, sau đó khách hàng quen biết sẽ giới thiệu thêm." **4. Về lộ trình thăng tiến:** > "MB Bank có chính sách đề bạt khá nhanh cho nhân viên xuất sắc. Mình thấy nhiều bạn từ tập sự lên trưởng nhóm trong 2-3 năm." --- ### Những điều cần lưu ý **Ưu điểm của vị trí này:** - ✅ Không yêu cầu kinh nghiệm - phù hợp sinh viên mới - ✅ Đào tạo bài bản, có mentor kèm cặp - ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng - ✅ Hơn 300 đơn vị - dễ chuyển đổi địa điểm - ✅ Quy trình tuyển dụng nhanh gọn **Thách thức cần chuẩn bị:** - ⚠️ KPI bán hàng có thể áp lực - ⚠️ Thu nhập phụ thuộc nhiều vào doanh số - ⚠️ Cần chủ động tiếp cận khách hàng - ⚠️ Làm việc tại Bắc Ninh - có thể xa nhà nếu không phải người địa phương **Lời khuyên cuối cùng:** > Nếu bạn là người trẻ, năng động, thích thử thách và muốn phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng, đây là cơ hội tốt để bắt đầu. Hãy chuẩn bị kỹ kiến thức về MB Bank và sản phẩm, thể hiện tinh thần ham học hỏi trong buổi phỏng vấn.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm bán hàng, có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự nên MB Bank kỳ vọng bạn chưa có kinh nghiệm và sẽ đào tạo từ đầu. Điều quan trọng là thể hiện: tinh thần ham học hỏi, thái độ chủ động, kỹ năng giao tiếp tốt, và đam mê với ngành ngân hàng. Hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức MB Bank và sản phẩm để gây ấn tượng tốt trong phỏng vấn.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương gross không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?

Đây là mức lương ghi nhận bao gồm cả lương cứng và phần thu nhập từ hoa hồng/doanh số. Với vị trí tập sự, lương cứng thường ở mức 3.5-5 triệu, phần còn lại phụ thuộc vào KPI và doanh số bán hàng. Nếu bạn làm tốt, thu nhập thực tế có thể đạt 8-12 triệu/tháng sau 3-6 tháng. Lưu ý: thu nhập trong ngành ngân hàng bán hàng biến động theo tháng, cần chuẩn bị tài chính cho giai đoạn đầu.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI cụ thể sẽ được giao sau khi nhận việc, thường bao gồm: số lượng tài khoản mới, số thẻ tín dụng bán ra, doanh số huy động vốn, bán chéo bảo hiểm/sản phẩm đầu tư. Mức độ khó phụ thuộc vào địa bàn và khách hàng tiềm năng. Bắc Ninh có dân số đông, nhiều khu công nghiệp nên cơ hội tiếp cận khách hàng tốt. Giai đoạn tập sự (6 tháng) thường KPI sẽ được điều chỉnh phù hợp để bạn thích nghi.

Sau khi hết thời gian tập sự, có được nhận chính thức không? Tỷ lệ như thế nào?

MB Bank cam kết lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. Tỷ lệ nhận chính thức phụ thuộc vào hiệu suất trong thời gian tập sự: hoàn thành KPI, thái độ làm việc, và đánh giá từ mentor. Nhìn chung, nếu bạn chăm chỉ, chủ động học hỏi và đạt được mục tiêu được giao, khả năng được nhận chính thức là rất cao. Đây cũng là lợi thế của chương trình tập sự có cấu trúc như MB Bank.

Làm việc tại Phòng giao dịch Yên Phong, Bắc Ninh thì giờ làm việc thế nào?

Phòng giao dịch thường áp dụng giờ hành chính: thứ 2 - thứ 6 (8h-17h) và thứ 7 (8h-12h). Tuy nhiên, với vị trí bán hàng, bạn có thể cần linh hoạt đôi chút để gặp khách hàng ngoài giờ hoặc tham gia các sự kiện cộng đồng của ngân hàng. Một số ngày có thể làm thêm giờ (ít). Không có ca đêm như các vị trí tín dụng hay quầy giao dịch.

Em ở Hà Nội, có nên ứng tuyển vị trí ở Bắc Ninh không? Di chuyển có bất tiện không?

Bắc Ninh cách Hà Nội khoảng 30-40km, đi lại bằng xe máy mất 45-60 phút hoặc xe bus/xe khách khoảng 1-1.5 giờ. Nếu ở Hà Nội, bạn nên cân nhắc: (1) Di chuyển hàng ngày có khả thi với bạn không? (2) MB Bank có hơn 300 đơn vị, sau khi ổn định bạn có thể xin chuyển về Hà Nội. (3) Bắc Ninh là địa bàn phát triển, cơ hội nghề nghiệp tốt. Đề xuất: tìm nhà trọ gần PGD Yên Phong nếu quyết định nhận việc.

Cơ hội chuyển đổi địa điểm sau này như thế nào?

MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc nên cơ hội chuyển đổi địa điểm khá linh hoạt. Sau khi hoàn thành chương trình tập sự và được nhận chính thức, bạn có thể nộp đơn xin chuyển đổi nếu có nhu cầu. Tuy nhiên, cần đáp ứng một số điều kiện: thâm niên tối thiểu (thường 1-2 năm), đánh giá hiệu suất tốt, và có vị trí trống tại địa điểm mong muốn. Nếu gia đình bạn ở xa Bắc Ninh, hãy cân nhắc kỹ trước khi ứng tuyển.

Vị trí này khác gì so với vị trí Giao dịch viên? Nên chọn cái nào?

Khác nhau cơ bản: Giao dịch viên làm việc tại quầy (backend), chủ yếu xử lý giao dịch, ít áp lực doanh số, lương ổn định hơn. Còn Chuyên viên Khách hàng Cá nhân làm việc với khách hàng (frontend), phải bán sản phẩm, KPI cao hơn nhưng thu nhập tiềm năng cũng lớn hơn. Nên chọn: (1) Nếu bạn thích giao tiếp, bán hàng, thu nhập cao → Chuyên viên KHDN. (2) Nếu bạn thích công việc ổn định, ít áp lực → Giao dịch viên. Với sinh viên mới, Chuyên viên KHDN giúp bạn phát triển kỹ năng mềm nhanh hơn.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Yên Phong - CN. Bắc Ninh - Phường Võ Cường, Bắc Ninh