Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Chuyên viên KHCN - MB Bank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị | |---------|---------------|----------------| | Kiến thức sản phẩm Ngân hàng | Cơ bản → Trung bình | Tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, VietQR, bảo hiểm nhân thọ, trái phiếu, vay tiêu dùng | | Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Cơ bản | Hiểu tâm lý khách hàng, kỹ thuật giới thiệu sản phẩm, cross-selling | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint (thường dùng báo cáo KPI) | | Hiểu biết tài chính - ngân hàng | Cơ bản | Cơ chế lãi suất, huy động vốn, cho vay, thanh toán | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & Thuyết trình**: Khả năng trình bày sản phẩm cho khách hàng một cách tự tin, dễ hiểu - **Xây dựng quan hệ**: Tạo thiện cảm, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng - **Chủ động & Tự học**: Công việc tập sự đòi hỏi tinh thần tự giác học hỏi - **Xử lý tình huống**: Linh hoạt khi gặp khách hàng khó tính hoặc khiếu nại - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa khai thác KH cũ và tìm kiếm KH mới ### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc) - Chứng chỉ ICB (Institute of Banking) - nếu có sẽ là điểm cộng lớn - Chứng chỉ về Bảo hiểm nhân thọ (Bancassurance) - Chứng chỉ Tin học A/B hoặc IC3 - Toeic ≥ 450 (một số chi nhánh yêu cầu) ### 4. So sánh: Ứng viên có Kinh nghiệm vs. Mới tốt nghiệp | Tiêu chí | Ứng viên mới (ưu tiên) | Ứng viên có kinh nghiệm | |----------|------------------------|------------------------| | Ưu thế | Tinh thần học hỏi cao, chưa có thói quen xấu, dễ định hướng theo văn hóa MB | | Điểm cần lưu ý | Thiếu kinh nghiệm xử lý tình huống, cần đào tạo nhiều thời gian | | Chiến lược ứng tuyển | Tập trung thể hiện đam mê, tư duy dịch vụ, khả năng giao tiếp | ### 5. Đặc thù công việc tại Chi nhánh Việt Trì, Phú Thọ - Thị trường tỉnh lẻ: Khách hàng chủ yếu là người dân, hộ kinh doanh nhỏ - Cần hiểu đặc thù kinh tế địa phương: nông nghiệp, chế biến nông sản - Kỳ vọng: Giao tiếp thân thiện, gần gũi, giải thích dễ hiểu cho khách hàng nông thôn - Cơ hội: Ít cạnh tranh hơn thành phố lớn, dễ xây dựng quan hệ KH lâu dài

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự Chuyên viên KHCN - MB Bank ### Quy trình phỏng vấn MB Bank có quy trình tuyển dụng **nhanh gọn, chỉ 1 vòng phỏng vấn**: - Ứng viên tham dự 1 vòng duy nhất - Nhận kết quả trong vòng **24 giờ** kể từ lúc phỏng vấn - Thời gian chờ phản hồi: MB sẽ chủ động liên hệ trong **01 tuần** nếu hồ sơ phù hợp ### Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp **Phỏng vấn thường là 1-1 hoặc 1-2 với Trưởng phòng giao dịch / HR chi nhánh** 1. **Phần giới thiệu (3-5 phút)** - Tự giới thiệu bản thân - Lý do ứng tuyển vị trí Tập sự tại MB Bank 2. **Phần đánh giá kiến thức (5-10 phút)** - Hiểu biết về MB Bank (lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật) - Kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng 3. **Phần đánh giá kỹ năng & thái độ (10-15 phút)** - Câu hỏi về kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ - Tình huống xử lý khách hàng - Tư duy bán hàng, bán chéo sản phẩm 4. **Phần hỏi đáp (5 phút)** - Ứng viên hỏi về công việc, chế độ, lộ trình thăng tiến ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Về bản thân & động lực:** - "Giới thiệu đôi nét về bản thân?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại ngân hàng, tại sao chọn MB Bank?" - "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên Khách hàng Cá nhân?" - "Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?" **Về kiến thức nghiệp vụ:** - "Bạn biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?" - "Bạn hiểu thế nào về VietQR, tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng?" - "Bán chéo sản phẩm là gì? Theo bạn nên bán chéo như thế nào cho hiệu quả?" - "Bạn biết gì về nghiệp vụ huy động vốn và cho vay?" **Về kỹ năng & tình huống:** - "Bạn có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng chưa?" - "Nếu khách hàng không muốn nghe giới thiệu sản phẩm, bạn sẽ xử lý thế nào?" - "Nếu một khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn sẽ làm gì?" - "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào?" **Về định hướng:** - "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào sau 1-2 năm?" - "Bạn có sẵn sàng với áp lực KPI không?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại Phú Thọ thay vì các thành phố lớn?" ### Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu kỹ về MB Bank:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô (300+ đơn vị toàn quốc), các sản phẩm nổi bật - Đọc báo cáo tài chính, tin tức gần đây về MB - Website: mbbank.com.vn 2. **Chuẩn bị câu chuyện cá nhân:** - Kể câu chuyện thể hiện kỹ năng giao tiếp, tư duy phục vụ khách hàng - Chuẩn bị ví dụ về kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách (dù là part-time, thực tập) 3. **Học về sản phẩm:** - Nắm chắc: Tài khoản, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, VietQR, bảo hiểm, tiết kiệm - Hiểu cơ chế lãi suất cơ bản, phí dịch vụ 4. **Chuẩn bị tinh thần:** - Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Sẵn sàng cho KPI và áp lực kinh doanh 5. **Những điều NÊN và KHÔNG NÊN:** - ✅ NÊN: Nói về đam mê kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng - ✅ NÊN: Chuẩn bị câu hỏi thông minh cho phần hỏi đáp - ❌ KHÔNG: Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không kèm "nhưng em sẵn sàng học hỏi" - ❌ KHÔNG: Tỏ ra thiếu kiên nhẫn với công việc bán hàng ### Dress Code - **Trang phục:** Vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu (nam), vest hoặc áo sơ mi + chân váy công sở (nữ) - **Màu sắc:** Tông trầm - đen, xám, xanh navy, trắng - **Giày:** giày da lịch sự, giày tây - **Phụ kiện:** Tối giản, gọn gàng - **Ngoại hình:** Chỉnh tề, tóc gọn, nam nên cạo râu/nếu để thì phải gọn - **Lưu ý:** Đây là vị trí giao tiếp trực tiếp với khách hàng, ngoại hình chuyên nghiệp là bắt buộc

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự Chuyên viên KHCN - MB Bank ### Lộ trình chuẩn bị: 1-2 tuần #### GIAI ĐOẠN 1 (Ngày 1-3): Nghiên cứu tổng quan **Tài liệu tham khảo:** 1. **Website MB Bank (mbbank.com.vn)** - Mục "Về chúng tôi" - lịch sử phát triển, tầm nhìn, sứ mệnh - Mục "Sản phẩm & Dịch vụ" - danh mục đầy đủ sản phẩm - Mục "Tuyển dụng" - hiểu văn hóa công ty 2. **Kiến thức cơ bản cần nắm:** - Cơ cấu tổ chức ngân hàng thương mại - Phân biệt: Cho vay vs. Huy động, Tài khoản thanh toán vs. Tiết kiệm - Khái niệm: VietQR, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, bảo hiểm nhân thọ (bancassurance) - Các chỉ số cơ bản: lãi suất, tỷ lệ dự trữ bắt buộc **Bài tập thực hành:** - Liệt kê ít nhất 10 sản phẩm/dịch vụ của MB Bank - Soạn bài giới thiệu 2 phút về bản thân #### GIAI ĐOẠN 2 (Ngày 4-7): Kiến thức chuyên sâu **Sản phẩm ưu tiên học (vì đề cập trong JD):** | Sản phẩm | Kiến thức cần nắm | Câu hỏi thường gặp | |----------|-------------------|--------------------| | VietQR | Cách hoạt động, lợi ích so với chuyển khoản thông thường, phí | "VietQR khác gì QR code thông thường?" | | Tài khoản thanh toán | Phí dịch vụ, điều kiện mở, tiện ích | "Mở tài khoản cần gì?" | | Thẻ ghi nợ | Loại thẻ, hạn mức, phí rút tiền, mạng lưới ATM | "ATM khác gì POS?" | | Thẻ tín dụng | Lãi suất, chu kỳ thanh toán, grace period, phí | "Khi nào nên dùng thẻ tín dụng?" | | Bảo hiểm nhân thọ | Các gói BH phổ biến, đối tượng, quyền lợi | "Bancassurance là gì?" | | Trái phiếu | Lãi suất, kỳ hạn, rủi ro, phân biệt với cổ phiếu | "Trái phiếu ngân hàng khác gì gửi tiết kiệm?" | | Cho vay | Các gói vay phổ biến, lãi suất, thủ tục, tài sản bảo đảm | "Vay tín chấp vs. vay thế chấp?" | | Huy động vốn | Các loại tiết kiệm, lãi suất, kỳ hạn, sổ tiết kiệm | "Lãi suất phụ thuộc yếu tố nào?" | **Tài liệu bổ sung:** - Các bài viết về "Bán chéo trong ngân hàng" trên Google - Video giới thiệu sản phẩm MB Bank trên YouTube - Báo cáo thường niên MB Bank (nếu có thể tìm) #### GIAI ĐOẠN 3 (Ngày 8-10): Luyện tập phỏng vấn **Bài tập luyện tập:** 1. Trả lời 15 câu hỏi phỏng vấn phổ biến (xem phần interview_prep) 2. Luyện nói trước gương hoặc với người thân 3. Chuẩn bị 3-5 câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng **Câu hỏi mẫu để hỏi nhà tuyển dụng:** - "Lộ trình để trở thành Chuyên viên chính thức mất bao lâu?" - "KPI cụ thể cho vị trí Tập sự là gì?" - "Quy trình đào tạo cho nhân viên mới như thế nào?" #### GIAI ĐOẠN 4 (Ngày 11-14): Chuẩn bị hồ sơ & Tinh thần **Checklist cuối cùng:** - [ ] CV cập nhật, in sẵn 2-3 bản - [ ] Bằng cấp, chứng chỉ photo (có mang theo bản gốc để đối chiếu) - [ ] Chuẩn bị trang phục phỏng vấn - [ ] Nghiên cứu đường đến Phòng giao dịch Đền Hùng, Việt Trì - [ ] Chuẩn bị tinh thần tự tin, sẵn sàng ### Nguồn tài liệu tham khảo miễn phí 1. **Website Ngân hàng Nhà nước Việt Nam:** sbv.gov.vn 2. **Các bài viết về nghiệp vụ ngân hàng:** cafef.vn, vneconomy.vn (mục ngân hàng) 3. **YouTube:** "Kênh thông tin MB Bank" - có video giới thiệu sản phẩm 4. **Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại"** - thư viện trường ĐH có thể mượn 5. **App MBBank:** Tải về, trải nghiệm thực tế các tính năng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự Chuyên viên KHCN - MB Bank ### Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Tập sự (3-6 tháng) ↓ Chuyên viên Khách hàng Cá nhân ( sau khi hết thời gian tập sự) ↓ Chuyên viên Chính (2-3 năm kinh nghiệm, đạt KPI) ↓ Giám sát/Trưởng nhóm (3-4 năm kinh nghiệm) ↓ Trưởng phòng Giao dịch (5-6 năm kinh nghiệm) ↓ Giám đốc Chi nhánh (7+ năm kinh nghiệm) ``` **Lưu ý:** Lộ trình cụ thể phụ thuộc vào năng lực cá nhân, kết quả kinh doanh và cơ hội tại đơn vị. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng) | Ghi chú | |---------|--------------------------------|---------| | Tập sự | 3.500.000 - 5.000.000 | Lương cứng thấp, thu nhập chủ yếu từ hoa hồng, thưởng | | Chuyên viên (chính thức) | 7.000.000 - 12.000.000 | Lương + hoa hồng sản phẩm | | Chuyên viên Chính | 12.000.000 - 18.000.000 | Thường đạt KPI tốt | | Giám sát/Trưởng nhóm | 15.000.000 - 25.000.000 | Quản lý đội ngũ + KPI | | Trưởng Phòng Giao dịch | 20.000.000 - 35.000.000 | Quản lý toàn bộ PGD | **Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:** - KPI hoàn thành (huy động, dư nợ, số lượng KH mới) - Doanh số bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tín dụng) - Thưởng thành tích cuối năm - Thâm niên và cấp bậc ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **1. Kỹ năng Kinh doanh (3-6 tháng đầu)** - Thành thạo bán tất cả sản phẩm KHCN - Xây dựng danh sách KH tiềm năng - Kỹ thuật chốt đơn, chăm sóc sau bán **2. Kỹ năng Quản lý KH (6-12 tháng)** - Quản lý danh mục KH hiệu quả - Phân tích nhu cầu KH để đề xuất sản phẩm phù hợp - Duy trì mối quan hệ KH lâu dài **3. Kỹ năng Lãnh đạo (sau 2-3 năm)** - Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới - Quản lý nhóm, phân công công việc - Báo cáo, phân tích dữ liệu kinh doanh **4. Kiến thức mở rộng nên có:** - Quản trị kinh doanh / Tài chính ngân hàng (học thêm bằng Thạc sĩ) - Chứng chỉ chuyên nghiệp: ICB, FRM, CFA (nếu muốn chuyển hướng) - Kỹ năng số hóa: Hiểu về Ngân hàng số, Fintech ### Ưu điểm & Nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - ✅ Cơ hội việc làm rộng (300+ đơn vị toàn quốc) - ✅ Đào tạo kèm cặp trực tiếp từ người có kinh nghiệm - ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch - ✅ Làm việc tại địa phương (Phú Thọ), chi phí sinh hoạt thấp - ✅ Môi trường chuyên nghiệp, quy mô lớn (MB là một trong những NHTM lớn) - ✅ Tiếp xúc nhiều sản phẩm tài chính đa dạng **Nhược điểm:** - ⚠️ Áp lực KPI kinh doanh khá cao - ⚠️ Lương cứng thấp giai đoạn đầu, phụ thuộc hoa hồng - ⚠️ Cần xây dựng mạng lưới KH từ đầu - ⚠️ Công việc giao tiếp nhiều, có thể stress ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Tập trung 6 tháng đầu:** Học hỏi tất cả sản phẩm, xây dựng cơ sở KH nhỏ 2. **Chủ động hỏi:** Đừng ngại hỏi anh chị đi trước, đặc biệt về kỹ thuật bán chéo 3. **Ghi chép & Phân tích:** Ghi lại KH đã tiếp xúc, phân tích thất bại để cải thiện 4. **Tận dụng công nghệ:** Sử dụng thành thạo app ngân hàng, mạng xã hội để tiếp cận KH 5. **Kiên nhẫn:** Giai đoạn tập sự thu nhập thấp nhưng là nền tảng quan trọng

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. MB Bank có chương trình đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV kinh nghiệm, nên điều quan trọng là em thể hiện được tinh thần ham học hỏi, đam mê kinh doanh và kỹ năng giao tiếp tốt. Trước buổi phỏng vấn, em nên tìm hiểu kỹ về các sản phẩm của MB như VietQR, thẻ tín dụng, bảo hiểm để thể hiện sự chủ động tìm hiểu.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật sự đạt được không? Thu nhập thực tế của nhân viên mới là bao nhiêu?

Mức 3.5 - 18 triệu là khoảng lương thực tế tại MB, phụ thuộc vào năng lực và doanh số. Giai đoạn tập sự (3-6 tháng), lương cứng thường ở mức 3.5-5 triệu. Khi chính thức và đạt KPI tốt, thu nhập có thể đạt 8-12 triệu. Các khoản thu nhập chính gồm: lương cứng + hoa hồng bán sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, tín dụng) + thưởng KPI tháng/quý. Vị trí gắn với kinh doanh nên thu nhập biến động theo năng lực cá nhân.

KPI cụ thể của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI chính cho Chuyên viên KHCN thường gồm: số lượng KH mới mở tài khoản/thẻ, số dư huy động, doanh số bán chéo (bảo hiểm, thẻ tín dụng, vay), số giao dịch VietQR. Mức độ khó tùy thuộc chi nhánh và thị trường. Tại Phú Thọ - thị trường tỉnh lẻ, cạnh tranh ít hơn TP lớn nhưng cũng cần chủ động tiếp cận KH. Tip: Tận dụng mạng lưới quan hệ cá nhân và kết hợp công nghệ (Zalo, Facebook) để tiếp cận KH hiệu quả.

Thời gian làm việc và lịch làm việc như thế nào? Có phải đi làm cuối tuần không?

Ngân hàng thường làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 (8h00-17h00 hoặc 8h00-12h00 thứ 7). Tuy nhiên, để đạt KPI, nhiều nhân viên tự nguyện đi làm thêm vào sáng thứ 7 hoặc ra ngoài tiếp khách hàng. Có đợt ca sáng/chiều luân phiên. Đặc thù công việc kinh doanh: bạn cần linh hoạt giờ giấc để gặp KH, đặc biệt khi ra quầy làm thủ tục. Áp lực cao nhất thường vào cuối tháng/quý để chốt KPI.

Làm ở tỉnh lẻ như Phú Thọ có cơ hội phát triển không, hay nên chờ vị trí ở Hà Nội/HCM?

Làm ở Phú Thọ có ưu điểm riêng: ít cạnh tranh hơn, dễ nổi bật, chi phí sinh hoạt thấp, gần gia đình. MB Bank có 300+ đơn vị toàn quốc nên sau 1-2 năm kinh nghiệm, bạn hoàn toàn có thể xin chuyển hoặc lên chi nhánh lớn hơn. Nhiều người bắt đầu ở tỉnh, sau đó được thăng chức Quản lý PGD rồi mới chuyển lên TP. Quan trọng: Thể hiện năng lực tại chi nhánh hiện tại, kết quả kinh doanh tốt là thương hiệu cá nhân tốt nhất.

Sau khi hết thời gian tập sự, em sẽ trở thành gì? Có được nhận chính thức không?

Sau thời gian tập sự (thường 3-6 tháng), nếu hoàn thành tốt các chương trình đào tạo và đạt yêu cầu công việc, em sẽ được ký hợp đồng lao động chính thức với MB Bank và trở thành "Chuyên viên Khách hàng Cá nhân". Đây là vị trí chính thức với lương và chế độ đầy đủ theo quy định. Lộ trình tiếp theo: Chuyên viên Chính → Giám sát → Trưởng nhóm → Trưởng Phòng Giao dịch → Giám đốc Chi nhánh.

Em nghe nói ngân hàng áp lực KPI rất cao, đặc biệt là bán bảo hiểm. Có đúng không?

Đúng là có áp lực KPI, nhưng mức độ phụ thuộc nhiều yếu tố. Với vị trí KHCN, bạn cần đạt KPI về: mở tài khoản mới, huy động vốn, bán thẻ, bán chéo bảo hiểm/tín dụng. Áp lực cao nhất khi mới vào (6 tháng đầu) vì chưa có KH quen. Tuy nhiên, bạn được đào tạo kèm cặp và MB có chương trình hỗ trợ nhân viên mới. Tip thực tế: Bán chéo là cơ hội tăng thu nhập đáng kể - nhân viên giỏi có thể nhận 5-10 triệu hoa hồng/tháng từ bảo hiểm.

MB Bank khác gì so với các ngân hàng khác? Tại sao nên chọn MB thay vì Vietcombank, VietinBank?

MB Bank có một số điểm khác biệt: (1) Quy trình tuyển dụng nhanh gọn, chỉ 1 vòng phỏng vấn; (2) Đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV kinh nghiệm; (3) Hệ thống 300+ đơn vị toàn quốc - linh hoạt chuyển đổi địa điểm; (4) Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, năng động; (5) Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên mới. So với VietinBank, Vietcombank (nhà nước), MB có tốc độ phát triển nhanh hơn, cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn nếu bạn năng động.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Đền Hùng - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ