MBBank
Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Châu Giang - CN. Hưng Yên - Phường Phố Hiến, Hưng Yên
Hưng Yên
CN. Hưng Yên
Nhân viên
3.500.000 - 18.000.000
Hạn: 2027-04-26
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân tại MBBank
### 🔑 Hard Skills bắt buộc
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiến thức ngân hàng cơ bản | Cơ bản | Hiểu về các sản phẩm huy động, tín dụng, thẻ, bảo hiểm |
| Sử dụng máy tính văn phòng | Cơ bản - Trung bình | Word, Excel, email |
| Hiểu biết về tài chính cá nhân | Cơ bản | Vì làm việc với KHCN |
| Kiến thức về Ngân hàng số/VietQR | Ưu tiên | Đây là sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự |
### 🎯 Soft Skills quan trọng nhất
- **Giao tiếp tốt** — yêu cầu bắt buộc trong JD, cần thể hiện qua cách nói, cách trình bày khi phỏng vấn
- **Chủ động, tự tin** — vì phải tìm kiếm khách hàng mới, không ngồi chờ
- **Tư duy dịch vụ khách hàng** — chăm sóc trước, trong và sau bán
- **Khả năng xây dựng mối quan hệ** — để khai thác sâu và bán chéo cho KH hiện tại
- **Học hỏi nhanh** — vì phải nắm nhiều sản phẩm cùng lúc (ngân hàng số, bảo hiểm, thẻ, cho vay...)
### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nếu có sẽ là điểm cộng lớn)
- **Chứng chỉ ICB (Institute of Banking)** — chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng phổ biến nhất
- **Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán (chứng chỉ hành nghề)** — hữu ích khi bán trái phiếu
- **Chứng chỉ bảo hiểm** (từ cơ quan bảo hiểm Việt Nam) — vì phải bán bảo hiểm
- **Chứng chỉ Tin học (A/B hoặc IC3)** — cơ bản nhưng nên có
- **IELTS ≥ 5.5 hoặc TOEIC ≥ 450** — là lợi thế trong môi trường ngân hàng
### 📊 So sánh nhanh: Vị trí Tập sự vs. Chuyên viên chính thức
| Tiêu chí | Tập sự | Chuyên viên chính thức |
|---|---|---|
| Thời gian tập sự | Thường 3-6 tháng | Sau khi passed kỳ đánh giá |
| Mức lương cơ bản | 3.5 - 5 triệu | 6 - 10 triệu (tùy chi nhánh) |
| Áp lực KPI | Thấp hơn | Cao hơn (thu nhập chủ yếu từ hoa hồng) |
| Sản phẩm | Tập trung ngân hàng số, TK, thẻ | Mở rộng sang cho vay, trái phiếu |
| Hỗ trợ | Được kèm cặp bởi CBNV kinh nghiệm | Tự vận hành, tự quản lý |
**Lưu ý:** Mức lương 3.5 - 18 triệu phản ánh rõ đặc thù nghề bán hàng ngân hàng — phần lớn thu nhập đến từ hoa hồng bán sản phẩm, nên thu nhập thực tế có thể vượt 18 triệu nếu làm tốt.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank Hưng Yên
### 📋 Quy trình phỏng vấn
MBBank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn, chỉ **1 vòng phỏng vấn duy nhất**, kết quả trong 24h. Cụ thể:
**Vòng duy nhất:**
- Hình thức: Phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh hoặc online (tùy chi nhánh thông báo)
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng giao dịch hoặc Trưởng chi nhánh Hưng Yên
- Thời lượng: Thường 15-30 phút
- Nội dung: Giới thiệu bản thân + câu hỏi tình huống + đánh giá tư duy bán hàng
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm
**Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & động lực**
- "Em hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
- "Tại sao em chọn MBBank và vị trí này?"
- "Em hiểu gì về công việc chuyên viên khách hàng cá nhân?"
**Nhóm 2: Kiến thức ngân hàng & sản phẩm**
- "Em biết gì về các sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân?"
- "Em có biết VietQR là gì? Tại sao MBBank đẩy mạnh VietQR?"
- "Sự khác nhau giữa tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm?"
- "Em hiểu gì về bảo hiểm nhân thọ và vai trò của nó trong tư vấn tài chính?"
**Nhóm 3: Tình huống & tư duy bán hàng (RANDOM)**
- "Nếu một khách hàng đến gửi tiền tiết kiệm, em sẽ làm gì để tư vấn thêm sản phẩm?"
- "Em sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào trong khu vực Phố Hiến?"
- "Nếu khách hàng từ chối mua bảo hiểm, em xử lý ra sao?"
- "Một ngày làm việc của chuyên viên khách hàng cá nhân bao gồm những gì?"
**Nhóm 4: Đánh giá cá nhân**
- "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?"
- "Em có thể làm việc dưới áp lực KPI không?"
- "Em định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong ngành ngân hàng?"
- "Em có định kiến về việc bán chéo sản phẩm không?"
### 🎯 Tips chuẩn bị cụ thể cho MBBank
**Trước 1-2 ngày:**
1. Tìm hiểu kỹ về MBBank: lịch sử, quy mô (>300 chi nhánh), điểm mạnh (công nghệ, App MBBank)
2. Nắm vững 5-6 sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, Huy động, VietQR, Thẻ ghi nợ
3. Đọc thêm về Hưng Yên: kinh tế địa phương, khu công nghiệp, dân cư — vì JD yêu cầu "hiểu biết về ngành nghề kinh doanh tại địa phương"
**Khi phỏng vấn:**
- Thể hiện sự **chủ động, năng động** — đây là phẩm chất MBBank rất coi trọng
- Nhấn mạnh khả năng **giao tiếp, xây dựng quan hệ**
- Nói về đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo — vì đây là vị trí tập sự, họ muốn người có tinh thần học hỏi
**Chuẩn bị 1 câu hỏi cho người phỏng vấn:**
- "Quy trình đánh giá sau giai đoạn tập sự như thế nào ạ?"
- "Chi nhánh hiện có bao nhiêu khách hàng và nhân sự ạ?"
### 👔 Dress Code
- **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu (hoặc kaki), giày lịch sự, tóc gọn gàng
- **Nữ:** Áo sơ mi hoặc blouse trắng, quần âu hoặc váy công sở ngắn gọn, trang điểm nhẹ
- Tránh: giày thể thao, quần jeans, áo phông, màu sắc quá nổi bật
- Đây là ngân hàng tư nhân lớn, nên ăn mặc lịch sự, chỉnh chu — first impression rất quan trọng
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank
### 📚 Kiến thức nền bắt buộc nắm vững
**A. Kiến thức ngân hàng cơ bản**
1. **Các sản phẩm huy động:** Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, lãi suất, kỳ hạn, cách tính lãi
2. **Sản phẩm tín dụng:** Vay cá nhân, vay kinh doanh, vay mua nhà, lãi suất cho vay, thế chấp/tín chấp
3. **Thẻ ngân hàng:** Thẻ ghi nợ (ATM), thẻ tín dụng (Credit Card), sự khác nhau, phí thẻ
4. **Ngân hàng số:** App MBBank, tính năng nổi bật, ưu điểm so với ngân hàng truyền thống
5. **VietQR:** Là gì, cách hoạt động, lợi ích, tại sao ngân hàng đẩy mạnh
6. **Bảo hiểm nhân thọ cơ bản:** Khái niệm, vai trò, các loại sản phẩm bảo hiểm phổ biến
7. **Trái phiếu:** Khái niệm cơ bản, phân biệt với gửi tiết kiệm, rủi ro
**B. Kiến thức về MBBank**
- Lịch sử: thành lập, tiền thân (Securities One), niêm yết
- Quy mô: >300 chi nhánh/phòng giao dịch, hàng triệu khách hàng
- Sản phẩm nổi bật: App MBBank, thẻ tín dụng, sản phẩm số
- Văn hóa: "One MBBank", tinh thần đổi mới, công nghệ
**C. Kiến thức Hưng Yên**
- Vị trí địa lý: gần Hà Nội, nằm trên trục Hà Nội - Hải Phòng
- Kinh tế: khu công nghiệp phát triển (KCN Thăng Long, Dệt may Phố Hiến...)
- Dân cư: thu nhập trung bình khá, nhu cầu tài chính đa dạng
- Tiềm năng: phát triển dịch vụ ngân hàng, khách hàng cá nhân
### 📖 Tài liệu tham khảo
**Miễn phí:**
1. Website MBBank: mbbank.com.vn — phần Sản phẩm & Dịch vụ
2. App MBBank (tải về, trải nghiệm thử) — hiểu trực quan nhất
3. Website NHNN: sbv.gov.vn — kiến thức chính sách tiền tệ
4. Cộng đồng Tuyển dụng MBBank trên Facebook
5. Group "Ngân hàng - Nghề & Cuộc sống" trên Facebook để tham khảo kinh nghiệm
**Sách gợi ý:**
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Kỹ năng bán hàng trong ngân hàng" — để hiểu tư duy bán chéo
### 📅 Lộ trình chuẩn bị 7-10 ngày
**Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan**
- Nghiên cứu JD kỹ lưỡng, gạch chân từ khóa quan trọng
- Tìm hiểu MBBank, sản phẩm, văn hóa công ty
- Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Hưng Yên
**Ngày 3-4: Kiến thức ngân hàng**
- Học về các sản phẩm: tiết kiệm, tín dụng, thẻ, ngân hàng số
- Đặc biệt: VietQR (đang là sản phẩm mục tiêu), Bảo hiểm, Trái phiếu
- Tải App MBBank, trải nghiệm các tính năng
**Ngày 5-6: Ôn tập & ghi nhớ**
- Tổng hợp lại kiến thức, tự đặt câu hỏi và trả lời
- Luyện nói to trước gương về giới thiệu bản thân
- Chuẩn bị câu trả lời cho 5 nhóm câu hỏi phỏng vấn (xem phần interview_prep)
**Ngày 7: Chuẩn bị hồ sơ & thực tế**
- Chuẩn bị CV (đảm bảo đầy đủ thông tin như MBBank yêu cầu)
- Chuẩn bị trang phục
- Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe, tinh thần thoải mái
**Ngày 8-10: Dự phỏng vấn**
- Tự hỏi đáp các câu hỏi phỏng vấn
- Chuẩn bị 1-2 câu hỏi thông minh cho người phỏng vấn
- Ngày phỏng vấn: đến sớm 15 phút, tắt điện thoại, mỉm cười tự tin
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank
### 🚀 Lộ trình thăng tiến tiêu biểu
```
Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (chính thức)
↓
Chuyên viên Cao cấp / Giao dịch viên chính (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm Kinh doanh / Giao dịch viên cao cấp (2-3 năm)
↓
Trưởng phòng Giao dịch / Phó phòng Kinh doanh (3-5 năm)
↓
Trưởng Chi nhánh / Quản lý Khu vực (5+ năm)
```
**Thực tế:** Thời gian thăng tiến phụ thuộc lớn vào:
- Kết quả kinh doanh (doanh số cá nhân)
- Chất lượng phục vụ khách hàng (NPS score)
- Khả năng xây dựng đội ngũ (nếu muốn lên quản lý)
- Cơ hội vị trí trống tại chi nhánh/khu vực
### 💰 Mức lương & thu nhập thực tế (tham khảo)
| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập tổng (ước tính) |
|---|---|---|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 8 triệu/tháng |
| Chuyên viên (1-2 năm) | 6 - 9 triệu | 10 - 18 triệu/tháng |
| Chuyên viên cao cấp (3-5 năm) | 9 - 13 triệu | 15 - 25 triệu/tháng |
| Trưởng nhóm | 12 - 16 triệu | 20 - 35 triệu/tháng |
| Trưởng Chi nhánh | 18 - 25 triệu | 30 - 50+ triệu/tháng |
**Lưu ý:** Thu nhập phần lớn đến từ hoa hồng bán sản phẩm (VietQR, thẻ, bảo hiểm, cho vay). Mùa cao điểm (cuối năm, đầu năm) có thể cao hơn đáng kể.
### ⚠️ Thực tế cần biết trước khi ứng tuyển
**Ưu điểm:**
- Quy trình tuyển dụng nhanh, rõ ràng
- Được đào tạo kèm cặp, phù hợp cho người mới vào nghề
- Môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi
- Mạng lưới >300 chi nhánh → dễ chuyển đổi địa điểm nếu cần
- Lộ trình thăng tiến minh bạch
**Thách thức:**
- **KPI bán hàng** là áp lực chính — bạn phải đạt chỉ tiêu về số lượng tài khoản mới, VietQR active, bảo hiểm, thẻ...
- Thu nhập phụ thuộc nhiều vào doanh số — lương cơ bản thấp, phải bán giỏi mới có thu nhập tốt
- Phố Hiến (Hưng Yên) là thị trấn nhỏ — cơ sở hạ tầng ngân hàng chưa phát triển bằng Hà Nội, nhưng dân số đông và tiềm năng
- Cần kiên nhẫn, vì chăm sóc khách hàng hiệu quả cần thời gian
### 🔮 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh
**Ngắn hạn (1-2 năm đầu):**
- Thành thạo tất cả sản phẩm MBBank (ngân hàng số, tín dụng, thẻ, bảo hiểm)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng — giữ chân KH cũ quan trọng hơn tìm KH mới
- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (SPIN Selling, Consultative Selling)
- Kiến thức tài chính cá nhân — để tư vấn sâu hơn cho KH
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Kỹ năng quản lý đội ngũ và coaching
- Kiến thức quản trị kinh doanh, lập kế hoạch
- Hiểu biết về phân tích dữ liệu kinh doanh
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng
- Chứng chỉ ICB nâng cao, chứng chỉ quản lý
**Lời khuyên vàng:**
1. Giai đoạn tập sự là cơ hội vàng để học hỏi — hỏi nhiều, quan sát nhiều, không sợ sai
2. Tập trung vào **chất lượng** khách hàng, không chỉ số lượng — KH tốt sẽ giới thiệu thêm KH khác
3. Kết nối với các anh chị đi trước — mạng lưới quan hệ trong ngành rất quan trọng
4. Nếu muốn phát triển nhanh, hãy học thêm về phân tích dữ liệu và công nghệ tài chính — đây là xu hướng của MBBank
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng thì có ứng tuyển được không?
Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự, MBBank sẵn sàng đào tạo từ đầu. Điểm quan trọng nhất là em thể hiện được: tư duy dịch vụ khách hàng tốt, có đam mê kinh doanh, giao tiếp tự tin, và chủ động tìm hiểu về sản phẩm ngân hàng. Trước khi phỏng vấn, em nên tải App MBBank trải nghiệm và nắm cơ bản 5-6 sản phẩm chính là đã có lợi thế rồi.
Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?
Mức này phản ánh đúng đặc thù nghề bán hàng ngân hàng. Lương cơ bản phần lớn nằm ở mức 3.5 - 7 triệu, phần còn lại đến từ hoa hồng và thưởng hiệu suất. Thực tế, chuyên viên làm tốt tại MBBank thường có thu nhập 10-20 triệu/tháng. Mùa cao điểm (cuối năm tài chính) có thể cao hơn. Người mới vào, giai đoạn đầu thu nhập sẽ ở mức 5-8 triệu, sau 6-12 tháng quen việc và đạt KPI tốt thì dễ dàng vượt 12-15 triệu.
KPI bán hàng tại MBBank có khó đạt không? Áp lực như thế nào?
KPI tại MBBank tập trung vào: số tài khoản mới ( CASA ), VietQR active, sản phẩm bảo hiểm, thẻ tín dụng, và huy động vốn. Giai đoạn tập sự, KPI thường được giảm so với nhân viên chính thức để bạn tập trung học việc. Áp lực có nhưng điều kiện hỗ trợ cũng tốt — được kèm cặp, có ngân hàng số hỗ trợ tiếp cận KH, và sản phẩm MBBank (đặc biệt là App) khá cạnh tranh nên bán cũng không quá khó. Quan trọng là em phải chủ động, không ngồi chờ KH đến.
Vị trí ở Hưng Yên, Phố Hiến thì cơ hội phát triển như thế nào? Có bị giới hạn không?
Phố Hiến (thị trấn của Hưng Yên) là khu vực có dân số đông, phát triển công nghiệp — tiềm năng khách hàng cá nhân rất tốt. MBBank có >300 chi nhánh nên em hoàn toàn có thể chuyển đổi địa điểm nếu muốn về Hà Nội hoặc các tỉnh khác sau này. Điểm mạnh của vị trí này là: ít cạnh tranh hơn Hà Nội, dễ xây dựng quan hệ với KH địa phương, cơ hội thể hiện năng lực cao hơn. Nếu làm tốt, em có thể được đề bạt Trưởng phòng Giao dịch trong 2-3 năm.
Phỏng vấn 1 vòng duy nhất như MBBank thì họ đánh giá điều gì là quan trọng nhất?
Vì chỉ 1 vòng nên họ đánh giá toàn diện trong 15-30 phút. 3 điều quan trọng nhất: (1) Thái độ — năng động, chủ động, ham học hỏi (vì đây là tập sự), (2) Tư duy bán hàng — cách em trả lời tình huống bán hàng cho thấy em có phù hợp không, (3) Kiến thức cơ bản — dù không yêu cầu chuyên sâu nhưng em cần biết sản phẩm ngân hàng là gì, hiểu VietQR, App MBBank. Không cần phải giỏi hoàn hảo như người có kinh nghiệm, nhưng cần thể hiện đam mê và khả năng học nhanh.
Làm ở ngân hàng có phải đi làm cuối tuần không? Giờ làm việc thế nào?
Giờ làm việc chuẩn của ngân hàng thương mại là Thứ 2 - Thứ 6 (8h-17h) và Thứ 7 (8h-12h). Tuy nhiên, khi có sự kiện bán hàng, chiến dịch KPI cuối tháng/quý, hoặc mùa cao điểm, em có thể phải làm thêm giờ hoặc đi làm cuối tuần. Ngoài ra, với vị trí chăm sóc khách hàng, em có thể cần gọi điện cho KH sau giờ hành chính (19-21h) — đây là thực tế phổ biến của nghề này.
Sau giai đoạn tập sự, nếu không passed thì sao? Có bị sa thải không?
Thông thường, giai đoạn tập sự tại MBBank kéo dài 3-6 tháng với đánh giá định kỳ. Nếu không đạt, họ thường cho gia hạn thêm thời gian tập sự (1-2 tháng) để em cải thiện, chứ không sa thải ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu sau giai đoạn cải thiện vẫn không đáp ứng yêu cầu, hợp đồng sẽ không được gia hạn. Để passed, em cần: đạt KPI tối thiểu, thể hiện thái độ tích cực, và nắm vững nghiệp vụ cơ bản. Thực tế, đa số người tập sự đều passed nếu chịu khó học hỏi và chủ động.
Có nên chuyển từ ngân hàng khác sang MBBank ở vị trí này không?
Tùy vào hoàn cảnh. Nếu em đang ở vị trí backend (kế toán, thanh toán) muốn chuyển sang kinh doanh để có thu nhập cao hơn và phát triển nhanh hơn — đây là lựa chọn tốt. Nhưng nếu em đã là chuyên viên kinh doanh ở ngân hàng khác với thu nhập ổn định, thì vị trí Tập sự có thể là bước lùi về mặt danh xưng. Lưu ý: mức lương 3.5 triệu là lương cơ bản thấp — nếu đang có thu nhập tốt ở nơi khác thì cần cân nhắc kỹ. Tuy nhiên, MBBank là ngân hàng tăng trưởng nhanh, cơ hội thăng tiến tốt hơn nhiều ngân hàng truyền thống.