Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2030-08-26

Mô tả công việc

Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:

Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
Số điện thoại và Email liên hệ
Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
Ai yêu Miền Trung hơn MBers
Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự KHCN - MB Bank

🎯 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí tập sự (chương trình Fresher/Trainee) của MB Bank – một trong những ngân hàng tư nhân top đầu Việt Nam với chiến lược đẩy mạnh ngân hàng số và mạng lưới chi nhánh rộng khắp. Vị trí này phù hợp với sinh viên mới ra trường, không yêu cầu kinh nghiệm nhưng đòi hỏi tư duy kinh doanh và khả năng bán hàng tốt.

---

📚 HARD SKILLS cần chuẩn bị

1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng (QUAN TRỌNG NHẤT)

Nhóm sản phẩm	Sản phẩm cụ thể	Mức độ cần nắm
Ngân hàng số	App MBBank, Internet Banking, Smart OTP	🟢 Cơ bản – Hiểu tính năng
Tài khoản	Tài khoản thanh toán, tài khoản số đẹp	🟢 Cơ bản
Bảo hiểm	Bảo hiểm nhân thọ liên kết ngân hàng (Bancassurance)	🟡 Trung bình
Huy động	Tiết kiệm có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi	🟡 Trung bình
Thanh toán	VietQR, QR Pay, thẻ ghi nở (debit)	🟢 Cơ bản
Tín dụng (cần khai thác sau)	Cho vay cá nhân, thẻ tín dụng	🔴 Cần học sâu
Đầu tư	Trái phiếu doanh nghiệp	🔴 Cần học sâu

2. Kỹ năng bán hàng & tư vấn

Kỹ thuật SPIN Selling (Situation-Problem-Implication-Need)
Quy trình bán chéo (cross-selling)
Phân tích nhu cầu khách hàng
Xử lý từ chối
Kỹ năng telesales & data mining

3. Kỹ năng công nghệ

CRM (Customer Relationship Management) – MB dùng hệ thống riêng
Excel cơ bản (lọc data, báo cáo)
Thành thạo smartphone, ứng dụng ngân hàng

4. Kỹ năng địa phương

Hiểu biết về Bình Dương/Thủ Dầu Một: KCN VSIP, KCN Bình Dương, công nhân, doanh nghiệp FDI (Hàn Quốc, Nhật, Đài Loan)
Phân khúc khách hàng: công nhân KCN, chủ doanh nghiệp nhỏ, người buôn bán

---

💡 SOFT SKILLS cần phát triển

Kỹ năng	Tại sao quan trọng	Cách rèn luyện
Giao tiếp	Tư vấn trực tiếp cho khách hàng mỗi ngày	Tham gia CLB thuyết trình, tình nguyện
Chủ động	Tìm kiếm KH mới, không ngồi chờ	Đặt mục tiêu tuần, tự gọi 20 KH/ngày
Kiên nhẫn	Bán hàng từ chối nhiều lần	Đọc sách "Bán hàng đừng bỏ cuộc"
Tư duy dịch vụ	MB đặt khách hàng làm trọng tâm	Trải nghiệm dịch vụ NH để thấy điểm đau
Học hỏi nhanh	Giai đoạn tập sự cần tiếp thu nhiều	Đọc tài liệu MB, hỏi anh/chị đi trước
Quản lý thời gian	Phải cân bằng data + gọi điện + gặp khách	Dùng Pomodoro, lịch Google

---

🎓 Chứng chỉ nên có (nếu có thời gian)

✅ Chứng chỉ Tư vấn Tài chính (cấp bởi các trung tâm được NHNN công nhận)
✅ Chứng chỉ Bảo hiểm (bắt buộc nếu muốn bán Bancassurance)
✅ Chứng chỉ Môi giới chứng khoán (nếu muốn tư vấn trái phiếu)
✅ Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC 450+ là lợi thế với KH FDI tại Bình Dương)
✅ Tiếng Hàn/Nhật cơ bản (rất có lợi thế ở khu vực Bình Dương – VSIP)

---

⚖️ So sánh vị trí Tập sự vs Chuyên viên chính thức

Tiêu chí	Tập sự (vị trí này)	Chuyên viên chính thức
Lương cứng	Thấp (3.5 triệu)	Cao hơn (5-8 triệu)
Thu nhập thực tế	Phụ thuộc hoa hồng	Ổn định hơn + thưởng KPI
Áp lực KPI	Có nhưng được nới lỏng	Áp lực cao hơn
Đào tạo	Được kèm cặp 1-1	Tự điều hành công việc
Khách hàng	Được phân bộ data nhỏ	Tự khai thác
Thời gian thử thách	3-6 tháng	Đã chứng minh năng lực

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Bến Cát - CN. Bình Dương - Phường Phú Lợi, Hồ Chí Minh