Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank Vĩnh Long ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) **Kiến thức bắt buộc:** - Hiểu biết cơ bản về hoạt động ngân hàng và sản phẩm dịch vụ tài chính - Kiến thức về các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự: - **Ngân hàng số** (MB Bank Smart Banking, ứng dụng di động) - **Tài khoản thanh toán** (mở tài khoản, quản lý giao dịch) - **Bảo hiểm** (bán chéo bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ) - **Huy động vốn** (tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán) - **VietQR** (thanh toán QR code) - **Thẻ ghi nợ / Thẻ tín dụng** - Hiểu biết về các sản phẩm có rủi ro: Trái phiếu, Cho vay tiêu dùng - Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint) - Kỹ năng sử dụng phần mềm ngân hàng, hệ thống Core Banking **Ưu tiên có thêm:** - Chứng chỉ chuyên môn: Chứng chỉ ICF (Intermediate Certificate in Finance and Banking) - Chứng chỉ bảo hiểm (nếu có) - Kỹ năng phân tích tài chính cá nhân cơ bản - Hiểu biết về quy định pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng --- ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|---------| | Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Yêu cầu bắt buộc trong JD | | Tự tin, chủ động | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tinh thần dám làm, dám chịu | | Xây dựng quan hệ khách hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Làm việc trực tiếp với KHCN | | Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Giai đoạn tập sự cần thích ứng nhanh | | Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐ | Chăm sóc KH trước, trong, sau bán | | Kinh doanh / Bán hàng | ⭐⭐⭐⭐ | Có KPI bán chéo sản phẩm | | Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều KH cùng lúc | | Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Xử lý khiếu nại KH | --- ### 3. So sánh: Ứng viên mới ra trường vs Người đã có kinh nghiệm | Tiêu chí | Sinh viên năm cuối / Mới tốt nghiệp | Người có kinh nghiệm | |----------|--------------------------------------|----------------------| | Lợi thế | Được ưu tiên tuyển dụng | Kiến thức thực tế, network sẵn | | Bất lợi | Chưa có kinh nghiệm bán hàng | Có thể cần thời gian thích nghi văn hóa MB | | Lương khởi điểm | 3.5 - 7 triệu (base thấp) | 7 - 15 triệu tùy kinh nghiệm | | KPI giai đoạn tập sự | Được đào tạo, kỳ vọng thấp hơn | Áp lực thành tích cao hơn | | Lộ trình thăng tiến | 12-18 tháng lên Chuyên viên chính thức | Có thể rút ngắn 6-12 tháng | --- ### 4. Chứng chỉ gợi ý nên có **Nên có (miễn phí hoặc chi phí thấp):** - Chứng chỉ An ninh mạng cơ bản - Chứng chỉ ISO 9001 (hiểu biết về quản lý chất lượng) **Nên có (đầu tư thêm):** - Chứng chỉ chuyên ngành Ngân hàng (nếu có điều kiện) - Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (các công ty bảo hiểm liên kết với MB hay tổ chức đào tạo miễn phí) **Lưu ý:** Với vị trí tập sự, MB Bank sẽ đào tạo chuyên sâu, nên bạn chưa cần quá lo lắng về chứng chỉ. Điều quan trọng nhất là **thái độ học hỏi và tinh thần chủ động**.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - MB Bank Vĩnh Long ### 1. Quy trình phỏng vấn MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng **nhanh gọn, chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất** và trả kết quả trong **24 giờ**. Đây là điểm cộng lớn so với nhiều ngân hàng khác. **Cấu trúc buổi phỏng vấn:** - Thời gian: Thường kéo dài 20-40 phút - Người phỏng vấn: Trưởng phòng CN Vĩnh Long hoặc Quản lý khối kinh doanh - Hình thức: Phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh - Ngôn ngữ: Tiếng Việt --- ### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm #### Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực - "Hãy giới thiệu ngắn về bản thân?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?" - "Tại sao bạn chọn Vĩnh Long thay vì các thành phố lớn?" - "Bạn hiểu gì về vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân?" - "Điều gì thu hút bạn ở ngành ngân hàng?" #### Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?" - "VietQR là gì? Tại sao nó quan trọng với ngân hàng?" - "Bạn biết gì về Ngân hàng số - MB Bank Smart Banking?" - "Sự khác nhau giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng?" - "Ngân hàng bán bảo hiểm như thế nào? Bạn biết gì về sản phẩm bảo hiểm?" - "Khi nào khách hàng cá nhân cần vay vốn?" #### Nhóm 3: Kỹ năng bán hàng & Kinh doanh - "Bạn có kinh nghiệm bán hàng/bán chéo không? (kể cả workSHOP, thực tập)" - "Nếu khách hàng không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ làm gì?" - "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào ở Vĩnh Long?" - "Bạn hiểu gì về thị trường và ngành nghề kinh doanh tại Vĩnh Long?" - "Nếu được giao KPI bán 20 tài khoản/tháng, bạn sẽ lập kế hoạch ra sao?" #### Nhóm 4: Tình huống thực tế (Situational Questions) - "Mô tả một tình huống bạn phải xử lý khách hàng khó tính?" - "Nếu tháng này bạn không đạt KPI, bạn sẽ làm gì?" - "Bạn sẽ làm gì khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ?" - "Một khách hàng muốn vay nhưng không đủ điều kiện, bạn xử lý thế nào?" - "Tình huống: Bạn có 100 triệu tiết kiệm, bạn sẽ tư vấn cho khách hàng như thế nào?" #### Nhóm 5: Mục tiêu & Định hướng - "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" - "Bạn có thể gắn bó với MB Bank bao lâu?" - "Sau khi hết giai đoạn tập sự, bạn muốn phát triển theo hướng nào?" --- ### 3. Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này **✅ Nghiên cứu kỹ về MB Bank:** - Tải app MB Bank và trải nghiệm các tính năng - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, chiến lược của MB Bank - Nắm rõ các sản phẩm: Smart Banking, tài khoản, thẻ, bảo hiểm, VietQR **✅ Nghiên cứu thị trường Vĩnh Long:** - Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Vĩnh Long (nông nghiệp, thủy sản, du lịch) - Hiểu đối tượng khách hàng chính tại địa phương - Biết các doanh nghiệp lớn, cụm công nghiệp tại Vĩnh Long **✅ Chuẩn bị câu chuyện cá nhân (Storytelling):** - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thể hiện: tư duy dịch vụ, khả năng bán hàng, xử lý tình huống - Dù là sinh viên mới, bạn vẫn có thể kể về: CLB, bán hàng online, bán qua mạng, phục vụ part-time **✅ Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu và tiêu chí đánh giá lên chính thức là gì?" - "Các KPI cụ thể trong giai đoạn tập sự là gì?" - "Chế độ đào tạo như thế nào?" - "Mức thu nhập thực tế của nhân viên tại chi nhánh Vĩnh Long?" --- ### 4. Dress Code & Những lưu ý khác **Trang phục:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu (tối màu), giày da lịch sự - Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse, quần âu hoặc chân váy công sở - Tránh: Jeans, áo phông, sandal, giày thể thao - Màu sắc an toàn: Trắng, xanh navy, đen, xám **Những lưu ý quan trọng:** - Đến sớm 10-15 phút - Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng - Mang theo CV bản cứng (phòng trường hợp cần bổ sung) - Chuẩn bị sẵn CMND/CCCD - Thể hiện nụ cười, thái độ thân thiện - vì đây là vị trí giao tiếp trực tiếp với KH - Nhấn mạnh sự **chủ động, ham học hỏi và gắn bó lâu dài** với MB

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank Vĩnh Long ### 1. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần trước phỏng vấn #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan MB Bank** - Website chính thức: mbbank.com.vn - Fanpage MB Bank: theo dõi các chương trình Ai yêu Miền Nam hơn MBers (vì bạn ở Vĩnh Long) - Tải và trải nghiệm app MB Bank Smart Banking - Tìm hiểu: lịch sử, quy mô (300+ đơn vị toàn quốc), điểm mạnh cạnh tranh **Ngày 3-4: Học về sản phẩm dịch vụ MB Bank** - Tài khoản thanh toán: các loại tài khoản, phí dịch vụ - Thẻ: thẻ ghi nợ (ATM), thẻ tín dụng, thẻ quốc tế - Tiền gửi tiết kiệm: các kỳ hạn, lãi suất, sản phẩm đặc biệt - Bảo hiểm: các công ty bảo hiểm liên kết (Manulife, SUNLIFE...) - Ngân hàng số: MB Bank Smart Banking, các tính năng nổi bật - VietQR: cách hoạt động, lợi ích cho khách hàng và ngân hàng **Ngày 5-7: Nghiên cứu thị trường Vĩnh Long** - Đặc điểm kinh tế: nông nghiệp, thủy sản, cây ăn trái (xoài, nhãn, chôm chôm) - Các cụm công nghiệp, doanh nghiệp lớn tại Vĩnh Long - Tìm hiểu nhu cầu tài chính đặc thù của người dân Vĩnh Long - Cơ hội kinh doanh ngân hàng số tại địa phương --- #### Tuần 2: Luyện tập & Ôn sâu **Ngày 8-9: Kiến thức chuyên môn nâng cao** - Quy trình mở tài khoản, đăng ký dịch vụ - Quy trình cấp thẻ tín dụng, đánh giá hồ sơ tín dụng cơ bản - Hiểu rõ sản phẩm cho vay cá nhân: tín chấp, thế chấp, vay tiêu dùng - Rủi ro khi bán sản phẩm có rủi ro (trái phiếu, bảo hiểm) **Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn** - Thực hành trả lời các câu hỏi phỏng vấn (xem phần Interview Prep) - Tự record video hoặc tập trước gương - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện tình huống theo format STAR: - **S**ituation: Mô tả hoàn cảnh - **T**ask: Nhiệm vụ của bạn - **A**ction: Hành động bạn đã làm - **R**esult: Kết quả đạt được **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ & Logistics** - In CV (3-5 bản), CMND bản sao - Chuẩn bị trang phục phỏng vấn - Sắp xếp phương tiện đến điểm phỏng vấn - Chuẩn bị 3-5 câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng **Ngày 14: Ôn tập cuối cùng** - Đọc lại toàn bộ kiến thức đã học - Nghỉ ngơi, giữ tinh thần thoải mái - Ngủ sớm, đến sớm ngày phỏng vấn --- ### 2. Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MB Bank: mbbank.com.vn - App MB Bank Smart Banking (trải nghiệm thực tế) - Fanpage MB Bank - Website NHNN (Ngân hàng Nhà nước): sbv.gov.vn - Báo cáo thường niên MB Bank (có trên website) - Các bài viết về ngành ngân hàng trên Zoho Social, Vietnambanking **Kiến thức nền cần nắm:** - Các sản phẩm cơ bản của ngân hàng thương mại - Khái niệm về: cho vay, huy động, thanh toán, bảo hiểm - Hiểu biết cơ bản về lãi suất, phí dịch vụ - Quy định pháp luật cơ bản về ngân hàng --- ### 3. Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Đã trải nghiệm app MB Bank Smart Banking - [ ] Nắm được ít nhất 5 sản phẩm/dịch vụ của MB Bank - [ ] Hiểu VietQR là gì và cách hoạt động - [ ] Biết đặc điểm kinh tế Vĩnh Long - [ ] Luyện trả lời ít nhất 10 câu hỏi phỏng vấn - [ ] Chuẩn bị 2-3 câu chuyện theo format STAR - [ ] In CV, mang theo CMND/CCCD - [ ] Ủi là (là) trang phục phỏng vấn - [ ] Biết đường đến chi nhánh, đến sớm 10-15 phút - [ ] Chuẩn bị 3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự (6-18 tháng) ↓ Chuyên viên KHCN chính thức (Level 1) ↓ Chuyên viên KHCN Level 2 (12-24 tháng sau khi lên chính thức) ↓ Chuyên viên cao cấp / GĐCN (36-60 tháng) ↓ Trưởng nhóm Kinh doanh (nếu có định hướng quản lý) ↓ Quản lý Phòng giao dịch / Chi nhánh ``` **Thời gian thăng tiến thực tế tại MB Bank:** - Tập sự → Chuyên viên chính thức: **6-18 tháng** (tùy hiệu suất) - Chuyên viên → Chuyên viên cao cấp: **2-3 năm** - Chuyên viên cao cấp → Trưởng nhóm: **2-4 năm** - Trưởng nhóm → Quản lý Chi nhánh: **3-5 năm** --- ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) **⚠️ Lưu ý:** Mức lương phụ thuộc nhiều vào KPI và hiệu suất cá nhân. Lương cứng chỉ chiếm 40-60%, phần còn lại đến từ hoa hồng và thưởng. | Cấp bậc | Lương cứng (VND/tháng) | Thu nhập tổng (VND/tháng) | Ghi chú | |---------|------------------------|---------------------------|---------| | Tập sự | 3.5 - 6 triệu | 4 - 10 triệu | Base thấp, phụ thuộc hoa hồng | | CV chính thức (L1) | 6 - 10 triệu | 10 - 18 triệu | Đạt KPI tốt | | CV chính thức (L2) | 10 - 14 triệu | 15 - 25 triệu | Kinh nghiệm 2-4 năm | | CV cao cấp / GĐCN | 14 - 20 triệu | 20 - 35 triệu | Có portfolio KH lớn | | Trưởng nhóm | 16 - 22 triệu | 25 - 40 triệu | Lương quản lý + thưởng team | **Các nguồn thu nhập khác:** - Hoa hồng bán bảo hiểm: 10-30% phí bảo hiểm năm đầu - Hoa hồng phát hành thẻ tín dụng: 50.000 - 150.000 VND/thẻ - Hoa hồng cho vay: % trên dư nợ - Thưởng tháng/quý theo thành tích - Phụ cấp, xăng xe, điện thoại (tùy chi nhánh) --- ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Giai đoạn Tập sự (0-18 tháng):** - ⭐ Nắm vững quy trình, sản phẩm, dịch vụ cơ bản - ⭐ Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng - ⭐ Kỹ năng bán chéo cơ bản - ⭐ Xây dựng danh sách khách hàng đầu tiên **Giai đoạn Chuyên viên chính thức (1-3 năm):** - ⭐ Phát triển danh mục KH cá nhân (target 100-300 KH) - ⭐ Kỹ năng phân tích tài chính cá nhân - ⭐ Quản lý rủi ro tín dụng cơ bản - ⭐ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với KH - ⭐ Tham gia đào tạo chứng chỉ chuyên môn **Giai đoạn Senior / Quản lý (3-5+ năm):** - ⭐ Quản lý đội nhóm, phát triển nhân viên mới - ⭐ Chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch phòng - ⭐ Quản lý rủi ro chuyên sâu - ⭐ Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành --- ### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước **Điểm mạnh khi làm việc tại MB Bank Vĩnh Long:** - ✅ Quy trình tuyển dụng nhanh, rõ ràng - ✅ Được đào tạo bài bản từ đàn anh đi trước - ✅ Môi trường trẻ trung, năng động - ✅ Lộ trình thăng tiến minh bạch - ✅ Ưu tiên nhân sự địa phương, gắn bó lâu dài - ✅ Cơ hội chuyển đổi chi nhánh toàn quốc (300+ đơn vị) **Thách thức cần chuẩn bị:** - ⚠️ KPI bán chéo có thể cao ở giai đoạn đầu - ⚠️ Thu nhập biến động lớn theo tháng (phụ thuộc hoa hồng) - ⚠️ Cần chịu được áp lực doanh số - ⚠️ Làm việc cuối tuần khi cần (sự kiện, ra quầy) **Mẹo để sống sót & phát triển:** 1. **Tập trung vào KH:** Ưu tiên chăm sóc KH thật tốt, doanh số sẽ đến tự nhiên 2. **Học hỏi đàn anh:** Đừng ngại hỏi, người đi trước tại MB rất sẵn lòng chia sẻ 3. **Xây dựng network KH:** Mỗi KH hài lòng sẽ giới thiệu thêm 2-3 KH mới 4. **Tận dụng digital:** Ngân hàng số là xu hướng - nắm vững công nghệ sẽ tạo lợi thế 5. **Gắn bó 18+ tháng:** Đây là giai đoạn quan trọng để xây dựng portfolio KH và danh tiếng nội bộ

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm bán hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí Tập sự, nghĩa là MB Bank kỳ vọng sẽ đào tạo bạn từ đầu. Điều quan trọng nhất là thể hiện: tinh thần chủ động học hỏi, tư duy dịch vụ khách hàng tốt, và đam mê kinh doanh. Bạn có thể kể về các hoạt động: làm thêm, CLB, bán hàng online, phục vụ... đều là kinh nghiệm giá trị.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật sự đạt được không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?

Mức lương này phản ánh đúng bản chất công việc kinh doanh ngân hàng: lương cứng chỉ chiếm 40-60%, phần còn lại đến từ hoa hồng bán bảo hiểm, phát hành thẻ, cho vay và thưởng KPI. Thực tế: Tập sự mới thường đạt 5-8 triệu/tháng (base thấp + hoa hồng). Khi lên chính thức và đạt KPI tốt, thu nhập 12-20 triệu là khả thi. Quan trọng: bạn cần xem xét khả năng chịu áp lực doanh số và thu nhập biến động theo tháng.

Làm việc tại chi nhánh Vĩnh Long (tỉnh lẻ) có bất lợi gì so với TP.HCM hay Cần Thơ không?

Mỗi thị trường có ưu và nhược riêng. Ưu điểm tại Vĩnh Long: ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng quan hệ với cộng đồng địa phương, chi phí sinh hoạt thấp, cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự. Nhược điểm: thu nhập max thấp hơn thành phố lớn, khách hàng có mức chi tiêu thấp hơn, ít cơ hội học hỏi chuyên môn phức tạp. Điểm hay: MB Bank cho phép chuyển đổi chi nhánh toàn quốc sau 1-2 năm, nên bạn có thể bắt đầu ở Vĩnh Long rồi chuyển lên TP.HCM hoặc Cần Thơ sau.

Giai đoạn tập sự kéo dài bao lâu và tiêu chí lên chính thức là gì?

Theo thông tin tuyển dụng, giai đoạn tập sự thường kéo dài 6-18 tháng tùy hiệu suất. Tiêu chí lên chính thức cụ thể bao gồm: (1) Hoàn thành các chương trình đào tạo bắt buộc, (2) Đạt KPI giai đoạn tập sự (thường là % KPI của CV chính thức), (3) Có đánh giá tốt từ Quản lý direct report, (4) Không có vi phạm kỷ luật. Bạn nên hỏi trực tiếp nhà tuyển dụng về KPI cụ thể và tiêu chí đánh giá trong buổi phỏng vấn.

KPI bán chéo có khó không? Người mới bắt đầu nên làm gì để đạt KPI?

KPI bán chéo là thách thức lớn nhất với người mới, nhưng hoàn toàn khả thi nếu bạn có chiến lược đúng. Đầu tiên: tập trung bán sản phẩm dễ bán nhất - tài khoản thanh toán và VietQR (khách hàng dễ chấp nhận). Tiếp theo: tận dụng KH giao dịch hàng ngày tại quầy để chào bán thẻ, bảo hiểm nhỏ. Mẹo quan trọng: KH cũ giới thiệu KH mới là nguồn KPI tự nhiên nhất. Nếu bán bảo hiểm khó, hãy tập trung phát hành thẻ tín dụng trước (hoa hồng cao, dễ hơn). Đừng cố ép KH mua - chào đúng nhu cầu thật sự sẽ hiệu quả hơn.

Ngoài Vĩnh Long, sau này em có thể chuyển chi nhánh về TP.HCM hoặc các tỉnh khác không?

Có! JD của MB Bank nêu rõ: 'Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.' Đây là một trong những điểm cộng lớn của MB Bank. Thông thường, sau 12-18 tháng gắn bó và có thành tích tốt, bạn có thể nộp đơn xin chuyển chi nhánh. TP.HCM và Hà Nội là các thị trường lớn với thu nhập tiềm năng cao hơn. Lưu ý: vị trí tại chi nhánh mới vẫn là nhân viên kinh doanh, bạn phải xây dựng lại danh mục KH từ đầu.

Hồ sơ ứng tuyển cần chuẩn bị những gì? Có cần phỏng vấn mấy vòng?

Hồ sơ cần: Thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh, giới tính), SĐT & Email, Trình độ học vấn & Trường tốt nghiệp, Kinh nghiệm làm việc (kể cả công việc part-time, tình nguyện), Từ 3-5 kỹ năng nổi bật, Nguồn tuyển dụng. Điểm đặc biệt: MB Bank chỉ phỏng vấn DUY NHẤT 1 vòng và trả kết quả trong 24h - nhanh hơn hầu hết các ngân hàng khác. Hồ sơ đầy đủ được phản hồi trong 1 tuần. Bạn nên đảm bảo hồ sơ đầy đủ thông tin để được ưu tiên liên hệ.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Vĩnh Long - Phường Long Châu, Vĩnh Long