messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
MBBank

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Phú Quốc - Phòng giao dịch An Thới

An Giang CN. Phú Quốc
Nhân viên 3.000.000 - 16.000.000

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, vị trí mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng. - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của - ngân hàng. - Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank Phú Quốc ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Cụ thể | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Sản phẩm ngân hàng cơ bản** | Tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, huy động vốn | ★★★ (Cần nắm vững) | | **Ngân hàng số** | MBBank app, VietQR, các tính năng trên app | ★★★ (Trọng tâm giai đoạn tập sự) | | **Bảo hiểm** | Các gói bảo hiểm nhân thọ/bảo hiểm liên kết ngân hàng | ★★ (Cần hiểu căn bản) | | **Tín dụng** | Cho vay cá nhân, đánh giá hồ sơ vay | ★★ (Cần biết quy trình cơ bản) | | **Phân tích tài chính** | Đọc báo cáo tài chính khách hàng, đánh giá khả năng tài chính | ★ (Cơ bản, sẽ đào tạo thêm) | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp tốt** — Yêu cầu bắt buộc trong JD, thể hiện qua khả năng tư vấn sản phẩm - **Kỹ năng bán hàng / chào mời** — Bán chéo là KPI chính của vị trí - **Quản lý thời gian** — Cân bằng giữa khai thác khách hàng cũ và tìm kiếm khách mới - **Chịu áp lực doanh số** — Lương 3-16 triệu phụ thuộc năng suất, tức KPI bán hàng chiếm tỷ trọng lớn - **Thuyết trình / presentation** — Cần trình bày sản phẩm cho khách hàng cá nhân - **Excel cơ bản** — Phục vụ báo cáo, theo dõi danh mục khách hàng ### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc chuẩn bị) - **Chứng chỉ Bảo hiểm** (bắt buộc nếu bán bảo hiểm — thường MBBank sẽ đào tạo nội bộ nhưng có sẵn thì là điểm cộng) - **Chứng chỉ Phân tích đầu tư chứng khoán (CPA, CFA level 1)** — Không bắt buộc nhưng giá trị cao cho đường dài - **Chứng chỉ Tin học (IC3, MOS)** — Cần thiết cho công việc hành chính ngân hàng - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (do VABI hoặc các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp) — Điểm cộng lớn ### 4. So sánh với vị trí tương đương ở ngân hàng khác | Tiêu chí | MBBank Tập sự | VietinBank CVQL | Techcombank CS | VPBank CS | |---|---|---|---|---| | Yêu cầu kinh nghiệm | Không | Không | 1-2 năm | 0-1 năm | | Mức lương khởi điểm | 3-5tr (base) | 7-10tr | 8-12tr | 7-10tr | | Mức lương tối đa | 16tr | 20tr+ | 25tr+ | 20tr+ | | Đào tạo | Có kèm cặp | Có mentor | Tự học nhiều | Có training | | Cơ hội thăng tiến | Lộ trình rõ, sau tập sự lên chính thức | 1-2 năm lên CV | | Địa điểm | Phú Quốc (An Thới) | TP.HCM, HN nhiều | Các tỉnh | Các tỉnh | > **Nhận xét:** MBBank trả lương base thấp hơn thị trường nhưng cộng thưởng hiệu suất cao. Phú Quốc là thị trường du lịch nên tiềm năng khách hàng cá nhân lớn, đặc biệt mùa cao điểm du lịch.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank Phú Quốc ### Quy trình phỏng vấn **Lưu ý đặc biệt từ JD:** Chỉ **01 vòng phỏng vấn duy nhất** và nhận kết quả trong **24 giờ**. Đây là quy trình tuyển dụng nhanh, thường do Trưởng phòng giao dịch An Thới hoặc Ban lãnh đạo CN Phú Quốc phỏng vấn trực tiếp. **Thông thường cấu trúc 1 vòng phỏng vấn:** 1. **Giới thiệu bản thân** (2-3 phút) 2. **Hỏi về hiểu biết ngân hàng / sản phẩm MBBank** (5-10 phút) 3. **Hỏi về kỹ năng bán hàng / kinh nghiệm bán chéo** (5-10 phút) 4. **Hỏi về định hướng nghề nghiệp tại MBBank** (3-5 phút) 5. **Câu hỏi của ứng viên** (3-5 phút) Tổng thời gian: **20-30 phút**, có thể trực tiếp tại PGD An Thới hoặc online qua Zoom/Teams. --- ### Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm **A. Nhóm câu hỏi về bản thân & động lực** - "Em hãy giới thiệu về bản thân?" - "Tại sao em lại chọn MBBank và vị trí này?" - "Em đã từng có kinh nghiệm bán hàng/tiếp xúc khách hàng chưa?" - "Em hiểu gì về công việc của một chuyên viên khách hàng cá nhân?" **B. Nhóm câu hỏi về nghiệp vụ ngân hàng** - "Em biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MBBank?" - "Sự khác nhau giữa tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm?" - "VietQR là gì và lợi ích của nó?" - "Khi khách hàng hỏi về thẻ tín dụng, em sẽ tư vấn những gì?" - "Quy trình mở tài khoản ngân hàng cho khách hàng cá nhân như thế nào?" **C. Nhóm câu hỏi về kỹ năng bán hàng** - "Nếu được giao 100 khách hàng để khai thác, em sẽ bắt đầu từ đâu?" - "Em làm thế nào để bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại?" - "Cách em tiếp cận một khách hàng lần đầu?" - "Em sẽ làm gì khi khách hàng từ chối mua sản phẩm?" **D. Nhóm câu hỏi về định hướng & tính cách** - "Kế hoạch 1-2 năm tới của em là gì?" - "Em có sẵn sàng làm việc ở Phú Quốc lâu dài không?" - "Em đối phó với áp lực doanh số như thế nào?" - "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?" --- ### Tips chuẩn bị cụ thể cho vị trí này 1. **Nghiên cứu kỹ MBBank:** - Tải app MBBank, trải nghiệm các tính năng (vì đây là sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự) - Biết các sản phẩm nổi bật: MBBank Smart Pay, thẻ DreamCard, gói tài khoản Max, bảo hiểm liên kết - Đọc báo cáo tài chính MBBank gần nhất (trên website MBBank) 2. **Chuẩn bị câu chuyện bán hàng thực tế:** - Dù chưa có kinh nghiệm, hãy kể về việc bán đồ, làm thêm có tiếp xúc khách hàng - Chuẩn bị ví dụ: "Em đã giới thiệu sản phẩm cho bạn bè/người thân như thế nào" 3. **Tìm hiểu thị trường Phú Quốc:** - Phú Quốc là đặc khu kinh tế, du lịch — đối tượng khách hàng chủ yếu là dân địa phương + du khách - Hiểu đặc thù: mùa cao điểm (tháng 11-3), ngành nghề chủ yếu du lịch, dịch vụ, nuôi trồng thủy sản 4. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Quy trình đào tạo tập sự diễn ra như thế nào?" - "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu?" - "KPI cụ thể cho giai đoạn tập sự là gì?" - "Mức lương 3-16 triệu có phải base + thưởng không?" --- ### Dress Code - **Trang phục:** Đồng phục hoặc vest công sở nam/nữ lịch sự - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, cà vạt (nếu có) - **Nữ:** Áo sơ mi/cam tai, chân váy hoặc quần âu lịch sự - **Không:** Áo thun, jeans rách, giày thể thao, màu tóc sáng loè - **Lưu ý:** Phú Quốc là nơi du lịch, nhưng môi trường ngân hàng vẫn yêu cầu lịch sự chuẩn mực

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng kiến thức ngân hàng** | Ngày | Nội dung học | Thời gian | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Hiểu tổng quan MBBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, app MBBank | 2-3 giờ | | Ngày 3-4 | Các loại tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, tiết kiệm | 2-3 giờ | | Ngày 5-6 | Ngân hàng số: VietQR, MBBank Smart Pay, các tính năng app | 2 giờ | | Ngày 7 | Bảo hiểm liên kết ngân hàng: các gói phổ biến, đối tượng khách hàng | 1-2 giờ | **Tuần 2 — Nghiệp vụ & kỹ năng phỏng vấn** | Ngày | Nội dung học | Thời gian | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Quy trình cho vay cá nhân, tín dụng thế chấp/tín chấp | 2-3 giờ | | Ngày 10-11 | Kỹ năng bán hàng, chào mời sản phẩm, xử lý từ chối | 2 giờ | | Ngày 12 | Ôn lại câu hỏi phỏng vấn, thực hành trả lời trước gương | 1-2 giờ | | Ngày 13 | Tìm hiểu thị trường Phú Quốc, chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 1 giờ | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần + trang phục | 30 phút | --- ### Kiến thức nền bắt buộc nắm vững **1. Về MBBank:** - Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank) - Mã chứng khoán: MBB trên HOSE - App MBBank: nền tảng ngân hàng số chính của ngân hàng - Các sản phẩm nổi bật: MBBank DreamCard, tài khoản số đẹp, Smart Pay, bảo hiểm nhân thọ liên kết - Chi nhánh Phú Quốc: hoạt động trong hệ thống CN Kiên Giang **2. Về sản phẩm ngân hàng bán cho KHCN:** - **Tài khoản thanh toán:** mở tài khoản, SMS banking, internet banking - **Thẻ:** thẻ ghi nợ (ATM), thẻ tín dụng, thẻ quốc tế - **Tiết kiệm:** các kỳ hạn, lãi suất, sổ tiết kiệm điện tử - **Cho vay:** tín chấp, thế chấp, vay trả góp, vay mua nhà/xe - **Bảo hiểm:** liên kết với các công ty bảo hiểm nhân thọ (Manulife, Sun Life...) - **VietQR:** thanh toán bằng mã QR chuẩn quốc gia - **Ngân hàng số:** app, ví điện tử, chuyển tiền 24/7 **3. Về kỹ năng bán hàng ngân hàng:** - Quy trình tư vấn sản phẩm cho KHCN: Tìm hiểu nhu cầu → Đề xuất sản phẩm phù hợp → Tư vấn chi tiết → Xử lý phản đối → Chốt đơn → Chăm sóc sau bán - Cross-selling (bán chéo): khi khách đến mở tài khoản → giới thiệu thêm thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm... - Cross-selling các sản phẩm có rủi ro: Trái phiếu, cho vay, thẻ tín dụng (cần hiểu rõ rủi ro từng sản phẩm) --- ### Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MBBank: www.mbbank.com.vn (phần Sản phẩm dịch vụ, Tin tức) - App MBBank (tải và trải nghiệm thực tế) - Website NHNN: https://sbv.gov.vn (quy định về hoạt động ngân hàng) - Các bài viết về VietQR trên baochinhphu.vn, nhandan.vn **Video học:** - YouTube: "Kỹ năng bán hàng ngân hàng", "Nghiệp vụ khách hàng cá nhân" - Kênh TikTok/Zalo của MBBank **Sách tham khảo:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân (chương về KHCN) - "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" — Brian Tracy (kim chỉ nam về sales)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHCN - MBBank Phú Quốc ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự (6-12 tháng) ↓ Chuyên viên Khách hàng Cá nhân chính thức ↓ (1-2 năm) Chuyên viên Khách hàng Cao cấp / Giám sát Khách hàng ↓ (2-3 năm) Trưởng nhóm Kinh doanh / Phó Phòng Giao dịch ↓ (3-5 năm) Trưởng Phòng Giao dịch / Quản lý Chi nhánh ↓ Cán bộ quản lý cấp cao hơn trong hệ thống MBBank ``` **Thời gian tập sự:** Thông thường MBBank có chương trình tập sự 6-12 tháng tùy hiệu quả. Sau khi hoàn thành KPIs và đào tạo, sẽ được xét lên chuyên viên chính thức. --- ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương kỳ vọng | Ghi chú | |---|---|---| | **Tập sự** | 3.000.000 - 7.000.000 VNĐ/tháng | Phụ thuộc nhiều vào thưởng hiệu suất | | **Chuyên viên KHCN (1-2 năm)** | 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng | Base + thưởng KPIs | | **Chuyên viên Cao cấp (3-5 năm)** | 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng | Lương cứng tăng, thưởng lớn | | **Trưởng nhóm / Phó PGD** | 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ/tháng | Phụ thuộc hiệu suất đội nhóm | | **Trưởng PGD** | 20.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng | Tham gia lợi nhuận chi nhánh | > **Lưu ý:** Mức lương 3-16 triệu trong JD phản ánh đúng bản chất vị trí tập sự — base thấp nhưng phần lớn thu nhập đến từ thưởng hiệu suất. Nếu làm tốt, thu nhập thực tế có thể cao hơn mức tối đa JD. --- ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank** — đặc biệt ngân hàng số, bảo hiểm, thẻ tín dụng 2. **Xây dựng danh sách khách hàng riêng** — tích cực khai thác, chăm sóc, mở rộng mạng lưới 3. **Kỹ năng cross-selling xuất sắc** — biến mỗi khách hàng thành nguồn doanh thu đa sản phẩm 4. **Hiểu quy trình tín dụng cơ bản** — để tự tin tư vấn sản phẩm cho vay **Trung hạn (1-3 năm):** 5. **Chứng chỉ nghiệp vụ** — CFA, FRM, hoặc chứng chỉ bảo hiểm nâng cao 6. **Kỹ năng quản lý đội nhóm** — nếu muốn lên Trưởng nhóm 7. **Hiểu biết về quản lý rủi ro tín dụng** — để chuyển hướng sang mảng tín dụng 8. **Networking trong hệ thống MBBank** — xây dựng quan hệ với các chi nhánh khác **Dài hạn (3-5 năm+):** 9. **MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính** — nền tảng cho vị trí quản lý cấp cao 10. **Chuyên môn hóa** — có thể chuyển sang mảng SME (khách hàng doanh nghiệp), mảng wealth management, hoặc mảng tín dụng --- ### Thực tế cần biết khi làm việc ở Phú Quốc - **Cơ hội:** Phú Quốc là Khu kinh tế du lịch, dân số tăng trưởng, nhu cầu dịch vụ tài chính cao. Khách du lịch trong nước và quốc tế = cơ hội bán sản phẩm ngoại tệ, thẻ quốc tế. - **Thách thức:** Đời sống trên đảo, mức sống cao hơn đ mainland, ít sự lựa chọn giải trí. - **Chiến lược:** Nếu muốn phát triển nhanh, ưu tiên học nghiệp vụ + xây dựng KHNG (khách hàng ngân hàng) → sau đó xin chuyển về chi nhánh lớn hơn (TP.HCM, Hà Nội) khi có kinh nghiệm. ### Lời khuyên từ người đi trước > *"Vị trí tập sự là bước đệm tốt để vào ngân hàng mà không cần kinh nghiệm. Quan trọng nhất giai đoạn này là học hỏi, không phải kiếm tiền. Tập trung nắm vững sản phẩm, xây KHNG thật tốt, thành thạo app MBBank — 6-12 tháng sau bạn sẽ tự tin lên chuyên viên chính thức với base cao hơn."* > *"Base lương 3 triệu nghe thấp nhưng thực tế nếu bạn active bán cross-sell, thu nhập có thể đạt 10-15 triệu/tháng dễ dàng. Quan trọng là KHNG phải nhiệt tình, chào được nhiều sản phẩm."*

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự có phải là nhân viên chính thức không? Thời gian bao lâu thì được xét lên chính thức?

Không, Tập sự là giai đoạn đào tạo trước khi trở thành nhân viên chính thức. Thông thường giai đoạn tập sự kéo dài 6-12 tháng, tùy thuộc vào hiệu quả công việc và việc hoàn thành các chương trình đào tạo. Sau khi hoàn thành tốt KPIs và được đào tạo, bạn sẽ được xét lên Chuyên viên Khách hàng Cá nhân chính thức với lộ trình rõ ràng theo JD.

Mức lương 3-16 triệu có phải là base không hay đã bao gồm thưởng?

Đây là mức lương tổng hợp (gross) bao gồm cả lương cơ bản và thưởng hiệu suất. Thực tế, base lương cho vị trí tập sự thường nằm ở mức 3-5 triệu/tháng. Phần còn lại (có thể từ 5-16 triệu) đến từ thưởng KPIs, thưởng bán sản phẩm cross-sell (thẻ, bảo hiểm, VietQR, huy động...). Muốn đạt mức lương cao, bạn cần active trong việc bán chéo sản phẩm cho khách hàng.

Em mới ra trường chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn phù hợp! JD ghi rõ vị trí mở cho sinh viên năm 3-4 và ứng viên ra trường dưới 2 năm chưa có kinh nghiệm. Đây là cơ hội vào ngân hàng mà không cần kinh nghiệm. Bạn sẽ được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV kinh nghiệm. Điểm mấu chốt là thể hiện: kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng, và đặc biệt là khát khao học hỏi, sẵn sàng chịu áp lực doanh số.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPIs chính của vị trí Khách hàng Cá nhân thường bao gồm: (1) Số lượng tài khoản mới mở, (2) Số lượng thẻ phát hành (thẻ ghi nợ + tín dụng), (3) Doanh số huy động vốn, (4) Số hợp đồng bảo hiểm bán ra, (5) Số lượng VietQR kích hoạt, (6) Tỷ lệ cross-sell (bán chéo). Độ khó tùy thuộc vào danh mục khách hàng được phân giao và mùa trong năm. Phú Quốc là thị trường du lịch nên mùa cao điểm (tháng 11-3) sẽ dễ đạt KPI hơn.

Làm ở Phú Quốc có bất tiện gì không? Có thể chuyển về đất liền sau này không?

Phú Quốc là đảo nên có một số hạn chế: chi phí sinh hoạt cao hơn (nhất là thuê nhà, thực phẩm), ít tiện ích giải trí, đi lại phụ thuộc phà/máy bay. Tuy nhiên, MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên sau khi tích lũy kinh nghiệm 1-2 năm, bạn hoàn toàn có thể xin chuyển về chi nhánh gần nhà hoặc thành phố lớn. Nhiều người dùng Phú Quốc làm bàn đạp vào MBBank rồi chuyển về TP.HCM, Hà Nội.

Phỏng vấn vị trí này khó không? Cần chuẩn bị những gì để pass?

Chỉ có 1 vòng phỏng vấn nên không quá phức tạp. Để pass, bạn cần: (1) Nắm vững kiến thức cơ bản về MBBank và sản phẩm (đặc biệt app MBBank, VietQR, thẻ tín dụng), (2) Thể hiện kỹ năng giao tiếp tốt — đây là yêu cầu bắt buộc trong JD, (3) Có thái độ cầu thị, sẵn sàng học hỏi, (4) Thể hiện định hướng nghề nghiệp rõ ràng trong ngành ngân hàng, (5) Tìm hiểu về thị trường Phú Quốc để thể hiện sự nghiêm túc. Nên tải app MBBank và trải nghiệm trước — đây là điểm cộng lớn.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KHCN là gì?

Một ngày làm việc điển hình: (Sáng) kiểm tra danh sách khách hàng cần chăm sóc, gọi điện hẹn lịch, tiếp khách đến giao dịch → (Giữa ngày) tư vấn sản phẩm, mở tài khoản, hướng dẫn sử dụng app, chào mời cross-sell → (Chiều) nhập liệu, báo cáo, gọi điện follow-up khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới → (Cuối ngày) cập nhật CRM, chuẩn bị kế hoạch hôm sau. Tần suất tiếp khách có thể 10-30 khách/ngày tùy mùa.

Nên lấy kinh nghiệm gì từ vị trí này để phát triển sự nghiệp dài hạn?

Từ vị trí này, bạn có thể phát triển theo 3 hướng chính: (1) Sales/Tiếp thị: lên Trưởng nhóm → Trưởng PGD → Quản lý Chi nhánh → Giám đốc Khu vực; (2) Chuyên môn tín dụng: chuyển sang mảng tín dụng, đánh giá hồ sơ vay, lên Chuyên viên tín dụng cao cấp; (3) Wealth Management: sau khi nắm vững KHCN, chuyển sang mảng quản lý tài sản cho khách hàng cao cấp. Trong giai đoạn tập sự, hãy tập trung: nắm sản phẩm, xây KHNG, lấy chứng chỉ nghiệp vụ (CFA, FRM, chứng chỉ bảo hiểm).
Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

QHKH cá nhân Tín dụng Thẻ / Digital Banking
Xem tất cả tin tuyển dụng