Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. - Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính. - Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. - Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **1. Kiến thức nghiệp vụ ngân hàng cơ bản** - Hiểu các sản phẩm: Tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng - Nắm vững sản phẩm Ngân hàng số (MB Bank Byte, MBBank App) - Hiểu về VietQR, Bảo hiểm, Huy động vốn, Cho vay cá nhân, Trái phiếu - Biết quy trình phát hành thẻ, mở tài khoản, xử lý giao dịch cơ bản **2. Kỹ năng bán hàng & bán chéo** - Hiểu tâm lý khách hàng, nhu cầu tài chính đa dạng - Kỹ năng giới thiệu sản phẩm phù hợp với từng phân khúc khách hàng - Cross-selling: bán kết hợp nhiều sản phẩm (VD: khách mở tài khoản → giới thiệu thẻ, bảo hiểm) **3. Kỹ năng số** - Sử d thành thạo các ứng dụng ngân hàng số - Biết sử dụng CRM, các công cụ quản lý khách hàng cơ bản - Sử dụng được các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả | |---------|-------------------|-------| | Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trực tiếp tư vấn khách hàng, cần nói rõ ràng, thân thiện | | Tự tin & Chủ động | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chủ động tiếp cận khách hàng mới, không ngại tiếp xúc | | Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng | | Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐ | Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu | | Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Ngành ngân hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới | | Chịu áp lực | ⭐⭐⭐ | KPI bán hàng, doanh số cá nhân | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo học thêm) - Chứng chỉ Phân tích Tài chính CFA Level 1 (nếu theo hướng wealth management) - Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản (để bán trái phiếu, sản phẩm đầu tư) - Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (cần thiết khi bán bảo hiểm) - Tin học văn phòng (Word, Excel) - yêu cầu cơ bản ### 📊 So sánh với các vị trí tương đương | Tiêu chí | Vị trí Tập sự KHCN (MB) | CV KHCN thông thường | CV KHCN cao cấp | |----------|------------------------|---------------------|-----------------| | Kinh nghiệm | 0 - <1 năm | 1-3 năm | 3-5 năm | | Lương tháng | 3.5 - 18 triệu | 10 - 20 triệu | 20 - 40 triệu | | KPI | Nhẹ hơn, có đào tạo | Cao hơn | KPI cao + team | | Cơ hội thăng tiến | → CV chính thức | → Trưởng nhóm | → Quản lý chi nhánh |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KHCN - MB Bank ### 📋 Quy trình phỏng vấn **Lưu ý đặc biệt:** MB Bank chỉ phỏng vấn **DUY NHẤT 1 VÒNG** và trả kết quả trong 24h — rất nhanh so với các ngân hàng khác! **Cấu trúc buổi phỏng vấn:** 1. **Phần 1 - Giới thiệu bản thân** (2-3 phút) - Học vấn, sở thích, lý do gắn bó với MB Bank 2. **Phần 2 - Hỏi về kiến thức** (5-10 phút) - Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng - Câu hỏi tình huống bán hàng 3. **Phần 3 - Đánh giá tinh thần thái độ** (5-10 phút) - Tự tin, chủ động, giao tiếp - Khả năng xử lý tình huống --- ### 🎯 Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm **Nhóm 1: Câu hỏi về bản thân & động lực** - "Em hãy giới thiệu về bản thân?" - "Tại sao em lại chọn MB Bank mà không phải ngân hàng khác?" - "Em hiểu gì về công việc Tập sự Khách hàng Cá nhân?" - "Em có điểm mạnh, điểm yếu gì?" - "Em đã có kinh nghiệm bán hàng/ tiếp xúc khách hàng chưa?" **Nhóm 2: Câu hỏi kiến thức ngân hàng** - "Em biết gì về các sản phẩm của MB Bank?" - "Em có thể phân biệt thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng?" - "VietQR là gì? Nó hoạt động như thế nào?" - "Ngân hàng số mang lại lợi ích gì cho khách hàng?" - "Em hiểu gì về bảo hiểm nhân thọ? Tại sao nên mua bảo hiểm?" **Nhóm 3: Câu hỏi tình huống (Situational)** - "Nếu khách hàng đến mở tài khoản nhưng em giới thiệu sản phẩm thẻ tín dụng, em sẽ làm gì?" - "Em sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng ở khu vực Mê Linh như thế nào?" - "Nếu một ngày em không đạt KPI, em sẽ làm gì?" - "Khách hàng phàn nàn về dịch vụ, em xử lý ra sao?" **Nhóm 4: Câu hỏi về mục tiêu & kế hoạch** - "Em định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" - "Em mong muốn gì sau khi kết thúc giai đoạn Tập sự?" - "Em sẵn sàng làm việc ở khu vực Mê Linh chưa?" --- ### ✅ Tips chuẩn bị hiệu quả **Trước 1-2 ngày:** - Tìm hiểu kỹ về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, điểm mạnh cạnh tranh - Nghiên cứu sản phẩm: MB Bank Byte, thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm - Đọc tin tức ngành ngân hàng gần đây (đặc biệt về chuyển đổi số, ngân hàng số) **Trước buổi phỏng vấn:** - Ăn nhẹ, uống nước đủ, ngủ sớm - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công về bán hàng / tiếp xúc khách hàng - Nghiên cứu địa điểm chi nhánh Mê Linh, tìm hiểu đặc điểm kinh tế địa phương - Mặc đồng phục lịch sự (nếu có) hoặc vest/cáo cơ bản **Trong phỏng vấn:** - 🗣️ Nói rõ ràng, tự tin nhưng không kiêu ngạo - 😊 Giữ thái độ tích cực, nhiệt tình - 📊 Kể câu chuyện cụ thể, có số liệu minh họa - ❓ Hỏi lại nếu chưa hiểu rõ câu hỏi - 🙏 Cảm ơn sau khi phỏng vấn --- ### 👔 Dress Code **Nên mặc:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da lịch sự, có thể mang thêm blazer - Nữ: Áo sơ mi/blouse trắng, quần tây/chân váy công sở, giày gót thấp **Không nên mặc:** - Quần jeans, áo phông, giày thể thao - Trang sức quá nhiều, nước hoa nồng - Màu sắc quá nổi bật (đỏ, xanh lá đậm) **Màu sắc gợi ý:** Trắng, xanh navy, xám — tạo ấn tượng chuyên nghiệp, đáng tin cậy như nhân viên ngân hàng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững **1. Giới thiệu về MB Bank** - Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank) - Thành lập: 1994, trực thuộc Bộ Quốc phòng - Quy mô: Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam - Trụ sở chính: Hà Nội - Phát triển mạnh về ngân hàng số, tập trung khách hàng cá nhân & doanh nghiệp nhỏ **2. Các sản phẩm cần nắm kỹ:** | Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm bán chéo | |----------|-----------|---------------| | Tài khoản thanh toán | Mở tài khoản, nhận lương, chuyển tiền | → Thẻ ghi nợ, ngân hàng số | | Thẻ ghi nợ (ATM) | Rút tiền, thanh toán | → Thẻ tín dụng | | Thẻ tín dụng | Chi tiêu trước, trả sau | → Bảo hiểm, cho vay | | Tiết kiệm | Gửi tiền có kỳ hạn | → VietQR, đầu tư | | Bảo hiểm nhân thọ | Bảo vệ tài chính | → Cho vay, đầu tư | | Cho vay cá nhân | Vay tiêu dùng, mua nhà | → Bảo hiểm tín dụng | | VietQR | Thanh toán QR code | → Tài khoản, thẻ | | MB Bank Byte | Tài khoản số đẹp online | → Toàn bộ sản phẩm | | Trái phiếu | Sản phẩm đầu tư | → Bán kèm khách hàng giàu | **3. Xu hướng ngành ngân hàng 2024-2025:** - Ngân hàng số, chuyển đổi số mạnh mẽ - VietQR phổ biến rộng rãi - Fintech cạnh tranh (VNPay, MoMo, ZaloPay) - Chính sách lãi suất, tỷ giá USD/VND - Kỳ vọng lãi suất giảm trong năm 2025 --- ### 📖 Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn - Fanpage MB Bank (các chương trình Ai yêu MBers) - App MBBank để trải nghiệm sản phẩm thực tế - Báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên mục Kinh tế - Ngân hàng - Group Facebook: "Ngành Ngân hàng Việt Nam", "Kinh nghiệm phỏng vấn ngân hàng" **Sách gợi ý:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính - "Bán hàng bản lĩnh" - Brian Tracy - "Khách hàng không phải là thượng đế" - Shep Hyken --- ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1 tuần (7 ngày) **Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô MB Bank - Đọc ít nhất 10 bài viết về MB Bank - Tải và trải nghiệm app MBBank **Ngày 3-4: Học sản phẩm** - Ghi chú chi tiết từng sản phẩm ngân hàng - Soạn câu trả lời cho 10 câu hỏi sản phẩm phổ biến - Tự hỏi mình: "Sản phẩm nào phù hợp với ai?" **Ngày 5: Chuẩn bị tình huống** - Ôn 5-7 tình huống bán hàng phổ biến - Tự record lại câu trả lời hoặc practice với bạn bè - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công thực tế **Ngày 6: Rà soát & Mock interview** - Nhờ bạn bè đóng vai người phỏng vấn - Quay video tự phỏng vấn, tự đánh giá - Chỉnh sửa câu trả lời, cải thiện ngôn ngữ cơ thể **Ngày 7: Chuẩn bị cuối cùng** - Kiểm tra CV, giấy tờ tùy thân - Ủi đồ, chuẩn bị phong bì hồ sơ - Nghỉ ngơi sớm, giữ tinh thần thoải mái --- ### ⚠️ Lưu ý quan trọng - Vì MB Bank ưu tiên sinh viên năm cuối/ mới tốt nghiệp → đừng lo lắng về kinh nghiệm - Điểm mấu chốt là THÁI ĐỘ + TINH THẦN HỌC HỎI + TƯ DUY BÁN HÀNG - Khu vực Mê Linh là vùng ngoại ô Hà Nội → cần chuẩn bị tâm lý đi lại, tìm hiểu địa bàn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự KHCN (0-6 tháng) ↓ Chuyên viên KHCN chính thức (sau kỳ tập sự) ↓ Chuyên viên KHCN cao cấp / Trưởng nhóm (1-2 năm) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (2-3 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Khu vực / Ban Điều hành (5-7 năm) ``` **Chi tiết từng bước:** **Bước 1: Giai đoạn Tập sự (0-6 tháng)** - Học việc, đi kèm mentor - Hoàn thành KPI đào tạo - Tích lũy khách hàng đầu tiên - Thăng tiến: Chuyên viên chính thức dựa trên đánh giá **Bước 2: Chuyên viên KHCN chính thức (1-2 năm)** - Quản lý danh mục khách hàng riêng (200-500 KH) - Đạt KPI doanh số hàng tháng/quý - Bán chéo sản phẩm đa dạng - Cơ hội: Trưởng nhóm hoặc chuyên viên cao cấp **Bước 3: Trưởng nhóm / Chuyên viên cao cấp (2-4 năm)** - Quản lý team nhỏ (3-5 người) - KPI tổng hợp của nhóm - Phát triển kỹ năng lãnh đạo - Cơ hội: Phó Giám đốc Chi nhánh --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng (VNĐ/tháng) | Thu nhập khác | Tổng ước tính | |---------|----------------------|---------------|---------------| | Tập sự | 3.500.000 - 5.000.000 | Thưởng KPI | 5 - 10 triệu | | CV KHCN chính thức | 7.000.000 - 12.000.000 | Thưởng + Hoa hồng | 12 - 20 triệu | | CV KHCN cao cấp | 12.000.000 - 18.000.000 | Thưởng + Hoa hồng | 18 - 30 triệu | | Trưởng nhóm | 15.000.000 - 22.000.000 | Phụ cấp + Thưởng | 22 - 40 triệu | | Phó GD Chi nhánh | 22.000.000 - 35.000.000 | Thưởng thành tích | 35 - 60 triệu | | Giám đốc Chi nhánh | 35.000.000+ | Thưởng lớn | 60-100 triệu+ | **Ghi chú:** - Lương trong tin tuyển dụng (3.5-18 triệu) phản ánh giai đoạn Tập sự - Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI, doanh số bán chéo - MB Bank có thưởng hiệu suất, thưởng thành tích hấp dẫn cho nhân viên xuất sắc --- ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-1 năm):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng cá nhân - Kỹ năng bán hàng, chốt deal - Kỹ năng sử dụng CRM, báo cáo doanh số - Giao tiếp, xử lý phàn nàn khách hàng **Trung hạn (1-3 năm):** - Quản lý khách hàng VIP, khách hàng doanh nghiệp nhỏ - Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện nhân viên mới - Hiểu biết về quản lý rủi ro tín dụng - Đầu tư kiến thức về đầu tư, wealth management **Dài hạn (3-5 năm):** - Tư duy chiến lược kinh doanh chi nhánh - Quản lý nhân sự, tuyển dụng, đánh giá hiệu suất - Mở rộng network trong ngành - Cân nhắc chứng chỉ CFA, FRM nếu muốn phát triển sang mảng đầu tư --- ### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước **1. Nên làm gì:** - ✅ Tích cực học hỏi sản phẩm mới, chủ động hỏi mentor - ✅ Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng ngay từ đầu - ✅ Tập trung vào bán chéo để tăng thu nhập - ✅ Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ **2. Những sai lầm cần tránh:** - ❌ Chỉ chờ khách hàng đến, không chủ động tìm kiếm - ❌ Sợ KPI, né tránh mục tiêu doanh số - ❌ Không học sản phẩm kỹ → tư vấn sai → mất khách hàng - ❌ Nóng vội muốn thăng tiến mà bỏ qua giai đoạn tích lũy **3. Tâm lý cần chuẩn bị:** - Đây là vị trí dành cho người mới → không ai yêu cầu bạn phải giỏi ngay - Áp lực KPI là có thật → nhưng có hỗ trợ đào tạo từ MB - Khu vực Mê Linh có thể xa trung tâm → cân nhắc đi lại trước khi ứng tuyển - Ngành ngân hàng cạnh tranh → kiên nhẫn, bền bỉ là chìa khóa

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự KHCN tại MB Bank có cần kinh nghiệm không?

Không cần! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí dành cho người chưa có kinh nghiệm, được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ nhân viên kinh nghiệm. Điều quan trọng nhất là THÁI ĐỘ sẵn sàng học hỏi, TINH THẦN chủ động và TƯ DUY bán hàng tốt.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật không? Làm sao đạt được mức lương cao?

Hoàn toàn có thật! Lương cứng giai đoạn tập sự khoảng 3.5-5 triệu/tháng. Phần lương còn lại đến từ KPI, thưởng hiệu suất và hoa hồng bán sản phẩm. Để đạt mức 15-18 triệu+: cần hoàn thành tốt KPI bán hàng, bán chéo nhiều sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm), và đặc biệt là có khách hàng tiềm năng chất lượng. Nhân viên giỏi tại MB Bank có thể đạt thu nhập 20-30 triệu/tháng sau giai đoạn tập sự.

Phỏng vấn vị trí này có khó không? Cần chuẩn bị những gì?

Rất dễ so với các ngân hàng khác! MB Bank chỉ phỏng vấn 1 vòng duy nhất và trả kết quả trong 24h. Cần chuẩn bị: (1) Tìm hiểu về MB Bank và sản phẩm chính, (2) Ôn tình huống bán hàng cơ bản, (3) Chuẩn bị câu trả lời cho 'Tại sao chọn MB Bank' và 'Giới thiệu bản thân', (4) Thể hiện tinh thần chủ động, tự tin, giao tiếp tốt. Điểm mấu chốt là THÁI ĐỘ tích cực hơn là kiến thức hoàn hảo.

Chi nhánh Mê Linh ở đâu? Có xa trung tâm Hà Nội không?

Chi nhánh Mê Linh nằm tại Xã Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội - cách trung tâm thành phố khoảng 20-25km về phía Tây Bắc. Đây là khu vực ngoại ô, gần các khu công nghiệp như Quang Minh, Bắc Ninh. Ứng viên cần cân nhắc khoảng cách đi lại. Ngược lại, khu vực này ít cạnh tranh hơn, cơ hội tiếp cận khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ rất lớn. MB Bank cho phép lựa chọn địa điểm làm việc linh hoạt với hơn 300 đơn vị toàn quốc.

Sau khi kết thúc giai đoạn Tập sự, tôi có chắc chắn được nhận chính thức không?

MB Bank tuyển dụng với cam kết 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Tuy nhiên, để được nhận chính thức, bạn cần: hoàn thành các chương trình đào tạo, đạt KPI trong giai đoạn tập sự, thể hiện thái độ tích cực và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Nói chung, nếu bạn chăm chỉ, chủ động và không vi phạm nội quy nghiêm trọng, khả năng chuyển chính thức rất cao.

Là sinh viên năm cuối, tôi nên ứng tuyển hay chờ tốt nghiệp xong rồi hẵng đi?

Nên ứng tuyển NGAY! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên sinh viên năm cuối. Lợi ích: (1) Bạn được tuyển dụng trước, không phải cạnh tranh với hàng nghìn ứng viên khác sau khi tốt nghiệp, (2) Có thời gian đào tạo, tích lũy kinh nghiệm sớm, (3) Thực tế nhiều bạn sinh viên năm cuối vừa học vừa làm rất thành công tại MB Bank. Đừng chờ 'hoàn hảo' - bắt đầu sớm là lợi thế!

Công việc hàng ngày của Tập sự KHCN gồm những gì?

Một ngày làm việc điển hình gồm: Buổi sáng (8h-9h): Check email, chuẩn bị tài liệu, rà soát danh sách khách hàng cần liên hệ trong ngày. Buổi sáng (9h-12h): Tiếp khách hàng đến giao dịch, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ mở tài khoản/thẻ. Buổi chiều (14h-17h): Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, nhập liệu CRM, báo cáo doanh số. Thỉnh thoảng: Tham gia đào tạo, sự kiện khách hàng, marketing tại địa bàn.

Có nên chọn MB Bank hay nên chờ đợi cơ hội ở ngân hàng lớn hơn như Vietcombank, VietinBank?

Tùy mục tiêu của bạn! MB Bank: Phù hợp nếu bạn muốn bắt đầu sớm, được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng, văn hóa trẻ trung, năng động. Vietcombank/VietinBank: Cần thi tuyển cạnh tranh hơn nhiều, thường mất 6-12 tháng chờ đợi, nhưng thương hiệu mạnh hơn. Lời khuyên: Đừng bỏ lỡ cơ hội tốt trước mắt. Bạn có thể khởi đầu ở MB Bank, tích lũy kinh nghiệm 1-2 năm, sau đó chuyển sang ngân hàng lớn hơn với profile đẹp. Khởi đầu luôn tốt hơn là chờ đợi mãi!

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Mê Linh - Xã Quang Minh, Hà Nội