Nhân viên 3.000.000 - 16.000.000

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng... - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán. - Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự. Quyền lợi: 1. Phát triển nghề nghiệp: - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn. - Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm. - Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. - Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. 2. Lương: 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động. Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm, vị trí mở với các bạn sinh viên từ năm 03 đến ứng viên ra trường dưới 02 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng. - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của - ngân hàng. - Kỹ năng giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Cụ thể | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Sản phẩm Ngân hàng** | Tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, VietQR | BẮT BUỘC - hiểu rõ và bán được | | **Ngân hàng số** | App MBBank, Internet Banking, các tính năng số hóa | BẮT BUỘC - đây là sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự | | **Bán chéo** | Bảo hiểm, Trái phiếu, Cho vay cá nhân | CƠ BẢN - phải nắm được sản phẩm có rủi ro | | **Khai thác khách hàng** | CRM cơ bản, phân loại khách hàng, chăm sóc | CƠ BẢN - thực hành ngay trong giai đoạn tập sự | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint | CƠ BẢN - báo cáo và lập kế hoạch | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp tốt** → Yêu cầu BẮT BUỘC, nhưng cần hiểu đây không chỉ là nói hay, mà là: - Lắng nghe khách hàng để hiểu nhu cầu - Trình bày sản phẩm dễ hiểu, không dùng thuật ngữ quá chuyên ngành - Xử lý phản hồi tiêu cực từ khách hàng - Build rapport (tạo mối quan hệ) với khách hàng mới - **Kỹ năng bán hàng**: - Hiểu tâm lý khách hàng - Chốt deal, upsell/cross-sell - Quản lý thời gian và ưu tiên - **Kỹ năng tự quản lý**: - Lập kế hoạch cá nhân (vì công việc yêu cầu tự lập kế hoạch kinh doanh) - Chịu áp lực doanh số - Tự học và tiếp thu nhanh ### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng lợi thế cạnh tranh) - **Chứng chỉ tài chính - ngân hàng cơ bản**: nếu có sẽ gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng - **Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ**: vì JD nhấn mạnh sản phẩm bảo hiểm, công ty có thể yêu cầu sau khi nhận việc - **Chứng chỉ pháp luật kinh tế**: hiểu biết pháp lý cơ bản luôn là lợi thế ### 4. So sánh: Ứng viên có kinh nghiệm vs. Sinh viên | Tiêu chí | Ứng viên chưa có kinh nghiệm | Ứng viên đã có kinh nghiệp | |---|---|---| | **Lợi thế** | Dễ đào tạo theo văn hóa MBBank, chưa có thói quen xấu | Kỹ năng bán hàng có sẵn, đã quen với KPI | | **Bất lợi** | Phải học từ đầu, dễ bị shock khi gặp áp lực doanh số | Có thể phải "unlearn" thói quen cũ, mức lương kỳ vọng cao hơn | | **Chiến lược ứng tuyển** | Nhấn mạnh khả năng học hỏi, tinh thần cầu thị | Nhấn mạnh kinh nghiệm bán chéo, khách hàng có sẵn | ### 5. Đặc thù vị trí Tập sự tại MBBank - **Thời gian tập sự**: thường từ 3-6 tháng tùy chi nhánh - **Kết quả tập sự**: phải đạt KPI để được nhận chính thức - **Sản phẩm trọng tâm giai đoạn tập sự**: Ngân hàng số, VietQR, Tài khoản (đây là KPI dễ đạt nhất cho người mới) - **Sản phẩm khó hơn cần upsell**: Trái phiếu, Cho vay, Bảo hiểm (đòi hỏi hiểu biết sâu hơn về khách hàng) > 💡 **Mẹo**: JD ghi 'CN. Hải Dương' nhưng địa điểm là Hải Phòng → có thể chi nhánh gần Hải Phòng hoặc đánh máy nhầm. Nên hỏi rõ HR về địa điểm chính xác khi nhận lời phỏng vấn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự KHDN - MBBank ### 1. Quy trình phỏng vấn Theo JD, ứng viên chỉ tham dự **DUY NHẤT 1 vòng** phỏng vấn và nhận kết quả trong 24h. Đây là điểm cộng lớn vì: - Tiết kiệm thời gian - Quy trình nhanh gọn - Thể hiện MBBank tự tin vào chất lượng ứng viên **Thông thường vòng phỏng vấn sẽ bao gồm:** - Phỏng vấn với Quản lý chi nhánh hoặc Trưởng phòng kinh doanh - Có thể có phần thi thực hành nhỏ (tình huống bán hàng, tính toán lãi suất cơ bản) ### 2. Các câu hỏi hay gặp theo từng nhóm #### A. Câu hỏi về bản thân & động lực - "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút" - "Tại sao bạn chọn MBBank?" - "Bạn hiểu gì về công việc Tập sự Khách hàng Cá nhân?" - "Bạn đã làm gì để chuẩn bị cho vị trí này?" - "Bạn có định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" #### B. Câu hỏi về kiến thức ngân hàng - "Bạn biết gì về các sản phẩm của MBBank?" - "Ngân hàng số là gì? Tại sao nó quan trọng?" - "VietQR khác gì với các phương thức thanh toán khác?" - "Bạn sẽ giới thiệu sản phẩm nào cho một khách hàng trẻ 22 tuổi?" - "Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng khác nhau như thế nào?" #### C. Câu hỏi tình huống (Situational) - "Nếu khách hàng nói 'Tôi không cần bảo hiểm', bạn sẽ phản ứng thế nào?" - "Bạn chưa có kinh nghiệm, làm sao đạt được KPI?" - "Nếu một ngày bạn không bán được sản phẩm nào, bạn sẽ làm gì?" - "Mô tả một tình huống bạn phải thuyết phục người khác làm điều gì đó" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ?" #### D. Câu hỏi về KPI & áp lực - "Bạn có sẵn sàng với áp lực doanh số không?" - "Mức lương 3-16 triệu, bạn kỳ vọng thu nhập bao nhiêu?" - "Bạn định làm gì nếu không đạt KPI trong giai đoạn tập sự?" ### 3. Tips chuẩn bị cụ thể **Trước 1-2 ngày:** - [ ] Tải và trải nghiệm app MBBank → nắm rõ tính năng nổi bật - [ ] Tìm hiểu lộ trình phát triển từ Tập sự → Chuyên viên chính thức - [ ] Ôn lại kiến thức cơ bản: lãi suất tiết kiệm, lãi suất cho vay, phí dịch vụ - [ ] Chuẩn bị 2-3 ví dụ tình huống từ cuộc sống (bán đồ, thuyết phục bạn bè...) - [ ] Lên trang web MBBank đọc về chiến lược ngân hàng số **Khi đi phỏng vấn:** - [ ] Mang theo CV (dù JD ghi không cần) và sổ ghi chép - [ ] Nhớ tên người phỏng vấn và công ty - [ ] Ăn mặc lịch sự (áo sơ mi, quần âu/khaki) - banking luôn yêu cầu formal - [ ] Đến sớm 10-15 phút - [ ] Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho người phỏng vấn (thể hiện sự quan tâm) **Câu hỏi nên hỏi người phỏng vấn:** - "KPI cụ thể của giai đoạn tập sự là gì?" - "Thời gian tập sự bao lâu?" - "Chương trình đào tạo kèm cặp như thế nào?" - "Địa điểm làm việc chính xác ở đâu?" ### 4. Dress Code - **Nam**: Áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần âu xám hoặc đen, giày da, tóc gọn gàng - **Nữ**: Áo sơ mi hoặc blouse thanh lịch, quần âu hoặc chân váy công sở, giày的低跟 - **TUYỆT ĐỐI**: không mặc jeans, giày thể thao, đồ hở hang - **Phụ kiện**: đồng hồ đơn giản, tránh nhiều trang sức lòe loẹt

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN - MBBank ### 1. Kiến thức nền cần nắm vững #### A. Kiến thức Ngân hàng cơ bản **Sản phẩm huy động vốn:** - Tài khoản thanh toán: lãi suất, phí, tính năng - Tiết kiệm: các kỳ hạn, lãi suất, cách tính lãi - Chứng chỉ tiền gửi, sổ tiết kiệm điện tử **Sản phẩm tín dụng:** - Thẻ ghi nợ (Debit card): rút tiền, chuyển khoản, thanh toán - Thẻ tín dụng (Credit card): grace period, minimum payment, lãi suất - Cho vay cá nhân: tín chấp, thế chấp, lãi suất, điều kiện **Ngân hàng số:** - App MBBank: đăng ký, đăng nhập, các tính năng chính - VietQR: cách quét, thanh toán, ưu điểm so với chuyển khoản thông thường - Internet Banking, SMS Banking **Bảo hiểm (sản phẩm bán chéo):** - Bảo hiểm nhân thọ cơ bản: khái niệm, tại sao ngân hàng bán bảo hiểm - Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn **Trái phiếu:** - Trái phiếu doanh nghiệp vs. trái phiếu chính phủ - Lãi suất, kỳ hạn, mức độ rủi ro #### B. Kiến thức về MBBank - Lịch sử hình thành, quy mô (hơn 300 đơn vị toàn quốc) - Các sản phẩm nổi bật của MBBank - Định vị: Ngân hàng số hàng đầu Việt Nam - Các chương trình khuyến mại, ưu đãi đang triển khai #### C. Kiến thức Tài chính - Kinh tế chung - Cung cầu tiền tệ, lãi suất cơ bản - Rủi ro trong hoạt động ngân hàng - Kỹ năng bán hàng cơ bản (AIDA, SPIN selling) ### 2. Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website MBBank: https://www.mbbank.com.vn - App MBBank (tải về và trải nghiệm thực tế) ← Rất quan trọng! - Fanpage MBBank: cập nhật tin khuyến mại, sản phẩm mới - Website NHNN: https://sbv.gov.vn (luật ngân hàng, thông tư) - Wikipedia: kiến thức chung về ngành ngân hàng Việt Nam - Group Facebook "Ngành Ngân hàng Việt Nam" để tham khảo kinh nghiệm **Sách gợi ý:** - "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - Brian Tracy - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - các giáo trình ĐH Kinh tế Quốc dân ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Tải app MBBank, trải nghiệm tất cả tính năng | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Học kiến thức sản phẩm: thẻ, tài khoản, tiết kiệm | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 5-6 | Học về cho vay, bảo hiểm, trái phiếu | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 7 | Ôn lại toàn bộ, ghi chú điểm chưa hiểu | 2 giờ | **Tuần 2 - Luyện tập:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Luyện phỏng vấn: trả lời câu hỏi thường gặp | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 10-11 | Chuẩn bị câu chuyện cá nhân, tình huống | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 12-13 | Mock interview với bạn bè hoặc tự đặt câu hỏi | 2 giờ/ngày | | Ngày 14 | Chuẩn bị trang phục, giấy tờ, tinh thần | 1-2 giờ | ### 4. Mẹo ôn tập hiệu quả - **Học chủ động**: thay vì đọc thụ động, hãy giả vờ bạn đang giới thiệu sản phẩm cho khách hàng - **Flashcard**: ghi lại 20-30 thuật ngữ quan trọng, học mỗi ngày 10 từ - **Thực hành app**: nếu chưa có tài khoản MBBank, có thể đăng ký thử (miễn phí) để trải nghiệm - **Follow tin tức**: đọc 1-2 bài về ngân hàng số mỗi ngày trên VnExpress, Tuổi Trẻ

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN - MBBank ### 1. Lộ trình thăng tiến tiêu chuẩn ``` Tập sự (3-6 tháng) ↓ Chuyên viên KHDN (sau khi pass giai đoạn tập sự) ↓ Chuyên viên KHDN cao cấp (1-2 năm, đạt KPI vượt chỉ tiêu) ↓ Giám sát/Trưởng nhóm Kinh doanh (2-3 năm) ↓ Quản lý Chi nhánh / Phó Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Quản lý khu vực (5-8 năm) ``` > ⚠️ **Thực tế**: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc rất lớn vào KPI. Người đạt KPI xuất sắc có thể rút ngắn thời gian đáng kể. Người liên tục không đạt KPI có thể bị chấm dứt hợp đồng. ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng ước tính | Thu nhập thực nhận* | |---|---|---| | **Tập sự** | 3-5 triệu | 5-10 triệu (bao gồm phụ cấp, thưởng) | | **Chuyên viên KHDN** | 5-8 triệu | 10-20 triệu | | **Chuyên viên KHDN cao cấp** | 8-12 triệu | 15-30 triệu | | **Giám sát/Tổ trưởng** | 12-18 triệu | 25-45 triệu | | **Quản lý Chi nhánh** | 18-30 triệu | 40-80 triệu | *Thu nhập thực nhận bao gồm: lương cứng + hoa hồng bán sản phẩm + thưởng KPI + phụ cấp > 💰 **Mức lương 3-16 triệu trong JD**: Đây là khoảng lương cho giai đoạn tập sự. Lương thực nhận thường cao hơn đáng kể nhờ hoa hồng và thưởng. ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh **Ngắn hạn (0-1 năm đầu):** - Master các sản phẩm ngân hàng: hiểu sâu, bán được tất cả - Kỹ năng chốt deal: học kỹ thuật SPIN Selling - Quản lý danh mục khách hàng hiệu quả - Kỹ năng sử dụng CRM, báo cáo doanh số **Trung hạn (1-3 năm):** - Khả năng đào tạo, dẫn dắt team nhỏ - Hiểu biết về quản lý rủi ro tín dụng - Kỹ năng quan hệ khách hàng VIP - Chứng chỉ chuyên nghiệp (CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng) **Dài hạn (3-5 năm+):** - Tư duy quản lý, lãnh đạo - Hiểu biết toàn diện về hoạt động chi nhánh - Mạng lưới quan hệ (networking) trong ngành - Khả năng đọc báo cáo tài chính doanh nghiệp ### 4. Ưu điểm & nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - ✅ Không yêu cầu kinh nghiệm - cơ hội vào ngành ngân hàng dễ dàng - ✅ Quy trình tuyển dụng nhanh (1 vòng, 24h có kết quả) - ✅ Đào tạo kèm cặp trực tiếp từ người có kinh nghiệm - ✅ Lộ trình phát triển rõ ràng: Tập sự → Chuyên viên chính thức - ✅ Mạng lưới 300+ đơn vị → dễ chuyển đổi địa điểm - ✅ Lương không giới hạn trần (phụ thuộc doanh số) **Nhược điểm:** - ⚠️ Áp lực KPI từ sớm, nhất là giai đoạn tập sự - ⚠️ Thành phố nhỏ (Hải Dương/Hải Phòng): cơ hội học hỏi đa dạng có thể hạn chế hơn TP.HCM/HN - ⚠️ Thu nhập biến động lớn theo tháng (tháng thấu thu nhập có thể chỉ 5-7 triệu) - ⚠️ Phải liên tục cập nhật sản phẩm mới, chính sách ### 5. Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Tháng đầu tiên**: Tập trung học sản phẩm và "người ta" (build rapport với đồng nghiệp và khách hàng). Đừng vội vàng đặt KPI cao. 2. **3 tháng đầu**: Làm quen với khách hàng cũ, học cách họ vận hành. Đừng cố upsell quá sớm. 3. **Học cách đọc khách hàng**: Khách hàng cá nhân ở tỉnh thành thường khác TP lớn - cần cách tiếp cận phù hợp. 4. **Tích cực học công nghệ**: MBBank đẩy mạnh ngân hàng số, ai nắm nhanh sẽ có lợi thế. 5. **Xây dựng danh sách khách hàng**: Ghi chép lại thông tin khách hàng, nhu cầu, sản phẩm đã mua → phục vụ bán chéo sau này.

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự KHDN tại MBBank Hải Dương có khó không? Sinh viên năm 3 có nộp được không?

Hoàn toàn có thể nộp! JD ghi rõ: sinh viên từ năm 03 trở đi đều qualify. Vị trí này được thiết kế dành cho người CHƯA có kinh nghiệm, nên đừng lo. Điều quan trọng nhất là thể hiện: (1) hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng, (2) kỹ năng giao tiếp tốt, (3) quyết tâm theo ngành. Thực tế nhiều bạn sinh viên năm 3 đã pass phỏng vấn vì thái độ cầu thị và khả năng học hỏi nhanh.

Mức lương 3-16 triệu có thật sự là thu nhập thực nhận không? Thu nhập thực tế bao nhiêu?

3-16 triệu là mức lương cứng ghi trong JD, thực tế thu nhập thường cao hơn nhiều nhờ hoa hồng bán sản phẩm và thưởng KPI. Giai đoạn tập sự: thu nhập thực nhận thường 7-12 triệu/tháng (nếu chăm chỉ bán). Khi lên chính thức: 12-25 triệu là mức phổ biến cho nhân viên KHDN tại tỉnh thành. Lưu ý: thu nhập biến động theo tháng, có tháng cao đến 20-30 triệu nhưng cũng có tháng chỉ 8-10 triệu.

KPI giai đoạn tập sự là gì? Có khó đạt không và không đạt thì sao?

KPI tập sự thường nhẹ hơn chính thức, tập trung vào: số lượng tài khoản mới mở, số giao dịch VietQR, số thẻ phát hành. Mức cụ thể tùy chi nhánh, nhưng thường 50-70% so với nhân viên chính thức. Nếu không đạt KPI liên tục trong giai đoạn tập sự, có thể: (1) bị gia hạn tập sự thêm 1-2 tháng, hoặc (2) không được ký hợp đồng chính thức. Thực tế thì đa số pass tập sự nếu chịu khó học và siêng năng tiếp xúc khách hàng.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng trong vòng phỏng vấn 1 vòng duy nhất?

Vì chỉ 1 vòng nên đây là cơ hội DUY NHẤT để thể hiện. 3 điều cần có: (1) TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ với app MBBank - nói cụ thể bạn đã dùng tính năng nào, so sánh với app ngân hàng khác. Người phỏng vấn sẽ rất ấn tượng nếu bạn nói "em thấy app MBBank có tính năng X tiện lợi hơn VPBank vì..." (2) TÌNH HUỐNG BÁN HÀNG THỰC TẾ - kể câu chuyện bạn đã thuyết phục ai đó mua/hành động. (3) THÁI ĐỘ MENTEABLE - sẵn sàng học hỏi, không ngại khó, thể hiện đam mê ngành ngân hàng.

Sau khi trở thành Chuyên viên chính thức, có thể chuyển chi nhánh hoặc vị trí khác không?

Có thể, và MBBank có lợi thế lớn với hơn 300 đơn vị toàn quốc. Chính sách chuyển đổi thường: (1) Sau 12-18 tháng ở vị trí hiện tại, có thể nộp đơn ứng tuyển nội bộ. (2) Ưu tiên nhân viên có thành tích tốt và KPI cao. (3) Có thể chuyển sang: vị trí Khách hàng Doanh nghiệp, Phòng giao dịch khác, vị trí Back office/Operations, hoặc lên Quản lý chi nhánh. Ngoài ra, kinh nghiệm tại MBBank cũng dễ chuyển sang ngân hàng khác sau 2-3 năm.

Đặc thì làm việc ở chi nhánh tỉnh (Hải Dương/Hải Phòng) khác gì TP lớn?

Khác biệt đáng chú ý: (1) Khách hàng: phần lớn là người dân địa phương, quen mặt, giao dịch trực tiếp nhiều hơn (TP lớn khách hàng thường giao dịch online). (2) Cơ hội: ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng mạng lưới khách hàng nhanh hơn. (3) Phong cách: gần gũi, thân thiện, 'tình làng bạn tổ' trong cách tiếp cận. (4) Thu nhập: mức sống thấp hơn nên thu nhập thực tế tương đương TP lớn. (5) Học hỏi: ít cơ hội tiếp xúc sản phẩm phức tạp hơn (M&A, deal lớn...) so với chi nhánh tại Hà Nội/TP.HCM.

Mình chưa có kinh nghiệm kinh doanh, chỉ là sinh viên bình thường. Có nên ứng tuyển không?

NÊN! Đây chính xác là vị trí dành cho bạn. JD viết rõ 'không yêu cầu kinh nghiệm'. Điều họ đang tìm kiếm: (1) người có khả năng giao tiếp, (2) chịu được áp lực, (3) sẵn sàng học hỏi, (4) hiểu biết cơ bản về ngân hàng. Nếu bạn chưa biết gì về ngân hàng → học ngay trong 1-2 tuần (xem phần study_guide). Nếu bạn sợ bán hàng → nhớ rằng giai đoạn tập sự có KPI nhẹ hơn và được đào tạo kèm cặp. Đừng để tâm lý 'mình không đủ giỏi' cản bước bạn.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Hải Dương