messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
LPBank

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân

An Giang Đơn vị kinh doanh
Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân - LPBank An Giang ### 🔹 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) **Kiến thức bắt buộc:** | Lĩnh vực | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|--------| | Sản phẩm huy động vốn | Nắm vững căn bản | Tiền gửi, tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi | | Sản phẩm tín dụng cá nhân | Nắm vững | Vay tiêu dùng, vay kinh doanh, thế chấp | | Bảo hiểm | Hiểu biết cơ bản | Tích hợp bán kèm trong quá trình quan hệ KH | | Kiều hối | Hiểu biết cơ bản | Dịch vụ chuyển tiền quốc tế | | Tài sản đảm bảo (TSĐB) | Nắm quy trình | Thẩm định, định giá, xử lý TSĐB | | Pháp luật tín dụng | Hiểu khung pháp lý | Thông tư, quy chế nội bộ về cấp tín dụng | **Kỹ năng Tin học:** - Excel: Nâng cao (đặc biệt Pivot Table, VLOOKUP, SUMIF) - Word: Soạn thảo văn bản, lập báo cáo - Ưu tiên biết thêm phần mềm ngân hàng Core Banking **Chứng chỉ gợi ý để gây ấn tượng:** - Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CPA, FRM cơ bản) - Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (nếu có) - Chứng chỉ Tin học MOS - Tiếng Anh B1 trở lên (dù yêu cầu chỉ là sơ cấp bậc 2) ### 🔹 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng ưu tiên hàng đầu:** 1. **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục** — Đây là yếu tố then chốt vì vị trí này gắn liền KPI doanh số 2. **Kỹ năng giao tiếp** — Tiếp xúc khách hàng đa dạng, cần khéo léo 3. **Kỹ năng thẩm định** — Đánh giá rủi ro tín dụng, phân tích hồ sơ vay 4. **Kỹ năng định giá** — Định giá tài sản đảm bảo, định giá doanh nghiệp nhỏ 5. **Kỹ năng làm việc nhóm** — Phối hợp với các phòng ban (tín dụng, quản lý rủi ro) **Tố chất cá nhân phù hợp:** - Chịu được áp lực doanh số - Kiên nhẫn, tỉ mỉ trong xử lý hồ sơ - Ham học hỏi, cập nhật sản phẩm mới - Năng động, có mối quan hệ xã hội tốt (lợi thế ở địa phương An Giang) ### 🔹 SO SÁNH: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm NH | |----------|----------------------|---------------------------| | Lợi thế | Điểm GPA, năng động, ham học | Đã có book KH, hiểu quy trình nhanh | | Điểm yếu | Chưa có kinh nghiệm thực tế | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi | | Lương kỳ vọng | 7-10 triệu (An Giang) | 10-18 triệu | | Lời khuyên | Thể hiện khả năng học nhanh, giao tiếp tốt | Thể hiện thành tích bán hàng cụ thể | **Đặc thù An Giang:** Thị trường tỉnh lẻ, ưu tiên ứng viên am hiểu địa bàn, có mạng lưới quan hệ tại địa phương. Kinh nghiệm ở các NH quy mô nhỏ hoặc công ty tài chính là lợi thế.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại LPBank - An Giang ### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG DỰ KIẾN **Thông thường có 3-4 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian dự kiến | |------|----------|-------------------| | Vòng 1 | Sơ loại hồ sơ | Sau khi nộp 1-2 tuần | | Vòng 2 | Thi nghiệp vụ | Sau vòng sơ loại | | Vòng 3 | Phỏng vấn chuyên môn | Sau vòng thi | | Vòng 4 | Phỏng vấn Ban lãnh đạo/HR | Vòng cuối cùng | **Thời gian thông báo kết quả:** 7-10 ngày làm việc sau khi kết thúc --- ### 🎯 CÂU HỎI PHỎNG VẤN THEO TỪNG VÒNG **Vòng 2: Thi nghiệp vụ** - Kiến thức về sản phẩm huy động: Các loại tiền gửi, lãi suất, cách tính lãi - Kiến thức tín dụng: Quy trình cấp tín dụng cá nhân, các loại tài sản đảm bảo - Bài tập tình huống: Xử lý khiếu nại khách hàng, tình huống bán sản phẩm - Bài thi Excel/Word thực hành **Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn** 1. "Giới thiệu bản thân và nói về kinh nghiệm liên quan" 2. "Bạn hiểu gì về quy trình thẩm định một hồ sơ vay cá nhân?" 3. "Các loại tài sản đảm bảo phổ biến và cách định giá sơ bộ?" 4. "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào ở địa bàn An Giang?" 5. "Khi gặp khách hàng khó tính, bạn xử lý thế nào?" 6. "Các yếu tố rủi ro khi cấp tín dụng cá nhân và cách kiểm soát?" 7. "Mục tiêu doanh số của bạn trong 6 tháng đầu là gì?" **Vòng 4: Phỏng vấn Ban lãnh đạo/HR** 1. "Tại sao bạn chọn LPBank và vị trí này?" 2. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của LPBank?" 3. "Bạn có thể đóng góp gì cho LPBank?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn định phát triển sự nghiệp như thế nào tại LPBank?" 6. "Kể về một thành công/thất bại gần đây trong công việc/học tập" --- ### 💡 TIPS CHUẨN BỊ CHO VÒNG PHỎNG VẤN **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu về LPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính, thế mạnh - Nắm bắt xu hướng ngành ngân hàng 2024: chuyển đổi số, fintech - Tìm hiểu thị trường An Giang: đặc điểm kinh tế, đối tượng KH chính **Chuẩn bị tâm lý:** - Áp lực doanh số là thực tế - thể hiện sự quyết tâm - Sẵn sàng câu hỏi về khả năng chịu áp lực, làm thêm giờ - Thể hiện đam mê phát triển lâu dài tại LPBank **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Vị trí này báo cáo trực tiếp ai?" - "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Cơ hội đào tạo và thăng tiến như thế nào?" --- ### 👔 DRESS CODE **Chuẩn form:** - Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: chân váy hoặc quần âu) - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám - Giày da lịch sự, không sandal hay giày thể thao - tóc gọn gàng, nam nên cạo râu - Không trang sức quá nổi bật **Lưu ý đặc biệt cho An Giang:** - Thời tiết nóng, mang theo khăn tay/giấy thấm mồ hôi - Có thể mặc vest nhưng chọn chất liệu thoáng mát **Những điều KHÔNG NÊN:** - Đồ ngắn, hở vai, hở bụng - Nước hoa nồng - Móng tay sơn màu rực rỡ (nữ) - Điện thoại để bật rung khi đang phỏng vấn

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vòng thi nghiệp vụ LPBank ### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN **1. Nghiệp vụ Huy động vốn (30% nội dung thi)** - Các loại tiền gửi: tiết kiệm, thanh toán, chứng chỉ tiền gửi - Cách tính lãi: lãi simple, lãi kép, lãi nhập gốc - Lãi suất huy động: các kỳ hạn, biểu lãi suất cơ bản - Dịch vụ thanh toán: ATM, POS, Internet Banking **2. Nghiệp vụ Tín dụng (50% nội dung thi)** - Quy trình cấp tín dụng cá nhân: - Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ - Bước 2: Thẩm định khách hàng (5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) - Bước 3: Phân tích tài chính - Bước 4: Thẩm định tài sản đảm bảo - Bước 5: Trình hồ sơ, phê duyệt - Bước 6: Giải ngân - Bước 7: Theo dõi sau giải ngân - Các sản phẩm vay: vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay thế chấp - Tài sản đảm bảo: bất động sản, động sản, cầm cố sổ tiết kiệm - Quy định pháp lý về thế chấp, cầm cố, bảo lãnh **3. Kiến thức về Bảo hiểm & Kiều hối (20% nội dung thi)** - Các loại bảo hiểm nhân thọ phổ biến bán kèm ngân hàng - Dịch vụ kiều hối: Western Union, MoneyGram, dịch vụ chuyển tiền quốc tế - Phí dịch vụ, tỷ giá, quy trình --- ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách chuyên ngành:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Thẩm định tín dụng cá nhân" - NXB Tài chính - "Quy trình nghiệp vụ tín dụng" - Thông tư NHNN **Văn bản pháp luật quan trọng cần biết:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN: Hoạt động cho vay của TCTD, chi nhánh NH nước ngoài - Thông tư 43/2018/TT-NHNN: Bảo đảm tiền vay bằng bất động sản - Nghị định 102/2014/NĐ-CP: Đăng ký giao dịch bảo đảm - Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017) **Website học tập:** - Website LPBank: lpbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - Forum tài chính: cafef.vn, tinnhanhchungkhoan.vn --- ### 📅 LỘ TRÌNH ÔN TẬP 1-2 TUẦN **Tuần 1: Nền tảng (7 ngày)** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 1-2 | Nghiệp vụ huy động: lãi suất, các loại tiền gửi | 4-5 tiếng/ngày | | Ngày 3-4 | Quy trình tín dụng, 5C thẩm định | 4-5 tiếng/ngày | | Ngày 5 | TSĐB: phân loại, quy trình định giá | 4-5 tiếng/ngày | | Ngày 6 | Bảo hiểm, kiều hối cơ bản | 3-4 tiếng | | Ngày 7 | Ôn tập tổng hợp + làm đề thi mẫu | 4-5 tiếng | **Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu (7 ngày)** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 8-9 | Luyện bài tập tính lãi, phân tích tài chính | 4-5 tiếng/ngày | | Ngày 10 | Ôn văn bản pháp luật (TT 39, 43) | 3-4 tiếng | | Ngày 11 | Thực hành Excel nâng cao | 3-4 tiếng | | Ngày 12 | Tình huống giả định phỏng vấn | 3-4 tiếng | | Ngày 13 | Nghiên cứu LPBank, sản phẩm, chiến lược | 2-3 tiếng | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - --- ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI LÀM BÀI THI - Đọc kỹ đề bài, không vội vàng - Phân bổ thời gian hợp lý: câu dễ làm trước, câu khó để sau - Với bài tập tính lãi: kiểm tra lại công thức - Câu hỏi lý thuyết: trình bày ngắn gọn, có cấu trúc (dàn ý 3-4 ý chính) - Thể hiện thái độ nghiêm túc, không học vẹt

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN tại LPBank An Giang ### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN DỰ KIẾN ``` Giai đoạn 1: 0-2 năm Chuyên viên KHCN (CV Cấp 1) → Tập trung xây dựng portfolio KH, hoàn thành KPI → Đạt thành tích top 50% chi nhánh Giai đoạn 2: 2-4 năm CV KHCN Cấp 2 / CV Cấp cao → Quản lý KH ưu tiên, phát triển sản phẩm mới → Có thể nhận thêm role hướng dẫn CV mới Giai đoạn 3: 4-6 năm Phó Phòng/Trưởng phòng Kinh doanh → Quản lý team, phụ trách toàn bộ hoạt động kinh doanh → Tham gia hoạch định chính sách, chiến lược địa phương Giai đoạn 4: 6-10 năm Giám đốc Chi nhánh / Quản lý cấp cao → Toàn quyền quyết định hoạt động chi nhánh → Phát triển sự nghiệp lên VPBank Group (nếu có cơ hội) ``` **Lưu ý:** LPBank có thể sáp nhập hoặc liên kết với VPBank - đây là cơ hội mở rộng sự nghiệp lớn nếu nắm bắt. --- ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo - An Giang) | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thưởng ước tính | Tổng thu nhập năm | |---------|-------------|-----------------|-------------------| | CV mới (0-1 năm) | 7-10 triệu | 1-3 tháng lương | 90-130 triệu | | CV 1-3 năm kinh nghiệm | 10-14 triệu | 2-4 tháng lương | 120-200 triệu | | CV Cấp cao (3-5 năm) | 14-18 triệu | 3-5 tháng lương | 200-270 triệu | | Phó Phòng/Trưởng phòng | 18-25 triệu | 4-6 tháng lương | 270-375 triệu | | Giám đốc Chi nhánh | 25-35 triệu | Theo hiệu quả | 400+ triệu | **Lưu ý:** - Mức lương phụ thuộc nhiều vào thị trường An Giang (thấp hơn TP.HCM, Hà Nội khoảng 20-30%) - Thu nhập thực tế phụ thuộc rất lớn vào KPI và hoa hồng bán sản phẩm - Có thể đàm phán lương cao hơn nếu có book KH sẵn --- ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo Core Banking** - Hệ thống ngân hàng lõi của LPBank 2. **Xây dựng mạng lưới KH** - Bắt đầu từ KH quen biết, mở rộng qua giới thiệu 3. **Kỹ năng thuyết trình** - Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm 4. **Excel nâng cao** - Báo cáo quản lý, phân tích dữ liệu KH **Trung hạn (1-3 năm):** 1. **Chứng chỉ chuyên môn** - CFA, FRM, chứng chỉ nghiệp vụ NHNN 2. **Kỹ năng quản lý team** - Nếu muốn thăng tiến lên quản lý 3. **Kiến thức sản phẩm phức tạp** - Đầu tư, bảo hiểm nhân thọ, cho vay doanh nghiệp nhỏ 4. **Quản lý rủi ro nâng cao** - Phát hiện và xử lý nợ xấu **Dài hạn (3-5 năm):** 1. **Tầm nhìn chiến lược** - Hiểu bức tranh lớn ngành ngân hàng 2. **Networking** - Xây dựng quan hệ với các đối tác, doanh nghiệp lớn 3. **Kỹ năng đàm phán cấp cao** - Xử lý các deal lớn, phức tạp 4. **Hiểu biết pháp lý** - Luật CK, bất động sản, M&A --- ### ⚡ CẢNH BÁO THỰC TẾ **Những điều cần chuẩn bị tâm lý:** - **Áp lực KPI rất lớn:** Doanh số huy động, dư nợ, bảo hiểm, thẻ... mỗi tháng - **Nợ xấu cá nhân:** Nếu KH không trả được, chính bạn chịu trách nhiệm phần nào - **Giờ làm việc không cố định:** Cuối quý, cuối năm thường OT nhiều - **Cạnh tranh gay gắt:** An Giang có nhiều ngân hàng, BIDV, Agribank chiếm thị phần lớn - **Thị trường nhỏ:** Cơ hội tăng trưởng KH hạn chế hơn thành phố lớn **Lời khuyên chân thật:** > "Vị trí KHCN ở tỉnh lẻ như An Giang phù hợp với người muốn ổn định, gần gia đình. Nếu muốn phát triển nhanh, nên cân nhắc TP.HCM hoặc Hà Nội. Nhưng ngược lại, ở An Giang bạn có lợi thế cạnh tranh thấp hơn nếu xây dựng được uy tín." **Lời khuyên cho người mới:** - Đừng kỳ vọng lương cao ngay từ đầu - Tập trung xây book KH chất lượng (ít nhất 50 KH hoạt động) - Học hỏi từ các anh chị đi trước, đặc biệt cách xử lý tình huống - Luôn cập nhật sản phẩm mới của LPBank - Giữ gìn sức khỏe vì công việc khá áp lực

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm, có xin được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'Kinh nghiệm: N/A' nghĩa là không yêu cầu bắt buộc. Với sinh viên mới ra trường, bạn cần tập trung vào: (1) Điểm GPA cao, thể hiện sự nghiêm túc trong học tập; (2) Các hoạt động ngoại khóa, dự án liên quan đến tài chính-ngân hàng; (3) Kỹ năng giao tiếp tốt - đây là yếu tố then chốt nhà tuyển dụng đánh giá ở người mới; (4) Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi. Đặc biệt ở An Giang, ưu tiên ứng viên am hiểu địa bàn và có mạng lưới quan hệ tại địa phương.

Mức lương thực nhận của Chuyên viên KHCN tại An Giang là bao nhiêu?

Vì LPBank ghi 'Lương: Thỏa thuận', mức lương phụ thuộc vào năng lực đàm phán và kinh nghiệm của bạn. Tham khảo chung cho vị trí này tại An Giang: mới vào nghề khoảng 7-10 triệu đồng/tháng, sau 1-3 năm kinh nghiệm khoảng 10-14 triệu. Tuy nhiên, thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể nhờ thưởng doanh số, hoa hồng bảo hiểm và các sản phẩm交叉 selling. Bạn nên đi phỏng vấn và đàm phán dựa trên mức sống tại An Giang - thấp hơn TP.HCM khoảng 20-30%.

KPI của vị trí Chuyên viên KHCN cụ thể là gì và có khó đạt không?

KPI phổ biến cho vị trí này bao gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/thẻ mỗi tháng; (2) Dư nợ tín dụng tăng trưởng; (3) Huy động vốn (tiền gửi); (4) Doanh số bảo hiểm/kiều hối; (5) Tỷ lệ nợ xấu cá nhân. Ở An Giang, thị trường nhỏ hơn TP lớn nên cơ hội và áp lực đều ở mức vừa phải. Điều quan trọng là xây dựng được mạng lưới KH ổn định, KH cũ giới thiệu KH mới. Mới vào nghề, bạn sẽ cần thời gian 3-6 tháng để ổn định, sau đó thu nhập sẽ cải thiện rõ rệt.

Làm ở chi nhánh An Giang có cơ hội chuyển về TP.HCM hoặc các tỉnh khác không?

Có cơ hội, nhưng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: (1) Hiệu suất công việc xuất sắc và được ghi nhận; (2) LPBank có mở rộng chi nhánh mới hoặc tuyển dụng nội bộ; (3) Bạn chủ động nộp đơn ứng tuyển vị trí khác khi có tin tuyển dụng nội bộ; (4) Mối quan hệ với lãnh đạo. Lời khuyến nghị: nếu mục tiêu ban đầu là ổn định, gần gia đình, hãy tập trung vào công việc ở An Giang trước 2-3 năm, tích lũy kinh nghiệm và thành tích, sau đó mới tính chuyện chuyển đổi. Đừng vội vàng chuyển khi chưa có nền tảng vững.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng khi phỏng vấn với LPBank?

Để gây ấn tượng mạnh, bạn nên chuẩn bị: (1) Nghiên cứu kỹ LPBank - lịch sử, sản phẩm điển hình, điểm mạnh cạnh tranh. Không ít ứng viên không biết gì về công ty mình ứng tuyển; (2) Chuẩn bị câu chuyện thể hiện kỹ năng bán hàng, ví dụ: từng bán được gì, cách tiếp cận KH ra sao; (3) Thể hiện hiểu biết về thị trường An Giang - đặc điểm kinh tế, đối tượng KH chính (nông dân, doanh nghiệp nhỏ, công chức); (4) Đặt câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng, thể hiện bạn nghiêm túc với công việc. Tránh những câu hỏi quá chung chung hoặc ngay hỏi về lương, thưởng.

LPBank có đáng làm không? So sánh với Agribank, BIDV ở An Giang?

Mỗi ngân hàng có ưu/nhược điểm riêng: (1) Agribank - Thị phần lớn nhất ở An Giang, ổn định, lương cứng cao nhưng thăng tiến chậm, nhiều thủ tục rườm rà; (2) BIDV - Quy mô lớn, cơ hội thăng tiến tốt, áp lực cạnh tranh cao; (3) LPBank - Quy mô nhỏ hơn nhưng linh hoạt, cơ hội thể hiện nhiều hơn, môi trường trẻ trung. Điểm cộng của LPBank: đổi mới sáng tạo, không gian làm việc hiện đại, chính sách đãi ngộ cạnh tranh. Nhược điểm: thương hiệu ít nổi tiếng hơn, có thể ít cơ hội chuyển đổi hơn so với ngân hàng lớn.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KHCN tại chi nhánh gồm những gì?

Một ngày làm việc điển hình gồm: Buổi sáng: (1) Check email, tin nhắn từ KH và đồng nghiệp; (2) Gọi điện hẹn lịch KH tiềm năng; (3) Tiếp khách hàng đến giao dịch tại quầy hoặc phòng tư vấn. Buổi chiều: (1) Thẩm định hồ sơ vay, lập báo cáo; (2) Liên hệ KH cũ, chăm sóc và giới thiệu sản phẩm mới; (3) Làm việc với phòng tín dụng về hồ sơ; (4) Cập nhật hệ thống Core Banking, nhập liệu KH. Cuối ngày: Tổng kết công việc, chuẩn bị cho ngày hôm sau. Thời gian cao điểm (cuối quý): OT để hoàn thành KPI.