Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân - LPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn luyện | Ưu tiên | |---------|----------------|----------------|--------| | Kiến thức Tín dụng cá nhân | Cao | Quy trình cấp tín dụng, thẩm định hồ sơ vay, lãi suất, phí | ⭐⭐⭐ | | Kiến thức Sản phẩm NH | Cao | Huy động vốn, bảo hiểm, kiều hối, thẻ, tín dụng | ⭐⭐⭐ | | Pháp luật tín dụng | Trung bình-Cao | Thông tư 39, Thông tư 43, Luật Các TCTD | ⭐⭐⭐ | | Tài sản đảm bảo (TSĐB) | Trung bình-Cao | Quy trình thế chấp, xử lý TSĐB, định giá | ⭐⭐⭐ | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel (đặc biệt Excel) | ⭐⭐ | | Tiếng Anh | Sơ cấp bậc 2 | Giao tiếp cơ bản, thuật ngữ ngân hàng | ⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Ý nghĩa trong công việc | Cách thể hiện khi phỏng vấn | |---------|------------------------|-----------------------------| | **Giao tiếp, thuyết phục** | Tiếp xúc khách hàng, tư vấn sản phẩm, xử lý khiếu nại | Kể ví dụ đã thuyết phục ai đó đồng ý điều gì đó khó | | **Kỹ năng bán hàng** | Cross-selling sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, vay...) | Kể ví dụ về thành tích bán hàng, doanh số đạt được | | **Thẩm định khách hàng** | Đánh giá rủi ro, phân tích tài chính khách hàng | Nắm vững 5C của thẩm định (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) | | **Định giá tài sản** | Định giá BĐS, xe cộ, TSBĐ khác | Hiểu cách ngân hàng định giá BĐS (thường 70-80% giá thị trường) | | **Làm việc nhóm** | Phối hợp với phòng tín dụng, kế toán, quầy | Chia sẻ kinh nghiệm hoạt động nhóm, xung đột và xử lý | ### 3. Chứng chỉ Gợi ý - **Nên có:** Chứng chỉ Phân tích Tín dụng ngân hàng, Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do Hiệp hội Ngân hàng hoặc các trường ĐH cấp) - **Có lợi thế:** Chứng chỉ Bảo hiểm (bắt buộc nếu phụ trách bán bảo hiểm liên kết) - **Tiếng Anh:** Bằng A hoặc chứng chỉ tương đương (dù JD chỉ yêu cầu sơ cấp bậc 2) - **Excel nâng cao:** Các hàm VLOOKUP, Pivot Table, SUMIF - rất có lợi khi xử lý dữ liệu khách hàng ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm NH | |----------|------------------------|---------------------------| | Ưu tiên chuyên ngành | Tài chính, NH, Kế toán | Không bắt buộc, kinh nghiệm là chính | | Điểm cần chứng minh | Kiến thức nền, thái độ, khát khao | Thành tích cụ thể, KPI đạt được | | Lưu ý đặc biệt | Thực tập có liên quan là điểm cộng | Cần giải thích rõ lý do chuyển việc | | Mức lương kỳ vọng | 7-10 triệu (Cần Thơ) | 10-18 triệu tùy kinh nghiệm | ### 5. Phân tích Đặc thù LPBank Cần Thơ - **Vùng Tây Nam Bộ:** Thị trường có nhiều người buôn bán nhỏ, nhu cầu vay tín chấp và thế chấp cao - **Đối tượng KHCN:** Cá nhân buôn bán, nông dân, công chức, lao động tự do - **Thách thức:** Hiểu biết về sản phẩm tín dụng, xử lý hồ sơ vay thế chấp tài sản (nhà, đất, xe) - **Cơ hội:** Thị trường ít cạnh tranh hơn TP.HCM, dễ xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn LPBank - Chuyên viên KHCN ### Quy trình các vòng tuyển dụng (dự kiến) **Vòng 1: Sơ loại hồ sơ** - Kiểm tra hồ sơ theo mẫu của LPBank (file Excel) - Đặt tên file đúng format: "Cần Thơ - Chuyên viên KHCN - Họ tên" - Thời gian: Sau 7-10 ngày làm việc kể từ ngày nộp **Vòng 2: Thi Nghiệp vụ** - Kiến thức chung về ngân hàng - Tình huống thẩm định tín dụng - Tính toán lãi suất, phép toán tài chính cơ bản **Vòng 3: Phỏng vấn** - Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng phòng kinh doanh / HR - Có thể có phỏng vấn tiếp theo với Giám đốc chi nhánh --- ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng thi nghiệp vụ 1. "Trình bày quy trình cấp tín dụng cá nhân?" 2. "Các yếu tố nào cần thẩm định khi cho vay mua nhà?" 3. "Khi khách hàng không đủ điều kiện vay, bạn sẽ xử lý thế nào?" 4. "Tính lãi suất vay 500 triệu, lãi suất 10%/năm, vay 24 tháng, phương thức trả góp đều hàng tháng?" 5. "Sự khác nhau giữa tín chấp và thế chấp?" 6. "Các loại tài sản đảm bảo được chấp nhận?" #### Vòng phỏng vấn (thường gặp) 1. "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút?" 2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại LPBank?" 3. "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KHCN?" 4. "Khi khách hàng đang cân nhắc giữa nhiều ngân hàng, bạn sẽ thuyết phục họ chọn LPBank bằng cách nào?" 5. "Mô tả một tình huống bạn xử lý khó khăn với khách hàng?" 6. "Bạn có thể đạt KPI không? Bạn hiểu KPI của vị trí này là gì?" 7. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 8. "Bạn định gắn bó với LPBank trong bao lâu?" --- ### Tips chuẩn bị **Kiến thức cần ôn kỹ:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cấp tín dụng) - Thông tư 43/2018/TT-NHNN (cho vay bất động sản) - Quy trình thẩm định khách hàng cá nhân tại LPBank (nếu có thể tìm hiểu trước) - Các sản phẩm của LPBank:cho vay cá nhân, thẻ, tiền gửi, kiều hối, bảo hiểm - Cách tính lãi theo dư nợ giảm dần và dư nợ ban đầu **Chuẩn bị tâm lý:** - LPBank là ngân hàng TMCP, khá chú trọng KPI doanh số - Ứng viên phải chủ động, năng động vì công việc gắn liền với quan hệ khách hàng - Thị trường Cần Thơ: cần hiểu tâm lý khách hàng miền Tây, thân thiện, cởi mở **Dress code:** - Trang phục lịch sự, thanh lịch (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy hoặc quần âu) - Không cần vest cầu kỳ như phỏng vấn Big4, nhưng phải gọn gàng, chỉnh chu - Màu sắc trung tính (trắng, xanh navy, đen, xám) **Những điều NÊN và KHÔNG NÊN:** - ✅ NÊN: Tìm hiểu kỹ về LPBank trước khi phỏng vấn - ✅ NÊN: Chuẩn bị sẵn câu chuyện về việc bán hàng thành công - ✅ NÊN: Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi - ❌ KHÔNG: Nói xấu công việc/người sếp cũ - ❌ KHÔNG: Tỏ ra quá đàm phán về lương ở vòng đầu - ❌ KHÔNG: Nói mơ hồ về kiến thức nghiệp vụ

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vòng Thi Nghiệp vụ LPBank ### Lộ trình chuẩn bị: 7-14 ngày --- ### Ngày 1-3: Củng cố Kiến thức Nền **Tài liệu bắt buộc đọc:** 1. **Thông tư 39/2016/TT-NHNN** - Quy định về hoạt động cấp tín dụng - Điều kiện cấp tín dụng - Hạn chế cấp tín dụng - Tỷ lệ bảo đảm an toàn 2. **Thông tư 43/2018/TT-NHNN** - Cho vay bất động sản - Tỷ lệ cho vay BĐS (70% giá trị tài sản) - Điều kiện cho vay BĐS 3. **Văn bản pháp luật liên quan đến thế chấp:** - Luật Đất đai 2013 (Điều 317-345 về thế chấp) - Nghị định 83/2010 về đăng ký giao dịch bảo đảm **Ghi nhớ:** - 5C của thẩm định: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Thời hạn cho vay, tỷ lệ đảm bảo, lãi suất cho từng loại sản phẩm --- ### Ngày 4-6: Ôn Sản phẩm Ngân hàng **Sản phẩm huy động:** - Tiền gửi tiết kiệm (có kỳ hạn, không kỳ hạn) - Tiền gửi thanh toán - Chứng chỉ tiền gửi **Sản phẩm tín dụng:** - Vay tiêu dùng cá nhân (mua xe, du học, cưới hỏi...) - Vay mua nhà, đất - Vay kinh doanh (thế chấp, tín chấp) - Thấu chi tài khoản - Vay trả góp **Dịch vụ:** - Kiều hối - Thẻ ATM, thẻ tín dụng - Bảo hiểm liên kết - Ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking) **Tài liệu tham khảo:** - Website LPBank: lpbank.com.vn → mục Sản phẩm & Dịch vụ - Website NHNN: sbv.gov.vn --- ### Ngày 7-10: Luyện Bài tập Tình huống **Dạng bài 1: Tính lãi suất** ``` Ví dụ: Vay 100 triệu, lãi suất 12%/năm, vay 12 tháng, trả góp đều hàng tháng - Tiền gốc hàng tháng = 100tr / 12 - Tiền lãi tháng đầu = 100tr × 12% / 12 → Tính tổng số tiền phải trả ``` **Dạng bài 2: Thẩm định tình huống** ``` Ví dụ: Khách hàng A xin vay 500 triệu mua nhà, thu nhập 20 triệu/tháng. Tài sản thế chấp: căn nhà trị giá 700 triệu. Hãy phân tích đủ điều kiện không? → Phân tích theo 5C ``` **Dạng bài 3: Xử lý tình huống** - Khách hàng trả chậm → Xử lý thế nào? - Khách hàng không đủ điều kiện → Từ chối như thế nào để giữ quan hệ? - KH muốn vay lãi thấp nhưng không có tài sản đảm bảo → Tư vấn sản phẩm nào? --- ### Ngày 11-14: Mock Interview & Tổng kết **Ôn luyện trực tuyến:** - Tìm kiếm các bài test nghiệp vụ ngân hàng trên Google: "đề thi nghiệp vụ ngân hàng" - Thực hành với bạn bè hoặc tự đặt câu hỏi **Chuẩn bị giấy tờ phỏng vấn:** - CV (1-2 bản) - Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (bản sao công chứng) - Chứng chỉ (nếu có) - CMND/CCCD - Ảnh 4x6 (2-3 tấm) **Checklist trước ngày thi:** - [ ] Đọc lại toàn bộ Thông tư 39, 43 - [ ] Ôn lại cách tính lãi suất (dư nợ giảm dần & dư nợ ban đầu) - [ ] Học thuộc quy trình thẩm định tín dụng - [ ] Tìm hiểu thêm về LPBank (lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật) - [ ] Chuẩn bị trang phục, giày dép - [ ] In đơn ứng tuyển (nếu cần)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại LPBank --- ### Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KHCN (Entry) ↓ (12-18 tháng, đạt KPI) Chuyên viên KHCN cao cấp / Trưởng nhóm ↓ (2-3 năm, thành tích nổi bật) Phó Phòng Kinh doanh / Quản lý cấp trung ↓ (3-5 năm, kinh nghiệm quản lý) Trưởng Phòng Kinh doanh ↓ Giám đốc Chi nhánh / Phó Giám đốc Chi nhánh ``` **Thời gian thăng tiến trung bình:** - Từ Chuyên viên → Trưởng nhóm: 1.5-2 năm - Từ Trưởng nhóm → Phó Phòng: 2-3 năm - Từ Phó Phòng → Trưởng Phòng: 2-3 năm --- ### Mức Lương kỳ vọng theo cấp bậc (Tham khảo - Khu vực Cần Thơ) | Cấp bậc | Mức lương tháng | Phụ cấp | Tổng thu nhập ước | |---------|----------------|---------|---------------------| | Chuyên viên mới | 7-10 triệu | 1-2 triệu | 9-13 triệu/tháng | | Chuyên viên 1-2 năm | 10-13 triệu | 1-2 triệu | 12-17 triệu/tháng | | Trưởng nhóm/KSV cao cấp | 13-18 triệu | 2-3 triệu | 17-25 triệu/tháng | | Phó Phòng | 18-25 triệu | 3-4 triệu | 25-35 triệu/tháng | | Trưởng Phòng | 25-35 triệu | 4-5 triệu | 35-50 triệu/tháng | **Lưu ý:** Mức lương chưa bao gồm thưởng KPI cuối năm, thưởng Lễ/Tết, hoa hồng bảo hiểm. Tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn 20-40% so với lương cứng. --- ### Kỹ năng cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (0-12 tháng):** 1. **Thành thạo Excel nâng cao** - Báo cáo, phân tích dữ liệu khách hàng 2. **Hiểu sâu sản phẩm tín dụng** - Đặc biệt là cho vay kinh doanh, cho vay bất động sản 3. **Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp** - Kỹ thuật SPIN Selling, xử lý objection 4. **Kiến thức pháp lý** - Luật đất đai, luật nhà ở, luật dân sự (phần thế chấp) **Trung hạn (1-3 năm):** 1. **Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)** - Duy trì và mở rộng cơ sở khách hàng 2. **Định giá tài sản chuyên nghiệp** - BĐS, xe, máy móc 3. **Kỹ năng lãnh đạo** - Nếu muốn thăng tiến lên quản lý 4. **Cross-selling nâng cao** - Bán đa sản phẩm (bảo hiểm + tín dụng + ngân hàng điện tử) **Dài hạn (3-5 năm+):** 1. **Chứng chỉ nâng cao** - CFA, FRM, hoặc chứng chỉ quản lý 2. **Kiến thức toàn diện** - Hiểu toàn bộ hoạt động ngân hàng (nguồn vốn, thanh toán, tín dụng) 3. **Mạng lưới quan hệ** - Xây dựng danh tiếng trong ngành ngân hàng Cần Thơ --- ### Lời khuyên thực tế **Nên làm:** - ✅ Tìm hiểu kỹ KPI của vị trí trước khi nộp - công việc KHCN gắn chặt với doanh số - ✅ Xây dựng mạng lưới khách hàng ngay từ những ngày đầu - ✅ Chủ động tìm hiểu sản phẩm mới, chính sách cập nhật của LPBank - ✅ Ghi nhận và theo dõi từng khách hàng đã tiếp xúc (cả được và không được duyệt vay) - ✅ Tìm mentor trong ngân hàng để học hỏi nhanh hơn **Lưu ý quan trọng:** - ⚠️ Công việc KHCN tại ngân hàng TMCP có áp lực KPI khá cao (thường gồm: số lượng KH mới, dư nợ cho vay, sản phẩm cross-sell) - ⚠️ Cần thường xuyên cập nhật quy định pháp luật vì luật tín dụng thay đổi - ⚠️ Cần bảo mật thông tin khách hàng (đây là nguyên tắc quan trọng nhất) - ⚠️ Khu vực Cần Thơ: cần kiên nhẫn, gần gũi với khách hàng miền Tây **Hướng phát triển thay thế:** - Chuyên viên QLKH Doanh nghiệp (chuyển ngang sau 2-3 năm) - Chuyên viên QLý rủi ro tín dụng (cần kinh nghiệm và chứng chỉ) - Chuyên viên Sản phẩm (phòng QHNH - cần kiến thức sâu về sản phẩm) - Chuyển sang ngân hàng Nhà nước, ngân hàng 100% vốn nước ngoài sau khi có kinh nghiệm 3+ năm

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nộp được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể nộp! Tin tuyển dụng không yêu cầu kinh nghiệm. Tuy nhiên, điểm cộng lớn nếu em có thực tập tại ngân hàng hoặc làm việc trong môi trường tài chính. Quan trọng nhất là em thể hiện được kiến thức nền vững về tín dụng, kỹ năng giao tiếp tốt, và đặc biệt là thái độ ham học hỏi, nhiệt tình. Hãy chuẩn bị kỹ vòng thi nghiệp vụ và có sẵn câu chuyện về việc em đã tiếp xúc với khách hàng (công việc bán thêm, trường học, thực tập...)

Mức lương thực nhận của Chuyên viên KHCN tại LPBank Cần Thơ là bao nhiêu?

Tin tuyển dụng ghi 'thỏa thuận' nên mức lương sẽ phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của bạn. Tại Cần Thơ, mức lương khởi điểm thường giao động 7-10 triệu/tháng, chưa kể phụ cấp và thưởng KPI. Điểm hấp dẫn ở LPBank là thu nhập không chỉ dừng ở lương cứng - hoa hồng bán bảo hiểm, phí kiều hối, thưởng doanh số cuối năm có thể nâng tổng thu nhập lên thêm 30-50%.

KPI của vị trí Chuyên viên KHCN là gì? Có khó đạt không?

KPI phổ biến của vị trí này gồm: (1) Số lượng khách hàng mới mở tài khoản và giới thiệu, (2) Dư nợ tín dụng mới giải ngân, (3) Doanh số cross-selling (bảo hiểm, thẻ, tiền gửi). Tại Cần Thơ, thị trường có nhu cầu vay khá cao (nhất là vay kinh doanh, mua nhà đất) nên nếu chịu khó đi thị trường, tiếp xúc khách hàng thường xuyên thì KPI hoàn toàn có thể đạt được. Tuy nhiên, cần chuẩn bị tâm lý áp lực doanh số, đặc biệt vào cuối quý, cuối năm.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KHCN tại chi nhánh ngân hàng như thế nào?

Một ngày điển hình gồm: Buổi sáng - họp giao ban, kiểm tra danh sách khách hàng cần liên hệ, xử lý hồ sơ đang chờ; Buổi chiều - đi thị trường tiếp xúc khách hàng, thẩm định tại chỗ, tư vấn sản phẩm; Sau đó - nhập liệu, cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo công việc. Ngoài ra còn tham gia các buổi đào tạo sản phẩm, họp kinh doanh định kỳ. Tần suất đi thị trường tùy vào chiến lược của từng chi nhánh.

Nên chuẩn bị gì cho vòng thi nghiệp vụ tại LPBank?

Ôn tập theo 3 nhóm: (1) Kiến thức pháp luật - Thông tư 39, Thông tư 43, quy trình cấp tín dụng; (2) Sản phẩm ngân hàng - các loại sản phẩm cho vay, huy động, dịch vụ của LPBank; (3) Bài tập tình huống - thẩm định KH, xử lý rủi ro, tính lãi suất. Thời gian ôn lý tưởng là 1-2 tuần với 2-3 giờ/ngày. Đặc biệt lưu ý phần định giá tài sản đảm bảo và quy trình thế chấp - đây là phần hay hỏi nhất.

Làm ở chi nhánh ngân hàng TMCP như LPBank có ổn định không, có bị sa thải nhiều không?

Ngân hàng TMCP nói chung có mô hình linh hoạt hơn ngân hàng nhà nước. Ổn định phụ thuộc vào 2 yếu tố chính: (1) Hiệu suất làm việc - nếu liên tục không đạt KPI sẽ có áp lực, và (2) Thái độ làm việc - trung thực, không vi phạm quy định nội bộ. LPBank cam kết tuyển dụng công bằng, không thu phí, nên đây là tín hiệu tích cực. Với người làm tốt, gắn bó 3-5 năm là bình thường và có cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Chuyên viên KHCN và Giao dịch viên khác nhau thế nào?

Đây là 2 vị trí khác nhau hoàn toàn. Giao dịch viên (hay chuyên viên giao dịch) làm việc tại quầy, thực hiện các nghiệp vụ hạch toán, thanh toán, nhận gửi tiền - ít áp lực KPI hơn, giờ làm cố định. Chuyên viên KHCN làm việc với khách hàng cá nhân cụ thể, tư vấn sản phẩm, thẩm định cho vay, chịu KPI doanh số, giờ làm linh hoạt hơn. Về thu nhập, KHCN có tiềm năng cao hơn nhờ thưởng KPI và hoa hồng, nhưng áp lực cũng lớn hơn.

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân