Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại LPBank ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Kiến thức Tài chính - Ngân hàng | Trung bình - Khá | Nắm vững sản phẩm huy động, tín dụng, bảo hiểm, kiểu hối | | Quy trình cấp tín dụng cá nhân | Khá | Hiểu rõ quy trình từ thẩm định đến giải ngân | | Pháp luật tín dụng/thẩm định | Trung bình | Văn bản pháp luật liên quan đến cấp tín dụng | | Thủ tục tài sản đảm bảo (TSĐB) | Trung bình | Xử lý TSĐB, định giá tài sản | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel ở mức độ sử dụng được | | Tiếng Anh | Sơ cấp bậc 2 | Mức độ khá thấp, dễ đáp ứng | ### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục**: Rất quan trọng — đây là vị trí chăm sóc và phát triển KHCN, cần giao tiếp tốt với khách hàng cá nhân - **Kỹ năng bán hàng**: Cần thiết để đạt KPI doanh số sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tín dụng...) - **Kỹ năng thẩm định khách hàng**: Đánh giá rủi ro tín dụng, khả năng trả nợ của khách hàng - **Kỹ năng định giá**: Định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, phương tiện...) - **Kỹ năng làm việc nhóm**: Phối hợp với các phòng ban khác ( tín dụng, quản lý rủi ro...) ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là điểm cộng) - **Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA)** — quá nặng cho vị trí này, không cần thiết - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp) - **Chứng chỉ Tin học nâng cao** (MOS, IC3) — tạo lợi thế cạnh tranh - **Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ** — có lợi cho mảng thẩm định - **Chứng chỉ pháp luật tín dụng** — nếu có sẽ gây ấn tượng mạnh ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên mới ra trường vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới | Ứng viên có kinh nghiệm | |---|---|---| | Ưu tiên ngành học | Tài chính, Ngân hàng, Kế toán | Tương tự, có kinh nghiệm tín dụng là plus | | Kinh nghiệm thực tế | Thực tập ở ngân hàng/fintech | 1-2 năm ở vị trí tương đương | | Kỹ năng mềm | Giao tiếp tốt, năng động | Thuyết phục, xử lý tình huống tốt | | Điểm mạnh | Học lực tốt, ham học hỏi | Am hiểu quy trình, có network KH | | Điểm yếu | Thiếu kinh nghiệm thực tế | Có thể mang tư duy cũ khó thay đổi | | Lương kỳ vọng | 8-12 triệu/tháng (Vĩnh Long) | 12-20 triệu/tháng | ### 💡 Lưu ý đặc thù vị trí Vị trí này tại **Vĩnh Long** — một tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, nên: - **Đối tượng KHCN chủ yếu**: nông dân, chủ tiệm nhỏ, công chức địa phương - **TSĐB phổ biến**: đất nông nghiệp, nhà ở — cần hiểu quy trình định giá loại tài sản này - **Phong cách giao tiếp**: gần gũi, thân thiện, thuyết phục bằng sự chân thành - **Cạnh tranh**: thấp hơn TP.HCM hay Hà Nội, nhưng cơ hội thăng tiến cũng khác biệt

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại LPBank ### 📋 Quy trình các vòng tuyển dụng Theo thông tin từ JD, quy trình tuyển dụng của LPBank thường gồm: **Vòng 1 — Sơ loại hồ sơ** - Kiểm tra hồ sơ có đúng mẫu và đặt tên file đúng quy cách - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chính quy, ngành phù hợp **Vòng 2 — Thi nghiệp vụ / Kiểm tra năng lực** - Thi viết hoặc trắc nghiệm về nghiệp vụ ngân hàng - Kiểm tra kiến thức chung về: sản phẩm ngân hàng, quy trình tín dụng, pháp luật liên quan - Có thể kèm bài thi Excel, tiếng Anh (dù mức yêu cầu thấp) **Vòng 3 — Phỏng vấn trực tiếp** - Thường là phỏng vấn 1-2 vòng với Trưởng bộ phận và HR - Tập trung vào: tính cách, kỹ năng giao tiếp, động lực làm việc, kiến thức chuyên môn **Vòng 4 — Xác nhận và tiếp nhận** - Thông báo kết quả qua Email trong 7-10 ngày làm việc sau khi kết thúc --- ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng sơ loại:** - "Em có hiểu công việc Chuyên viên KHCN là làm gì không?" - "Tại sao em chọn LPBank?" - "Em biết gì về các sản phẩm huy động và tín dụng cá nhân?" **Vòng thi nghiệp vụ:** - Quy trình cấp tín dụng cá nhân từ A-Z - Các loại tài sản đảm bảo và cách định giá - Lãi suất, phí dịch vụ ngân hàng - Quy định pháp luật về cho vay (Thông tư 39, 43...) - Tính toán lãi vay, dư nợ giảm dần **Vòng phỏng vấn HR:** - "Giới thiệu bản thân trong 2 phút" - "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?" - "Em sẽ làm gì khi khách hàng không đồng ý với điều kiện vay?" - "Em có KPI như thế nào nếu được nhận?" - "Em định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới ra sao?" - "Tại sao em muốn làm ở Vĩnh Long thay vì TP.HCM?" **Vòng phỏng vấn Trưởng bộ phận:** - "Mô tả quy trình thẩm định một khách hàng vay mua nhà" - "Nếu khách hàng có thu nhập không ổn định, em sẽ xử lý thế nào?" - "Em sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng ở Vĩnh Long như thế nào?" - "Khi xử lý tài sản đảm bảo, em cần lưu ý những gì?" - "Một khách hàng muốn vay 500 triệu để kinh doanh, em sẽ thẩm định những gì?" --- ### 💎 Tips chuẩn bị hiệu quả **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu LPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chủ lực, định hướng phát triển - Nắm thông tin thị trường tài chính Vĩnh Long (các ngân hàng hoạt động tại đây, đặc điểm KHCN) - Đọc kỹ các Thông tư quan trọng: Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tiêu dùng), Thông tư 43/2016/TT-NHNN (TSĐB) **Chuẩn bị tinh thần:** - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Chuẩn bị sẵn câu chuyện về kinh nghiệm thực tế (thực tập, bán hàng, tiếp xúc khách hàng) - Thể hiện sự ham học hỏi và gắn bó lâu dài với LPBank **Xử lý tình huống:** - Đối với câu hỏi về xử lý khách hàng khó: thể hiện sự kiên nhẫn, lắng nghe và tìm giải pháp win-win - Đối với câu hỏi về KPI: thể hiện quyết tâm đạt target nhưng cũng có chiến lược cụ thể --- ### 👔 Dress Code - **Nam:** Vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu + giày da, tóc gọn gàng - **Nữ:** Vest hoặc áo sơ mi + chân váy/quần âu, trang điểm nhẹ nhàng - **Màu sắc:** Những tông màu trung tính (xanh navy, xám, đen, trắng) - **Không nên:** Áo thun, quần jeans, giày thể thao, nước hoa nồng **Lưu ý đặc biệt cho Vĩnh Long:** - Thời tiết nóng ẩm quanh năm → chọn chất liệu vải thoáng mát nhưng vẫn lịch sự - Nên mang theo nước uống, khăn tay phòng trường hợp chờ đợi lâu

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vòng Thi Nghiệp vụ LPBank ### 📚 Kiến thức nền tảng cần ôn **1. Nghiệp vụ Huy động vốn** - Các loại tiền gửi: tiết kiệm, thanh toán, có kỳ hạn - Lãi suất huy động, cách tính lãi tiền gửi - Sản phẩm tiết kiệm đặc biệt (tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm online...) - Thông tư 50/2014/TT-NHNN về huy động vốn **2. Nghiệp vụ Tín dụng Cá nhân** - Quy trình cấp tín dụng: Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → theo dõi - Các sản phẩm cho vay: vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay kinh doanh, vay du học... - Phương pháp định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, ô tô) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tiêu dùng - Quy định về tỷ lệ đảm bảo, thời hạn cho vay, lãi suất **3. Pháp luật liên quan** - Luật Các Tổ chức tín dụng (Luật sửa đổi 2024) - Thông tư 43/2016/TT-NHNN về TSĐB (đăng ký, xử lý) - Nghị định về xử lý nợ xấu - Quy định về giới hạn cho vay, nhóm khách hàng liên quan **4. Sản phẩm Bảo hiểm & Kiều hối** - Các gói bảo hiểm nhân thọ thường liên kết ngân hàng (Bancassurance) - Dịch vụ kiều hối: Western Union, MoneyGram, TNEX... (biết sơ bộ) - Vai trò CV KHCN trong việc giới thiệu bảo hiểm **5. Kỹ năng Excel** - Hàm SUM, AVERAGE, VLOOKUP, IF - Cách lập bảng tính lãi vay, dư nợ giảm dần - Định dạng bảng tính chuyên nghiệp --- ### 📖 Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Ưu tiên | |---|---|---|---| | 1 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | website NHNN | ⭐⭐⭐ Rất quan trọng | | 2 | Thông tư 43/2016/TT-NHNN | website NHNN | ⭐⭐⭐ Rất quan trọng | | 3 | Sách "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Thư viện/Shopee | ⭐⭐ | | 4 | Sách "Thẩm định tín dụng" - VietinBank Biên Hòa | Thư viện | ⭐⭐ | | 5 | Website LPBank: lpbank.com.vn | Internet | ⭐⭐ | | 6 | Bộ đề thi nghiệp vụ ngân hàng (group Facebook) | Facebook | ⭐ | | 7 | Video giải thích quy trình tín dụng trên YouTube | YouTube | ⭐ | --- ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng (7 ngày × 2-3 tiếng/ngày)** | Ngày | Nội dung | Ghi chú | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Đọc Thông tư 39, 43 — hiểu quy trình cho vay và TSĐB | Ghi chép, tóm tắt điểm chính | | Ngày 3-4 | Ôn các sản phẩm huy động, tín dụng cá nhân của LPBank | Vào website LPBank nghiên cứu | | Ngày 5 | Ôn pháp luật liên quan (Luật TCTD, Nghị định xử lý nợ) | Học theo mindmap cho dễ nhớ | | Ngày 6 | Luyện Excel (VLOOKUP, IF, bảng tính lãi) | Thực hành trên máy tính | | Ngày 7 | Ôn kiến thức bảo hiểm, kiều hối | Chỉ cần nắm tổng quan | **Tuần 2 — Luyện tập chuyên sâu (7 ngày × 2-3 tiếng/ngày)** | Ngày | Nội dung | Ghi chú | |---|---|---| | Ngày 8 | Làm đề thi thử nghiệp vụ (tìm trên các group tuyển dụng) | Tự chấm, đánh giá | | Ngày 9 | Rà soát lại điểm yếu, ôn lại phần chưa vững | Tập trung vào quy trình tín dụng | | Ngày 10 | Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển theo mẫu LPBank | Đặt tên file đúng format | | Ngày 11 | Luyện phỏng vấn (tự hỏi đáp trước gương) | Chuẩn bị câu chuyện cá nhân | | Ngày 12 | Tìm hiểu thêm về LPBank, đọc tin tức ngân hàng | Chuẩn bị câu trả lời "Tại sao LPBank" | | Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | Ngủ sớm, không học quá khuya | | Ngày 14 | Chuẩn bị trang phục, giấy tờ cần thiết | Sẵn sàng 100% | --- ### ⚠️ Lưu ý quan trọng khi thi - **Đọc kỹ đề bài** — nhiều bạn mất điểm vì đọc lướt - **Phân bổ thời gian hợp lý** — câu nào chưa biết bỏ qua, quay lại sau - **Trình bày rõ ràng** — phần tự luận cần có cấu trúc (dàn ý 3 phần) - **Không gianian bỏ trống** — nếu không biết, viết những gì liên quan, đừng bỏ trống - **Mang theo CMND/CCCD** — và đến sớm 15-20 phút

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN tại LPBank ### 📈 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KHCN (Junior) ↓ (1-2 năm) Chuyên viên chính / GDKH Trưởng (Senior) ↓ (2-3 năm) Trưởng phòng Kinh doanh / Giám sát ↓ (3-5 năm) Phó Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Chi nhánh ↓ (5+ năm) Giám đốc Khối / Quản lý cấp cao hơn ``` **Tại Vĩnh Long:** - Chi nhánh LPBank tại Vĩnh Long thường có quy mô vừa - Lộ trình thăng tiến có thể chậm hơn TP.HCM nhưng **cơ hội nắm giữ vị trí quản lý sớm cao hơn** vì ít cạnh tranh - Có thể chuyển sang chi nhánh tỉnh khác (Cần Thơ, Trà Vinh, Đồng Tháp...) sau 2-3 năm --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (khu vực Vĩnh Long & ĐBSCL) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cơ bản/tháng | Thu nhập khác | |---|---|---|---| | CV KHCN (mới vào) | 0-1 năm | 8 - 12 triệu | Phụ cấp, thưởng KPI | | CV KHCN (1-2 năm) | 1-2 năm | 10 - 15 triệu | Thưởng doanh số + hoa hồng bảo hiểm | | CV chính / GDKH Trưởng | 3-5 năm | 15 - 22 triệu | Phụ cấp chức vụ + thưởng | | Trưởng phòng KD | 4-6 năm | 20 - 30 triệu | Thưởng hiệu quả chi nhánh | | Phó/Giám đốc Chi nhánh | 6-10 năm | 30 - 50 triệu | Thưởng lợi nhuận + phụ cấp | **Lưu ý:** - Mức lương trên là tham khảo cho khu vực ĐBSCL, có thể chênh lệch ±20% - Thu nhập thực nhận phụ thuộc nhiều vào **KPI doanh số** (đặc biệt là bảo hiểm và thẻ) - Nhân viên xuất sắc có thể nhận thưởng Tết rất hấp dẫn (tương đương 2-5 tháng lương) --- ### 🛠️ Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (0-2 năm đầu):** - Thành thạo quy trình tín dụng, nắm chắc sản phẩm - Rèn kỹ năng bán hàng, đặc biệt là bán chéo (bảo hiểm, thẻ, vay) - Học cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng lâu dài - Nâng cao kỹ năng thẩm định, học cách đọc báo cáo tài chính **Trung hạn (2-4 năm):** - Phát triển kỹ năng quản lý nhóm nhỏ - Hiểu sâu hơn về quản lý rủi ro tín dụng - Xây dựng danh sách khách hàng VIP riêng - Đầu tư lấy chứng chỉ nâng cao (CFA charterholder quá xa vời, nên tập trung chứng chỉ nghiệp vụ ngắn hạn) **Dài hạn (4-7 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý chi nhánh - Hiểu biết về chiến lược kinh doanh tổng thể - Network trong ngành ngân hàng - Có thể cân nhắc học MBA hoặc chứng chỉ cao cấp hơn --- ### 🌟 Lời khuyên thực tế từ kinh nghiệm 1. **Tập trung vào doanh số bảo hiểm** — đây là nguồn thu nhập phụ lớn nhất cho CV KHCN. Biết bán bảo hiểm tốt = lương tăng đáng kể 2. **Xây dựng cộng đồng KHCN tốt** — khách hàng cá nhân ở Vĩnh Long hay giới thiệu nhau, 1 KH tốt có thể mang đến 3-5 KH mới 3. **Đừng sợ KPI** — KPI ngân hàng luôn có, nhưng với tinh thần đúng và chiến lược thông minh, bạn sẽ vượt qua được 4. **Học hỏi từ anh chị đi trước** — ngân hàng là môi trường có tính "truyền nghề" cao, chăm hỏi han và quan sát sẽ giúp bạn tiến nhanh hơn 5. **Cân nhắc học thêm chứng chỉ sau 2-3 năm** — khi đã có kinh nghiệm thực tế, việc học thêm sẽ hiệu quả và có giá trị hơn nhiều 6. **Gắn bó lâu dài được đánh giá cao** — LPBank nói riêng và các ngân hàng nói chung rất coi trọng sự trung thành. Ở đủ 3-5 năm sẽ có lợi thế lớn khi xét thăng tiến

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nộp được không?

Hoàn toàn có thể nộp! Tin tuyển dụng không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần tốt nghiệp đại học chính quy khối ngành kinh tế. Điểm mạnh của bạn là tuổi trẻ, năng động, dễ đào tạo. Hãy nhấn mạnh vào: GPA, các hoạt động thực tập, kỹ năng mềm, và thể hiện quyết tâm gắn bó lâu dài. Đặc biệt, nếu đã bán hàng part-time hay tiếp xúc khách hàng ở bất kỳ môi trường nào, hãy kể ra — kinh nghiệm bán hàng rất được đánh giá cao ở vị trí này.

Vị trí này ở Vĩnh Long, lương thực nhận có đủ sống không?

Hoàn toàn đủ sống, thậm chí sống thoải mái! Vĩnh Long có mức sống thấp hơn TP.HCM rất nhiều. Lương cơ bản 8-12 triệu + phụ cấp + thưởng KPI là mức thu nhập khá tốt so với chi phí sinh hoạt tại đây. Tiền nhà trọ ở Vĩnh Long chỉ khoảng 2-4 triệu/tháng, ăn uống rẻ hơn 30-40% so với TP. Điểm trừ là cơ hội giải trí ít hơn và phải chấp nhận cuộc sống yên tĩnh hơn. Nhưng nếu bạn đang cần tích lũy kinh nghiệm và tiết kiệm tiền, đây là lựa chọn rất hợp lý.

KPI của Chuyên viên KHCN bao gồm những gì?

KPI thường gồm nhiều thành phần: (1) KPI huy động — tổng tiền gửi huy động mới từ khách hàng cá nhân; (2) KPI tín dụng — dư nợ cho vay mới, tỷ lệ nợ xấu không vượt ngưỡng; (3) KPI bảo hiểm/bán chéo — số lượng hợp đồng bảo hiểm bán được, doanh số thẻ tín dụng; (4) KPI khách hàng — số lượng khách hàng mới, tỷ lệ khách hàng quay lại giao dịch. Tỷ lệ giữa các KPI tùy chi nhánh, nhưng bảo hiểm thường chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập bổ sung.

Hồ sơ cần chuẩn bị những gì và cách đặt tên file như thế nào cho đúng?

Rất quan trọng! LPBank yêu cầu hồ sơ theo mẫu riêng của ngân hàng (định dạng Excel). Đặt tên file theo format: 'Vĩnh Long - Chuyên viên KHCN - Họ và tên'. Ví dụ: 'Vinh Long - Chuyên viên KHCN - Nguyen Van A'. Bạn cần tải mẫu đơn đăng ký ứng tuyển từ website LPBank hoặc từ email thông báo tuyển dụng. Không tự ý dùng mẫu CV thông thường — đây là lý do phổ biến khiến hồ sơ bị loại ngay ở vòng sơ loại. Ngoài đơn đăng ký, chuẩn bị thêm: bản sao bằng tốt nghiệp, bảng điểm, CMND, ảnh 4x6, sổ khám sức khỏe (nếu có).

Sau bao lâu thì có thể thăng tiến lên vị trí cao hơn?

Thông thường tại LPBank: 1-2 năm từ CV KHCN lên CV chính/GDKH Trưởng nếu hiệu suất tốt; 3-5 năm lên Trưởng phòng Kinh doanh; 5-7 năm lên Giám đốc Chi nhánh. Tuy nhiên, tốc độ phụ thuộc rất nhiều vào: (1) Kết quả kinh doanh vượt KPI; (2) Được lãnh đạo chi nhánh đánh giá cao; (3) Có chứng chỉ chuyên môn; (4) Thái độ làm việc và sự gắn bó. Ở Vĩnh Long, do ít nhân sự cạnh tranh hơn, nếu bạn làm tốt, cơ hội thăng tiến sớm hơn so với TP lớn.

Có cần thi TOEIC hay chứng chỉ tiếng Anh nào không?

Không bắt buộc! Tin tuyển dụng chỉ yêu cầu Tiếng Anh Sơ cấp bậc 2 — tương đương A2, là mức rất cơ bản. Bạn không cần TOEIC hay IELTS. Tuy nhiên, nếu bạn có chứng chỉ tiếng Anh, đó là điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng. Trong thực tế công việc tại Vĩnh Long, tiếng Anh ít sử dụng trong công việc hàng ngày của CV KHCN, trừ khi bạn phục vụ khách hàng nước ngoài. Thay vào đó, hãy tập trung nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Việt — đây mới là yếu tố quyết định hiệu quả công việc.

LPBank tuyển dụng có thu phí không? Có qua trung gian không?

Hoàn toàn KHÔNG. LPBank tuyển dụng công bằng, minh bạch, không thu bất kỳ khoản phí nào, không qua cá nhân trung gian. Đây là thông tin được LPBank khẳng định rõ ràng trong JD. Nếu bạn bị yêu cầu đóng bất kỳ khoản nào, hãy phản ánh ngay qua email thongbaotuyendung@lpbank.com.vn. Trường hợp đã trúng tuyển hoặc đã nhận việc mà bị phát hiện đưa phí tiêu cực, sẽ bị từ chối hoặc buộc thôi việc. Vậy nên bạn hoàn toàn yên tâm, chỉ cần chuẩn bị hồ sơ đúng mẫu và năng lực thật sự.

Môi trường làm việc tại LPBank ở Vĩnh Long như thế nào?

Theo mô tả từ JD và phản hồi từ nhân viên, LPBank có môi trường trẻ trung, hiện đại, tạo điều kiện cho sáng tạo. Đặc thù ở Vĩnh Long: team nhỏ hơn TP lớn nên gắn kết hơn, mọi người thân thiện, dễ hòa đồng. Công việc bận rộn vào đầu tháng (cuối tháng) khi khách hàng đến giao dịch đông, nhưng có những giai đoạn khá nhàn. Giờ làm việc thường 8h-17h thứ 2-6, thứ 7 làm nửa ngày. Chế độ phúc lợi tốt: bảo hiểm, khám sức khỏe hàng năm, team building, thưởng Tết, sinh nhật...

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân