Chuyên viên/Nhân viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch kinh doanh và đảm bảo lợi nhuận của Khách hàng/Khu vực/Chi nhánh được giao trước Giám đốc Kinh doanh Tiền tệ ngoại hối Miền Bắc. - Trực tiếp thực hiện các giao dịch nguồn vốn (ngoại tệ, lãi suất, cấu trúc) với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân đồng thời phối hợp cùng Khu vực và các Chi nhánh tại địa bàn được phân công trong các giao dịch với khách hàng khi có yêu cầu. - Chịu trách nhiệm về khối lượng giao dịch và lợi nhuận đối với các khách hàng và các chi nhánh được phân công. - Thường xuyên đi gặp khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ hiện tại và tích cực tìm kiếm khách hàng mới. - Thường xuyên làm việc với các Chuyên viên kinh doanh tại các Chi nhánh được giao, các Giám đốc kinh doanh tại khu vực được giao, các Chức năng thuộc Khối Nguồn vốn và Thị trường Tài chính nhằm phối hợp, phát triển sản phẩm và thúc đẩy cơ hội kinh doanh với các khách hàng tại địa bàn, tăng cường khả năng bán thêm bán chéo sản phẩm. - Chủ động làm việc với chi nhánh, trung tâm đào tạo và khách hàng tổ chức đào tạo, thuyết trình sản phẩm, tìm kiếm cơ hội thúc đẩy bán các sản phẩm truyền thống cũng như các sản phẩm phái sinh, cấu trúc. - Hỗ trợ chi nhánh các thông tin sản phẩm, thông tin thị trường và hỗ trợ các chuyên viên kinh doanh chi nhánh. - Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs). - Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học/Trên đại học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Đầu tư. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CFA. - Thành thạo tiếng Anh 4 kĩ năng, đặc biệt giao tiếp tốt. - Thành thạo tin học văn phòng. - Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Tài chính - Ngân hàng hoặc lĩnh vực khác có liên quan tới chuyên môn của công việc. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp có kinh nghiệm trong giao dịch xuất nhập khẩu và Chuyên viên Khách hàng ưu tiên có mua/bán ngoại tệ tại các ngân hàng, tổ chức tài chính/ tổ chức có quy mô, uy tín. - Hiểu biết cơ bản về các hoạt động chung của Ngân hàng như huy động vốn và cho vay,chi trả, thanh toán cho khách hàng. Hiểu về giao dịch ngoại tệ, sản phẩm cấu trúc. - Cam kết và tâm huyết; có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí FX Sales tại SeABank ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) **a) Kiến thức chuyên môn nền tảng:** - **Giao dịch ngoại tệ (FX Trading):** Hiểu rõ cơ chế giao dịch SPOT, FORWARD, SWAP, OPTION trên thị trường ngoại hối Việt Nam. Nắm cách định giá tỷ giá, spread, điểm swap. - **Sản phẩm cấu trúc (Structured Products):** Hiểu cách thiết kế và bán các sản phẩm phái sinh tỷ giá cho doanh nghiệp — phổ biến nhất là FD (Forward Deal), Currency Swap, FX Option đơn giản. - **Lãi suất & cấu trúc vốn:** Hiểu cơ chế lãi suất liên ngân hàng, curve lãi suất VND, cách cấu trúc sản phẩm kết hợp lãi suất-ngoại tệ. - **Quy trình nghiệp vụ:** Nắm quy trình giao dịch ngoại hối tại SeABank (hoặc ngân hàng thương mại nói chung), tuân thủ quy định của NHNN về mua bán ngoại tệ. - **Giao dịch xuất nhập khẩu (XNK):** Vì tin tuyển dụng ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm KH Doanh nghiệp giao dịch XNK — cần hiểu LC (Letter of Credit), TT thanh toán, USD/EUR rate áp dụng thực tế. **b) Kỹ năng bán hàng & kinh doanh:** - Kỹ năng phát triển khách hàng (business development), đặc biệt tìm kiếm KH doanh nghiệp mới có nhu cầu hedging ngoại tệ. - Kỹ năng bán chéo (cross-selling): kết hợp sản phẩm tiền tệ với các sản phẩm khác của ngân hàng (vay USD, bảo lãnh, thanh toán quốc tế). - Khả năng thuyết trình, đào tạo khách hàng về sản phẩm tài chính. **c) Công cụ & phần mềm:** - Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) — thành thạo Excel là điểm cộng lớn (đặc biệt Bloomberg Terminal hoặc phần mềm giao dịch của SeABank). - Hệ thống Core Banking, hệ thống Treasury của ngân hàng. **d) Ngôn ngữ:** - Tiếng Anh 4 kỹ năng, đặc biệt giao tiếp tốt — vì giao dịch với khách hàng, đọc tài liệu thị trường quốc tế. - Ưu tiên có chứng chỉ CFA (lợi thế cạnh tranh rất lớn). ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm quan trọng) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Giải thích | |---------|-------------------|------------| | Giao tiếp & đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tiếp xúc khách hàng thường xuyên, cần thuyết phục KH mua sản phẩm hedging | | Quản lý mối quan hệ (RM) | ⭐⭐⭐⭐ | Duy trì và phát triển KH hiện tại + tìm kiếm KH mới | | Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐⭐ | Chịu trách nhiệm về khối lượng giao dịch và lợi nhuận được giao | | Chủ động & tự giác | ⭐⭐⭐⭐ | Công việc đòi hỏi tự lập, đi gặp KH thường xuyên | | Làm việc nhóm | ⭐⭐⭐ | Phối hợp với chi nhánh, khu vực, các chức năng nội bộ | | Tư duy phân tích thị trường | ⭐⭐⭐⭐ | Cập nhật xu hướng tỷ giá, lãi suất để tư vấn KH | ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý **Bắt buộc nên có:** - Chứng chỉ nghiệp vụ ngoại hối do NHNN hoặc các tổ chức uy tín cấp - Chứng chỉ AIB (Associates in Banking) hoặc tương đương **Ưu tiên có:** - **CFA (Chartered Financial Analyst)** — được đề cập rõ trong tin tuyển dụng - FRM (Financial Risk Manager) - Chứng chỉ ACCA, CPA về tài chính - Chứng chỉ tiếng Anh: IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 800+ ### 4. SO SÁNH: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (0-1 năm) | Ứng viên có kinh nghiệm (1-3+ năm) | |----------|------------------------|-----------------------------------| | Ưu tiên | Sinh viên mới tốt nghiệp tài chính/ngân hàng, có CFA level 1 | CV/KHCN doanh nghiệp có kinh nghiệm XNK, bán sản phẩm ngoại hối | | Điểm yếu | Chưa có network KH, chưa quen áp lực KPI lợi nhuận | Tuổi nghề còn trẻ | | Chiến lược ứng tuyển | Nhấn mạnh kiến thức, CFA, tinh thần học hỏi | Nhấn mạnh thành tích bán hàng, KH đã có |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí FX Sales tại SeABank ### 1. QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG **Thông thường tại SeABank gồm 3 vòng:** **Vòng 1 — Sàng lọc Hồ sơ & Đánh giá (HR):** - HR gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá sơ bộ về kinh nghiệm và động lực ứng tuyển. - Một số trường hợp có bài test nghiệp vụ hoặc tiếng Anh trực tiếp tại vòng này. **Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Khách hàng):** - Gặp Trưởng bộ phận Khối Nguồn vốn & Thị trường Tài chính hoặc Giám đốc Kinh doanh Tiền tệ Miền Bắc. - Tập trung vào kiến thức nghiệp vụ FX, kỹ năng bán hàng, khả năng phân tích thị trường. **Vòng 3 — Phỏng vấn cấp cao (Ban lãnh đạo):** - Gặp Phó Tổng Giám đốc hoặc Giám đốc Khối. - Đánh giá tổng thể: văn hóa phù hợp, tư duy chiến lược, cam kết gắn bó. ### 2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1 — HR/Sàng lọc:** 1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn." 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang vị trí FX Sales?" 3. "Bạn hiểu công việc FX Sales bao gồm những gì?" 4. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn có đang ứng tuyển ở đâu khác không?" **Vòng 2 — Chuyên môn (Trưởng phòng):** 1. "Giao dịch SPOT và FORWARD khác nhau như thế nào? Khi nào doanh nghiệp nên dùng FORWARD?" 2. "Một doanh nghiệp xuất khẩu có 1 triệu USD sẽ đến hạn trong 3 tháng. Doanh nghiệp này muốn phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Bạn sẽ tư vấn sản phẩm nào và tại sao?" 3. "Làm sao định giá một hợp đồng Forward 6 tháng USD/VND?" 4. "Sản phẩm cấu trúc là gì? Lấy ví dụ một sản phẩm cấu trúc phổ biến trên thị trường Việt Nam." 5. "Bạn có những chiến lược nào để tìm kiếm khách hàng mới trong lĩnh vực ngoại hối?" 6. "Bạn đánh giá thế nào về triển vọng tỷ giá USD/VND trong 6 tháng tới?" 7. "Khi KH yêu cầu báo giá, quy trình internal check của bạn như thế nào?" 8. "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục thành công KH mua sản phẩm phái sinh." 9. "Bạn xử lý thế nào khi KH phàn nàn về spread hoặc tỷ giá không như kỳ vọng?" 10. "Phân biệt điểm Swap và spread trong giao dịch ngoại hối." **Vòng 3 — Lãnh đạo cấp cao:** 1. "Tại sao bạn chọn SeABank mà không phải ngân hàng lớn hơn như Vietcombank, VietinBank?" 2. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" 3. "Nếu được giao KPI về khối lượng giao dịch và lợi nhuận, bạn sẽ lập kế hoạch như thế nào để đạt được?" 4. "Bạn làm gì khi thị trường biến động mạnh và KH hoảng loạn?" 5. "Hãy nói về một thất bại lớn nhất của bạn trong công việc và bài học rút ra." 6. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của SeABank trong thời gian tới?" ### 3. TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT CHO VỊ TRÍ NÀY **Kiến thức thị trường cập nhật:** - Theo dõi tỷ giá USD/VND niêm yết của Vietcombank hàng ngày - Nắm thông tin mới nhất về quy định NHNN về mua bán ngoại tệ (Thông tư 06/2023/TT-NHNN và các văn bản sửa đổi) - Cập nhật biến động lãi suất liên ngân hàng, tình hình ngoại tệ trong nước - Đọc báo cáo phân tích từ các công ty chứng khoán lớn (VCBS, SSI, VNDIRECT) về tỷ giá **Chuẩn bị Case Study thực tế:** - Chuẩn bị 1-2 case study mẫu về tư vấn sản phẩm FX cho doanh nghiệp - Ví dụ: "Doanh nghiệp nhập khẩu cần mua 500,000 EUR trong 2 tháng, tư vấn FD hay Option?" **Chuẩn bị thành tích cụ thể:** - Nếu có kinh nghiệm: chuẩn bị số liệu: đã chốt được bao nhiêu deal, doanh số bao nhiêu, KH nào tiêu biểu - Nếu chưa có: chuẩn bị kế hoạch phát triển KH chi tiết ### 4. DRESS CODE - **Nam:** Âu phục màu tối (xám đen, navy), sơ mi trắng, cà vạt, giày da - **Nữ:** Vest công sở hoặc áo blazer, quần/váy công sở, màu sắc trung tính - Trang sức tối giản, không mùi nước hoa nồng - Đây là vị trí giao dịch với KH doanh nghiệp — ấn tượng đầu rất quan trọng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí FX Sales SeABank ### 1. KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN (Lộ trình 1-2 tuần) **Tuần 1 — Nền tảng Giao dịch Ngoại hối:** **Ngày 1-2: Tỷ giá & Thị trường Ngoại hối** - Khái niệm tỷ giá, các loại tỷ giá (niêm yết trực tiếp, gián tiếp) - Tỷ giá USD/VND: cơ chế xác định, biên độ, các yếu tố ảnh hưởng - Cơ chế điều hành tỷ giá của NHNN - Đọc: Chương trình CFA Level 1 — Foreign Exchange Markets **Ngày 3-4: Sản phẩm Ngoại hối cơ bản** - SPOT: giao dịch giao ngay, cách định giá - FORWARD: hợp đồng kỳ hạn, công thức tính Forward Rate - Công thức: F = S × (1 + r_local) / (1 + r_foreign) - SWAP: giao dịch hoán đổi lãi suất/ngoại tệ - OPTION cơ bản: Call/Put option, premium, strike price **Ngày 5-6: Sản phẩm Cấu trúc** - Dual Currency Investment (DCI) - FX Linked Deposit - Principal Protected Note (FX-linked) - Cách định giá đơn giản và rủi ro của từng sản phẩm **Ngày 7: Giao dịch XNK & Thanh toán Quốc tế** - Quy trình thanh toán LC, TT, D/P, D/A - Vai trò của ngân hàng trong giao dịch XNK - Nhu cầu hedging ngoại tệ của doanh nghiệp XNK **Tuần 2 — Chuyên sâu & Thực hành:** **Ngày 8-9: Nghiệp vụ Treasury Ngân hàng** - Cơ chế huy động vốn, cho vay bằng ngoại tệ - Quản lý Bảng cân đối tài sản (ALM) cơ bản - Vai trò Front Office, Middle Office, Back Office trong Treasury **Ngày 10-11: Quy định pháp lý** - Thông tư 06/2023/TT-NHNN về mua bán ngoại tệ - Quy định về Room ngoại tệ - Giới hạn giao dịch của cá nhân và tổ chức - Quy định về báo cáo giao dịch ngoại hối **Ngày 12-13: Kỹ năng Bán hàng & Tư vấn** - Tư vấn chiến lược cho KH doanh nghiệp về phòng ngừa rủi ro - Cách đọc báo cáo tài chính doanh nghiệp để hiểu nhu cầu ngoại tệ - Kỹ năng thuyết trình sản phẩm tài chính **Ngày 14: Tổng ôn & Mock Interview** - Ôn lại toàn bộ, giải đề mẫu - Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn trước gương ### 2. TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách chuyên ngành:** - "Investments" — Zvi Bodie, Alex Kane, Alan Marcus (CFA curriculum) - "Financial Derivatives" — Robert Jarrow & Artemy Chatterjee - "Kinh tế học tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính" — Frederic S. Mishkin **Tài liệu Việt Nam:** - Website NHNN: https://sbv.gov.vn (tra cứu các Thông tư, quy định ngoại hối) - Website SeABank: https://www.seabank.com.vn - Báo cáo thường niên của SeABank - Vietstock, Cafef — mục "Tiền tệ - Ngoại hối" **Nguồn tin quốc tế:** - Bloomberg Market (đăng ký dùng thử nếu có) - Reuters FX Street - Financial Times — Markets currencies section **Video & Khóa học:** - Khan Academy — Foreign Exchange Markets - Coursera: "Financial Markets" — Yale (Robert Shiller) - CFA Institute Learning Ecosystem ### 3. CÔNG CỤ THỰC HÀNH - Theo dõi tỷ giá real-time: tradingeconomics.com, xe.com - Đăng ký demo tài khoản Forex (Forex.com, OANDA) để làm quen với platform giao dịch - Luyện tính Forward rate: tự tạo bảng Excel tính toán với các cặp tiền tệ khác nhau - Đọc phân tích FX của VCBS, MBS hàng tuần

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí FX Sales tại SeABank ### 1. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Chuyên viên FX Sales (1-2 năm) ↓ Senior FX Sales / Team Lead (2-4 năm) ↓ Trưởng phòng Kinh doanh Tiền tệ (4-6 năm) ↓ Giám đốc Kinh doanh Tiền tệ Miền / Khối (6-10 năm) ↓ Giám đốc Khối Nguồn vốn & Thị trường Tài chính / Phó TGĐ ``` **Hướng phát triển thay thế:** - Chuyên gia phân tích thị trường (Market Research/Strategy) - Chuyên viên phòng ngừa rủi ro (ALM/Treasury Risk) - Quản lý danh mục đầu tư (Portfolio Management) - Chuyển sang vị trí Sales tại ngân hàng nước ngoài (HSBC, Standard Chartered, Citi) - Chuyển sang phía "buy side" — quỹ đầu tư, công ty chứng khoán ### 2. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo thị trường Hà Nội 2024-2025) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VND) | Ghi chú | |---------|-------------|-------------------|---------| | Fresher/Junior | 0-1 năm | 10-18 triệu | Thu nhập từ lương cứng + thưởng nhỏ | | Chuyên viên | 1-3 năm | 18-35 triệu | Có KPI, thưởng tùy hiệu suất | | Senior FX Sales | 3-5 năm | 35-60 triệu | Thu nhập chủ yếu từ bonus KH | | Team Lead | 4-7 năm | 60-100 triệu | Lương + bonus + phần lợi nhuận | | Trưởng phòng | 5-10 năm | 80-150 triệu | Thường có cổ phiếu ESOP nếu niêm yết | **Lưu ý:** SeABank là ngân hàng TMCP cỡ trung, mức lương thường thấp hơn ngân hàng quốc doanh lớn (Vietcombank, VietinBank, BIDV) nhưng cơ hội thăng tiến nhanh hơn. Thu nhập thực nhận phụ thuộc rất lớn vào KPI và lợi nhuận KH mang lại. ### 3. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo hệ thống Treasury của SeABank - Xây dựng danh sách KH tiềm năng trên địa bàn Miền Bắc - Học cách sử dụng Bloomberg Terminal (nếu có) - Nâng cao kỹ năng Excel (Pivot Table, Financial Modeling cơ bản) - Lấy chứng chỉ CFA Level 1 (nếu chưa có) **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển chuyên môn sâu về sản phẩm cấu trúc - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành FX - Mở rộng network KH doanh nghiệp lớn - Học thêm FRM nếu muốn chuyển hướng Risk Management **Dài hạn (3-5 năm+):** - Tư duy quản lý, lãnh đạo nhóm - Hiểu biết toàn diện về ALM và quản trị rủi ro lãi suất - Kỹ năng đàm phán cấp cao với KH tổ chức lớn - Nếu muốn chuyển sang ngân hàng nước ngoài: chuẩn bị tiếng Anh thật tốt + CFA/FRM ### 4. ĐÁNH GIÁ ƯU - NHƯỢC ĐIỂM CỦA VỊ TRÍ NÀY **Ưu điểm:** - ✅ Cơ hội học hỏi toàn diện về Treasury & Financial Markets - ✅ Thu nhập có thể tăng nhanh nhờ commission trên doanh số - ✅ Làm việc trực tiếp với KH doanh nghiệp — networking rộng - ✅ SeABank đang phát triển mạnh mảng này, cơ hội thăng tiến tốt - ✅ Học được cả kỹ năng bán hàng lẫn chuyên môn tài chính **Nhược điểm:** - ⚠️ Áp lực KPI lợi nhuận rất lớn — chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số - ⚠️ Hay đi gặp KH bên ngoài — công việc field work nhiều - ⚠️ Thu nhập phụ thuộc nhiều vào thị trường (thị trường kém thì KH ít giao dịch) - ⚠️ So với ngân hàng quốc doanh, thương hiệu SeABank kém hơn trong mắt KH lớn - ⚠️ Cần cập nhật kiến thức thị trường liên tục ### 5. LỜI KHUYÊN CHO TỪNG ĐỐI TƯỢNG **Sinh viên mới ra trường:** - Tập trung xây dựng nền tảng kiến thức vững, lấy CFA Level 1 - Ứng tuyển đồng thời các vị trí tương đương ở nhiều ngân hàng để có lựa chọn **Người đang làm CV/KHCN:** - Nhấn mạnh kinh nghiệm KH doanh nghiệp + nhu cầu XNK để chuyển sang FX - Chứng minh bạn đã có sẵn network KH — điều này là lợi thế lớn nhất **Người đã làm Treasury/FX ở ngân hàng khác:** - Cần chuẩn bị giải thích rõ lý do chuyển việc - Nhấn mạnh thành tích cụ thể: deal size, doanh số, số lượng KH

Câu hỏi thường gặp

Vị trí FX Sales chịu trách nhiệm về KPI lợi nhuận như thế nào? Cụ thể là con số bao nhiêu?

Trong tin tuyển dụng, SeABank không công khai con số KPI cụ thể. Tuy nhiên, theo thông lệ ngành, FX Sales thường có KPI theo 2 hướng: (1) KPI khối lượng giao dịch (doanh số mua bán ngoại tệ) — thường tính theo USD tương đương hàng tháng/quý, (2) KPI lợi nhuận (thu nhập từ spread, phí giao dịch). Mức KPI sẽ do Giám đốc Kinh doanh Tiền tệ Miền Bắc giao dựa trên kế hoạch của Khối. Bạn nên hỏi rõ con số cụ thể ngay ở vòng phỏng vấn HR để đánh giá khả năng đáp ứng.

Mức lương thực nhận của Chuyên viên FX Sales tại SeABank là bao nhiêu?

SeABank để mức lương "Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng. Theo tham khảo thị trường Hà Nội 2024, mức lương cứng cho vị trí này dao động 18-35 triệu VND/tháng tùy kinh nghiệm. Điểm quan trọng là thu nhập thực nhận phụ thuộc rất lớn vào bonus — nếu làm tốt, tổng thu nhập có thể gấp 1.5-2 lần lương cứng. Bạn nên đề xuất mức lương dựa trên mức hiện tại + 20-30% khi phỏng vấn, đồng thời hỏi rõ cơ cấu lương-cứng-bonus của SeABank.

Giờ làm việc của FX Sales có cố định không? Có phải đi công tác nhiều không?

Giờ làm việc chính thức là 8h-17h các ngày trong tuần. Tuy nhiên, đặc thù công việc FX Sales là phải thường xuyên đi gặp khách hàng (có thể 2-4 buổi/tuần bên ngoài), theo dõi thị trường liên tục (thị trường FX đóng cửa lúc 5h chiều nhưng tin tức quốc tế ra 24/7). Ngoài ra, khi có deal lớn hoặc thị trường biến động mạnh, bạn có thể phải làm thêm giờ. Địa bàn phụ trách là Miền Bắc, nên đi công tác các tỉnh khi cần gặp KH ở chi nhánh.

Tôi đang làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại ngân hàng khác, muốn chuyển sang FX Sales — cần chuẩn bị gì?

Đây là lộ trình chuyển nghề rất phổ biến và hợp lý. Bạn đã có lợi thế lớn: (1) hiểu sản phẩm ngân hàng, (2) có network KH doanh nghiệp — đây chính là KH tiềm năng của FX Sales. Điều cần bổ sung: (1) kiến thức chuyên sâu về sản phẩm phái sinh ngoại hối (Forward, Swap, Option), (2) cách định giá tỷ giá kỳ hạn, (3) quy định NHNN về giao dịch ngoại hối. Hãy nhấn mạnh trong CV rằng bạn đã từng tư vấn KH về nhu cầu ngoại tệ và có danh sách KH tiềm năng.

FX Sales khác gì so với Dealer (giao dịch viên) trong phòng Treasury?

Hai vị trí khác nhau rõ rệt: Dealer giao dịch chủ yếu với thị trường liên ngân hàng và tự doanh — làm việc trong phòng giao dịch (trading floor), tập trung phân tích kỹ thuật, định giá. FX Sales giao dịch trực tiếp với KH doanh nghiệp/cá nhân — làm việc nhiều bên ngoài, tập trung kỹ năng bán hàng và tư vấn giải pháp tài chính. FX Sales cần phối hợp với Dealer để lấy giá. Trong tin tuyển dụng này, SeABank tuyển FX Sales thuần túy — phục vụ KH, không phải Dealer thị trường.

Cơ hội thăng tiến của FX Sales tại SeABank như thế nào so với các ngân hàng lớn?

Ưu điểm tại SeABank: quy mô nhỏ hơn nên thăng tiến nhanh hơn, bạn có cơ hội nhìn thấy kết quả nhanh hơn, được giao nhiều trách nhiệm hơn từ sớm. Nhược điểm: thương hiệu kém hơn trong mắt KH lớn, công cụ và hạ tầng công nghệ có thể chưa bằng ngân hàng quốc doanh. Nếu mục tiêu dài hạn là làm việc ở ngân hàng nước ngoài hoặc quỹ đầu tư, kinh nghiệm FX Sales tại SeABank là bước đệm tốt — quan trọng là bạn học được gì chứ không phải ở đâu.

Làm FX Sales có cần giỏi toán không? Yêu cầu về tính toán nhiều không?

Cần nhưng không đòi hỏi giỏi toán cao cấp. FX Sales cần: (1) tính toán tỷ giá kỳ hạn (dùng công thức S×(1+r_local)/(1+r_foreign) — dễ dùng Excel), (2) tính spread và điểm swap, (3) ước tính lợi nhuận từ giao dịch. Quan trọng hơn là tư duy logic và khả năng phân tích tình huống tài chính của KH. Kỹ năng Excel tốt là đủ — không cần đến programming hay toán phức tạp.

Thị trường FX tại Việt Nam có khác gì so với thị trường quốc tế?

Khác rất nhiều! Thị trường quốc tế (Forex) hoạt động 24/7, tự do tỷ giá, có đòn bẩy cao. Thị trường Việt Nam: (1) tỷ giá do NHNN điều hành với biên độ ±3%, (2) chỉ có 5 cặp ngoại tệ được giao dịch tự do, (3) Room ngoại tệ hạn chế, (4) nhiều quy định pháp lý chặt chẽ hơn. Vì vậy, FX Sales tại Việt Nam cần vừa hiểu thị trường quốc tế vừa nắm rõ quy định trong nước. Đây cũng là lý do kinh nghiệm tại thị trường Việt Nam không hoàn toàn chuyển đổi được sang thị trường quốc tế.

Chuyên viên Kinh doanh Tiền tệ Ngoại hối (FX Sales)