Nhân viên 10.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Việt Trì ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn luyện | |---------|----------------|-----------------| | Tin học văn phòng | BẮT BUỘC - Thành thạo | Excel nâng cao (Pivot Table, VLOOKUP, hàm tài chính), Word (soạn thảo hợp đồng tín dụng), Outlook (quản lý email chuyên nghiệp) | | Phân tích báo cáo tài chính | BẮT BUỘC - Trung bình-cao | Đọc hiểu BCTC (Bảng cân đối kế toán, KQKD, Lưu chuyển tiền tệ), tính các chỉ số tài chính cơ bản (ROI, ROE, Current ratio, Debt ratio) | | Kiến thức tín dụng | BẮT BUỘC - Trung bình-cao | Quy trình cấp tín dụng SME, các sản phẩm cho vay (tín dụng ngắn/trung/dài hạn), thế chấp/tín chấp, L/C, bảo lãnh | | Xếp hạng tín dụng | BẮT BUỘC - Trung bình | Hiểu cách đánh giá xếp hạng doanh nghiệp, sử dụng các mô hình chấm điểm tín dụng | | Sản phẩm dịch vụ ngân hàng | BẮT BUỘC - Trung bình | Các sản phẩm KH Doanh nghiệp: vay vốn, thanh toán, quản lý dòng tiền, eMB, dịch vụ thu hộ/chi hộ | ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Chi tiết | |---------|-------------------|----------| | Giao tiếp & Đàm phán | RẤT CAO | Giao tiếp hiệu quả với doanh nghiệp, kỹ năng thuyết trình, xử lý phản đối | | Quản lý mối quan hệ | CAO | Xây dựng quan hệ lâu dài với KH SME, chăm sóc khách hàng VIP | | Kiểm soát cảm xúc | CAO | Giữ bình tĩnh trong đàm phán, xử lý khủng hoảng tín dụng | | Kỹ năng bán hàng | RẤT CAO | Cross-selling, upselling sản phẩm, chuyển đổi khách hàng tiềm năng | | Quản lý thời gian | TRUNG BÌNH | Xử lý nhiều KH cùng lúc, ưu tiên công việc | ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý (Ưu tiên nếu có) - **Chứng chỉ hành nghề Kiểm toán nội bộ** - là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1)** - giá trị cao nhưng tốn chi phí - **Chứng chỉ quản trị rủi ro (FRM)** - phù hợp nếu muốn phát triển về mảng tín dụng - **Chứng chỉ Tin học** (MOS, IC3) - củng cố kỹ năng văn phòng - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp) ### 4. SO SÁNH CẤP BẬC LƯƠNG | Cấp bậc | Mức lương | Kinh nghiệm kỳ vọng | Yêu cầu khác | |---------|-----------|---------------------|---------------| | **Junior** (Mới vào nghề) | 10-25 triệu | 0-2 năm hoặc sinh viên mới tốt nghiệp | Thực tập sinh có thể apply | | **Mid-Level** (Kinh nghiệm) | 12-30 triệu | 2-5 năm kinh nghiệm ngân hàng | Có portfolio KH nhất định | | **Professional** (Chuyên gia) | 15-35 triệu | 5+ năm, có thành tích nổi bật | Kinh nghiệm quản lý danh mục lớn | **Lưu ý:** Mức lương thực nhận phụ thuộc vào KPI và hiệu suất kinh doanh. Thưởng có thể tăng thu nhập thêm 20-50%. ### 5. ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP ✅ **Phù hợp nếu bạn:** - Có kinh nghiệm bán hàng ngân hàng (BIDV, Vietcombank, Agribank tại Phú Thọ) - Từng làm telesales, QC, relationship officer ở ngân hàng khác - Là doanh nhân SME muốn chuyển sang làm ngân hàng - Sinh viên tài chính-ngân hàng các trường: KTQD, ĐH Kinh tế Quốc dân, ĐH Thương mại, ĐH Kinh tế-ĐH Phú Thọ ❌ **Cần cân nhắc nếu:** - Hoàn toàn chưa có kinh nghiệm ngân hàng và chưa bán hàng bao giờ - Sợ áp lực KPI kinh doanh (vị trí này có KPI rõ ràng) - Không quen làm việc ngoài giờ hành chính (gặp gỡ KH doanh nghiệp)

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME ### QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG **Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ** - HR đọc CV, đánh giá fit với JD - Gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp)** - Gặp Trưởng phòng KD hoặc Giám đốc Chi nhánh - Đánh giá kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: PGD Phú Hộ, Việt Trì, Phú Thọ **Vòng 3: Phỏng vấn với Lãnh đạo cấp cao (có thể có)** - Gặp Ban lãnh đạo Chi nhánh hoặc Khối KH Doanh nghiệp - Đánh giá tư duy, định hướng phát triển - Thời gian: 30-60 phút ### CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG #### Vòng 1 - Sàng lọc điện thoại: 1. **"Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến vị trí này?"** → Trả lời: Mô tả ngắn gọn kinh nghiệm, dù ít cũng khai thác được. VD: "Em đã thực tập ở phòng tín dụng X, hỗ trợ đánh giá hồ sơ vay SME" 2. **"Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank?"** → Trả lời: Nghiên cứu trước về MB Bank, điểm mạnh (công nghệ, môi trường trẻ, cơ hội thăng tiến) 3. **"Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KH Doanh nghiệp?"** → Trả lời: Quản lý danh mục KH SME, thúc đẩy kinh doanh, giám sát tín dụng #### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn: 1. **"Phân tích BCTC của một doanh nghiệp bán lẻ với số liệu cho sẵn"** → Chuẩn bị: Ôn lại cách đọc BCTC, tính các chỉ số cơ bản, đánh giá khả năng trả nợ 2. **"Bạn sẽ tiếp cận một doanh nghiệp SME như thế nào để giới thiệu sản phẩm?"** → Trả lời: Research doanh nghiệp → Xác định pain points → Đề xuất giải pháp phù hợp → Follow up 3. **"Khi một KH có lịch sử tín dụng không tốt, bạn xử lý thế nào?"** → Trả lời: Đánh giá toàn diện (không chỉ điểm tín dụng), tìm tài sản bảo đảm, đề xuất giải pháp phù hợp (giảm hạn mức, tăng lãi suất, bảo lãnh...) 4. **"KPI của vị trí này là gì và bạn tự tin đạt được không?"** → Trả lời: Thể hiện tinh thần cầu thị, kể lại thành tích đạt được ở công việc trước 5. **"Mô tả một tình huống bạn xử lý khách hàng khó tính"** → Trả lời: Dùng STAR method (Situation → Task → Action → Result) 6. **"Bạn biết gì về các sản phẩm SME của MB Bank?"** → Chuẩn bị: Tìm hiểu website MB Bank, các gói SME, lãi suất, ưu đãi hiện tại #### Vòng 3 - Lãnh đạo cấp cao: 1. **"5 năm tới bạn hình dung công việc của mình ở đâu?"** → Trả lời: Thể hiện ambiton hợp lý: Junior → Mid → Senior/Team Lead 2. **"Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"** → Trả lời: Điểm yếu phải là điểm có thể cải thiện và không ảnh hưởng core job 3. **"Bạn sẽ làm gì nếu không đạt KPI tháng này?"** → Trả lời: Phân tích nguyên nhân → Xin hỗ trợ → Điều chỉnh chiến lược → Tăng cường effort ### TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT CHO VỊ TRÍ NÀY **1. Nghiên cứu thị trường địa phương:** - Tìm hiểu các doanh nghiệp lớn tại Phú Thọ, Vĩnh Phúc (khu công nghiệp Thụy Vân, Bạch Hạc) - Hiểu đặc thù KH SME vùng trung du - miền núi phía Bắc **2. Số liệu tham khảo:** - Lãi suất cho vay SME hiện tại của MB Bank - Các gói sản phẩm đang ưu đãi (thường có trên website) - So sánh với đối thủ (VPBank, TPBank, OCB) **3. Chuẩn bị portfolio (nếu có):** - Case study thành công từ công việc trước - Số liệu kinh doanh cụ thể (đạt KPI %, mang về bao nhiêu KH) ### DRESS CODE - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da, không cà vạt (môi trường ngân hàng bán lẻ không bắt buộc) - **Nữ:** Áo sơ mi/cam cơ, chân váy/quần tây, trang phục công sở thanh lịch - Tránh: Đồ quá màu mè, giày sandal, váy ngắn ### NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG ⚠️ MB Bank **sẽ chủ động liên hệ trong 1 tuần** nếu hồ sơ fit. Keep calm và kiểm tra email/spam thường xuyên. ⚠️ Hồ sơ cần **đầy đủ thông tin** theo format MB Bank yêu cầu - thiếu sẽ không được xử lý. ⚠️ Vị trí này yêu cầu **KPI kinh doanh** rõ ràng - hãy chuẩn bị tâm lý trước khi phỏng vấn.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME ### LỘ TRÌNH CHƯƠNG TRÌNH 1-2 TUẦN #### TUẦN 1: NỀN TẢNG KIẾN THỨC **Ngày 1-2: Nghiên cứu MB Bank** - Website chính thức: mbbank.com.vn - Fanpage: "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers" (theo hướng dẫn trong JD) - Các sản phẩm SME đang triển khai - Tin tức, báo cáo tài chính gần đây **Ngày 3-4: Ôn lại kiến thức Tín dụng cơ bản** - Quy trình cấp tín dụng doanh nghiệp (7 bước) - Các phương thức cho vay: từng lần, theo hạn mức, revolving - Tài sản bảo đảm: thế chấp, cầm cố, bảo lãnh - Lãi suất và phí dịch vụ **Ngày 5-6: Kỹ năng Phân tích BCTC** - Bảng cân đối kế toán: cấu trúc, các chỉ số - Báo cáo KQHĐKD: doanh thu, chi phí, lợi nhuận - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Các chỉ số đánh giá: Current ratio, Quick ratio, Debt/Equity, Gross margin **Ngày 7: Ôn kỹ năng Tin học** - Excel: VLOOKUP, HLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, COUNTIF - Thực hành với dữ liệu mẫu #### TUẦN 2: LUYỆN TẬP & CHƯƠNG TRÌNH **Ngày 8-9: Kỹ năng Bán hàng & Giao tiếp** - SPIN Selling (mô hình hỏi: Situation, Problem, Implication, Need-payoff) - Cách xử lý phản đối (objection handling) - Role-play với bạn bè **Ngày 10-11: Chuẩn bị hồ sơ & CV** - CV theo template MB Bank yêu cầu - Liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật - Chuẩn bị câu chuyện thành công (STAR stories) **Ngày 12: Mock interview** - Tự phỏng vấn trước gương - Ghi âm lại để tự cải thiện - Nhờ bạn bè đóng vai HR **Ngày 13-14: Hoàn thiện & Nghỉ ngơi** - Review lại toàn bộ kiến thức - Chuẩn bị trang phục - Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe ### TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách & Giáo trình:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính - "Phân tích tín dụng" - GS.TS. Nguyễn Đình Lai - "Tài chính doanh nghiệp hiện đại" - PGS.TS. Nguyễn Thị Lan Hương **Website học tập:** - Website MB Bank: mbbank.com.vn (mục Sản phẩm & Dịch vụ) - VietinBank iPay / Vietcombank (tham khảo sản phẩm đối thủ) - Trang thông tin điện tử NHNN: sbv.gov.vn **Video & Khóa học online:** - Khóa học "Credit Analysis" trên Coursera/edX - YouTube: "Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp" ### KIẾN THỨC TRỌNG TÂM CẦN NẮM VỮNG **1. Quy trình tín dụng SME:** ``` Tiếp xúc KH → Thu thập hồ sơ → Phân tích BCTC → Đánh giá tài sản bảo đảm → Chấm điểm tín dụng → Thẩm định → Trình hồ sơ → Giải ngân → Giám sát ``` **2. Các sản phẩm SME phổ biến:** - Vay bổ sung vốn lưu động - Vay đầu tư tài sản cố định - Bảo lãnh thanh toán - L/C nhập khẩu - Dịch vụ thanh toán quốc tế **3. Các chỉ số tài chính quan trọng:** - ROE > 15% là tốt - Current ratio > 1.5 - Debt/Equity < 2 - Gross margin > 20% (tùy ngành) ### MẸO GHI NHỚ NHANH 📌 **Quy tắc 5C trong đánh giá tín dụng:** - **C**haracter (Tính cách, uy tín) - **C**apacity (Năng lực trả nợ) - **C**apital (Vốn tự có) - **C**ollateral (Tài sản bảo đảm) - **C**ondition (Điều kiện kinh tế) 📌 **Công thức tính nhanh DTI (Debt to Income):** DTI = Tổng nợ phải trả / Thu nhập hàng tháng → DTI < 50% là ngưỡng an toàn phổ biến

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Junior (0-2 năm) ↓ Chuyên viên Senior (2-4 năm) ↓ Trưởng nhóm/Tổ trưởng (4-6 năm) ↓ Phó Phòng/Trưởng Phòng KD (6-8 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh/Giám đốc Khối (8-12 năm) ``` **Tại MB Bank:** Nhờ mô hình phát triển nhanh, một số nhân viên giỏi có thể lên Trưởng nhóm sau 2-3 năm nếu có thành tích xuất sắc. ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực nhận* | Ghi chú | |---------|------------|---------------------|---------| | Junior | 10-15 tr | 12-20 tr | Thực tập sinh: 5-8 tr | | Chuyên viên | 15-20 tr | 20-30 tr | Có KH ổn định | | Senior/Trưởng nhóm | 20-25 tr | 30-45 tr | Quản lý team nhỏ | | Trưởng phòng | 25-30 tr | 40-60 tr | Full quyền quản lý | | Giám đốc CN | 35-50 tr | 50-80 tr | Tùy quy mô CN | *Thu nhập thực nhận bao gồm thưởng KPI, thưởng tháng/quý, phụ cấp ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** 1. ✅ Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (cross-selling, upselling) 2. ✅ Thành thạo phần mềm ngân hàng (Core Banking, CRM) 3. ✅ Hiểu sâu các sản phẩm ngân hàng (đa dạng hóa kiến thức) 4. ✅ Kỹ năng phân tích rủi ro tín dụng **Trung hạn (3-5 năm):** 1. ✅ Quản lý quan hệ KH cấp cao (HNW clients) 2. ✅ Đàm phán thương mại & tín dụng phức tạp 3. ✅ Xây dựng network doanh nghiệp địa phương 4. ✅ Lãnh đạo nhóm & coaching junior **Dài hạn (5+ năm):** 1. ✅ Chiến lược kinh doanh & phát triển thị trường 2. ✅ Quản lý danh mục tín dụng lớn 3. ✅ Hiểu biết về Basel III, quy định NHNN mới 4. ✅ Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, AFP) ### SO SÁNH CƠ HỘI VỚI NGÂN HÀNG KHÁC TẠI PHÚ THỌ | Tiêu chí | MB Bank | Agribank | VietinBank | VPBank | |----------|---------|----------|------------|--------| | Mức lương | Cao | Trung bình | Trung bình | Cao | | KPI | Cao | Thấp | Trung bình | Rất cao | | Thăng tiến | Nhanh | Chậm | Trung bình | Nhanh | | Đào tạo | Tốt | Khá | Tốt | Khá | | Phúc lợi | Rất tốt | Trung bình | Tốt | Tốt | **Nhận định:** MB Bank phù hợp với người trẻ muốn phát triển nhanh, chịu được áp lực cao, muốn thu nhập hấp dẫn. ### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ ANH CHỊ ĐI TRƯỚC 💡 **"Đừng sợ KPI - KPI chính là cơ hội kiếm thêm thu nhập"** Nhiều bạn mới vào nghĩ KPI cao nhưng thực ra nếu làm đúng cách (khai thác KH cũ, cross-selling), hoàn toàn đạt được và còn vượt. 💡 **"Xây dựng network doanh nghiệp địa phương là tài sản quý giá"** Vị trí này không chỉ là công việc mà còn là cơ hội xây dựng mối quan hệ với giới doanh nhân Phú Thọ - rất có giá trị cho sự nghiệp dài hạn. 💡 **"Chuyển từ ngân hàng bán lẻ sang SME là bước nhảy lớn về thu nhập"** Nếu đang ở vị trí giao dịch viên hoặc CSKH, đây là hướng phát triển tốt. 💡 **"Học thêm về ngành nghề của KH SME để đàm phán hiệu quả hơn"** Hiểu ngành sản xuất, thương mại, xây dựng... sẽ giúp bạn tự tin hơn khi phân tích hồ sơ và tư vấn sản phẩm. ### CẢNH BÁO THỰC TẾ ⚠️ Vị trí này **có áp lực KPI kinh doanh** - nếu không đạt liên tục sẽ bị đánh giá kém và ảnh hưởng thu nhập. ⚠️ **Công việc không chỉ ngồi trong phòng** - bạn cần đi gặp KH, đi thẩm định tại doanh nghiệp, có thể làm việc ngoài giờ. ⚠️ Vùng Việt Trì, Phú Thọ **thị trường SME chưa bão hòa** như Hà Nội - vừa là cơ hội (ít cạnh tranh) vừa là thách thức (cơ sở hạ tầng, khoảng cách di chuyển). ⚠️ **Mức lương 10-35 triệu là broad range** - thực tế junior mới vào thường chỉ được 10-15 triệu lương cứng, phần còn lại phụ thuộc vào hiệu suất.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính-Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm làm ngân hàng. Em có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể ứng tuyển! JD ghi 'kinh nghiệm N/A' và ưu tiên chứ không bắt buộc. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) Kiến thức nền tài chính-ngân hàng vững, (2) Kỹ năng bán hàng (dù từ công việc bán thêm ở trường, part-time), (3) Tinh thần cầu thị, sẵn sàng học hỏi. Gợi ý: Tập trung vào vị trí Junior (10-25tr), chuẩn bị kỹ về phân tích BCTC cơ bản và các sản phẩm SME của MB Bank. Nếu có thể, làm thêm ở ngân hàng khác 3-6 tháng rồi chuyển sang sẽ dễ đàm phán lương hơn.

Hiện tại em đang làm ở Agribank chi nhánh huyện, lương 8 triệu. Muốn chuyển sang MB Bank Phú Thọ thì mức lương kỳ vọng bao nhiêu là hợp lý?

Với 2-3 năm kinh nghiệm tại Agribank, bạn hoàn toàn fit với mức Mid-Level. Mức lương kỳ vọng hợp lý là 15-18 triệu lương cứng, cộng thêm KPI có thể đạt 25-30 triệu/tháng. Lưu ý: Đàm phán dựa trên (1) số năm kinh nghiệm, (2) danh mục KH đang quản lý (số lượng, dư nợ), (3) thành tích cụ thể đạt được. MB Bank trả cao hơn Agribank 30-50% là bình thường vì áp lực KPI cũng cao hơn tương ứng.

KPI của vị trí này cụ thể là gì? Có khả năng đạt được không?

Thông thường KPI SME tại MB Bank bao gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/doanh thu, (2) Tổng dư nợ tín dụng tăng thêm, (3) Sản phẩm cross-sell (bảo hiểm, thẻ, tiền gửi), (4) Chất lượng tín dụng (NPL < ngưỡng quy định). Mức độ khả thi phụ thuộc vào: thị trường địa phương, KH cũ được bàn giao, năng lực cá nhân. Thực tế: nhiều bạn đạt 100-120% KPI hàng tháng, nhưng cũng có bạn vật lộn vì mới vào nghề. Điều quan trọng là xây dựng relationship với KH cũ ngay từ đầu.

Làm ở chi nhánh MB Bank tại Việt Trì có phát triển được như ở Hà Nội không?

Cơ hội phát triển có khác nhau nhưng không phải thua kém. Chi nhánh Việt Trì tuy nhỏ hơn nhưng: (1) Ít cạnh tranh hơn - dễ nổi bật nếu làm tốt, (2) Gần Hà Nội (1.5-2 tiếng xe) - thuận tiện di chuyển khi cần, (3) Thị trường SME địa phương đang phát triển mạnh (khu công nghiệp, nông nghiệp chế biến), (4) MB Bank đang mở rộng mạnh - cơ hội thăng tiến vẫn có. Nếu muốn về Hà Nội sau 2-3 năm, kinh nghiệm ở Việt Trì vẫn được đánh giá cao.

Vị trí này có cần đi công tác xa không? Giờ làm việc như thế nào?

Giờ làm việc chính thức: 8h-17h, thứ 2-6. Tuy nhiên với vị trí SME, bạn cần linh hoạt: (1) Đi gặp KH doanh nghiệp (có thể buổi chiều hoặc cuối tuần nếu KH cần), (2) Đi thẩm định tại doanh nghiệp (thường trong giờ hành chính), (3) Event, hội thảo KH (vài lần/tháng). Đi công tác xa (Hà Nội, các tỉnh) hiếm khi xảy ra ở vị trí này - chủ yếu là đi gặp KH trong tỉnh Phú Thọ và lân cận Vĩnh Phúc.

Em đang phân vân giữa vị trí này và vị trí Chuyên viên KH Cá nhân tại ngân hàng khác. Cái nào tốt hơn về lâu dài?

Mỗi vị trí có ưu nhược điểm riêng: **KH Doanh nghiệp (SME):** - Ưu: Thu nhập cao hơn (do hạn mức tín dụng lớn), mối quan hệ giá trị, học được nhiều về business - Nhược: Áp lực cao hơn, KH ít nhưng phức tạp hơn, KPI nặng hơn - Phù hợp: Người thích thử thách, muốn thu nhập cao **KH Cá nhân:** - Ưu: Công việc ổn định hơn, volume cao nhưng đơn giản hơn - Nhược: Thu nhập thường thấp hơn, ít học được về business - Phù hợp: Người thích ổn định, giao tiếp đại chúng **Lời khuyên:** Nếu bạn còn trẻ và muốn phát triển sự nghiệp trong ngân hàng, bắt đầu từ SME sẽ có nền tảng tốt hơn. Sau 3-5 năm có thể chuyển sang retail nếu muốn hoặc tiếp tục phát triển lên vị trí quản lý.

Quy trình ứng tuyển tại MB Bank mất bao lâu? Có khó không?

Thông thường 2-4 tuần từ lúc nộp hồ sơ đến khi nhận việc: - Tuần 1: Nộp hồ sơ, chờ sàng lọc - Tuần 2: Phỏng vấn Vòng 1 (sàng lọc điện thoại 15-20 phút) - Tuần 3: Phỏng vấn Vòng 2 (chuyên môn 30-45 phút) - Tuần 3-4: Thông báo kết quả, đàm phán lương, làm thủ tục Độ khó: Trung bình. MB Bank tuyển dụng khá rộng, không khắt khe như Vietcombank hay Techcombank. Điểm quan trọng nhất là CV thể hiện đúng fit với JD và thể hiện tinh thần cầu thị trong phỏng vấn.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Phú Hộ - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ