Nhân viên 10.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp SME - MB Bank Thanh Hóa ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên | |---------|----------------|------------| | Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Thành thạo | BẮT BUỘC | | Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Hiểu biết vững | BẮT BUỘC | | Đánh giá rủi ro tín dụng | Hiểu biết | BẮT BUỘC | | Quy trình cho vay, quy định tín dụng | Nắm cơ bản | ƯU TIÊN | | Xếp hạng tín dụng khách hàng | Cập nhật thường xuyên | ƯU TIÊN | ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Chi tiết | Đánh giá | |---------|----------|----------| | Kỹ thuật đàm phán | Thuyết phục khách hàng, xử lý tình huống | RẤT QUAN TRỌNG | | Giao tiếp hiệu quả | Xây dựng mối quan hệ lâu dài | RẤT QUAN TRỌNG | | Kiểm soát cảm xúc | Giữ bình tĩnh trong giao dịch khó | QUAN TRỌNG | | Quản lý danh mục khách hàng | Chăm sóc & phát triển portfolio | RẤT QUAN TRỌNG | ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý - **Chứng chỉ phân tích tài chính:** CFA Level 1, FRM (nếu có) - **Chứng chỉ nghiệp vụ:** Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng) - **Chứng chỉ tin học:** IC3, MOS Excel (lợi thế) - **Chứng chỉ quản trị:** Các khóa về SME Business Banking ### 4. SO SÁNH CẤP BẬC THEO LƯƠNG | Cấp bậc | Lương | Yêu cầu kinh nghiệm | Đặc điểm | |---------|-------|---------------------|----------| | **Junior** | 10-25 triệu | 0-2 năm hoặc sinh viên mới tốt nghiệp | Hỗ trợ, học hỏi, chưa tự quản lý portfolio | | **Mid-Level** | 12-30 triệu | 2-5 năm | Tự quản lý danh mục SME, KPI rõ ràng | | **Professional** | 15-35 triệu | 5+ năm | Chuyên gia, quản lý team nhỏ, xử lý DN lớn | ### 5. ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP NHẤT ✅ Ứng viên có kinh nghiệm 1-3 năm ở vị trí tương đương tại ngân hàng khác (VPBank, TPBank, ACB, BIDV chi nhánh tỉnh...) ✅ Ứng viên từ vị trí Bán hàng SME/Firebase tại Fintech, công ty tài chính ✅ Ứng viên mới tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc chuyên ngành Tài chính-Ngân hàng, có kiến thức thực tế ✅ Ứng viên chuyển từ Sales doanh nghiệp sang ngân hàng ### 6. ĐIỂM CẦN LƯU Ý ⚠️ MB Bank là ngân hàng TMCP có tốc độ tăng trưởng nhanh → Cường độ công việc có thể cao, đặc biệt với chi nhánh tỉnh ⚠️ Vị trí tại Thanh Hóa → Cơ hội thăng tiến lên Chi nhánh cấp cao hơn hoặc chuyển ra Hà Nội ⚠️ Môi trường trẻ trung → Phù hợp người năng động, chịu được áp lực KPI

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Thanh Hóa ### 1. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG DỰ KIẾN MB Bank thường có **2-3 vòng phỏng vấn**: | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |------|----------|-----------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR Interview | 15-20 phút | Phòng Nhân sự | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng/Phó phòng KH Doanh nghiệp | | Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh | 20-30 phút | Director | ### 2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG #### VÒNG 1 - HR (Sàng lọc) 1. **"Giới thiệu bản thân trong 2 phút"** - Tips: Tập trung vào kinh nghiệm liên quan đến KH DN, kết quả đạt được (doanh số, số lượng KH) 2. **"Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank?"** - Tips: Nghiên cứu trước về MB - ví dụ: "Em biết MB là ngân hàng TMCP tăng trưởng nhanh, có chiến lược số hóa mạnh, phù hợp với định hướng phát triển của em" 3. **"Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KH DN?"** - Tips: Nêu đúng mô tả công việc: quản lý danh mục, thúc đẩy kinh doanh, giám sát tín dụng 4. **"Mức lương mong muốn của bạn?"** - Tips: Căn cứ vào bảng lương đã đưa ra, đưa mức hợp lý: Junior (10-15 triệu), Mid (15-22 triệu) #### VÒNG 2 - CHUYÊN MÔN 5. **"Bạn đánh giá thế nào về tình hình SME tại Thanh Hóa?"** - Tips: Nghiên cứu trước về doanh nghiệp nhỏ tại Thanh Hóa - các ngành nghề chính: nông nghiệp chế biến, vật liệu xây dựng, du lịch 6. **"Trình bày quy trình thẩm định tín dụng cho 1 doanh nghiệp SME?"** - Tips: - Bước 1: Thu thập hồ sơ (BCSD, BCTC 2 năm, HĐKD...) - Bước 2: Phân tích tài chính (khả năng sinh lời, thanh khoản, đòn bẩy) - Bước 3: Đánh giá tài sản đảm bảo - Bước 4: Xếp hạng tín dụng, đề xuất hạn mức - Bước 5: Thẩm định thực tế, phỏng vấn chủ DN 7. **"Nếu 1 doanh nghiệp có dòng tiền yếu nhưng tài sản đảm bảo tốt, bạn xử lý thế nào?"** - Tips: Phân tích nguyên nhân dòng tiền yếu, đề xuất giải pháp ( tái cơ cấu, bổ sung TSBĐ, thu hẹp hạn mức...) 8. **"Các sản phẩm nào của MB Bank dành cho KH DN?"** - Tips: Nghiên cứu trước: - Vay vốn: vay tín chấp DN nhỏ, vay có TSBĐ, vay bổ sung vốn lưu động - Dịch vụ: thanh toán quốc tế, bảo lãnh, LC, eKYC - Sản phẩm số: MB Business App, E-Account 9. **"KPI của vị trí này là gì?"** - Tips: Thường gồm: - Số lượng KH DN mới khai thác/tháng - Tổng dư nợ quản lý - Sản lượng huy động (tiền gửi) - Số lượng sản phẩm cross-sell/KH 10. **"Bạn có kinh nghiệm xử lý Nợ xấu chưa?"** - Tips: Nếu chưa có → "Em hiểu quy trình xử lý qua đào tạo, sẵn sàng học hỏi" #### VÒNG 3 - GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH (nếu có) 11. **"Bạn nhìn nhận thế nào về cơ hội phát triển nghề nghiệp tại MB?"** - Tips: "Em thấy MB có lộ trình thăng tiến rõ ràng, em muốn gắn bó lâu dài và phấn đấu lên vị trí Quản lý trong 2-3 năm" 12. **"Thế mạnh của bạn khi làm việc với KH DN tại địa phương?"** - Tips: Nếu là người địa phương → kể ra, nếu không → "Em hiểu đặc thù DN vừa và nhỏ tỉnh, cách tiếp cận thân thiện" ### 3. DRESS CODE - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest + cà vạt, nữ: vest/chân váy) - **Màu sắc:** Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám) - **Giày:** Da lịch sự, sạch sẽ - **Không:** Sandals, sneakers, đồ phong cách casual ### 4. NHỮNG ĐIỀU CẦN CHUẨN BỊ MANG THEO ✅ Sơ yếu lý lịch (2 bản) ✅ Bằng cấp, chứng chỉ (bản sao công chứng) ✅ CMND/CCCD ✅ Giấy khám sức khỏe (nếu yêu cầu) ✅ Portfolio thành tích (nếu có) - báo cáo kết quả kinh doanh ### 5. TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT 🔥 **Nghiên cứu trước:** Tìm hiểu về MB Bank - lịch sử, chiến lược, sản phẩm nổi bật 🔥 **Đọc báo cáo tài chính mẫu:** Chuẩn bị 1-2 phân tích BCTC mẫu để thể hiện năng lực 🔥 **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** "Cơ hội đào tạo tại MB?", "KPI kỳ vọng trong 6 tháng đầu?" 🔥 **Tìm hiểu về Thanh Hóa:** Biết 3-5 doanh nghiệp lớn tại địa phương 🔥 **Thái độ:** Tự tin nhưng không kiêu ngạo, sẵn sàng học hỏi

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Thanh Hóa ### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ: 1-2 TUẦN #### GIAI ĐOẠN 1: NỀN TẢNG KIẾN THỨC (3-4 ngày) **1. Kiến thức về MB Bank** - Truy cập website: mbbank.com.vn - Tìm hiểu: Lịch sử hình thành, chiến lược phát triển, các sản phẩm KH DN - Đọc báo cáo thường niên 2023-2024 (có trên website) - Xem Fanpage MB Bank - theo dõi các chương trình tuyển dụng **2. Sản phẩm & Dịch vụ KH DN của MB Bank** | Nhóm sản phẩm | Chi tiết cần nắm | |---------------|-------------------| | Vay vốn | Vay tín chấp DN, vay có TSBĐ, vay bổ sung vốn lưu động, vay dự án | | Thanh toán | Chuyển tiền trong/ngoài nước, thanh toán hóa đơn | | Bảo lãnh | Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng | | Ngoại hối | Mua bán ngoại tệ, LC nhập khẩu | | Số hóa | MB Business App, E-Account, E-Tax | **3. Luật & Quy định liên quan** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân - Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng - Luật Các tổ chức tín dụng (sửa đổi 2024) - Quy trình tín dụng nội bộ ngân hàng #### GIAI ĐOẠN 2: KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN (3-4 ngày) **4. Phân tích Báo cáo Tài chính DN** *Công thức cần nhớ:* | Chỉ tiêu | Công thức | Ý nghĩa | |----------|-----------|--------| | ROE | Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu | Hiệu quả sử dụng vốn | | ROA | Lợi nhuận sau thuế / Tổng tài sản | Hiệu quả toàn tài sản | | Biên lợi nhuận | Lợi nhuận / Doanh thu | Khả năng sinh lời | | Hệ số thanh toán hiện tại | TSLĐ / Nợ ngắn hạn | Thanh khoản ngắn hạn | | Đòn bẩy tài chính | Nợ phải trả / Tổng nguồn vốn | Mức độ phụ thuộc nợ | *Ví dụ phân tích:* - Đọc 1 BCTC thực tế của doanh nghiệp SME mẫu - Xác định điểm mạnh/yếu về tài chính - Đề xuất hạn mức tín dụng phù hợp **5. Xếp hạng tín dụng DN** - Thang điểm xếp hạng: AAA → CCC → D - Các yếu tố đánh giá: tài chính, tài sản, pháp lý, ngành nghề - Cách xác định mức rủi ro và lãi suất áp dụng **6. Quy trình tín dụng SME** ``` Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định hồ sơ → Phân tích rủi ro → Đề xuất phương án tín dụng → Hội đồng tín dụng → Giải ngân → Giám sát sau giải ngân → Thu hồi nợ → Kết thúc hợp đồng ``` #### GIAI ĐOẠN 3: KỸ NĂNG MỀM & THỰC HÀNH (2-3 ngày) **7. Kỹ năng bán hàng & chăm sóc KH** - Phương pháp tiếp cận KH DN mới - Kỹ thuật SPIN Selling (hỏi tình huống, vấn đề, khai thác, nhu cầu) - Cross-selling: Cách đề xuất thêm sản phẩm cho KH hiện hữu **8. Xử lý tình huống phỏng vấn** - Tập trả lời các câu hỏi trên (tự record lại) - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công/thất bại để kể ### TÀI LIỆU THAM KHẢO | Loại tài liệu | Nguồn | Link/Ghi chú | |---------------|-------|--------------| | Website MB Bank | mbbank.com.vn | Mục Khách hàng Doanh nghiệp | | Thông tư 39 | NHNN | Về cho vay TCTD | | Sách phân tích tài chính | NXB Tài chính | "Phân tích Báo cáo Tài chính" của nhiều tác giả | | Báo cáo ngành NH | Cafef, Stockbiz | Báo cáo phân tích ngành ngân hàng Việt Nam | | Tin tức ngành | Vneconomy, VnExpress | Cập nhật xu hướng SME Banking | ### CHECKLIST TRƯỚC PHỎNG VẤN - [ ] Nghiên cứu kỹ về MB Bank - [ ] Nắm ít nhất 5 sản phẩm KH DN của MB - [ ] Ôn lại cách phân tích BCTC cơ bản - [ ] Chuẩn bị 2-3 câu chuyện kinh nghiệm - [ ] Đọc thêm về tình hình DN SME tại Thanh Hóa - [ ] Chuẩn bị trang phục lịch sự - [ ] In sẵn CV, sơ yếu lý lịch - [ ] Đến sớm 15 phút, tắt điện thoại

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Chuyên viên Junior (0-2 năm) ↓ Chuyên viên Mid-Level (2-4 năm) - Tự quản lý portfolio 50-100 KH ↓ Chuyên viên Senior (4-6 năm) - Team lead, quản lý team 3-5 người ↓ Trưởng phòng KH DN (6-8 năm) - Quản lý toàn phòng, 15-20 nhân sự ↓ Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (8-10 năm) ↓ Giám đốc Khối/Vùng/Miền (10+ năm) ``` ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập khác | Tổng ước tính | |---------|--------------|---------------|---------------| | **Junior** | 10-15 triệu | 3-8 triệu (thưởng) | 13-23 triệu/tháng | | **Mid-Level** | 15-20 triệu | 5-12 triệu | 20-32 triệu/tháng | | **Senior** | 20-28 triệu | 8-15 triệu | 28-43 triệu/tháng | | **Trưởng phòng** | 30-45 triệu | 15-25 triệu | 45-70 triệu/tháng | **Lưu ý:** Mức lương trên là ước tính, chưa tính các phụ cấp, bảo hiểm cao cấp, quà tặng... ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM #### Năm 1-2: Xây dựng nền tảng - ✅ Thành thạo quy trình tín dụng SME từ A-Z - ✅ Kỹ năng phân tích BCTC nhanh, chính xác - ✅ Xây dựng mạng lưới KH DN tại địa bàn - ✅ Giao tiếp, đàm phán cơ bản #### Năm 3-4: Phát triển chuyên sâu - ✅ Quản lý danh mục KH đa dạng (F&B, sản xuất, thương mại...) - ✅ Kỹ năng xử lý Nợ xấu, tái cơ cấu - ✅ Hiểu sâu về sản phẩm ngân hàng số - ✅ Cross-sell hiệu quả (3-5 sản phẩm/KH) #### Năm 5+: Lãnh đạo - ✅ Quản lý team, coaching nhân viên - ✅ Chiến lược phát triển KH tại địa bàn - ✅ Mối quan hệ với DN lớn, chính quyền địa phương - ✅ Hiểu biết về quản trị rủi ro cấp cao ### CƠ HỘI PHÁT TRIỂN TẠI MB BANK **1. Hệ thống đào tạo** - Chương trình MB Academy - đào tạo theo chuẩn quốc tế - Đào tạo on-job cùng quản lý - Cơ hội học tập từ lãnh đạo giàu kinh nghiệm **2. Chuyển đổi nội bộ** - Có thể chuyển sang các vị trí khác: Khách hàng cá nhân, Khách hàng ưu tiên (Priority), Ban tín dụng... - Chuyển đổi địa bàn: Thanh Hóa → Hà Nội, TP.HCM (sau 2-3 năm) **3. Môi trường làm việc** - Văn hóa trẻ trung, năng động - Áp dụng công nghệ hiện đại (AI, automation) - Cường độ công việc: **TRUNG BÌNH-CAO** - cần chuẩn bị tâm lý ### LỜI KHUYÊN CỦA "ĐÀN ANH/CHỊ" 💼 **Nên làm:** 1. **Chủ động học hỏi** - đừng chờ đợi được dạy, hỏi nhiều hơn 2. **Xây dựng quan hệ với KH** - DN SME cần tin tưởng mới giao dịch 3. **Theo dõi xu hướng ngành** - hiểu ngành nghề KH DN để tư vấn tốt hơn 4. **Gắn bó 2-3 năm** - thời gian đủ để hiểu hệ thống, xây dựng portfolio **Không nên:** 1. **Nhảy việc quá sớm** - dưới 1 năm sẽ ảnh hưởng CV 2. **Chỉ chạy KPI** - chất lượng quan trọng hơn số lượng 3. **Né tránh khó khăn** - xử lý NPL là cơ hội học hỏi quý giá 4. **Phàn nàn công việc** - tập trung vào giải pháp ### ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI | Tiêu chí | Đánh giá | Ghi chú | |----------|----------|--------| | Mức lương | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) | Cạnh tranh so với thị trường tỉnh | | Phúc lợi | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) | Rất tốt so với ngân hàng khác | | Thăng tiến | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) | Lộ trình rõ ràng, nhanh hơn bank nhà nước | | Công việc | ⭐⭐⭐ (3/5) | Áp lực KPI cao, nhưng bù lại thu nhập tốt | | Địa điểm | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) | Thanh Hóa - thành phố phát triển, chi phí sống thấp | **Tổng quan:** ĐÂY LÀ CƠ HỘI TỐT cho ứng viên muốn khởi đầu/xây dựng sự nghiệp trong ngành ngân hàng, đặc biệt với người ở khu vực Bắc Trung Bộ.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính-Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Cấp Junior (10-25 triệu) chính là dành cho người mới. Để tăng cơ hội, em nên: (1) Chuẩn bị kiến thức vững về phân tích BCTC, quy trình tín dụng cơ bản; (2) Tìm hiểu kỹ về sản phẩm SME của MB Bank; (3) Kể được câu chuyện về thực tập/đồ án liên quan; (4) Thể hiện tinh thần học hỏi, năng động. Điểm cộng lớn: MB Bank văn hóa trẻ trung, không quá khắt khe về kinh nghiệm với người mới.

Mức lương thực nhận hàng tháng khoảng bao nhiêu? Có bị phụ thuộc vào KPI không?

Theo JD, lương chia theo 3 cấp: Junior (10-25M), Mid (12-30M), Professional (15-35M). Lương thực nhận = Lương cơ bản + Thưởng KPI. Với cấp Junior, lương thực nhận thường 13-18 triệu/tháng (đã bao gồm thưởng). KPI tại MB Bank bao gồm: số KH DN mới, dư nợ quản lý, cross-sell. Nếu hoàn thành 100% KPI, thu nhập sẽ đạt mức cao nhất trong band. Ngoài ra còn có thưởng dịp lễ, thưởng thâm niên, lương tháng 13. Đặc biệt, các phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe cao cấp, du lịch hàng năm cũng là phần thu nhập 'ngầm' đáng kể.

Làm ở chi nhánh tỉnh Thanh Hóa thì cơ hội thăng tiến và phát triển như thế nào?

Thanh Hóa là chi nhánh cấp tỉnh, quy mô vừa. Cơ hội thăng tiến: (1) Thăng tiến tại chỗ: Junior → Senior → Trưởng phòng (mất khoảng 4-6 năm nếu hiệu quả); (2) Chuyển lên Chi nhánh cấp cao hơn: sau 2-3 năm có thể xin chuyển ra Hà Nội hoặc TP Thanh Hóa (chi nhánh chính); (3) Chuyển đổi nội bộ: sang vị trí Khách hàng ưu tiên, Ban tín dụng, hoặc các chi nhánh khác trong hệ thống. MB Bank mở rộng liên tục nên nhu cầu nhân sự cao, thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng nhà nước. Điểm trừ: môi trường tỉnh ít sôi động hơn TP lớn.

Áp lực công việc của vị trí này như thế nào? Giờ làm việc có cố định không?

Cường độ công việc: TRUNG BÌNH-CAO. Cụ thể: (1) Giờ làm: thường 8:00-17:00 thứ 2-6, có thể OT khi cần kết thúc deal lớn hoặc đầu kỳ; (2) Áp lực KPI: phải khai thác KH mới, duy trì dư nợ, cross-sell. Cuối quý/tháng thường bận rộn hơn; (3) Công việc tín dụng: cần chính xác, kỹ lưỡng - sai sót có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh; (4) Giao tiếp KH: cần xử lý nhiều tình huống khác nhau. Ngược lại, MB Bank có văn hóa trẻ trung, môi trường năng động, ít 'công sở quan liêu' hơn các ngân hàng nhà nước.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB Bank có khó không? Cần chuẩn bị gì?

Không khó nếu em đáp ứng được yêu cầu cơ bản. Ưu điểm khi chuyển: (1) MB đánh giá cao kinh nghiệm từ ngân hàng khác - đặc biệt các ngân hàng TMCP như VPBank, TPBank, OCB, ACB; (2) Lương có thể thương lượng tốt hơn nhờ kinh nghiệm; (3) Nhanh chóng bắt nhịp công việc. Chuẩn bị cần thiết: (1) Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ SME của MB Bank để so sánh; (2) Nêu rõ thành tích cụ thể ở công việc cũ (số KH, doanh số, dư nợ); (3) Chuẩn bị câu chuyện vì sao muốn chuyển - tránh nói xấu nơi cũ; (4) Đàm phán lương dựa trên mức Mid-Level (12-30M) nếu có 2+ năm kinh nghiệm.

Phân biệt giữa làm KH DN tại chi nhánh tỉnh và TP lớn khác nhau thế nào?

Khác nhau đáng kể: (1) Quy mô KH: Tỉnh - DN nhỏ hơn, ít vốn, quản lý đơn giản hơn; TP lớn - DN lớn hơn, phức tạp hơn, nhiều sản phẩm; (2) Số lượng KH: Tỉnh - ít KH hơn nhưng chăm sóc sâu, quan hệ thân thiết; TP - nhiều KH hơn, áp lực số lượng; (3) Cơ hội học hỏi: Tỉnh - hiểu toàn diện từ A-Z một DN; TP - chuyên sâu hơn về 1 lĩnh vực; (4) Thu nhập: Tỉnh - lương cơ bản thấp hơn nhưng chi phí sinh hoạt thấp, tiết kiệm được nhiều hơn; (5) Thăng tiến: Tỉnh - ít cạnh tranh hơn, dễ nổi bật hơn. Nếu muốn 'ích lợi' nhanh, Thanh Hóa là lựa chọn tốt.

Nếu không có bằng cấp từ trường top, có ảnh hưởng đến cơ hội ứng tuyển không?

Không phải yếu tố quyết định! MB Bank là ngân hàng TMCP, đánh giá theo năng lực thực tế hơn bằng cấp. Quan trọng hơn: (1) Kiến thức chuyên môn vững - phân tích BCTC, quy trình tín dụng; (2) Kỹ năng bán hàng - thể hiện qua thành tích cụ thể; (3) Tinh thần, thái độ - năng động, ham học hỏi, teamwork; (4) Văn hóa MB: trẻ trung, coi trọng kết quả. Tuy nhiên, nếu là người mới ra trường, bằng Giỏi/Xuất sắc vẫn là điểm cộng. Đặc biệt với vị trí tỉnh, mức độ cạnh tranh không khốc liệt như TP lớn.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Phan Chu Trinh - CN. Thanh Hóa - Phường Hạc Thành, Thanh Hóa